9_BUG跟踪记录表
缺陷跟踪表
待修正
High
徐媛
采用白盒测试法的语句覆盖测试用例
测试代码时，无法访问ng包
蔡梦秋
2010-09-13
致命
2
待修正
Middle
徐媛
采用白盒测试法的语句覆盖测试用例
连接数据库反应过慢，疑是代码冗余
蔡梦秋
2010-09-13
严重
跟踪点：
ID号
状态
优先级
分配给
测试用例
缺陷描述
发现者
发现日期
严重程度
1
待修正
Middle
徐媛
采用白盒测试法
由界面导出数据库时导出信息与输入人员不符
蔡梦秋
2010-09-13
严重
2
待修正
Middle
徐媛
采用白盒测试法
数据库导出成绩时为空
蔡梦秋
2010-09-13
严重
3
待修正
Middle
徐媛
采用白盒测试法
数据库导出人员时导出数据库中现有的所有人员名单
蔡梦秋
2010-09-13
附录缺陷跟踪表模板
文档编号
4 - 003
当前版本
1.0
当前状态
草稿
发布日期
发布
修改历史
日期
版本
作者
修改内容
评审号
变更控制号
2010-09-14
VO 2.0
蔡梦秋
<学生信息管理系统>
缺陷跟踪表
拟制人：蔡梦秋
审核人：周亚凤
批准人：周鹏飞
跟踪点：
ID号
状态
优先级
分配给
测试用例
缺陷描述
如何使用Bug跟踪工具进行问题管理(十)
Bug跟踪工具是软件开发团队必备的一种工具，它可以有效地帮助团队追踪和解决软件中的问题。
在这篇文章中，我将介绍如何使用Bug跟踪工具进行问题管理。
第一部分：选择合适的Bug跟踪工具在选择Bug跟踪工具时，我们应该考虑以下几个因素：功能完整性、易用性、团队协作和报告生成功能。
最常用的Bug跟踪工具有JIRA、Bugzilla和Trello等。
可以根据团队需求和预算选择最适合的工具。
第二部分：创建问题报告当发现一个Bug或其他问题时，我们应该创建一个问题报告，包括以下内容：问题描述、重现步骤、期望结果和实际结果等。
这将帮助开发人员理解问题并定位其中的根本原因。
第三部分：分配问题责任在问题管理过程中，往往需要将问题分配给相应的成员处理。
这样可以确保责任明确，而且每个成员都能专注于解决自己负责的问题。
Bug跟踪工具通常允许用户将问题指派给特定的成员，并设置截止日期。
第四部分：跟踪问题状态在问题解决过程中，我们需要跟踪问题的状态，以确保团队及时了解问题的进展。
通常的状态包括新建、处理中、解决和关闭等。
通过Bug跟踪工具，我们可以方便地更新问题状态并查看整个问题生命周期的变化。
第五部分：协作与沟通问题管理不仅仅是开发人员的责任，其他团队成员（如测试人员、项目经理等）也可能参与其中。
Bug跟踪工具支持多人协作，可以通过评论或附件等方式进行交流和沟通。
这使得团队成员可以更好地协同工作，提高问题解决的效率。
第六部分：生成报告与分析当问题得到解决后，我们可以通过Bug跟踪工具生成相应的报告。
这些报告可以提供有关问题分布、解决时间等方面的数据。
通过对这些数据的分析，团队可以发现问题发生的趋势，及时调整开发流程。
第七部分：持续改进问题管理是一个持续改进的过程。
通过使用Bug跟踪工具，我们可以收集问题数据，并对其进行深入分析。
通过对已解决问题的总结，团队可以识别并纠正常见的开发错误，从而提高开发质量。
结语：使用Bug跟踪工具进行问题管理可以帮助团队更好地追踪和解决软件中的问题。
软件bug测试记录模板
软件bug测试记录模板XXX软件bug测试记录表文档编号：背景信息项目名称测试目的硬件环境软件环境测试时间测试人员测试说明1、严重等级：A-Crash（崩溃的）：由于程序所引起的死机、非法退出、死循环；数据库发生死锁；数据库异常；数据库连接错误；数据通讯错误。
B-Major（严重的）：程序运行错误；程序接口错误；主要功能轻微错误、次要功能缺失；边界条件操作的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件。
C-Minor（一般的）：操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）；打印内容、格式错误能冗余；删除操作未能给出提示；数据库表中有过多的空字段。
D-Trivial（轻微的）：界面不规范（不美观、不符合习惯）；辅助说明描述不清楚；输入输出不规范；采用行业术语；可输入区域和只读区域没有明显的区分标志；系统处理未优化。
E-nice to Have（建议）：建设性的意见或建议。
2、Bug 状态：New 为测试人员新问题提交所标志的状态。
Open 为任务分配人(开发组长/经理)对该问题准备进行修改并对该问题分配修改人员所标志的状态。
Bug解决中的状态，由任务分配人改变。
对没有进入此状态的Bug，程序员不用管。
Reopen 为测试人员对修改问题进行验证后没有通过所标志的状态；Fixed 为开发人员修改问题后所标志的状态，修改后还未测试。
Close 为测试人员对修改问题进行验证后通过所标志的状态。
由测试人员改变。
Rejected 开发人员认为不是Bug、描述不清、重复、不能复现、不采纳所提意见建议、或虽然是个错误但还没到非改不可的地步故可忽略不计、或者测试人员提错，从而拒绝的问题。
由Bug分配人或者开发人员来设置。
Bug严重级别(Severity，Bug级别)：是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。
由测试人员指定。
Deferred 为任务分配人（开发组长/经理）对该问题准备进行延期修改并对该问题分配修改，由任务分配人改变。
bug跟踪流程(参考模板)
Bug跟踪规程目的This document describes how to file and track bugs for a project from early development stage to maintenance.This document describes the process from the following aspects: Who, When, Where, What, How.Intended readers: Bugzilla administrator, and project's tester, developer, maintainer, partner.1适用范围描述系统测试阶段对bug的跟踪管理。
2制定Bug跟踪计划参考“Bug跟踪计划模版”编写项目Bug跟踪计划。
2.1指定Bug报告系统使用公司的bugzilla报告系统报告Bug。
该系统部署在/bugzilla/。
2.2定义项目基本信息测试人员可以根据项目情况修改Bug严重等级的定义以及响应时间。
默认的bug严重等级的定义以及响应时间如下：●Blocker（1级): Blocks development and/or testing work;●Critical（2级):crashes, loss of data, severe memory leak；●Major（3级）: major loss of function;●Normal（4级）●Minor（5级）: minor loss of function, or other problem where easy workaroundis present.●Trivial（6级）: cosmetic problem like misspelled words or misaligned text.●Enhancement（7级）:Request for enhancement.响应时间：除了5、6、7级以外的所有Bug 都应该在Bug Review Meeting前被检查和置态。
10_Bug处理记录_Bug处理记录
PLM 事业部
SIMU PLM 事业-Bug 处理记录
目前我公司使用 JIRA 进行 Bug 处理和记录。 一、Bug 处理流程
用户问题解决流程
问题处理 否
反馈问题解决情况
能否解决
是
反馈问题解决情况
问题处理
是
分配、问题处理
是否 管理问题
否
问题处理
反馈问题解决情况
在JIRA中提报问题
处理
否
发现问题
查阅培训教材、 视频等
能否解决
是
结束
SIMU
第 2 页
PLM 事业部
SIMU PLM 事业-Bug 处理记录
二、JIRA 中的 Bug 处理记录 1. 总体查看指定项目中 Bug 记录的状态
2. Bug 处理过程
SIMU
第 3 页
PLM 事业部
SIMU PLM 事业-Bug 处理记录
SIMU PLM 事业部 Bug 处理记录
编制：
部门： PLM 事业部 日期： 20XX 年 X 月 版本： 1.0 状态： 发布
SIMU PLM 事业-Bug 处理记录
文档控制 文档更新记录
日期 更新人 版本 备注
文档审核记录
日期 20XX.X.X 审核人 周检兵 职务 部门经理 备注
SIMU
第 1 页
3. 未处理的 Bug 记录
SIMU
第 4 页
PLM 事业部
SIMU PLM 事业-Bug 处理记录
4. 重新开启的 Bug 记录
5. 解决了的 Bug 记录
6. 关闭的 Bug 记录
SIMU
第 5 页
PLM 事业部
产研表格-漏洞跟踪记录表
完成进度
100.00% 100.00% 100.00% 66.67% 25.00% 100.00% 50.00%
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
备注
ห้องสมุดไป่ตู้
产研表格-漏洞跟
产品名称： TY-台式电脑45
漏洞数量：
序号 反馈日期
1
2021/5/1
2
2021/5/2
3
2021/5/3
4
2021/5/4
5
2021/5/5
6
2021/5/6
7
2021/5/7
8
2021/5/8
9
2021/5/9
10 2021/5/10
11 2021/5/11
12 2021/5/12
漏洞级别
高危 中危 低危 高危 中危 低危 高危 中危 低危 高危 中危 低危
研表格-漏洞跟踪记录表
55
优化数量：
20
漏洞描述
主机无法开启，并持续有白色区域 无法存储信息 无法使用网络 网络访问错误
跟进人
张三 李四 张三 李四 张三 李四 张三 李四 张三 李四 张三 李四
是否优化 √ √ √
优化数量
漏洞名称
缓冲区溢出 内存破坏 资管管理错误 路径遍历错误 条件问题漏洞 访问错误漏洞 缓冲区溢出 内存破坏 资管管理错误 路径遍历错误 条件问题漏洞 访问错误漏洞
所属区域
区域1 区域2 区域3 区域4 区域5 区域6 区域7 区域8 区域9 区域10 区域11 区域12
漏洞数量
2 4 6 3 8 2 4 5 4 6 3 8
软件测试Bug表
密闭空间安卓版
2/6
145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201
密闭空间安卓版
3/6
验证人
末次验证日期
备注
密闭空间安卓版
4/6
密闭空间安卓版
5/6
密闭空间安卓版
6/6
严重等级
解决过程描述
回答者
回答日期
原因归类
其它原因 第1次验证结果 验证人
末次验证日期
备注 第2次验证结果
截图1，是 操作手册上 预期结果， 和实际结果 截图2 截图3 截图4 截图5 截图6
1/6
68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144
8 未解决 5 通过替代方案解决/暂不处理 0 保留（已通过讨论） 1 正常解决
BUG记录表选读
编号： 项目名称 程序版本号 序 号 RY官网_20151110 RY官网 VER1.3 BUG描述 首页导航栏表头图片没有显示出来 注册页面建议浮动，目前鼠标小球滑动也滑动 A1选择其他语言时，进入注册页面，没有默认的国家和币别 A1国家下拉里有空列表，国家与本国币种并没有关联 A1币种显示不对，如果其他的币种也是相关显示，请统一下 A5 邮箱格式未判断 A9在线客服填写信息语言和格式判断不对,标题长度是否限 制，信息栏建议能添加附件 B3 邮箱绑定未判断格式 密码修改【新旧】提示错误 C2 绑定资料模块，真实姓名长度限制下，
2015.11.10 概率 BUG状态 处理意见 延期修改 延期修改 延期修改 延期修改 延期修改 延期修改 延期修改 不修改 责任 人
BUG 状态统 计 测试人员： Βιβλιοθήκη XX0 0 0 项目负责人：
说明
切换选择其他语言时也没有显示
回归测试状 态
备注
测试账号 t151110 t151111 T10086
目前只有【中国】点进显示正常 港币(HKD)，人民币(CNY)，美元(USD) ,泰铢(THB) RMB是缩 写
XXX
测试密码 t15111 151110t 10086T
对应小 BUG所在模块 版本号 会员注册A 会员注册A
1 2 3 5
6 7
会员注册A 会员注册A 会员注册A 会员注册A 会员注册A 会员中心B 会员中心B 银行交易C
BUG 级别统计
A B C D
开发人员：
参考文件：XXX_测试用例.xls
BUG清单
提交日期 BUG类型 BUG级别 界面优化 其他 事务跟踪 A 事务跟踪 A 事务跟踪 D 事务跟踪 A 事务跟踪 A 事务跟踪 A 事务跟踪 事务跟踪 A
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2018-2-26
D
Xx
修改代码
2018-2-27
Xx
已关闭
3
2.1.2
流程状态显示不正确
Xx
2018-2-26
D
Xx
修改代码
2018-2-26
Xx
已关闭
4
2.1.5
打印投标评审表签字信息等格式不齐
Xx
2018-2-26
D
Xx
修改代码
2018-2-27
Xx
已关闭
5
4.1
2018-2-28
D
Xx
修改代码
2018-3-1
Xx
已关闭
6
4.1.3
执行董事审核意见未保存
Xx
2018-2-28
D
Xx
修改代码
2018-3-1
Xx
已关闭
7
5.1.4
项目管理部审核显示“签字无效”
Xx
2018-2-28
D
Xx
修改代码
2018-3-2
Xx
已关闭
Bug跟踪记录表
编号：VER-TR-02 NO：01
项目名称：
项目经理：
序号
对应测试用例编号
Bug描述
测试人员
发现日期
Bug等级
此Bug负责人
修改方法
修改日期
确认人
状态
1
1.1.2
编辑时审核区域可操作
Xx
2018-2-26
D
Xx
修改代码
2018-2-26
Xx
已关闭
2
1.1.6
打印购标评审文件签字信息等格式不齐