手机售后服务合同协议书范本
售后服务协议书范本通用版6篇
售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。
2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。
三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。
2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。
四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时，应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。
2. 甲方在收到乙方反馈后，将安排相关人员进行核实，并在核实后通知乙方处理结果。
3. 若产品存在质量问题需要维修或更换，甲方将在收到产品后尽快处理，并将维修或更换后的产品发还给乙方。
4. 若乙方要求退换产品，甲方将按照约定进行处理。
5. 若乙方要求回收产品，甲方将协助乙方进行回收，并按约定进行处理。
五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的，甲方不承担责任。
2. 因不可抗力导致的产品质量问题，甲方不承担责任。
3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。
六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致，并以书面形式确定。
七、争议解决因本协议引起的争议，双方应尽量协商解决；协商不成的，应提交相关争议至所在地人民法院解决。
八、协议终止1. 本协议自双方签字生效，至双方履行完毕所有义务终止。
2. 在协议履行过程中，若有一方违约，另一方有权单方面提前终止协议。
九、附则1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方协商确定。
甲方（公司名称）：___________签字：______________乙方（公司名称）：___________签字：______________签订日期：___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方（服务商）：__________（公司名称）、法定代表人：__________、联系地址：__________，联系电话：__________。
手机维修合同协议书范本
手机维修合同协议书范本甲方（委托方）：姓名（名称）：__________联系地址：__________联系电话：__________乙方（维修方）：名称：__________地址：__________联系电话：__________鉴于：甲方委托乙方对其手机进行维修保养，双方经友好协商，达成如下合同：第一条委托项目甲方委托乙方对其以下手机进行维修保养：品牌：__________型号：__________故障现象：__________第二条服务内容乙方应按照甲方的要求对手机进行检测、维修和保养，并确保手机维修质量符合国家标准。
第三条维修费用1. 如因手机质量问题造成的故障，维修费用由乙方承担；2. 如因甲方个人操作不当或非正常使用导致的故障，维修费用由甲方承担；3. 维修费用包括维修零部件费用、人工费用和其他相关费用。
第四条维修期限1. 乙方接到甲方委托后，应在______个工作日内完成手机维修；2. 若维修期限超过约定时间，乙方应向甲方说明原因并延长维修期限。
第五条维修保修1. 维修项目维修保修期为______个月，保修期内若出现同一故障，乙方提供免费维修服务；2. 维修保修期外，若手机出现新的故障，乙方可收取维修费用。
第六条通知方式甲方与乙方之间的通知方式为电话通知、短信通知以及书面通知等方式。
第七条合同解决1. 合同解决方式为友好协商，如协商无果，则向有关部门进行调解或提起诉讼；2. 合同任何一方取消该合同，应提前______个工作日通知对方。
第八条其他约定1. 本合同一式两份，双方各持一份；2. 本合同自甲乙双方签订之日起生效，至维修完成并满足双方要求之日终止；3. 若合同内容发生变化，须经双方协商一致后签订补充协议。
甲方（盖章）：__________（签字）日期：__________乙方（盖章）：__________（签字）日期：__________以上为手机维修合同协议书范本，供参考。
双方签字盖章后生效。
手机维修协议书
方式维修协议书一、协议背景二、维修服务内容–电池更换–屏幕维修–软件故障修复–摄像头维修–其他硬件故障维修1.维修过程中，甲方将优先采用原厂或认证配件进行维修，确保方式的品质和稳定性。
2.维修服务费用应由乙方承担，具体费用根据维修情况而定。
三、维修服务期限1.维修服务的期限将根据具体情况而定，在甲方收到方式后的三个工作日内，甲方将告知乙方预计完成维修所需时间。
2.如果维修服务延迟完成，甲方将提前告知乙方，并说明延迟原因以及预计完成时间。
四、维修服务责任1.甲方承诺在维修过程中尽力确保方式的安全和机密性，且不会泄露乙方方式中的任何个人信息。
2.如果在维修过程中出现不可避免的情况导致方式损坏或数据丢失，甲方将承担相应的赔偿责任，赔偿金额将不超过方式当前市值。
3.如果在维修后，出现因甲方工作质量问题导致的同样故障，乙方可以在维修后的十天内再次免费送修，甲方将尽快修复并承担相关费用。
五、维修服务保修1.维修完成后，甲方将提供三个月保修期，对维修过的部件进行保修。
2.如果在保修期内，维修过的部件再次出现同样故障，乙方可以免费送修，甲方将承担相关的修理费用。
3.保修期过后，甲方将不再承担任何责任。
六、协议变更和终止1.在维修过程中，如果修复情况超过原预期，需要更换额外的配件或增加维修费用，甲方应事先征得乙方的同意，并及时明确变更内容。
2.双方在签署协议后如需终止维修服务，应提前通知对方，并协商解决相关问题。
七、争议解决本协议的解释与执行适用法律。
如发生任何因本协议引起的争议，双方应友好协商解决。
如果协商不成，双方一致同意将争议提交至有管辖权的人民法院解决。
八、协议生效本协议自双方签署之日起生效，并具有合同效力。
本协议一式两份，双方各保留一份。
甲方（维修服务提供方）：签字：__________ 日期：__________乙方（方式所有者）：签字：__________ 日期：__________。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方（客户）：______________________乙方（服务提供商）：______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款，为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议，应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费，但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更，需经双方协商一致，书面修改或补充。
2. 本协议的终止，应经双方协商一致，并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后，若双方未续签，则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后协议书五篇
售后协议书五篇售后协议书篇1甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方)为了配合__品牌手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着快速高效节约成本的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议：一、授权维修中心设立条件及管理(1)省级维修中心权限由甲方授权设立，设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是省级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接，具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点，配件报价表统一按甲方规定的价格执行，并公布在店铺内供客户参考。
二、关于全国联保甲方的产品，实行全国联保：即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修，乙方必须按照国家三包规定，给顾客进行维修。
三、甲方的权力与义务甲方的权力(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;(2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。
(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。
甲方的义务(1)甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务，并定期为乙方工程师免费培训，培训会议地点暂定于深圳;(2)甲方应按授权特约服务站的级别，以光盘或邮件方式提供相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。
(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。
四、乙方的权力与义务乙方的权力(1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。
(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求计划，向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。
保修期内的零配件，可按自然月向甲方提出更换申请，甲方对保修内物料审核合格后，可进行以旧换新。
售后服务协议书范本5篇
售后服务协议书范本5篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，确保售后服务质量，经友好协商，甲乙双方达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务，以保障客户的合法权益，提升客户满意度。
二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务，保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。
2. 在保修期内，如商品出现性能故障，甲方有权要求乙方免费维修或更换。
3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料，确保甲方正确使用商品。
5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
协议到期后，如双方无异议，可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应并安排维修。
2. 乙方维修时应确保使用原厂配件，确保维修质量。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
4. 乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息。
5. 乙方应定期对甲方进行回访，了解商品使用情况，收集意见与建议。
五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品，正确使用并按照说明操作。
2. 甲方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证。
3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务，确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应，确保维修质量。
5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
2. 如因甲方使用不当导致商品损坏，乙方有权按照相关规定收取维修费用。
3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
手机维修合同范本
手机维修合同范本一、合同背景手机维修合同是指由手机维修服务提供商与手机维修需求方签订的合同，旨在明确双方的权利和义务，确保双方在维修过程中的合法权益。
二、合同主体1. 服务提供商：（以下简称甲方）地址：联系电话：营业执照号码：2. 维修需求方：（以下简称乙方）地址：联系电话：三、合同内容1. 维修项目：乙方委托甲方对其手机进行维修，具体维修项目包括但不限于软件维修、硬件维修、屏幕更换等。
2. 维修费用：维修费用由甲方和乙方协商确定，双方一致同意支付维修费用。
3. 维修期限：甲方将在合理的时间内完成维修工作，具体维修期限由双方协商确定。
4. 维修保修：甲方对维修后的手机提供保修服务，保修期限为维修完成之日起三个月。
在保修期限内，如果出现与维修项目相关的问题，甲方将免费提供再次维修服务。
5. 维修责任：甲方承诺按照维修项目要求进行维修，确保维修质量。
如因甲方原因导致维修质量出现问题，甲方将承担相应的责任。
6. 维修风险：在维修过程中，由于手机本身的问题或其他不可抗力因素，可能会导致手机无法修复或出现其他问题。
乙方在委托维修前需明确了解并承担此风险。
7. 保密条款：双方保证在维修过程中不泄露对方的商业机密或个人隐私，对于涉及到的机密信息和隐私进行保密。
8. 违约责任：如一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。
9. 合同解除：双方协商一致可以解除合同，解除合同需提前书面通知对方。
四、合同生效与变更1. 合同生效：本合同经双方签字盖章后生效。
2. 合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，需经双方协商一致，并以书面形式作出。
五、争议解决双方因履行本合同发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他事项1. 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，可由双方协商解决。
七、合同终止1. 合同期限届满；2. 经双方协商一致解除合同；3. 依法解除合同。
售后服务协议书范本6篇
售后服务协议书范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务协议书范本甲方（供应商）：名称：__________地址：__________电话：__________乙方（客户）：名称：__________地址：__________电话：__________根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方售出的产品的售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务内容1. 甲方在产品销售后对于乙方提供售后技术支持、维修服务以及产品质量保证。
2. 甲方将为乙方提供产品保修期限及保修范围，并确保保修服务的及时性和可靠性。
3. 甲方将定期对产品进行免费保养维护，并提供产品使用指导和技术培训。
4. 甲方将向乙方提供产品售后服务联系方式，保证乙方可以随时联系到甲方的售后服务团队。
二、售后服务期限1. 产品售后服务期限为____年，具体以产品质保卡或合同为准。
2. 在保修期内，对于产品出现故障或质量问题，甲方将负责维修和更换。
3. 在保修期外，甲方仍将提供终身维护服务，但可能会收取一定的维修服务费用。
三、售后服务费用1. 在保修期内，产品出现质量问题或故障，维修服务费用由甲方承担。
2. 在保修期外，维修服务费用将由乙方承担，费用标准由双方协商确定。
3. 如逾期维修或未按时支付维修费用，甲方有权终止维修服务或暂停售后服务。
四、其他约定1. 对于人为损坏或非产品质量原因导致的故障，甲方有权拒绝提供免费维修服务。
2. 如产品出现损坏或质量问题，乙方应及时联系并配合甲方的售后服务团队进行维修处理。
3. 本协议自双方签署之日起生效，有效期至产品售后服务期限结束。
甲方（供应商）：___________签字：___________日期：___________乙方（客户）：____________签字：____________日期：____________以上是关于售后服务协议书范本的内容，双方在签署协议前应认真阅读并理解协议内容，确保双方权益得到保障。
手机维修协议书
手机维修协议书
甲方：（委托人姓名）
身份证号码：（委托人身份证号码）
联系电话：（委托人联系电话）
乙方：（手机维修店名称）
联系电话：（手机维修店联系电话）
地址：（手机维修店地址）
鉴于甲方持有的手机出现故障，现委托乙方进行维修，双方达成如下协议：
一、维修内容
1. 乙方承诺对甲方手机进行检修及维修，保证在维修过程中保护手机中的数据不泄露或遗失。
2. 如需更换零件，乙方将提前告知甲方，并征得甲方同意后方可进行更换。
更换零件后的旧零件归甲方所有。
3. 维修完毕后，乙方将手机归还给甲方，并保证维修效果。
4. 维修期间如需延长或产生其他问题，乙方将及时沟通并征得甲方同意。
二、维修费用
1. 维修费用为____元，具体费用包括检修费、更换零件费用等，费用详细明细由乙方出具维修费用清单。
2. 维修费用由甲方负担，并在维修完成后一次性支付给乙方。
三、维修期限
1. 乙方保证在接收手机后____天内完成维修工作，如遇特殊情况需延长，将提前告知甲方并取得谅解。
2. 若因乙方原因导致维修无法完成，乙方应及时告知甲方，协商解决方案。
四、保密条款
1. 双方同意对维修期间获取的手机信息及数据进行保密，严禁泄露给第三方。
2. 甲方手机内存中的隐私数据，乙方在维修期间应进行保护，不得擅自查看、复制或泄露。
五、其他
1. 本协议自双方签字之日起生效，至维修完成交付手机后终止。
2. 本协议未尽事宜，双方协商解决。
甲方（签字）：乙方（签字）：
日期：日期：。
手机维修承包合同协议书
手机维修承包合同协议书甲方（客户）：_________乙方（维修方）：_________鉴于甲方需提供手机维修服务，乙方具备相应的技术能力及设备，双方本着平等、自愿的原则，经协商一致，达成以下合同协议：一、合同目的本合同旨在规范甲乙双方在手机维修服务过程中的权利、义务和责任，确保服务质量，维护双方的合法权益。
二、维修服务内容1. 乙方应对甲方提供的手机进行全面检测，并提供维修方案。
2. 乙方应使用合格的配件进行维修，并确保维修质量符合行业标准。
3. 维修范围包括但不限于屏幕更换、电池更换、系统升级、硬件故障排除等。
三、维修费用及支付方式1. 维修费用根据维修项目及所需配件定价，具体费用由乙方提供的维修报价单为准。
2. 甲方应在乙方提供维修报价单后，确认无误并同意支付后，乙方才开始维修工作。
3. 支付方式可为现金支付、银行转账或其他双方协商一致的方式。
四、维修期限及质保1. 乙方应于收到甲方手机之日起三个工作日内完成维修工作（特殊情况除外）。
2. 维修完成后，乙方应提供至少三个月的质保期，质保期内出现相同问题，乙方应免费再次维修。
五、违约责任1. 若乙方未按约定时间完成维修，应向甲方支付违约金，违约金不超过维修费用的10%。
2. 若因乙方原因导致手机损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
六、其他条款1. 甲方应如实提供手机故障情况，如有隐瞒，影响维修结果的，乙方不承担责任。
2. 维修过程中，乙方有责任保护甲方手机内的数据安全，未经甲方同意，不得泄露或使用甲方手机内的任何信息。
3. 本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力。
七、争议解决因执行本合同所发生的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，可提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。
八、合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，至维修服务完全履行之日终止。
九、附则本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：_____________ 日期：____年____月____日乙方（签字）：_____________ 日期：____年____月____日。
手机维修服务委托协议书范本
方式维修服务委托协议书范本前言协议内容1. 委托事项1.1 甲方委托乙方为其方式进行维修服务。
1.2维修服务包括但不限于软件修复、硬件故障排除、更换零部件等。
1.3 维修所需的材料、零部件及费用由乙方负责提供。
2. 维修条件与保修2.1乙方在接受委托后，将对方式进行维修及保养，并尽力确保维修质量。
2.2维修完成后，若方式出现同一问题，乙方将为其提供免费的售后保修服务。
保修期为维修完成后的90天内。
若方式在保修期内出现其他问题，乙方将根据情况提供有偿的维修服务。
3. 维修期限3.1 乙方将尽力在接受维修委托后的合理期限内完成维修工作。
3.2乙方将提前和甲方协商并告知维修期限，以便甲方提供相应的配合。
3.3若乙方在约定的维修期限内维修工作，甲方有权取消委托，且乙方应做出相应退款。
4. 维修费用4.1维修费用根据方式故障情况及维修所需零部件的价格来确定。
乙方将在维修前明确告知甲方相关费用。
4.2甲方同意在维修完成后，按照乙方所提供的维修费用进行支付。
若乙方在维修过程中发现其他故障需要额外费用，乙方将提前告知甲方并经过甲方同意后进行维修。
5. 风险责任5.1甲方需提供方式的真实信息，如提供虚假信息导致维修失败或出现其他问题，甲方将自行承担相应的责任。
5.2维修期间，由于不可抗力或其他不可预见的情况导致方式损坏、丢失或其他损失的，乙方不承担责任。
6. 保密条款6.1双方同意在协议生效期间及协议终止后继续保守双方之间的商业秘密及其他机密信息。
6.2双方同意不将对方的商业秘密及机密信息透露给任何第三方，除非获得对方的书面许可或法律要求。
7. 争议解决7.1 出现争议时，双方应尽量通过友好协商解决。
7.2 若协商不能解决争议，则应提交至相应法院解决。
其他约定事项1.本协议的修改、补充事项需经双方书面协商一致并签署补充协议后生效。
2.本协议一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效。
手机售后合同协议书
手机售后合同协议书甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，甲乙双方本着诚实守信、平等互利的原则，就乙方购买的甲方销售的手机产品（以下简称产品）的售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方提供的售后服务包括：产品保修、维修、更换零部件等。
1.2 甲方应按照产品说明书、保修卡或其他官方宣传资料上的内容为乙方提供售后服务。
二、保修期限2.1 甲方向乙方承诺的产品保修期限为自购买之日起算的__________个月。
2.2 在保修期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换零部件。
三、售后服务流程3.1 乙方在产品出现问题时，应首先联系甲方的客服中心，并提供产品购买凭证及保修卡。
3.2 甲方客服中心在接到乙方的售后服务请求后，应在__________小时内回复乙方，并告知乙方具体的售后服务流程。
3.3 甲方应在接到乙方返修产品后，__________小时内完成对产品的检测，并告知乙方检测结果及后续处理方案。
四、维修费用4.1 在保修期限内，产品出现非人为损坏的质量问题，甲方承担维修或更换零部件的费用。
4.2 在保修期限外，产品出现质量问题，甲方按照实际情况收取维修费用。
五、争议解决5.1 甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
6.2 本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。
甲方（盖章）：__________ 乙方（签字）：__________签订日期：__________以上内容仅供参考，具体协议内容以实际签订的合同为准。
售后服务协议书范本8篇
售后服务协议书范本8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，防止纠纷发生，经双方友好协商，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在商品售后服务方面的权利和义务，确保乙方为甲方提供满意的售后服务。
二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：（此处列举具体的售后服务内容，包括但不限于维修、退换货、技术支持等。
）2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
三、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效。
2. 售后服务期限：自商品购买之日起______年。
四、服务响应1. 乙方在收到甲方服务请求后，应在______小时内响应，并依据问题情况给出解决方案。
2. 对于紧急问题，乙方应提供加急服务。
五、服务标准与质量保证1. 乙方应按照承诺的服务标准进行售后服务。
2. 乙方应保证提供的服务质量，确保甲方满意。
3. 若因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。
六、维修与退换货1. 若甲方购买的商品出现质量问题，乙方应负责免费维修或换货。
2. 维修或退换货期限：自商品购买之日起______月内。
3. 甲方需按照乙方的售后流程提出维修或退换货申请。
七、技术支持1. 乙方应为甲方提供必要的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
2. 技术支持方式：电话、邮件、远程协助等。
3. 技术支持响应时间：在正常工作时间内，乙方应在______小时内回复。
八、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得将对方商业秘密及机密信息泄露给第三方。
九、违约责任1. 若一方违反本协议的任何条款，违约方应承担违约责任。
2. 因违约导致协议解除的，违约方应承担由此产生的所有损失。
十、争议解决1. 如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。
手机售后维保合同模板
手机售后维保合同模板甲方：_____________________（姓名）乙方：_____________________（手机号码）鉴于甲方购买手机产品，为了保障甲方的合法权益，甲、乙双方经友好协商，就甲方购买的手机产品的售后维保事宜达成如下协议：一、保修期限1. 本合同自甲方购买手机产品之日起生效，保修期限为手机产品购买之日起一年。
二、维修细则1. 乙方承担甲方手机产品因非人为损坏、正常使用情况下的故障，提供免费维修服务。
2. 乙方维修人员在开始维修手机产品前，应当向甲方详细说明手机产品的故障原因、维修方法以及预计的完成时间。
3. 如果维修无法在十五个工作日内完成，乙方应当提前告知甲方，并取得甲方的同意，同时提供替代性手机产品维修服务，并保障甲方的正常使用需求。
三、保修范围1. 本合同所涉及的保修范围包括但不限于手机产品的硬件故障、软件故障及其他非人为因素造成的故障。
2. 本合同保修期内，乙方将对手机产品进行免费的维修，但需保有有效的购买发票或保修卡，并确保手机产品在保修期内。
四、保修终止1. 以下情况发生时，本合同视为终止：a. 甲方手机产品超过保修期限；b. 甲方手机产品经维修后，由于甲方过错导致再次出现故障；c. 甲方未按照使用说明书使用或保养手机产品，导致手机产品损坏；d. 甲方私自拆卸手机产品，导致手机产品无法正常使用。
五、法律责任1. 在甲方保修期间，乙方应对甲方手机产品的质量负责，若维修不当导致手机产品损坏，乙方应负责全额赔偿。
2. 甲、乙双方如发生纠纷，应当友好协商解决，如协商不成，可向有关部门投诉或寻求法律救助。
六、其他约定1. 本合同的任何修改或补充应经双方书面协商一致。
2. 本合同自双方签字生效，并在甲方购买手机产品之日起开始执行。
（以下无正文）甲方：_____________________（签字）乙方：_____________________（签字）日期：____年____月____日以上为手机售后维保合同，双方自愿进行签订并遵守上述协议。
手机维修合同协议书
手机维修合同协议书甲方（维修方）：乙方（客户）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供手机维修服务的事宜，达成如下协议：一、维修服务内容1. 甲方同意为乙方提供手机维修服务，包括但不限于手机硬件维修、软件升级、数据恢复等。
2. 乙方同意将需要维修的手机及相关配件交给甲方，并支付约定的维修费用。
二、维修费用及支付方式1. 甲方向乙方提供的维修服务，按照甲方公布的收费标准收取维修费用。
2. 乙方应在维修完成后支付维修费用。
支付方式可以是现金、转账等方式。
三、维修时间及质量保证1. 甲方收到乙方送修的手机后，将在约定的维修时间内完成维修。
如遇特殊情况，需延长维修时间的，甲方应提前通知乙方。
2. 甲方保证维修质量，维修后的手机应符合维修前的功能和性能要求。
自维修完成后起算，个月内出现同一故障，甲方应免费为乙方再次维修。
四、乙方权益保障1. 乙方对维修服务的质量和时间有异议时，有权要求甲方重新维修或退还维修费用。
2. 乙方对甲方的维修配件有异议时，有权要求甲方提供配件的来源证明。
五、保密条款1. 甲乙双方在履行本协议过程中，应对对方提供的技术资料、商业秘密等予以保密。
2. 甲乙双方同意，本协议项下的保密义务在本协议终止后仍继续有效。
六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
七、其他约定1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（维修方）：乙方（客户）：签订日期：____年____月____日以上内容仅供参考，具体合同内容以双方实际签订的协议为准。
在签订合同时，请仔细阅读合同条款，确保自己的权益得到保障。
售后服务合同书(二)6篇
售后服务合同书（二）6篇篇1售后服务合同书（二）一、服务内容本合同为甲方（服务商）与乙方（客户）之间达成的售后服务协议，具体内容如下：1. 甲方将为乙方提供售后服务，包括但不限于产品维修、更换和退货等服务。
2. 服务时间为产品售出之日起一年内，期间乙方可免费享受甲方提供的售后服务。
3. 服务范围包括产品质量问题导致的故障、损坏以及配件更换等问题。
4. 甲方将在乙方联系并描述问题后，为其提供解决方案，并在24小时内给予响应。
5. 如因乙方操作不当或人为原因导致产品出现问题，甲方将酌情收取维修费用。
二、服务费用1. 甲方将为乙方免费提供一年的售后服务，服务期满后如需继续提供服务，乙方需支付一定的服务费用。
2. 如需对产品进行更换或维修，乙方需自行承担运输费用。
3. 合同期满前，如需提前终止售后服务，乙方需支付甲方一定的违约金。
三、服务标准1. 甲方将以专业的技术团队和良好的售后服务体系为乙方提供高质量的售后服务。
2. 售后服务过程中，甲方将保持良好的沟通和协调，确保问题及时得到解决。
3. 甲方承诺在服务过程中严格遵守国家相关法律法规，维护乙方的合法权益。
四、责任限制1. 甲方对于因乙方私自更换零部件或非法操作导致产品出现问题，不承担任何责任。
2. 由于不可抗力、自然灾害等原因导致的售后服务延迟或未能提供服务，甲方不承担责任。
3. 在售后服务过程中，如出现乙方拒绝合作或恶意损坏产品的情况，甲方有权终止服务并保留追究乙方法律责任的权利。
五、争议解决本合同如发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向所在地人民法院提起诉讼。
六、其他事项1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 如因合同变更或补充需要，双方应经协商一致后签订书面协议。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
甲方（服务商）：________________________乙方（客户）：________________________签订日期：________________________以上为售后服务合同书范本，具体协议可根据实际情况进行修改和补充。
手机售后服务标准协议书-专用
方式售后服务协议书-专用1. 协议的背景该协议是由方式制造商（下称“甲方”）和消费者（下称“乙方”）共同订立的关于方式售后服务事项的协议，旨在规范双方在方式售后服务中的权益和义务。
2. 服务内容1.甲方将根据方式品牌和型号提供售后服务，包括但不限于维修、更换配件、软件升级等。
2.质保期内，甲方将对由于方式制造缺陷导致的故障进行免费维修或更换。
3.维修过程中，甲方将保证操作人员技术娴熟、专业，并确保提供优质的售后服务。
4.乙方可以选择将方式送至甲方指定的维修服务点进行维修，或者通过邮寄方式将方式寄回甲方进行维修。
3. 售后服务期限1.方式质保期为一年，自乙方购买之日起计算。
2.在质保期内，甲方将免费提供售后服务。
3.质保期过后，乙方仍可享受甲方的有偿维修服务，具体维修费用按照甲方公示的价格执行。
4. 售后服务的责任范围1.方式出现情况之一，视为甲方的责任，并提供免费维修或更换：–由于制造缺陷导致的硬件故障；–由于软件问题导致的功能异常；–配件质量问题。
2.方式出现情况之一，视为乙方的责任，甲方将提供有偿维修服务：–人为损坏、非正常使用或者外界环境原因造成的故障；–乙方自行更改方式软件或硬件所导致的问题。
5. 维修服务流程1.当乙方发现方式出现故障时，应及时联系甲方的客服中心或者拨打甲方提供的售后服务。
2.乙方与甲方的客服人员进行沟通，清楚描述方式问题，并按要求提供相关购买凭证和方式信息。
3.甲方根据乙方提供的信息进行初步判断，确定维修方式（维修或更换配件）。
4.维修方式确定后，乙方可选择将方式送往甲方指定的服务点进行维修，或者通过邮寄方式将方式寄送给甲方。
5.甲方收到方式后，将进行维修或更换配件，并在规定时间内完成维修工作。
6.维修完成后，甲方将与乙方联系，确认方式的维修情况。
7.乙方验收合格后，可到指定地点领取维修好的方式。
6. 其他条款1.甲方对乙方的个人信息承诺保密，并严禁将其用于其他商业目的。
维修手机服务合同范本
维修手机服务合同范本甲方（送修方）信息：姓名/公司名称、联系方式、地址等。
乙方（维修方）信息：公司名称、联系方式、地址等。
一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在手机维修服务过程中的权利与义务，确保服务质量，避免不必要的纠纷。
二、服务内容1. 甲方将手机型号、故障描述提交给乙方，并详细说明手机的问题。
2. 乙方负责对甲方的手机进行全面检测，并提供维修方案及预估费用。
3. 经甲方确认后，乙方进行维修服务，并保证维修后的正常使用。
三、服务费用1. 维修费用根据故障类型和所需更换的配件确定。
2. 乙方应向甲方提供详细的费用清单，包括配件费、服务费等。
3. 甲方在确认维修方案及费用后，需支付相应的维修费用。
四、服务期限1. 乙方应在收到手机后的____个工作日内完成维修工作。
2. 特殊情况下，如需延长维修时间，乙方应及时通知甲方，并说明理由。
五、质量保证1. 乙方应保证使用正品配件进行维修，并对所更换的配件提供一定期限的质保。
2. 维修完成后，乙方应对手机的主要功能进行测试，确保手机恢复正常使用。
3. 若在质保期内发现同一故障再次出现，乙方应无偿为甲方进行再次维修。
六、隐私保护1. 乙方在维修过程中应妥善保管甲方的手机及个人信息，未经甲方同意，不得泄露或使用甲方手机中的任何信息。
2. 维修完成后，乙方应彻底删除在维修过程中可能接触到的所有甲方个人信息。
七、违约责任1. 若乙方未按约定时间完成维修，或维修质量未达到约定标准，应承担违约责任。
2. 若甲方未按约定支付维修费用，乙方有权拒绝返还手机，直至费用得到支付。
八、争议解决因本合同引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。
九、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
十、签署甲方签字：_________ 日期：____年__月__日乙方签字：_________ 日期：____年__月__日。
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编号：_____________手机售后服务合同
甲方：________________________________________________
乙方：___________________________
签订日期：_______年______月______日
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
为了配合__________手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议；以资共同信守。
一、授权范围
甲方授权乙方为“__________移动电话保修范围内__________级售后代理，负责__________省（区）范围内的售后服务业务。
甲方对乙方的授权是非独家的，甲方有权单方面增加售后服务机构承担__________手机售后服务工作。
二、服务范围
1、__________推出“厂家负责国家三包政策的处理（宽松）+2元基金模式”来支持整个售后服务系统的健康运营。
低于200元出货价格按照0.5元基金计算。
三包政策的处理（宽松）释义：根据国家三包政策规定，产品销售后七日之内故障机包退换；产品销售后十五天内故障机包换，超过十五天故障机一律实行外壳免费翻新，（人为因素和磕伤及其大面积磨花除外），故障保修期为__________年。
特注：原则上终端销售后十五天内因质量问题返回甲方的机器，甲方都会换新或者翻新返还乙方，为了更好的为客户服务，售后宽松换新时间；如果乙方刻意篡改保单日期或者机器外观严重磨损，甲方将只负责保修。
如有非保报价，一经甲方书面形式报价给乙方后，乙方必须24小时内回传收到回执并具意见，否则视为乙方不接受甲方报价；甲方将在3个工作日内将机器退回乙方。
基金：此基金为乙方购买维修配件专用款，不能用于非保机器的报价或者作为现金冲抵的其他任何用途。
如果合作持续，基金将不分型号持续累计使用。
特注：基金可用于购买各机型包括主板在内的任何配件，配件在正常保修期内甲方可以为乙方更换流转，配件所属机型维修期结束后甲方不负责回收；属乙方买断行为。
三、乙方应具备的条件和资质
1、具有完备的工商税务注册登记手续，乙方企业一般应具有信息产业部核发的移动电话维修资质证书。
2、具有为国内外其他知名品牌手机制造厂商提供过良好售后服务的经验。
3、具有一定得处理能力，能接受理解并消化甲方的售后服务政策及相关技术方面的内容。
4、有固定的处理场所及门店，能按相关的售后服务标准进行规范的操作。
四、乙方的责任和权利
1．乙方应维护__________手机品牌形象为宗旨，协助各销售商推广__________品牌手机，做好售后服务工作；
2．乙方在处理保修范围内的故障手机时，不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。
如属人为损坏等非保修范围，需要用户支付相应的配件费和维修费时，乙方须参照甲方的指导价（配件价格）进行报价，取得用户同意后方可进行维修；
3．乙方应详细登记手机、《GSM移动电话三包凭证卡》，并每周将售后状况及时反馈给甲方；
4、因交寄手机到甲方维修的周期较长而与客户发生的争议，由乙方妥善处理；原则上交寄甲方维修的手机驻厂三个工作日内返还乙方；
5、乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务，授权范围以外的故障手机，乙方必须送回甲方维修（乙方只负责返回的单程邮资），不得越权处理（甲方特别授权除外）；
6、乙方必须保护甲方在本协议中的权利不受侵害。
五、甲方的权利和责任
1、甲方有权对乙方的服务质量进行监督；
2、甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量，用户需求或用户建议方面的信息；
3、甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业机密泄露给第三方以及用户关系售后问题处理不当而给甲方造成的经济损失和负面言论影响；
4、本协议的委托并非唯一的；甲方有权在不通知乙方的情况下，单方面同时授权第三方承担上述区域内__________移动电话的售后服务业务；
5、甲方只负责货物的单程邮资，如乙方返回时没有负担应有邮资，甲方将有权拒收；
6、在乙方实际有需求的情况下，甲方为乙方提供授权牌。
六、基金的结算
甲乙双方约定；乙方公司营销部门在每次向“______________”手机营销中心下订单且订单生效后，“______________”手机营销中心会自动向乙方在______________公司的售后账户上划拨每台_______元的售后基金；在订单生效的次月第一个礼拜内，甲乙双方的售后对口人员必须确认售后基金的数额。
七、业务管理
1．维修等级分类
A、一级维修：LCD模块、全套外壳、麦克风、听筒、振铃、键盘、排线等
B、二级维修：中频、功放、26MHZ、电源I
C、音频IC等IC类
C、三级维修：中央处理器、字库、检测内层线路、软件故障及需要做校准测试的主板维修
说明：针对不同的机型所要求的维修项目可能有不同之外，以实际情况为准。
2．授权乙方的维修范围
A、包括符合保修条件及人为损坏等非保修范围的故障手机。
B、对保修范围的情况，授权乙方做一级维修，二、三级的维修交由甲方处理。
3．配件管理
A、订购管理
乙方订购物料按保修期更换，超出日期将不予更换。
B、产品保修期内的料件管理
①乙方可以根据各款机器的实际情况订购配件。
②订购的料件如有质量问题只能更换相同的料件。
③乙方必须合理规范使用维修配件，如不符合标准甲方有权停止乙方的配件申请。
C、保修期外的条例
①乙方收到甲方的产品过保通知即日起须做好具体的相关工作，详细事项以下通知内容为准。
②乙方所有更换物料必需有明确的故障标识，如无标识物料均不予更换;
③乙方在履行职责和义务的过程中，不得散布有损甲方形象的消息和行为，否则甲方有权终止本协议；
④乙方因违反本条例而产生的纠纷等，由乙方承担责任；
⑤甲、乙双方在签订本协议过程中从对方获知的商业秘密负保密责任。
⑥乙方应配合甲方在各个销售层面做好售后服务工作，如有推卸责任，高价出售零配件等违规现象发生，甲方有权作出相应的处罚。
八、协议的终止和变更
1、当甲方修改服务政策，规范、流程及技术标准时，有权以传真或邮件通知乙方的方式变更本协议相关条款或增加本协议的附件。
自甲方发出通知之日起15天后变更或附件生效，甲方不需承担任何责任，也无需承担乙方的任何损失。
2、本合同有效期自__________年_______月_______日起至__________年_______月_______日
3、在协议有效期内，甲方有权要求对乙方的违约或违规行为进行调查并限期整改，如在期限仍然达不到甲方要求的，甲方有权终止本协议。
4、本协议有效期内，任何一方提出终止，应提前30天以书面形式通知另一方，并说明终止理由，经双方协商一致后终止本协议。
5、协议期满或终止后的即日起，乙方不得再以任何方式从事本协议涉及的所有售后服务业务，不得再使用任何与__________或__________产品有关的一切标识。
6、以任何形式终止协议后，乙方所累积的售后基金即时无权使用。
7、如任何一方擅自终止合同或违约，由违约方承担赔偿责任；
8、未经甲方书面同意，乙方不得将_______品牌手机的售后服务工作转让给第三方；
9、本协议未尽事宜经双方友好协商解决，若协商未果，则双方均有权向_______市中级人民法院提起诉讼；
本协议一式两份，双方各持一份，双方签字盖章后方能生效，本协议有效期为_____年。
甲方：（甲方公章）。