2021年中国中小企业信息化建设调查报告
中小企业信息化调查报告
中小企業信息化調查報告中国软件行业协会财务及企业治理软件分会副秘书长李岩前言信息化无疑是当前企业治理中最时髦的概念之一，作为一家现代化企业而言，不开展信息化建设几乎是不可想象的。
然后，企业关于信息化的认识却是千差万别，企业关于信息化的要求，更是林林总总，不可胜数。
为了解中小企业信息化现状以及对信息化的需求，2002年10月－12月，21CN网站（21cn ）与支点网（topoint .cn）通过网络联合开展了一项企业信息化状况调查活动。
截至12月15日，共获得3943个有效样本，调查的部分结果如下。
第一部分样本构成本项调查吸引了大批企业信息化相关人员的参加，依照受访者填写的个人身份，在样本中，企业总经理、CEO约占6％，CIO 或其他IT相关人员占14％，CFO及其他财务人员占5％，营销及销售人员（MARKET／SALES）占11％，业务人员占14％。
从样本的这一构成情形来看，本次调查差不多反映了企业中与信息化相关的各类人员的综合意见。
运算机数量是反映企业信息化水平的一个重要标志，在受访者企业中，运算机的数量从10台以下到100台以上不等，其中有28％的企业拥有100台以上的运算机，代表了一部分信息化要求较高的企业的情形，同时，也有约一半左右的企业运算机数量在20台以下，反映了一部分小型企业的状况。
单位中使用运算机的人员数量是企业信息化的另一个重要标志，97％的受访者企业有需要使用运算机进行工作的人员，其中运算机使用人员在20人以上的，占51％。
一样说来，运算机系统的复杂程度是随着用户数的增长而呈几何级数增长的，20个用户以上的运算机系统，差不多属于复杂的系统，需要进行专业化的系统开发，才能够保证系统的运行效率和数据安全。
因此，从调查结果来看，相当一部分企业的运算机应用差不多达到需要专业化开发的程度，企业信息化建设中，专业化服务的市场空间十分庞大。
与使用运算机人数相对应的，是运算机专职人员数量的增长。
中小企业信息化调查报告
中小企业信息化调查报告随着信息化技术的不断发展，越来越多的中小企业所面临的问题也逐步转化为如何利用信息化技术提高生产力、降低成本等方面。
因此，为了解当前中小企业信息化建设的现状，了解中小企业信息化的需求与差距，近期发布的一份《中小企业信息化调查报告》不仅详细地呈现了中小企业信息化的现状以及存在的问题，同时也展望了未来中小企业信息化的发展方向。
报告指出，中小企业信息化水平整体不高，尤其是中小企业在数据分析、IT战略规划、信息安全等方面存在显著差距。
数据分析是当前信息化应用的热点之一，但对于大多数中小企业来说，仅限于对基础的数据进行简单维护，难以进行复杂的数据分析和挖掘。
另外，在IT战略规划方面，中小企业往往缺乏完整的规划和建议，甚至没有一份明确可行的计划。
对信息安全的重视程度也不高，存在着密码简单、软件升级不及时等安全风险。
报告进一步提出了未来中小企业信息化应加强的几个方面。
首先，需要增强中小企业对于信息化技术的认知和重视，并通过教育和培训提高中小企业对于信息化的技能和应用水平，培养一支适应信息化时代的新型专业人才。
其次，中小企业应该加强信息安全管理，采取有效措施保障信息安全。
针对中小企业确实的安全需求，加强网络安全防护技术和安全管理措施，制定完善的安全规定和流程，并开展网络安全演练，定期开展安全审计和测试，预防安全事件。
此外，报告还建议，中小企业应该逐步实现信息系统集成和互联互通，促进相互协作与合作，经常分享信息，相互支持，形成更加有竞争力和合作力的企业集群。
同时，中小企业也应该深入挖掘数据的潜力，全面应用数据挖掘技术来挖掘数据的商用价值，发现未来的商机和机会，助力中小企业的发展。
总的来说，中小企业信息化的技术水平存在差距、问题也复杂，中小企业建设信息化的发展也存在诸多难点。
然而，中小企业的信息化建设已经成为企业立足市场的需要和未来发展的必然趋势，应该更加重视中小企业信息化建设的优势，更加积极地拥抱科技，具有危机意识，加强创新意识，同样也应该凝聚全社会的共同力量，将信息技术应用与技术进步同步，加快推进信息化建设，不断增强中小企业的核心竞争力。
中国中小企业信息化建设调查报告
中国中小企业信息化建设调查报告引言：信息化已经成为推动经济发展的重要力量，对于中国中小企业来说，信息化建设更是不可或缺的一环。
本报告旨在对中国中小企业信息化建设的现状进行调查和分析，为企业提供参考和建议。
一、调查背景随着互联网的快速发展和技术的日新月异，中小企业的信息化建设已经成为一个全新的领域。
本次调查旨在收集和分析中国中小企业信息化建设的现状，挖掘问题和困难，并为改进和推动中小企业信息化建设提供有效的建议。
二、调查方法本次调查采用了两种方法进行数据收集：在线问卷调查和深度访谈。
在线问卷调查涵盖了广泛的中小企业范围，深度访谈从资深企业经理和行业专家中选取了代表性的样本。
三、调查结果分析1. 中小企业信息化建设现状调查显示，大部分中小企业已经开始了信息化建设。
有近80%的企业拥有自己的官方网站，约60%的企业开始使用企业管理软件，而约50%的企业已经建立了内部信息共享平台。
2. 信息化建设困难和挑战尽管中小企业的信息化建设已经取得了一定的成绩，但仍然存在一些困难和挑战。
调查发现，经费投入仍然是中小企业信息化建设的主要障碍之一。
另外，技术人员的匮乏、信息安全问题以及对信息化建设成果的评估等也是企业普遍面临的问题。
3. 信息化建设的好处和机遇调查显示，中小企业通过信息化建设可以获得许多好处和机遇。
首先，信息化可以提高企业的工作效率和生产力，节省人力资源成本；其次，信息化可以拓展企业的市场边界，增加企业的品牌和产品曝光度；最后，信息化建设还可以优化企业的管理流程，提高企业管理水平和竞争力。
四、建议和展望基于调查结果和分析，本报告提出以下建议：。
中小企业信息化调查报告
中小企业信息化调查报告一、调查背景随着信息技术的不断发展和普及，信息化已经成为现代企业发展的重要趋势。
然而，在中国的中小企业中，信息化水平相对较低。
为了了解当前中小企业信息化的现状以及存在的问题，本报告对相关企业进行了全面的调查和分析。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收了400份有效问卷，有效回收率为80%。
通过对问卷数据的统计和分析，得出了中小企业信息化的整体情况。
三、信息化水平分析根据调查结果，目前中小企业的整体信息化水平较低。
其中，只有30%的企业实现了全面的信息化覆盖，60%的企业部分实现了信息化，还有10%的企业没有进行信息化建设。
进一步分析发现，中小企业普遍存在以下问题：1.技术设备落后：许多企业在硬件设备方面滞后，旧设备使用时间过长，无法满足日常业务需要。
2.信息化意识不强：部分企业缺乏对信息化的认识，对信息化的重要性认识不足，缺乏有效的信息化规划和战略。
3.信息安全风险：由于缺乏专业的信息安全保护手段和措施，很多企业存在信息泄露、数据丢失等风险。
四、信息化带来的好处尽管中小企业信息化面临诸多挑战，但是信息化仍然带来了许多好处，具体表现在以下几个方面：1.提升企业竞争力：通过信息化，企业可以提高生产效率，降低成本，快速响应市场变化，提供更好的产品和服务，从而提升竞争力。
2.优化管理流程：信息化可以使企业的各个管理流程更加高效、透明，实现数据共享和信息互通，为决策提供科学依据。
3.拓宽市场渠道：信息化可以为企业拓宽市场渠道，实现线上线下的无缝连接，提升销售和服务能力，开拓新的市场空间。
五、推进中小企业信息化的建议为了提高中小企业的信息化水平，以下是几点建议：1.加强信息化意识：中小企业应加强对信息化的宣传教育，提高企业内部员工的信息化意识和技能水平。
2.制定信息化规划：企业应制定详细的信息化规划和战略，明确信息化目标和步骤，并进行有效的执行和监控。
3.加强安全保护：中小企业要重视信息安全，加强网络安全和数据保护措施，防止信息泄露和数据丢失。
2021年加快信息化建设的调研报告
加快信息化建设的调研报告信息化建设指品牌利用现代信息技术来支撑品牌管理的手段和过程。
下面，为大家分享加快信息化建设的调研报告，希望对大家有所帮助!信息技术是当今世界上最先进的生产要素，也是提高管理效率、实现管理创新的有效手段。
目前，随着市场监管方式改革的不断深入，信息技术在经济户口管理、登记、市场巡查、企业年检、案件、办公自动化(OA系统)等工作环节和领域已逐步推广运用，使市场监管工作日益规范化、流程化、制度化，节约了人力物力资源，提高了执法效能，因此，加快信息化建设在市场监管中已显得尤为重要。
1、加快信息化建设，可以使市场监管模式适应新形势新要求。
去年12月23日，吴仪副总理在对工商工作所作的重要批示中指出：“工商行政管理工作信息化是为市场主体和广大消费者服务的现代化手段，对于建立公平竞争市场环境，规范市场主体行为，规范行政执法行为，建设社会诚信体系，都具有重要作用。
各地工商部门的同志要统一思想，提高认识，加快信息化建设步伐。
”总局王众孚局长在全国工商行政管理工作会议上强调：“要以建立完善企业信用分类监管系统、商标管理自动化系统、电子政务系统为重点，加强信息化建设。
”“要进一步推动工商行政管理网的应用，充分发挥网络的效用。
”因此，加强信息化建设，运用高科技手段，开展市场监管、行政执法和服务经济发展工作，实现办公自动化、办案现代化，已成为工商行政管理工作面临的新形势和新挑战。
2、加快信息化建设，可以促进市场监管职能的到位。
近几年来，随着工商体制、机制、监管方式等方面的改革和完善，“小局大所”的格局的形成，基层市场监管执法的力度的加大，实施“经济户口”管理、企业信用建设、商品准入制度建设、个体经济分层登记和分类监管等新的监管体系和监管模式，都有赖于信息化技术的应用。
可以说，没有信息化的支持，就难以实现市场监管的创新和突破。
3、加快信息化建设，可以进一步规范监管执法行为。
改革证明，通过信息化建设，可以使系统内部管理日渐高效、规范、科学、透明，形成流程科学、简洁高效、监督有力的工作新格局;可以使案件办理流程化。
中小企业信息化建设调查报告
中小企业信息化建设调查报告近年来，随着我国经济的不断发展，中小企业的数量也不断增长，而信息化技术的应用也日益普及。
中小企业信息化建设调查报告是对我国中小企业信息化建设现状的全面调查分析，本文将就此进行详细的讲解。
一、中小企业信息化建设现状1.中小企业信息化应用程度较低根据调查报告显示，目前我国中小企业信息化应用程度较低，仅有不到20%的企业实现了信息化管理，大部分企业没有采用或没有足够的资金投入，因此信息化建设的发展还有很大的进步空间。
2.信息化建设形式多样在企业信息化建设方面，各企业形式多样，包括内部固定人员建设、外包和租赁、云计算等多种方式，其中外包是中小企业普遍采用的方式。
3.企业对信息化建设的态度积极尽管中小企业对信息化的应用程度较低，但在企业内部，对信息化建设的意识和态度已经起到了积极的作用。
中小企业在考虑信息化与否时，已经意识到了信息化建设的巨大潜力，准备在未来加大投入力度，提高企业的信息化应用水平。
二、中小企业信息化建设存在问题1.投入不足中小企业由于规模和资金的限制，对信息化建设投入较少。
企业在建设信息化系统的时候倾向于追求低成本，而非最佳应用，导致企业的信息化建设效果不好。
2.信息安全问题信息化建设过程中，信息安全是一个不可忽视的问题，因为很多企业往往不具备完善的管理体系，容易导致信息泄露、病毒入侵等安全问题。
3.人才匮乏目前我国信息化人才的缺口很大，中小企业很难招到具备相关技能和知识的人才，也无法投入大量资金和时间对员工进行培训。
三、中小企业信息化建设未来发展趋势1.创新对于中小企业而言，创新是进行信息化建设的关键。
通过加强研究和创新，将信息化与业务创新相结合，才能提高信息化建设的利用率和经济效益。
2.人才培养中小企业要塑造具有竞争力的信息化团队，加强人才培训，提高员工的信息化技能。
3.广泛合作中小企业不仅可以通过自身力量进行信息化建设，还可以寻找合作伙伴，共享技术、资源、人才，提高信息化建设效率和质量。
中国中小企业信息化建设调查报告文档2篇
中国中小企业信息化建设调查报告文档2篇Investigation report on informatization construction of small and medium sized enterprises in China中国中小企业信息化建设调查报告文档2篇小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。
本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：中国中小企业信息化建设调查报告文档2、篇章2：2020年中国中小企业信息化建设调查报告文档篇章1:中国中小企业信息化建设调查报告文档为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。
一、调查的目的、方法、样本及实施（一）调查目的。
全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。
（二）调查组织。
国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。
中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。
国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。
中小企业信息化调查报告分析报告
中小企业信息化调查报告中国软件行业协会财务及企业管理软件分会副秘书长岩前言信息化无疑是当前企业管理中最时髦的概念之一，作为一家现代化企业而言，不开展信息化建设几乎是不可想象的。
然后，企业对于信息化的认识却是千差万别，企业对于信息化的要求，更是林林总总，不可胜数。
为了解中小企业信息化现状以及对信息化的需求，2002年10月－12月，21CN（.21cn.）与支点网（）通过网络联合开展了一项企业信息化状况调查活动。
截至12月15日，共获得3943个有效样本，调查的部分结果如下。
第一部分样本构成本项调查吸引了大批企业信息化相关人员的参加，根据受访者填写的个人身份，在样本中，企业总经理、CEO约占6％，CIO 或其他IT相关人员占14％，CFO及其他财务人员占5％，营销及销售人员（MARKET／SALES）占11％，业务人员占14％。
从样本的这一构成情况来看，本次调查基本反映了企业中与信息化相关的各类人员的综合意见。
计算机数量是反映企业信息化水平的一个重要标志，在受访者企业中，计算机的数量从10台以下到100台以上不等，其中有28％的企业拥有100台以上的计算机，代表了一部分信息化要求较高的企业的情况，同时，也有约一半左右的企业计算机数量在20台以下，反映了一部分小型企业的状况。
单位中使用计算机的人员数量是企业信息化的另一个重要标志，97％的受访者企业有需要使用计算机进行工作的人员，其中计算机使用人员在20人以上的，占51％。
一般说来，计算机系统的复杂程度是随着用户数的增长而呈几何级数增长的，20个用户以上的计算机系统，已经属于复杂的系统，需要进行专业化的系统开发，才能够保证系统的运行效率和数据安全。
因此，从调查结果来看，相当一部分企业的计算机应用已经达到需要专业化开发的程度，企业信息化建设中，专业化服务的市场空间十分巨大。
与使用计算机人数相对应的，是计算机专职人员数量的增长。
计算机专职人员是使用计算机较多，或者将计算机作为主要工作工具的人员，这部分人员占用计算机系统资源最多，同时其工作绩效也最依赖于计算机系统的性能。
中小企业信息化建设调研报告
中小企业信息化建设调研报告一、背景介绍近年来，随着科技的不断发展和商业环境的快速变化，信息化已经成为了企业提升竞争力和发展的重要手段。
然而，相比于大型企业，中小企业在信息化建设方面往往面临着更多的挑战和困难。
为了深入了解中小企业的信息化建设现状与未来发展趋势，本报告进行了一次调研，并对调研结果进行分析和总结。
二、调研对象与方法本次调研选择了广泛分布在各行各业的中小企业作为调研对象。
采用面对面访谈和问卷调查相结合的方式，对企业的信息化建设情况、障碍和需求进行了全面的了解。
调研时间为一个月，共收集了100份有效数据。
三、中小企业信息化建设现状根据调研结果，对中小企业的信息化建设现状进行概括可以归纳为以下几点：1. 意识提升：随着信息化的普及，越来越多的中小企业开始重视信息化建设并将其列为重要战略。
但仍有一部分企业对信息化的认识存在偏差，不够重视或缺乏有效的规划。
2. 基础设施建设：绝大多数中小企业已经建立了相对完善的信息化基础设施，包括网络、服务器和计算机等硬件设备。
但在软件应用方面，仍存在一些欠缺和不足。
3. 数据管理：中小企业在信息化建设过程中，对数据的管理和处理能力相对较弱。
一些企业缺乏完善的数据备份和恢复机制，数据安全风险较高。
4. 人才储备：相比大型企业，中小企业在专业人才方面存在明显的短缺。
缺乏专业的信息技术人员是中小企业信息化建设的一个重要瓶颈。
四、中小企业信息化建设的挑战通过调研分析，我们发现中小企业信息化建设过程中存在以下挑战：1. 资金限制：相比大型企业，中小企业在资金方面往往受到更多的限制，无法投入大量资金进行信息化建设。
缺乏资金支持是中小企业信息化进步的一大障碍。
2. 技术难题：中小企业对于新兴技术的应用了解相对较少，对信息安全、云计算等技术需求的理解和掌握还有待提高。
3. 培训需要：中小企业缺乏专业的IT培训机构和资源，员工的信息技术能力不够完善，对信息化建设的运营和管理存在困难。
中小企业信息化调查报告分析
中小企业信息化调查报告分析•中小企业信息化概述•中小企业信息化现状调查•中小企业信息化存在的问题•中小企业信息化解决方案•中小企业信息化前景展望目录CHAPTER中小企业信息化概述中小企业信息化的定义与特点010*******中小企业信息化的发展历程030201中小企业信息化的重要性提高企业竞争力中小企业信息化可以实现资源的优化配置，提高企业的资源利用效率，为企业创造更多的商机。
优化企业资源配置加强企业协作CHAPTER中小企业信息化现状调查调查设计及实施了解中小企业信息化发展现状、存在的问题以及需求，为政府和企业提供决策参考。
调查目的调查对象调查内容调查方法全国范围内的中小企业，涵盖不同行业、规模和地区。
涉及中小企业的信息化基础设施、应用软件、信息安全、人才队伍等方面。
采用问卷调查、访谈、文献资料等多种方法，确保调查结果的客观性和准确性。
调查结果概述中小企业信息化人才队伍亟待加强，人才流失现象严重。
调查结果分析CHAPTER中小企业信息化存在的问题技术更新缓慢由于资金和人才等方面的限制，中小企业往往无法及时更新其技术设备，导致设备老化、功能不足，难以满足日益增长的业务需求。
技术水平较低许多中小企业的技术水平相较于大型企业而言较低，缺乏现代化的信息技术手段，如云计算、大数据、人工智能等。
技术支持不足中小企业往往缺乏专业的技术团队，无法对信息化系统进行有效的维护和升级，一旦出现问题，往往需要依赖外部技术支持。
技术问题管理观念落后管理流程不规范缺乏信息化规划管理问题人才问题010203人才储备不足人才素质不高人才流失严重资金问题资金利用不当资金链断裂风险资金投入不足CHAPTER中小企业信息化解决方案总结词技术解决方案是中小企业信息化的关键。
详细描述技术解决方案主要包括硬件和软件的选择、网络架构的设计、数据中心的建立等。
这些技术问题需要专业的IT人员进行评估和实施，以确保企业的信息化需求得到满足。
此外，随着业务需求的变化和技术的发展，技术解决方案也需要不断更新和优化。
中国中小企业信息化建设调查报告
中国中小企业信息化建设调查报告摘要：本文通过对中国中小企业信息化建设的调查研究，对中小企业信息化发展的现状、存在的问题以及未来发展方向进行分析。
调查结果表明，虽然中国中小企业在信息化建设方面取得了一定的进展，但依然面临着诸多挑战和困难。
因此，本文提出一些建议，以指导中国中小企业更好地推进信息化建设。
一、引言随着信息技术的快速发展与应用，中小企业信息化建设已成为提高企业竞争力和适应市场需求的重要手段。
然而，由于中小企业自身特点及外部环境等因素的影响，中小企业信息化建设面临一些问题和挑战，在全面推进信息化建设的过程中仍存在较大的差距。
因此，本文通过对中国中小企业进行调查研究，对中小企业信息化建设的现状和未来发展提出建议，旨在推动中小企业信息化水平的提升。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方法，随机抽取中国各地区的中小企业作为调查对象。
共计发放200份问卷，收回有效问卷180份，回收率达90%。
通过分析收集到的数据，深入了解中国中小企业信息化建设的实际情况。
三、现状分析1. 中小企业信息化水平整体提升调查结果显示，近年来，中国中小企业信息化水平得到了提升。
大部分企业已经实现了基本的信息化建设，包括电子化办公、网络营销等。
同时，一些先进的中小企业还实现了ERP系统、客户关系管理系统等高级信息化建设。
2. 主要问题和挑战尽管中小企业信息化水平有所提升，但仍面临一些问题和挑战：（1）融资困难：由于中小企业资金有限，很难承担信息化建设所需的高额成本，导致信息化进程受阻。
（2）技术瓶颈：部分中小企业缺乏专业的信息技术人才，无法有效地解决信息化建设过程中遇到的技术问题，影响企业发展。
（3）安全风险：信息化建设过程中，企业面临着数据泄露、网络攻击等安全风险，需要加强安全意识和技术防护措施。
（4）应用水平不高：尽管中小企业信息化建设的基础设施相对完备，但在实际应用方面仍有待提高，企业内部各部门间的信息共享和协同工作仍存在障碍。
2021年中国中小企业信息化建设调查报告
为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。
一、调查的目的、方法、样本及实施(一)调查目的。
全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。
(二)调查组织。
国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。
中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。
国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。
中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部署并协助开展调查工作。
(三)问卷设计。
经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。
(四)调查对象。
调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。
(五)调查内容。
调查内容包括影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。
(六)样本选取。
根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。
抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。
2021年中小企业发展状况调研报告word版
中小企业发展状况调研报告我所在的调研小组所调查的企业都是由国营改制为民营的中型企业。
由于国企改制历来是学术界和实务界关注的焦点，并且存在大量褒贬不一的此类文章，此次赣州之行，使我对国企改制后企业的发展状况有了更进一步的了解首先，一般情况下，国企改制都是以双退制的形式进行的，即国有资产和国有身份双双退出。
改制后的企业采用了全新的内部机制，企业经营按照公司法的框架进行，建立了董事会、监事会、股东大会等“新三会”的同时，还保留了国有企业原有的“旧三会”，如工会、党委会等。
新的体制加上保留原有机制下的精华，改制后的民营企业已经是以精干高效的机制为特征的全新的民营企业。
改制前的企业资不抵债，但是改制后的企业却在不断地发挥着潜能，不仅利润年年增长，而且也极大地调动了员工的积极性。
其次，员工的观念在转变，他们已经成为企业发展的中坚力量。
改制前的国营企业是职工的铁饭碗，职工工作的积极性不高因而极大地影响了企业的效率和效益;改制后，员工是以打工者的身份与企业建立合同关系，企业的绩效与员工的工作挂钩，并且对技术骨干和优秀管理人员进行各种方式的奖励，极大地调动了员工的创造性和积极性。
人是企业中最重要的资源，在新的体制和优秀的企业家的带领下，企业的员工正在以积极的心态为企业创造越来越多的效益。
在对企业的发展状况进行了解的同时，我们还以调查报告以及座谈会的方式与企业直接接触，对企业的中小企业融资状况进行了深入的调查。
(一)中小企业融资贷款现状赣州市虽然是全国第二大设区市，但城市规模比较小，招商银行、光大银行、上海浦东发展银行等股份制商业银行在赣州市没有设立办事机构，主要的金融机构有工农中建四大银行、地方商业银行、农村信用社、中小企业信用担保机构。
从访谈中，我们对中小企业在中小企业融资过程中对这些金融机构的选择情况做了了解。
一般情况下，工农中建四大银行仍然是民营企业贷款的主要来源之一。
然而，虽然大多数民营企业仍然将四大国有银行做为贷款的选择之一，但是被调查的民营企业对从四大银行进行贷款的前景仍然不太乐观。
企业信息化建设调研报告5篇
企业信息化建设调研报告企业信息化建设调研报告5篇随着个人的素质不断提高，报告与我们的生活紧密相连，报告具有双向沟通性的特点。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编收集整理的企业信息化建设调研报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
企业信息化建设调研报告1摘要：企业的信息化只停留在表面，重硬轻软、重建轻管，虽然能够解决一时的功能需求和效率提升问题，但从长远来看，缺乏整体的信息化建设规划。
关键字：信息化我国的企业信息化建设从20世纪90年代中、后期进入了快速发展阶段，通过对我市的十余家大型企业信息化建设现状和发展趋势进行了深入的调查发现，企业信息化建设步伐逐步加快，企业也逐渐认识到信息化管理的高效率，企业的信息化建设已经为企业带来了举足轻重的回报，很多中小型企业也在试图尝试信息化管理，逐步加大对信息化的投资。
信息技术的发展也有了突破性进展，信息技术与管理的结合也有了很大的进步。
然而，我国企业在信息化建设的过程中，也存在着一系列问题。
主要包括以下几点：1、管理模式落后，重硬轻软、重建轻管信息系统是以人为核心的综合性人机系统，它的运行基础是科学的、先进的管理模式，然而我国大多数企业还停留在传统的经验管理阶段，信息系统上马后并没有发挥其最大效能，很多功能无法实现无法运用，可以用计算机完成的工作很多都还在手工完成。
高资金投入的信息系统没有给企业带来相应的回报。
许多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软”现象，主要表现为不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理，更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建，而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作，致使耗费巨资构建的系统形同虚设。
2、需求不明确，求全求大企业信息化建设存在着一哄而上的混乱局面，许多企业建设目的不明确，对通过信息化到底能给企业带来什么样的经济和社会效益的目标不明确，只是为了信息化而进行信息化，以企业信息化门户网站为例，很多企业都在积极兴建本企业的门户网站，但是绝大多数企业网站起到的作用仅仅是停留在媒体的简单扩充上，没有充分利用网络资源进行深层的挖掘，也不知道目标客户是谁，通过网站的建立能给企业或客户带来什么样的价值增值，网站也不能反映出企业的形象，功能简陋，用户找不到自己需要的信息，用户的咨询也常常得不到回复，甚至有些网站自成立之后相当长的时间都没有更新，始终只提供主页，没有什么实际内容，形同虚设。
中小企业信息化调查报告
中小企业信息化调查报告一、背景和目的随着互联网技术的不断发展和普及，信息化已经成为现代企业发展的一个重要方向。
中小企业是国民经济的重要组成部分，也是经济增长的重要驱动力。
然而，相对于大型企业，中小企业在信息化方面的投入普遍较低。
本调查旨在了解中小企业在信息化方面的现状及存在的问题，并提出相应的建议。
二、调查方法与样本本调查采用问卷调查的方式，选择了30家中小企业作为样本。
问卷设计了包括企业规模、员工数量、IT支出、信息化应用领域等方面的问题，以便对中小企业的信息化现状进行全面了解。
三、调查结果及分析1.企业规模与信息化投入调查结果显示，样本中有50%的企业规模在10人以下，30%的企业规模在10-50人之间，20%的企业规模在50人以上。
对比来看，企业规模较小的企业更容易忽视信息化的重要性。
此外，样本中有40%的企业在信息化方面没有投入，40%的企业在信息化方面的投入不足1%的年收入，只有20%的企业在信息化方面的投入超过了1%的年收入。
2.信息化应用领域调查结果显示，样本中有90%的企业在人力资源管理、财务管理和采购管理方面进行了一定程度的信息化应用。
而在市场营销、客户关系管理和供应链管理等领域，中小企业的信息化应用比例较低，分别为30%、20%和10%。
3.信息化的挑战与问题调查中，样本中小企业普遍认为信息化存在多方面的挑战与问题。
首先，中小企业的经营者对于信息化的认识和理解不足，意识到信息化带来的好处并不够强烈。
其次，中小企业在人力、资金和技术三方面面临着较大的困难，限制了信息化的进程。
最后，信息安全问题引起了企业的担忧，对信息泄露和数据丢失等问题十分敏感。
四、建议与措施针对中小企业信息化的现状和存在的问题，我们提出以下建议和措施：1.增加信息化的投入。
中小企业应该提高对信息化的投入意识，增加信息化的预算，培训相关人员，提高信息化管理水平。
2.提升信息化应用的广度与深度。
中小企业应该在已经应用信息化的领域深化，同时拓展新的领域，全面提升企业的信息化水平。
中小企业信息化建设调查报告
中小企业信息化建设调查报告摘要本文立足于客观的角度分析中小型企业信息化建设的现状和所存在的问题，于暑假中在海口振东健友商行里担任销售员，对此商行销售的各方面有了充分的了解。
经过实地调查法与文案调查法的结合，并将在商行的实践中所得到的数据与全国范围内较为典型的中小型企业作对比，从企业信息化建设核心、企业信息化建设现状、及企业信息化建设的发展前景等多个方面研究中小型企业信息化建设。
并找出制约因素与有利因素，深入分析原因，并提有建设性的发展方案，为中小型企业信息化建设的发展提供参考。
【关键词】中小型企业信息化建设核心现状发展目录1 中小型企业信息化建设调查方案………………………………………………1.1调查对象和内容……………………………………1.2调查时间和调查地点………………………………1.3调查意义……………………………………………1.4调查方法…………………………………………2 中小型企业信息化建设调查内容……………………………………2.1中小型企业信息化建设的核心…………………………………2.2 中小型企业信息化建设的重点内容…………………………2.3中小型企业信息化建设特点与现状…………………2.4中小型企业信息化建设应对措施…………………………………2.5中小型企业的发展前景……………………………3 调查结论…………………………………3.1中小企业信息化建设有心无力………………3.2中小企业信息化有别于大企业…………………………………3.3信息化建设与政府紧密相连…………………………4 对中小型企业信息化建设的建议………………………………………参考文献………………………………………………中小型企业信息化建设调查1 中小型企业信息化建设方案1.1调查对象和内容本文以商行为实践地点，展开中小型企业信息化建设的调查，从企业信息化建设核心、企业信息化建设现状、及企业信息化建设的发展前景等多个方面研究中小型企业信息化建设。
中国中小企业数字化转型现状调查报告
中国中小企业数字化转型现状调查报告一、引言随着信息技术的迅速发展，数字化转型已成为中国中小企业发展的重要方向。
本调查报告旨在对中国中小企业数字化转型的现状进行客观分析和深入研究，以揭示其中存在的问题与挑战，并提出相关的建议和对策。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，覆盖了广泛的地区和行业。
调查内容涵盖了企业数字化发展的关键领域，包括技术应用、组织架构、人力资源、数据管理等方面。
统计分析采用SPSS软件进行，以确保数据的准确性和可靠性。
三、调查结果分析1. 技术应用根据调查结果显示，超过80%的中小企业已经开展了一定程度的数字化转型。
其中，电子商务应用最为普遍，占比达到70%以上，其次是大数据分析和云计算技术的应用。
然而，在物联网、人工智能等新兴技术领域的应用较为薄弱。
2. 组织架构调查发现，75%的中小企业在数字化转型过程中进行了相应的组织架构调整。
其中，建立了专门的数字化转型团队的企业占比最高，达到45%。
此外，一部分企业选择与现有部门合作，将数字化转型任务分配给各个部门。
3. 人力资源中小企业在数字化转型中面临人力资源短缺的问题。
调查数据显示，超过60%的企业认为缺乏具备数字化技术和管理能力的人才是阻碍数字化转型的主要因素。
此外，约有30%的企业表示员工数字素养不高也是一个问题。
4. 数据管理数据管理在数字化转型中被视为重要环节，但在实际操作中仍存在一些问题。
调查发现，虽然90%的企业会收集和存储大量相关数据，但只有30%的企业能够有效利用这些数据进行业务分析和决策支持。
此外，数据安全和隐私保护是企业普遍关注的问题。
四、问题与挑战1. 技术更新速度过快，企业跟不上中小企业在数字化转型过程中面临的最大问题之一就是技术更新速度过快，企业难以及时跟上。
新一代技术的不断涌现，迫使企业加大技术研发投入和培训成本，对资源限制较为严重的中小企业来说，是一个巨大的挑战。
2. 人才储备不足数字化转型需要具备相关技术和管理能力的人才支持，而中小企业普遍面临着人才储备不足的问题。
2021年支持中小企业发展现状的调研报告
2021年支持中小企业发展现状的调研报告随着经济体系改造的不断深入，**市中小公司已成为县域经济进展中一支生力军。
作为农村金融主力军的**市农村信用社，若何进一步施展自身的特色与优势，改善全市中小公司金融处事，促进县域经济繁荣进展，成为当前农村信用社经营过程中必需卖力思考并加以解决的问题。
下面我谈几点粗浅的看法与大家配合商量，有不妥之处，请列位向导斧正。
一、**市农村信用社支撑中小公司进展的效应。
近年来，全市农村信用社不断维新处事手段，领悟结算渠道，积极引入了风险担保机制和信用评级系统，与有实力的正规担保企业合作，向经营效益良好、进展潜力巨大的中小公司投放足额信贷资金，大大缓解了全市中小公司融资贫穷的环境。
截至20xx年7月末，共为5206户中小公司供应贷款551272万元，占贷款总额的45.36 %，占到全市注册登记公司法定代表人单位6279个的82.9%。
我们在支撑中小公司进展中：一是探究多方支撑中小公司生产经营和资金需求渠道，构建了银、政、企合作的长效机制。
近年来，农村信用社改变经营理念，积极探究支撑中小公司进展的途径，首要表如今三个方面：其一，处事体式从被动处事向自动处事改变。
为加大对涉农龙头公司的支撑，本年以来，由**市中小公司协会牵头，召开了中小公司银企对接会，在签约典礼上全市7家信用联社分别与介休市维群生物工程有限企业、太谷县开心园食业有限企业等10家公司、10个可以充分带动当地农民增收的农产品加工项目，达成了总额合计约4000万元的合作合同。
**区联社与区当局联合组织召开了政银企座谈会，现场向山西神龙能源焦化有限负责企业、**长兴焦化有限企业、**金利恒物资有限企业等82家中小公司综合授信3亿元。
其二，从以自我为中心向以客户为中心改变。
截止7月末全市农村信用社共向673个优质公司供应了融资和金融处事。
在为公司信用评级结构升级，维新产品，增收创效供应金融支撑的同时，为2.3万农民供应就业岗位，增收611余元，有效拉动了农民的增收致富。
中小企业信息化建设分析报告
1 引言21世纪是信息经济和知识经济的时代,市场的竞争已由传统的质量竞争转向了速度竞争、信息竞争和知识竞争,而且竞争的范围也由地区扩展到了全球。
面对知识大潮的冲击,各个国家的企业不得不调整自身的发展战略,在竞争中处于优势。
由此,信息化对这个世纪企业的生存和发展有着超乎寻常的意义。
有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。
加入WTO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。
有利于实现国有企业改革与脱困目标。
在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。
有利于抓住新世纪的良好发展机遇。
我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。
对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。
现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。
只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。
企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。
其中，运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。
增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平。
2 中小企业实现信息化的意义2.1信息化的定义信息化（informationalization ）：指新的信息与通信技术普及应用导致的信息传递时空阻碍性的消失，在信息基础设施到达的地方信息可获得性趋同。
也被理解为与此相伴随的社会组织之形式及其属性。
2.2实现信息化可以给企业带来什么好处对企业的财务进行管理可以保证财务的透明度、准确性，规避财务风险和财务舞弊（俗语：了解自己的家当）（财务系统）。
民营企业成长起来以后，企业员工需要进行科学的管理，对员工的状况和素质能有总体掌控，对员工需要进行考核、培训（HR系统）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2021年中国中小企业信息化建设调查报告2021年中国中小企业信息化建设调查报告为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。
一、调查的目的、方法、样本及实施(一)调查目的。
全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。
(二)调查组织。
国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。
中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。
国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。
中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部署并协助开展调查工作。
(三)问卷设计。
经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。
(四)调查对象。
调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。
(五)调查内容。
调查内容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。
(六)样本选取。
根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。
抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。
国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。
“样本企业”既包括已经开展信息化的企业，也包括还没有开展信息化的企业。
其中，21067家为支持分行业分析的样本，另外4955家为支持部分重点城市分析而补充的样本。
支持部分重点城市分析的样本共6924家，其中1969家既可支持部分重点城市分析，又可支持分行业分析。
1、样本的规模属性。
样本企业规模的标准，上限依据原国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、国家统计局共同签发的“国经贸中小企[XX]143号”文件中有关中小企业的划分标准。
下限是年销售收入在50万元(含)以上，或者职工人员在10人(含)以上的企业。
满足以上两个条件中任何一个即可。
2、样本的行业分类。
以XX年国家统计局等三部委对中小企业的分类为基础，增加了“农业”、“信息与服务业”(包括信息传输、计算机服务和软件业；金融业；科学研究、技术服务和地质勘查业；教育) 和“其他”。
七)问卷回收。
数据汇总采取远程电子化汇总的方式，共回收有效问卷9200多份，回收率达35.35%。
由国家统计局服务业调查中心负责对调查结果进行测算。
从对样本回收情况和问卷质量的分析表明，回收的有效问卷能够满足调查工作的要求。
二、我国中小企业信息化的基本情况(一)中小企业经营状况持续好转，信息化投资能力不断增强。
据第一次全国经济普查，中小企业法人单位营业状况良好。
全国中小企业法人单位中，正常营业的法人单位为205.68万户，占企业法人的88.6%。
非正常营业的法人单位占11.4%。
调查显示，由于中小企业经营情况持续好转，对信息化的投资能力不断增强。
(二)中小企业最优先的需求是市场与营销。
调查中了解到，52.7%的企业首先关注市场与营销(销售)方面的问题。
说明中小企业对于信息化的主要需求，集中在解决眼前急迫的生存问题，明显有别于更多关注长期效益和无形效益，更加关注战略、管理控制问题的大企业。
此外，17%的企业强调管理方面的需求，13.3%的企业关注客户管理方面的需求，11.2%的企业强调生产与研发方面的需求。
将上述四方面的需求进一步分析，中小企业需求特点表现为：第一，中小企业迫切需要通过信息化了解市场信息和扩大销售能力。
59.6%的企业把了解市场信息作为市场与营销方面最主要的具体需求；46.5%的企业希望通过信息化扩大销售区域；36.8%的企业希望通过信息化加强产品的推广；28.5%的企业强调控制销售成本。
其它需求还包括管好销售渠道(21.9%)，改善售后服务等(16.9%)。
第二，在客户管理方面，与大企业普遍把如何保留优质客户看得更重要相比，中小企业最关心的是如何发现更多的客户。
48.1%的企业希望通过信息化发现更多客户；42.4%的企业希望通过信息化了解客户满意度；39.8%的企业希望通过信息化管好现有客户资料；34%的企业希望通过信息化了解客户的购买行为；30.7%的企业希望通过信息化了解客户对产品改进的需求；18.4%的企业希望通过信息化了解客户信用信息。
第三，在生产和研发方面，与大企业更多关心创新等长期发展要素相比，中小企业把提高产品质量和降低生产成本作为信息化最需要解决的问题。
50.8%的企业希望通过信息化提高产品或服务质量；49.6%的企业希望通过信息化控制、降低生产成本；41.5%的企业希望通过信息化了解新产品、新材料、新技术的信息；40.6%的企业希望通过信息化加强生产管理，提升生产效率；15.5%的企业希望通过信息化提高生产过程自动化水平。
第四，在企业管理方面，与大企业重视加强集团管控能力和提高决策水平相比，中小企业列在首位的是及时掌握企业经营情况，其次是提高工作效率。
51%的企业希望通过信息化及时掌握企业经营状况；48.3%的企业希望通过信息化提高工作效率；29.8%的企业希望通过信息化改善财务管理；26.6%的企业希望通过信息化改善进销存管理；22.7%的企业希望通过信息化了解先进的管理思想和方法；22.4%的企业希望通过信息化加强人力资源管理；12%的企业希望通过信息化支持领导决策。
(三)绝大部分中小企业具有互联网接入能力。
80.4%的中小企业具有互联网接入能力。
其中，44.2%的企业将接入互联网用于企业信息化建设；只有16.7%企业有自己的网站，14.0%的企业具有建立企业门户网站应用。
(四)电子邮件系统是中小企业的主要应用。
32.8%的企业具有电子邮件系统应用。
管理层有39.3%使用电子邮箱，相应的比例对于老板是32.4%，对于基层员工是15.6%；26.2%的群体不使用电子邮箱。
在使用电子邮箱的人中，57.5%使用免费邮箱。
(五)超过半数的企业已经开展信息化应用。
52.3%的企业具有不同程度的信息化应用。
但是，核心业务应用普及率普遍低于10%。
(六)中小企业网站以信息发布为主。
其次是开展电子商务。
(七)已经应用erp 的中小企业仅为4.8%。
86.2%的企业没有应用erp，另有9%的企业没有明确回答。
(八)9%的中小企业已经开展电子商务。
(九)一半左右中小企业认同信息化的正面作用。
55.5%认为能改善财务管理，53.0%认为能够更加及时、准确地获得市场需求信息，51.2%认为能改善人力资源管理，50.9%认为能够更好地管理经销渠道，50.5%认为能加强客户管理和防止客户流失，49.2%认为能全面提升竞争能力。
(十)四成多的中小企业愿意开展信息化。
45.1%愿意投资于营销市场信息化，43.9%愿意投资于财务信息化，40.8%愿意投资于人力资源信息化。
(十一)影响中小企业行动的主要因素是投资回报。
虽然中小企业认识到信息化的作用，但有出于对回报的担心，以及中小企业自身实力的限制，多数企业在信息化上行动谨慎，投资力度普遍不大。
主要表现在：一是中小企业通过贷款投资信息化的意愿较低。
二是在政府提供优惠贷款服务的前提下，企业愿意投入的自有资金仍然较少。
(十二)中小企业更加相信专家和政府。
在决定是否开展信息化和选型决策时,中小企业更加相信专家和政府的意见，并且比较接受典型示范的方式。
(十三)多数中小企业对信息服务表示不满意。
一半以上已开展信息化应用的中小企业对信息服务不满意，未应用者满意度更低。
(十四)下一步中小企业拟建和完善的信息化应用呈多元化。
在报税、建设企业内部网、接入互联网、电子邮件系统、会计电算化、生产过程的自动化、人力资源管理、财务管理、办公自动化、客户关系管理/呼叫中心/销售管理、电子商务/网络营销、信息化培训等31个方面都有需求。
三、中小企业信息化发展环境与服务体系的主要情况中小企业信息化不仅是中小企业自身的问题，与服务网络建设及发展环境改善也有密切关联。
通过调查发现以下情况：(一)企业无力单独把握信息化是信息化的主要障碍。
在调查中发现，中小企业在信息化过程中，有一些问题虽然出在企业自身，但解决问题需要政府支持和社会推动。
(二)信息化效果不明显是排在第一位的建设和应用问题。
调查显示，20.1%的中小企业认为信息化效果不明显。
19.3%的企业反映是资金不足。
此外，还有缺乏信息化规划、业务与信息技术结合不紧密等，反映出服务平台建设引导滞后带来的一系列问题，需要在服务体系建设中加以解决。
(三)龙头企业和社会服务平台是主要带动力量。
34.7%的企业开展信息化主要采用挂靠本行业龙头企业信息平台的方式，29.6%的企业依靠社会服务平台。
(四)中小企业关注asp服务的实用性。
中小企业在asp应用方面首要关注简单应用。
主要担心asp的费用太高，以及实际使用价值不高。
(五)价格与适用性是信息化产品和服务的主要问题。
42.6%的企业认为市场上的中小企业信息化解决方案及配套产品过于昂贵；33.2%的企业认为当前的产品和服务不适合企业需求。
(六)我国中小企业信息化存在五个主要矛盾。
一是中小企业直接、有效的信息化需求与信息化服务产品供给单一、错位的矛盾；二是中小企业信息化能力和资源匮乏与缺少社会服务平台的矛盾；三是中小企业在信息化中的信任危机与政府有效引导不足的矛盾；四是中小企业分散孤立的信息化模式与社会化生产和产业链信息化要求的矛盾；五是中小企业对信息化的期望与当前信息化效果不佳的矛盾。
(七)政府应当在营造环境上下功夫。
对发展环境的意见主要集中在政策环境方面，包括财税政策、网络安全、技术政策、人才政策等。
认为支撑环境(企业提供服务构成的发展环境，如支付、物流、信用、网络等商业环境)显著不足的比例，明显低于认为政策性环境显著不足的比例。
说明政府应当继续加大营造发展环境的力度。
四、政策建议(一)建立政府服务、社会服务相结合的中小企业信息化推进体系。