产品经理经常遇到的诸多问题(一)
产品经理常犯的错误
产品经理其实是一项苦逼的工作,需要设计产品,协调UI、测试、用研各种资源,要顶住老板压力,要和程序猿们沟通好,常常会被夹在N方中间里外不是人。
刚入行的时候自己经验少,能做的只有苦笑一声。
这几年,自己做的多了,看的多了,学的东西多了,想写一写我们工作中常犯的错误。
拿到需求就开始画原型这类错误一般出现在刚做产品经理的同学身上。
刚入行的时候,整个公司只有我一个产品经理,没人学没人教。
接到需求,粗粗看一下三下五除二开始画原型。
原型画的是快了,改动次数是越来越频繁了。
开发兄弟们抱怨连连,进度一推再推,最终结果可想而知。
现在回头看,我觉得接到需求之后不能马上开始画原型,而应该先做这三点:理解需求理解需求,理解什么?就是理解需求的来源,理解需求的目的。
需求是来自运营还是来自老板还是来自产品本身的需要?做这个需求到底是为了什么?是提升APP下载量?是提高日活?还是刺激交易量?是为了修复BUG?不同的目的,就意味着我们在产品设计上要采取不同的策略。
比如提升APP下载量,你就要去想提升下载量的最主要用户是谁?最主要的目标用户去哪里找?找到目标用户要用怎样的手段去刺激他们下载?如果刺激交易量,就要去多考虑诸如支付环节是否顺畅,爆款的推荐是否可以优化?研究竞品研究竞品不是让你照抄竞品,也不是随便看看了事。
重点要看:竞品犯过哪些错误,竞品培养了哪些用户习惯,竞品现在有哪些不足?看竞品犯过的错误,是为了避免自己再踩上这些坑,既然已经有人为你踩过雷了,你再踩一次是不是傻啊?我从一位用研妹子学到了一招,建立竞品研究表格,通过日常的观察使用,记录竞品的每次改版。
看竞品培养了哪些用户习惯,虽然我们都或多或少做梦是乔布斯改变世界,但现实是残酷的,大部分人都是凡人。
如果竞品已经给我们的用户培养了成熟的用户习惯,我们就先沿用这样的习惯,这样用户使用产品的门槛就更低了。
除非你有充分的数据支撑或者你极度自信你再拿用户当小白鼠吧。
竞品有哪些不足,这一点不用说了,竞品的不足就是我们的机会。
产品经理工作中存在的问题 和改善
一、产品经理工作中存在的问题1.需求获取不清晰产品经理在工作中面临的第一个问题是需求获取不清晰。
很多时候,产品经理很难从各个部门和团队中获取到明确的需求,这导致了产品设计和开发过程中的混乱和不稳定。
如果产品经理无法清晰地获取到需求,就很难制定出合理的产品规划和开发计划。
2.交流效率低下另一个产品经理面临的问题就是交流效率低下。
在产品设计和开发过程中,产品经理需要与各个相关部门和团队进行有效的交流,以确保整个产品开发过程顺利进行。
然而,由于交流方式和方法的不当,很多时候产品经理与其他团队成员之间的交流效率低下,导致了工作进度的延迟和质量的下降。
3.项目管理不当产品经理还面临着项目管理不当的问题。
产品设计和开发是一个复杂的过程,需要产品经理进行有效的项目管理,以确保各个任务和工作节点按时完成。
然而,很多产品经理在项目管理方面存在不足,导致项目进度的不稳定和工作质量的下降。
4.缺乏创新能力产品经理在工作中还面临着缺乏创新能力的问题。
产品经理需要不断地创新和改进产品,以满足市场和用户的需求。
然而,很多产品经理在工作中缺乏创新能力,导致了产品设计和开发的僵化和落后。
二、改善产品经理工作中存在的问题1.加强需求获取为了解决产品经理在工作中面临的需求获取不清晰的问题,可以采取以下措施加强需求获取:-建立清晰的需求交流渠道,确保各个部门和团队能够及时和有效地向产品经理提供需求信息。
-加强与用户和市场的交流,了解用户和市场的需求和变化,以作为产品设计和开发的参考。
2.优化交流方式为了提高产品经理与其他团队成员之间的交流效率,可以采取以下措施优化交流方式:-建立定期交流的机制,确保各个团队成员及时了解项目进展和工作计划。
-采用专业的交流工具,如企业即时通讯工具或项目管理软件,提高交流的效率和质量。
3.强化项目管理为了解决产品经理在工作中的项目管理不当的问题,可以采取以下措施强化项目管理:-建立完善的项目管理流程和制度,确保各个任务和工作节点能够按时完成。
产品经理工作中遇到的问题
产品经理工作中遇到的问题一、产品规划1.市场需求不明确:在产品规划阶段,由于市场调研不足或对用户需求理解不够深入,导致产品方向不明确,难以满足用户需求。
2.竞争分析不足:未能充分了解竞争对手的产品特点、优势及市场占有率,导致产品规划缺乏针对性。
3.产品定位模糊:产品定位不清晰,无法确定目标用户群体,影响产品的推广和销售。
二、产品设计1.设计理念落后:设计理念无法跟上时代发展,缺乏创新性和前瞻性,导致产品竞争力不足。
2.设计不合理:产品设计存在缺陷或不合理之处,影响用户体验和产品使用效果。
3.与技术实现脱节:产品设计未能充分考虑技术实现难度和成本,导致开发过程中出现技术瓶颈。
三、产品开发1.开发进度延误:由于开发团队沟通不畅、技术难题等原因,导致产品开发进度延误,影响产品上线时间和市场推广。
2.开发质量不稳定:开发过程中存在代码质量不高、测试不充分等问题,导致产品上线后出现大量bug和漏洞。
3.缺乏技术预研:未能提前进行技术预研和储备,导致开发过程中遇到技术难题时无法及时解决。
四、产品上线1.推广力度不够:产品上线后缺乏有效的推广策略和手段,导致用户知晓度和使用率不高。
2.运营数据不准确:运营数据收集和分析不准确,无法及时发现和解决问题,影响产品的持续优化和改进。
3.客户服务不到位:客户服务体系不完善,无法及时响应和处理用户反馈和投诉,影响用户满意度和忠诚度。
五、产品维护1.维护成本高:随着产品功能的不断增加和用户量的增长,维护成本逐渐升高,给公司带来经济压力。
2.维护周期长:维护周期过长,影响用户体验和产品升级换代的速度。
3.维护效果不佳:维护过程中未能及时发现和解决重大问题,导致用户流失和市场份额下降。
4.与其他部门的协作不畅:与其他部门(如技术、运营、市场等)的协作不够紧密,影响产品的整体运营效果。
5.缺乏长期规划:在产品维护阶段缺乏长期规划,无法为产品的未来发展和升级提供有力支持。
综上所述,产品经理在工作中需要面对多方面的问题和挑战。
产品经理工作难点及遇到的问题
产品经理工作难点及遇到的问题
产品经理在工作中可能会遇到以下难点和问题:
1. 需求管理:收集、分析和确定产品需求是产品经理的重要职责之一。
然而,面对众多利益相关者的需求和期望,产品经理需要有效地进行需求管理,平衡不同需求之间的优先级和资源分配。
2. 团队协调:产品经理需要与不同部门的团队成员合作,包括开发、设计、测试、营销等。
协调各个团队的工作,确保他们理解并按照产品目标进行协作,是一个具有挑战性的任务。
3. 时间和资源限制:产品经理通常面临着严格的时间和资源限制。
在有限的时间内完成产品的规划、开发和发布,同时还要满足质量和功能要求,可能会带来压力。
4. 市场和用户需求的不确定性:市场和用户的需求是不断变化的,产品经理需要及时了解和适应这些变化。
预测市场趋势和用户需求的准确性对于产品的成功至关重要,但这也是一个具有挑战性的任务。
5. 技术挑战:产品经理需要与技术团队密切合作,但可能会遇到技术限制、技术选择和集成等方面的挑战。
理解技术可行性和找到合适的解决方案是产品经理需要面对的问题。
6. 数据分析和决策:产品经理需要依据数据进行决策,但获取和分析准确的数据并不容易。
他们需要具备数据分析的能力,以便基于数据做出明智的决策。
产品经理个人目前存在的问题及提升目标
文章标题:产品经理个人目前存在的问题及提升目标一、引言作为产品经理,面临着诸多挑战和艰难。
在追求产品成功的道路上,我们会遇到各种问题。
本文将对产品经理个人目前存在的问题进行全面评估,并提出提升目标,希望能够帮助产品经理们更好地前行。
二、个人目前存在的问题作为产品经理,在日常工作中,我们存在诸多问题:1. 缺乏跨部门沟通能力在工作中,我们经常需要和研发、设计、市场等多个部门合作。
但是,由于沟通能力不足,我们无法有效地与其他部门进行沟通,导致项目推进缓慢,甚至出现冲突和误解。
2. 项目管理能力不足作为产品经理,项目管理是我们的核心能力之一。
然而,由于缺乏相关经验和技能,我们在项目管理方面存在不少问题,比如进度控制不力、资源分配不合理等。
3. 缺乏技术知识在如今的科技发展迅速的时代,产品经理需要具备一定的技术知识,以便更好地与研发团队沟通和协作。
然而,由于自身技术知识不足,我们无法深入理解产品架构和技术实现,导致产品设计和规划上存在问题。
4. 缺乏行业洞察力产品经理需要对所处行业有深刻的理解和把握,但是由于自身的行业洞察力不足,我们无法准确判断行业的发展趋势,也无法为产品的方向和规划提供有效的参考。
5. 缺乏自我管理能力作为产品经理,我们需要在繁忙的工作中保持高效和自律。
但是,由于自我管理能力不足,我们容易陷入忙碌而无效率的状态,影响了工作的质量和效果。
三、提升目标为了改善上述问题,我们提出以下提升目标:1. 提升跨部门沟通能力我们将参加相关培训和学习课程,提升自己的沟通技巧和能力。
加强与其他部门的交流和合作,增进彼此的理解,共同推动项目的进展。
2. 提升项目管理能力我们将深入学习项目管理知识,积极参与项目管理实践,不断总结经验和教训,提升自己的项目管理能力。
3. 加强技术知识学习我们将主动学习相关技术知识,比如数据分析、用户体验设计等领域的知识,以便更好地理解产品的技术实现和用户需求。
4. 深入行业调研我们将积极关注行业动态,参加相关行业会议和活动,增强自己的行业洞察力,为产品的战略规划和决策提供更准确的参考。
产品经理常见的问题和难点
产品经理常见的问题和难点
产品经理在工作中需要处理各种复杂的问题和挑战,以下是一些常见的问题和难点:
1. 需求管理:产品经理需要有效地管理用户需求,确保产品能够满足用户的需求。
然而,用户需求可能会不断变化,导致产品经理需要不断地调整产品方向和功能设计。
2. 时间管理和优先级设置:产品开发过程中通常会有很多任务和需求,产品经理需要有效地管理时间,合理地设置任务的优先级,以确保产品能够按时交付。
3. 团队沟通:产品经理需要与设计团队、开发团队、测试团队等多个团队协作,确保团队之间的顺畅沟通。
然而,由于团队成员之间可能存在不同的语言、文化和思维方式,导致沟通障碍和误解。
4. 竞争压力:在激烈的市场竞争中,产品经理需要时刻关注竞争对手的动态,不断优化产品的功能和体验。
然而,这种竞争压力可能导致产品经理过于追求创新和差异化,忽视了产品的本质和用户需求。
5. 数据驱动决策:产品经理需要通过数据分析来评估产品的表现和优化方向。
然而,数据可能存在噪音和异常值,导致分析结果不准确。
6. 用户体验优化:产品经理需要关注用户体验,不断优化产品的功能和交互设计。
然而,用户体验优化是一个持续的过程,需要不
断地迭代和改进。
产品经理的不足与工作难点
产品经理的不足与工作难点产品经理作为一个重要的职位,负责产品的规划、设计和推进。
然而,产品经理在工作中也会遇到一些不足和困难。
本文将从不足和工作难点两个方面进行探讨。
一、不足之处1. 缺乏技术背景:产品经理需要与工程师紧密合作,理解技术可行性和限制。
然而,很多产品经理缺乏深入的技术知识,导致在与工程师沟通时会出现理解上的障碍,影响工作的推进。
2. 需求管理不当:产品经理负责收集、整理和管理需求。
然而,由于需求来源众多,产品经理可能面临需求管理不当的问题,导致需求分散、重复或冲突,影响产品的开发进度和质量。
3. 沟通能力不足:产品经理需要与多个团队成员进行沟通和协调,包括工程师、设计师、市场人员等。
然而,由于沟通能力不足,产品经理可能无法清晰地传达自己的想法和要求,导致团队合作效率低下。
4. 缺乏用户洞察:产品经理需要深入了解用户需求和行为,以便设计出更好的产品。
然而,由于缺乏用户洞察,产品经理可能无法准确把握用户的痛点和需求,导致产品无法满足用户的期望。
二、工作难点1. 制定产品策略:产品经理需要制定产品的发展方向和策略,包括产品定位、目标用户、商业模式等。
然而,制定产品策略需要全面的市场调研和分析,同时还需要考虑竞争对手的动态,这对产品经理的市场洞察力和决策能力提出了较高的要求。
2. 平衡多方利益:产品经理需要平衡来自不同利益相关方的需求和利益,包括用户、公司、合作伙伴等。
然而,不同利益相关方的需求可能存在冲突,产品经理需要以客观公正的态度进行决策,同时保持良好的沟通和协调能力。
3. 技术风险管理:产品开发过程中可能面临各种技术风险,包括技术可行性、系统稳定性等。
产品经理需要及时发现和解决这些问题,避免对产品的影响。
4. 迭代与优化:产品的开发是一个迭代的过程,产品经理需要不断进行用户反馈和数据分析,及时调整产品方向和功能,以提升用户体验和产品竞争力。
然而,迭代过程中需要面对各种挑战和困难,包括资源限制、时间压力等。
产品经理工作中遇到的困难
产品经理工作中遇到的困难1.知识零散不成体系“产品经理”一职是互联网行业兴起后新催生的岗位,和“项目经理”看起来有些像,职务却大不相同。
大学中没有对口的专业,很多人是从应届毕业就加入了,也有相当一部分人是瞄准了互联网的“高薪”,从传统行业转行来的。
甚至很多产品经理已经工作了一段时间,但他们的工作方法还是“野路子”的状态。
现在知识的获取渠道越来越广,也越来越杂,质量参差不齐,这就更加剧了大家知识的零散,也并不具备把一个产品“从0到1”阐述清楚的能力。
2.无法说服团队成员,总是需要返工不少产品经理都有这样的经历:一个产品刚开始研究之前做的方案逻辑是通的,产品做到一半,研发出问题了,设计师反馈说这里不合适,甲方爸爸也投来质疑的目光……这种情况屡见不鲜。
即使产品经理认为自己的方案没有问题,也无法用科学的理论说服队员信任它。
也或者更糟糕的状况是因为前期沟通的不到位,这个产品需要推翻重做,可产品马上就要上线了,第一个版本已经投入内测了……整个团队进退维谷。
3.知道怎么做,却不知道为什么很多产品经理做到一定阶段,想再寻求更多提升的时候,会陷入一个困惑:我可以画原型图,也写得出来需求,这说明我还是有一定工作能力的。
但我只是会做工作,却不知道背后的原理。
更致命的是有一部分人认为“做得出来不就行了”,不需要知道原理。
其实这都是错误的。
不知道原理,就无法控制变量找到问题,无论从找到问题还是解决问题的角度都处于一种“盲目”的状态,而产品经理不是单靠“灵感”、靠“猜”就能“瞎猫碰上死耗子”的工作。
即使这次碰到了,下次可就没那么幸运了。
要知道,产品经理越往高阶做,就越是基础理论和体系的竞争。
知道了“为什么”,才能更多探索到用户痛点的本质,触到现象背后的结构化问题。
4.不会“做减法”学生时代的我们总被要求“做加法”,凡是可能对未来带来好处的知识都要学,凡是可能有用的证书都要考,考试即使不会也要绞尽脑汁用尽毕生力气把卷子填满……对人类幼崽这张“白纸”来讲,在社会内卷的状态下,老师和家长们恨不得让我们掌握所有,好像这样才能确保将来我们能在社会上有一席之地……这就让我们的价值观里充满了“追求”和“完美”诸如此类的词语。
产品经理问题反思总结范文
一、前言作为一名产品经理,我在过去的工作中经历了许多挑战和困惑。
通过不断的实践与反思,我意识到自己在产品管理过程中存在诸多问题,为了提升自己的能力,特此进行以下反思总结。
二、问题反思1. 缺乏对市场需求的深入理解在过去的项目中,我往往过于关注产品功能的设计,而忽略了市场需求的变化。
导致产品在市场上的竞争力不足,用户体验不佳。
反思这一问题,我认为自己在市场调研和用户需求分析方面做得不够深入,需要加强对市场动态的把握,提高对用户需求的敏感度。
2. 产品定位模糊在产品定位方面,我曾陷入迷茫,导致产品在市场中的竞争力不强。
反思这一问题,我认为自己在产品定位过程中,缺乏对竞品的分析,以及对自身优劣势的清晰认识。
今后,我将加强对竞品的分析,明确自身产品的核心价值,为产品定位提供有力支持。
3. 项目进度把控不足在项目实施过程中,我未能有效把控项目进度,导致项目延期、资源浪费等问题。
反思这一问题,我认为自己在项目管理方面存在不足,如:对项目风险预估不足、沟通协调能力有待提高等。
今后,我将加强项目管理能力,确保项目按期完成。
4. 团队协作能力有待提升在团队协作方面,我有时过于依赖团队成员,导致团队协作效率不高。
反思这一问题,我认为自己在团队管理方面存在不足,如:缺乏有效的沟通机制、未能充分发挥团队成员的优势等。
今后,我将加强团队建设,提高团队协作能力。
5. 对产品迭代重视程度不够在产品迭代过程中,我未能及时关注用户反馈,导致产品更新速度较慢,无法满足用户需求。
反思这一问题,我认为自己在产品迭代管理方面存在不足,如:对用户反馈重视程度不够、缺乏有效的迭代策略等。
今后,我将加强对用户反馈的关注,提高产品迭代速度。
三、改进措施1. 加强市场调研和用户需求分析,深入了解市场需求,为产品定位提供有力支持。
2. 提高产品定位能力,明确自身产品的核心价值,提升产品在市场中的竞争力。
3. 加强项目管理能力,提高项目进度把控,确保项目按期完成。
产品经理问题与解决措施
产品经理问题与解决措施
作为产品经理,你可能会遇到以下问题,以及相应的解决措施:
1. 没有清晰的产品愿景和战略:解决这个问题的关键是与利益相关者合作,明确产品愿景和战略。
通过与团队成员和高层管理层的讨论和对话,确保每个人对产品的方向和目标有清晰的了解。
2. 需求变化频繁:市场和技术环境不断变化,客户需求也会随之变化。
解决这个问题的方法是与客户密切合作,定期进行用户调研和反馈收集。
同时,建立一个敏捷的开发流程,以便快速响应需求变化并及时进行产品迭代。
3. 需求不明确或矛盾:有时,客户的需求可能模糊或不一致。
为了解决这个问题,产品经理需要深入了解客户的痛点和需求,并进行进一步的调查和分析。
可以通过与客户沟通、使用数据分析工具等方法来澄清需求,并在产品规划和设计过程中进行权衡和平衡。
4. 资源限制:可能会面临开发资源、时间和预算等限制。
为了解决这个问题,产品经理需要进行优先级管理,确定最重要的功能和任务,并与开发团队密切协调,合理分配资源和时间。
同时,寻找外部合作机会,如与合作伙伴联合开发或外包部分工作,以增加资源的有效利用率。
5. 竞争压力:市场上可能存在激烈的竞争,产品经理需要了解竞争对手的产品和策略,并思考如何区分自己的产品,并满足
客户的独特需求。
这可以通过进行竞争分析、推出差异化功能或服务、提供更好的用户体验等方式来实现。
总之,作为产品经理,要善于寻找问题并解决问题,同时不断学习和改进自己的技能,以提高产品管理和创新能力。
我做产品经理这些年,所遇到过的问题
书对于没有任何项目经验的人来说看了,只知其表,不明其理啊,会造成天天用户体验什么的这些专业名词挂在嘴边。
第一个问题,感觉产品知识很虚,虚的原因归根结底还是没有经历一个从0到1的完整的产品流程,只有经历了,书上所讲的知识才会引起你的内心共鸣,没有经历过的脑袋当中很难有这些概念或者说这些概念不强。
第二个问题,很迫切的想要知道接下来该怎么做,产品知识比较广而杂,遇到问题后很难从杂乱的知识储备当中拟定有底气的解决方案,光凭自己看书或在网上看文章博客获取知识很难吧这些知识串联起来,形成一个自己的产品知识体系。
所以前期要做的是把所获取到的知识归纳整理,形成自己的产品知识链条,再次获取到新的知识的时候。
把这部分的知识对号入座的归纳到你的知识链条下并加以分析与理解,当你的产品知识达到一定的储备量的时候,你再遇到问题的时候你的思路就比较清晰了、不会像之前那样漫无目的毫无头绪的瞎抓。
这里推荐用思维导图的方法去整理知识,好处谁用谁知道。
二、团队配合问题当时在小公司小团队时这个问题不显著或者说不严重,后来到大团队时我发现这个问题就比较严重了,主要的就是,各自做各自的,不相配合,有两个方面。
第一个,产品团队内部工作流程混乱,不管是小型项目也好,大型项目也罢,多多少少会出现以下的一些情况,没有产品规划,团队成员不知道为什么要做这个产品,也不知道下一阶段要实现那些功能,产品的目标用户群是谁也不知道,或者对目标用户群比较模糊,需求评估,优先级定义,等这些需求分析必须要做的工作没有按照需求分析的流程走,当然,苦逼的产品经理有时候会身不由己,大家都懂得。
产品成员各自有分工,各自会负责一些功能模块或者独立的产品,没有考虑到功能模块之间的耦合度和关联关系,都只负责自己的事,没有站在全局的角度去思考问题,有关联的模块事先也没沟通好,导致的后果就是改需求,严重的会导致产品出问题。
在写产品文档的时候,一些很重要的功能没有与开发商量,自己理所当然的就往下写了,结果在开发过程中需求频频出现问题。
产品经理工作中遇到的困难及解决方案
产品经理工作中遇到的困难及解决方案产品经理是现代企业中非常重要的职位,负责从需求分析、产品设计到产品上线及运营的全流程。
在这个过程中,产品经理会遇到诸多挑战和困难。
本文将详细分析这些困难,并提出相应的解决方案。
一、困难:需求管理在产品开发过程中,如何有效地收集、整理、筛选和把握用户需求是产品经理面临的重要问题。
用户需求多种多样,有些需求可能并不实际,有些可能相互矛盾,如何从中找出真正有价值的需求,是产品经理必须面对的挑战。
解决方案:建立完善的需求管理机制,包括需求收集、整理、分析和筛选等步骤。
可以采用问卷调查、用户访谈、竞品分析等多种方式收集需求。
在整理过程中,需要对需求进行分类和优先级排序,以便更好地把握产品开发的方向。
同时,产品经理还需要与开发团队密切合作,确保需求得到有效实现。
二、困难:团队沟通在产品开发过程中,团队之间的沟通至关重要。
然而,由于团队成员的背景、专业知识和工作习惯等方面的差异,往往会导致沟通不畅或误解。
解决方案:建立有效的沟通机制,包括定期的团队会议、明确的沟通渠道和规范的工作流程等。
此外,采用项目管理工具如Trello、Asana等,可以帮助团队更好地跟踪任务和进度,减少沟通障碍。
在沟通过程中,产品经理需要积极倾听各方意见,充分理解团队成员的需求和困难,以便更好地协调工作。
三、困难:资源分配产品经理在资源分配上面临着挑战。
由于市场竞争激烈,产品经理需要关注多个项目或产品的开发。
然而,不同项目或产品的优先级和紧急程度不同,如何合理地分配资源成为一大难题。
解决方案:建立资源评估体系,根据项目的优先级、紧急程度以及团队的能力等因素进行资源分配。
同时,产品经理需要与团队成员充分沟通,明确每个人的职责和工作计划,以确保资源得到有效利用。
在资源分配过程中,还需注意保持灵活性,根据实际情况进行调整。
四、困难:竞争压力在市场竞争激烈的环境下,产品经理需要时刻关注竞争对手的动态,及时调整产品策略以保持竞争优势。
产品经理工作中遇到的问题
产品经理工作中遇到的问题在产品经理的工作中,经常面临各种各样的问题。
这些问题的出现可能会给产品的开发和推广带来困扰和挑战。
以下是一些常见的问题,产品经理们可能在工作中遇到并需要解决的问题。
1. 定位问题:定位是产品成功的关键之一,但产品经理可能会面临定位问题。
产品经理需要了解市场需求和竞争对手,并确定产品的独特卖点和目标受众。
定位问题可能会导致产品在市场中缺乏竞争力,或者无法满足用户的需求。
2. 需求问题:产品经理需要准确理解用户需求,并将其转化为产品功能和特性。
然而,用户需求可能不明确或矛盾,产品经理需要通过市场调研和用户反馈来解决这些问题。
同时,产品经理还需要平衡不同用户的需求,以实现产品的可行性和可持续增长。
3. 时间管理问题:产品经理通常会面临紧迫的时间要求,需要在有限的时间内完成产品开发和推广。
然而,开发进度可能受到技术问题、资源限制或团队配合等因素的影响。
产品经理需要合理规划和管理时间,确保产品按时交付,并在市场上获得竞争优势。
4. 沟通问题:产品经理需要与各个团队合作,包括开发团队、设计团队、市场团队等。
沟通失误可能导致需求理解不准确、开发延误或者市场推广不到位。
产品经理应该建立良好的沟通机制,确保团队间的顺畅沟通和有效合作。
5. 用户体验问题:用户体验是产品成功的关键因素之一,产品经理需要关注和改善产品的用户体验。
然而,在实际操作中,产品经理可能会遇到用户体验问题,比如界面复杂、功能冗余、操作不便等。
产品经理需要通过用户反馈和测试来识别和解决这些问题,提升用户体验。
6. 竞争压力问题:市场竞争激烈,产品经理需要应对竞争压力,保持产品的竞争力。
这可能涉及到持续创新、不断改进产品和推广策略,以吸引用户并留住用户。
产品经理需要时刻关注市场动态和竞争对手的动向,及时调整产品策略,以保持竞争优势。
7. 资源限制问题:产品开发和推广可能需要各种资源,包括技术、人力、资金等。
然而,产品经理可能会面临资源有限的问题,导致开发和推广计划受阻。
产品经理个人目前存在的问题及提升目标
产品经理个人目前存在的问题及提升目标如下:
存在问题:
1. 沟通能力不足:在与团队、客户和其他利益相关者沟通时,可能缺乏清晰、有效的表达和倾听能力,导致信息传递不畅或误解。
2. 需求分析能力有限:可能在对用户需求的理解和分析上存在一定的局限,导致产品设计与实际需求脱节。
3. 项目管理技能不足:在项目管理方面可能存在时间规划、资源分配、风险控制等方面的不足。
4. 行业知识欠缺:对所在行业的了解不够深入,导致对市场需求和发展趋势的把握不够准确。
提升目标:
1. 加强沟通能力:通过培训和实践,提高自己的表达能力和倾听能力,学会更好地与团队成员和利益相关者沟通,确保信息传递的准确性和有效性。
2. 提升需求分析能力:加强对用户需求的调研和分析,学习使用各种工具和方法,如用户访谈、竞品分析等,更加精准地捕捉用户需求。
3. 发展项目管理技能:学习和实践项目管理知识和技能,包括时间管理、风险管理、团队协作等方面的能力,提高项目执行效率和质量。
4. 深入了解行业知识:积极主动地学习行业知识,关注市场动态和趋势,不断扩展自己的行业视野,为产品的发展提供更有力的支持。
产品经理工作中普遍存在的问题和不足有哪些?
产品经理工作中普遍存在的问题和不足有哪些?前面我们已经总结了一些常见的问题,还分析了确认需求的重要性,接下来就是绘制清晰的流程图了。
确认需求后,绘制清晰的流程图在确认需求后,根据需求清晰的流程图,有几个核心:基本的全局流程图;变化的需求具体体现在过程中的哪个节点上,具体体现的内容是什么;从操作者的角度再做一张基于操作者的流程图,比如我是风控,那么我的流程就是-收到审批单-审批,然后转到下一个流程;过程中有哪些潜在的异常情况,如果出现这些异常情况怎么处理?接下来的重点就是:评审并全程跟进。
这也是非常重要的内容,也是一些产品经理容易忽略的。
下篇文章会具体的介绍这个过程,以及一些需要注意的点,大家可以继续去看看。
产品经理工作中普遍存在的问题和不足有哪些?前面我们总结了一些产品经理普遍存在的问题,那么,应该怎么做才能避免这些问题呢?下面就来看一下吧!首先,收到需求后,搞清楚来龙去脉产品经理收到需求后,请列出以下问题点,在提出需求的同时进行沟通确认,确认无误后进行内部沟通。
1.这个需求基于什么背景——什么是核心问题点。
2.原解决方案是什么,原解决方案有什么问题?3.新的解决方案是什么,新的解决方案能否解决上述问题;如果没有,是否有其他解决方案;如果没有其他好的解决方案,不建议操作。
4.如果确认是可行的,那么这个功能是基于原系统的哪个过程,谁操作这个过程,操作者的使用感受是怎样的。
5.此外,还涉及哪些流程,相关流程是否涉及到其他同事的操作,如果是,他们对此的使用感受如何?6.找到每个相关人员进行确认——每个具体需求的细节,如果涉及到数据,那么确认需要哪些数据,数据从哪里来,从整个系统的角度考虑如何更好地实现这个功能。
7.与此同时,这里也有可能涉及到公司以外的需求,更需要确认传递过程中的准确性。
第二个重点就是:确认需求后,画一个清晰的流程图。
下篇文章会具体的讲解这部分内容,感兴趣的同学可以继续去学习。
上一篇文章我们介绍的重点是:确认需求后,画一个清晰的流程图。
人寿财产保险公司产品管理部经理个人现存的问题与不足
人寿财产保险公司产品管理部经理个人现存的问题与不足作为人寿财产保险公司产品管理部经理,可能存在一些问题与不足。
这些问题可能因个人情况和工作环境而异,但以下是一些可能的问题和不足之一:缺乏技术更新意识:保险行业正迅速发展,新技术和数字化解决方案不断涌现,如果您不积极关注并应用这些技术,可能会导致公司产品失去竞争力。
沟通不畅:作为部门经理,与团队成员、其他部门以及高层管理层之间的良好沟通至关重要。
如果您在沟通方面存在问题,可能会影响团队协作和信息流通。
缺乏创新:保险产品市场需要不断创新,以满足客户不断变化的需求。
如果您在产品开发和改进方面缺乏创新思维,可能会错失机会。
不善于团队管理:作为经理,您需要领导和管理一个团队。
如果您在领导团队、激励员工和解决团队内冲突方面有困难,可能会影响部门的效能。
不深入了解客户需求:了解客户需求是产品开发的关键。
如果您没有深入了解客户的期望和需求,可能会导致产品不符合市场需求。
缺乏战略规划:长期规划对于保险产品的成功至关重要。
如果您没有清晰的战略规划,可能会导致产品的发展方向不明确。
不善于适应变化:保险行业受市场和法规等因素影响较大,需要及时适应变化。
如果您在应对变化方面表现不佳,可能会影响业务的稳健发展。
缺乏市场分析能力:对市场趋势和竞争对手的分析可以帮助您做出更明智的决策。
如果您缺乏对市场的深入分析能力,可能会导致错失商机。
不善于自我管理:作为领导者,自我管理能力至关重要。
如果您在时间管理、压力管理等方面有困难,可能会影响个人效率和团队表现。
缺乏持续学习:保险行业不断演变,持续学习和自我提升是保持竞争力的必要条件。
如果您不愿意持续学习新知识和技能,可能会被行业迅速抛在后面。
针对这些问题和不足,您可以采取行动,例如参加培训课程、培养创新思维、加强团队沟通、关注市场动态等,以不断提升个人能力和部门效能。
产品经理任何都会遇到的问题
从15年开始,不知不觉中,已经从事产品经理将近4年时间。
在这期间,前2年是从0-1的专业技能积累时间。
这后2年,感觉个人完全陷入到增长瓶颈期,迷茫+失望。
今天就来说说我所遇到的瓶颈,这也许是任何产品经理都会遇到的问题。
1、没人带,没有前人的栽树初入职场或者转行,最怕的就是没人带,这也就意味着得靠我们自己在茫茫大海中寻找那座灯塔。
大公司一般不会存在这样的问题,哪怕领导不愿意教你,也至少有个可以参考的依据和努力的方向。
在创业公司就没有这样的条件,什么工作都只能靠自己去摸索,做的好与不好只能凭着仅有的一些客户去反馈。
我自己就是如此,在刚开始转行做产品经理那段时期。
无论是日常的工作,还是应有的产品流程都不清楚。
只能靠自己在和开发的沟通过程中不断的学习和试错。
还记得做的第一个功能是角色配置,当初只天真的出了一张展示页和添加页面。
里面的字段限制、每页显示条数、各种错误提示都没有想过。
在需求评审的时候,被开发问的哑口无言。
建议:在没人带的情况下,少说话多看书,多逛论坛和使用产品。
2、没标准,没有通用的规范没有规范标准也是创业公司经常遇到的问题,当然在大公司是不会考虑这种情况的,所有的标准定义都清楚明白。
这里的没标准大到整个页面布局,小到一个按钮的大小,还有错误提示、流程节点、文本规范等等内容。
没统一标准,开发同学就会按照每个人自己的习惯去定义,结果必然是开发出来的产品杂乱不堪。
这些标准和规范,应该由产品经理和设计师共同制定,产品定标准、设计定视觉,当然是在公司有设计前提下,创业公司,往往产品部门就一个人。
我现在也正处在这样的阶段,所有的内容都没有标准,前端同学直接找现成网站模板,在此基础上进行二次开发,没有设计、没有切图,凭借着程序猿的强大,支撑起一个产品。
建议:在资源允许的前提下,尽量自己制定出一套标准,无论是否合理。
3、没经验,没有足够的积累这也是新人常遇到的问题,这叫先天不足,我们也不想的,谁都不能一步登天,总要给人成长的空间。
产品经理经常遇到的诸多问题(一)
产品经理经常遇到的诸多问题(一)遇到无竞品可借鉴的情况该如何设计产品?首先做产品不是基于竞品的设计,做产品的各个维度也不是根据竞品的思路去打造的。
产品从0到1的过程需要根据自己的产品定位,用户定位、尤其是初期核心用户的定位,分析用户,产品的出发点是什么,是为了解决用户的什么问题,所谓从0开始,就是市面上目前还没有一个产品可以解决这个问题,前期一般需要做各种形式的用户调查,不管是问卷调查还是走访,都是需要切实的接触到你的用户,了解他们的需求是否是真实存在的。
而你们的产品就是要满足这些目标用户的需求,解决用户的问题,这样产品诞生的第一步也就迈出去了.第二步就需要围绕用户的需求规划产品了。
为自己的产品定位,设计产品每个模块的功能,设置不同功能的关联关系,即根据确定的业务流,搭建产品的功能框架。
梳理完整的产品业务流,赢利点在哪?产品的核心竞争力在哪?判断一个产品用户体验好与坏?一、使用性能,也就是通常说的响应速度,这个最重要,给个指令无响应何来体验?1、首页加载速度,这时给人的第一印象,也是看脸面的时候;2、界面交互速度,打开频道页响应速度;3、高频操作的体验,(例如,点赞生效的反馈,是无需同步与数据库交互的)4、第三方时效保证(例如,运营商的短信到达时长、现金提现到达时长等)二、使用难易度,页面打开后,是否存在使用障碍?1、不给帮助不给提示,路边随便找个大妈大叔就应该可以使用(打车软件、团购软件,超市结账);2、生僻名词,犹豫时长,对字段名字需要百度才知道,或者问了朋友才知道(稍专业点的产品,可以忍受相对专业的词汇);3、所见即所得,例如点一个按钮就知道是干嘛(new.PMcaff 上方的“+发布" 的示意就非常的明确,相信没有产品经理不了解吧)三、使用舒服度,用着舒服吗?1、关乎配色是否符合大众审美,或者具有产品辨识度的统一色;2、线框搭配比例,是否优美,例如通常说的黄金比例;3、视线与操作路径的关系,这个是通用需要考虑旳,不管是移动端APP,还是PC端ERP,或者是手持设备,查看操作是否连贯,一致。
产品经理述职报告成长与困惑
产品经理述职报告成长与困惑尊敬的领导,您好:我是公司的产品经理,通过一年的工作,我在产品管理方面有了一定的成长,但也面临一些困惑和挑战。
在此向您汇报一下我的工作情况。
成长与收获:1.市场调研与用户需求分析:在过去一年中,我深入了解市场动态,不断进行市场调研和用户需求分析,对用户群体有了更清晰的认识。
通过调研数据分析,我们成功推出了一款受用户欢迎的新产品,销售表现良好。
2.产品规划与设计:我在产品规划和设计方面也有了一定的提升,能够结合市场需求和公司战略,制定出更加合理和可行的产品规划方案。
并且在产品设计过程中,我能与设计师高效沟通,保证产品设计能够符合用户体验要求。
3.团队合作与协调能力:作为产品经理,我需要与多个部门进行协作,包括研发、设计、市场等部门。
通过过去一年的工作,我能够更好地协调各个部门之间的工作,确保产品开发过程的顺利进行。
困惑与挑战:1.产品定位不清晰:在产品规划过程中,我们有时候会遇到产品定位不清晰的问题,导致产品功能设计上存在一些问题。
这需要我们更加深入的市场调研,以确保产品定位准确。
2.市场变化快速:时下市场竞争激烈,市场变化也非常快,我们需要更加敏锐地捕捉市场动态,及时调整产品策略和规划方案,以适应市场的变化。
3.团队管理能力:作为产品经理,团队管理和领导能力也是非常重要的,我在这方面还有很大的提升空间。
需要更加注重团队的激励和培训,以激发团队成员的工作热情和创新能力。
未来发展规划:1.深化行业背景:未来我会更加深入了解相关行业的发展趋势和市场情况,以保持对市场的敏锐度,及时调整产品方向和策略。
2.提升产品设计能力:我会进一步提升自己的产品设计能力,与设计团队更好地合作,确保产品的设计符合用户需求和体验。
3.加强团队管理与领导力:未来我会注重团队管理和领导能力的提升,更好地激励团队成员,推动团队的共同目标实现。
感谢您一直以来对我的关心和支持,我会继续努力工作,不断提升自己,在产品管理领域取得更好的成绩。
产品经理不足及改进的地方
产品经理不足及改进的地方
产品经理在工作中可能面临各种挑战,以下是一些产品经理可能存在不足并有改进空间的方面:
1.用户研究不足:有些产品经理可能在用户研究方面不够深入。
了解用户需求、痛点和行为是产品成功的关键。
产品经理应该投入更多时间与用户互动,借助调研、用户反馈等手段更好地了解用户。
2.沟通能力不足:产品经理需要与跨部门的团队、开发者、设计师等多个利益相关者进行良好的沟通。
不足的沟通能力可能导致误解、项目延误或者产品方向偏差。
因此,提高沟通能力是至关重要的。
3.技术理解不足:产品经理通常需要与开发团队合作,对技术有一定的了解能够更好地沟通和协作。
缺乏对技术的基本理解可能导致需求不明确或不切实际。
4.项目管理能力不足:产品经理需要有效地管理项目进度、制定合理的里程碑,并在有限的资源内完成任务。
如果项目管理能力不足,可能导致项目延期或者资源浪费。
5.创新不足:产品经理需要具备创新思维,不仅能够满足用户已知的需求,还能够提出一些新颖的解决方案。
创新不足可能导致产品在竞争激烈的市场中失去竞争力。
6.数据分析不足:数据分析对于产品经理来说至关重要,可以帮助他们了解产品的表现、用户行为等信息。
不足的数据分析能力可能导致对产品表现的认识不够清晰,影响产品决策。
7.团队协作不足:产品经理通常需要与多个团队协作,包括开发、设计、市场等。
团队协作不足可能导致信息共享不畅、项目推进缓慢。
通过不断地自我提升和改进,产品经理可以更好地应对各种挑战,提高工作效率和产品质量。
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产品经理经常遇到的诸多问题(一)遇到无竞品可借鉴的情况该如何设计产品?首先做产品不是基于竞品的设计,做产品的各个维度也不是根据竞品的思路去打造的。
产品从0到1的过程需要根据自己的产品定位,用户定位、尤其是初期核心用户的定位,分析用户,产品的出发点是什么,是为了解决用户的什么问题,所谓从0开始,就是市面上目前还没有一个产品可以解决这个问题,前期一般需要做各种形式的用户调查,不管是问卷调查还是走访,都是需要切实的接触到你的用户,了解他们的需求是否是真实存在的。
而你们的产品就是要满足这些目标用户的需求,解决用户的问题,这样产品诞生的第一步也就迈出去了。
第二步就需要围绕用户的需求规划产品了。
为自己的产品定位,设计产品每个模块的功能,设置不同功能的关联关系,即根据确定的业务流,搭建产品的功能框架。
梳理完整的产品业务流,赢利点在哪?产品的核心竞争力在哪?判断一个产品用户体验好与坏?一、使用性能,也就是通常说的响应速度,这个最重要,给个指令无响应何来体验?1、首页加载速度,这时给人的第一印象,也是看脸面的时候;2、界面交互速度,打开频道页响应速度;3、高频操作的体验,(例如,点赞生效的反馈,是无需同步与数据库交互的)4、第三方时效保证(例如,运营商的短信到达时长、现金提现到达时长等)二、使用难易度,页面打开后,是否存在使用障碍?1、不给帮助不给提示,路边随便找个大妈大叔就应该可以使用(打车软件、团购软件,超市结账);2、生僻名词,犹豫时长,对字段名字需要百度才知道,或者问了朋友才知道(稍专业点的产品,可以忍受相对专业的词汇);3、所见即所得,例如点一个按钮就知道是干嘛(new.PMcaff 上方的“+发布”的示意就非常的明确,相信没有产品经理不了解吧)三、使用舒服度,用着舒服吗?1、关乎配色是否符合大众审美,或者具有产品辨识度的统一色;2、线框搭配比例,是否优美,例如通常说的黄金比例;3、视线与操作路径的关系,这个是通用需要考虑旳,不管是移动端APP,还是PC端ERP,或者是手持设备,查看操作是否连贯,一致。
四、你的产品简单吗?简单可依赖(特别是对于新产品)1、简单会减少学习成本;2、简单会印象深刻;3、复杂的事情简单化,这个大家应该都认同,不认同的应该是没有对一个功能经过精雕细琢,当你真正把一件复杂的事情变简单的时候,你是非常有成就感的,可能你就是制定流程,树立行业标杆的人了。
产品经理分析产品的思路nABC法Needs:需求N1,用户最基本的需求是什么?N2,市场有多大?N3,行业链如何构成?N4,行业发展趋势如何?N5,扩充的需求有哪些?Approach:解决方案A1,解决方案如何构成?A2,需求优先级如何定义?A3,技术可行性如何?A4,有无政策,法规风险?A5,版本如何规划,发布路线图如何定义?A6,各个版本的营销思路如何?重心是什么?Benefits:盈利模式B1,盈利模式如何?B2,盈利期望(时间,数目);B3,各版本的盈利预计;B4,投入产出评估;Competition:竞争分析C1,行业链竞争,被替代可能性如何?C2,重点竞争对手有哪些?C3,各个阶段,各个版本的目标竞争对手是谁?C4,各个阶段对重点对手SWOT分析,USED 策略产品经理如何度过产品需求的空档期1.看数据,数据分析做产品优化以及迭代准备;2.做客服,了解用户心声,了解用户对产品功能的反馈和建议,提取关键点,也为迭代优化做准备;3.看竞品,了解行业动态;了解竞品是否推出新功能,为什么推出某新功能,能否适用自己产品;了解整个行业的大方向,判断自己产品是否偏离轨道;4.项目跟进,跟设计和开发沟通,能否如期完成,是否遇到困难,沟通调整方案(这点你已描述)5.跟运营了解产品上线后的运营方案,协作优化运营策略等;6.开发后期可以做下黑盒测试工作,看看开发初期效果;7.根据自身能力的不足以及自己的兴趣爱好,补充一些相关知识。
有哪些引导用户接受Push的好办法关于推送的真相真相一:用户厌烦的并不是推送功能本身针对如何看待推送功能这一问题,对1万名用户进行了问卷调查,结果表明80%的用户表示不会拒绝推送功能。
各个年龄段方面没有太大的差别,但女性用户更容易受个人兴趣和心情影响。
真相二:推送同样会带来用户卸载风险23%的用户有因为系统推送而卸载APP的经历。
这也就是说,推送功能同样会成为用户卸载的一个契机。
调查结果显示越年轻的用户对推送的抵抗倾向越小,而40岁左右的女性对推送最为包容。
原因是这一年龄层的女性多为主妇,比起其他类型的人群她们更需要各种不同渠道的信息和情报。
真相三:35%~50%的用户允许系统发送推送APP初次启动的时候,有35%~50%的用户允许系统发送推送,而其中“媒体”的承认度最高、平均50%,“游戏”则比较低、平均35%,娱乐为45%、运动为48%真相四:推送功能ON的用户会经常使用该APP推送功能ON 的用户经常使用该APP的倾向更为明显,而在游戏类APP 中,推送功能ON的用户月平均启动次数为27次,而推送功能OFF的用户月平均启动次数万恶20次。
真相五:推送使得用户留存率提升无论推送功能开启与否APP启动率都相差无几的“媒体”类APP中,仍然提高了用户留存率。
6个月后“新闻”类APP中,推送功能ON的用户留存率为50%,推送功能OFF的用户留存率为31%。
而“游戏”类APP上,这两个数字分别为14%和9%。
真相六:留存率与推送的数量没有关系很多运营商都很会很关心,究竟推送数量要发送多少才能最有效地保证用户留存率。
而实际数据表明,用户留存率与推送发送的数量并没有太大关系,重要的不是发送几次,而是发送什么内容。
产品在苹果App Store上架过程中都遇到过哪些坑1:检测更新2:和系统接近的图标效果生活日历之前标志用了一年多,直到苹果推出通知中心以后,因为标志和他们像就被打回了,改了很多版本,颜色图形各种改都不给过,最后直接换了一个标志;另外app推荐也不能用,一般用服务器控制,通过后再上;安卓的字眼不能有。
3:使用QQ登录会进入引导下载QQ页面,结果被苹果退回审核用了QQ第三方登陆,如果用户没有安装QQ的话,使用QQ登录会进入引导下载QQ页面,结果被苹果退回审核。
糗百有这个问题,在没安装正常版本QQ情况下,不提供web qq登录,但是一直顺利上线。
4:广告原因导致被拒使用了里面有广告代码,但是没有显示广告,可能因为调用了它的IDFA的相关东西。
就算没广告的展现,但是苹果也发现你们调用了,就会说你们有广告。
接着说友盟的问题:友盟为了逃避苹果的审核,在后台默认做了一个淘宝的全屏广告,不过在3月之前都可以过,但在3月之后,苹果也要拒,因为很多产品和淘宝的广告不符合。
比如我是糗百,弹出一个淘宝广告,苹果也会拒绝。
所以一般有两种做法:●采用友盟的无IDFA的sdk,不过无IDFA的sdk对统计会有误差。
●自己做个banner广告,审核过了后台修改参数,隐藏。
5:出现第三方操作系统的名字或图标你的app截图也最好不用android手机壳子,android的也不要用iphone状态栏。
在各个市场,都不允许出现对方系统的东西,我们android之前偷懒,用了iOS宣传图,也被android市场拒绝过,因为状态栏是iOS的。
6:注册登录,性别和头像非必填7:软硬件结合的产品,一定要拍摄视频或者寄送硬件给苹果检测8:界面太丑,宣传太过,跟风明显会被拒界面太丑的情况也有被拒绝过,产品没新意也是被拒的一个原因。
宣传图片过度,也会被拒。
9:内容型app遇到版权问题10:支付、文案等问题导致被拒酒店后台支付系统考虑哪几方面?设计后台系统基本按照以下几个方面考虑:数据、流程、审计风控数据:交易流水、交易状态、交易订单交易流水:流水ID、商户订单号、第三方交易流水号、金额、发生时间、商品信息、进出帐类型交易状态集:基本态(未支付、已支付、已退款)、可能的特殊态(已预付、以补充支付、交易作废、部分退款)交易订单:订单总金额、应收金额、实收金额、商品总价、优惠金额(市场补贴)计算规则流程:预付、补充支付、退款预付:用户预订酒店房间缴纳部分定金,预付后封锁库存补充支付:订单服务完成,最终支付的总金额>预付金额,需要补充支付,补充支付后交易完成退款:自动退款,当交易未完成或重复支付等情况则根据退款逻辑自动触发退款,手动退款,当产生客服人工介入处理、或异常情况则需要容错处理人工退款审计风控:对账:系统交易记录自洽,需要所有支付渠道金额加和等于订单的服务应收金额,第三方对账:保证第三方(支付宝微信等)的交易流水与系统内的流水完全匹配市场补贴以及内部会员的对账,保证交易记录的实际发生费用与虚拟账户系统、营销系统记录的数据一致税率:单笔或多笔交易其中可能涉及个人所得税、以及交易税等风控:要考虑支付产生的风险规避、交易失败的处理方式,重复支付的处理方式,系统权限控制。
其中:交易与库存锁定一定是统一的事故处理——保证交易完成才能执行库存锁定,避免造成公司财产损失(公司亏钱,你还有钱拿么?)权限控制,系统的手动操作扣,调账操作一定是高级的财务或运营人员。
重复支付:保证用户单次支付成功,避免用户财产损失(用户亏钱,那一定会投诉)对于避免重复支付的解决方案给个简单方案分享一下:注:1、方案一和方案二单独就可以避免重复支付,也可以同时生效2、方案一有一个弊端就是如果同一个订单,可以被支付多次,例如100元的订单,微信先支付50然后有支付50 则需要取消方案一,保留方案二3、因为支付宝和微信都有避免重复支付机制“同一个商户订单号不可以被支付多次”,所以一般的简单产品支付,方案一就可以解决。
如何让用户愿意上传自己的头像1. 最初级的当然是激励。
让上传真实头像的用户在社交圈内形成优势。
a. 通过产品策划,让社交环境自身对上传真实头像的用户形成奖励。
比如婚恋类APP,未上传真实头像用户肯定得不到其它用户信任,得不到网站算法推荐,参加不了网站活动等等。
b. 给予直接奖励,物质的或者虚拟的。
2. 头像美化。
传上去就美美的,嗯。
把传头像和美化头像变成一种“玩”。
3. 运营一些传头像的活动。
除了给奖励名还可以加入比如:比酒窝、比脸长,各种无节操,把“头像一定要美才能传”从你APP 的社交圈里弱化掉。
建立[用户画像]的标签的常用几个维度a.自然特征OR基本属性:性别、年龄、体型、职业、星座、教育程度等b.消费特征OR购买能力:婚否、收入、车、房、孩子、购物类型、品牌偏好、信用水平、购买周期等c.社会特征OR行为特征:婚姻状况、家庭构成、社交偏好、信息渠道等d.兴趣特征OR心理特征:兴趣爱好、使用APP行为、浏览收藏内容、互动内容等两件商品分属不同的商户,如何结算用户将分属于两个商户的商品放进购物车中,(商品a:40元,属于商户A;商品b:60元,属于商户B),点击购买,用户付款80现金,10元代金券,10个积分;用户付款成功后,那么用户支付的80现金+10元代金券+10个积分,我如何给商户A和商户B结算券是平台代商户发的,积分是统一的积分,我们和合作商户签订积分合同,给商户一定的发放积分的额度(用户购买某个商户的商品,会返还一定数额的积分给他,在支付其它订单时,可以抵扣订单金额)拆分子订单,结算就是按商品现在销售价格占总价的比例。