《汽车配件管理》课程标准

《汽车配件管理》课程标准

《汽车配件管理》课程标准

一．课程性质和任务

本课程是五年制汽车维修专业营销方向的一门必修课程，着眼于学生的终身学习与可持续发展，关注学生素质，关注学生职业岗位能力的培养。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。本课程以汽车配件销售有关汽车配件基础知识、采购、仓储和营销等各项活动来进行，教学过程中，通过校企合作，校内实训基地建设等多种项目途径，给学生提供丰富的实践机会。

二、课程教学目标

通过任务驱动型的项目教学活动，激发学生对本课程的学习兴趣。使学生在掌握汽车配件基本知识的同时，学习掌握有关汽车配件营销的采购、仓储和营销组合、销售、商务策划等方面的知识，通过训练让学习者能运用合理的技巧、周到的服务、开展汽车配件商务活动。形成学生良好的专业基础，培养踏实的职业素养。

职业能力目标：

（1）了解和熟悉汽车配件的基本知识。

（2）掌握汽车配件采购流程。

（3）能制定采购计划并会办理采购。

（4）能够甄别汽车配件的质量。

（5）能够进行与汽车配件有关的财务结算。

（6）会根据汽车配件种类选择运输方式并会办理相关手续。

（7）熟悉汽车配件的仓库管理。

（8）能够对配件实施仓库管理。

（9）熟悉汽车配件的销售。

（10）能做好配件销售的有关工作。

（11）能够进行配件销售的商务策划

三．教学内容和要求

第一篇汽车配件

第一章绪论

1.了解汽车配件及其作用。

2.熟悉汽车配件行业术语。

3.熟悉常用汽车维修工具和设备。

第二章汽车配件基础知识

1.了解汽车配件类型及其分类依据。

2.熟悉汽车配件结构。

3.了解和掌握汽车配件常用材料。

4.掌握汽车配件安全知识。

第三章汽车配件编号规则与目录检索

1.掌握车辆识别知识的基本要求、内容。

2.了解汽车配件编号规则与配件目录。

3.了解汽车配件目录检索方法。

第二篇汽车配件营销

第四章汽车配件采购

1.了解汽车配件采购的意义、原则以及对采购人员的基本要求。

2.掌握汽车配件采购原则。

3.了解采购计划的内容及注意事项。

4.掌握订立采购合同的关键条款。

5.了解汽车配件进货渠道。

6.掌握货源鉴别方法。

7.了解购货方式、进口汽车配件的订购。

8.掌握进货量的确定及管理方法。

9.了解汽车配件的验收方法。

第五章汽车配件仓储管理

1.了解仓储的作用、任务。

2.了解汽车配件入库验收的依据、要求、程序。

3.掌握汽车配件出库验收、帐册、单据管理、保管与保养、仓储

及管理方法。

4.了解商品保本期管理法的作用，操作程序，合理储备量的概念。

5.掌握保本期和保本量的计算方法，合理储备量的确定。

6.了解汽车配件盘存内容、方法、盘存结果及处理。

第六章汽车配件营销组合

1.了解汽车市场营销调研的意义、作用、调研种类。

2.掌握常见调研的步骤和方法。

3.了解汽车市场营销预测的意义、作用、预测种类。

4.掌握常见的预测步骤和方法。

5.了解汽车配件产品的概念、质量要求。

6.掌握汽车配件产品的保证与售后服务的工作内容。

7.掌握产品定价策略。

8.了解汽车的基本定价方法。

9.掌握汽车配件的分销渠道的类型和销售方式。

10.了解促销与促销组合的概念及作用。

11.掌握促销组合策略。

第七章汽车配件销售技能

1.掌握接待、会面与拜访的技巧。

2.掌握汽车配件的四种推销模式。

3.了解汽车配件销售谈判前的准备工作。

4.掌握制订汽车配件销售谈判方案的方法。

5.掌握谈判的基本方法及技巧。

6.了解配件交付的流程。

7.了解汽车配件售后服务。

第八章汽车配件商务策划

1.了解汽车配件的场地布置原则。

2.了解配件陈列的原则、种类、基本要求。

3.了解汽车配件广告的作用，汽车配件展示活动各环节。

第九章汽车配件管理与商务的电子化

1.了解计算机技术在汽车配件管理中的应用、汽车配件管理软件

的种类。

2.了解电子商务的基本知识。

四．学时分配（建议）

本课程教学总学时数为76学时。

五．说明

1、教学要求的层次

本大纲对教学要求分为了解、理解和掌握三个层次。

了解：指对知识有感性的、初步的认识，能对学习过的知识进行复述和辨认。

理解：指对基本概念、基本知识有一定的理性认识，能用正确的语言进行叙述和解释。

掌握：在理解的基础上，能够解决一些简单的与所学知识相类似的应用问题。

初步学会：指能够运用对该知识的一般了解，具备简单的实际运用能力及继续深造的潜能。

学会：指能够熟练地运用所学的知识，解决实际应用问题。

2、教学模式

本大纲只安排了基本的课程内容，授课教师可根据具体学时和客观条件，在大纲范围内，可对内容取舍、补充，内容次序和课时分配作适当调整。

本课程考核采用笔试闭卷的办法。

总成绩=平时成绩（40%）+期末考试（60%）