微信公众平台操作流程
微信公众平台基本运营流程
公众平台基本运营流程公众平台基本运营流程概述：公众平台是一种通过平台进行信息传播和运营的工具，可以通过公众号发布图文、音频、视频等内容，与用户进行互动交流，推广产品和品牌。
1：注册与申请1.1：公众平台申请表格1.2：根据要求填写申请表格1.3：提交申请表格并等待审核结果2：公众号管理2.1：登录公众平台管理后台2.2：设置公众号基本信息，包括名称、原始ID、头像等2.3：完善公众号功能设置，如自定义菜单、自动回复等2.4：公众号与支付、小程序等相关平台2.5：查看公众号数据统计和用户反馈3：内容发布3.1：制定内容发布计划，包括发布时间和内容主题3.2：创建图文消息，包括标题、封面图片、正文内容等 3.3：发布图文消息，并设置推送范围和推送方式3.4：发布其他类型的内容，如音频、视频等4：用户互动4.1：关注回复：设置用户关注公众号后自动回复的消息 4.2：自动回复：设置关键词触发自动回复的消息4.3：语音识别：使用语音识别功能与用户进行互动4.4：用户标签：根据用户属性进行分类和管理4.5：群发消息：向特定用户群体发送消息5：用户管理5.1：用户分析：通过数据统计分析用户活跃度和用户属性 5.2：用户标签：根据用户行为和属性进行标签分类5.3：用户互动：与用户进行私信互动和群组互动5.4：用户留存：提高用户留存率的策略和措施6：营销推广6.1：投放广告：在平台上投放广告进行推广6.2：活动策划：制定各类活动并组织实施6.3：优惠券和红包：发放优惠券和红包进行促销6.4：合作推广：与其他公众号或商家进行合作推广7：数据分析7.1：数据统计：查看公众号的浏览量、点赞数等数据7.2：用户画像：通过用户行为和属性分析用户画像7.3：营销效果：分析各项营销活动的投入产出比注释：1：附件：本文档附带的附件有相关的申请表格和示例图片。
2：法律名词及注释：本文档中所涉及的法律名词及其注释包括：- 公众平台：一种通过平台进行信息传播和运营的工具。
微信公众平台基础操作(PPT30页)可编辑全文
推荐排版工具
I排版（可以实现有好多互动功能的工具） 常用的排版工具：135编辑器 秀米
制作封面和二维码的工具
稿定设计； 创客贴； 懒设计
设计二维码 小工具：草料二维码
公众号排版自查表
文章选题
受众面
选题人群为美容院的客户
共鸣点
是否真实的心里历程或鲜明观点
实用性
看完后是否学到知识，觉得很有用
微信公注册
微信公众号注册
公众平台运营者信息填写规则：
02
微信公众号基本功能使用
微信公众号登录
微信公众号新建素材
微信公众号新建素材
新建语音
新建群发
微信公众号新建素材
新建视频
微信公众号新建素材
上传图片
微信公众号新建素材
上传视频
上传已有视频素材
上传腾讯视频链接
2、信息登记的审核时间需要多久
1、支付验证注册 需在10内给指定账户进行小额打款，具体金额随机生成。 注意：当账号主体的对公账户与打款账户一致，且打款金额与随机生成的金额一致，即可成功注册且打款的金额将在3个工作日内退还在账户。
选择不同的验证方式，审核时间也有所不同
2、微信认证注册 信息登记填写并提交后，30天（自然天）必须完成微信认证，否则需重新提交资料。 注意：需服务审核费300元/年，支付成功后，于1-5个工作日内进行审核，具体留意通知中心的相关通知即可。
标题长度25个字左右，不能过长，要不然别人就看不完整
关键词前置
控制心里预期
2
3
1
颠覆认知
激发好奇
营造欲望 营销标题的冲击感
国内电子商务
谢 谢
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。*** 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。**** 11、以我独沈久，愧君相见频。。***** 12、故人江海别，几度隔山川。。**** 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。***** 14、他乡生白发，旧国见青山。。**** 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。***** 16、行动出成果，工作出财富。。*** 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。**** 9、没有失败，只有暂时停止成功！。*** 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。**** 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。***** 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。**** 13、不知香积寺，数里入云峰。。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。***** 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。*** 17、空山新雨后，天气晚来秋。。**** 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****
微信公众平台操作流程 (1)
1.登录网页https:///cgi-bin/loginpage?t=wxm2-login&lang=zh_CN
或百度搜索“微信”，点击如下网站：
进入网页后，再点击页面上方红圈处“公众平台”
2.进入登录页面，
3.进入操作页面
（1）点击红圈处“素材管理”
（2）点击红圈处选择“多图文消息”
（3）编辑信息内容
例如，编辑以下内容：
注意点：必须添加图片；
作者可写可不写；
复制黏贴文章内容时，只可使用Crtl+V黏贴，点击右键“复制黏贴”不可用；最后添加原文链接，可添加可不添加；
由于最初选择的是“多图文消息”，至少要编辑两条及以上的信息才可完成。
（4）编辑第二条信息：点击标题下面的“+”号
会出现如下图案，点击红圈处开始编辑第二条信息，编辑步骤同第一条信息。
例如：
编辑完后，点击最下方绿色的“保存”即可。
第三、第四、第N条信息都如上编辑，最后点“保存”即可。
（5）编辑、保存完成后，页面会跳至如下图处
4.消息发布：
（1）点击“群发功能”
（2）点击“图文消息”
（3）点击编辑好的信息，按“确认”
页面跳至如下图
（4）点击“群发”键
页面跳至如下：
最后，管理员打开自己手机微信，扫描该二维码，点击“确定”即可群发。
微信公众平台快速上手教程
微信公众平台快速上手教程
微信公众平台是指一种通过微信开发者工具包开发的一种大众传播平台。
通过在微信公众平台上建立自己的公众号，可以实现信息的推送和互动，增加企业对客户的接触，提升客户的忠诚度和粘性。
那么如何快速上手微信公众平台呢？在本文中，我们将为大家提供一份微信公众平台快速上手教程。
一、申请微信公众号
首先，需要进入微信公众平台官网，进行公众号的申请。
打开微信公众平台官网后，可以选择注册账户，选择注册流程即可完成账号注册。
二、认证公众号
认证公众号是为了让公众号成为真正的合法账号，享受微信平台的更多高级服务。
针对不同领域的公众号，微信平台会对其进行不同层次的认证。
在权益方面，认证的公众号将获得一些不同于其他普通公众号的功能和政策。
一般机构、企业或政府组织可以选择认证服务进行认证。
三、创建公众号
认证成功后，需要进入开发者中心创建具体公众号，进行具体的设置和操作。
此时需要在后台设置基本信息、公众号二维码等。
四、个性化设置
在创建完公众号之后，需要对公众号进行个性化设置，包括：设置菜单、关注回复设置、自动回复设置等等。
五、内容发布
在公众号中开始进行内容发布。
内容的发布是公众号最重要的部分，需要不断进行内容策划、营销和推广。
六、统计分析
公众号完善后，需要进行分析，以了解用户反馈和数据趋势。
了解粉丝群体的基础属性、喜好习惯以及参与度等数据，对于后期的运营策略调整和内容更新非常有帮助。
以上是微信公众平台快速上手教程，如有需要，可以添加微信公众平台的微信客服，快速解决遇到的问题。
希望本文对大家有所帮助。
微信公众平台操作手册
微信公众平台操作手册目录目录 ...................................................... 错误!未定义书签。
一、登录微信公众平台......................................... 错误!未定义书签。
二、管理订阅用户 ............................................ 错误!未定义书签。
三、编辑图文素材 ............................................ 错误!未定义书签。
四、发布消息 ................................................ 错误!未定义书签。
五、高级功能 ................................................ 错误!未定义书签。
A.被订阅时的自动回复设置................................. 错误!未定义书签。
B.收到消息自动回复设置................................... 错误!未定义书签。
C.关键词自动回复设置..................................... 错误!未定义书签。
D.账号信息设置........................................... 错误!未定义书签。
一、登录微信公众平台1.打开浏览器，输入网址输入用户名和密码，点击“登录”：二、管理订阅用户1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理”2.进入“用户管理后”可以进行相关管理修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。
微信公众平台使用教程
公众平台使用教程公众平台使用教程本文档提供了详细的公众平台使用教程，旨在帮助用户熟悉并正确使用公众平台的各项功能。
以下是各个章节的详细内容：1. 注册与登录：- 注册公众平台账号的步骤及注意事项。
- 登录公众平台的方法和常见问题解决办法。
2. 基本设置：- 设置公众号的基本信息，包括名称、头像、简介等。
- 配置公众号的认证信息，提高账号的安全性。
- 设置公众号的菜单，方便用户进行导航和交互。
3. 用户管理：- 查看和管理公众号的粉丝列表。
- 设置自动回复消息，提供更好的用户体验。
- 粉丝标签管理，便于进行精细化的营销策略。
4. 素材管理：- 和管理图文、图片、视频等素材。
- 设置群发消息，实现定时群发和分组群发功能。
5. 客服功能：- 配置客服功能，实现多客服接待和自动接入功能。
- 查看客服消息记录，方便进行客户沟通和服务。
6. 数据统计：- 查看公众号的数据统计报表，包括用户增长情况、消息互动情况等。
- 分析数据报表，改进公众号的运营策略。
7. 支付功能：- 设置支付功能，实现在线支付和收款功能。
- 配置优惠券、红包等营销活动，提升用户参与度。
8. 广告推广：- 使用公众平台的广告推广功能，提升公众号的曝光度和用户粘性。
- 设置广告投放策略，实现精准广告投放。
附件：本文档附带了相关的附件，包括截图、示例代码等，以便读者更好地理解和操作。
法律名词及注释：- 公众平台：指公众平台，是腾讯公司提供的一种基于的信息发布和传播平台。
- 粉丝：指关注公众号的用户。
- 图文素材：指在公众号中发布的包含文字和图片的图文内容。
- 数据统计：指公众号的相关数据分析和统计报表，用于了解用户行为和公众号运营情况。
全文结束，谢谢！。
微信 公众平台 教程
微信公众平台教程微信公众平台是一款非常受欢迎的社交媒体平台，可以给个人、企业、组织等提供一个展示自己、与粉丝互动的平台。
以下是一份关于微信公众平台的简单教程，帮助初学者了解如何使用和管理。
一、注册与账号设置1. 打开微信，点击右下角的「我」，再点击右上角的「+」，选择「公众号」进行注册。
2. 阅读并同意相关条款后，填写邮箱、手机号等信息，并设置一个密码。
3. 注册成功后，进入「设置」页面，完善公众号的基本信息，如用户名、头像、简介等。
二、功能介绍1. 发布文章：在「素材」-「图文素材」中，可以创建和管理文章，包括标题、封面、正文等。
2. 自动回复：在「自动回复」-「被关注回复」中，可以设置用户关注公众号后的自动回复，欢迎新粉丝的加入。
3. 菜单设置：在「菜单」中，可以创建自定义的菜单，方便用户进行导航，快速找到所需信息。
4. 群发消息：在「群发助手」中，可以向粉丝群发消息，提醒用户关注公众号最新动态。
5. 数据分析：在「数据」-「用户分析」中，可以了解公众号的粉丝数量、互动情况等数据。
三、内容运营1. 精心策划：针对目标受众，制定合适的内容方针，确保文案、图片等内容质量高、有吸引力。
2. 定期更新：定期发布新的文章，保持与粉丝的互动和关注，增加粉丝的忠诚度和活跃度。
3. 与粉丝互动：及时回复粉丝的留言、评论等互动，增加粉丝的参与度，增长用户黏性。
4. 举办活动：定期举办有趣的活动，如抽奖、线下见面会等，吸引粉丝参与活动，增加用户互动场景。
四、推广与运营1. 关注引导：在其他社交媒体平台、网站等宣传并引导用户关注公众号，增加粉丝数量。
2. 合作推广：与其他公众号、机构等进行合作推广，互相引流，提升曝光率和影响力。
3. 广告投放：适时进行微信广告投放，提高公众号的曝光度和用户获取率。
4. 用户调研：通过投票、问卷等方式，了解用户需求，进一步优化公众号的内容和服务。
五、注意事项1. 严禁发布违法、低俗、淫秽等不良信息，遵守相关法律法规和微信平台的规定。
微信公众平台操作流程
公众平台操作流程公众平台操作流程一、注册公众平台账号1.打开公众平台官方网址（）。
2.顶部导航栏的“注册”按钮。
3.根据提示填写注册信息，包括邮箱、方式号码等。
4.验证注册信息并提交申请。
5.等待审核结果，一般需要1-2个工作日。
二、登录公众平台账号1.打开公众平台官方网址（）。
2.顶部导航栏的“登录”按钮。
3.输入注册时使用的账号和密码，“登录”按钮。
三、账号设置1.登录后，页面右上角的头像或昵称进入账号设置页面。
2.在账号设置页面，可以修改账号信息、安全设置、密码等。
四、认证申请1.进入账号设置页面，“账号资质”。
2.查看认证类型，例如：个人认证、企业认证等。
3.根据认证类型填写相关信息，并相关的资料和证明文件。
4.提交认证申请。
5.等待审核结果，审核时间视具体认证类型而定。
五、菜单管理1.登录后，左侧菜单栏的“菜单”。
2.“创建菜单”按钮。
3.设置菜单名称和内容，可以添加文字、图文、小程序等。
4.完成菜单设置后，“发布”按钮即可生效。
六、素材管理1.登录后，左侧菜单栏的“素材”。
2.在素材管理页面，可以、添加和编辑各种素材，例如图片、音频、视频等。
3.素材后，可以在其他功能模块中使用，例如图文消息、自动回复等。
七、用户管理1.登录后，左侧菜单栏的“用户”。
2.在用户管理页面，可以查看公众平台的关注用户。
3.可以筛选、导出、标签管理等。
八、消息管理1.登录后，左侧菜单栏的“消息”。
2.可以设置自动回复、自定义菜单等。
3.可以发送图文消息、文本消息、图片消息等。
九、数据统计1.登录后，左侧菜单栏的“数据”。
2.可以查看各种数据统计，例如粉丝增长、图文统计、消息统计等。
附件：1.认证申请所需资料清单3.素材规范法律名词及注释：1.认证：公众平台对账号的身份和信息进行审查核实，获得认证后具备更多权限和功能。
2.个人认证：针对个人公众号申请认证的类型，需要提供个人联系等证明材料。
3.企业认证：针对企业公众号申请认证的类型，需要提供企业工商营业执照等证明材料。
微信公众平台使用教程
公众平台使用教程公众平台使用教程1.注册与登录1.1 注册公众平台账号1.1.1 打开公众平台官网1.1.2 注册按钮1.1.3 填写注册信息1.1.4 验证方式号码及身份信息 1.1.5 完成注册1.2 登录公众平台账号1.2.1 打开公众平台官网1.2.2 输入账号和密码1.2.3 登录按钮2.公众号管理2.1 创建公众号2.1.1 登录公众平台账号2.1.3 创建公众号按钮2.1.4 填写公众号基本信息 2.1.5 提交审核2.2 切换公众号2.2.1 登录公众平台账号 2.2.2 进入公众号管理页面 2.2.3 已创建的公众号名称 2.3 编辑公众号设置2.3.1 登录公众平台账号 2.3.2 进入公众号管理页面 2.3.3 已创建的公众号名称 2.3.4 进入公众号设置页面2.3.5 修改公众号相关设置3.自定义菜单3.1 创建自定义菜单3.1.1 登录公众平台账号3.1.3 已创建的公众号名称3.1.4 进入自定义菜单设置页面 3.1.5 创建自定义菜单按钮3.1.6 设计菜单结构及功能3.2 编辑自定义菜单3.2.1 登录公众平台账号3.2.2 进入公众号管理页面3.2.3 已创建的公众号名称3.2.4 进入自定义菜单设置页面 3.2.5 已创建的自定义菜单名称 3.2.6 修改菜单结构及功能3.3 删除自定义菜单3.3.1 登录公众平台账号3.3.2 进入公众号管理页面3.3.3 已创建的公众号名称3.3.4 进入自定义菜单设置页面3.3.5 删除自定义菜单按钮3.3.6 确认删除操作4.素材管理4.1 素材4.1.1 登录公众平台账号 4.1.2 进入公众号管理页面 4.1.3 已创建的公众号名称 4.1.4 进入素材管理页面 4.1.5 选择素材分类4.1.6 素材按钮4.1.7 选择素材文件4.1.8 确认操作4.2 编辑素材4.2.1 登录公众平台账号 4.2.2 进入公众号管理页面 4.2.3 已创建的公众号名称 4.2.4 进入素材管理页面4.2.5 选择要编辑的素材 4.2.6 进行素材编辑操作 4.3 删除素材4.3.1 登录公众平台账号 4.3.2 进入公众号管理页面 4.3.3 已创建的公众号名称 4.3.4 进入素材管理页面 4.3.5 选择要删除的素材 4.3.6 删除素材按钮4.3.7 确认删除操作5.发布与管理文章5.1 发布文章5.1.1 登录公众平台账号 5.1.2 进入公众号管理页面 5.1.3 已创建的公众号名称 5.1.4 进入文章管理页面 5.1.5 发布文章按钮5.1.6 编辑文章内容5.1.7 设置文章封面及摘要 5.1.8 完成文章发布5.2 编辑文章5.2.1 登录公众平台账号 5.2.2 进入公众号管理页面 5.2.3 已创建的公众号名称 5.2.4 进入文章管理页面 5.2.5 选择要编辑的文章 5.2.6 进行文章编辑操作 5.3 删除文章5.3.1 登录公众平台账号 5.3.2 进入公众号管理页面 5.3.3 已创建的公众号名称 5.3.4 进入文章管理页面 5.3.5 选择要删除的文章 5.3.6 删除文章按钮5.3.7 确认删除操作6.数据统计与分析6.1 登录公众平台账号6.2 进入公众号管理页面6.3 已创建的公众号名称6.4 进入数据统计与分析页面6.5 查看粉丝数量及互动数据6.6 分析数据报告及趋势6.7 制定运营策略附件：本文档无附件。
微信公众平台操作流程
公众平台操作流程公众平台操作流程1、注册与登录1.1 注册公众平台账号1.2 登录公众平台2、公众号管理2.1 创建公众号2.2 设置公众号基本信息2.3 完善公众号主体资质2.4 设置公众号菜单2.5 安全设置与权限管理2.6 设置公众号运营区域3、粉丝管理3.1 添加粉丝标签3.2 群发消息给粉丝3.3 粉丝互动与用户画像分析4、内容管理4.1 发布图文消息4.2 管理图文消息4.3 添加自定义菜单4.4 创建自动回复4.5 设置关键词自动回复5、数据分析与统计5.1 消息发送统计5.2 用户增长统计5.3 粉丝互动统计5.4 内容阅读和转发统计6、广告与推广6.1 设置广告推广6.2 创建自定义投放人群6.3 查看广告效果和投放报告7、客服功能7.1 添加客服人员7.2 设置自动回复7.3 使用客服接口与粉丝进行互动8、小程序管理8.1 创建小程序8.2 设置小程序基本信息8.3 编辑小程序页面8.4 发布小程序9、接入第三方平台9.1 授权给第三方平台9.2 使用第三方平台提供的功能10、投诉与申诉10.1 处理用户投诉10.2 提交申诉请求附件：附件一、公众平台操作手册：pdf附件二、公众号示例图片：zip法律名词及注释：1、主体资质：指公众号使用者的企业或个人的相关证明文件，用于验证公众号的合法性和真实性。
2、自定义菜单：指公众号底部或顶部的自定义导航菜单，用于方便用户快速访问公众号的功能和内容。
3、自动回复：指公众号收到用户消息后，根据规则自动回复相应内容的功能。
4、广告推广：指在公众号上发布广告并进行推广，以增加品牌曝光和推动产品销售。
5、小程序：指运行在客户端内的应用程序，具有小体积、快速启动和使用方便等特点。
微信公众平台注册以及认证流程
微信公众平台注册以及认证流程一、公众平台注册1、注册所需资料（1）企业营业执照（个体工商户）原件照片（加盖公章）（2）运营负责人正反面原件照片（运营负责人需要在手机端上传，正反面都需拍照）（3）名称（确认好以后请不要修改）、类型（服务号或订阅号）、以及注册邮箱（后续登陆账号）（4）企业营业执照（个体工商户）复印件或扫描件加盖公章。
2、注册流程（1）打开公众平台官网，点击右上角的“立即注册”；（2）在账号类型页面，选择“服务号”或“订阅号”，建议选择“服务号”，因为订阅号不再支持认证；（3）填写注册邮箱和设置登录密码；（4）登录邮箱激活账号，这个就是登录公众平台的账号。
二、公众平台认证1、认证所需资料（1）企业营业执照（个体工商户）原件照片（加盖公章）；（2）运营负责人正反面原件照片（运营负责人需要在手机端上传，正反面都需拍照）；（3）名称、类型以及注册邮箱。
2、认证流程（1）打开公众平台官网，登录账号；（2）在左侧菜单栏中，选择“认证”；（3）选择“开通”；（4）填写相关资料，并缴纳认证费用；（5）等待审核通过即可完成认证。
企业微信公众平台注册、申请流程一、注册企业公众平台账号1、打开公众平台官网，点击右上角的“立即注册”；2、在“选择注册类型”页面中选择“企业”；3、填写企业邮箱、码、设置密码等基本信息；4、填写企业相关信息，包括企业名称、行业类型、经营范围等；5、确认同意并遵守《公众平台服务协议》及相关法律法规；6、完成注册，等待审核通过。
二、申请公众平台账号1、登录刚刚注册的企业公众平台账号；2、在左侧菜单中选择“认证”，并按照步骤填写相关信息；3、确认同意并遵守《公众平台认证服务协议》及相关法律法规；4、提交申请，等待审核通过。
三、完善公众平台账号信息1、在左侧菜单中选择“设置”；2、在“基本信息”页面中完善企业信息，包括企业简介、方式等；3、在“账号信息”页面中完善账号信息，包括账号名称、头像、二维码等；4、在“素材管理”页面中上传并管理图文消息、图片、视频等素材。
微信公众平台基本运营流程
公众平台基本运营流程公众平台基本运营流程1.注册与设置1.1 注册公众号1.1.1 进入公众平台官网1.1.2 注册，填写相关信息1.1.3 提交申请并等待审核1.2 设置公众号基本信息1.2.1 登录公众平台后台1.2.2 完善公众号的基本信息，包括名称、头像、简介等1.2.3 配置公众号的菜单栏和功能列表2.内容运营2.1 确定运营目标和定位2.1.1 分析目标用户群体和市场需求2.1.2 确定公众号的运营目标和定位2.2 策划内容发布计划2.2.1 制定内容发布的频次和时间安排2.2.2 确定不同类型的内容，如图文、视频、音频等 2.3 创建高质量内容2.3.1 编写或采集相关内容2.3.2 设计精美的图文素材2.3.3 创作有吸引力的视频或音频内容2.4 定期发布内容2.4.1 按照内容发布计划进行内容发布2.4.2 确保内容的及时更新和质量可靠2.5 与用户互动2.5.1 及时回复用户的留言和评论2.5.2 进行用户调研和讨论3.数据分析3.1 设置数据分析工具3.1.1 配置公众平台提供的数据分析工具3.1.2 安装第三方数据分析工具如Google Analytics 3.2 分析用户数据3.2.1 深入了解用户的基本情况，如性别、年龄、地区等3.2.2 分析用户的行为数据，如浏览量、分享量、转发量等3.3 调整运营策略3.3.1 根据数据分析结果调整内容发布计划3.3.2 优化用户互动和沟通方式附件：1.示例图片素材2.数据分析报告样本法律名词及注释：1.公众平台：指腾讯公司开放给个人、媒体、企业等机构注册、开发与管理自有的公众号的平台。
2.数据分析工具：用于收集、整理和分析公众号相关数据的软件或服务。
3.用户调研：通过问卷调查、访谈等方式获取用户对公众号和内容的反馈和意见。
微信公众平台基础功能操作
公众平台基础功能操作公众平台基础功能操作1、注册与登录1.1 注册账号在公众平台的官方网站上进行账号注册，需要提供方式号码和其他相关信息。
1.2 登录账号输入已注册的公众平台账号和密码，登录按钮即可进入账号管理页面。
2、公众号设置2.1 公众号信息设置在账号管理页面中，进入公众号设置，填写公众号的基本信息，包括公众号名称、头像、简介等。
2.2 认证若想要进行认证，需要根据公众平台的要求，提交相关认证材料，并经过官方的审核。
2.3 关注欢迎语设置设置用户关注公众号后的欢迎语，可根据需要自定义内容。
2.4 菜单设置在菜单设置中，可以创建自定义菜单，方便用户浏览和使用公众号的功能。
3、素材管理3.1 图片可以本地图片作为素材，并进行管理和编辑。
3.2 视频支持视频素材，并在公众号内进行播放和管理。
3.3 音频可以音频素材，并进行管理和编辑。
3.4 图文消息支持编辑和发布图文消息，包括标题、摘要、封面图等设置。
4、用户管理4.1 用户列表查看公众号的关注用户列表，包括用户的基本信息和关注时间。
4.2 用户标签可以为用户设置标签，方便进行用户分类和管理。
4.3 用户分组支持创建用户分组，方便进行群发消息和管理用户。
4.4 用户留言查看用户向公众号发送的留言，并进行回复和管理。
5、数据统计5.1 用户分析分析公众号的关注用户数量、活跃用户数等统计数据。
5.2 消息分析查看公众号的消息发送情况，包括消息发送量和用户互动数据。
5.3 菜单分析分析自定义菜单的情况和用户行为数据。
5.4 素材分析查看素材的使用情况和用户互动数据。
6、账号安全6.1 密码设置可以修改账号登录密码，保障账号的安全性。
6.2 授权管理查看和管理公众号授权给第三方平台的情况。
7、附件本文档涉及的附件可在附件文件中找到和。
8、法律名词及注释- 公众平台：指由腾讯公司开发和运营的一款社交媒体平台，用户可以通过该平台创建个人或企业的公众号，并在公众号内提供各种服务和功能。
微信公众平台后台操作教程
公众平台后台操作教程公众平台后台操作教程一、账号注册与登录1.注册公众平台账号1.1 打开公众平台官网（）。
1.2 “注册”按钮，填写相关信息并完成验证。
1.3 设置登录密码并绑定方式号码。
1.4 提交注册申请，等待审核通过后即可登录。
2.登录公众平台账号2.1 打开公众平台官网（）。
2.2 “登录”按钮。
2.3 输入已注册的账号邮箱/方式号，然后输入密码进行登录。
二、账号基本设置1.公众号资料设置1.1 “设置”菜单，选择“公众号设置”。
1.2 填写公众号的基本信息，包括公众号名称、头像、简介等。
1.3 提交保存后即可生效。
2.服务器配置2.1 “开发”菜单，选择“基本配置”。
2.2 配置服务器地质和令牌(Token)。
2.3 进行服务器配置的验证和开启。
三、菜单管理1.创建自定义菜单1.1 “设置”菜单，选择“菜单设置”。
1.2 “自定义菜单”按钮，选择“创建菜单”。
1.3 根据需求，填写菜单名称和事件等信息。
1.4 提交保存后即可在公众号菜单中显示。
2.编辑自定义菜单2.1 “设置”菜单，选择“菜单设置”。
2.2 要编辑的菜单进行修改，然后保存。
3.删除自定义菜单3.1 “设置”菜单，选择“菜单设置”。
3.2 要删除的菜单，选择“删除菜单”。
四、素材管理1.图文素材管理1.1 “素材”菜单，选择“图文素材”。
1.2 “新建”按钮，填写图文素材的标题、封面、正文等内容。
1.3 提交保存后即可在图文素材库中管理发布。
2.图片素材管理2.1 “素材”菜单，选择“图片素材”。
2.2 “”按钮，选择要的图片文件进行。
2.3 提交保存后即可在图片素材库中管理使用。
3.语音素材管理3.1 “素材”菜单，选择“语音素材”。
3.2 “”按钮，选择要的语音文件进行。
3.3 提交保存后即可在语音素材库中管理使用。
五、消息管理1.自动回复设置1.1 “消息”菜单，选择“自动回复”。
1.2 “新增”按钮，选择要设置的回复类型和内容。
微信公众平台基础操作
公众平台基础操作公众平台基础操作一：账号注册和登录1.1 账号注册流程1.2 账号登录操作二：公众号设置2.1 公众号信息修改2.2 公众号认证流程2.3 公众号类型选择2.4 公众号设置菜单管理2.5 公众号素材管理三：消息管理3.1 发送消息的类型3.1.1 文本消息3.1.2 图片消息3.1.3 语音消息3.1.4 视频消息3.1.5 消息3.1.6 图文消息3.2 设置自动回复3.2.1 关注自动回复3.2.2 消息回复规则设置 3.3 群发消息3.3.1 按用户标签群发 3.3.2 按用户分组群发 3.3.3 全部用户群发3.4 模板消息发送3.4.1 模板消息设置3.4.2 发送模板消息示例四：用户管理4.1 用户标签设置4.1.1 创建用户标签4.1.2 编辑用户标签4.1.3 删除用户标签4.2 用户分组管理4.2.1 创建用户分组4.2.2 编辑用户分组4.2.3 删除用户分组4.3 用户列表管理4.3.1 查看用户列表4.3.2 用户信息筛选4.3.3 用户信息导出五：统计分析5.1 数据概览5.2 用户分析5.2.1 用户增长分析5.2.2 用户属性分析5.2.3 用户留存分析5.3 群发消息分析5.3.1 群发消息数据统计5.3.2 群发消息效果分析5.4 自定义菜单分析六：支付功能6.1 支付配置6.2 支付接口使用6.3 退款管理附件：本文档涉及附件分别为以下文件：- 文件1：公众号认证材料模板- 文件2：用户标签设置表格样例- 文件3：消息回复规则示例法律名词及注释：1. 公众号：指在平台上开设的用于资讯发布和信息传达的媒体平台。
2. 认证：指公众号完成认证流程，获得官方认证标识的过程。
3. 自动回复：指设置公众号在接收到用户消息后自动回复的功能。
4. 群发消息：指公众号向多个用户同时发送消息的功能。
5. 模板消息：指公众号通过预先设定的模板向用户发送消息的功能。
微信公众平台操作流程图
微信公众平台操作流程图(总14页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--微信公众平台操作流程一、公众平台注册1、2、注册3、邮箱认证4、选择类型一般选择订阅号、选择以后就不能修改5、登记信息登记类型我们自己用就选择个人的。
上传身份证的时候要按照要求就拍，身份证上的信息必须清晰6、公众账号信息微信名字注册以后就不能修改7、注册成功8、信息设置二、微信公众平台操作1、消息设置消息设置是设置关注的时候的欢迎语2、消息自动回复3、关键字回复通过输入不同的关键字出现不同的内容4、消息管理可以看到别人给你发的信息，可以进行回复5、素材管理编写自己的文章进行发布图文消息分为单图文消息和多图文消息单图文消息：只可以编写一篇文章；多图文消息：每次可以编写2篇以上。
如果写一篇无法保存。
注意：图文消息必须填写事项标题、封面、摘要、正文、一项不写就无法发布。
封面图片可以让他在正文里面显示，把旁面的√取消就可以不再正文显示。
根据需求进行选择。
6、图片水印修改图片上的水印可以选择不同的方式显示。
7、浏览编写好的文章必须要在手机上浏览以后再发布；检查一遍再发布减少错误。
8、群发信息。
群发可以发布文字、图片、语音、视频、图文信息。
我们主要发布图文信息，每天只可以发布一篇。
三、素材特效使文字排版更加美观在百度上搜微信文章编辑器就出来很多编辑器，随便点击进去一个都可以。
1、标题编辑Ctrl+a 全选Ctrl+c复制Ctrl+v 粘帖到微信公众平台里面就可以了都要使用快捷键正文格式场景格式素材格式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公众平台操作流程
1. 注册与登录
1.1 创建账号：访问公众平台官网，注册按钮，并按照提示填写相关信息。
1.2 登录账号：使用已注册的用户名和密码进行登录。
2. 公众号管理
2.1 添加公众号：在个人中心页面，添加新应用按钮，在弹出窗口中输入要创建的公众号名称、类型等信息并确认提交。
2.2 编辑基本资料：进入对应的公众号后台管理界面，在设置选项卡下找到“帐户详情”或类似菜单项，编辑相应内容如头像、简介等。
3.功能配置
3.１自定义菜单：
３.２消息回复:
３.2.１关注时回复；
文本型；
图文混排型;
图片+文字型.
语音识别模式（需开通）；
默认回复:
无匹配规则时，默认返回此处设定好了之后保存即可生效，
这里可以选择发送一段话,也可以是一个图文素材,
还有就是如果你想不同时间点展示不同东西那么建议大家多加几条记录即可。
还有就是如果你想不同时间点展示不同东西那么建议大家多加几条记录即可。
3.2 关键词回复：
当用户发送的消息中包含了关键字时，系统会自动返回设定好的内容给到对方，
文本型；
图文混排型;
图片+文字型.
4.素材管理
４.１临时素材:
支持JPG、PNG格式,大小在1M以下,
“添加”按钮，在弹出窗口选择要的文件并确认提交。
成功后可以获取到该资源所对应的media_id值以及
url地址等信息。
5. 数据统计与分析
5.1 用户画像：通过公众平台提供的数据报表功能，查看粉丝
数量、性别比例、地域分布等相关信息，并进行相应调整和优化策略。
6.高级设置
7.账号安全
8\. 其他操作
附件：
法律名词及注释：
- 公众平台：指腾讯公司开发运营并提供给个人或组织用于创建和管理公众号（WeChat Official Account）的在线服务平台。