中小学教育管理,讲义第六章 学校沟通
学校管理的有效沟通
学校管理的有效沟通前言在学校管理中，沟通是一项至关重要的工作。
学校管理者需要与教职员工、学生和家长建立有效的沟通渠道，以便及时传递信息、解决问题和促进合作。
本文将探讨学校管理中有效沟通的重要性，以及一些帮助管理者提升沟通能力的方法和技巧。
有效沟通的重要性在学校管理中，有效沟通对于实现教育目标和促进学校发展至关重要。
以下是几个理由：1. 促进信息传递通过有效沟通，学校管理者可以及时将重要信息传达给教职员工、学生和家长。
这包括课程安排、活动通知、政策变动等等。
只有通过及时传递信息，才能保证全体成员了解学校的运作情况，并做出相应的调整和准备。
2. 解决问题有效沟通是解决问题的重要手段之一。
通过密切的沟通，学校管理者可以了解到教职员工和学生面临的问题，进而采取适当的措施进行解决。
同时，良好的沟通还能够帮助管理者搜集各方面的意见和建议，从而得出更好的解决方案。
3. 促进合作学校是一个复杂的组织体系，需要各个部门之间和各个成员之间紧密合作才能运行顺利。
通过有效沟通，可以加强不同部门之间的协作，提高工作效率。
此外，通过良好的沟通也可以建立起积极向上的团队氛围，促进成员之间的互信和合作。
提升管理者沟通能力的方法和技巧以下是几个有助于提升学校管理者沟通能力的方法和技巧：1. 倾听并尊重对方意见倾听是良好沟通的基本前提。
学校管理者应该倾听教职员工、学生和家长的意见，并尊重他们对于学校事务的看法和建议。
通过倾听，管理者能够更好地理解对方需求，并做出更合理的决策。
2. 清晰明了地表达在与他人交流时，管理者应该清晰明了地表达自己的观点和意图。
语言简洁明了、条理清晰会有助于他人理解自己所要表达的内容，并降低误解发生的可能性。
3. 及时回应在接收到他人信息后，管理者应该及时回应，以示尊重与关注。
无论是回复电子邮件、短信还是电话留言，都应该尽量在合理时间范围内回复对方。
这能体现出管理者对于与他人交流、解决问题的认真态度。
4. 建立有效沟通渠道建立一个有效沟通渠道对于学校管理至关重要。
学校管理的有效沟通
学校管理的有效沟通学校管理是一项复杂而重要的任务，而有效沟通是学校管理的关键要素之一。
在学校管理中，有效沟通可以促进师生之间的理解和信任，提高学校的运作效率，增强学校的凝聚力和团队合作精神。
本文将探讨学校管理中的有效沟通的重要性，并提供一些实用的沟通技巧和策略。
一、学校管理中的有效沟通的重要性1. 促进师生之间的理解和信任在学校管理中，师生之间的理解和信任是非常重要的。
通过有效沟通，学校管理者可以与教师和学生建立良好的关系，了解他们的需求和关切，及时解决问题和困难。
同时，有效沟通还可以帮助学校管理者更好地传达学校的政策和规定，确保教师和学生能够理解和遵守。
2. 提高学校的运作效率学校管理中的有效沟通可以提高学校的运作效率。
通过及时传递信息和沟通意见，学校管理者可以更好地协调各个部门和教师之间的工作，避免信息的滞后和误解。
同时，有效沟通还可以帮助学校管理者及时了解学生的学习情况和问题，采取相应的措施和改进措施，提高学生的学习效果和成绩。
3. 增强学校的凝聚力和团队合作精神学校管理中的有效沟通可以增强学校的凝聚力和团队合作精神。
通过与教师和学生的沟通，学校管理者可以建立良好的团队合作关系，共同制定学校的目标和计划，并共同努力实现。
同时，有效沟通还可以帮助学校管理者及时了解教师和学生的意见和建议，充分发挥他们的主观能动性和创造力，促进学校的发展和进步。
二、学校管理中的有效沟通的技巧和策略1. 倾听和尊重在学校管理中，倾听和尊重是非常重要的。
学校管理者应该倾听教师和学生的意见和建议，尊重他们的权益和需求。
同时，学校管理者还应该尊重不同意见和观点，鼓励教师和学生提出自己的想法和看法，促进多元化的思维和创新。
2. 清晰和明确在学校管理中，清晰和明确是非常重要的。
学校管理者应该清晰地传达学校的政策和规定，确保教师和学生能够理解和遵守。
同时，学校管理者还应该清晰地传达工作任务和要求，确保教师和学生能够明确自己的责任和目标。
小学班级管理之家校沟通ppt课件
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
一、家校沟通，从培训家 长开始
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
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一、狠抓班级管理细节，从小事入手； 二、培养小干部，给班主任“减负”，培养班干 部的管理能力； 三、利用好主题班队会这个教育主阵地； 四、班主任老师身先士卒，做好学生的榜样； 五、加强家校合作，促进良好班风。
二、家校沟通，从家长看见开始
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
三、家校沟通，从走进学 生家里开始
四、家校沟通，从老师向家长汇报开始 为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能
谢谢！
要想管理好班级，家校合作很重要。只有家校 形成合力，教育效果才可能是加法；只有家校经常 联系，家长和学校在教育孩子的方式方法上统一思 想，教育才能达到事半功倍的效果。总之，只要学 校家长一条心，保持与学校教育的一致性，才能形 成教育的合力，我们的班级管理才会更上一层楼！
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学校管理中的有效沟通
案例：江苏锡山高级中学
第一：至高无上追求： 成全 人 第二：让课程载体指向“
儿童、成人与父母的角色重合
C(children)
A（adult） P(parents)
（二）乔哈瑞理论
美国心理学家JoeLufthe和arryIngam(1969) 一个角度：自我 两个维度：自己知 别人知 将人际沟通划分为四个区,即开放区、盲目区、
隐秘区和封闭区。称为 乔哈瑞视窗 ”
情景模拟：高考成绩公布后记者对校长 的采访
记者：某某校长据我说知，贵校取得好成绩 是靠魔鬼般的训练的结果，请你对此做一个 回应？
校长：
任志强:房子是财富低收入不该拥有
2、提升四种教育管理智慧
知性智慧（直接感知、直觉把握形成的对事 物的认识。）
理性智慧 （基于对现象的思考和对规律的提 炼。）
1、发展运动技能2、培养运动习惯3、锻炼健美体型 4、排解生活压力5、提升判断能力6、改善自我管理 7、增进同伴友谊8、建立自尊自信9、设定进步目标 10、促进其它学习
案例2：上海包玉刚实验学校：艺术课程的目标
1、文化 2、技能 3、创新思维 4、表达能力
目标具体化行为化的途径：分解
“学生要掌握计算机的运用程序”，分解为下述四 个目标： ⑴说出计算机各组成部分的名称； ⑵列出计算机操作的基本步骤； ⑶描述计算机操作过程的注意事项； ⑷演示计算机操作的技能。
归纳总结
要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意图。
学校管理中沟通
浅析学校管理中的沟通摘要：学校管理以研究学校内部活动的现象及其规律为主要对象，是学校活动的一个重要领域，学校管理工作的基本途径是沟通。
分析学校管理中沟通的内涵、作用以及学校管理中沟通的主观、客观和沟通渠道方面的障碍，旨在为现代学校管理发展提供一些有益的粗浅尝试。
关键词：管理；学校管理；沟通学校管理与一般管理相比既有共性，又有个性，它是社会管理的一部分，具有社会管理的共同特点，但它又不同于社会管理，具有它自身的特点。
它区别于所有其他管理的根本性特征是它的二元对象的统一性——学校的“顾客”就是学校的“产品”。
对学校的管理有两个层面的涵义：一是指各级行政部门对学校的管理；二是指学校管理者自身对学校的管理。
研究前者的被称为教育行政学，它从宏观的角度来研究对教育的管理。
研究后者的被称为学校管理学，它是以研究学校内部活动的现象及其规律为主要对象的，也包括学校内部各因素与教育系统乃至整个社会系统中各因素的相互关系及其作用的研究。
学校管理是以学校作为管理对象的活动，其指导思想、组织机构、活动内容以及方式都要受它所处的社会大环境以及学校本身所具有的功能的影响，学校管理者必须根据学校所处社会的需要以及本身功能上的特点去管理学校。
其中学校管理工作的一个基本规律——沟通是学校管理的基本途径，不会因时间和空间等外界因素的改变而发生变化。
一、沟通的内涵沟通是信息在发送者和接受者之间进行交换的过程。
在一所学校中，各种事务的决策、计划、组织、控制、领导和创新要能够有条不紊地进行，沟通是必不可少的途径。
可以这样认为，学校目标的实现、学校气氛的营建、职权职责的明晰以及学校效能的发挥等几乎都取决于组织的沟通，因此，沟通在管理活动中应占有中心地位。
一个完整的沟通过程需要具有发送者、信息内容、媒介、接收者、反馈，里面的任何一个环节都不能缺少，缺少任何一个都算不上一个完整的沟通。
二、沟通在学校管理中的作用1.信息传递这是沟通的最直接的目的，沟通把信息载向学校系统的上下左右，使学校成为一个既有分工，又有合作，权责明确，运行有序的系统。
管理学基础课件 第六章 沟通
1.
充分运用信息
3.
反馈
2.
克服本位主义
开发使用多种沟通渠道
第三节 实现有效沟通
一、有效沟通的原则
1.从 “废话”开始 2.对事不对人 3.内容要明确 4.言行一致 5.积极倾听
二、有效沟通的基本步骤
三、有效沟通的技巧
两 件 难 有效沟通 事
技巧
把你的想法装到别 人的脑袋里
把别人的钱装到自 己兜里
一、人际沟通障碍
（二）人际沟通障碍的来源 1.信息发送者的障碍 2.信息接收者的障碍 3.信息沟通渠道的障碍
美国知名主持人林克莱特一天在电视节目中访 问一名小朋友，问他说：
“你长大后想要做什么呀？”
【点评】 当你听别人说话时，你真的听懂 他说的意思吗？ 如果不懂，就请别人说完吧！并 且，请不要把自己的意思，投射 到别人的身上。
游戏二 ——沟通的重要性
➢条件：8个人为一个小组， 站立后向后转
➢说明：在第一个人看题目之时，其他人不能 回头，用手拍第二个人的肩膀，等第二个人 回转身之后，根据自己的理解，用最精准的 肢体语言来表述其意思，不得说出题目里的 字，也不能用其他语言说出来，向下一位传 递，直到最后一个人猜出其想要表达的意思 。
➢在整个过程中，队伍不要乱。
➢一组只有3分钟的时间，答对一个加一分， 说漏嘴了扣一分。其他同学不能提示，给 予提示小组扣1分。
➢最终答题最多的组获胜。取前三小组每个 组员加平时成绩5、3、2分。
➢最后一名的小组，扣1分并需要集体蹲下转 10圈并口喊：转啊转啊转啊转啊我好喜欢 转啊…
➢其他同学注意观察，看动作传到哪儿开始 出现问题。
离不开电子设备、成本相对 较高、属于单向传递，缺乏 非语言沟通
学校管理的有效沟通
学校管理的有效沟通学校作为一个庞大的组织系统，管理和沟通显得尤为重要。
有效的沟通不仅能够提高学校内部各部门之间的协作效率，还能够增进学生与教师之间的互动和理解。
然而，要实现有效的沟通并不容易，需要一系列的策略和技巧。
本文将探讨学校管理的有效沟通的重要性，并提供一些建议和方法。
重要性有效的沟通在学校管理中起着至关重要的作用。
它能够促进师生之间的良好关系。
学生在面对教学内容的理解和困惑时，可以通过有效的沟通方式与教师进行交流，从而更好地理解和掌握知识。
学校各部门之间的沟通畅通有序可以确保学校的正常运转。
教务处、行政部门、教师和家长之间的信息交流，能够使学校的决策更加明智，并能更好地满足学生和家长的需求。
有效的沟通有助于建立积极健康的学校文化，提升学校的声誉和形象。
提升沟通效果的方法建立开放的沟通渠道学校管理层应建立起一套开放的沟通机制，与教师、学生和家长保持密切联系。
比如，定期的教师会议和家长会，可以是教师和家长了解学校最新动态的重要途径。
学校管理层还可以通过建立在线平台，如学校网站、教务系统等，提供信息的透明度，方便师生家长的了解和参与。
倾听和尊重倾听是沟通的重要一环，教师应该主动倾听学生的声音和意见。
他们可以通过开展座谈会、学生代表会议等形式，让学生参与到决策过程中，促进学生的积极反馈。
教师应该尊重学生的不同观点和需求，创造一个开放而和谐的学习环境。
清晰明了的信息传达良好的沟通需要确保信息传达清晰明了。
无论是学校管理层向教师传达重要政策和决策，还是教师向学生传达学习内容和作业要求，都需要用通俗易懂的语言，避免术语过多，尽量简洁明了。
沟通过程中的信息反馈也是至关重要的，教师和学校管理层应鼓励师生和家长对传达的信息进行及时的反馈和回复。
鼓励积极参与和合作学校管理者需要鼓励教师、学生和家长积极参与学校事务，并促进合作和协作。
组织团队活动、志愿者活动等，可以增进师生之间的互动和沟通，提高学校管理的效果。
学校教育管理沟通
学校教育管理沟通在现代社会，教育已经变得越来越重要，而学校则是孩子们接受教育的重要场所。
然而，学校教育管理中的领导和教师之间的沟通决定了学校对学生的影响力，也影响到学生的学习效果和心理健康。
因此，建立一种良好的沟通方式，是学校教育管理的重要组成部分。
一、建立透明的沟通渠道学校教育管理需要建立一个透明的沟通渠道，使学校的领导和教师之间，以及家长和教师之间，在任何时候都能分享信息和交换意见。
沟通渠道应该包括定期会议，小组讨论，电话和电子邮件等多种形式，以满足不同人的需求。
此外，学校教育管理还需要建立一个学生投诉和反馈机制，以便于学生可以给予教师和领导反馈。
这样可以迅速了解到学生的观点和问题，并且及时解决，也能让学生感受到学校关心他们的需求，从而帮助学生更好地成长。
二、共同解决问题教育管理中，常常会出现一些争议和矛盾，如教学方案的制定，学生的纪律管理和安全问题等。
领导和教师之间，以及教师和学生之间，应该紧密合作，共同解决问题。
教育管理者应该耐心倾听教师和学生的建议和意见，鼓励他们参与学校决策，并尽量采纳合理的建议和意见。
同时，可以采用讨论小组的形式，讨论和解决学校教育管理中的问题，通过共同努力，形成团队精神，提高解决问题的能力。
三、提高管理者的沟通技能学校教育管理者应该具备出色的沟通能力，这样才能与领导、教师以及学生更有效地沟通和合作。
沟通技能主要包括倾听的能力、语言表达能力、人际关系管理能力等方面。
当管理者遇到沟通障碍时，可以培训或请专业人员为其提供支持和指导。
此外，管理者需要定期组织专业培训，帮助教师提高沟通能力，让教师更好地与学生和家长互动，提高教学效果。
总之，学校教育管理沟通是一项关键的工作，它影响着学校的发展和学生的成长。
通过建立透明的沟通渠道，共同解决问题，以及提高管理者的沟通技能，可以让学校管理更加高效，同时也能给学生带来更好的教育。
学校的沟通管理制度
学校的沟通管理制度学校的沟通管理制度第一章绪论1.1 编写目的为了提高学校的内部沟通与协作能力，增进师生之间的互动与理解，改进学校的管理效能，特制定本学校的沟通管理制度，以规范和促进学校内部的沟通与协作。
1.2 适用范围本制度适用于学校全体教职员工和学生。
1.3 定义和术语1.3.1 沟通：指在信息传递过程中进行的双方或多方之间的交流和互动。
1.3.2 内部沟通：指学校内部教职员工和学生之间的沟通。
1.3.3 外部沟通：指学校与其他机构或个人之间的沟通。
1.3.4 反馈：指接收方对信息传递进行回应和评价的过程。
1.3.5 信息渠道：指信息在学校内部流动的途径，包括口头、书面和电子等方式。
1.4 沟通管理的原则1.4.1 公开透明原则：沟通信息应当公开透明，不偏袒任何一方。
1.4.2 双向互动原则：沟通过程应当是双向的，双方有权利和义务表达自己的意见和需求。
1.4.3 及时有效原则：沟通信息应当及时传递，确保信息的准确性和完整性。
1.4.4 尊重和理解原则：在沟通过程中应当尊重他人的意见和权益，理解对方的立场和需求。
1.4.5 改进和创新原则：通过沟通交流，发现问题并加以改进，促进学校的发展和创新。
第二章管理机构2.1 学校沟通管理委员会（以下简称“委员会”）2.1.1 委员会成员由校长担任主任，各部门负责人、学生代表和教职员工代表组成。
2.1.2 委员会负责制定学校的沟通管理政策、规划和制度，监督沟通工作的开展，并负责审查和解决重大沟通问题。
2.2 学校沟通管理办公室（以下简称“办公室”）2.2.1 办公室负责统筹和协调学校的沟通工作，制定沟通工作计划，并监督和督促各部门的沟通工作。
2.2.2 办公室负责收集和整理沟通信息，及时向相关部门和人员传递相关信息。
2.2.3 办公室负责组织和协调学校的沟通培训和活动，提高教职员工和学生的沟通能力和意识。
第三章学校内部沟通管理3.1 沟通渠道的建立3.1.1 学校应当建立多种多样的沟通渠道，包括但不限于会议、公告、通知、报告和电子邮件等方式，确保信息的及时传递和接收。
有效沟通中小学教学常规管理的关键手段
有效沟通中小学教学常规管理的关键手段有效沟通是教学常规管理的关键手段沟通是人际交往中不可或缺的一环，尤其对于教学工作而言，良好的沟通能力是教师成功开展教学活动的基础。
在中小学教学中，有效沟通不仅能够提高师生之间的互动和理解，还能够有效管理课堂秩序，促进学生的学习和成长。
因此，有效沟通被视为中小学教学常规管理的关键手段。
本文将从教师角度出发，探讨有效沟通在中小学教学常规管理中的重要性，以及如何提高沟通效果。
一、理解学生需求与情感沟通教师要实现有效沟通，首先要关注学生的需求，并通过情感沟通建立良好的师生关系。
1. 理解学生需求学生在学习过程中有不同的需求，如获得知识、解决问题、获得认可等。
教师应当认真聆听学生的意见和反馈，关注每个学生的个性和特点，了解他们的学习兴趣和困惑所在，进而有针对性地开展教学活动。
2. 情感沟通情感沟通是指通过表达情感、倾听和关心等方式，建立良好的师生关系。
教师应当在与学生交流中展现出真诚、关心和尊重的态度，让学生感受到师生之间的信任和支持，从而更好地融入学习环境。
二、明确教学目标与信息传递在教学中，教师需要准确明确教学目标，并通过信息传递确保学生理解。
1. 明确教学目标教师在教学过程中应当明确目标，将目标分解为具体的知识点和技能要求，并与学生进行明确的沟通。
通过明确的目标指引，学生可以更好地理解学习内容和目标要求，提高学习效果。
2. 信息传递信息传递是有效沟通的重要环节。
教师应当合理利用教学资源和工具，开展多种形式的信息传递，如口头讲解、图文展示等。
同时，教师还应当关注学生对信息的理解和掌握情况，及时进行反馈和补充，确保信息传递的准确性和有效性。
三、鼓励积极互动与促进团队合作在中小学教学中，积极互动和团队合作能够有效地提高师生之间的沟通效果和教学管理效果。
1. 积极互动教师应当鼓励学生积极参与课堂互动，提供安全的环境和氛围，让每个学生都感到被尊重和重视。
通过互动，教师可以及时了解学生的学习情况和困惑，调整教学策略，提高学生的学习积极性。
学校管理中的沟通与合作策略分析
学校管理中的沟通与合作策略分析随着教育领域的不断发展，学校管理的重要性逐渐凸显出来。
在学校管理中，沟通与合作是至关重要的因素。
本文将分析学校管理中的沟通与合作策略，并探讨其在提高学校管理效能方面的作用。
首先，沟通在学校管理中扮演着关键角色。
学校是一座知识的桥梁，一个沟通的枢纽。
校长、教师和学生之间的有效沟通能够加强学校内部的联系和合作，促进信息的传递和共享。
沟通的策略之一是建立开放的沟通渠道。
学校管理者应该提供多样化的沟通方式，例如面对面的会议、电子邮件和在线沟通平台等，以满足不同人群的需求和习惯。
通过及时、准确地传递信息，学校管理者能够更好地了解教师和学生的需求，并采取相应的措施来满足这些需求。
另外一个重要的沟通策略是强调有效的听力。
学校管理者应该倾听教师和学生的意见、建议和困难，给予他们充分的表达空间。
通过积极倾听和理解，学校管理者能够更好地解决问题和冲突，建立积极的沟通氛围。
此外，沟通还需要注重言辞的准确性和文明性。
通过使用明确、简洁、尊重的语言，学校管理者能够更好地传递信息，避免误解和争议。
除了沟通，合作也是学校管理不可或缺的一部分。
学校管理中的合作涉及到各个层级之间的互动，包括校长与教师、教务人员与学生、学校与家长之间的合作。
学校管理者应该鼓励积极的合作精神，建立相互信任和理解的关系。
合作的策略之一是建立团队。
学校管理者可以组织各种形式的小组活动，促进不同人员之间的交流和合作。
通过共同解决问题、制定计划和实施项目等合作活动，团队成员能够培养出良好的合作习惯和合作技巧。
此外，学校管理者还需要激励教师和学生的合作。
通过提供奖励机制、帮助资源和定期反馈，学校管理者能够更好地激励教师和学生主动参与合作，共同完成学校的任务和目标。
同时，学校管理者还应该鼓励学校与家长之间的合作。
通过开展家长教师会议、家访活动等形式，学校管理者能够促进学校与家庭之间的紧密联系，实现家校合作，共同培养学生的全面发展。
学校管理的有效沟通
学校管理的有效沟通学校管理是一项复杂而关键的任务，其中有效的沟通起着至关重要的作用。
通过有效的沟通，学校能够建立积极的合作关系，促进师生之间的互动和信息传递，从而为所有成员提供更好的教育环境和学习机会。
本文将探讨学校管理中的有效沟通策略。
沟通的重要性学校管理者应该认识到沟通对于实现学校目标的重要性。
有效的沟通有助于建立学校文化，增强团队合作，提高教育质量。
通过及时和准确地传达信息，学校管理者可以促进教师、学生和家长之间的相互理解，建立良好的关系。
管理层与教师之间的沟通学校管理者应该与教师保持良好的沟通，以确保教学目标的一致性和有效的教育实践。
管理层可以通过定期的会议、工作坊和个人交流来与教师进行沟通。
利用现代技术，如电子邮件、即时通讯和在线平台，也可以更方便地传递信息和交流意见。
通过这样的沟通方式，管理层可以及时了解教师的需求和问题，并提供帮助和支持。
学校与学生之间的沟通学校管理者应该积极与学生进行沟通，了解他们的需求和关切，并提供个性化的支持。
学校可以组织学生会议、座谈会和问卷调查等活动，倾听学生的声音和建议。
学校还可以通过教室访问、个别辅导和课程反馈等方式，与学生进行更密切的互动。
通过这样的沟通方式，学校可以更好地了解学生的学习情况和需求，为他们提供更好的学习环境和教育资源。
学校与家长之间的沟通学校管理者应该与家长保持紧密联系，建立良好的合作关系。
学校可以定期举办家长会议、家访和家长工作坊等活动，与家长交流并提供教育信息。
学校还可以利用电子通信工具，如学校网站、学校通讯和家长平台，向家长提供教育资源和校园动态。
通过这样的沟通方式，学校可以与家长共同关注学生的教育问题，达到更好的教育效果。
沟通技巧和策略为实现有效沟通，学校管理者可以采用一些技巧和策略：倾听技巧：积极倾听对方的意见和建议，尊重他人的观点，并及时回复和提供反馈。
清晰表达：用简单明了的语言传达信息，避免使用过于专业或复杂的术语，确保信息易于理解。
小学班级管理第六章
（二）如何建立任课教师集体
1、统一要求 2、协调教学行为 3、协调任课教师之间的人际关系，加强团结 4、满足任课教师的合理需要
小资料： 八种不受任课教师欢迎的班主任
二、协调沟通任课教师与学生的关系
（一）借助班会介绍任课教师情况 （二）通过班级教师会议介绍本班学生情况 （三）通过师生座谈会交流教与学情况 （四）邀请教师参加班级活动以增进了解加深 感情
案例
全国优秀班主任李镇西在实习时碰到了一个调皮的差 生，因批评该生的次数较多，该生在作文《人物肖像 描写练习》中丑化了李老师，气愤已极的李老师在课 堂上运用刻薄的语言对该生进行了毫不留情的讽刺， 在作文评讲课上，李老师是这样评讲该生的作文的： “‘他戴着X光做成的镜片„„’我一边念，一边‘评 讲’，‘哎呀，了不起！我原来只知道X光是一种穿透 力很强的电磁波，可以用于照相技术，医疗透视等方 面，可是想不到，这种光还可以制成镜片。妙！想必 是作者自己发明的吧。由此可见，作者还是一位业余 科学家，他的这一最新科研成果，对人类贡献之大， 绝不会亚于爱因斯坦！’”„„但自从那节作文讲评 课以后，该生看见李老师就躲，上课也无精打采，像 霜打过的叶子，李老师很是后悔。（案例来源《做最 好的老师》第4页，李镇西编著）
a、注视学生的艺术 b、消极的眼神
a、注视学生的艺术
严肃注视 关注注视 亲密注视
b、消极的眼神
呆视 垂视 漠视 侧视 盯视 怒视
（2）面部表情
a、表示关注、饶有兴趣的面部表情 b、表示询问、疑问的面部表情 c、表示满意和赞扬的面部表情 d、表示亲切、友善的面部表情 e、表示严肃、认真的面部表情 f、应尽量避免的面部表情
（3）其他体态语
学校管理中的有效沟通
学校管理中的有效沟通学校管理中的有效沟通教育部中学校长培训中心刘莉莉博士副教授一组数据：管理70%的时间用于与被管理者沟通。
学校没有做成的事70%由于与人沟通无效造成的。
模拟场景再现沟通的场景：◇材料：六张大小相同的纸条，按指令摆放。
根据指令，四位组长摆放六张纸条，结果四人摆放得各式各样，与指令发出者的意愿根本不同。
启示：发出的指令表述不明确，下属执行会出现偏向。
人都是有惯性的，会出现惯性思考。
沟通是单向的，有疑问要向指令发出者质疑。
一、认知风格差异◇场依存——场独立有些人原来都是场独立的，到了另一个场合变成了场依存。
作为管理者要让他转变角色，卸下盔甲。
◇粗放型——敏锐型案例：研修班班主任打电话请班委吃饭，然后让班委转告其他班委，结果其他班委有些属于敏锐型，觉得班主任没有打电话给自己，便不来。
◇冲动型——反思型◇发散型——聚合型◇整体型——序列型◇具体随机性——具体顺序性◇探索者——同化者◇革新者——适应者大刀阔斧的改革要慎重，血雨腥风的改革非常危险北师大的改革导致劳凯声等著名教授的跳槽。
◇直觉型——分析型影响编码的5个条件1、技巧（123456纸条的整合）编码的技巧：◇周恩来答外国记者问：中国有多少个厕所：周答“两个”“中国人民银行有多少资金？”这实际上是讥笑我国建国初的贫穷。
周答“中国人民银行货币资金嘛，有18元8角8分。
”◇教师教育学生，学生和教师发生肢体冲突，媒体采访，校长要强化教师的动机，淡化事件的结果。
2、态度包容（下属不优秀自由、权利）3、知识同化图式认知结构4、社会文化背景（国内，爱人是妻子，在国外爱人=情人）5、渠道（肢体语言的表达）二、沟通的内涵◇领导学对沟通的界定：意义的传递和理解◇学校的有效沟通是为了实现办学目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
◇沟通的三大要素：▲要有一个明确的目标▲达成共同的协议▲沟通信息、思想和情感□一位科学家曾说过这样一句话：科学的秘密就在于把复杂的东西演变成为若干简单的东西去做，教师把课上得简单，实在是一种智慧、一种艺术、一种能耐、一种功夫、一种水平、一种境界……它决不是把教学简单化了，而是艺术化了，精良化了，高效化了……□教学中简单是一种美，人际沟通中简单不一定是一种美。
教育管理中师生间的沟通
教育管理中师生间的沟通【摘要】教育管理中师生间的沟通对于促进教育事业发展至关重要。
建立良好的师生关系可以提高教师的专业发展和学生的学习效果，同时也有助于推动校园文化建设。
沟通不畅可能导致教育管理上的障碍，因此在教育管理中运用合适的沟通技巧是必不可少的。
加强教育管理中师生间的沟通意识并提高沟通技巧，有助于促进师生良好互动，推动教育事业的不断发展。
加强教育管理中师生间的沟通的重要性不可忽视，只有通过有效的沟通才能实现教育管理的目标。
【关键词】教育管理、师生沟通、师生关系、专业发展、学习效果、沟通技巧、校园文化、沟通障碍、沟通意识、互动交流1. 引言1.1 教育管理中师生间的沟通的重要性在教育管理中，师生间的沟通是非常重要的。
师生间的良好沟通能够促进教育事业的发展，增进师生之间的信任和尊重，从而提高教学质量，激发学生学习的热情。
通过有效的沟通，教师可以更好地了解学生的需求和困惑，及时调整教学方法，帮助学生更好地成长。
学生也可以更直接地表达自己的困惑和建议，使教师能及时帮助解决问题，提高学习效果。
教育管理中师生间的沟通必不可少，只有通过密切的沟通，才能建立起良好的师生关系，为教育事业的发展夯实基础。
1.2 沟通在教育管理中的作用沟通在教育管理中起着至关重要的作用。
作为师生间最基本的互动方式，有效的沟通可以帮助教师更好地了解学生的需求和问题，进而调整教学方法和内容，提高教学效果。
学生也能通过与教师进行有效的沟通，表达自己的想法和困惑，促进自身的学习和成长。
在教育管理中，沟通还扮演着协调各方利益、传递信息、解决问题、建立信任等多重作用。
通过与教师和学生之间的沟通，管理者可以及时了解学校内部的情况和问题，制定相应的管理措施和政策，推动学校整体发展。
沟通还有利于加强师生之间的情感联系，建立良好的师生关系，营造积极向上的学习氛围。
沟通在教育管理中扮演着极为重要的角色，是促进师生互动、提高教学质量、推动学校发展的关键一环。
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第六章学校沟通
第一节沟通的一般模式
一、什么是沟通
人们通过语言、书信、信号和电讯等方式传达想法或交换信息和意见的过程。
沟通的基本要素：
沟通的内容：共同关注的事件、想法和意见、观点等
信息发出者：沟通的主动方和发出者
信息本身：言语、符号和图表
沟通途径：信息沟通的渠道
反馈:积极反馈和消极反馈
沟通的基本过程
编码——通道——解码——信息接受者——反馈——信息发送者
二、什么是有效的沟通
沟通是信息传递的双向过程，保证信息发送者所传递的信息与接收者所理解的信息含义是一致的。
有效的沟通要实现四个作用
1、提供决策所需要的信息
2、提供表达情绪情感的机会
3、激发教师的工作动力
4、调控教师的教育教学行为
三、排除有效沟通的障碍
1、过滤：人们在沟通过程中有意无意对有价值信息的忽视。
2、选择性知觉：人们总是习惯和倾向于根据自己的喜好对信息加以选择和取舍，导致沟通信息的缺失。
3、缺乏反馈：单项沟通
4、信息超载：一个信息被多次简单重复
5、信息不当：管理者能够(ˇˍˇ) 想～教师所想、理解教师的期待
6、消极评价：习惯于发现教师的不足和问题
7、防御心理：不利于信息的传递和理解
8、焦虑心态：不自觉的焦虑
第二节学校沟通的类型
一、沟通的类型
非言语沟通、口头沟通和书面沟通
（一）非言语沟通
面部表情、身体语言和言语表情
优势：沟通各方提供可观察的情绪和情感表达
劣势：在信息掌握不全的情况下，人们对面部表情、身体语言可能会产生误解。
二、言语沟通
口头沟通：对话、会谈、讨论和演讲
优势:信息传递的速度快。
容易获得及时反馈
劣势：人们以往经验和认知体系的不同，所传递的信息可能容易被歪曲和失真。
书面沟通：不受时间、空间条件的制约，效率较高。
信息正式规范、信息量大，易于长期保存。
劣势：沟通所耗费的时间长，信息量大，缺乏反馈。
打破传统的沟通方式
在传统文化背景下，学校管理者经常要出言谨慎，三思而后行，与教室沟通交流时，时常不表达自己真实的或深层次的看法和观点，教师也不轻易表达自己的内心想法。
现在：强调表里一致，沟通时要充分的听。
充分的看、充分地说。
三、倾听
倾听作为一种非语言沟通形式，具有重要的价值。
倾听中的表情往往迅速表明人的情绪和态度。
面部表情、身体表情。
言语表情。
四、表达
1.消极表达影响沟通质量；积极的表达方式可以增进相互理解，促进教师发展，消极表达方式导致沟通不畅。
2、避免消极评价；指责和拒绝
否定指责、冷淡拒绝、讽刺抱怨、轻视贬低
3、积极评价：真诚赞美、鼓励
4、表达内心感受
第三节学校沟通的渠道
一、开放的思维是沟通的心理前提
学校管理者的头脑之中，教师一副什么样的画像。
科学合理的教师观包括以下三个方面。
1、教师是发展的人，用发展的眼光看待教师。
是学校管理者的内在观念和深层观念，而不是口头表现
2、教师是有个性的人，用独特的眼光看待教师
个性化与公平公正对待教师
3、教师是系统人，用系统的眼光看待教师
看到教师所处环境的人，尤其要看到与教师关系密切的家人。
二、尊重是有效沟通的基础
在学校管理沟通中，教师需要得到管理者的尊重，获得管理者的认可、关注和欣赏。
1、尊重是建立良好人际交往的基础
1、尊重使教师感到平等、安全的氛围
3、使教师感到被接纳、获得自我价值感。
·尊重教师就需要接纳教师
接纳教师的教育教学现状以及其价值观、人格和权益，并给予充分的关注。
·尊重不等于赞同
校长可以不赞同教师的行为，也完全有必要对教师的教育教学行为提出异议，但是必须尊重教师。
三、理解是有效沟通的保障
理解：就是换位思考，通情达理，体验别人的内心世界。
1.管理者能够从教师的角度来体验教师的情绪、情感和思维方式
2、管理者能够充分把握教师的体验以及这些体验和教师的特点、经历和人格相联系。
3.管理者在体验教师的感受时，能够把关心和期待传递给教师，以感染教师并引导教师做出积极反馈。
·单项沟通缺乏理解
·换位思考，从教室的角度看问题
对教师的个性特点，教师的性格爱好、教学能力和工作绩效，了解教师的生活背景、家庭环境等等。
·积极传达对教师的理解
四、积极情绪是沟通的催化剂
（一）对教学回避法的看法
共同愿望：如何真正关心教师的情绪，如何更好地为教师发展服务。
学校管理是否真正做到以人为本，真正做到关心、关爱每一位教师。
（二）管理者要关注教师的积极情绪
调动教师工作的积极性
（三）教师要关注自身的积极情绪
首先：与教师沟通之前，应该保持良好的情绪状态
其次：管理者不必因为教师本身的问题或者错误而产生不良情绪。
五、情绪调节的ABC理论：为教师着想，不要为教师着急
A：指诱发事件
B：诱发事件之后的信念
C：指情绪及行为的结果
观点：情绪及行为结果不是由某一诱发事件本身所引起的，而是由经历这件事的个体对这一事件的信念所引起的。
管理者对教师形成一些积极的认识，那么管理者在与教师沟通时就会形成积极的情绪。
总结
本章主要讨论的关于尊重、理解和倾听与表达四个方面的内容，这四个方面构成沟通的主要程序。
法则要求管理者与教师的沟通始于对教师的尊重、尊重教师的人格、理解教师的发展特点，在充分理解教师的基础上，用心倾听教师的心声，然后向教师表达自己的愿望和期待。
思考题
沟通的基本要素
什么是有效的沟通
在沟通过程中，如何运用倾听和表达提高沟通的效率？
在学校管理沟通中，管理者应具有怎样的教师观？。