流程重组培训ppt

– 表头内容表示的含义如下：
公司名称 及标识
指系统 首次使 用日期
某一具体 节的名称
指某章节 内容现第 几次停止
使用
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指某章节 第几节
指当前版 本编号
指本次为 第几次修 改
指手册编 写者
指批准使 用者
指停止使 用日期
交付要求－流程图操作手册（续）
除首页外其他页使用该表头
– 表头相关内容与首页保持一致 – 字体为宋体、大小为12号、格式为加粗
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天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
阶段性交付品
交付品包括
– 详细的各部门未来流程图 – 流程操作手册 – 岗位职责、部门职责
交付日期
– 12月中旬
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交付要求－流程图
流程图的要素
– 流程目标：该流程对相应部门业务运作的意义 – 关键控制点：决定实现流程目标的关键环节 – 控制对象：控制关键环节的对象
要点段落 宋体、 12号、 普通不加粗 自动bullet 注意左对齐
交付要求－流程图操作手册（续）
手册章节基本内容
– 1.1范围 – 1.2控制目标 – 1.3涉及部门 – 1.4主要控制点 – 1.5特定政策 – 1.6流程说明 – 1.7职责分工
大点下面可 以划分小点
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交付要求－流程图操作手册（续）
框内的字 宋体 6－8号 普通不加粗 中间对齐
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标题 宋体 14号 加粗 中间对齐
部门 宋体 10号 加粗 下划线underline 中间对齐
连线尽量避免交 叉、有时可以适 当合并以求简单 明了
不同的选项在连 线上标明，与框 内的字体同样要 求
交付要求－流程图操作手册（续）
每一章节的首页使用该表头
手册章节基本内容（续）
表格头 宋体、 12号、 加粗 中间对齐
流程环节序号 宋体、 12号、 普通不加粗 中间对齐
涉及部门 宋体、 12号、 普通不加粗 中间对齐
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表格头 宋体、 12号、 加粗 中间对齐
表格内容 宋体、 12号、 普通不加粗 中间对齐
流程图的格式
– 宋体 – 标题采用14号字体、加粗、中间对齐 – 部门采用10号字体、加粗、下划线、中间对齐 – 框内采用6－8号字体、普通不加粗、中间对齐 – 连线采用与框内同样字体、中间对齐 – 尽量避免相交线
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交付要求－流程图
流程图的组成
– 流程图标题 – 涉及部门 – 部门分隔线 – 标识符 – 连线
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交付要求－流程图操作手册（续）
手册章节首页样本
1.1范围 宋体、 12号、 加粗 自动编号
1.2控制目标 宋体、 12号、 源自文库粗 自动编号
页码14-1 设于footer中 表示第14章第1页 宋体、 10号、 普通不加粗 中间对齐
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表头 设于header中
主题： 宋体、 14号、 加粗
主体段落 宋体、 12号、 普通不加粗 注意左对齐
××股份有限公司 流程重组培训
天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
项目小组的任务
项目小组面临的任务
– 理解公司的愿景、目标 – 细化未来流程的框架 – 绘制流程图 – 设计流程中运用的表格 – 编写操作手册 – 编写岗位职责、部门职责、测定计算员工每项工作时间 – 进行软件需求调查 – 对员工进行培训 – 辅导员工实施