软件质量保证计划模板

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软件质量控制保障方案模板

软件质量控制保障方案软件质量控制保障方案一、需求分析1.1 明确软件需求在需求分析阶段，我们需要明确软件的需求，这包括功能需求、非功能需求（如性能、安全等）、以及用户需求等。

为此，我们需要进行深入的调查和研究，与用户进行充分的沟通和交流，明确用户的需求和期望。

1.2 需求变更管理在需求分析阶段，我们还需建立需求变更管理制度，确保在开发过程中，对需求变更进行及时、准确地管理和控制。

当需求变更提出时，需进行评估和审核，确保变更对软件开发项目整体的影响最小化。

1.3 需求验证与确认在确认了软件需求后，我们需要对需求进行验证和确认，确保所收集的需求是正确、完整和可行的。

验证和确认的过程应包括对需求的评审、测试以及用户验收测试等环节。

二、设计与架构2.1 明确设计原则在设计与架构阶段，我们需要明确软件的设计原则，包括软件系统的整体架构、模块划分、接口设计等方面的原则。

这些原则的制定需根据软件项目的特点和需求进行综合考虑，确保软件的设计能够满足用户的需求。

2.2 制定架构策略根据设计原则，我们需要制定具体的架构策略，包括系统的基本架构、模块的划分和组合、数据库的设计、接口的设计等。

这些策略的制定需充分考虑系统的可维护性、可扩展性、可重用性和可测试性等特点。

2.3 设计评审与确认在完成了软件设计后，我们需要对设计进行评审和确认，确保设计满足用户需求，同时具备可行性、可维护性和可扩展性等特点。

评审和确认的过程应包括技术评审、用户代表验收测试等环节。

三、编码规范与代码审查3.1 制定编码规范在编码阶段，我们需要制定编码规范，包括命名规则、代码格式、注释规则等。

这些规范的制定需充分考虑代码的可读性、可维护性和可重用性等特点。

3.2 代码审查策略我们需要制定代码审查策略，确保代码的质量和规范性。

代码审查可以包括代码走查、代码审查会议和代码审查工具等多种形式。

在审查过程中，我们需要关注代码的可读性、可维护性、可重用性和可测试性等特点，以及代码的安全性和稳定性等方面。

2019年软件质量保证计划范文word版本 (7页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==软件质量保证计划范文篇一：软件质量保证计划_模板XXX项目软件质量保证计划编写人：编写日期：文档修订记录1. SQA职责：由SQA姓名负责项目名称项目组的SQA工作。

负责制定软件质量保证计划，按照公司及项目组内部的各项规程和约定依计划对项目组的软件产品和过程进行验证，并把质量保证活动及结果通知到项目组开发经理和其他相关小组负责人，同时把结果通报给开发部长。

2. 工作量估计SQA的预计工作量占SQA本人总工作量的；占项目组总工作量的SQA预计用于各阶段软件质量保证的工作量。

3. SQA活动的具体安排：(1) SQA参与制定项目开发计划、标准和规约的计划对具体内容进行说明。

(2) SQA的日常检查、跟踪和报告? 每周对项目的个人周报进行检查，并对个人周报进行汇总形成项目周报，对进度的偏差进行提醒和汇报。

? 通过访谈、查看周报和项目文档、参加项目例会的方式，跟踪项目的执行情况。

若发现项目中存在的问题（包括项目进度、资源等的问题、过程与规程不符的问题、规程不合适的问题），应及时以邮件、交谈或《SQA检查报告》的形式向相关人员报告，并在《SQA问题跟踪列表》中进行记录，同时跟踪、帮助项目组对问题进行解决。

若碰到项目组内部不能解决的问题，及时向高层领导（部长）汇报。

? 每月底向项目高层领导、项目组成员、SEPG提交《SQA 工作总结》。

(3) SQA进行的评审检查和审计活动? 按照项目开发计划中确定的阶段点和里程碑，跟踪检查阶段点的输出情况，参加和跟踪项目的各项评审活动，对评审过程中的发现的不符合问题予以提醒和纠正，每次评审结束后向评审委员发出《SQA评审检查报告》，并记录和跟踪评审中发现的缺陷的解决情况。

评审过程一览表(4) 度量活动：? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，得到项目的工作量统计报告，形式为《项目度量分析报告-工作量》? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，通过对照计划和周报的实际完成情况，对项目的进度情况进行度量，形式为《项目度量分析报告-进度》? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，对项目的评审数据进行统计，得到评审缺陷、效率等统计数据，形式为《项目度量分析报告-评审》? 进入测试阶段后，SQA通过每周BUG跟踪工具的统计功能对测试情况进行跟踪，对统计中发现的异常情况进行汇报。

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文档控制变更记录1围 (1)1.1标识 (1)1.2系统概述 (1)1.3文档概述 (1)1.4与其他计划的关系 (2)2引用文件 (2)3术语与定义 (2)4组织机构与人员 (2)4.1组织机构 (2)4.2人员配置 (3)5标准、条例和约定 (4)6质量保证活动安排 (4)6.1过程审计与产品审计 (4)6.2编制SQA报告 (6)6.3评审计划 (6)6.4项目质量（OQA）审计 .......................................................... 错误!未定义书签。

7不符合问题的解决 (8)8工具、技术和法 (8)9对供货单位的控制 (8)10记录的收集、维护和保存 (8)11度量 (8)图4-1项目软件研制组织结构 .............................................错误!未定义书签。

表目录表4-1软件项目人员配置 (3)表4-1产品审计计划表 (4)表4-2过程审计计划表 (5)表4-3 SQA报告计划表 (6)表4-4 评审计划表 (6)表4-5 项目质量（OQA）审计计划表.................................错误!未定义书签。

1围1.1标识a.本文档的标识号：R/产品代号/区分号/ZJ-01；b.标题：XXXX质量保证计划；c.本文档适用与XXX系统/软件/XXXXCSCI。

1.2系统概述包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。

系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发和相关机构等。

标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。

可参考合同、开发计划中的相关容。

1.3文档概述制定本计划的目的是定义软件开发过程中SQA和项目质量活动的任务、职责、工作计划、质量保证活动的资源要求（包括人员、工具和设施）等，SQA 和项目质量将通过跟踪、管理软件开发的过程，使软件开发团队能够在正确的时间和正确的地点完成正确的工作。

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XXXX软件质量保证计划部门编写审核批准XXXX有限公司文档控制变更记录1范围 (1)1.1标识 (1)1.2系统概述 (1)1.3文档概述 (1)1.4与其他计划的关系 (1)2引用文件 (1)3术语与定义 (2)4组织机构与人员 (2)4.1组织机构 (2)4.2人员配置 (2)5标准、条例和约定 (5)6质量保证活动安排 (5)6.1产品审计 (5)6.2过程审计 (6)6.3评审计划 (8)6.4产保经理审计 (10)7不符合问题的解决 (10)8工具、技术和方法 (11)9对供货单位的控制 (11)10记录的收集、维护和保存 (11)11测量 (11)表5-4 CCB职责表 (5)表6-1 产品审计计划表 (6)表6-2 过程审计计划表 (7)表6-4 评审计划表 (8)表6-5 产保经理审计计划表 (10)1范围1.1标识a.本文档的标识号：；b.标题：XXXX质量保证计划；c.本文档适用与XXX系统/软件。

1.2系统概述包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。

系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发方和相关机构等。

标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。

可参考任务书、开发计划中的相关内容。

1.3文档概述制定本计划的目的是定义软件开发过程中SQA和项目质量活动的任务、职责、工作计划、质量保证活动的资源要求（包括人员、工具和设施）等，SQA 将通过跟踪、管理软件开发的过程，使软件开发团队能够在正确的时间和正确的地点完成正确的工作。

SQA计划旨在合理地安排开发过程中进行的过程和产品审计、评审和跟踪等活动，为本型号软件项目实施SQA活动提供依据与指导。

本文档为软件质量保证活动的依据，本文档的工作任务拆分结构表、风险跟踪表、资源跟踪表为项目监督控制过程的初始数据。

1.4与其他计划的关系本计划为《XXX软件开发计划》的子计划；本计划按照《XXX软件开发计划》编写。

2引用文件《XXX软件开发计划》，XXX部门；《XXX软件任务书》，XXX部门；《软件质量保证计划模板》。

软件项目质量管理计划模板

软件项目质量管理计划一、引言本质量管理计划旨在确保[项目名称]的开发过程遵循高标准的质量规范，从需求分析到最终产品发布全程实施有效的质量控制和保证措施。

我们力求通过明确的质量目标设定、严谨的过程管理、及严格的测试与审查机制，交付高质量、满足用户需求且稳定可靠的软件产品。

二、质量目标与标准功能完整性与正确性：所有软件功能需严格依据需求规格书进行设计和实现，确保功能完备且无误。

性能与可靠性：系统在正常负载下运行稳定，响应时间符合预期，并具备一定的容错和恢复能力。

用户体验：界面友好，操作流程顺畅，文档资料详尽，提供优质的用户支持服务。

兼容性与可移植性：确保软件能在多种操作系统、浏览器和硬件环境中良好运行。

三、质量管理活动与措施1.需求阶段：•需求收集清晰准确，制定详细的需求规格说明书，并组织需求评审会议，由产品经理负责。

2. 设计阶段：•设计方案应考虑易维护性、扩展性和安全性，执行同行评审，由系统架构师负责。

3. 编码阶段：•采用编码规范，执行代码审查（Code Review）和单元测试，由开发团队成员共同负责。

4. 测试阶段：•实施集成测试、系统测试、性能测试、安全测试以及用户验收测试（UAT），并跟踪记录缺陷状态，由测试团队主导，开发团队配合修复。

5. 部署与运维阶段：•制定详细的上线计划和应急预案，确保平稳过渡，由项目经理和运维团队共同管理。

四、质量控制点与审计时间每个开发阶段结束时，均需进行阶段性的质量检查与审计。

•对关键模块或高风险部分增加中期审计节点。

•完成每一轮迭代后，进行整体的质量评估与改进。

五、问题解决机制建立缺陷管理系统，对发现的问题进行追踪处理，直至关闭。

定期召开项目质量回顾会，分析质量问题产生的原因，提出预防措施和改进策略。

六、质量责任人明确各阶段及具体任务的责任人，确保每个环节都有专人把控质量关。

通过以上计划，我们将致力于打造一个高品质的软件产品，持续优化改进，以最大程度满足客户期望并超越行业标准。

软件项目质量保证计划书

软件项目质量保证计划书篇一：软件质量保证计划设计文件.名称代号版本XXX系统软件质量保证计划历史记录目次1简介 (3)1.1目的...........................................................................................................31.2范围...........................................................................................................31.3参考...........................................................................................................31.4定义与缩写.. (4)2组织结构与职责 (4)2.1组织结构...................................................................................................42.2职责.. (5)3软件质量保证的过程.........................................................................(:软件项目质量保证计划书). (5)3.1阶段评审...................................................................................................73.2日常检查...................................................................................................73.3安装维护检查. (7)4文档 (7)4.1基本文档...................................................................................................74.2文档质量的度量准则. (8)5标准、条例和约定 (96)评审和检查 (97)软件配臵管理 (98)工具、技术和方法 (10)8.1开发工具及编程语言.............................................................................108.2测试工具.................................................................................................108.3配臵管理工具.........................................................................................108.4故障报告工具.. (10)9媒体控制................................................................................................1010供应商控制............................................................................................1011记录收集、维护和保存 (11)1简介1.1目的本计划定义了XXX控制单元软件质量保证（SoftwareQualityassurance，以下简称SQa）组织、任务及职责；提供SQa的参考文献及行动指南；提供执行SQa的标准、过程及相关的约定；并为执行SQa活动和SQa报告提供了工具、技术和方法。

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{项目名称}软件质量保证计划状态：草稿标识号：PRS-DOC-PROC-SQA-003 评审当前版本： 1.0前一版本：修订版发布日期：2001-4-9摘要“简要描述该文档的内容。

”修改历史目录1概述 (4)1.1目的和范围 (4)1.2软件质量保证计划维护 (4)1.3参考资料 (4)2角色与职责 (4)2.1角色 (4)2.2职责 (4)3审核标准 (4)4过程能力与软件质量目标 (4)4.1过程能力目标 (4)4.2软件质量目标 (5)4.3达到目标的活动 (5)5软件质量保证活动进度表 (5)5.1项目软件质量保证活动 (5)5.1.1参与内容 (5)5.1.2项目评审活动 (5)5.1.3软件工作产品审核 (6)5.2软件质量保证员审核计划 (6)5.3客户满意度调查计划 (6)5.4客户评审时间表(可选) (6)6度量计划 (6)6.1原始数据 (6)6.2收集方法 (6)7审核规程 (7)8缺陷预防计划 (7)1概述1.1目的和范围本节描述软件质量保证计划的目的和范围。

1.2软件质量保证计划维护本节将描述该计划在何种情况下需要被更新，以及如何更新。

例如:此软件质量保证计划由{项目组名称}开发和维护。

当出现新的问题或需要更改已存在问题时，需按《更改控制规程》进行更新，并由{项目组名称}完成。

1.3参考资料用实际引用的文档替代/添加在下面的文档后。

1.软件质量保证过程（PRS-DOC-PROC-SQA-001）2.文档控制规程（PRS-DOC-PROC-SCM-003）2角色与职责2.1角色2.2职责所有角色职责描述在软件质量保证过程文档中（PRS-DOC-PROC-SQA-001）。

3审核标准项目计划中项目过程定义的内容是软件质量保证员评审和审核的基础。

4过程能力与软件质量目标4.1过程能力目标4.2软件质量目标4.3达到目标的活动为了达到以上定义的目标值，项目应执行下列活动：∙计划并提供足够的、有关技术领域和过程知识方面的培训∙引进或者开发一些新的工具使软件开发顺利完成∙严格遵循公司的过程。

软件项目产品质量标准、质量保证计划(万能模板)

产品质量标准、质量保证计划编制单位：XXXXXXXXXXXXXXX编制人：XXXXXXXXXXXXXXX时间：XXXXXXXXXXXXXXX目录概述 (3)质量承诺 (4)技术标准、质量标准 (4)使用寿命、故障率、响应时间 (4)ISO9000质量认证 (4)质量管理组织 (5)配置管理计划 (5)检查和评审制度 (6)保证工程质量的技术措施 (7)一、概述软件质量保证的目的是为管理者提供软件项目正在使用的过程和正在构造的产品的适当的可视性。

软件质量保证通常有两类方法：一种是以预防为主。

通过标准化、过程管理等如CMM、ISO以控制质量缺陷为目的的事前控制；一种是以调试、测试、技术评审等以找出质量缺陷为目的的事后控制。

以事后控制解决软件质量问题有一定的局限性，软件质量保证更重要的是事前控制。

从技术层面上来说，软件质量保证方法又可以分为：框架级、方法级和技术级三种。

框架级指导我们该做什么和结果是什么；技术级只解决具体的问题，如确定是黑盒还是白盒测试等；方法级则衔接框架级和技术级，是软件质量保障的强有力武器。

软件的质量保证应构筑以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系。

文提出影响软件质量的因素有人的因素、过程因素和技术因素，并提出基于CMM 的软件质量管理与保证体系和基于IS09000的软件质量保证体系，在软件测试过程中通过精心设计软件测试用例来保证软件质量。

我公司通过以客户的质量需求为基础，在项目开发周期的各个检查点建立质量目标；接着定义各种质量度量来评价项目活动的结果是否达到质量目标；然后确定能够帮助实现各项质量目标的活动，并将这些活动集成到软件生命周期模型中去：最后执行已经确定的质量活动和评价质量目标是否达到，若未达到则采取修正行动等步骤来实现软件质量保证。

货物出现问题后，我公司将根据具体问题和具体情况在4小时内给出解决方案。

我公司将按国家有关规定实行产品“三包”；免费送货上门；接到故障通知后1小时响应，一般问题4小时内到达现场，重大问题2小时内到达现场，12小时内修复到位，硬件产品48小时内不能修复的提供备品备件替用。

软件质量保证协议书范本(3篇)

第1篇甲方：（客户名称）地址：（客户地址）联系人：（客户联系人）联系电话：（客户联系电话）乙方：（软件供应商名称）地址：（供应商地址）联系人：（供应商联系人）联系电话：（供应商联系电话）鉴于：1. 甲方为满足自身业务需求，拟开发或采购一款软件产品（以下简称“软件”）。

2. 乙方具备软件开发及质量保证能力，愿意为甲方提供软件产品及相应的质量保证服务。

3. 甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、协议范围1. 本协议适用于甲方委托乙方开发的软件产品，包括但不限于需求分析、设计、编码、测试、部署、维护等全过程。

2. 本协议亦适用于乙方为甲方提供的软件产品升级、优化、故障排除等后续服务。

二、软件要求1. 软件应满足甲方提出的功能、性能、安全性、可靠性等要求。

2. 软件应符合国家相关法律法规、行业标准及规范。

3. 软件应具有良好的用户界面和易用性。

4. 软件应具备良好的可维护性和可扩展性。

三、质量保证1. 乙方应建立完善的质量管理体系，确保软件产品符合本协议约定的质量要求。

2. 乙方应按照国家相关标准和规范，进行软件测试，确保软件产品无重大缺陷。

3. 乙方应对软件产品进行单元测试、集成测试、系统测试、性能测试、安全测试等全面测试。

4. 乙方应确保软件产品在交付前通过甲方指定的测试环境验证。

5. 乙方应提供详细的质量报告，包括测试用例、测试结果、缺陷记录等。

四、交付1. 软件产品交付应包括以下内容：- 软件安装包；- 用户手册；- 技术文档；- 测试报告；- 其他必要文档。

2. 乙方应在合同约定的交付时间内，将软件产品及相关文档交付给甲方。

3. 乙方应确保交付的软件产品符合本协议约定的质量要求。

五、售后服务1. 乙方应提供不少于一年的免费售后服务，包括软件升级、优化、故障排除等。

2. 售后服务响应时间为工作日9:00-18:00。

3. 乙方应在接到甲方故障报告后的24小时内响应，并在48小时内提出解决方案。

软件开发质量保障方案[5篇]

软件开发质量保障方案[5篇]第一篇：软件开发质量保障方案软件开发质量保障方案一、质量管理内容1.1.编制和评审质量计划制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。

质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。

明确质量审计报告的报送范围。

质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。

经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。

当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。

1.2.“过程和工作产品”的质量检查根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。

审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。

本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。

1.3.不符合项的跟踪处理对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。

二、质量管理责任分配开发项目上按照规范化软件的生产方式进行开发。

每个项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明：2.1.质量保证小组职责质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。

质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。

就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。

软件质量保证计划书

软件质量保证计划书：计划书质量保证软件软件质量保证计划案例labview质量保证规则plc软件质量保证篇一：项目管理-软件质量计划书_模板及实例实战XX系统质量计划书拟制：日期：审核：日期：2014/5/101.介绍1.1.文档目的为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系，促进质量管理活动系统化、规范化，以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。

1.2.文档范围本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施，涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。

本质量管理计划由以下几个部分组成：介绍：即本章节，概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。

项目概述：开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。

项目生命周期各阶段的质量检查点：列出各阶段的质量检查计划表，包括责任人、检查时间、检查任务。

质量检查和确认技术：描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量问题的级别和处理流程等。

项目生命周期各阶段的量化质量目标。

1.3 缩写PM –项目经理QA –质量保证SA –系统分析工程师A&D –系统设计员RA –需求分析员PC –流程审核员SCM –软件配置管理员2.项目概述一个现代化医院的综合管理是否先进是直接通过其信息化水平来体现的，“XXX系统”是国内先进的信息化管理系统，该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格管理、成本核算、药库管理等40多个子系统，可以满足各个部门的业务信息处理和信息共享。

“XXX系统”还可开发制作触摸屏，以供患者了解医院信息，查找专家资料，方便查询各种费用收取情况。

该系统还能为住院病人提供每日住院清单，使患者明白、放心治疗。

2.1.项目组织结构为了实现有效的项目管理，开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍。

项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查，技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。

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1.2系统概述包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。

系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发方和相关机构等。

标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。

可参考任务书、开发计划中的相关内容。

SQA计划旨在合理地安排开发过程中进行的过程和产品审计、评审和跟踪等活动，为本型号软件项目实施SQA活动提供依据与指导。

本文档为软件质量保证活动的依据，本文档的工作任务拆分结构表、风险跟踪表、资源跟踪表为项目监督控制过程的初始数据。

1.4与其他计划的关系本计划为《XXX软件开发计划》的子计划；本计划按照《XXX软件开发计划》编写。

2引用文件《XXX软件开发计划》，XXX部门；《XXX软件任务书》，XXX部门；《软件质量保证计划模板》。

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【公司/组织名称】软件质量保证书本软件质量保证书旨在确保软件产品的设计、开发和交付符合相关标准和要求，并提供高质量的软件解决方案给客户。

一、质量政策与目标：1. 公司/组织致力于提供卓越的软件解决方案，满足客户需求并超出其期望。

2. 我们采用先进的技术和最佳实践，确保软件产品具备稳定性、可靠性和安全性。

3. 我们持续改进我们的软件开发过程，以提高产品质量和客户满意度。

4. 我们遵守相关法律法规和行业标准，保护用户隐私和数据安全。

二、质量保证措施：1. 确保软件产品的需求分析、设计、编码和测试等阶段符合相关标准和规范。

2. 建立完善的质量管理体系，包括质量监控、评估和改进机制。

3. 采用适当的工具和技术来支持软件质量管理，包括自动化测试、代码审查和缺陷跟踪等。

4. 建立合适的培训计划，确保软件开发团队具备必要的技能和知识，以提供高质量的软件产品。

三、质量保证责任：1. 本公司/组织的所有员工都有责任保证软件质量，并积极参与质量改进活动。

2. 各部门负责人应当确保质量标准得到遵守，并制定相应的质量目标与管理计划。

3. 质量管理部门将负责监督和评估软件开发过程，并提供相关的质量指导和培训。

四、质量评估和改进：1. 定期进行软件质量评估，包括对产品功能、性能和用户体验的测试和验证。

2. 收集和分析用户反馈和需求，及时调整和改进软件产品。

3. 定期审查和更新软件开发流程，并根据实际情况进行优化和改进。

五、认可和合规：本软件质量保证书是公司/组织对软件质量的承诺，我们将遵守相关法律法规和行业标准，并确保软件产品符合客户的需求和预期。

【公司/组织名称】日期：____________________。

软件质量保证计划模板

<项目名称>质量保证计划修订历史记录目录1. 简介1.1 目的1.2 范围1.3 定义、首字母缩写词和缩略语1.4 参考资料1.5 概述2. 质量目标3. 管理3.1 组织3.2 任务与职责4. 文档5. 标准与指南6. 指标7. 复审与审核计划8. 评估与测试9. 问题解决方案与纠正操作10. 工具、技术和方法11. 配置管理12. 供应商和分包商控制13. 质量记录14. 培训15. 风险管理1.简介[质量保证计划的简介应提供整个文档的概述。

它应包括此质量保证计划的目的、范围、定义、首字母缩写词、缩略语、参考资料和概述。

]1.1目的[阐明此质量保证计划的目的。

]1.2范围[简要说明此质量保证计划的范围：它的相关项目，以及受到此文档影响的任何其他事物。

]1.3定义、首字母缩写词和缩略语[本小节应提供正确理解此质量保证计划所需的全部术语、首字母缩写词和缩略语的定义。

这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。

]1.4参考资料[本小节应完整列出此质量保证计划中其他部分所引用的所有文档。

每个文档应标有标题、报告号（如果适用）、日期和发布组织。

列出可从中获取这些引用的来源。

这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。

对于质量保证计划，这些信息应包括：• 文档计划• 评测计划• 测试计划• 软件开发计划• 问题解决计划•配置管理计划• 分包商管理计划•风险管理计划]1.5 概述[本小节应说明此质量保证计划中其他部分所包含的内容，并解释文档的组织方式。

][本节应引用“软件需求规约”中说明质量需求的一节。

]3.管理3.1组织[说明负责质量保证的组织的结构。

Rational Unified Process 建议，软件工程流程管理委员会(SEPA) 应负责质量保证的流程部分。

Rational Unified Process 进一步建议，产品评估应在项目内部进行（最好由一个独立的测试团队来执行），并由客户和开发人员进行联合复审。

【最新】软件质量保证计划范文-优秀word范文 (7页)

2. 工作量估计SQA的预计工作量占SQA本人总工作量的；占项目组总工作量的SQA预计用于各阶段软件质量保证的工作量。

3. SQA活动的具体安排：(1) SQA参与制定项目开发计划、标准和规约的计划对具体内容进行说明。

(2) SQA的日常检查、跟踪和报告? 每周对项目的个人周报进行检查，并对个人周报进行汇总形成项目周报，对进度的偏差进行提醒和汇报。

? 通过访谈、查看周报和项目文档、参加项目例会的方式，跟踪项目的执行情况。

若碰到项目组内部不能解决的问题，及时向高层领导（部长）汇报。

? 每月底向项目高层领导、项目组成员、SEPG提交《SQA 工作总结》。

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软件质量保证计划编制者：审核者：项目负责人：目录1.简介................................................................................................................ 错误！未定义书签。

1.1.系统介绍 .............................................................................................. 错误！未定义书签。

1.2.文档目的 .............................................................................................. 错误！未定义书签。

1.3.范围 ...................................................................................................... 错误！未定义书签。

1.4.与其它开发任务/文档的关系 ............................................................. 错误！未定义书签。

1.5.术语和缩写词 ...................................................................................... 错误！未定义书签。

2.参考文档........................................................................................................ 错误！未定义书签。

质量保证计划(软件)

质量保证计划目录第一章质量保证承诺 (2)第二章质量管理 (2)1质量管理服务规范 (2)2质量管理内容 (3)2.1编制和评审质量计划 (3)2.2质量检查 (4)2.3不符合项的跟踪处理 (4)3质量管理责任分配 (4)3.1质量保证小组职责 (4)3.2配置管理小组职责 (5)3.3测试小组职责 (5)4质量保证措施 (5)4.1项目进度 (6)4.2需求分析 (6)4.3系统设计 (8)4.4系统实现 (8)4.5系统测试 (8)4.6系统维护 (9)第三章质量问题处罚措施 (9)1质量问题分类 (9)2质量问题处理 (10)3关于质量问题接受处罚的整体承诺 (10)第一章质量保证承诺针对本项目建设和实施, 我方郑重承诺:1.承诺按照国家现行标准、行业标准、相关建设标准及招标文件要求进行项目建设实施, 保证供货和服务质量。

4.承诺在货物实施、调试、验收合格后, 对采购人的相关人员进行免费现场培训。

培训内容包括基本操作、保养维修、常见故障及解决办法等。

第二章 5.承诺依据按照要求提供项目售后服务。

项目质量缺陷责任期为2年, 自自招标人验收合格之日起计算。

第三章6、为保证项目建设质量, 承诺除不可抗力或业主要求外, 拟派于该项目的驻场人员在项目实施过程中没任何更换。

第四章以上承诺内容仅为部分列出, 针对质量保证, 我方将严格按照标准规范进行供货和项目实施。

若因我方原因导致项目出现任何质量问题, 我方愿承担一切后果。

第五章质量管理1质量管理服务规范根据本工程所具备的资源和系统环境等约束条件, 我们将与用户及其他参与单位一道努力, 按照ISO9000质量体系要求, 通过质量管理协调各种因素在系统维护过程中的作用, 有效的利用资源, 完成预定任务。

按照ISO9000体系框架和要素的要求, 紧密结合计算机系统维护项目的特点, 制定出在各个环节的标准, 来提高维护服务水平, 控制质量。

2本公司把ISO9000质量体系认证作为加强质量管理、提高企业竞争力的一张王牌。

软件质量保证计划

with: quality control (1).
评审review：A process or meeting during which a work product, or set of work products, is presented to projectpersonnel, managers, users, customers, or other interested parties for comment or approval. Types include codereview, design review, formal qualification review, requirements review, test readiness review.
d）IEEE Std 610.12－1990（R2002），IEEE Standard Glossary of Software EngineeringTerminology, September2002.
e）IEC 62279, Railway applications–Communications,signalingand processing systems–Software for railway control and protection systems, September 2002.
c）软件验证组代表的主要工作是在控制单元软件开发的各阶段进行相关软件验证工作，以确保在每个阶段呈现的软件被较好地设计，被合理构造，没有不可接受的差错或缺陷，符合所有指定的要求和规程，具有可接受的质量，并协助检查软件质量保证计划的执行情况；
d）项目的专职质量保证人员协助组长开展各ห้องสมุดไป่ตู้软件质量保证活动，负责审查所采用的质量保证工具、技术和方法，并负责汇总、维护和保存有关软件质量保证活动的各项记录。