管理者的自我管理_初级管理人员.pptx
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提升领导力经典实用课件：管理者的自我认知与自我管理课件
管理者错误 (6)活着就得发工资，上班就得发奖金 。
(7) 照本宣科地执行上司的命令，认为只要不拂逆 上司，不被、职责定位不角色扮演
2、领导者6问自己
我的优势是什么？ 我如何做事？ 我属于谁？ 我的责任是什么？ 我能做出什么样的贡献？ 我如何维系人际关系？
管理者五大功能
(1)管理者是部门的经营者或责任者，他必须对本 部门的业绩负责。 (2)管理者必须管理“人”“物”“钱”“信息”。 (3)管理者必须统率及指导部属。 (4)管理者必须解决问题。 (5)管理者必须进行判断的业务，职位越高，判断的 工作越艰难。
4、管理者错误
• 成为管理者后，工作的内容必须改变。 • 如果管理者与部属做同样的工作，就 管理者。 • 部属可以处理的工作，应该分配给部属做 ，
管理者知识必备
(7)在兴趣方面，至少要精通一种技能； (8)在服装、仪容方面，不管是何时、何地，水 准都要符合管理者的身份； (9)在表现力方面，即使突然被指名发言，也能 毫不费力地畅谈五分钟左右； (10)在专门领域方面，能在众人面前畅谈一小时 左右。
第三章
管理者的挑战
1、管理者七大挑战
知己达人
——管理者的自我认知与自我管理
课程纲要
上午9:00——12：00 第一章 管理者的管理认知 什么是管理？ 管理起到什么作用——功能 管理人的区分——特征表现 管理人易犯的错误 第二章 管理者自我认知 领导者六问自己？ 管理者六问工作？ 管理者的角色认知 管理者的自我定位 管理人的知识要求
第一章
管理者的管理认知
1、管理者 管什么？
2、管理者特征
(1)管理者是指科长级至部长级的人。 (2)管理者是通过部属完成工作的人。 (3)管理者是计划管理人，一面驱使 部属一面推行本身业务的人。 (4)管理者是以目标为中心，而不是 。 (5)管理者是部门的经营者或责任者。
管理者的自我管理初级管理人员
o 就象社会和你订的一项契约---它欠你一份工作。
o 但现在，社会契约已经被撕碎！至少前面所说的那 种契约已经一去不复返了！
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管理者的自我管理初级管理人员
这个时代的忠诚：
o 不要怀旧，不要幻想！
o 看看新的忠诚是什么样子：
你看，苹果公司不能承诺一份终身的工作，即使是5 年或10年也不行，但是苹果公司能够承诺---而且也 确实承诺，不管你在这里干上3个月，6个月，6年， 或者尽管不太可能，16年，你总会不断地学到东西， 不断地接受挑战。你会发现在我们这里度过了这段 时间后，在劳动力市场上自己可显示出更高的价值 和竞争力
一流职业心态
o 5、做事认真
专注
专业
专家
能力提升
职位提升
收入提升
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管理者的自我管理初级管理人员
这个时代的忠诚
象独立承包商一样思考和工作
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管理者的自我管理初级管理人员
案例
22岁经商失败
23岁竞选州议员失败
25岁经商失败 26岁恋人死去 27岁精神崩溃
•亚伯拉罕.林肯 •51岁当选为美国总统
一． 成功幸福的基石 二． 自我负责 三． 规划自我 四． 把握时间 五． 战胜挫折
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管理者的自我管理初级管理人员
引 言
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管理者的自我管理初级管理人员
如果一个人是正确的， 那他的世界就是正确的！
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管理者的自我管理初级管理人员
追求成功
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管理者的自我管理初级管理人员
特征一
操之在己的人深信自己有“选择的自由”，个人行为取决本身，而非环境
o 但现在，社会契约已经被撕碎！至少前面所说的那 种契约已经一去不复返了！
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管理者的自我管理初级管理人员
这个时代的忠诚：
o 不要怀旧，不要幻想！
o 看看新的忠诚是什么样子：
你看，苹果公司不能承诺一份终身的工作，即使是5 年或10年也不行，但是苹果公司能够承诺---而且也 确实承诺，不管你在这里干上3个月，6个月，6年， 或者尽管不太可能，16年，你总会不断地学到东西， 不断地接受挑战。你会发现在我们这里度过了这段 时间后，在劳动力市场上自己可显示出更高的价值 和竞争力
一流职业心态
o 5、做事认真
专注
专业
专家
能力提升
职位提升
收入提升
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管理者的自我管理初级管理人员
这个时代的忠诚
象独立承包商一样思考和工作
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管理者的自我管理初级管理人员
案例
22岁经商失败
23岁竞选州议员失败
25岁经商失败 26岁恋人死去 27岁精神崩溃
•亚伯拉罕.林肯 •51岁当选为美国总统
一． 成功幸福的基石 二． 自我负责 三． 规划自我 四． 把握时间 五． 战胜挫折
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引 言
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管理者的自我管理初级管理人员
如果一个人是正确的， 那他的世界就是正确的！
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追求成功
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管理者的自我管理初级管理人员
特征一
操之在己的人深信自己有“选择的自由”，个人行为取决本身，而非环境
自我管理培训课件ppt
自我管理的重要性
01
02
03
提高工作效率
通过有效的自我管理，个 体能够更好地安排时间、 分配任务，从而提高工作 效率。
提升个人品质
自我管理有助于培养自律 、坚韧等品质，使个体在 面对困难和挑战时更加从 容不迫。
促进职业发展
良好的自我管理能力有助 于个体在职业生涯中获得 更好的发展机会和更高的 职位。
情绪管理的工具
情绪调节日记
记录情绪变化和触发因素，分析情绪 反应模式，制定相应的调节策略。
情感量表
使用情感量表评估自己的情绪状态， 以便更好地了解和管理自己的情绪。
情感释放技巧
如写日记、绘画、运动等，帮助释放 负面情绪，调整心态。
心理疏导技巧
如冥想、瑜伽、音乐等，帮助放松身 心，平衡情绪。
情绪管理的案例
时间管理的工具
日历和日程表
利用日历和日程表来规 划时间和任务，有助于 更好地安排工作和会议
。
待办事项清单
将任务列成清单，并根 据优先级进行排序，有 助于更好地组织工作和
任务。
时间追踪工具
使用时间追踪工具来记 录时间花费，有助于更 好地评估时间使用情况
。
提醒工具
设置提醒来提醒自己任 务的截止日期和重要事 件，避免遗忘和拖延。
保持健康的体重范围，避免肥胖和超重， 通过合理的饮食和运动进行体重管理和控 制。
健康管理的工具
健康监测设备
如智能手环、智能手表等可监测心率、血压、血糖等生理指标的 设备，有助于及时了解自己的健康状况。
健康管理软件
如健身APP、饮食记录APP等，可以帮助记录和跟踪个人的健康数 据，提供个性化的建议和指导。
意识和自我控制能力。
管理者角色认知与自我管理ppt课件
二、管理者的责任
钱多事少离家近，位高权重责任轻。 每天睡到自然醒，数钱数到手抽筋。 逢年过节要奖金，别人做事我加薪。 喝茶看报好开心，副业兼差薪照领。 秘书美丽属下拼，有困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
四、管理者自我管理
成功路上的五大障碍：
➢ 心态消极，悲观失望，怀疑害怕 ➢ 目标不明确，东飘西荡，没有方向 ➢ 不会时间管理，拖延，效率低 ➢ 没有持续学习，缺乏应变能力 ➢ 行动力不不够，想的多做的少
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
二、管理者的责任
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
二、管理者自我认知
不同性格的执行力
山洞里住着四个原始人。以颜色命名，称为红色、蓝色、黄色和绿色。 红色一向好动，喜欢在山间嬉戏，有一天拿着朵毛绒绒的小花奔回来：
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
四、管理者自我管理
九个人过桥的试验
钱多事少离家近，位高权重责任轻。 每天睡到自然醒，数钱数到手抽筋。 逢年过节要奖金，别人做事我加薪。 喝茶看报好开心，副业兼差薪照领。 秘书美丽属下拼，有困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
四、管理者自我管理
成功路上的五大障碍：
➢ 心态消极，悲观失望，怀疑害怕 ➢ 目标不明确，东飘西荡，没有方向 ➢ 不会时间管理，拖延，效率低 ➢ 没有持续学习，缺乏应变能力 ➢ 行动力不不够，想的多做的少
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
二、管理者的责任
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
二、管理者自我认知
不同性格的执行力
山洞里住着四个原始人。以颜色命名，称为红色、蓝色、黄色和绿色。 红色一向好动，喜欢在山间嬉戏，有一天拿着朵毛绒绒的小花奔回来：
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
四、管理者自我管理
九个人过桥的试验
领导力之自我管理(PPT 50张)
三、自我管理的内容范畴（二）
• （七）个人能力锻炼（学习能力、表达能力、 运动能力、思维能力等） • （八）人脉管理（或称人脉经营） • （九）情感管理（亲情、友情、爱情） • （十）智慧提炼（靠智慧能赢得财产，但没有 人能有财产换来智慧） • （十一）财富创造（或称理财）
时间管理
时间本身没有 意义，因为你 做事， 才有 了意义。
把时间用来做“重要”的事。
重要
Ⅰ Ⅱ
不紧急
Ⅳ Ⅲ
紧急
不重要
（四）合理地分配时间（1/2）
• 案例： 张某大学毕业后，在油漆公司找到业 务员的工作。当时的月薪是1600元，但满怀雄 心壮志的他仍拟定了一个月薪10000元的目标 。当张某逐渐对工作感到得心应手后，他立即 拿出客户资料以及销售图表，以确认大部分的 业绩来自哪些客户。他发现，80%的业绩都来 自于20%的客户中，同时，不管客户的购买量 大小，他花在每个客户身上的时间都是一样的 。于是，张某的下一步就是将其中购买量最小 的36个客户退回公司，然后全力服务其余20% 的客户。
王石的自我管理观点
• 伟大的一种表现形式：管理自己，而不是领导别人。 • 当你不能管理自己的时候，就失去了所有领导别人的 资格和能力。 • 管理好自己，才能成为组织中最好的成员。其他成员 多少有些放纵，而你是最好的成员，所以大家信任你 ，才敢把希望寄托给你。 • 当一个人走向伟大的时候，千万要先把自己管理好， 管理好自己的金钱、周边的人脉和社会关系，管理好 自己的行为。 • 管理好自己，就是自律，就是守法，很多其他的美德 就有了。
时间是什么？
• 时间是（ …… ）？ • 万事万物存在的一种维度 • 时间的四项独特性：
• （1）供给毫无弹性： （2）无法蓄积： • （3）无法取代： • （4）无法失而复得：
基层管理人员的自我管理(PPT73页)
餐厅客人的投诉
晚上09：20分客人来到餐厅要求点菜，但服务小姐却说餐厅 已经下班了。可客人却说我中午来的时候你告诉我晚上09： 30停止营业，服务小姐解释说：一般情况下我们餐厅09：00 就停止点菜了，况且厨师也已经下班了，客人很生气的质问服 务小姐为什么当时没有说明白。服务小姐歉意的说以为当时客 人知道。客人很生气的走了。经理了解事情后，建议客人去正 在营业的酒吧和西餐厅用餐，客人表示只想吃中餐，经理又建 议可以酒店出车送客人去。别的地方吃饭然后再回来。客人表 示不用了。第二天，酒店接到了客人的投诉
>>>写下五件每天必做的工作<<< >>>小组合并同类项<<<
营运领班班前五分钟六件事
• 检查自身仪容仪表是否符合标准。 • 检查所属各类器皿均清洁良好无缺口。 • 检查家私柜各类器皿备量是否充足。 • 检查餐厅之摆设是否依《每日预定薄》之预定摆设。 • 检查餐厅各类设备是否正常运转，将需维修或更新之处立
是否具有绩效反馈？－差距与改进 15
给团队主管的六条建议：
确定目标比马上工作更重要 花更多的时间在下属的身上 集中精力于处理重要事情上 事事抢先不如激发团队 拼命工作不如聪明工作 积小胜为大胜
慎终追远 16
列出你的上司现阶段对你的期望
1. ________________________________ 2. ________________________________ 3. ________________________________ 4. ________________________________ 5. ________________________________
管理者的自我管理培训课件(PPT 89页)
紧急
偏重的结果
• 有远见 重 • 平衡 要 • 纪律
• 少有危机
不 • 全无责任感 重 • 工作不保 要 • 依赖他人或社会维生
不紧急
• 压力 • 精疲力竭 • 危机处理 • 忙于收拾残局
• 短视近利 • 危机处理 • 缺乏自制力 • 人际关系浮泛，甚至破裂
紧急
４D原则
重
Diarize
要 （定出做的时间）
一号： 不纠缠细枝末节，多赞美； 把工作更多地委派给下属； 快乐起来，人际关系增加弹性。 二号： 原则性，学会拒绝； 学会“袖手旁观”，给别人解决自己问题的空间； 多一些客观，少一些情绪化。 三号： 不要过于目的性，留意双方的感受； 减轻自己的竞争意识，学会合作； 超越短期目标，树立长期目标。
九型人格迁善要点
时间管理矩阵图
重
要
重要不紧急
重要紧急
不
重 不重要不紧急
要 不紧急
不重要紧急
紧急
时间管理矩阵图
• 企业文化建设 重 • 授权自由管理 要 • 建立人际关系
• 锻炼身体
不 • 无关信件 重 • 收看电视剧 要 • 聚会闲聊
不紧急
• 危机 • 急迫问题 • 限期任务
• 例行报告 • 不速之客 • 某些电话
时间陷阱案例
小周的时间管理出了什么问题？
现象
问题
时间管理要点
• 错过高峰期； • 一心多用； • 统筹； • 轻重缓急； • 计划； • 黄金时间；
• 懂得拒绝； • 授权； • 工作日志； • 情绪调整； • 健康保障。
艾维•利时间管理法
案例：价值2.5万美元的时间管理秘诀
写下你明天要做的6件最重要的事； 用数字标明每件事的重要性次序； 明天早上第一件事是做第一项，直至完成或达到要求； 然后再开始完成第二项、第三项……； 每天都要这样做，养成习惯。
偏重的结果
• 有远见 重 • 平衡 要 • 纪律
• 少有危机
不 • 全无责任感 重 • 工作不保 要 • 依赖他人或社会维生
不紧急
• 压力 • 精疲力竭 • 危机处理 • 忙于收拾残局
• 短视近利 • 危机处理 • 缺乏自制力 • 人际关系浮泛，甚至破裂
紧急
４D原则
重
Diarize
要 （定出做的时间）
一号： 不纠缠细枝末节，多赞美； 把工作更多地委派给下属； 快乐起来，人际关系增加弹性。 二号： 原则性，学会拒绝； 学会“袖手旁观”，给别人解决自己问题的空间； 多一些客观，少一些情绪化。 三号： 不要过于目的性，留意双方的感受； 减轻自己的竞争意识，学会合作； 超越短期目标，树立长期目标。
九型人格迁善要点
时间管理矩阵图
重
要
重要不紧急
重要紧急
不
重 不重要不紧急
要 不紧急
不重要紧急
紧急
时间管理矩阵图
• 企业文化建设 重 • 授权自由管理 要 • 建立人际关系
• 锻炼身体
不 • 无关信件 重 • 收看电视剧 要 • 聚会闲聊
不紧急
• 危机 • 急迫问题 • 限期任务
• 例行报告 • 不速之客 • 某些电话
时间陷阱案例
小周的时间管理出了什么问题？
现象
问题
时间管理要点
• 错过高峰期； • 一心多用； • 统筹； • 轻重缓急； • 计划； • 黄金时间；
• 懂得拒绝； • 授权； • 工作日志； • 情绪调整； • 健康保障。
艾维•利时间管理法
案例：价值2.5万美元的时间管理秘诀
写下你明天要做的6件最重要的事； 用数字标明每件事的重要性次序； 明天早上第一件事是做第一项，直至完成或达到要求； 然后再开始完成第二项、第三项……； 每天都要这样做，养成习惯。
成功的自我管理ppt课件
CG
＜自我管理＞
自我管理二：养成好的工作习惯
7.整理 自我管理中最基础的就是对自己物品的管理。 不过这个工作并不需要专门规定的一个时间，灵 活一点的做法就是留在工作结束之前的最后几分钟里， 如果使用的物品多，就多留几分钟，如果今天使用的 物品较少，就少留几分钟。 整理的目标就是：(5S中的前两步） 1.清除无使用价值的物品 3.做好标识
d)标明督促的对象
特点：为了防止毫无回复的情况发生，就需要你做好督促 工作，无论对象是谁，都要注意你的方式，通过“不经意 的”但是经常的督促，你就可以完成任务，提高工作效率。
CG
＜自我管理＞
自我管理二：养成好的工作习惯
e)集中精力要做的事安排在上午
特点：
早上或者上午的大脑运转的速度是比较快的。因此，无 需要依靠脑子运转的工作，就最好安排在上午去做，就连那些 需要凭借对方反应而做决定的事情，也尽量在上午做完。
CG
＜自我管理＞
自我管理三：培养好的职业心态
3.与人相处
但凡职场上获得成功的人，几乎都拥有相当多的社交 活动，以积极的态度不断结识优秀的同行、客户，以及可 能的未来雇主，学会恰到好处地展示自己的才能，给对方 留下好印象，都会让人受益匪浅。
三点要素的归纳： 1.微笑 2.聆听 3.使自己受欢迎－－谈他人最喜欢的事情
自我管理三：培养好的职业心态
2.职业信用
讲究职业信用，是个人自我管理中很重要 的一部分。 要想在职场中赢得更多的帮助和欢迎，就 要做到正直和诚信，增加对他人、企业和社会 的使命感。
CG
＜自我管理＞
自我管理三：培养好的职业心态
2.职业信用 小故事1 H先生是中國某著名通信企業中研部高級經理， 掌握該公司最新的核心技術，有個外企欲許以相當於 他15倍年薪的報酬購買該技術，遭到H先生的斷然拒 絕。事情公開後，H先生獲得了公司前所未有的信任 和支持，在同行業界也傳為佳話。
＜自我管理＞
自我管理二：养成好的工作习惯
7.整理 自我管理中最基础的就是对自己物品的管理。 不过这个工作并不需要专门规定的一个时间，灵 活一点的做法就是留在工作结束之前的最后几分钟里， 如果使用的物品多，就多留几分钟，如果今天使用的 物品较少，就少留几分钟。 整理的目标就是：(5S中的前两步） 1.清除无使用价值的物品 3.做好标识
d)标明督促的对象
特点：为了防止毫无回复的情况发生，就需要你做好督促 工作，无论对象是谁，都要注意你的方式，通过“不经意 的”但是经常的督促，你就可以完成任务，提高工作效率。
CG
＜自我管理＞
自我管理二：养成好的工作习惯
e)集中精力要做的事安排在上午
特点：
早上或者上午的大脑运转的速度是比较快的。因此，无 需要依靠脑子运转的工作，就最好安排在上午去做，就连那些 需要凭借对方反应而做决定的事情，也尽量在上午做完。
CG
＜自我管理＞
自我管理三：培养好的职业心态
3.与人相处
但凡职场上获得成功的人，几乎都拥有相当多的社交 活动，以积极的态度不断结识优秀的同行、客户，以及可 能的未来雇主，学会恰到好处地展示自己的才能，给对方 留下好印象，都会让人受益匪浅。
三点要素的归纳： 1.微笑 2.聆听 3.使自己受欢迎－－谈他人最喜欢的事情
自我管理三：培养好的职业心态
2.职业信用
讲究职业信用，是个人自我管理中很重要 的一部分。 要想在职场中赢得更多的帮助和欢迎，就 要做到正直和诚信，增加对他人、企业和社会 的使命感。
CG
＜自我管理＞
自我管理三：培养好的职业心态
2.职业信用 小故事1 H先生是中國某著名通信企業中研部高級經理， 掌握該公司最新的核心技術，有個外企欲許以相當於 他15倍年薪的報酬購買該技術，遭到H先生的斷然拒 絕。事情公開後，H先生獲得了公司前所未有的信任 和支持，在同行業界也傳為佳話。
管理者自我管理课件
04
组织
组织是最核心的步骤，组织主要分成
对参考资料的组织对下一步行动的组 织。对参考资料的组织主要就是一个 文档管理系统，而对下一步行动的组 织则一般可分为：下一步行动清单， 等待清单和未来清单
回顾
● 一般需要每周进行回顾与检查你的 所有清单并进行更新，可以确保 系统的运作
● 回顾的同时可能还需要进行未来一 周的计划工作
别人答应你一件事，过了期限后你才想起来 >你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力去做完它们
16
时间管理
Time management
PART01
PART02
PART03
PART04
PART05
看你有多少个问题 回答为“是”
0个：你的时间管理 做的非常好
1-3个：你的时间 管理很棒，但还有 提高的余地
27
目标管理—确定一个清晰而明确的目标
Goal management — identify a clear and unambiguous goal
用“目标多杈树法”分解目标(分解步骤)
步骤一 写出大目标
步骤三 写出子目标所有必要及充分
条件(即时目标)
步骤五 评估目标
步骤二 写出大目标所有必要及充分 条件(子目标)
(4)快速制作字幕上下移动动画 大家一定看到过电影上出现的字幕上下移动的效果吧!用PowerPoint来实现这样的效果非常轻松。方法是：插入一个横排文本框并输入字幕文 字，调整文本框的宽度略小于幻灯片的宽度，并将它拖动到幻灯片上方居中的位置。用鼠标选定这个文本框，并为它添加“进入”/“其他效 果”/“华丽型”/“字幕式”的自定义动画，单击“确定”按钮后，就能实现字幕上下移动的效果。
自我管理培训课件(PPT32页)
自我管理，不仅是管理你的外在， 更重要的是把你的心管好！
你想成为业绩最好的人吗？ 你想成为团队里最棒的吗？
请您——克服缺点，养成良好习惯
如何将消极心理变成积极心理？
软弱 消 极 懒惰 心 理 贪玩
退缩
坚强果断
努力工作
积 极
稍做休息
心 理
积极进取
切实做好自我管理，真正把你的心管好
自我管理语录
✓ 要学会管理自己，把自己的一切管好了，有一天你才能成为别 人的主管。
自信源自充分的准备
✓ 在拜访客户之前，你准备好产品说明、谈话话题了吗? 爱迪生说过：✓“每失你败一提次前我就预觉得约很了兴奋吗，因?为我离成功又接近了一步。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。
有利于指职业自选己择和出职色业的发展方的面一,些机会。 有利于职尤业其选是择和与职竞业争发展对的手一些机与会竞。争对手相比处 请 请记记住住一 一相个 个比容 容具易 易忽 忽有视 视优、 、势却却又 又的非 非方常 常重 重要 要于的 的落道 道后理 理— —地— —位的方面。
MC Xu
第一个问题思考：
为何需要自我管理
Hi,你曾经这样做过吗？
这么大的雨怎么出去啊? 我还是在办公室整理文件 吧。还好，今天没有预约 客户,嘿嘿…
Hi,你曾经这样做过吗？
这几天心情不好,放 松一下,好好休息休 息,不见客户了
Hi,你在做什么？
你在做什么？你是在自我推托、自我 找借口。其实你内心里是软弱的，不 敢面对现实，你只知道回到你的舒适 空间里。
销售人员自信心从哪来
自信源自积极乐观的心态及良好的习惯养成 自信来自于分析、了解、知已知彼 喜欢自己、相信公司、和你的产品谈恋爱 自信源自充分的准备 真正的自信源自于销售实践
你想成为业绩最好的人吗？ 你想成为团队里最棒的吗？
请您——克服缺点，养成良好习惯
如何将消极心理变成积极心理？
软弱 消 极 懒惰 心 理 贪玩
退缩
坚强果断
努力工作
积 极
稍做休息
心 理
积极进取
切实做好自我管理，真正把你的心管好
自我管理语录
✓ 要学会管理自己，把自己的一切管好了，有一天你才能成为别 人的主管。
自信源自充分的准备
✓ 在拜访客户之前，你准备好产品说明、谈话话题了吗? 爱迪生说过：✓“每失你败一提次前我就预觉得约很了兴奋吗，因?为我离成功又接近了一步。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。
有利于指职业自选己择和出职色业的发展方的面一,些机会。 有利于职尤业其选是择和与职竞业争发展对的手一些机与会竞。争对手相比处 请 请记记住住一 一相个 个比容 容具易 易忽 忽有视 视优、 、势却却又 又的非 非方常 常重 重要 要于的 的落道 道后理 理— —地— —位的方面。
MC Xu
第一个问题思考：
为何需要自我管理
Hi,你曾经这样做过吗？
这么大的雨怎么出去啊? 我还是在办公室整理文件 吧。还好，今天没有预约 客户,嘿嘿…
Hi,你曾经这样做过吗？
这几天心情不好,放 松一下,好好休息休 息,不见客户了
Hi,你在做什么？
你在做什么？你是在自我推托、自我 找借口。其实你内心里是软弱的，不 敢面对现实，你只知道回到你的舒适 空间里。
销售人员自信心从哪来
自信源自积极乐观的心态及良好的习惯养成 自信来自于分析、了解、知已知彼 喜欢自己、相信公司、和你的产品谈恋爱 自信源自充分的准备 真正的自信源自于销售实践
管理者自我管理课件
持续改进
定期评估目标的实施情况，发现问题并 及时调整，以提高目标的达成率。
培训与发展
为员工提供相关的培训和发展机会， 提高其技能和能力，使其更好地实现
目标。
激励与奖励
通过激励和奖励机制，激发员工的工 作积极性和创造力，促进目标的实现 。
反馈与评估
建立有效的反馈和评估机制，及时给 予员工指导和建议，促进其改进和提 高。
情绪管理的概念
情绪管理是指通过一系列技巧和 方法，对自己的情绪进行觉察、
评估、调整和表达的过程。
情绪管理有助于提高个人的自我 认知、自我调节和自我激励能力 ，进而提升工作和生活的质量。
情绪管理不仅关注个体自身的情 绪，还涉及到对他人的情绪理解
和应对。
情绪管理的技巧和方法
01
02
03
04
情绪觉察
通过观察自己的身体反应、思 维和行为，意识到自己正在经
提高时间管理效率的策略
学会拒绝和委婉拒绝
避免接受过多的任务和责任， 合理分配时间和资源。
集中注意力
创造一个安静、无干扰的工作 环境，集中注意力完成任务。
学会放松和休息
合理安排工作和休息时间，避 免过度疲劳和压力。
定期回顾和总结
定期回顾自己的时间管理情况 ，总结经验和教训，不断改进
和提高。
03
情绪管理
历的情绪。
情绪评估
评估情绪的强度、持续时间和 影响范围，判断是否需要调整
。
情绪调节
通过深呼吸、放松训练、积极 思考等方式，调整负面情绪，
保持平衡。
情绪表达
学会适当地表达自己的情绪， 既不压抑也不冲动，促进沟通
与理解。
提高情绪管理能力的策略
自我反思
定期评估目标的实施情况，发现问题并 及时调整，以提高目标的达成率。
培训与发展
为员工提供相关的培训和发展机会， 提高其技能和能力，使其更好地实现
目标。
激励与奖励
通过激励和奖励机制，激发员工的工 作积极性和创造力，促进目标的实现 。
反馈与评估
建立有效的反馈和评估机制，及时给 予员工指导和建议，促进其改进和提 高。
情绪管理的概念
情绪管理是指通过一系列技巧和 方法，对自己的情绪进行觉察、
评估、调整和表达的过程。
情绪管理有助于提高个人的自我 认知、自我调节和自我激励能力 ，进而提升工作和生活的质量。
情绪管理不仅关注个体自身的情 绪，还涉及到对他人的情绪理解
和应对。
情绪管理的技巧和方法
01
02
03
04
情绪觉察
通过观察自己的身体反应、思 维和行为，意识到自己正在经
提高时间管理效率的策略
学会拒绝和委婉拒绝
避免接受过多的任务和责任， 合理分配时间和资源。
集中注意力
创造一个安静、无干扰的工作 环境，集中注意力完成任务。
学会放松和休息
合理安排工作和休息时间，避 免过度疲劳和压力。
定期回顾和总结
定期回顾自己的时间管理情况 ，总结经验和教训，不断改进
和提高。
03
情绪管理
历的情绪。
情绪评估
评估情绪的强度、持续时间和 影响范围，判断是否需要调整
。
情绪调节
通过深呼吸、放松训练、积极 思考等方式，调整负面情绪，
保持平衡。
情绪表达
学会适当地表达自己的情绪， 既不压抑也不冲动，促进沟通
与理解。
提高情绪管理能力的策略
自我反思
35页完整管理者做好自我管理的八项基本原则培训课件
八项基本原则 管理者做好自我管理
汇报人：
目录
• 自我管理概述 • 目标设定与计划制定 • 时间管理与优先级排序 • 情绪控制与压力调节 • 沟通技巧与人际关系处理 • 自我激励与持续学习 • 反思总结与持续改进 • 健康生活方式培养
01 自我管理概述
自我管理定义与重要性
自我管理定义
自我管理又称为自我控制，是指利用个人内在力量 改变行为的策略，注重自我教导及约束的力量。
跟踪改进效果并持续优化
01
定期检查改进效果
管理者需要定期检查改进方案的执行情况，评估改进效果是否达到预期
目标。
02
及时调整优化方案
如果改进效果不佳或出现新情况，管理者需要及时调整优化方案，确保
问题得到有效解决。
03
建立持续改进机制
管理者应建立持续改进机制，将反思总结、识别问题、提出改进方案、
跟踪改进效果等环节形成闭环，不断推动个人和团队向更高水平发展。
调整心态
保持乐观、积极的心态，正确看待压力和挑 战。
锻炼身体
进行适当的体育锻炼，释放压力，改善心情 。
培养兴趣爱好
通过培养兴趣爱好来放松心情，缓解压力。
寻求支持
与亲朋好友交流，寻求他们的理解和支持， 共同应对压力。
05 沟通技巧与人际关系处理
沟通技巧提升方法论述
倾听能力
积极倾听他人意见，理解对方需 求，不打断对方发言，给予足够
08 健康生活方式培养
健康生活方式对自我管理影响
提高工作效率
健康的生活方式有助于管理者保持良好的身体状态和精神 状态，从而提高工作效率和决策能力。
增强自我控制力
健康的生活方式有助于管理者更好地控制自己的情绪和行 为，保持冷静和理性，更好地应对各种挑战和压力。
汇报人：
目录
• 自我管理概述 • 目标设定与计划制定 • 时间管理与优先级排序 • 情绪控制与压力调节 • 沟通技巧与人际关系处理 • 自我激励与持续学习 • 反思总结与持续改进 • 健康生活方式培养
01 自我管理概述
自我管理定义与重要性
自我管理定义
自我管理又称为自我控制，是指利用个人内在力量 改变行为的策略，注重自我教导及约束的力量。
跟踪改进效果并持续优化
01
定期检查改进效果
管理者需要定期检查改进方案的执行情况，评估改进效果是否达到预期
目标。
02
及时调整优化方案
如果改进效果不佳或出现新情况，管理者需要及时调整优化方案，确保
问题得到有效解决。
03
建立持续改进机制
管理者应建立持续改进机制，将反思总结、识别问题、提出改进方案、
跟踪改进效果等环节形成闭环，不断推动个人和团队向更高水平发展。
调整心态
保持乐观、积极的心态，正确看待压力和挑 战。
锻炼身体
进行适当的体育锻炼，释放压力，改善心情 。
培养兴趣爱好
通过培养兴趣爱好来放松心情，缓解压力。
寻求支持
与亲朋好友交流，寻求他们的理解和支持， 共同应对压力。
05 沟通技巧与人际关系处理
沟通技巧提升方法论述
倾听能力
积极倾听他人意见，理解对方需 求，不打断对方发言，给予足够
08 健康生活方式培养
健康生活方式对自我管理影响
提高工作效率
健康的生活方式有助于管理者保持良好的身体状态和精神 状态，从而提高工作效率和决策能力。
增强自我控制力
健康的生活方式有助于管理者更好地控制自己的情绪和行 为，保持冷静和理性，更好地应对各种挑战和压力。
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“自我负责”的四大特征
① 操之在己 ② 重点在“影响范围” ③ 积极行动 ④ 自我反省
特征一
操之在己的人深信自己有“选择的自由”，个人行为取决本身，而非环境。
操之在己
选择的自由
“在集中营呆过的我们，都还记得那些在各房舍之间安慰别人， 并把自己仅余的一块面包让给别人的人。这种人即使廖若晨星，却足 以证明：人所拥有的任何东西，都可以被剥夺，惟独人性最后的自由 --也就是在任何环境中选择一己态度和生活方式的自由不能被剥夺。
挣钱多不多 挣钱快不快 挣钱难不难
态度决定你的一生
人与人之间只有很小的差异，但 这种差异往往造成人生结果的巨大 差异。很小的差异就是人生的态度 是积极的还是消极的，巨大的差异 就是结果是成功还是失败!
第一重：自我负责
管理人员的格言
1. 确实认识自己 2. 随时提醒自己 3. 切实检讨自己 4. 绝对发挥自己 5. 笃实把握自己
管理者的自我修炼
（一）内功心法篇
请郑重承诺：
我以个人的名誉保证： 100%参与 100%投入 100%守时 100%尊重 100%主动 请将你的手机打至震动或关机
课程单元
一． 成功幸福的基石 二． 自我负责 三． 规划自我 四． 把握时间 五． 战胜挫折
引言
如果一个人是正确的， 方向，你就永远不可能到达。
生命会把我们所要求的给予我们，如果你 的要求很模糊，你所得到的也会很模糊。
一些人选择事业时的三个标准：
挣钱多不多 挣钱快不快 挣钱难不难
目标的作用
为人生提供方向 使注意力和行动得以聚焦 激发人们的潜能 使人能将注意力集中在结果、成就上 推动人去寻求实现目标的策略 有助于安排轻重缓急 有助于评估进展 增强坚韧性
有待抉择的事情，随时随地都会有的。每个日子，无时无刻不提 供你抉择的机会。而你的抉择，恰恰决定了你究竟会不会屈从于强权， 任其剥夺你的真我及内在的自由，也恰恰决定了你是否将因自愿放弃 自由与尊严，而沦为境遇的玩物及槁木死灰般的典型俘虏。”
---维克多.弗兰克
“若非拱手相让，任何人都无法剥夺我们的自尊。” ---圣雄甘地
特征二
重点在“影响范围”
特征三
积极行动
特征四
自我反省
NO.1
司机与乘客的责任不同。从雇员变成经理或从经理变成 领导者，要做出不同的转变。
✓尽管权力增加了，但同时也失去了过去可以享受的某些自由。 ✓不能再因为自己部门的问题责备他人，而应当承担起全部的责任。 ✓不但要为自己的时间负责，还要为他人的时间负责。
思考：你的目标是什么?（3分钟）
人生的使命
参透“为何”，才能迎接“任何”。
每个人都有特殊的职志或使命，他人无法越俎代庖。 生命只有一次，所以实现人生目标的机会也仅止一次。 追根究底，其实不是你在询问生命的意义和目的何在， 而是生命提出质疑，要求你回答存在的目的和意义为何。
思考
假设你正前往殡仪馆的路上，要去参加一位至亲的 丧礼，抵达之后，居然发现亲朋好友齐聚一堂，是 为了向你告别。也许这是三、五十年，甚至许久之 后的事，但姑且假定这时亲族代表、友人、同事或 社团伙伴，即将上台追述你的生平。 想一想，盖棺定论时，你希望听到什么样的评语？ 你自己希望怎样总结和评价自己的人生？
上司支持
第四重：积极主动
第五重：勇担责任
第六重：诚实守信
第七重：严于律己 宽于待人
第七重：永不放弃
第八重：认真专注
一流职业心态
1、强烈的企图心 ① 追求成功 ② 逃离痛苦
一流职业心态
5、做事认真
专注
专业
专家
能力提升
职位提升
收入提升
这个时代的忠诚
象独立承包商一样思考和工作
案例
选择并掌控自己的人生
过去不等于未来，不要“自我设限”。
选择自己的目标 选择自己的事业 选择健康 选择幸福 …………………
主动进取的能量级别与个人成败
操纵（神） 所有者
主动（控制） 领导者、控制（其实是操 纵）常常被美其名曰艺术
成 功 者
主导
管理者
参与 半弃权 弃权
兵、队员（被操纵的陷阱）
消极配合，被动附和，厚
失
道无意放弃者
败
者
局外人，边界者，消极被
动者
用“操之在己”的语言
受制于人 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫 我不得不
操之在已 ✓试试看有没有其他可能性 ✓我可以选择不同的作风 ✓我可以控制自己的情绪 ✓我可以想出有效的表达方式 ✓我选择 ✓我打算
解释形态
永久性（Permanence） ━ 永久的、暂时的 普遍性（Pervasiveness） ━ 普遍的、特定的 个别性（Personalization） ━ 内在的、外在的
自我反思-5分钟
我在“操之在己”方面做得如何？有何可改进之处？ 我在“重点在影响范围”方面做得如何？有何可改进之处？ 我在“积极行动”方面做得如何？有何可改进之处？ 我在“自我反省”方面做得如何？有何可改进之处？
第二重：突破自我设限
第三重：规划自我
走自己的路让别人去说吧？
规划自我
22岁经商失败
23岁竞选州议员失败
25岁经商失败 26岁恋人死去 27岁精神崩溃
亚伯拉罕.林肯 51岁当选为美国总统
29岁竞选州议长失败
34岁争取国会提名失败
37岁进入国会
39岁失去再次竞选议员的提名
46岁竞选参议员失败
47岁竞选美国副总统失败
49岁竞选参议员失败
挫折与“习得的无助”
追求成功
成功的定义：
实现
现在
目标
成功需要什么?
观念 行动 习惯 个性 结果
目标管理
确定阶段目标——掌握心中的罗盘 分析策略方法——分解目标 潜意识的运用——暗示的作用 建立行动计划——行动决定成功 评估——小目标是大目标的条件，大目标是小目标
的结果， 小目标之和一定是大目标
一些人选择事业时的三个标准：
思考：我的“使命”和“愿景”（10分 钟）
我追求的人生目的和意义是 ━（使命）
在能体现我的人生目的和意义的价值方面， 我期望的结果是 ━（愿景）
思考：我的“阶段目标”（10分钟）
目标
获得成为管理者 的晋职
时间期限 2年内
方式和条件 1、学习管理知识 2、得到高的绩效考评 3、与上司沟通，获得