第三方储值消费卡业务的项目方案
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关于在浙江开展第三方储值消费卡的项目方案
1项目简介
近年来,北京、上海、杭州等城市相续出现以储值消费卡为表现形式的新型消费手段,他们通过建立庞大的消费商圈,使这种消费形式在个人消费、商务礼品、企业福利等多个领域得到发展。北京的资和信商通卡更是创下了年销售200多亿的惊人记录,这种新型的商业模式已经成功地证明自己的价值,由于其具有强烈的区域特征,可以在不同地区进行复制。
2商业模式
2.1业务模型
1. 客户通过网点购卡充值
2. 购卡充值等资金存入卡运营商在银行的指定帐户
3. 持卡人刷卡消费
4. 加盟商户通过POS 终端上传消费记录
5. 银行对消费记录进行跟踪,对卡运营商的银行帐户进行监管,确保有与加盟商结算的资金
客户
卡运营商
加盟商户
银行
①购卡充值
②资金存入银行监管帐户 ③持卡消费
④上传消费记录
⑥结算凭证
⑦持结算凭证
⑤对交易及帐户进行监管
⑧支付款项
6.满足结算条件,加盟商户与卡运营商结算消费款,卡运营商给出结算凭证
7.加盟商户持凭证到指定银行支取款项
2.2 办卡、充值、挂失和销卡规则说明
1.客户持本人身份证或单位介绍信前往办卡地点现场办卡或充值
2.办卡点只接受现金或支票充值,不接受银行转帐
3.主副卡都能直接充值,并且主卡可以向指定的副卡充值
4.所有新办的卡都只能在第二天生效,当天办卡不能立即生效
5.每张卡每年收30元的管理费,同时每次充值加收3%的充值手续费,一次充值
1000元以上可以免收当年的管理费
6.每张卡的有效期为1年,到期之后账户会冻结,持卡人可在到期后的一个月内
到办卡地点办理激活手续,同时缴纳当年的管理费。逾期不办理激活手续的,每个月收取卡内余额的20%作为管理费,直至卡内余额用完,卡内余额用完后的卡会做销户处理
7.充值点开具的发票有两种,管理费和充值手续费开具服务发票,充值金额开具
销售发票。发票至少在办卡或充值后的两个月后提供,由持卡人或办卡单位直接向充值点索取。
8.卡内的充值金额只能用作消费,消费时不设置消费密码,不可以取现,在卡有
效期间也不得销户
9.记名卡可挂失,不记名卡不能挂失。挂失时用户持身份证明或单位介绍信前往
办卡和充值点挂失,挂失后重新办卡时,持卡人需额外缴纳补卡工本费10
元,同时记名卡内未用完的余额会转到新补办的卡上
10.只有记名卡的刷卡消费才有消费积分,不记名卡消费没有积分
2.4储值消费卡模式的价值与优势:
1.解决传统礼品的弊端,将礼品的价值和效果最大化,可以方便地应用在商务送
礼或亲情送礼
a.礼品的价值衡量由收到礼品的人决定,而非礼品本身的价格。因此储值消
费卡作为礼品,把传统礼品单向接受的形式,改变为收礼人的自主选择的形式。借助丰富的消费商圈,让收礼人通过消费储值卡自主决定礼品真正的价值,送礼的效果达到最佳。
b.在消费时可以享受折扣优惠,是储值消费卡作为礼品的价值增值。
c.比传统礼品体积小,携带赠送更方便。
d.采用记名卡和不记名卡混合发行的形式,记名卡办理时必须出具身份证明或
单位证明,不记名卡办理时无需任何身份证明。无论记名卡还是不记名卡都能直接刷卡消费,他们的区别在于,记名卡可以反复充值和挂失。记名卡和不记名卡也可以演变成主副卡的形式。这种记名卡和不记名卡并存的形式,既确保收礼人的消费隐私,又不违反国家监管的要求。
e.卡运营商可以开据服务发票,使购买商务礼品卡的企业可以将购买费用用来
冲抵税收。
2.为企业员工福利的发放提供解决方案
a.储值消费卡所拥有的丰富商圈比月饼票、冷饮票更有使用价值,可以满足员
工的个性消费需求。
b.消费过程享受折扣优惠。
c.卡运营商开据发票企业可以冲抵税收,比其他形式的福利更具优势。
3.给记名的个人消费带来方便和实惠
a.减少现金携带的不便
b.在消费过程中享受折扣优惠
c.刷卡消费获取积分,对于兑换各种实用物品。
4.为加盟商创造商机,节省成本
a.由于储值消费卡中的储值只能在加盟商户那里进行消费,缩小了持卡人的消
费范围和选择权,必然增加加盟商户的生意机会。
b.加盟商家可以用储值消费卡作为自己的会员卡,减少运营自行发卡的成本和
管理费用。
c.通过储值消费卡的统一宣传,成为巨大商圈的组成部分,帮助商家提升知名
度,减少商家自身的宣传投入。
5.提高银行的储蓄额,竖立银行良好的社会形象
a.来自卡运营商的大量资金存款将成为银行的重要储蓄资金来源,给银行带来
巨大利益。
b.同时银行在模式中的监管作用和结算支付的功能,也是对银行形象的良好宣
传机会。
2.5收益来源组成
1.向持卡客户收取的服务性费用
a.主帐户管理费(10元/年)
卡运营商承担管理卡帐户资金和结算的工作,主帐户持卡人每年应向运营商支付10元主帐户管理费,帐户有效期自所持卡正式开通之日起计算,逾期将失去支付功能,可通过网点重新激活。一次性充值1000元以上(包括
1000元),免当年主帐户管理费。
b.充值手续费(充值金额的1.5%/次)
个人或企业向所持卡帐户充值时,每次按充值金额的1.5%支付充值手续
费。已经缴纳的不再退回。
c.超期会员帐户管理费(帐户余额的20%/月)
当持卡人的帐户有效期结束,逾期未进行会员年费缴纳时,在超期的第2个月起,每月按卡户余额的20%收取超期会员帐户管理费。
2.加盟商户消费金额返点(平均2%)
根据不同行业的平均收益情况,与加盟商户就刷卡消费的返点比例进行协
定。各行业平均返点率预计为2%。
3.从银行得到财务收入(银行同期活期利率)
由于从充值到消费有时间差,会有大量充值资金停留在银行帐户中,所产生利息等收入是卡运营商收益来源的一部分。
3市场运营策略
不记名的充值卡作为礼品,其好处是礼品选择面广,并且可分次兑现,作为商务送礼和企业福利发放的话还可以帮助企业合理避税。作为礼品消费对打折和积分返点等促进消费的手段并不敏感,而对于主动办卡的个人消费,卡的主要好处就是打折和支付方便。因此,企业用户的商务礼品、员工福利和个人消费用户对卡的主要价值的诉求点是不一样的。
从收益角度来说,单纯的会员管理费给我们带来的收益是很有限的,我们的主要收益应当来自于充值的手续费、商户返利和充值资金沉淀,因为只有充值手续费和商户返利是在一年内可反复发生的行为,而管理费一年只收取一次,因此个人消费如果不能发生充值行为,对企业的价值就会大大降低,所以从卡业务的优势和对企业的利益贡献角度来说,作为商务礼品才是核心优势,卡的价值主要是体现在商务礼品和员工福利发放上,而不是体现在个人的打折消费上。前期营销的重点应当放在企业福利发放和商务礼品方面,并且通过消费积分返点等行为促进充值消费。但是个人的充值消费和礼品消费可以作为面向市场的正面宣传内容,以达到扩大礼品卡的影响面的目的,从而自然地推动商务礼品的应用市场。