管理评审资料完整版doc资料
管理评审资料(全套)
浙江123456有限公司管理评审资料9.31.质量方针、质量目标含义简解2.管理评审计划3.管理评审会议记录4.管理评审报告5.改进计划6.各部门汇报材料浙江123456有限公司质量方针、质量目标含义简解一、公司质量方针：以人为本、不断创新、提高竞争能力、为顾客提供最佳的产品和最好的服务。
二、公司质量目标：1、成品一次交检合格率≥95%；2、顾客满意度≥90分二、公司的质量方针、目标是公司总经理在贯彻ISO9001:2015标准时，通过宣传、培训以确保全体员工人人皆知、理解，并在工作中为之而努力。
公司方针目标的主要含义简解为：1、本方针在符合和满足国家相关法律法规的前提下与公司的整体经营相适应的；是公司经营方针的主要组成部份，充分体现了公司“为社会创造价值”就必须“满足顾客要求”和“持续改进”的二大理念和承诺；同时表达公司在提高产品质量，赢得更多的顾客满意，创造更大的经济与社会效益，走共同富裕的道路。
2、在本方针目标中，着重表达了公司对顾客的关注和重视，要求全体员工充分树立“为顾客创造效益”以最好的品质达到顾客至上的目的的观念，提高质量意识。
公司时时关注顾客的要求，以人为本，通过不断的创新，改进产品、提升服务质量来满足顾客的要求。
在质量目标中就以顾客满意率达到≥90分的量化值，来达到质量方针所提出的要求。
3、在质量方针和目标中，公司将“持续改进”贯穿其中，在建立和保持质量管理体系的基础上，制订了一系列的管理制度加强了对产品质量的控制不断改进，不断提高，确保产品合格品率。
公司提出：一个不合格品就要冒失败的风险，应精益求精，不断改进，不断超越。
4、公司的质量方针和目标还体现了我们将不断创新、不懈努力、严抓质量、持续改进、为实现企业目标争创名牌产品的决心和信心。
公司产品严格按行业标准组织生产，在质量上高标准，严要求。
建立了一套严谨的质量管理体系，确保本公司产品更上一层楼，并不断开发出满足市场的新产品。
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管理评审资料完整版一、引言管理评审是一种用于评估和改进企业管理体系的工具。
通过对企业各项管理活动进行全面的审查和评估，可以发现问题、找出改进的方向，并制定相应的行动计划。
本文将详细介绍管理评审所需的完整资料，包括评审框架、相关文件和记录。
二、评审框架评审框架是管理评审的基础，它确定了评审的目标、范围、流程和方法。
以下是一个典型的评审框架：1.目标：明确评审的目标，例如改进组织绩效、提高管理效能等。
2.范围：确定评审的范围，包括哪些管理活动和部门需要评审。
3.流程：规定评审的步骤和时间表，包括准备、实施、总结和跟踪等。
4.方法：选择合适的评审方法，例如文件审查、面谈、观察等。
三、相关文件1.组织结构和职责：包括组织机构图、职责分工、职位描述等。
2.管理制度和流程：列举各项管理制度和相关流程，例如质量管理制度、人力资源管理流程等。
3.工作指引和操作手册：提供具体的工作指引和操作手册，包括工作流程、标准操作程序等。
4.绩效评估和报告：包括员工绩效评估表、绩效报告和奖惩机制等。
5.培训和发展计划：列举培训和发展计划，包括员工培训需求分析、培训计划和培训成果评估等。
6.风险管理和应对措施：包括风险评估报告、应急预案和风险管理措施等。
7.相关记录和数据：提供相关的记录和数据，例如会议纪要、工作报告和统计数据等。
四、评审记录评审过程中需要详细记录各项评审活动和结果，包括以下内容：1.评审准备：记录评审前的准备工作，例如制定评审计划、召开评审团队会议等。
2.评审过程：详细记录评审的每个环节和所得到的信息，例如文件审查的结果、面谈记录等。
3.问题和建议：记录评审中发现的问题和提出的改进建议，包括问题的描述、原因和解决方案等。
4.结论和总结：总结评审的结果和发现，提出改进计划和建议，并给出下一步行动的具体方案。
五、评审报告评审报告是对评审过程和结果的总结和归纳，应包括以下内容：1.引言：简要介绍评审的背景、目的和范围。
管理评审全套资料
管理评审计划编号：xxxxxx 第1页共x页根据质量手册中5.6管理评审程序的规定，北京裕恒佳科技有限公司公司将于2012年 1月30日进行管理评审，现通知如下：地点：公司会议室主持人：总经理参加人：党政班子成员、副总工程师、质量管理体系有关部室领导一、评审内容：1、质量方针、质量目标的适宜性评价；2、质量管理体系的适宜性、有效性评价；3、2010版《质量手册》的符合性、适宜性评价；4、内部、外部审核情况；5、上次管理评审的追踪；6、公司2009年度质量目标、各部室质量分目标完成情况；7、顾客投诉、客户满意度调查情况；8、预防及纠正措施实施情况；二、附件：1、内审报告；2、外审不合格报告的整改及其它的纠正措施的实施情况；3、2010年度顾客满意情况调查表、分项统计表、年度分析表（注：无顾客不满意和用户重大投述）；4、质量管理工作总结；5、2009年各部室质量目标实施情况自我评价表及质量目标实施情况汇总表；6、2009年度设计变更通知单检查总结，顺丁橡胶装置（二）、四川石化装置过程文件质量检查总结及设计条件质量检查总结等；7、2010年度设计评审及标准规范应用情况统计分析；8、2010年度设计回访报告；9、2010年质量管理工作总结；10、2010年各部室质量工作总结；11、EPC项目工程质量安全大检查总结（电子版）。
XXXX公司二○一○年十月十日编制：较对：批准：管理评审会议签到表编号：第 1 页共 1 页管理评审会议记录编号：第页共页管理评审报告编号：第1页共3页一、评审内容：9、质量方针、质量目标的适宜性评价；10、质量管理体系的适宜性、有效性评价；11、2010版《质量手册》的符合性、适宜性评价；12、内部、外部审核情况；13、上次管理评审的追踪；14、公司2009年度质量目标、各部室质量分目标完成情况；15、顾客投诉、客户满意度调查情况；16、预防及纠正措施实施情况。
二、评审意见：会上，质量安全部作了质量管理体系运行报告，总结了我公司质量管理体系的运行情况，并对质量管理体系提出了改进建议；与会人员对质量管理体系运行状况、存在问题及其适宜性、充分性和有效性进行了讨论和评审。
全套管理评审材料范本
全套管理评审材料范本2.1.顾客反馈结果显示，公司的产品质量和服务质量得到了客户的高度认可和好评。
2.2.通过对顾客反馈的分析，发现一些客户对公司的售后服务存在一定的不满意，需要进一步加强改进。
2.3.建议：加强与顾客的沟通，及时解决客户反馈的问题，提升售后服务质量。
3.过程和产品的符合性：3.1.各部门在过程和产品的监视和测量方面，运作得较为规范和有效。
3.2.通过对过程和产品的符合性的分析，发现一些问题需要进一步改进，如关键工序的控制等。
3.3.建议：加强关键工序的控制和监测，确保产品符合性。
4.预防和纠正措施：4.1.各部门在预防和纠正措施的实施方面，做得比较好，能够及时发现和纠正问题。
4.2.通过对预防和纠正措施的实施效果的分析，发现一些问题需要进一步改进，如纠正措施的跟踪和效果评估等。
4.3.建议：加强预防和纠正措施的跟踪和效果评估，确保问题得到彻底解决。
5.可能影响体系变更的情况：5.1.公司内外环境的变化对质量管理体系的影响比较大，如法律法规的变化等。
5.2.通过对可能影响体系变更的情况的分析，发现一些问题需要进一步关注和应对。
5.3.建议：加强对可能影响体系变更的情况的监测和应对，确保质量管理体系的持续适宜性。
管理评审报告JL-5.6-03评审目的：本次管理评审的目的在于：分析与验证管理体系运行的适用性、充分性和有效性，由此加强对管理体系运行的监督和控制，并不断改进以促进体系的良性运行，使之日趋完善。
评审结果：1.公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性得到了验证和确认。
2.公司在各方面的运作较为规范和有效，但仍存在一些问题需要进一步改进，如内审员的培训和研究、关键工序的控制和监测、纠正措施的跟踪和效果评估等。
3.公司应加强与顾客的沟通，及时解决客户反馈的问题，提升售后服务质量。
4.公司应加强对可能影响体系变更的情况的监测和应对，确保质量管理体系的持续适宜性。
改进措施：1.加强内审员的培训和研究，提高其审核技巧和经验。
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管理评审资料完整版管理评审资料完整版目录1.管理评审输入材料2.管理评审计划3.管理评审会议记录、4.管理评审报告5.管理评审输出验证管理评审计划J L-5.6-01管理评审会议记录JL-5.6-02管理评审报告管代管理评审汇报材料JL-5.6-2本公司为适应市场发展及提高自身管理水平而导入了ＧＢ／Ｔ９００１－２００8《质量管理体系要求》标准，体系运行已达三个月，现就建立新的质量管理体系以来，企业运作的适应性、符合性和有效性综述如下：一、各部门基本上能够相关文件的要求进行动作。
首先在公司综合管理部的统一安排下，进行了相关知识的培训，使各级管理人员都能明确自己的职能、职责和相关程序。
其次，公司管理者代表定期召开会议，检查各部门的运作情况，发现问题及时调整，使体系运作总体处于受控状态。
二、质量方针、目标实施状况。
公司质量方针、目标经颁布以来，基本上得到较好的贯彻、落实，员工的质量意识等方面都得到不同程度的提高，从实施效果来看，质量方针、目标能够适应公司的发展要求。
符合公司管理的实际。
三、内审结果。
按照公司年度审核计划的安排，2012年9月10日进行了公司按ＧＢ／Ｔ９００１－２００8标准建立质量管理体系以来的首次审核，审核共发现了1个一般不合格，这些不合格是体系运行初期经常会出现的问题，尚属正常现象，而且这些不合格均在规定的时间内得以纠正并验证。
四、重大质量及安全问题。
质量管理体系自运行以来，尚无重大质量及安全问题发生，各部门在正常工作中比较重视发现重大问题产生的苗头，客观控制了问题产生，这也是体系运行较好的一方面。
五、纠正／预防措施情况。
审核中发现了不合格均采取了纠正／预防措施，并按规定的时间内得以整改，审核员进行了验证，所有不合格均进行了有效的封闭。
日常工作中未发生严重不合格。
六、市场反馈信息及客户投诉。
公司定期对顾客满意度进行了调查统计，及时收来顾客、市场的反馈信息，总体上来说，还未有顾客严重不满意的情况，对一般性的问题，相关部门均及时沟通并进行解决。
管理评审资料
管理评审资料※※※※※有限公司目录1、管理评审计划2、管理评审报告3、防止不合格及潜在不合格预防结果分析报告4、过程业绩和工程的符合性报告5、顾客满意调查情况报告6、质量目标完成情况报告7、管理评审会议记录8、改进计划（2份）9、管理评审报告管理评审计划管理评审会议签到表管理评审会议记录管理评审报告公司管理评审工作在总经理主持下，于20@年！月@日年顺利完成。
具体情况报告如下：一、评审目的为确保公司质量管理体系持续有效的运行，全面的满足GB/T19001:2008质量管理体系标准要求,实现公司可持续发展.二、评审内容1、评审质量方针的适宜性，质量管理体系运行的有效性；2、评审质量方针和质量目标是否被全体员工所理解，体系运行三个月公司质量目标完成情况；3、现有组织机构的适宜性，以及资源配置情况；4、按公司质量管理体系要求各职能部门与施工单位之间的关系是否适合质量管理体系运行要求；5、各项质量控制活动的资源能否满足质量控制要求；6、是否有重要的纠正、预防措施需管理评审确认；7、质量管理体系文件是否需做进一步修改。
三、参加评审人员公司领导层：总经理、管理者代及相关主管工作人员四、评审综述首先，公司管理者代表南经理和参加会议的人员报告了公司内审及质量管理体系运行情况。
管理者代表指出，公司的质量管理体系运行情况证实了总经理制定的质量方针和质量目标适合我公司目前及今后质量管理体系发展的方向，对顾客的承诺达到了预期的目的，公司有关部门提供的统计数字表明，公司的质量目标制订准确，公司的组织机构设置合理，公司的资源配置满足了质量管理体系运行的需要。
其次，听取了各部门的综合报告，公司内部质量体系审核情况、公司质量状况综合分析以及防止不合格及潜在不合格预防结果情况报告。
市场部做了顾客满意调查情况报告；行政部对其资源配置情况、质量目标完成情况做了报告；施工部做了有关过程业绩和工程的符合性报告。
第三，各部门还就有关过程业绩及工程的符合性报告进行了阐述。
品质部管理评审资料
品质部管理评审汇报资料
一、本部门目标及其达成情况
质量目标是：
客户每月批退货率≦1%
出货检验批合格率≧99%
所有质量目标均能达成，达成分析记录见品质部目标统计 2021年6月至2022年5月全部达标。
环境目标：火灾发生次数为0，废弃物100％分类
实际：2021年06月至2022年05月已达成。
二、本部门质量环境主要职责及其完成情况
进货产品质量、成品合格率目标达成情况、进料、生产过程、成品质量情况、客诉的纠正与预防措施执行情况、检测设备的管理情况、产品的性能测试、产品技术工艺的有关情况。
所有工作任务均能顺利完成。
三、本部门的内审情况
本部门在2022年06月11日质量环境管理体系内审中发现1项不符合项，进
行了整改，整改有效。
四、本部门资源需求
根据最近一段时间业务的分析，现有人力可以完成任务，因此无需再增加人员。
五、改进的建议：
暂无
编制：批准：。
管理评审资料完整版
管理评审资料完整版建立了客户满意度测量系统，对顾客的反馈进行了有效的收集和分析。
2.2.顾客反馈的主要问题是交货期延误和产品质量问题。
公司已经采取了相应的纠正措施，并取得了良好的效果。
2.3.建议：公司应继续加强与顾客的沟通，及时解决顾客的问题，提高顾客满意度。
3.过程和产品的符合性：3.1.公司建立了完善的过程监视和测量体系，对关键过程进行了有效的控制。
3.2.产品质量符合性也得到了有效的控制和保证。
公司建立了完善的产品检验体系，对产品的检验结果进行了有效的记录和分析。
3.3.建议：公司应继续加强对过程和产品的监视和测量，及时发现和纠正问题。
4.预防和纠正措施：4.1.公司建立了完善的预防和纠正措施体系，对问题进行了有效的纠正和预防。
4.2.公司对不合格品进行了有效的控制和处理，保证了产品质量。
4.3.建议：公司应继续加强对预防和纠正措施的实施和效果的评估。
5.可能影响质量管理体系的变更：5.1.公司建立了完善的环境监测和分析体系，及时发现和处理环境变化对质量管理体系的影响。
5.2.公司也关注法律和法规的变化，及时进行了相应的调整。
5.3.建议：公司应继续加强对环境和法律法规变化的监测和应对措施。
6.质量管理体系运行状况：6.1.公司的质量方针和质量目标得到了有效的传达和落实，各部门也制定了相应的质量目标并取得了良好的效果。
6.2.公司建立了完善的质量管理体系，对质量问题进行了有效的控制和处理。
6.3.建议：公司应继续加强对质量方针和质量目标的传达和落实，不断提高质量管理体系的运行效果。
7.上次管理评审的改进决定：7.1.公司对上次管理评审的改进决定进行了有效的实施和跟踪。
7.2.公司取得了明显的改进效果，对质量管理体系的运行产生了积极的影响。
7.3.建议：公司应继续加强对改进决定的跟踪和评估，不断提高管理评审的效果。
8.改进的建议：8.1.公司应进一步加强内审员的培训和研究，提高内审员的审核技巧。
管理评审材料基本内容.doc
附件2
管理评审材料基本内容
1.2019年本单位（部门）参加体系审核和被审核的总体情况及审核结果，包括内审、总部审核、第三方审核等情况；
2.本部门的目标、指标和管理方案的完成情况；
3.本部门的职能(职责)及活动是否发挥其有效性；
4.本部门所涉及的体系运行资源的满足情况；
5.本部门所涉及的管理体系文件的健全性、符合性情况；
6.本部门职能范围内与相关方的交流、沟通情况，以及员工、相关方要求的改进意见和信息反馈的处理（满意程度和投诉的处理情况）等；
7.本部门所涉及的事故的处理情况（如有）；
8.本部门所涉及的重大风险及控制效果（如有）；
9.本部门提出的或涉及的改进、预防和纠正措施的状况，包括内部审核和日常发现的不符合项采取的纠正和预防措施的实施及有效性的验证；
10. 本部门所涉及的体系运行绩效，承诺的履行，方针目标的适宜性和有效性；
11.对完善院综合管理体系建设和各子体系建设的建议。
12.对院综合管理体系管理分手册有无修订项。
—1 —。
管理评审资料
管理评审资料管理评审资料一、背景信息公司名称：XX有限公司管理评审人员：XXX、XXX、XXX、XXX评审日期：XXXX年XX月XX日评审地点：XX办公室二、评审目的本次管理评审旨在对公司现有管理体系进行全面评估，发现存在的问题和潜在风险，并提出改进措施，以确保公司的管理体系能够适应市场需求、提高运营效益。
三、评审范围本次评审将涵盖以下方面：1. 公司的组织结构和职责分工；2. 公司的流程和工作规范；3. 公司内部的沟通和协作机制；4. 公司的绩效考核体系；5. 公司的风险管理措施；6. 公司的改进和创新机制。
四、评审方法1. 文件审核：评审人员将对公司的相关文件进行审查，包括组织架构图、流程图、工作规范、绩效考核表等。
2. 现场观察：评审人员将实地考察公司的各个部门，了解员工的工作状态和工作环境。
3. 面谈访问：评审人员将与公司的管理层和员工进行面谈，了解他们对公司管理体系的理解和评价。
五、评审结果1. 组织结构和职责分工：公司的组织结构合理，明确各部门的职责和协作关系，但在一些环节存在沟通不畅和责任不明确的情况。
2. 流程和工作规范：公司的流程和工作规范规范清晰，但在一些流程中存在冗余和重复性工作，影响了工作效率。
3. 内部沟通和协作机制：公司的内部沟通和协作机制较为薄弱，部门之间缺乏有效的沟通和合作，导致信息流通不畅、问题解决滞后等问题。
4. 绩效考核体系：公司的绩效考核体系存在一定问题，评定指标不够明确，考核结果与实际工作表现不一致。
5. 风险管理措施：公司的风险管理措施尚不完善，对一些潜在风险缺乏有效的预防和控制措施。
6. 改进和创新机制：公司对改进和创新的重视程度不够高，缺乏持续改进的机制和创新的动力。
六、改进措施1. 加强内部沟通和协作，建立跨部门的沟通机制，提高信息的流通效率。
2. 优化流程和工作规范，消除冗余和重复性工作，提高工作效率。
3. 完善绩效考核体系，明确考核指标和权重，确保考核结果与实际工作表现一致。
管理评审资料
管理评审报告一．评审目的：对现行质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行正式而系统的全面检查和评价，以确定迎接外审。
二．评审综述：1．质量方针贯彻、质量目标完成情况分析2．质量管理体系内审情况分析3．采取纠正预防措施情况4．产品质量评价5．市场分析、顾客满意度分析6．改善措施本部门从体运行以来，主要取得以下成绩：1. 去年由于公司新成立，部分员工对工艺不是太熟悉，对食品安全质量管理体系理解不够。
但在此体系的运行下，不断加强对员工食品安全质量相关知识的培训，从而员工对产品质量要求有了全方位的提升，注重产品过程的质量控制，确保每批产出的成品质量合格。
2. 部门之间的协调性加强，物资供应能及时到位，且质量稳定，可以按时完成计划。
3. 员工培训和待遇得到了进一步的改善，调动了员工的积极性，提升了生产的劳动效率。
4. 记录的完善性，在此体系运行下，由原先记录的不规范，到现在记录清晰、完整，可以完整体现产品过程控制，确保每批产品的可追溯性。
结合以上取得的成绩，本部门还有以下工作在新的一年中需要提高：1. 加强员工操作规范性的培训，预防由于操作而引起的产品质量不稳定性。
2. 加强与员工的互动，提升凝聚力。
3. 加强基础班组长的管理能力，提升现场协调性，保证突发事件可以及时有效的改善，确保产品质量。
总之，自通过体系认证运行以来，员工对产品质量的认识得到了全面的提升。
确保了产出成品的合格率为100%；发酵工段酱油和食醋一次性灭菌合格率均超过98%，与本部门的质量目标是相适应的。
从此体系运行一年来看，公司的食品安全质量管理体系是符合ISO9001质量管理体系和ISO22000食品安全管理体系标准的，并且在本部门运行中是有效的。
年度管理评审计划表编制：批准：日期：日期： xxxx有限公司管理评审通知表xxxxx有限公司管理评审记录表表格编号：XXXxxxxx有限公司表格编号：LUS-CDC-004.1.01表格编号：LUS-CDC-004.1.01xxxx有限公司表格编号：LUS-CDC-004.1.01。
管理评审资料(全套)
浙江123456有限公司管理评审资料9.31.质量方针、质量目标含义简解2.管理评审计划3.管理评审会议记录4.管理评审报告5.改进计划6.各部门汇报材料浙江123456有限公司质量方针、质量目标含义简解一、公司质量方针：以人为本、不断创新、提高竞争能力、为顾客提供最佳的产品和最好的服务。
二、公司质量目标：1、成品一次交检合格率≥95%；2、顾客满意度≥90分二、公司的质量方针、目标是公司总经理在贯彻ISO9001:2015标准时，通过宣传、培训以确保全体员工人人皆知、理解，并在工作中为之而努力。
公司方针目标的主要含义简解为：1、本方针在符合和满足国家相关法律法规的前提下与公司的整体经营相适应的；是公司经营方针的主要组成部份，充分体现了公司“为社会创造价值”就必须“满足顾客要求”和“持续改进”的二大理念和承诺；同时表达公司在提高产品质量，赢得更多的顾客满意，创造更大的经济与社会效益，走共同富裕的道路。
2、在本方针目标中，着重表达了公司对顾客的关注和重视，要求全体员工充分树立“为顾客创造效益”以最好的品质达到顾客至上的目的的观念，提高质量意识。
公司时时关注顾客的要求，以人为本，通过不断的创新，改进产品、提升服务质量来满足顾客的要求。
在质量目标中就以顾客满意率达到≥90分的量化值，来达到质量方针所提出的要求。
3、在质量方针和目标中，公司将“持续改进”贯穿其中，在建立和保持质量管理体系的基础上，制订了一系列的管理制度加强了对产品质量的控制不断改进，不断提高，确保产品合格品率。
公司提出：一个不合格品就要冒失败的风险，应精益求精，不断改进，不断超越。
4、公司的质量方针和目标还体现了我们将不断创新、不懈努力、严抓质量、持续改进、为实现企业目标争创名牌产品的决心和信心。
公司产品严格按行业标准组织生产，在质量上高标准，严要求。
建立了一套严谨的质量管理体系，确保本公司产品更上一层楼，并不断开发出满足市场的新产品。
管理评审资料
• 促进管理评审成果的应用和推广
建立完善的管理评审制度
• 制定管理评审的规章制度和操作指南，确保评审过程的规范性和一致
性
• 减少管理评审过程中的随意性和主观性
培养专业的管理评审团队
• 选拔具有专业知识和经验的人员组成管理评审团队
• 提高管理评审的质量和效果
• 采用严谨的管理评审流程和方法，确保评审过程的
公正性和客观性
• 提高管理评审的可信度和有效性
管理评审结果难以落实
• 制定具体的改进措施和实施计划，确保评审结果的
落实
• 提高管理评审的执行力和成果
针对问题的解决方案与建议
明确管理评审的目标和范围
• 根据组织的战略目标和实际需求，设定管理评审的目标和范围
分析问题产生的原因和影响
• 探究问题产生的根本原因和影响
• 帮助其他组织避免类似问题的发生
如何从案例中学习和借鉴
学习成功案例的经验和方法
• 从成功案例中提炼出值得学习和借鉴的经验和方法
• 为自身组织的管理评审提供参考和指导
分析失败案例的教训和原因
• 从失败案例中吸取教训，避免类似问题的发生
• 为自身组织的管理评审提供警示和启示
确定管理评审的参与者和职责
• 组建管理评审团队，明确各成员的职责和分工
• 确保管理评审的全面性和公正性
明确管理评审的目的和范围
• 确定管理评审的关注点和改进方向
• 确保管理评审的针对性和实效性
制定管理评审的时间表和流程
• 设定管理评审的周期和阶段
• 制定管理评审的具体步骤和方法
收集与评估相关数据和资料
CREATE TOGETHER
管理评审资料完整版
管理评审资料完整版Management Review nTable of Contents:1.Inputs for Management Review2.Management Review Plan3.Management Review Meeting Minutes4.Management Review Report5.Output n for Management ReviewManagement Review PlanJL-5.6-01 XXX:XXX the company's quality management system to XXX。
adequacy。
and effectiveness.XXX:Chairperson: General ManagerXXX: XXX.Review Time and Place:September 18.2012.XXX.Review Content:1.Audit results.2.Feedback from customers。
XXX.3.Performance of processes and conformity of products。
including results of process and product XXX.4.Status of preventive and corrective measures.5.Possible XXX the quality management system。
including changes in the internal and external environment。
XXX.6.n status of the quality management system。
including the XXX.7.Improvement ns from the us management review.8.XXX.n for Review:Seven days before the review。
经典新版三体系管理评审全套资料2017.doc
上玉集团有限公司管理评审资料2017年8月编制：综合部目录1、管理评审计划2、管理评审输入资料3、管理评审会议记录（含签到表）4、管理评审输出（报告）5、管理评审改进计划管理评审计划编号：CR-JL-9.3-01 2017-01质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况1、公司管理体系策划情况：公司针对本次贯标工作做了大量的工作，包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等，公司体系宣贯工作比较顺利，公司体系转版运行基本达到相关标准的要求；2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划，总经理配置了人力资源，建立了贯标领导小组，并对各个部门的负责人进行了授权；按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准对全体员工进行了相关知识培训及考核，从整体上强化了员工的质量意识，为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。
组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件，并根据企业各部门的实际情况编制了记录，经过反复修改、讨论，编写后的文件除组织会审讨论外，还组织了多次学习，培训和交流。
于2017年3月发布了A版质量、环境、职业健康安全《管理手册》并正式实施。
4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作中的重要一步。
各部门认真学习《管理手册》，在体系转版运行过程中严格执行与本部门归口的《程序文件》，自体系运行以来，目前质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况良好。
5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录贯标工作要求我们将所做的工作留下记录，为此我们在质量、环境、职业健康安全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录.b.按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准要求补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录c. 通过培训，规范质量、环境、职业健康安全记录的填写要求。
6管理评审资料1
管理评审资料
行政部
1.
1）质量目标达成情况：
A．本年度产品质量没有出现相关方关于质量方面的投诉。
B．2018年的生产进行检验，全部一次合格，满足目标的要求。
2）公司已经在8/20~21对公司各部门进行内部审核，结果见内审报告。
内部审核的纠正已经在8月29日完成，并于8月30日进行验证，全部改善完成。
主要表现为部分人员在执行时对文件熟悉程度和重视不够，造成不符合。
希望各部门主管人员加强监督和采取不定期自行审核的方法，杜绝不良。
3）2018年8月对法律法规的遵守情况进行评价，结果显示各部门的运行基本遵守相关法律法规的要求
4）公司自进行ISO9001:2015标准的运行，经过推行人员的经常检查和指导，结果显示各部门基本按照要求和程序去作业，运行是有效和基本符合的。
2.生产部
1）体系运行以来进行2项纠正措施,现已全部改善完成。
2）体系运行以来，按照要求进行质量问题的处理，发现问题，已要求其进行纠正，并进行验证。
3）2018年进行顾客满意度调查3次，满意度分值为95.5分，顾客对成本和后期服务满意程度最低，已经相应的改进措施。
3.各部门（补充）
1)2018年度进行顾客满意度调查5次，满意分值为95.5分，达到目标要求。
2) 2018年5月对监视测量设备进行了检（校）定。
3) 本年度生产没有出现相关方关于产品质量方面的投诉，也没接到客户的处罚4)。
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管理评审资料完整版管理评审资料完整版目录1.管理评审输入材料2.管理评审计划3.管理评审会议记录、4.管理评审报告5.管理评审输出验证管理评审计划J L-5.6-01管理评审会议记录JL-5.6-02管理评审报告管代管理评审汇报材料JL-5.6-2本公司为适应市场发展及提高自身管理水平而导入了ＧＢ／Ｔ９００１－２００8《质量管理体系要求》标准，体系运行已达三个月，现就建立新的质量管理体系以来，企业运作的适应性、符合性和有效性综述如下：一、各部门基本上能够相关文件的要求进行动作。
首先在公司综合管理部的统一安排下，进行了相关知识的培训，使各级管理人员都能明确自己的职能、职责和相关程序。
其次，公司管理者代表定期召开会议，检查各部门的运作情况，发现问题及时调整，使体系运作总体处于受控状态。
二、质量方针、目标实施状况。
公司质量方针、目标经颁布以来，基本上得到较好的贯彻、落实，员工的质量意识等方面都得到不同程度的提高，从实施效果来看，质量方针、目标能够适应公司的发展要求。
符合公司管理的实际。
三、内审结果。
按照公司年度审核计划的安排，2012年9月10日进行了公司按ＧＢ／Ｔ９００１－２００8标准建立质量管理体系以来的首次审核，审核共发现了1个一般不合格，这些不合格是体系运行初期经常会出现的问题，尚属正常现象，而且这些不合格均在规定的时间内得以纠正并验证。
四、重大质量及安全问题。
质量管理体系自运行以来，尚无重大质量及安全问题发生，各部门在正常工作中比较重视发现重大问题产生的苗头，客观控制了问题产生，这也是体系运行较好的一方面。
五、纠正／预防措施情况。
审核中发现了不合格均采取了纠正／预防措施，并按规定的时间内得以整改，审核员进行了验证，所有不合格均进行了有效的封闭。
日常工作中未发生严重不合格。
六、市场反馈信息及客户投诉。
公司定期对顾客满意度进行了调查统计，及时收来顾客、市场的反馈信息，总体上来说，还未有顾客严重不满意的情况，对一般性的问题，相关部门均及时沟通并进行解决。
销售部进行了顾客满意度评价，并将结论及时通报总经理及相关部门，有些问题正处在解决之中。
七、组织结构及资源状况。
公司的组织结构基本能满足要求，职能职责的分配基本做到：事事有人管，人人有事管的情况。
而且履行职责的情况也较好。
在资源提供方面，各部门的人力资源基本能满足要求。
在设备、环境等其它资源方面，基本能满足相关要求。
八、综上所述，公司建立的质量管理体系是符合ＧＢ／Ｔ９００１－２００8标准的要求，所建立的体系是适应公司目前的实际，因此效果基本达到要求。
九、存在的问题和建议：由于体系运行时间仅3个多月，很多员工还对标准和体系文件理解不深，建议综合管理部组织有关人员再次进行体系文件的培训，提高认识，使其能严格按文件规定执行。
管代 2012年9月16日生产部管理评审汇报材料JL-5.6-2我部门在体系中的主要职责是负责生产计划的安排、按计划和工艺要求组织装配生产，保证按时保质保量完成生产订单任务，另外一个职责是生产装备、工装、工具的管理，保证设备、工装、工具能满足正常生产需要。
下面我就本部门的工作，向各位领导汇报如下：1、生产计划情况自公司正式实施质理管理体系以来，我部门按体系文件要求，与销售部密切配合，加强沟通，对每批订单进行合同评审，确保能满足顾客的需要，对销售部的订单，本着科学安排，紧催进度，保证质量的方针，基本上保质保量完成各项生产订单。
2、生产现场质量控制从这几月的生产情况来看，我们产品质量基本稳定，从销售部及客户的反馈来看，也证实了我们这几种产品质量是符合要求的。
现在存在问题是需要技术部进一步完善工艺参数，加强与技术、质量部门沟通，及时做好产品评审，确认产品符合要求。
3、设备、工装工具的管理设备、工装、工具的完好成都决定产品质量和产量，因此我们部门及时做好了设备工装工具的维护和保养工作，确保生产的稳定性和连续性。
4、本部门资源及改进建议指导生产技术文件要详细，有可操作性、能指导员工自检、互检，质量部专检，避免因标准过高，产品参数达不到，质量部判不合格导致停工，影响生产进度。
生产部 2012年9月17日质量部管理评审汇报材料JL-5.6-2我公司今年6月依据ISO9001：2008标准要求建立了质量管理体系以来，本公司QMS文件包括质量方针、目标、质量手册、程序文件、作业类文件和相关记录，通过这段时间的运行，使我们的企业管理逐步正规化。
品控方面：涵盖了整个生产厂的现场质量控制，首先过程检验模式发生改变，由单一的“检”改变为“控”，大体分为零部件进厂控制、生产过程控制、成品检验三部分。
涵盖了产品实现过程的全部。
在上述三部分工作中，已完成以下几方面：1．进厂零部件质量控制基本上能做到积极反馈，做好监管。
2．过程控制通过发动员工首检自检及时发现问题及时纠正和品控员进行巡检予以整改，通过质量周报、质量月报予以总结归纳。
针对车间首检自检实施情况，品控员过程巡检予以记录，每周打分排名传递生产办形成联合检查通报，并对车间第一责任人形成考核奖惩。
3．成品检验启动成品一次抽检合格率统计，能够及时反映成品状况，及时在每天的生产例会进行通报。
4．加强基础检验训练，逐步培训实施考核。
整体检验判断力大大提高。
不合格品控制方面：做到了不合格零部件不进入下道工序，不合格整车不出厂，不合格返工再次检验和控制。
计量器具方面：建立了台账，按要求及时送检，并标明了状态。
建议：由于公司运营不久，建议检验员外出学习培训，提高检验技能。
质量部 2012年9月17日综合管理部管理评审汇报材料JL-5.6-2我公司今年6月依据ISO9001：2008标准要求建立了质量管理体系以来，本公司QMS文件包括质量方针、目标、质量手册、程序文件、作业类文件和相关记录，通过这段时间的运行，使我们的企业管理逐步正规化。
一、文件管理方面：在这一方面，我们以前不是很注意，只要把文件编制好了，有关人员就以手稿的形式向大家宣布，我们现在有了我们自己编制的质量手册和程序文件，这两份文件可以说是我们公司的法律，是我们每位员工的行动指南，还有我们的作业类文件，这里面又详细补充了一些管理办法及作业流程，所在这些文件均属我公司的内部文件，可以说是版权所有，假如我们对这些文件不采取控制措施，任何人都可以把它拿出去。
自实施质量管理体系以来，我们对所在的受控文件都办理了文件受控手续，凡受控文件的发放和回收也都作了记录，对我们公司目前有多少受控文件、多少外来文件、谁那边有多少文件都是可以查的。
二、人员管理方面：自体系运行以来，我们实施了有计划的对员工进行培训，并且对各个岗位的人员编制了相应的《岗位职责》和《岗位任职要求》，每一位员工都明确自己的资质适合做什么工作。
同时通过培训，提高员工的质量意识和思想素质。
还进行了岗位技能培训，先让员工从理论上认识我们的产品，并且进行了理论与实践的双向考核。
考核结果出来后，管理层人员组织对其培训有效性进行评价，确保每个岗位的任职人员均有能力胜任他所担负的工作，这样就大大提高了工人的技术素质，让我们的产品质量提高了一个台阶。
三、岗位人员技能培训考核后要及时对考核结果进行公布，以考核结果给员工定技术等级，能掀起全公司上下学技术的工作高潮。
四、内审方面：于2012年9月10日进行了第一次内审。
内审发现了一个一般不符合项，涉及4.2.3条款。
内审结论：本公司文件化的质量管理体系符合GB/T 19001-2008标准的要求，且得到了良好的实施，方针目标适宜，产品符合标准要求且满足顾客和法律法规的要求，顾客反馈良好。
内审和管理评审活动实施有效，通过体系的有效运用，初步建立了持续改进的机制，取得了一定的效果。
综上所述，本公司的质量管理体系是符合标准要求的，是充分适宜且有效的。
五、纠正预防措施方面：初步建立了纠正预防措施机制，针对内审发现的不符合项能够制定纠正措施并实施，同时进行了验证，效果良好综合管理部 2012年9月16日技术部管理评审汇报材料JL-5.6-2质量管理体系在我公司推行、实施过程中，通过技术部全体人员的共同努力，基本走入正轨，主要体现以下几个方面：一、手册中规定的设计开发，基本规范了技术部门作业，使技术人员在作业过程中更明确与之相联系的上下工序，与上下工序的沟通更为顺利。
技术部门是公司的技术核心，基本上各部门都与技术处有工作联系。
产品设计以及新产品开发等，都是首先从技术处开始，由技术处绘制产品图纸、编制料单等，配合物资采购处进行配套件采购，协助生产部解决生产中的问题点，等等。
二、加强了新产品开发进度的掌控：通过对设计开发进行控制，明确整个新产品开发过程中各部门、各权责人员的任务分工及职责，各权责人员的衔接，使整个新产品开发更为顺利流畅。
三、技术部相关的质量目标有：工艺文件、技术资料准确率100%设计任务按时完成率100%两个目标。
根据2012年6月至2012年8月的统计结果表明，技术部的质量目标达成情况较好：图纸准确率100 %，设计任务完成率100%。
四、工艺方案执行情况：班组干活随意性大，图省事，有时不能严格按工艺执行。
五、改进意见：1、加强设计图纸审核力度；2、加强工艺执行力度，坚持教育宣传执行工艺的好处，提高生产班组的思想认识；3、加强设计人员设计、计算、科技创新、标准化、机械可靠性技术等方面的培训。
技术部 2012年9月16日销售部管理评审汇报材料JL-5.6-2自6月份份导入ISO9001:2008以来，销售人员认真执行管理体系标准和要求，对于我公司的好多客户，我们进行了上门走访，及时了解客户需求，找出对我公司的产品质量、交货期当中有哪些不满意的地方。
积极与顾客沟通，了解市场的需求，为我公司产品销售工作铺好路。
我们对主要客户进行了满意度调查，共填写了多份《顾客满意度调查表》，顾客满意度达到 98%，超过了本公司确定的顾客满意度目标。
我们严格按要求对客户的订单进行评审，确保我们充分理解顾客的要求，并保证能够满足其要求，从而确保合同履约率100%。
自体系实施以来，未收到客户的任何投诉。
这说明我们自从实施质量管理以来，程序理顺了，差错减少了，对自己的思想也提高了一大步，认识到今后各项工作必须程序化、标准化才能出成绩，才能有效益。
建议：为了进一步开发市场，建议再招聘2-3名销售人员，补充销售力量。
销售部 2012年9月17日采购部管理评审汇报材料JL-5.6-2自从6月初导入ISO9001：2008质量管理体系以来，采购部在公司各部门的大力支持配合下，在标准化管理等方面得到了较大改观。
采购根据文件和工厂的需要，对供应商进行评估调查和业绩考核，并建立了合格供应商名录，加强与生产和技术部门的配合，供应商在来料交货期准确率和质量方面有了很大的变化，采购及时率和采购产品合格率都有了较大提高，达到了部门的质量目标。