《恒大地产集团物业系统管理制度办法》
【管理制度)恒大地产集团资料管理制度
【管理制度)恒大地产集团资料管理制度【管理制度】恒大地产集团资料管理制度一、目的为规范恒大地产集团内部资料管理，提高资料使用效率和保障信息安全，制定本管理制度。
二、范围适用于恒大地产集团内部所有部门、企业、子公司及其员工。
三、制度制定程序本管理制度由恒大地产集团董事会制定，并由公司法务部门审核和颁布。
四、制度内容1.制度名称：恒大地产集团资料管理制度。
2.范围：（1）适用于所有涉及恒大地产集团业务的各类资料，包括电子文件、打印文件、录音文件、视频文件等。
（2）适用于所有资料的存储、传输、使用、删除等环节。
3.目的：（1）规范恒大地产集团内部资料管理，保障恒大地产集团各项业务的顺利进行。
（2）保护恒大地产集团的各类资料安全，防止泄密事件发生。
4.内容：（1）资料收集和存储1）收集资料：恒大地产集团的各部门应当在业务活动中积极收集必要资料，并将相关资料存储在专用的资料库中。
2）存储方法：资料库采取加密方式存储，并根据业务需要设置不同的访问权限。
3）备份措施：定期对资料库进行备份，并把备份文件存储在另一台服务器上，以保证数据的完整性和安全性。
（2）资料传输和使用1）资料传输：恒大地产集团在资料传输中采取密钥加密和数字签名等技术手段，保证资料传输的安全。
2）资料使用：恒大地产集团各部门在使用资料时，应当遵守业务流程，并在必要情况下进行审批。
（3）资料删除和销毁1）资料删除：资料应当在规定的保留期限到达后删除，删除操作需要审批并记录审批人姓名和时间。
2）资料销毁：恒大地产集团内部资料库销毁需要一定的记录和程序，资料销毁需要审批，并由指定的人员实施。
5.责任主体（1）资料收集和存储：由各部门负责。
（2）资料传输和使用：由使用资料的各部门负责。
（3）资料删除和销毁：由资料库管理员或指定的报废人员负责。
6.执行程序（1）所有部门应当在业务活动中根据工作需要积极收集必要资料。
（2）收集到的资料应当根据要求存储在专用的资料库中。
恒大地产管理制度范文
恒大地产管理制度范文恒大地产管理制度范第一章总则第一条：本制度的制定目的是为了规范恒大地产的管理行为，加强企业内部管理，确保企业的正常运转，维护企业的利益和声誉。
第二条：本制度适用于所有恒大地产的员工，员工应认真学习和遵守本制度的规定。
第三条：恒大地产拥有制订和修改本制度的权利，并将制度的内容以适当的方式向员工进行公示和解读。
第四条：本制度的具体实施细则以及后续修改和更新，将由企业相关部门统一制定并向员工进行传达和解释。
第五条：恒大地产鼓励员工主动提出意见和建议，以完善本制度，并对员工合法提出的建议给予奖励和表彰。
第二章入职管理第一条：所有新进员工必须按照恒大地产的规定，递交入职手续，包括填写入职申请表、提供个人身份证明以及签订劳动合同。
第二条：新进员工在入职前必须经过岗位培训，熟悉岗位职责和公司制度，通过岗位考核后方可上岗。
第三条：新进员工必须明确自己的职责和权限，遵守岗位要求，严禁擅自超越权限从事与岗位无关的活动。
第四条：新进员工在入职后，必须接受一段时间的试用期，期间需要经过公司的考核评估，达到规定要求才能正式录用。
第五条：新进员工在试用期期间享受相应的待遇和福利，但不享受正式员工的权益，公司有权终止其合同。
第六条：新进员工必须遵守公司的相关规定，包括保守企业商业秘密、保护企业财产、严禁利用职务之便谋取不正当利益等。
第三章绩效管理第一条：绩效管理是恒大地产的基本管理制度，旨在评估员工的工作表现和能力，对绩效优秀的员工予以奖励和提升，对绩效不佳的员工进行培训和辅导。
第二条：绩效考核基于恒大地产的核心价值观和企业文化，以员工的工作目标、工作完成情况、工作态度和团队协作为主要评价指标。
第三条：绩效考核分为年度绩效考核和临时绩效考核，年度绩效考核主要用于评估员工在一年内的工作表现，临时绩效考核用于评估特定任务或项目的完成情况。
第四条：绩效考核结果将成为员工升职、调薪和晋升的重要依据，对于绩效优秀的员工将给予奖金、晋升以及其他相应的奖励措施。
广东恒大物业各相关专项管理制度
广东恒大物业各相关专项管理制度“总经理信箱”管理制度为了规范“总经理信箱”服务工作，提高服务质量，及时、高效地解决重点难点问题，特制定本制度。
第一章总则第一条“总经理信箱”信件由总经理亲自批阅。
第二条督导室为“总经理信箱”管理的主要责任部门。
第三条督导室负责本制度执行情况的考核，并在每月月底将考核结果报办公室。
第四条办公室负责对督导室上报的考核结果进行核查，并将核查后的结果交主管领导审核后，报总经理审批，审批结果交人事部实施。
附则：督导室在考核中如有不坚持原则，出现错报、漏报、瞒报现象的，每查实一处，扣罚督导室负责人300元。
办公室在核查中如有不坚持原则现象，经领导抽查发现错报、漏报、瞒报现象的，每查实一处，扣罚办公室负责人500元。
第五条信件处理必须达到“一个结果”，即业主满意的结果；“两种标准”，即物业公司业务范围内的，物业公司必须解决，处理结果让业主满意；非物业公司业务范围内，物业公司无法解决的，处理过程让业主感动，直至满意。
第二章组织管理第六条“总经理信箱”的组织管理工作由督导室全面负责。
第七条总经理信箱钥匙由督导室保管一套，其余钥匙由文秘室保管，严禁复制和外借，不得遗失。
附则：信箱钥匙若遗失，即报总经理，每遗失一把，扣罚责任人10元，且必须于当天更换，每延迟一天，加罚100元；如出现信箱钥匙被复制或外借，每次扣罚责任人500元，扣罚责任部门负责人300元。
第八条督导室负责信箱的日常巡查和维护工作，如发现信箱损坏要立即报工程部，工程部接报后必须在24小时内修复；信箱损坏严重需要更换的，由督导室负责安排更换，并于24小时内完成；新接管楼宇的总经理信箱安装工作由督导室负责，且必须在交接日当天8：00前完成。
附则：总经理信箱的维修未能在24小时内完成但不影响正常使用和公司形象的，每延迟一天，扣罚督导室负责人100元，扣罚工程部负责人50元；影响正常使用和公司形象的，每延迟一天，扣罚督导室负责人200元，扣罚工程部负责人100元；新接管楼宇的总经理信箱每少装一个，每天扣罚督导室负责人50元，扣罚工程部负责人50元。
恒大管理系统制度
某某地产集团管理系统审批流程及权限相关规定为了进一步发挥集团管理系统的服务监督职能，对集团全国地产项目的具体运作予以强有力的指导、协助、监督、调控管理，同时为了进一步整合优化人力资源，充分发挥人力资源的最佳效能，进一步理顺全国地区地产项目的经营管理运作，明确管理系统的管理流程与权限，保证集团公司的顺畅运作，为集团公司的持续、快速、稳健发展奠定基础，经集团公司董事局研究决定，特制定本办法。
具体如下：一、集团管理系统包括总裁办、人力资源中心、财务中心、管理监察中心、计划管理中心、信息中心、资金中心、法律事务中心、企业发展中心、营销品牌中心、招投标中心、设计成本质量控制中心、工程管理中心、物业管理中心、酒店管理中心。
二、集团管理系统负责全国地区所有地产项目的开发建设及管理运作，具有管理与服务双重属性，负责对经营系统及外地公司整体运营的监督管理和服务工作。
三、为简化工作流程、提高工作效率，相关审批权限按以下规定执行：1、集团管理系统人事管理⑴聘用部门副职及以下员工由集团主管领导决定，报集团总裁审批；部门正职及以上员工由集团常务副总裁或集团总裁决定，报董事局主席审批；凡不符合集团公司入职条件的须报董事局主席审批。
⑵离职、解聘一般员工由部门负责人决定，报集团主管领导审批；部门副职、助理由集团主管领导决定，报集团总裁审批；部门正职及以上员工由集团总裁决定，报董事局主席审批。
⑶晋级、降级、调薪由集团公司领导班子会议决定。
⑷奖惩按集团公司相关制度文件规定执行。
⑸请假员工请假10个工作日以内的（含10个工作日），一般员工由所在部门负责人审批，部门副职、助理由集团主管领导审批，部门正职及以上由集团总裁审批；员工请假超过10个工作日的，一般员工由集团主管领导审批，部门中层干部及总裁助理由集团总裁审批，副总裁及以上由董事局主席审批。
⑹考勤每月员工考勤须报集团总裁审批。
2、资金计划及运作管理（1）广东地区项目范围内的资金计划由经营系统制定，经执行总裁审批后报集团资金中心汇总；外地公司资金计划由当地公司制定并经公司董事长审批后报集团资金中心汇总；汇总后的计划经集团财务总监、常务副总裁、执行总裁、总裁集体研究平衡后，报董事局主席批准后执行。
恒大房地产管理制度范文
恒大房地产管理制度范文恒大房地产管理制度第一章总则第一条为依法规范恒大房地产公司的管理行为，确保公司的正常运营，保护业主的合法权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于恒大房地产公司的所有实施机构、部门及其工作人员。
第三条恒大房地产公司的工作人员应当遵守本管理制度，不得违反国家法律法规、政策和公司规章制度的规定。
第四条恒大房地产公司应当建立健全制度框架，明确工作流程和责任分工，确保各项管理工作高效、有序地进行。
第二章组织结构和职责第五条恒大房地产公司应当设立总经理办公室、营销部、开发部、物业管理部、财务部等机构，明确职责和权责。
第六条总经理办公室负责公司日常管理工作，制定相应的管理制度和政策，协调各部门的合作和沟通，确保公司的正常运营。
第七条营销部负责开展市场调研、策划开发项目、销售推广等工作，协助公司实现销售目标。
第八条开发部负责项目规划、土地收购、设计施工等工作，确保项目的按期交付。
第九条物业管理部负责房地产项目的后期服务管理，包括物业维护、安全管理、设施设备维修等工作。
第十条财务部负责公司的财务管理工作，包括财务核算、资金管理、预算控制等。
第三章工作流程和规范第十一条恒大房地产公司应当建立健全项目决策流程，确保项目的科学合理。
第十二条项目决策流程应包括项目申报、论证评审、审批决策、实施执行和效果评估等环节，责任明确，程序规范。
第十三条恒大房地产公司应当建立健全项目管控制度，确保项目的质量、安全、进度和成本的控制。
第十四条项目管控制度应包括项目计划编制、资源配置、工期控制、质量控制、成本控制等环节，责任明确，程序规范。
第十五条恒大房地产公司应当建立健全合同管理制度，规范公司与业主、供应商等合作关系。
第十六条合同管理制度应包括合同签订、履约管理、争议解决等环节，责任明确，程序规范。
第四章人才培养和激励第十七条恒大房地产公司应当注重人才的培养和激励，建立完善的人才培养和激励机制。
第十八条人才培养机制应包括员工培训、轮岗交流、晋升选拔等环节，提高员工的专业素质和能力。
恒大物业管理方案包括
恒大物业管理方案包括前言恒大物业是恒大集团旗下的物业管理公司，致力于为业主提供高质量、高效率的物业管理服务。
本文将介绍恒大物业管理方案的内容和优势，以帮助读者了解恒大物业的服务，并为业主选择恰当的物业管理方案提供参考。
服务范围恒大物业管理方案涵盖多个方面的服务，其中包括以下几个主要服务范围：物业维修恒大物业提供一站式的物业维修服务，包括：•日常维护：如清洁、墙面涂料涂刷、水管维护等；•故障维修：如电器故障、管道破裂、灯具损坏等；•大型修缮：如天台防水、外墙保温、电梯维修等。
恒大物业维修服务提供全天候紧急处理机制，为业主解决不同类型的物业维修问题。
安保管理恒大物业提供全面的安保服务，包括：•24小时门卫值班服务和出入管理；•安全巡逻和监控系统的管理和使用；•组织安全演练和梳理应急预案等。
恒大物业安保服务保障业主的安全与切实的保护。
环境管理恒大物业致力于创造一个舒适、美丽的生活环境，包括：•小区绿化和花园景观的规划、建设和管理；•环境卫生的管理和维护；•垃圾收集和处理的服务。
通过合理规划和技术管理，恒大物业管理服务保证业主居住环境的绿化美化和清洁卫生。
社区管理恒大物业提供全面的社区管理服务，包括：•居民综合服务中心的管理；•集体活动的组织和管理；•公共设施的维修和管理。
恒大物业社区管理服务建立完善的信息管理系统，为业主提供全方位的服务。
服务流程恒大物业的服务流程包括以下几个主要步骤：1.业主提交服务请求：业主可以通过24小时服务热线、微信公众号、APP等多种渠道提交服务请求；2.派单到服务团队：根据需求，系统自动派单到相关服务团队；3.服务团队执行工作：服务团队按照服务标准和业主需求执行工作；4.服务评价和反馈：业主对服务进行评价和反馈，恒大物业收集和统计评价数据；5.过程改进和升级：根据业主反馈，恒大物业对服务流程和服务内容进行改进和升级。
升级服务除了上述服务范围，恒大物业还可以根据业主的需求提供定制化的服务，包括：•干净度监测与管理；•餐饮供应和管理；•健身休闲设施管理等。
恒大地产集团商业集团管理规定发文版
恒大地产集团商业集团管理规定发文版This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020恒大地产集团商业集团管理办法第一章总则第一条商业集团负责对5万平方米以上的商业街、集中式商业及购物中心（以下统称综合体）实行统一商业规划、定位、招商及运营管理等，参与前期规划并提出物业需求条件；负责恒大商业集团产业公司（院线、超市、游乐等）的运营管理。
第二章人事管理第二条人事审批权限1、商业集团领导班子（总经理助理及以上干部）的录用及定薪、转正定级、任免、解聘等，经集团直管副总裁审核后，报集团董事局主席审批。
2、商业集团总部各中心员工、产业公司总部员工、产业公司门店员工的录用及定薪、转正定级、任免、调动、奖惩、解聘等报商业集团负责人审批。
其中商业集团总部各中心员工、产业公司总部员工不符合公司入职及晋升条件的报集团直管副总裁审核后，报董事局主席审批；产业公司门店员工不符合公司入职及晋升条件的报集团直管副总裁审批。
3、凡在恒大集团系统被辞退、开除及离职的人员，商业集团一律不得录用，特殊情况需录用的报集团董事局主席审批；其中部分基层员工（含门店放映员、设备管理员、收银员、前台、维保修员、电工、服务员、营业员，地区综合体商管公司保安员、保安中队长、接待员、车辆收费员、司机）报商业集团负责人审核后，报集团直管副总裁审批。
第三条商业集团领导班子、总部各中心负责人、产业公司负责人的请假由上一级领导审批；商业集团总部各中心其他员工的请假由中心负责人审批；产业公司总部其他员工、门店副职（副总经理/副店长）及以上员工的请假由产业公司负责人审批；门店其他员工的请假由门店负责人审批。
第四条商业集团领导班子、总部各中心员工、产业公司总部员工的出差由商业集团负责人审批；产业公司门店员工的出差由产业公司负责人审批。
所有员工国外及香港、澳门、台湾的出差由集团分管领导审批。
恒大物业管理方案范文
恒大物业管理方案范文一、管理目标恒大物业管理公司设立的主要目标是为物业业主提供高品质的服务，保障物业的安全、清洁和良好的维护管理，提升居住环境和生活质量。
同时，为物业业主创造一个和谐、安全、便利的社区环境，促进小区社区氛围的升华，增强业主的归属感和满意度。
二、管理范围恒大物业管理公司的管理范围包括但不限于以下内容：1. 小区日常保洁和环境卫生管理2. 小区绿化养护和景观管理3. 小区设施设备的维护保养4. 小区安全防范和消防管理5. 小区停车管理和车辆保安6. 小区业主服务和投诉处理7. 小区文化活动和社区建设8. 小区财务管理和物业费用核算9. 小区其他相关事务三、管理措施根据不同小区的实际情况和需求，恒大物业管理公司将采取以下管理措施：1. 完善物业管理制度和规章制度，明确管理责任和工作流程，确保管理工作有序进行。
2. 加强小区保洁队伍的培训和管理，提高保洁质量和效率。
3. 建立健全小区绿化养护计划，定期对植被进行修剪和管理，保持小区绿化景观的美观。
4. 设立小区设备设施维护保养台账，定期检查和维护设备设施，确保设备设施正常运行。
5. 加强小区安全防范和消防管理，定期开展安全检查和演练活动，提升小区安全防范意识。
6. 设立小区停车管理制度，规范车辆停放和管理，维护小区交通秩序。
7. 设立业主服务中心，定期开展业主投诉处理和建议征集活动，营造良好的服务氛围。
8. 组织丰富多彩的文化活动和社区建设，促进小区业主之间的交流和互动。
9. 设立财务管理部门，定期核算物业费用，保障小区财务安全。
10. 小区领导班子要经常深入基层了解情况，及时协调解决问题，确保小区管理工作的顺利进行。
四、管理效果通过恒大物业管理公司的努力，小区的管理水平和服务质量将得到显著提升，物业的维护和保养工作将更加有序高效，小区的环境和设施将得到更好的维护和管理。
同时，小区的安全和消防工作将得到加强，业主的满意度和归属感将大大增强。
恒大物业环境管理制度
恒大物业环境管理制度第一章总则第一条为规范和加强恒大物业环境管理工作，促进社区和谐稳定，提高居民居住环境质量，制定本制度。
第二条本制度适用于恒大物业管理范围内的各类住宅小区、写字楼和商业综合体。
第三条恒大物业环境管理工作应遵循“规范管理、保护环境、促进和谐、服务居民”的原则。
第四条物业公司应当制定相应的环境管理工作制度和落实责任制，确保环境管理工作的顺利开展。
第五条恒大物业环境管理制度的内容包括：物业环境管理的基本原则、组织架构、工作职责、环境保护措施、环境质量监测和评价等。
第二章组织架构第六条恒大物业环境管理工作由管理部门负责，设立环境管理组织，负责具体的环境管理工作。
第七条环境管理组织应当设有专职环境管理人员，配备一定数量的环境管理工作人员，具备环境管理专业知识和技能。
第八条环境管理组织应当定期组织环境管理知识的培训和考核，提高环境管理从业人员的素质和能力。
第九条环境管理组织应当定期组织环境管理工作人员进行环境管理工作的督导和检查，保障环境管理工作的顺利开展。
第十条环境管理组织应当定期组织环境管理工作的总结、交流、研讨和经验总结，推动环境管理工作的不断改进和提高。
第三章工作职责第十一条环境管理组织应当制定详细的工作计划和落实责任制，明确各项环境管理工作的责任主体和工作内容。
第十二条环境管理组织应当定期组织环境质量的监测和评价，根据监测结果制定相应的环境管理措施，确保环境质量的持续改善。
第十三条环境管理组织应当定期组织环境管理工作人员对环境卫生、绿化、噪音等各项环境管理工作进行检查和整改，推动环境管理工作的持续改进和提高。
第十四条环境管理组织应当积极开展居民环境文明教育和宣传工作，提高居民的环境管理意识和素质。
第十五条环境管理组织应当积极配合政府和相关部门进行环境保护和管理工作，主动承担环境保护和管理的社会责任。
第四章环境保护措施第十六条环境管理组织应当不断加大对环境保护和管理工作的投入，贯彻“预防为主、综合治理、综合利用、依法管理”的原则。
《恒大地产集团商业集团管理办法》发文版
恒大地产集团商业集团管理办法第一章总则第一条商业集团负责对5 万平方米以上的商业街、集中式商业及购物中心（以下统称综合体）实行统一商业规划、定位、招商及运营管理等，参与前期规划并提出物业需求条件；负责恒大商业集团产业公司（院线、超市、游乐等）的运营管理。
第二章人事管理第二条人事审批权限1、商业集团领导班子（总经理助理及以上干部）的录用及定薪、转正定级、任免、解聘等，经集团直管副总裁审核后，报集团董事局主席审批。
2、商业集团总部各中心员工、产业公司总部员工、产业公司门店员工的录用及定薪、转正定级、任免、调动、奖惩、解聘等报商业集团负责人审批。
其中商业集团总部各中心员工、产业公司总部员工不符合公司入职及晋升条件的报集团直管副总裁审核后，报董事局主席审批；产业公司门店员工不符合公司入职及晋升条件的报集团直管副总裁审批。
3、凡在恒大集团系统被辞退、开除及离职的人员，商业集团一律不得录用，特殊情况需录用的报集团董事局主席审批；其中部分基层员工（含门店放映员、设备管理员、收银员、前台、维保修员、电工、服务员、营业员，地区综合体商管公司保安员、保安中队长、接待员、车辆收费员、司机）报商业集团负责人审核后，报集团直管副总裁审批。
第三条商业集团领导班子、总部各中心负责人、产业公司负责人的请假由上一级领导审批；商业集团总部各中心其他员工的请假由中心负责人审批；产业公司总部其他员工、门店副职（副总经理/副店长）及以上员工的请假由产业公司负责人审批；门店其他员工的请假由门店负责人审批。
第四条商业集团领导班子、总部各中心员工、产业公司总部员工的出差由商业集团负责人审批；产业公司门店员工的出差由产业公司负责人审批。
所有员工国外及香港、澳门、台湾的出差由集团分管领导审批。
第五条商业集团各门店完成工商登记注册之前，员工的劳动合同由各产业公司代为签订。
第六条未按规定执行的，给予500 元以上综合奖金处罚，情节严重者给予降一级工资以上处分。
恒大的物业管理方案
恒大的物业管理方案背景介绍恒大地产是中国著名的房地产开发公司，多年来一直致力于打造高品质的住宅、商业和公共领域的建筑，同时也在物业管理领域积累了丰富的经验。
在恒大的物业管理方案中，不仅注重提升业主的居住体验，还注重保障业主的财产安全、环境卫生和社区公共设施的维护等方面。
以下是对恒大物业管理方案的详细介绍。
服务内容恒大的物业管理方案包括以下服务：1. 生活服务恒大的物业管理团队定期检查社区内公共设施的运行情况，并维护和清洁公共区域（如大堂、走道、花园等）。
同时，恒大还提供特色服务，如设立社区书房、开展健身活动等，以满足业主的多样化生活需求。
此外，恒大还注重环境卫生和垃圾分类工作，营造一个干净、整洁、绿化的社区环境。
2. 安保服务恒大的物业管理团队采用最先进的安防设备，包括高清监控摄像头、安全门禁系统等，确保社区内的业主能够享受安全的居住环境。
同时，恒大还聘请专业保安团队负责社区保安工作，做到24小时全天候的监控和巡逻，保障业主的人身和财产安全。
3. 管理服务恒大的物业管理团队由专业的物业管理人员组成，提供定期的维修服务、工程设备及配件的更新和维护，保障公共设施的质量和运行效率。
同时，物业管理人员还会安排巡检和清洁工作，确保社区内的公共设施和房屋维护得以及时处理。
物业管理优势恒大的物业管理方案旨在为业主提供优质的物业管理服务，主要体现在以下几个方面：1. 专业化团队恒大的物业管理团队由经验丰富的专业人员组成，具有专业的技能和丰富的经验，能够为业主提供专业、及时的物业管理服务。
2. 全方位服务恒大的物业管理服务涵盖了日常生活、安全保障和公共设施维护等多方面，可以满足业主的各种需求，提升业主的居住体验。
3. 先进的技术设备恒大的物业管理在安防设备和公共设施等方面采用了最先进的技术设备，如高清监控摄像头、安全门禁系统等，能够更好地保障业主的安全和居住环境质量。
4. 专注品质服务恒大一直把品质放在首位，从细节到服务，从设施到人员，从话语到行动，贯穿了管理全流程。
恒大房地产管理制度
恒大房地产管理制度一、引言房地产行业作为中国经济的重要组成部分之一，具有广阔的发展空间和潜力。
然而，行业的迅速发展也带来了一系列挑战和问题。
为了更好地管理恒大房地产公司的业务和确保公司的可持续发展，制定和实施适当的管理制度是至关重要的。
二、管理目标恒大房地产管理制度的目标是确保公司的各项业务遵循法律法规，规范企业行为，提升企业治理水平，增强企业竞争力，实现可持续发展。
三、组织结构恒大房地产管理制度的组织结构包括董事会、执行委员会、总经理办公会和各级部门。
董事会是公司最高决策机构，负责制定公司的发展战略和重大决策。
执行委员会是公司的执行机构，负责执行董事会的决策和管理公司的日常事务。
四、职责和权限1. 董事会的职责和权限包括：- 审议和批准公司的发展战略和年度经营计划；- 监督公司的经营状况，确保公司的运营符合法律法规和公司的规章制度；- 审议和批准公司的重大投资项目和业务决策；- 任命和解聘公司高级管理人员；- 审核和批准公司财务报告。
2. 执行委员会的职责和权限包括：- 负责执行董事会的决策，管理公司的经营活动，并向董事会汇报工作；- 制定和实施公司的经营计划和年度预算；- 负责公司的人力资源招聘、培训和绩效考核；- 监督各级部门的运营情况，确保公司各项业务的顺利进行。
3. 各级部门的职责和权限根据具体业务进行细化，确保各项业务的顺利推进。
五、工作流程和规范恒大房地产管理制度的工作流程和规范包括以下几点：1. 决策流程：涉及重大投资项目和业务决策的，应当经过层层审批和评估，并报董事会批准。
对于其他决策，应当经过相关部门的评估和批准。
2. 业务操作规范：对于各项业务操作，应当制定相应的规范和流程，并进行监督和检查，确保业务运营的规范和合规性。
3. 绩效考核制度：制定科学、公正的绩效考核制度，根据员工的工作表现和业绩为员工提供激励和奖励，同时进行不合格员工的考核和处罚。
六、风险管理和内部控制恒大房地产管理制度应当建立和完善风险管理和内部控制机制，包括但不限于：1. 风险识别和评估：及时发现和评估潜在的风险，制定相应的处理措施，并进行风险防范和控制。
恒大集团-恒大制度体系文件恒大集团房修公司服务-恒大管理办法
集团审核版，Word可编辑第一章总则第一条为推进房修公司运营服务体系的发展，规范房修公司服务工作标准和管理机制，确保房修服务管理有效地运行，特制定本管理办法。
第二章适用范围第二条本规定适用于恒大各区域房修公司的运营管理。
第三章房修公司经营模式集团审核版，Word可编辑第三条房修公司组织架构区域房修公司维修管理品控管理人力、行政增值业务信息管理（兼财务）城市房修公司城市房修公司...维修管理品控管理综合管理项目房修中心项目房修主管项目房修工程师项目房修信息员第四条房修业务流程及相关要求房修公司地产公司业务小业主增值业务一户一验带客验房质保期内维修服务委托增值服务快速维修（一）服务协议签署须在项目交付前6个月完成（可根据项目情况提前签署）；（二）服务协议签署一周内，项目房修负责人到岗并筹建项目房修集团审核版，Word可编辑团队及房修中心，具体时间以甲方通知为准，最早不超过集中交付前6个月。
第五条房修公司业务类型构成（一）承接交付前一户一验；（二）承接工地开放日陪验服务；（三）承接交付期间带客验房服务；（四）承接交付后质保期内保修服务托管；（五）其它新业务探索，成熟区域、城市在确保满意度达标的情况下可以选做增值业务，但应保证盈利，不能出现利润亏损。
第六条房修公司业务潜在的客户资源（一）地产开发项目客关部门；（二）地产开发项目建设部门；（三）业主客户端；（四）其它新业务资源。
第四章职责体系第七条区域房修公司：（一）负责区域房修公司业务的整体规划及运营管理，统筹区域房修公司服务体系的建立；（二）负责制定区域房修公司考核指标，并对项目进行有效支持；（三）制定服务标准、监控和改进服务品质；细化相关管理制度，并监控实施；负责对房修服务团队人员的培训、考核、激励，持续提升集团审核版，Word可编辑团队能力等；（四）对重大复杂的维修提供专业技术、资源支持；（五）区域房修公司全年预算的编制及控制。
第八条城市（片区）房修公司：（一）负责城市维修服务体系的建设及运营管理工作；（二）负责城市房修服务项目的协议签署及计划相关工作安排；（三）对重大复杂的事项提供专业技术、资源支持；（四）对系统性问题的梳理；（五）第三方维修单位的参与招标及管理。
恒大集团管理制度汇编范文
恒大集团管理制度汇编范文恒大集团管理制度汇编第一章绪论第一节总则第二节适用范围第三节目的和原则第二章公司治理第一节法定机构第二节决策层级第三节管理层级第三章组织架构第一节集团总体架构第二节分支机构架构第三节部门职责第四章员工管理第一节招聘与录用第二节培训与发展第三节薪酬与福利第四节职业规划第五节绩效评估第六节员工关系第五章财务管理第一节预算编制与执行第二节资金管理第三节财务报告与分析第四节税务筹划第六章项目管理第一节项目选择与评估第二节项目计划与实施第三节项目监控与控制第四节项目总结与质量评估第七章销售与营销管理第一节销售策略与目标第二节市场调研与分析第三节产品定价与销售渠道第四节广告与宣传第八章供应链管理第一节供应商选择与评估第二节采购与供应第三节物流与仓储第九章安全管理第一节生产安全与环境保护第二节信息安全与数据保护第三节意外事故应急处理第十章知识管理第一节知识搜集与整理第二节知识存储与共享第三节知识传承与创新第十一章企业文化第一节价值观与行为准则第二节文化塑造与传承第三节员工参与与激励第十二章监督与评估第一节内部监督机制第二节外部评估机制第三节风险管理与防控第十三章法律合规第一节法律法规遵循第二节合同管理与纠纷处理第三节反垄断与竞争法合规第十四章纪律管理第一节行为规范与纪律处分第二节内部控制与审计第三节遵纪守法与廉洁自律第十五章附则第一节解释权第二节修改与更新第三节生效与废止以上是一份恒大集团管理制度汇编的大致框架，具体内容可根据实际情况进行补充和细化。
各章节中的具体规定应符合恒大集团的运营与管理需求，并根据相关法律法规进行合规性检查。
同时，管理制度应具有可操作性和可执行性，需要与实际工作相结合，确保制度的有效实施。
本管理制度汇编的目的在于规范恒大集团各项管理活动，促进公司的健康发展，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
不断完善和优化管理制度，是恒大集团持续成长和蓬勃发展的重要保障。
编写和实施本管理制度汇编应充分考虑恒大集团的特点、规模和业务特点，并在实际工作中进行不断修订和改进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《恒大地产集团物业系统管理制度办法》————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：恒大地产集团物业系统管理办法第一章组织架构第一条集团物业管理中心对地区公司物业管理工作进行规范、指导、监督及考核。
第二条地区物业公司由所属地区公司直接管理。
第三条地区物业公司组织机构设置由集团统一制定并发文执行。
第二章人事管理第四条地区物业公司定岗定编标准、薪资结构体系由集团物业管理中心统一拟订，经集团人力资源中心审核后，报集团董事局主席审批。
第五条各地区物业公司员工年度薪资调整方案经集团物业管理中心、人力资源中心审核后，报集团董事局主席审批后实施。
第六条地区物业公司定岗定编方案由地区物业公司拟定,经地区公司董事长(或主持工作一把手)、集团物业管理中心签署意见后，报物业直管副总裁审批。
地区物业公司维保修人员及配合营销人员的定岗定编方案，经地区公司董事长（或主持工作一把手）签批后执行，报集团物业管理中心备案。
第七条地区物业公司领导班子成员、物业服务中心负责人的录用及定薪、转正定级、任免、解聘等须报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，并报集团物业管理中心备案；属地区物业公司领导班子成员的，须报物业直管副总裁审核后再报集团分管领导审批；属地区公司领导班子成员的还须再报集团董事局主席审批。
集团物业管理中心对地区物业公司董事长（或主持工作一把手）的工作进行考核与评定，依据考核与评定结果，对其任职资格有建议权与否决权。
地区物业公司其他员工的录用及定薪、转正定级、调动、任免、工资、奖惩、解聘等由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批后执行。
不符合公司入职及提拔晋升条件的经地区公司董事长（或主持工作一把手）审核后，报物业直管副总裁审批；属地区物业公司领导班子成员的，须再报集团分管领导审批；属地区公司领导班子成员的，再由集团人力资源中心汇总、审核，报集团董事局主席审批后实施。
第八条集团各中心对地区物业公司员工因严重违反公司制度、指令或工作失职，从而决定给予的警告、通报批评、扣罚奖金、降薪、降职、免职、辞退等处分由直管副总裁审批,涉及降职、免职、辞退等处分的，还须再报物业直管副总裁审批。
第九条地区物业公司领导班子的分工调整由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，报集团物业管理中心备案。
第十条各地区物业公司之间的人事调动由地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见后，报物业直管副总裁审批；与集团系统其他单位之间的人事调动，经物业直管副总裁签署意见后，报集团人力资源中心总经理审核、审查、审批后实施；其中属地区物业公司领导班子成员的，须再报集团分管领导审批；属地区公司领导班子成员的，还须再报集团董事局主席审批。
第十一条凡在集团系统被辞退、开除以及自行离职的人员，各地区物业公司一律不得录用，特殊情况报物业直管副总裁审批；属地区物业公司领导班子成员的，须再报集团分管领导审批；属地区公司领导班子成员的，再由集团人力资源中心汇总、审核，报集团董事局主席审批后实施。
第十二条物业服务中心负责人、地区物业公司本部部门负责人及以上员工的请假、出差由上一级领导审批，物业服务中心员工的请假、出差由物业服务中心负责人审批，其他员工的请假、出差由部门负责人审批。
所有员工国外及香港、澳门、台湾的出差由物业直管副总裁审批。
第十三条地区物业公司社会保险缴纳方案经集团物业管理中心审核后，报物业直管副总裁审批。
地区物业公司住房公积金缴纳方案由集团物业管理中心统一制定，经集团人力资源中心审批后实施。
第十四条地区物业公司须及时与员工签订劳动合同，其合同版本由集团物业管理中心参照集团劳动合同文本制定，经集团人力资源中心审批后方可使用。
第十五条集团各中心每月对地区物业公司的所有奖励和处罚文件均须抄报集团人力资源中心及物业管理中心，人力资源中心及物业管理中心每月全面检查地区物业公司行政人事部对各项奖罚的执行情况，并将检查结果反馈各相关中心核实。
对行政人事部未按文件执行的，当月发现一人次给予行政人事部一把手降三级工资的处分，三人次给予免职处分，超过三人次给予开除处分。
第三章财务资金管理第十六条财务管理模式财务由集团统一管理，统一执行集团财务管理制度。
对外提供财务报表须经集团财务中心审批。
第十七条资金管理模式1、资金由集团统一计划管理，地区物业公司纳入地区公司资金计划申报。
财务部门必须严格执行集团资金计划。
2、因融资工作需要对外提供资料时，公司基础资料须报地区公司董事长(或主持工作一把手)审批；财务资料、股东会决议、董事会决议、承诺书、商业承兑汇票相关协议及承诺函等相关资料须报资金直管副总裁审批；融资计划、融资方案、融资合同、融资协议、增资方案、融资安排费方案等须报资金直管副总裁审批后，再报集团资金分管领导审批；经批准的融资方案实际执行过程中需要办理财产及股权质押、担保手续，股权过户手续，董事、监事及法人变更等具体事项，由资金直管副总裁审批。
股权融资、合作项目涉及公司章程变更事项，须报集团经营中心审核后，由资金直管副总裁审批。
3、开具商业汇票视同现款支付，地区物业公司须建立商业承兑汇票台帐，确保到期兑付。
4、无论任何原因，地区物业公司开具的商业承兑汇票、贷款利息及贷款本金，必须确保资金在到期前2个工作日到账。
否则每发生一次，给予相关资金部经理、财务部经理降一级工资处分，给予主管资金公司领导降二级工资处分，给予地区公司董事长(或主持工作一把手)降三级工资处分；一旦发生上述情况，集团信息化系统自动生成处分文件并执行。
5、地区物业公司内部各公司之间的往来款项及支付集团系统公司款项由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批。
6、地区物业公司申请集团拨付款项的，由集团财务中心审核，2000万元以下（含2000万元）的，报集团财务中心直管副总裁审批；2000万元以上的，须再报集团资金分管领导审批。
第十八条对外付款审批1、项目日常水、电、暖、煤气费用支出及退各类押金，由物业服务中心负责人审批；工资、社保、公积金等对外付款，由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批。
2、银行手续费由财务部门审批支付；税费由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批；银行贷款归还、利息、顾问费等报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。
3、支付合同款，金额2万元以下（含2万元）的，由物业服务中心负责人审批；金额2万元以上、30万元以下（含30万元）的，由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批；金额30万元以上的，再报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。
4、无合同、超合同、紧急事项及其他非正常情况的付款，项目单项2000元以下（含2000元）、年度累计1万元以下（含1万元）的，由物业服务中心负责人审批；项目单项2000元以上、2万元以下（含2万元）、年度累计10万元以下（含10万元）的，由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批；超过上述权限的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。
5、超计划付款报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。
第十九条费用报销1、地区物业公司董事长（或主持工作一把手）的费用报销由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；地区物业公司其他人员的日常费用报销由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批。
2、因工伤、意外事故、重大疾病等特殊原因须公司在国家规定的赔偿、补偿之外另行补偿的，单笔5万元以下（含5万元）的，由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批；5万元以上、10万元以下（含10万元）的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；10万元以上、50万元以下（含50万元）的，再报集团人力资源中心审批；超过50万元的，再报集团分管领导审批。
上述补偿须报集团物业管理中心备案。
3、地区物业公司业务招待费额度原则上按每个项目每年2万元的标准核定，使用由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批。
此费用不占用地区公司接待费额度，单独列支。
业务招待费开支按季考核，年终统算。
季度业务招待费超标部分的50%对地区物业公司董事长（或主持工作一把手）进行扣罚，节约部分顺延计入以后季度考核额度。
年终统算累计季度扣罚超过年度统算扣罚金额的部分予以补回，年度节约的，节约部分的30%对地区物业公司董事长（或主持工作一把手）进行奖励。
4、每月1500元以内的车辆使用费由财务部门审核后报销。
第二十条借款1、地区物业公司部门负责人及以上、物业服务中心部门负责人及以上人员可借支备用金，备用金借支额不得高于借款人工资的2倍，借款人必须在业务处理完毕后十五日内到财务部报销。
2、地区物业公司有5个以下（含5个）项目的，累计借款额度不得超过15万元（含15万元）；5个项目以上、20个项目以下（含20个）的，累计借款额度30万元；20个项目以上的，累计借款额度40万元。
超过上述权限的，须再报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。
第二十一条资产报废、处理审批资产的报废、处理，单件原值1万元以下（含1万元）、一批次原值总额10万元以下（含10万元）的，由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批；单件原值10万元以下（含10万元）、一批次原值总额100万以下（含100万元）的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；超过上述权限的，再报集团总裁办直管副总裁审批。
第二十二条注册公司、公司收购、对外投资，非集团融资需要为外单位提供财产抵押、经济担保、股权质押、股权转让等重大事项，报集团董事局主席审批。
非融资工作需要，对法人、董事、监事、经营范围及公司章程变更事项，由集团总裁办直管副总裁审批；注册资本变更由集团财务分管领导审批。
属于非法人分支机构的物业公司负责人、注册地等的变更事项，经地区公司董事长（或主持工作一把手）审核后，报集团物业管理中心总经理审批。
第二十三条集团各中心每月对地区物业公司的所有奖励和处罚文件均须抄报集团财务中心，财务中心每月全面检查各地区公司财务部对各项奖罚的执行情况，并将检查结果反馈各相关中心核实。
对财务部未按文件执行的，当月发现一人次给予财务部一把手降三级工资的处分，三人次给予免职处分，超过三人次给予开除处分。
第四章采购管理第二十四条地区物业公司日常所需材料物资采购分为集团统一配送和地区公司自购（含年度采购和应急采购）。
第二十五条集团统一配送的材料物资分为维保修类及非维保修类：1、统一配送的维保修材料物资由物业服务中心申报材料计划，经地区物业公司核查库存、调拨平衡后报地区物业公司董事长（或主持工作一把手）、地区公司工程技术部审核，以地区物业公司为单位报材料公司安排配送。
2、统一配送的非维保修材料物资（如办公电脑、对讲机、保安用品、物业制服等）由物业服务中心申报材料计划，地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批后报材料公司配送。