市场部人员配置
市场部管理制度范本(3篇)
市场部管理制度范本一、市场部的职责和权责1. 市场部的职责:- 负责市场调研和分析,制定市场开发计划;- 负责制定市场推广策略和销售计划,推动销售业绩实现;- 负责制定市场部的预算和经费使用;- 执行市场部的工作任务,监督并协调各个市场活动的开展;- 负责市场部的人员招聘、培训和绩效考核。
2. 市场部的权责:- 负责市场部的日常管理,确保市场部各项工作按照规定进行;- 调配市场部的资源,确保各项工作能够顺利推进;- 决策市场部的重要事项,保证市场部的效益最大化;- 沟通协调市场部与其他部门的工作,保持良好的合作关系;- 监督市场部的工作进展,及时解决问题和调整策略。
二、市场部的组织结构和人员配置1. 市场部的组织结构:- 市场部由市场部经理负责领导,下设市场调研组、市场推广组和销售组等;- 市场调研组负责市场调研和分析工作;- 市场推广组负责制定市场推广策略和销售计划;- 销售组负责销售业绩的实现和客户关系的维护。
2. 市场部的人员配置:- 市场部经理具备较高的市场管理和决策能力,具备较强的团队管理和沟通能力;- 市场调研组成员具备较强的市场调研和数据分析能力;- 市场推广组成员具备较强的市场推广和市场策划能力;- 销售组成员具备较强的销售和客户服务能力。
三、市场部工作流程和绩效考核1. 市场部工作流程:- 市场调研组负责进行市场调研和数据分析,将结果提交给市场推广组;- 市场推广组根据市场调研结果制定市场推广策略和销售计划,并组织实施;- 销售组负责根据市场推广策略和销售计划进行销售工作,并及时向市场推广组汇报销售情况。
2. 市场部绩效考核:- 根据市场部的目标和任务,制定市场部的绩效指标;- 对市场调研组、市场推广组和销售组进行单独的绩效考核;- 根据绩效考核结果,对市场部成员进行奖惩和绩效优化。
四、市场部的工作纪律和规范1. 市场部工作纪律:- 市场部成员应遵守公司的工作时间制度,按时上下班;- 市场部成员应严格执行上级的工作安排,不得擅自变动;- 市场部成员应遵守保密协议,不得泄露公司的商业机密。
人员架构方案
1.根据岗位需求和员工能力,合理配置人员。
2.员工招聘遵循以下原则:
(1)公开公平:确保招聘过程透明,选拔结果公正。
(2)能力优先:优先录用具备岗位所需能力的候选人。
(3)内部优先:优先考虑内部员工晋升和调岗。
3.员工培训与发展:
(1)开展针对性培训,提高员工业务能力。
(2)建立职业发展通道,鼓励员工自我提升。
-精简高效:避免岗位冗余,提高工作效率。
-权责对等:确保岗位权利与责任的平衡。
-灵活调整:根据业务发展需求,适时调整岗位设置。
六、人员配置策略
1.实施人才引进计划,针对关键岗位招募高素质人才。
2.建立内部人才库,为岗位调整和晋升提供人才储备。
3.定期进行人员绩效评估,根据评估结果调整人员配置。
七、薪酬福利体系
-副总经理:协助总经理管理公司,分管不同业务板块。
2.业务部门
-销售部:负责产品销售、客户关系维护及市场分析。
-研发部:负责产品研发、技术创新及项目管理工作。
-生产部:负责生产计划执行、质量控制及生产安全管理。
-采购部:负责供应链管理、成本控制及供应商关系维护。
-财务部:负责公司财务管理、资金运作及风险控制。
(2)法务部:负责公司法律事务处理、合同审查及风险防控。
(3)市场部:负责公司品牌建设、市场调研及营销策划。
四、岗位设置
1.根据部门职能,合理设置岗位,明确岗位职责和任职要求。
2.岗位设置遵循以下原则:
(1)精简高效:避免岗位冗余,提高工作效率。
(2)权责明确:确保岗位责任清晰,权利与义务对等。
(3)激励竞争:激发员工积极性,促进内部竞争。
六、薪酬福利
1.制定合理的薪酬体系,确保员工收入与市场水平相当。
商场人员配置标准
人员配置职位名称人数学历工作年限职位描述商场总经理1本科及本科以上学位5年以上根据公司的利润指标和经营方针,与商店管理层共同制订和实施商店的营运、销售和年度预算计划。
管理下属部门的业绩、招聘、培训与发展、顾客服务标准等负责商店管理层员工的招聘面试、培训发展、绩效评估和人才培养等。
确保商店人员配置合理化,使员工保持在稳定而高效的工作状态。
确保商店损耗与盘亏控制到位,保证商店库存的正常运作,制定有效的工作计划,并付诸实施。
制定和控制商店成本与损耗,根据法律法规及公司政策提高顾客服务水平。
根据公司制度受理顾客投诉,并以顾客至上为服务标准。
保证商店操作流程的规范化运作,提出有利于提高商店标准与销售的建议。
采取有效的措施完成并提升销售业绩,将营运问题及时反馈上级。
领导和组织商店年度盘点。
完成上司交付的其它工作内容。
部门经理若干大专3年以上职责- 完成分部的各项营业指标- 对业务部和工程部的工作进行指导和督促- 控制分部的成本和预算- 全面负责整个分部的日常工作和协调工作资格- 大专以上学历,工民建或建筑专业- 3年以上相关工作经验- 懂经营管理,善沟通,有项目经理证者优先人力资源主管1 本科3年以上岗位职责:-开展已开分部、新开分部空缺岗位招聘、员工关系等人力资源工作;-按公司权限执行相关人力资源审批事项;-配合总部制定并执行相关人力资源发展计划;-审核区域下属分部员工月度奖金报表;测算相关数据,协助奖金政策的制订和修改;-做好与总部、商店人力资源部的协调、沟通工作;-协助区域总经理做好对下属各分公司管理层人员的业绩评估及考核工作;-协助总部开展新开分部培训工作;-监督区域及下属分部公司劳动纪律;-执行总部人力资源部下达的各项工作任务;-区域办公室的人事档案管理;-合理安排区域及下属分部合理的人员配置;-解答员工各类人力资源相关疑问;资格要求:-大专以上学历,英语听、说、读、写流利-熟练使用办公自动化软件-有外资企业3年以上人力资源管理工作优先-具有良好的沟通、协调及领导能力-熟悉人力资源政策及流程-有很强的责任心,吃苦耐劳人力资源助理1 大专1年以上职位描述:商店人力资源部门日常事务支持。
公司岗位一览表(修)
XXXX技术发展有限公司
现有岗位设置
一、总经办人员配置(1个)
二、行政执委人员配置(10个)
1、副总经理(主管行政、监察、产品贸易)
2、行政管理部现有人员配置
3、监察部现有人员配置
4、产品贸易部现有人员配置
三、项目执委人员配置(9个)
1、副总经理(主管市场、营销、项目技术)
副总经理(具体负责市场部工作)
3、项目技术部
三、财经执委人员配置(8个)
1、副总经理(主管财务、投资)
四、工程执委人员配置(11个)
1、副总经理(主管工程、项目与产品开发)
工程执委副主任(主管项目与产品开发)
2、工程部现有人员配置
3、项目与产品开部发现有人员配置
*以是共计有岗位 39个,其中除总经理岗位外,另实际评价岗位有38个。
市场营销部定岗定编
市场营销部定岗定编情况
现市场营销部是由原东风销售公司、产品服务中心及配件公司所组成。
根据该部门主要工作职能之要求,市场营销部定岗定编的原则是:精简一般管理岗位人员,适度调整营销人员和一线售后服务人员,归并部分管理岗位。
按2002年销售台份基本目标4万台计算,营销技术人员以年销售量600台配备1人,配备68人;售后服务人员与营销技术人员比例为2.5:1,配备176人;仓储及其他服务人员与营销技术人员比例为3:1,配备24人;市场营销部2001年底人数为324人,这次定岗定编309人,压缩15人,压缩率为4.6%。
另外,进出口公司定岗定编的原则是对外营销人员按年创汇50万美元配置1人,今年进出口公司销售收入超过500万美元,配备外销员10人。
进出口公司定岗定编16人。
市场营销部岗位定员情况。
国内市场部组建人员配置
国内市场部组建人员配置
国内市场部前期人员配置计划在业务四个人(建议两男两女),加上美工、采购的辅助支持。
一、业务人员配置:
以阿里巴巴店铺为主题,在完成阿里巴巴店铺的工作以外进行以下分配:
1、两名名负责开发外贸公司SOHO,主要负责外贸OEM工作,最
好能够找到做过电子烟的国内业务。
电子烟产品专业知识丰富。
同时配合我这边和美工、采购、工程建立产品信息库中的报价单及规格参数两个项目。
2、一位负责公司业务QQ群、微信平台和我这边礼品群的管理推广
工作以及通过各大B2B网站、论坛等多种网络渠道进行公司推广工作。
同时对接国内礼品公司这类客户群体;同时配合我这边和美工、采购、工程建立产品信息库中的产品PPT项目。
3、我这边建立和完善国内市场部各项流程制度、培训教材同时培训
业务统筹方向性问题,进行业务培训,业务支持工作。
建立产品信息库中其他细节。
同时负责国内礼品公司的开发。
工作。
中国市场部营销中心组织架构
中国市场部营销中心组织架构中国市场部营销中心组织架构如下:1. 总经理(General Manager):- 负责整个市场部营销中心的战略规划和发展方向;- 监督和指导部门成员的工作,并与其他部门进行合作和协调;- 负责营销预算的编制和资源的分配。
2. 营销部经理(Marketing Manager):- 负责制定市场营销策略和计划;- 监督市场部门下属团队的工作,并协调各个团队之间的合作;- 负责市场调研和市场数据分析。
3. 销售团队(Sales Team):- 销售总监(Sales Director):负责制定销售目标和销售策略; - 销售经理(Sales Manager):负责指导销售人员,监督销售进展;- 销售人员(Sales Representatives):负责与客户进行沟通和销售产品。
4. 市场推广团队(Marketing Communications Team):- 市场推广经理(Marketing Communications Manager):负责制定市场推广策略和计划;- 广告策划人员(Advertising Planner):负责制定广告宣传方案;- 市场营销专员(Marketing Specialist):负责市场调研和市场推广的实施。
5. 市场运营团队(Marketing Operations Team):- 市场运营经理(Marketing Operations Manager):负责市场运营策略的制定和执行;- 市场数据分析师(Market Data Analyst):负责市场数据的收集和分析;- 市场运营专员(Marketing Operations Specialist):负责市场运营的具体实施。
6. 客户服务团队(Customer Service Team):- 客户服务经理(Customer Service Manager):负责制定客户服务策略和标准;- 客户服务代表(Customer Service Representatives):负责与客户进行日常沟通和处理客户问题。
公司各部门人员编制及岗位职责
公司各部门人员编制及岗位职责一、综合管理部编制4人:部门经理1人,行政专员1人,前台接待1人,十楼接待1人。
1、部门经理:负责公司办公室的各项事务协调工作。
人员的招聘、入职、离职、转正、考核、调配、工资、档案等。
行政类文件的审核、编号、存档、保管。
负责各类物品的采购。
不定期组织公司内部的各项活动等(详见行政管理制度及人事管理制度)。
2、行政专员:配合协助部门经理完成下达的任务及监督执行工作。
①人员招聘完成公司的要求(网站招聘);②人员的面试通知流程;③人员的档案统计,从入职到离职的各项手续办理;④员工的考勤统计及各项文件的存档流程;⑤办公用品出入库的登记(每月统计电子版及纸质,并进行清点核算,存档);⑥办公用品的采购汇总(每月统计电子版及纸质,进行汇总,存档);⑦各项办公用品及物品的领取登记;⑧采购进行比价、询价、存档等流程。
3、前台接待:⑴接待:①仪容仪表端正,面带微笑,代表公司形象;②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等流程熟知③接听电话,声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语,及时转接及做好登记④考勤管理,收发传真、复印操作熟练⑵卫生:①保持前台区域干净、整洁,及监督其他办公区域的卫生。
②总经理办公室的清理打扫。
③公司的所有植物浇水、修剪黄叶等。
⑶行政事务:①通讯录(进行更新)②值日表(进行更新,并监督执行)③饮用水(登记、更换)④考勤(监管)⑤请假条(登记、签字、存档,月底统一交于综合管理部)⑥名片申请(填写、签字、存档,统一交于综合管理部)⑦提前15分钟到公司开门;晚上下班前进行检查电源电器设备,管好门窗,最后设防。
4、十楼接待:(1)接待:①仪容仪表端正,面带微笑,代表公司形象;②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等;③接听电话,声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;(2)卫生:①保持十楼各个区域干净、整洁、无异味;②杯具、茶具、笔墨烟台等及时清理;③所有植物浇水、修剪黄叶等;(3)馆藏艺术品编号保管:对属于公司的作品进行统一保管编号登记。
公司人员配备标准
公司人员配备标准在一个公司的运营过程中,人员配备是非常重要的一环。
一个合理的人员配备标准可以确保公司的运作高效且顺利。
本文将从不同部门的职能以及公司规模的角度,探讨公司人员配备标准的合理性和重要性。
一、市场部市场部是一个公司推广和销售产品的核心部门。
根据公司规模和市场规模的不同,市场部所需人员也不尽相同。
对于小型公司来说,市场部的人员配备较少。
通常只需要一名市场经理负责整个市场策划和执行,并配备一到两名市场专员负责市场调研和销售工作。
而大型公司或者跨国公司的市场部通常需要更多的人员。
除了市场经理和市场专员之外,还需要一名市场总监负责整个市场部门的管理和决策,在销售方面还需要销售经理和销售团队,以及产品经理、市场策划师等专业人员。
二、财务部财务部是公司负责财务核算和资金管理的部门。
无论是小型公司还是大型公司,都需要一个财务部门来确保公司的财务状况正常运作。
在小型公司中,财务部通常由一名财务经理和一名财务助理组成。
财务经理负责全面的财务管理工作,而财务助理则负责日常的财务核算和记录工作。
对于大型公司来说,财务部的规模会更大。
除了财务经理和财务助理之外,还需要财务总监、会计师、税务专员等职位来负责不同方面的工作。
同时,大型公司还可能会配备风险管理师、内部审计师等专业人员,以应对更多的财务风险和管理需求。
三、人力资源部人力资源部负责公司的人员招聘、培训以及员工福利等工作。
不同公司的规模和发展阶段对人力资源部的人员配备有不同的要求。
对于初创公司来说,人力资源部通常只需要一名人力资源经理或者主管来负责基本的招聘和培训工作。
随着公司规模的扩大,人力资源部的人员配备也会增加。
大型公司通常设有人力资源总监、招聘专员、培训专员、薪酬福利专员等不同职位,以确保公司拥有稳定且具备专业素质的员工队伍。
四、生产部生产部是负责产品制造和生产流程的部门。
根据公司的产能和生产线数量,生产部的人员配备也会有所不同。
对于小规模的生产型企业来说,生产部的人员通常包括生产经理、生产计划员和生产工人。
市场部人员配置及岗位职责
市场部人员配置及岗位职责1岗位名称:市场主管直接上级:市场经理直接下级:****一级经销商及二级经销商部门性质:市场网络(渠道)管理管理职能:负责对**一级经销商市场拓展及二级经销商网络的规范形象达标及终端**一级经销商的监督、检查、协调和指导**项市场工作的完成主要职责:1、市场部日常事务工作的协调与管理;2、负责向一级经销商传达长安T203事业部**种市场策及目标任务,并协助达成网络拓展目标;3、负责**一级经销商年度、季度、月度市场任务的分解及下达,并确保**月任务的完成。
4、完善**区域市场售、服店的建设、形象陈列及规范达标,并检查落实。
5、组建巡展团队并组织开展活动、同时确保活动的质量;6、竞争对手信息的收集、整理,并进行简要的分析,提出应对措施;7、策划组织促销活动,并做好物料的设计及管理;8、与建立良好客情,有针对性的投放,同时做好效果评估;9、跟进**一级经销商年度市场任务达成状况,并作好全程监控与沟通,确保市场目标全面达成;10、**一、二级经销商市场网络的客情维护及管理工作;10、月度市场工作的总结分析,并提出改进措施及下月规划;11、季度销售与服务满意度分析,制定提升措施及奖惩措施;12、做好**经销商市场人员的市场培训工作,并协助经销商进行**种市场方案的申报及费用核报;13、与长安市场相关人员建立与完善良好客情,并协调长安市场部进行对区域市场售服店的整改及达标验收工作;岗位名称:推广主管直接上级:市场经理直接下级:市场巡展人员部门性质:组织市场调查及促销活动管理职能:县、乡镇及村级市场调查、网络拓展及完善管理及提升;促销(巡展)活动组织开展、过程监控及完善、客户拜访及销售促进活动的管理;主要职责:1、负责乡镇、村及村民小组重点目标客户的市场调查及资料收集建档工作,同时做好对销售顾问跟进目标客户的跟进;2、组织与管理好巡展促销团队,并定期有计划地组织开展巡展促销活动,同时对过程进行监控及完善,提出整改措施,进一步完善巡展促销效果;3、做好巡展销售顾问的产品及销售培训及管理工作,同时做好巡展销售顾问的日常工作安排;4、确定好巡展人员的岗位职责,建立岗位目标责任制,确保巡展人员工作与工作效果;岗位名称:推广专员岗位XX:4人直接上级:推广主管直接下级:网络终端商部门性质:终端管理职能:终端网络拓展、提升与管理工作职能:1、开展巡展促销活动,现场促销、资料发放、物料张贴,服从市场巡展主管的工作安排,协助主管巡展活动的全面执行;2、乡镇、村及村小组的目标市场调查与客户拜访,做好销售促进工作,并协助销售达成;岗位名称:市场部专员岗位XX:1人直接上级:市场经理直接下级:县乡镇、村及村小组负责人部门性质:终端网络客户管理管理职能:终端网络客户客情建立与维护工作职能1、县乡镇、村及村小组负责人及目标客户的资料建档及客情维护工作,及售后服务工作的跟进及完善;2、协助市场经理完成市场部日常事务工作,并协办市场总监交待的工作安排,做好市场部与集团**部门的协调工作;3、做好市场部门**项工作的跟进及促进工作;**银河汽车销售有限市场部二00九年六月十七日市场部营销人员岗位职责4市场部营销人员岗位职责1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议.2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况.分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。
汽车销售公司销售结构及人员配置
资格 驾驶证C牌
能力
具有一定的策划分析能力,良好的语言表达能力和与顾 客沟通的能力,OFFICE软件操作熟练
岗位人员资格 — 顾客服务助理
学历 大专或以上文化程度
专业 汽车、销售、技术、市场营销或相关专业
工作经验 一年以上汽车或服务行业工作经验
年龄 资格
30岁以下 驾驶证C牌
能力 OFFICE软件操作熟练,具有亲和力,沟通能力强
程 c. 看板管理 — 每日进行相关数据更新并协助解决异常现象 d. 顾客资料管理 — 三表一卡日常检查并回访顾客 e. 信息反馈 — 市场、顾客、销售内部、信息收集
岗位说明 — 销售主管续
f. 商品车管理 进车与文件核对检查 库存车辆盘检及明细提供 订购商品车信息建议
g. 顾客接待管理 培训接待礼仪技巧 执行检查接待礼仪规范
市场走访/信息收集、整理、分析/出具分析报告
数据处理/办公软件使用技能
财产维护/来店顾客分流引导/进出门禁管制
接待礼仪技巧 学历:中专或以上的文化程度 一年以上保安工作经验
销售顾问的编制考量,依每人每月销售6台制定为佳 销售人力储备,依现有编制多加20%准备,以维持对顾客的服务水平 每5个销售顾问必须设置一个销售主管进行销售支持与管理
f. 市场业务配合 负责市场信息分析,比较竞争品牌与东风Honda品牌的差异 制定相应的销售策略,提高自身营销能力 广宣活动的支持与执行
岗位说明 — 销售经理续
g. 营销能力推动 了解部门整体及个人的销售能力 制定短中长期培训计划并监督实施 每日审批销售顾问三表一卡,并作批示访问 负责下属员工的销售绩效考核
岗位人员资格 — 销售经理
学历 大学本科或以上文化程度
专业 具有汽车技术服务、市场营销或相关专业
市场部人员配置
市场部岗位职责1、经理第一条主持市场部全面工作。
针对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织,实施指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平;第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施;第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;第四条全面熟悉、掌握市场动态,努力开拓市场;第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作;第六条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第七条负责公司投标全过程。
第八条完成年度的销售业绩。
第九条公司领导交予的其他任务。
2、助理第一条遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度。
服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作;第二条协助参与公司投标工作;第三条协调办公室做好客户考察与接待工作,热情对待客户,文明礼貌;第四条协助全面计划、安排、管理市场部日常工作第五条协助做好与其他各部门的沟通与协调工作第六条熟悉本部门各工种的职责及操作规定;第七条协助完成年度销售业绩;第七条及时发现、处理部门的各种问题。
3、专员第一条遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度。
服从领导的工作安排,接受上管当天的工作安排。
第三条负责项目、业绩信息的分类、整理工作。
负责客户的档案管理;保证信息的有效。
即时的回报市场进展。
第四条协助做好客户的来访接待工作,参与技术方案的制定。
第五条查看本地或就近地区的政府公众信息网,公布的招投标信息。
提供招投标人员信息;参与招投标,标书的整理。
第六条保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。
第七条负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
第八条协助参与客户的维护回访工作。
第九条参与合同款的制定。
第十条分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司。
第十一条协助完成年度的销售业绩,做好日常的项目总结。
■企业市场部人员岗位职责大全职务说明1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据。
市场部岗位职责及市场人员分工
市场部岗位职责及市场人员分工市场部是企业中非常重要的一个部门,负责产品营销、促销、市场调研等一系列工作。
市场部的岗位职责和市场人员的分工如下:1.市场调研人员:负责市场调查、分析市场情况和竞争对手情况,为公司制定市场战略和销售策略提供数据支持。
2.市场策划人员:负责制定市场推广计划和活动策划,包括线上和线下推广的形式和内容,通过市场活动提高企业品牌知名度和产品销量。
3.市场推广人员:负责实施市场推广计划,包括线上推广(社交媒体、引擎优化、性价比广告投放等)和线下推广(展会、路演、门店活动等),提高产品的知名度和影响力。
4.销售人员:负责产品销售,与客户进行沟通、洽谈、促成订单,完成销售目标。
5.市场分析人员:负责对销售数据进行分析,包括产品销售额、市场份额、销售渠道等,为制定销售策略和市场活动提供数据依据。
6.市场营销人员:负责营销团队的管理和协调工作,监督团队实施并达成销售目标,同时与其他部门进行协作,以提高整体营销效果。
7.产品经理:负责产品的策划、定位和推广,了解市场需求,制定产品目标和品牌策略,协调研发、市场推广和销售等部门。
8.市场公关人员:负责公司形象建设和维护,包括与媒体的交流和合作,处理媒体关注的问题和事件,提高公司声誉和形象。
9.市场运营人员:负责市场营销项目的运作和协调,包括市场活动的组织、物料的准备和宣传渠道的选择,提高项目的执行效果。
10.客户关系管理人员:负责与客户建立和维护良好的关系,了解客户需求,提供优质的售前和售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
市场部内的岗位职责和分工不同,但是他们共同致力于公司市场营销和销售目标的达成。
市场调研人员通过对市场进行调查和分析,为公司提供决策依据;市场策划人员负责制定市场推广计划和活动策划,提高品牌知名度和销量;销售人员负责与客户进行沟通和洽谈,完成销售任务;市场分析人员通过对销售数据进行分析,提供决策支持。
市场部的岗位职责和分工的合理安排,有助于提高市场部的工作效率和成果。
市场部组织架构及职能分工
市场推广 姚俊 —岗位职责
搜集市场的相关信息,分析行业市场情况。 协助经理进行数据的整理和分析,提出修改建议并实施。 配合完成相关营销方案和品牌推广计划的编制工作。 根据集团销售目标制定市场开发方案及计划。 积极主动地进行市场拓展,了解市场趋势。 为集团新产品开发提供所有相关资料。 建立合理、有效的市场规划。
市场拓展 李学芹 —现工作内容
➢ 协助销售内勤做好销售订单工作。 ➢ 网络搜集产品市场调研资料,并电话咨询相关信息,编写市场调研报告,并
及时追踪市场最新动态。
➢ 参加GPS手机定位-图搜天下管理软件的培训和后台操作学习,并管理平台日 常性工作,包括考勤管理,客户拜访等。
➢ 负责将公司样品贴签,领取检测报告快递给客户需求方。 ➢ 协助销售人员向财务部申请发票单并核对记录数据信息。 ➢ 汇总销售部人员周报,于每周二中午之前上报领导。
免出现发货延误问题。 ➢ 根据财务部提供的出库及回款情况制作月出库量及提成。 ➢ 每周向董事长呈报销售周报汇总及销售回款等数据统计。 ➢ 每周工作小结及销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。 ➢ 完成领导安排的临时性工作。
市场销售内勤 邢越 —工作规划
负责客户满意度调查、客户改进意见和投诉反馈、客户档案建立。
保管工作。 ➢ 协助市场部经理处理与各部门及部门对外的沟通与合作事宜。 ➢ 配合行政部处理本部门日常行政管理工作,增加本部门人员编制、考
勤等相关事宜。 ➢ 领导交办的其他工作。
市场助理 马珍 —工作规划
为本部门提供信息决策支持。 协助市场部经理制定各项营销计划,参与制定销售计划,配合市场推
市场助理 马珍 —岗位职责
市场部人员架构图
市场部人员架构图
市场经理
培训主管
培训导师业务员文案企划
各岗位职能职责:
一,市场部经理职责:
1负责整个市场部的工作计划安排与规划。
2负责市场整体的拓展与人员工作分配。
3培训各业务员的业务技能。
4带领市场部全员完成年度销售任务。
二,培训主管职责:
1负责安排与组织协调各项培训活动。
2制定培训课程,方案以及考核培训效果。
3了解家具市场动态,同行销售信息的收集及动态的更新。
及时改进培训教案。
三,培训导师:
1负责新老学员及相关培训工作的开展。
2培训任务的实施,制定培训计划以及完成达成效果,提升
各学员的销售技巧及相关工作能力。
3辅导各部门的相关工作,参与每次大型的销售活动。
四,业务员:
1负责东莞区域的市场调研,开拓业务工作。
2楼盘信息的调查收集,楼市动态了解,装饰建材行业动态了解分析。
做好工作计划,及突破性的拓展方案。
3组建与各自营店连带的相关合作关系,组织一些辅助专卖店活动。
4定期学习产品知识,达到能够内外一起抓销售的功效。
5参与每次组织的大型促销活动的策划,组织,协调,销售等工作
五,企划员
1负责各专卖店的广告物料的制作。
2专卖店形象的跟踪改进与设计。
3策划节假日专卖店促销活动方案。
以上每个职位都必须互相配合互相支持,以完成工作任务为最终目的。
市场部人员职位架构规划方案
2021披云市场部人员职位架构规划方案一、部门人员架构:备注:目前部门人员规划一共14人;二、人员职能分工:1)总监:1.负责公司客户前期沟通,根据合作需求安排相关职能人员工作;2. 修订及执行公司战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程;3. 筹划推进及组织协调公司重大方案、进行市场开展跟踪和策略调整;4. 建立标准、高效的管理体系并优化完善;5. 制定公司市场开展标准并监督实施;6. 制定公司市场规划指标、年度开展方案,推动并确保营业指标的顺利完成;7. 制定本中心各部门人员的战略开展和业务方案,协调各部门人员的工作,建设和开展优秀的市场队伍;8. 完成总经理/副总经理临时交办的其他任务。
2)市场部经理:1.负责工程执行安排,根据内容联系相关效劳资源落实安排;2.根据内容联系合作方,配合工程流程接洽工作落实安排;3.负责销售过程中所需物料采购和安排到位;4.结合工程内容参于现场广告推广内容落实;5.跟踪工程全过程落地执行,确保在预期时间内完成;6.监管、参于工程举行活动全过程;7.完成上级临时交办的其他任务。
3)市场部主管:1.负责工程内容构建、和执行落地;2.负责工程的可行性、推广性方案评估;3.结合工程内容所需采购物料清单,包括广告、实物等;4.评估工程结合招生、推广等费用预算〔盈亏平衡点〕;5.负责合作客户需求后续沟通工作;6.带着各部门人员,完成公司安排的销售任务;7.培养部门人员的业务综合能力的提升;8.协助上级进行创意提案,保证工作的顺利推进。
4〕市场专员:1.负责销售工程前拓、后维工作;2.处理客户日常的投诉建意,调节客户与公司之间的关系,答复客户提出的各种咨询,转述客户的具体要求;3.负责市场调研、客户拜访、工程洽谈、推广活动开展等工作;4.负责客户突发事件的处理;5.完成上级交办的其他任务。
5〕网络及培训专员:1.负责市场部人员培训、线上销售运营工作的制定和实施;2.负责市场部月度、年度培训方案制定、开展、跟踪、实施保证工作目标的实施;3.负责市场部月度、年度线上销售运营各项工作的组织、协调、督办的职责;4.负责各类线上销售运营的活动布局、内容设计工作;5.负责与其他相关部门的协调工作;6.负责部门人员的培训成长考核整理、存档等工作;7.完成上级交办的其他任务。
市场部人员架构
重庆光能饮料有限公司市场部人员架构、职责、薪资考核方案
第一章市场部组织架构
一、组织架构
二、市场部现有人员配置简要:
大区企划部经理——张镔漾
媒体负责人——张镔漾
策划处临时负责人——张亚明
策划组成员——岑巧、张亚明
设计组——张亚明
推广执行处临时负责人:张亚明
媒体执行专员——张亚明
市场组——岑巧、张楠
网络推广招商组——张亚明(待实施)
三、市场部人员2014年12月—2015年1月规划配置:
大区企划部经理——张镔漾(1人)
省区市场部经理——张镔漾(1人)
策划处处长——(1人)
策划组组长及成员——(3人)
设计组组长及成员——(2人)
推广执行处处长——(1人)
媒体专员——(1人)
市场组组长及成员——(5人)
网络推广招商组及成员——(4人,待实施)
企划部预编人员配置合计:9人
说明:(2014年12月—2015年1月)
由张镔漾担任大区企划部经理、重庆企划部经理、媒体负责人;
由张亚明担任策划处、推广执行处负责人及策划组组长、设计组组长、网络推广招商组组长;
由岑巧担任市场组组长,同时任职策划组成员;
暂由张楠配合岑巧促销活动工作及市场活动执行工作、市场督导检查工作;
根据以上人员规划,由企划部经理张镔漾主导开展企划部人员规划,由张亚明协助执行;
根据以上人员规划,随着企划部人员架构的健全,以能力优先原则,再进行职别职责调整;
第二部分企划部各岗位职责。
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市场部岗位职责1、经理第一条主持市场部全面工作。
针对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织,实施指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平;第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施;第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;第四条全面熟悉、掌握市场动态,努力开拓市场;第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作;第六条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第七条负责公司投标全过程。
第八条完成年度的销售业绩。
第九条公司领导交予的其他任务。
2、助理第一条遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度。
服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作;第二条协助参与公司投标工作;第三条协调办公室做好客户考察与接待工作,热情对待客户,文明礼貌;第四条协助全面计划、安排、管理市场部日常工作第五条协助做好与其他各部门的沟通与协调工作第六条熟悉本部门各工种的职责及操作规定;第七条协助完成年度销售业绩;第七条及时发现、处理部门的各种问题。
3、专员第一条遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度。
服从领导的工作安排,接受上管当天的工作安排。
第三条负责项目、业绩信息的分类、整理工作。
负责客户的档案管理;保证信息的有效。
即时的回报市场进展。
第四条协助做好客户的来访接待工作,参与技术方案的制定。
第五条查看本地或就近地区的政府公众信息网,公布的招投标信息。
提供招投标人员信息;参与招投标,标书的整理。
第六条保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。
第七条负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
第八条协助参与客户的维护回访工作。
第九条参与合同款的制定。
第十条分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司。
第十一条协助完成年度的销售业绩,做好日常的项目总结。
■企业市场部人员岗位职责大全职务说明1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据。
3.市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)4.市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)5.促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)6.公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动7.广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等1■企业市场部人员岗位职责大全职务说明1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据。
3.市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)4.市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)5.促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)6.公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动7.广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等◆市场部各职务详细岗位职责描述1.市场总监(CMO) 直接上司:总经理主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。
岗位职责:(具体工作)(1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;(3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议);(4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;(5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;(6)管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
职位要求:(市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力)◆对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;◆工作努力,积极进取,责任心强;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力◆较强的观察力和应变能力。
力)◆对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;◆工作努力,积极进取,责任心强;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力◆较强的观察力和应变能力。
2.市场经理直接上司:市场总监主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部门的工作进度。
岗位职责:(具体工作)(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标); (2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;(5)对下属人员进行业务指导和工作考核;(6)组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。
职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力。
3.市场策划主管直接上司:市场部经理主要工作:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)岗位职责:(具体工作)4.(1)研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;5.(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;(4)编写方案设计报告、实施方案报告;(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;6.(6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。
职位要求:7.◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;8.◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;◆熟练操作办公软件。
9.◆独立工作能力和团队合作精神;◆具有较强的表达、理解与公关能力;10.◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。
11. 4.市场拓展经理(主管)直接上司:市场部经理12.主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)岗位职责:(具体工作)13.(1)规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务;(2)把握市场动态,制定产品拓展的整体策略并予以实施;(3)组织落实市场运作的年度、月度计划;(4)定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;(5)组织实施试销售,建立价格体系;14.(6)协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。
职位要求:15.◆对市场营销工作有较深刻认知;16.◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆具备业务规划能力;◆熟练操作办公软件;17.◆优秀的口头及书面表达能力。
18. 5.促销主管19.直接上司:市场部经理20.主要工作:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)岗位职责:(具体工作)21.(1)根据公司整体规划,组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动;(2)拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果评估;22.(3)指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序,并对该项程序予以监督;(4)设计、发放、管理促销用品;23.(5)协调各区域进行销量的分析并提出推进计划;24.(6)制定不同时期,不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。
职位要求:25.◆具备良好的客户意识以及业务拓展能力;◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;◆熟练操作办公软件。
26.◆独立工作能力强,有一定领导能力;27.◆出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神;◆学习能力强,有责任心。
28.(2)拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果评估;29.(3)指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序,并对该项程序予以监督;(4)设计、发放、管理促销用品;30.(5)协调各区域进行销量的分析并提出推进计划;(6)制定不同时期,不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。
职位要求:31.◆具备良好的客户意识以及业务拓展能力;◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;◆熟练操作办公软件。
32.◆独立工作能力强,有一定领导能力;33.◆出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神;◆学习能力强,有责任心。
6.公关主管直接上司:市场部经理主要工作:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动岗位职责:(具体工作)(1)主持制定和执行市场公关计划,配合公司项目策划公司对外的各项公关活动;(2)监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通;(3)定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;(4)开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策;(5)向外部公众宣传解释公司有关情况,策划主持重要的公关专题活动,协调处理各方面的关系;(6)建立和维护公共关系数据库、公关文档;(7)参与制定及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估;(8)提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾。