软件维护合同模板

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IT维护合同书模板6篇

IT维护合同书模板6篇

IT维护合同书模板6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供IT维护服务达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确乙方为甲方提供IT维护服务的范围、内容、期限、费用及双方的责任义务等事项。

二、服务范围及内容1. 维护范围:乙方的服务范围包括但不限于甲方所有IT设备(包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、操作系统等)的维护、保养、故障排除及技术咨询。

2. 服务内容:乙方提供的服务内容包括但不限于系统优化、病毒防范、数据备份、硬件更新与更换、软件安装与调试等。

三、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为____年。

期满后,双方可协商续签。

四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付IT维护费用,费用总额为____元。

2. 付款方式:甲方应于合同签署后____日内支付总费用的____%作为预付款,剩余款项在服务期满前____日支付。

3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。

五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)甲方应提供清晰的IT设备清单及基本情况。

(2)甲方应确保乙方能够正常访问所需的IT设备和相关系统。

(3)甲方应按照约定及时向乙方支付服务费用。

2. 乙方责任与义务:(1)乙方应按照合同约定为甲方提供高质量的IT维护服务。

(2)乙方应确保服务过程中产生的数据保密,不得外泄。

(3)乙方应定期向甲方报告维护情况,并提供相应的技术支持。

(4)乙方应及时响应甲方的故障报告,并尽快排除故障。

六、违约责任及赔偿1. 若一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。

2. 若因乙方的服务质量问题导致甲方业务受到影响或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

七、保密条款双方应对本合同内容及在履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。

一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。

二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。

三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。

四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。

五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。

六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。

软件升级维护服务合同模板3篇

软件升级维护服务合同模板3篇

软件升级维护服务合同模板3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件升级维护服务合同模板合同编号:【】甲方(服务提供方):【公司名称】地址:【公司地址】电话:【联系电话】法定代表人:【法定代表人姓名】身份证号:【身份证号码】乙方(服务接受方):【公司名称】地址:【公司地址】电话:【联系电话】法定代表人:【法定代表人姓名】身份证号:【身份证号码】鉴于甲方具有提供软件升级维护服务的能力和资质,乙方拟委托甲方对其拥有的软件进行升级维护服务,双方遵循互利互惠、平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方接受乙方的委托,为其提供软件升级维护服务,具体内容包括但不限于对乙方现有软件的升级、bug修复、功能新增等服务。

1.2 甲方提供的服务应符合国家相关法律法规要求,保证服务的及时性、准确性和稳定性。

第二条服务费用2.1 乙方应按照双方约定的服务费用支付方式及时间向甲方支付相应的服务费用。

具体金额为【金额】。

2.2 服务费用支付方式:【支付方式】,支付时间:【支付时间】。

第三条合同期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至服务期限届满之日止。

3.2 服务期限为【具体时间】。

第四条保密条款4.1 双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业秘密和机密信息负有保密义务,并承诺不得泄露、传播或用于其他目的。

第五条违约责任5.1 若任何一方未能履行本合同规定的义务,应向对方承担违约责任,赔偿因此造成的损失。

第六条其他6.1 本合同如有未尽事宜,双方可在友好协商的基础上签订补充协议,以明确双方的权利义务。

第七条争议解决7.1 因本合同引起的一切争议,应通过友好协商解决,协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼解决。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

以上为软件升级维护服务合同模板,双方应在签署之前认真阅读并清楚合同内容,确保双方权益不受损害。

软件维护合同6篇

软件维护合同6篇

软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。

维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。

2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。

维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。

3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。

甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。

4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。

如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。

5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。

6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。

7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。

双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。

二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。

篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。

办公系统软件维护服务合同(精选3篇)

办公系统软件维护服务合同(精选3篇)

办公系统软件维护服务合同(精选3篇)办公系统软件维护服务篇1甲方:__________ (以下简称甲方)电话:__________ 传真:__________乙方:__________(以下简称乙方)地址:__________电话:__________ 传真:__________甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则,就甲方单位办公系统软件维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同:一、服务内容乙方根据甲方办公业务应用需求,向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务,服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。

经双方友好协商,本技术服务合同有效期为:自年月日起,至年月日止,为期年。

合同金额为:人民币:元整(¥ )二、服务范围(1)软件维护服务内容如下:1.系统平台新增功能,以及修改、维护、调整。

2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。

3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。

4.办文效率管理功能修改、维护、调整。

5.学习园地功能修改、维护、调整。

6.车辆管理功能修改、维护、调整。

7.资产管理功能修改、维护、调整。

8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。

9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。

10.内部消息功能修改、维护、调整。

乙方提供的软件维护和技术支持,均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件,属于乙方自有知识产权产品的开发技术,无版权纠纷。

(2)数据库维护:1. 办公系统数据库备份、恢复维护。

2. 办公系统数据库索引优化维护,安全和日志维护。

3. 数据库系统版本升级的迁移及维护。

(3)系统运行维护:1. 办公系统的使用培训、管理培训。

2. 办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。

3. 办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。

三、服务响应时间乙方按甲方需求,在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。

软件维护服务合同3篇

软件维护服务合同3篇

软件维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同甲方:___________(以下简称“甲方”)乙方:___________(以下简称“乙方”)鉴于:甲方为___________(以下简称“客户”)的软件提供维护服务;乙方是一家___________(以下简称“公司”)。

基于双方的愿望,就甲方的软件维护事宜,经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级,确保软件系统的正常运行。

1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和解决方案。

1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告,包括维护内容、维护结果和建议。

第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。

费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。

2.2 费用支付方式为_____________。

2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票,并主动提供发票副本给客户。

第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。

3.2 若甲方需要终止合同,应提前____个月书面通知乙方。

第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务,应向对方支付相应的违约金。

4.2 若因不可抗力等原因,导致无法履行合同,双方不承担任何责任。

4.3 双方均应遵守法律法规,不得利用合同进行违法活动。

第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定,除非经双方协商一致,否则不得转让给第三方。

5.2 本合同内容如有变动,应经双方协商确认后修改。

第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交至本合同签订地的人民法院解决。

甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________签订日期:____年____月____日本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

软件升级维护服务合同模板6篇

软件升级维护服务合同模板6篇

软件升级维护服务合同模板6篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方:(甲方单位名称)地址:(甲方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)乙方:(乙方单位名称)地址:(乙方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)合同编号:(合同编号)签订日期:(签订日期)鉴于甲、乙双方根据平等互利的原则,经友好协商,为明确双方的权利与义务,特订立本合同。

第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,对甲方现有的软件进行升级和维护服务。

1.2 升级服务包括对现有软件进行功能、安全等方面的更新,以满足甲方日常运营需求。

1.3 维护服务包括对现有软件进行巡检、故障排除等工作,确保软件的正常运行。

第二条合同有效期2.1 本合同自签订之日起生效,至协议约定的服务期满之日终止。

2.2 服务期满后,若甲方对升级维护需求仍然存在,双方可协商续签新的合同。

第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的支付方式和标准,及时足额支付乙方的服务费用。

3.2 服务费用的支付时间为每月的(具体日子),延迟支付的,甲方应承担相应的违约责任。

第四条服务质量4.1 乙方应按照甲方提出的升级维护需求,及时、准确地提供相应的服务。

4.2 乙方应对升级维护后的软件进行检测,确保软件的稳定性和安全性。

4.3 甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估,如发现质量问题,乙方应立即进行整改。

第五条保密义务5.1 双方在履行本合同过程中涉及到的信息,包括但不限于技术资料、业务数据等,应予以保密。

5.2 未经对方书面同意,任何一方不得将涉及到的保密信息向第三方泄露,否则应承担相应的法律责任。

第六条违约责任6.1 若一方未能按照本合同的约定履行义务,导致对方受到损失的,应承担相应的违约责任。

6.2 若因不可抗力或其他不可控因素导致无法履行本合同的一方,不视为违约,但应尽快通知对方,双方协商解决。

第七条合同解除7.1 在服务期内,任何一方有权提前30天书面通知对方解除本合同。

软件维护合同范本6篇

软件维护合同范本6篇

软件维护合同范本6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护和更新,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下软件维护合同:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护过程中的权利和义务,确保软件的稳定运行和持续改进。

二、维护范围1. 乙方负责对甲方指定的软件进行维护和更新,包括但不限于修复已知缺陷、增加新功能、提高软件性能等。

2. 维护周期为本合同签订之日起至__________止。

三、甲方责任1. 甲方应提供软件的详细需求说明和功能描述,确保乙方充分了解软件情况。

2. 甲方应提供必要的协助和配合,包括提供测试环境、数据支持等。

3. 甲方应按照约定支付维护费用。

四、乙方责任1. 乙方应确保软件的稳定运行,及时响应并解决甲方提出的问题。

2. 乙方应根据甲方需求,对软件进行必要的修改和更新。

3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。

4. 乙方应按照约定完成维护任务,保证服务质量。

五、维护费用及支付方式1. 维护费用为人民币__________元(大写:______________________)。

2. 支付方式:甲方应于合同签订后______日内支付维护费用至乙方指定账户。

3. 如因乙方原因造成软件故障或损失,乙方应承担相应责任和费用。

六、合同期限与终止1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至维护周期结束终止。

2. 若甲方需要续签合同,应在合同到期前与乙方协商并达成一致意见。

3. 若任何一方违反本合同规定,对方均有权终止本合同。

七、违约责任1. 若甲方未按约定支付维护费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期违约金。

2. 若乙方未按照本合同约定履行维护义务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。

八、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

软件维护服务合同范本最新整理版6篇

软件维护服务合同范本最新整理版6篇

软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例:软件维护服务合同范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】法定代表人:【法定代表人姓名】联系方式:【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司,乙方是一家需要软件维护服务的公司,双方经过友好协商,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务,保证软件的稳定运行和安全性。

2. 甲方将根据乙方的需求,及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。

3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化,保证其性能达到最佳状态。

二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体期限】。

服务期满后,如有延续需求,双方可协商签订新的合同。

三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用,具体金额为【具体金额】。

2. 支付方式:乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。

四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息,应当予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。

五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务,或者提供的服务无法保证软件运行稳定,甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。

2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用,甲方有权中止或终止对乙方的服务,并要求乙方承担违约责任。

六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决,若协商不成,应提交【具体仲裁机构】仲裁。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:上文为软件维护服务合同范本,双方应认真阅读并遵守合同内容,确保合作顺利进行,共同促进软件维护服务的质量和效率。

第2篇示例:软件维护服务合同范本甲方:(公司全称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方为保障其软件系统正常运行,提前预防和及时处理软件出现的问题,需要对软件进行定期维护和保养;乙方具有相应的软件维护服务能力,双方经协商一致,达成以下软件维护服务合同:第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况,提供软件系统保养服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。

软件升级维护服务合同模板3篇

软件升级维护服务合同模板3篇

软件升级维护服务合同模板3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件升级维护服务合同模板甲方(客户):_____________(以下简称甲方)乙方(服务商):_____________(以下简称乙方)鉴于,甲方为一家__________公司,需求软件升级维护服务,乙方为一家________________公司,具有提供软件升级维护服务的资质和能力,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方为其提供软件升级维护服务,具体服务内容包括但不限于:定期检查软件运行状况、升级软件功能、修复软件BUG、优化软件性能等。

1.2 乙方应按照甲方的要求、合理、有效地为其提供软件升级维护服务,并确保服务的质量和效果。

第二条服务标准2.1 乙方应按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供软件升级维护服务,并保证服务的及时性和稳定性。

2.2 乙方应为甲方提供7*24小时的技术支持,在甲方有急需时及时响应,并解决相关问题。

第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的服务内容和标准,按照每月______元的标准向乙方支付软件升级维护服务费用。

3.2 服务费用支付方式为每月______日前将费用汇入乙方指定的账户,逾期支付的,甲方须承担逾期支付费用。

第四条保密责任4.1 双方应对因合作事项而获悉的对方的商业秘密和技术机密等保密信息承担保密责任,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。

4.2 因双方一方泄露保密信息给对方造成损失的,应由泄露方承担相应的法律责任。

第五条违约责任5.1 若一方违反本合同的约定,致使对方无法正常履行义务,应向对方承担违约责任,包括但不限于承担相应的赔偿责任。

5.2 若因不可抗力等不可预见且不可避免的原因导致一方无法履行本合同的义务,应及时通知对方,并尽最大努力减少损失,双方共同商定处理办法。

第六条合同期限及终止6.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。

6.2 若一方提前终止本合同,应提前____天书面通知对方,并经双方协商一致后解除合同。

软件维护服务合同范本6篇

软件维护服务合同范本6篇

软件维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):__________________________乙方(服务提供商):__________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供软件维护服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除、数据备份等服务。

2.乙方将确保甲方软件系统的稳定运行,保障甲方数据安全。

3.乙方将提供软件使用培训,提高甲方人员软件操作水平。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。

三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用总计____元人民币。

2.支付方式:__________________________。

3.如甲方需要额外服务,应与乙方另行协商并支付相应费用。

四、双方义务与责任1.甲方应保证软件的合法使用,不得将软件用于非法用途。

2.乙方应保证提供服务的及时性,确保甲方软件系统的稳定运行。

3.乙方应对甲方提供的信息予以保密,未经甲方同意,不得泄露。

4.甲方应配合乙方进行软件维护,提供必要的支持和协助。

五、违约责任1.如因乙方服务不到位导致甲方软件系统故障,乙方应承担相应责任。

2.如甲方违反本合同规定,非法使用软件,甲方应承担相应法律责任。

3.如因不可抗力导致双方无法履行合同,双方应协商解决。

六、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。

3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

八、软件维护服务标准1.乙方应保证软件系统的稳定运行,系统平均故障响应时间不超过____小时。

2.乙方应确保数据备份的及时性和完整性,数据丢失率不超过____%。

软件维护合同书范本3篇

软件维护合同书范本3篇

软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:乙方(服务方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行,保证系统的安全性和稳定性,现委托乙方进行软件维护服务,并确定如下合同:一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务:(软件名称及版本)2. 维护范围包括但不限于:故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。

3. 维护服务时间:工作日(周一至周五)8:00-18:00,遇特殊情况需延长时间时,乙方将提前通知甲方。

二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用,具体费用标准为:(费用标准及支付方式)。

2. 如需对软件进行升级或增加新功能,另行商议费用,并由双方签订补充协议。

三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求,并且在规定时间内完成维护工作。

2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。

3. 若维护期间发生系统故障,乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。

四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。

2. 维护服务结束后,乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。

3. 保密期限至合同解除之日后的五年。

五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务,造成对方损失的,应承担违约责任。

2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,一方应立即通知对方,并尽最大努力减少损失。

六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字日期:签字日期:本合同自双方签字生效。

备注:本范本仅供参考,具体合同内容还需根据实际情况进行修改。

软件升级维护服务合同范本3篇

软件升级维护服务合同范本3篇

软件升级维护服务合同范本3篇篇一软件升级维护服务合同甲方(委托方):公司名称:[公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]乙方(服务方):公司名称:[公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]一、服务内容1. 乙方将为甲方提供[软件名称]软件的升级和维护服务,包括但不限于:软件版本升级;修复软件漏洞和缺陷;提供技术支持和咨询服务;培训甲方相关人员使用升级后的软件。

2. 服务时间:本合同有效期为[服务期限],自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。

二、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[服务费用金额]元(大写[大写金额])。

2. 支付方式:甲方应在本合同签订后的[支付期限]内,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3. 乙方应在收到服务费用后[发票开具期限]内,向甲方开具正规发票。

三、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权要求乙方按照本合同约定提供软件升级和维护服务;应按照乙方的要求提供必要的协助和配合;应按时支付服务费用;有权对乙方的服务进行监督和评价。

2. 乙方的权利和义务有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用;应按照本合同约定提供软件升级和维护服务;应保证服务的质量和效果;应遵守甲方的相关管理制度和规定;应对甲方的软件和数据进行保密,不得泄露给第三方。

四、违约责任1. 若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。

2. 若乙方未按照本合同约定提供软件升级和维护服务,应承担相应的违约责任,包括但不限于:免费为甲方提供补救措施;按照服务费用的[违约金比例]向甲方支付违约金。

3. 若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。

五、合同的变更和解除1. 本合同的变更和解除应经双方协商一致,并签订书面协议。

软件维护服务合同书范本6篇

软件维护服务合同书范本6篇

软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):______________乙方(服务方):______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方本着合作共赢的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、合同目的为了保障软件系统正常运行,提供良好的服务支持,维护软件系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性。

二、服务内容1. 软件系统的维护和升级;2. 软件系统相关问题的技术支持;3. 软件系统的故障处理和应急措施;4. 提供专业的软件安全保障,避免系统被病毒感染或黑客入侵;5. 对软件系统进行定期检测和维护,提升系统的性能和稳定性。

三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至____年____月____日止。

如需延长服务期限,需经双方协商一致并签订书面补充协议。

四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用;2. 服务费用支付方式:____________________;3. 如服务费用有调整的,需提前一个月通知对方,并经双方协商确定。

五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行;2. 如软件系统出现故障,乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理;3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定,乙方需承担相应的赔偿责任。

六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料,均应当予以保密,不得擅自泄露给第三方。

七、违约责任1. 如一方违反合同规定,导致对方损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如因不可抗力导致合同无法履行,对方应当及时通知对方,并尽最大努力减少损失。

八、争议解决若因本合同引起的任何争议,双方应当通过友好协商解决;协商不成的,应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,附件构成本合同的组成部分;2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

软件维护合同

软件维护合同

软件维护合同软件维护合同范本(精选3篇)软件维护合同1甲方:乙方:甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供医院管理系统软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。

第一条:维护服务内容甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

乙方向甲方提供医院管理系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。

乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务。

甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

第二条:服务期限:月月合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。

第三条:合同金额及付款方式:3、1)除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。

3、2)付款方式:甲方应于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费。

第四条:维护服务进度及方式在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。

具体维护内容和方式如下:4、1技术支持咨询乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。

4、2 及时响应乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。

4、3远程联机如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。

4、4现场支持4、4、1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。

对于通过远程方式无法解决的,乙方应在48小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。

软件年度维护服务合同3篇

软件年度维护服务合同3篇

软件年度维护服务合同3篇篇1甲方(客户):__________________________乙方(服务提供商):_____________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方进行软件年度维护服务达成以下协议:一、服务内容1. 乙方向甲方提供软件年度维护服务,包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、技术咨询等。

2. 乙方需确保甲方所使用的软件系统的稳定运行,确保数据安全和系统安全。

3. 乙方提供的服务需符合甲方的实际需求,并遵循双方约定的服务范围和标准。

二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用1. 甲方应支付乙方软件年度维护服务的费用为人民币______元。

2. 付款方式:甲方应于合同签订后30日内支付服务费用的50%,剩余部分在服务结束前一次性支付。

3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的服务,确保甲方软件系统的正常运行和数据安全。

2. 乙方应在接到甲方故障报告后,及时响应并解决问题。

3. 乙方应提供必要的技术支持,确保甲方能够充分利用软件系统。

4. 乙方应遵守相关法律法规,保护甲方的商业秘密。

五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。

2. 如因乙方原因导致甲方软件系统故障或数据损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

六、保密条款1. 双方应对在本合同项下涉及的商业秘密予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。

2. 双方应采取必要的措施,确保商业秘密的安全。

七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

软件升级维护服务合同模板5篇

软件升级维护服务合同模板5篇

软件升级维护服务合同模板5篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方(软件服务商):名称:_________地址:_________联系人:_________电话:_________法定代表人:_________乙方(客户):名称:_________地址:_________联系人:_________电话:_________法定代表人:_________鉴于甲方具有丰富的软件升级维护服务经验,乙方需要对其所使用的软件进行升级维护,双方经友好协商,就由甲方向乙方提供软件升级维护服务达成如下协议:一、软件服务内容1. 甲方向乙方提供软件升级服务,包括但不限于软件版本更新、功能扩展、bug修复、安全防护等服务。

2. 甲方负责及时响应乙方提出的软件问题,并尽快进行修复。

3. 甲方应提供软件升级维护相关的技术支持和培训服务。

二、服务期限1. 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。

2. 若乙方需要续订软件升级维护服务合同,应在合同到期前30天内书面通知甲方。

三、服务费用1. 乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付软件升级维护服务费用。

2. 甲方提供软件升级维护服务的费用为______元/年,具体费用以双方签订的补充协议为准。

四、违约责任1. 若甲方未按本合同约定的服务内容提供软件升级维护服务,应向乙方支付违约金______元。

2. 若乙方未按时支付软件升级维护服务费用,则视为违约,需按日向甲方支付逾期费用______元。

五、保密条款1. 双方应对在履行本合同过程中所知悉的商业秘密、技术机密等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。

2. 在合同终止后,双方仍需继续遵守保密约定。

六、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可书面补充协商。

2. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________日期:_________ 日期:_________以上为软件升级维护服务合同模板,双方应严格按照合同内容履行各自义务,确保双方权益。

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图书馆门户项目维护合同模板
甲方:XX图书馆
乙方(服务方):XXXXXXXXXXXXXXX
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

一、维护目的
通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。

二、维护内容
由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。

软件维护分类:
1、完善性维护
主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

2、适应性维护
主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。

3、数据灾难维护
主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。

4、网络安全维护
主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。

5、日常维护
主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。

6、数据更新
主要包括:特色元数据的提取和与第三方平台的对接
三、维护任务
1、******特色库系统所涉及的所有软件模块维护
2、系统运行的服务器软件环境维护
3、系统运行的服务器网络安全环境维护
4、特色数据更新
四、合同适用说明
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

五、乙方提供维护列表及收费标准
5.1乙方提供的标准维护列表
5.2乙方提供的定制服务列表
六、乙方提供维护方式
6.1维护流程
标准化软件维护服务流程如下图所示:
6.2维护方式说明
热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。

热线电话:*********。

.
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

乙方每年至少提供*次现场服务:每年**月**日左右,进行系统运行优化;每年**月**日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。

远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。

乙方提供工作日
远程维护服务,工作日服务时间:9:00—17:30。

功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行升级和完善。

乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。

七、乙方维护承诺
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

八、乙方为甲方提供的具体维护内容
8.1标准维护内容
乙方年度标准维护内容:
甲方管理员维护内容:
8.2双方协商定制维护内容
九、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关的制度,以确保软件运行环境(包括服务器、计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统备份,并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

十、收费办法和合同期限
年度标准维护费合计:¥*******(大写:人民币*******整)。

定制维护费另行结算。

合同有效期为贰年,自2013 年9月1日至2015年8 月31 日止,期满合同自动终止。

合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方需重新签署新的服务合同。

付费方式:按年度付费,每年12月31日前,乙方向甲方开具正式发票,甲方向乙方支付系统年维护费。

十一、乙方开户银行信息
*******
十一、争议处理
甲方指定为本维护项目负责人;
乙方指定为本维护项目负责人;指定为本维护项目联系人;
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

十二、其他
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与
本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

本合同一式肆份,甲乙双方各执两份。

甲方:********有限公司(盖章)乙方:******科技有限公司(盖章)
法定代表人或授权代理人:法定代表人或授权代理人:
地址:****** 地址:******
电话:电话:
日期:2012 年月日日期:2012 年月日。

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