习惯的力量-公司

2014年3月12 日第三次

引子：

学习的中心是学习者，学习后有用，才能让更多人有兴趣参与进来；

我们读了《高效人士的七个习惯》《少有人走的路》但好的习惯是如何养成的？如何“替换”一个坏习惯？

《拆书帮》的拆书方法，实际也是培养一个好习惯的“习惯回路”

筹划阶段：

一、选书和通读全书：

提纲：个体习惯---成功组织的习惯---社会习惯---为自己的习惯负责

前言：从34岁的丽莎-艾伦如何从20岁时酗酒、吸毒、肥胖、借债变成最后的苗条、活力...女神；

引出习惯的重要性；当然，中国很多这样“顿悟”的人，我们是否可以成就这样的“突变”？

个体习惯：习惯回路，对“尤金”的失忆跟踪引发出暗示、惯常行为、奖赏的习惯回路，迷宫中老鼠的实验从大脑的活跃程度确认“暗示---惯常行为---奖赏”的习惯回路；

如何创造新习惯？19世纪初“克劳德-霍普金斯”---白速得，牙膏创造的营销规则证明如何促使人们养成新习惯？

垢膜--刷牙--漂亮的牙齿：简单而明显的暗示，清晰的奖赏==打土豪、分田地；今年过年不收礼、收礼只收脑白金；

“纺必适”类似于空气清新剂的销售曲折，说明如何明确“奖赏”并改变行为：去除意味变为清新空气；

-----满足潜意识的成就感，胡里奥（猴子）喝蓝莓汁的实验，1，奖赏如果没有满足，则会变得生气或沮丧，说明习惯可以改变人的行为或者是思维；2，养成习惯后，对预期奖赏的渴望会超越其它分心的诱惑；

所以，暗示（变为预期奖赏）---惯常行为---奖赏，渴求驱动习惯-------后来牙膏增加了各种味道；

习惯改变的黄金法则：美国橄榄球教练-托尼-邓吉如何改变球队状况？坏习惯无法根除，只能改变。不搞技法，只在关键点的速度：看准时机---快速动作---得分胜利；

酒鬼“威尔逊”参加“匿名戒酒互助社”迫使戒酒者建立新的惯常行为：每天有事可干！

咬指甲的惯常行为改变：坚持使用索引卡；国宁法师建议偷盗者，每次偷盗时说：我在偷东西！戒掉偷盗行为；

“关键时刻”球队失败、戒酒者因自认为已经戒掉，没有参加聚会+生活出现突变，导致没能持续下去，所以，引发出来：P82需要更高层次的力量---信仰，学习是一种信仰，信仰某种东西，就会扩散到生活的其它方面，直到他们相信自己能够改变。信仰是造成习惯回路变成永久性行为的要素；

成功组织机构的习惯：核心习惯，美铝公司CEO保罗-奥尼尔：让美铝成为最安全的公司，工伤率为零！引爆点-破坏一个坏习惯，先集中在一件事情上！迈克尔-菲尔普斯如何成为游泳世界冠军？P109成功是习惯的解释；教练-鲍勃-鲍曼，小成功用来激发精神；建立能融入新价值观的文化，一次性做太多的改变，结果往往是坚持不下去！让意志力变成自发意识星巴克如何改变“垃圾人”--特拉维斯-里奇的？1，意志力战胜好奇心，P137将自律精神转化为企业的习惯；培养过程：惯常行为---关键时刻（客户的特意挑剔）---对取悦客户的渴求---培训手册（其中克服重压拐点的方案）--实践---将意志力转化为习惯，总裁霍华德-舒尔茨的成长经历P144重新构建公司的培训计划，危机就是转机罗德岛医院的破坏性组织习惯：护士与医生之间的不稳定和平状态和战争一样具有破坏性！英国地铁-国王站的火灾说明需要重新分配责任；

企业如何预测并操纵客户的习惯？项目跟踪深入了解客户，塔尔特超市如何通过数据分析消费者的习惯和趋势...P182增加销售利润的不二法门：弄清楚每一位消费者的购物习惯；搜集数据...客户项目管理；音乐领域-化生为熟，如何做到？提高黏性；二次世界大战期间，美国对动物内脏的处理，用旧的习惯装扮新的内容；2000年美国的基督教青年会统计数据：吸引大家入会后，如何留住会员？---感情因素，去轻松交友的地方是本能，新东西要让消费者看上去很熟悉！

社会习惯马丁路德-金，如何获得1955年黑人运动的成功，强联系（直接朋友，人以群分、物以类聚）弱联系的熟人，成人的生活当中，同伴压力是生意成功和社群自我管理的关键；1979年，瑞克-沃伦如何做宗教营销的？《标杆人生》作者，售出3000万本；P234社会习惯驱动运动的三个方面都是什么？（第三是：要想让一个理念扩展到社群之外，就必须让整个扩展过程可以自我推动）P238社会习惯的三个方面？（将运动的参与者转化为自我引导的领导者）1，强弱联系；2，将新习惯转移给跟随着；3，扩展过程自我推动；

为我们的习惯负责（1，我们可以成为君子；2，我们要成为君子；3，我们要帮助他人成为君子；意愿、做什么、怎么做）：赌徒巴赫曼与梦游者托马斯都说是习惯发生的恶性结果，但得到不同的法律宣判；上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无忧。

二、课前调研：

EX: 你读过这本书吗？

若读过，你印象最深的是什么？你用过书中哪些知识？对工作有哪些帮助？

若没有，关于这个主题，你目前接触过哪些知识？（或接受过哪些培训？有哪些经验？在使用什么方法？读过哪些书？）

关于这个主题，你有没有具体想解决的问题？

给出你现在工作中与这本书的主题相关的案例，越详细越好；

拆过的《七个习惯》+《少有人走的路》是否有指导了我们的工作、生活？是否有所改变？

三、确定知识片段：

片段页码标题学习目标时

间讲解激活经验*关联经验促动参与*帮助参与催化应用*解决具

体问题

1 79 关键动作工作中关键动作

的运用

球队的训练只要习惯不要抉择如何牢记客户百问？成交的关键动作

2 82

84 信仰是否需要信仰？社群创造信仰信仰是什么？没有

信仰就会回到自己

觉得舒适的状态！

只有在团体的助力下，

才能形成信仰

拆书会的作用

3 100

102 列清单

惯性的重

要

工作方法整理思路的方法

我们是个好组织吗？

哪些事情是毫无意

义的事情！？

焦点将大家团结在

一起

客户报告条理思

维

如何让我们成为

一个好组织？

流程图

4 106

117 核心习惯

的发现

确立我们的“小成

功”

从最安全引发的信息变

革

P120核心习惯创造

文化

核心习惯的确立并考

核！

发现并运用需要智慧

坦诚-热情-多情

积极的统合综效

事情；

设定小成功

如何持续的成

功？

5 127

142

146 意志力锻炼意志力培养

成习惯

转化为自发意识

自律性--少有人走的路

拥有真正的决策权

P135意志力渗透到

生活方方面面

客户百问

增强黏度

分组自制并设定

激励方式

6 150 危机转机发现危险的习惯

模式罗德岛医院

英国地铁国王站

我们的危机是什

么？

由危机来探讨核心习

惯

发现破坏性习

惯！

7 182

207 如何提高

利润

消费类领域和IC

领域是否有区别？

8 219 弱联系的

力量

朋友的定义如何借助客户、供

应商拓展更多的关

系？

微信贷款这么做...如

何将新习惯转移出

去？

列清单

9 230 习惯让精

神丰满宗教营销是如何

做的？

信仰的习惯如何做到学以致

用？

小组讨论，发展为

闲聊

将运动的参与者转

化为自我引导的领

导者

如何帮助找到自

我方向的新习

惯？

10 257 赌场的软

件设置一切都为利益...

巴普洛夫营销法

P264养成好习惯

的社会责任

决心去改

11 268 相信自己

可以改变如何利用习惯？把相

信自己可以改变变成

一种习惯

唯有变化不变上善若水

四、备课：

1，最重点的学习案例：罗德岛医院与英国地铁国王站；在危机中找到转机；

2，学习星巴克如何培养意志力！？

3，

现场阶段

R-阅读原文；A-激活经验，A-促动参与；I-讲解只是，I-点评案例；A-催化应用；