厦门大学网络教育项目质量管理练习题及答案.docx

1、产品品质量特性包括()(1.0分)

A、价值特性

B、使用特性

C、适用特性

D、代用质量特性

2、质量管理发展大致经过的阶段没有()(1.0分)

A、质量检验阶段

B、质量控制阶段

C、统计质量控制阶段

D、全面质量管理阶段

3、下列哪一项与Juran的质量定义最为贴近()(1.0分)

A、与要求一致

B、持续改进

C、适用

D、以客户为准

4、质量管理可处理以下各项除了()(1.0分)

A、与要求/规格一致

B、满足客户要求

C、使产品更趋豪华能满足更多要求

D、A及C

5、1.在“一次交验合格”的情况下，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为（）(1.0分)

A、关键质量特性

B、重要质量特性

C、次要质量特性

D、一般质量特性

1、质量不可被定义为()(1.0分)

A、与要求相一致

B、适用

C、产品及服务的持续改进

D、为客户着想

2、在质量检验阶段中，参与质量检验的人员没有()(1.0分)

A、技术人员

B、操作工人

C、工长

D、质量检验员

3、从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切()(1.0分)

A、适用

B、客户满意

C、与要求一致

D、与目的相一致

4、设计和生产制造属于()(1.0分)

A、生产制造质量职能

B、产品设计质量职能

C、直接质量职能

D、间接质量职能

5、ISO9000系列国家标准包括()(1.0分)

A、全面质量管

B、宏观质量管理

C、全面质量保证

D、微观质量管理

1、以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法，这是PDCA循环的()(1.0分)

A、P阶段

B、D阶段

C、C阶段

D、A阶段

2、工作质量取决于()(1.0分)

A、全体员工

B、生产第一线的工人

C、最高管理人员

D、后勤人员

3、质量定义中“特性”的含义指()(1.0分)

A、固有的

B、赋予的

C、潜在的

D、明示的

4、一般来说，没有两个产品是完全相同的，产品间的差异用（）的差异反映出来(1.0分)

A、质量因素

B、质量统计

C、质量特性

D、质量过程

5、PDCA循环的关键阶段是在()(1.0分)

A、P阶段

B、D阶段

C、C阶段

D、A阶段

6、现代质量检验区别于传统质量检验之处在于()(1.0分)

A、把关作用

B、改进作用

C、报告作用

D、预防作用

7、ISO的意思是()(1.0分)

A、质量保证技术委员会

B、国际标准化组织

C、国际质量管理委员会

D、质量保证体

系

8、把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为()(1.0分)

A、双峰型

B、孤岛型

C、对称型

D、偏向型

1、控制图在生产工序中的主要作用是()(1.0分)

A、发现不合格

B、发现与区分异常波动

C、显示质量成本

D、分析质量原因

2、汽车轮胎的耐磨度是()(1.0分)

A、真正质量特性

B、代用质量特性

C、外在质量特性

D、赋予特性

3、为描述产品质量形成过程，比较适宜的方法是()(1.0分)

A、分层法

B、流程图法

C、水平对比法

D、因果图法

4、进行产品质量设计的第一步是()(1.0分)

A、研究用户对产品质量的要求

B、编写产品设计书

C、制定产品质量水平方案

D、编写产品使用说明书

5、按照检验的数量划分，可以把质量检验分为()(1.0分)

A、计数检验和计量检验

B、理化检验和功能检验

C、全数检验和抽样检验

D、固定检验和流动检验

6、在“一次交验合格”的情况下，为检验产品质量而发生的一切费用，称为()(1.0分)

A、预防成本

B、复检和筛选费

C、产品评审费

D、鉴定成本

7、在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于()(1.0分)

A、内部故障成本

B、外部故障成本

C、鉴定成本

D、预防成本

8、用来系统地收集和整理质量原始数据，确认事实并对质量数据进行粗略整理和分析的统计图表是指()(1.0分)

A、流程图

B、树图

C、调查表

D、直方图

1、美国式质量管理的特点不包括()(1.0分)

A、全员参与

B、重视成本分析

C、重视质量成本分析工作

D、重视标准化管理的作用

2、质量成本分析的内容不包括()(1.0分)

A、质量成本总额分析

B、质量成本构成比例分析

C、质量成本与销售收入的比较分析

D、质量成本与总利润的比较分析

3、散布图的类型不包括()(1.0分)

A、强正相关

B、强负相关

C、强不相关

D、曲线相关

4、直方图定量表示的主要特征值中的平均值（X）表示()(1.0分)

A、数据的分散程度

B、数据范围的间隔

C、数据值的大小

D、数据的分布中心位置