银行日常管理工作总结
银行员工管户工作总结
银行员工管户工作总结
作为银行员工,管户工作是我们日常工作中非常重要的一部分。
通过对客户账户的管理和服务,我们能够帮助客户更好地理财,提供更加全面的金融服务。
在过去的一段时间里,我深刻体会到了管户工作的重要性,并在实践中总结了一些经验和教训。
首先,作为银行员工,我们需要对客户的账户信息有着清晰的了解。
只有了解客户的资产状况、投资偏好和风险承受能力,我们才能够为客户提供更加个性化的理财建议和服务。
因此,及时更新客户信息,了解客户的最新需求和变化是非常重要的。
其次,我们需要不断提升自己的金融知识和专业能力。
金融市场和产品不断变化,我们需要不断学习新知识,了解新产品,以便更好地为客户提供服务。
只有具备了足够的专业知识,我们才能够更好地指导客户进行投资和理财规划。
另外,良好的沟通能力也是非常重要的。
在与客户沟通时,我们需要耐心倾听客户的需求和意见,同时清晰地表达我们的建议和服务。
通过良好的沟通,我们能够建立起与客户之间的信任和合作关系,为客户提供更好的服务。
最后,管户工作需要我们具备一定的风险意识和风险管理能力。
在为客户进行理财规划和投资建议时,我们需要充分评估客户的风险承受能力,避免为客户带来不必要的风险。
总的来说,作为银行员工,管户工作是我们的责任和使命。
通过不断学习和提升自己的专业能力,我们能够更好地为客户提供全面的金融服务,帮助客户更好地理财和投资。
希望我们能够在工作中不断进步,为客户创造更大的价值。
银行工作总结范文(精选5篇)
银行工作总结范文(精选5篇)银行工作总结内容(精选5篇)银行工作总结120xx年是我们商业银行业务突飞猛进的一年,也是银行支付结算系统更新升级的一年。
回顾一年的工作,我支行能严格执行人民银行和总行结算中心的各项支付结算制度,力求在办理每笔业务时能做到规范准确、快速迅捷,具体地说有以下几点:一、把好结算第一关,做好开销户工作。
本支行由营业部主管负责单位结算账户的开销户及变更工作,严格按人民银行的规定要求开户单位提交营业执照、代码证、税务登记证、开户许可证等原件及复印件进行开户,并审核提交的登记证书是否按规定进行了年检,是否在营业期限范围内;对符合人行规定的方可受理,并与存款人签订结算协议,对基本户、临时户及专用支现户均通过人行核准并领取开户许可证,对一般户开户能及时通知其基本户开户行,并能将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料进行装订妥善保管。
对不符合规定的单位哪怕存款再多都不允许开户,能处理好发展业务、优质服务和遵守制度、严守纪律之间的辩证关系,能按照人民银行的规定对长期未发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。
二、机构健全上下联动,齐心做好反xx工作。
我支行年初就已成立专门的反xx工作小组,并由支行一把手行长任组长,指导落实本支行反xx工作;设立了反xx岗位,落实由固定的人员负责反xx具体工作。
基础台账健全,支行每月至少组织一次对员工反xx方面的培训,并记录在册,建立了完整的工作台账。
大额现金的支取,能按照总行的统一规定进行登记审批、上报,对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务,并严格执行总行三级审批制度。
我支行落实专人进行大额交易数据补录工作,并能准确及时通过总行向人民银行报送可疑交易。
我支行能严格按人行有关规定办理,对不符合规定的一律不得将单位资金转入个人帐户。
三、认真审核客户票据,及时做好结算工作。
银行综合管理岗个人工作总结(通用5篇)
银行综合管理岗个人工作总结银行综合管理岗个人工作总结(通用5篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么要如何写呢?以下是小编收集整理的银行综合管理岗个人工作总结(通用5篇),希望对大家有所帮助。
银行综合管理岗个人工作总结1我深知,银行网点负责人不再是一个职位,更多是的一份责任。
在今天,我鼓足干劲,竭尽所能,为商业银行的发展贡献出自己的力量。
在今天,我认真贯彻落实商业银行各项会议精神,紧紧围绕效益中心,强化经营管理,突出资产质量,加快业务创新,大力组织营销存款,进一步强化内部管理,不断拓展新业务。
经过全网点员工的不懈努力,圆满完成分行下达各项工作目标任务。
一、综合协调网点各项事务综合协调工作是银行网点负责人的重要工作职责,不仅是最大限度发挥银行网点整体功能的基本保障,也是提高工作效率和服务水平的重要环节。
在长期的实践工作中,我深刻认识到综合协调工作除了业务知识与工作技能外,更主要的是工作态度与责任性。
为此,我认真向先进模范人物学习,加强自身锻炼,提高自身素质,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。
工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。
对自己做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。
二、集中精力争夺市场份额高铁拆迁工作已经进入实质性拆迁阶段,通过前期的接触与持续的营销工作今天是收获的关键一年。
面对各家商业银行的竞,我们将制定详细的营销方案,信息的传输机制,发挥客户经理的个人能力,对区域内的行政村各个击破,充分发挥我行在区域内的软硬件优势争夺市场份额,并圆满完成高铁拆迁终端客户的储蓄兑付工作。
三、下大力营销电子银行产品积极宣传、推介我行的电子产品和服务,了解客户需求,指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,积极开展渠道分流类产品的营销工。
银行运营管理部工作总结5篇
银行运营管理部工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行工作总结10篇
银行工作总结(一):银行员工工作总结2013年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮忙下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职状况汇报如下:1、强化服务意识,优质高效为一线服务。
做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。
在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行以客户为中心的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。
重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等资料。
同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。
一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。
如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。
有计划有步骤地选取《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《2011年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
4、强化队伍意识,提高条线人员综合潜力。
一是注重员工爱岗热情和工作潜力的提高。
持续开展营业室员工轮岗体验活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。
二是注重沟通反馈控制行为偏差。
适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等状况,有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的状况发生,应对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。
二是对一些业务还不够精通。
掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗潜力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
月度银行工作总结(7篇)
月度银行工作总结(7篇)月度银行工作总结【篇1】首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。
在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的`熟悉了这份新的工作。
在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。
同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。
其次,作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、日常工作:1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:1、学习不够。
当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。
对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。
在过去的一个月中,付出过努力,也得到过回报。
人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。
我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。
银行运维的日常工作总结
银行运维的日常工作总结
作为银行运维人员,我们的工作是确保银行系统的稳定运行,保障客户的资金安全和交易顺利进行。
在日常工作中,我们需要做好以下几个方面的工作:首先,是系统监控和故障处理。
我们需要时刻关注银行系统的运行情况,及时发现并处理系统故障,确保系统的稳定运行。
同时,我们还要定期进行系统性能分析和优化,以提升系统的运行效率和稳定性。
其次,是安全防护和风险管理。
银行是资金流动的重要场所,安全防护是我们工作的重中之重。
我们需要建立健全的安全防护体系,包括防火墙、入侵检测系统等,确保银行系统不受黑客攻击和病毒侵扰。
同时,我们还要定期进行安全漏洞扫描和风险评估,及时修补漏洞,防范风险。
另外,是业务支持和问题解决。
银行系统涉及到多个业务模块,我们需要及时响应业务部门的需求,提供系统支持和技术咨询。
同时,我们还要及时处理用户的问题和投诉,确保用户的交易和服务体验。
最后,是技术升级和项目实施。
随着科技的发展,银行系统也需要不断升级和改进。
我们需要参与新技术的评估和引入,推动系统的升级和优化。
同时,我们还需要参与各项项目的实施和运维,确保项目的顺利进行和成功上线。
总的来说,银行运维工作是一项重要而繁重的工作,需要我们时刻保持警惕,保障银行系统的安全和稳定运行。
希望我们可以在日常工作中不断提升自己,为银行的发展贡献自己的力量。
2023银行综合管理部工作总结12篇
2023银行综合管理部工作总结12篇银行综合管理部工作总结1时间飞逝,转眼间我们就迎来了。
回顾去年的工作,一年的时间,在行领导以及党支部的带领下,进取服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自我的本职工作,在各方面都有了必须的提高。
现将本年度的工作述职如下:1、加强学习,努力提高政治与业务素养。
一年来,我始终坚持学习各种理论知识。
经过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。
思想上,我时刻了解时事动态,学习理论知识,用先进的理论武装自已的头脑。
经过认真的学习十八大和十八届三中全的重要精神,领会其重要思想,并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。
一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务。
在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,仅有好的团队才能为客服供给更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。
同时,在工作之余,我也进取地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自我,提高自我。
一年前的我对自我或许还有些疑惑,半路出家,对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。
这一年间,经过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习,让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。
在工作上,经过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作本事不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。
在今年这一年的时间里,我们进取地开展工作,取得了必须的成绩。
我深知:信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下,整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长,此刻上市工作也在进取的筹划当中,我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。
银行综合管理部个人工作总结范文8篇
银行综合管理部个人工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为银行综合管理部的一员,我肩负着推动部门高效运转、确保各项任务顺利完成的重任。
在全体同事的共同努力下,我们成功应对了多变的市场环境,确保了银行业务的正常开展。
在此,我将对过去一年的工作进行全面回顾与总结。
二、主要工作内容及成果1. 制度建设与流程优化本年度,我主导并参与了多项部门内部管理制度的修订与完善工作。
针对银行业务的新特点,对管理流程进行了系统性的优化,提高了工作效率。
具体成果包括:- 修订了《银行综合管理部工作规程》,明确了各岗位的职责与权限,规范了工作流程。
- 建立了跨部门沟通机制,促进了与业务部门、风险管理部门等之间的信息交流,增强了团队协作。
- 推行了电子化办公流程,减少了纸质文件的使用,降低了办公成本,提高了工作效率。
2. 人力资源管理在人力资源管理方面,我积极参与了人员招聘、培训及绩效考核工作。
- 成功组织了数次员工培训课程,包括银行业务知识更新、服务礼仪等,提升了员工的专业素质和服务水平。
- 开展了员工绩效考核工作,建立了更加完善的激励机制,激发了员工的工作积极性。
- 对部门内部的人力资源进行了合理配置,确保了各项工作的顺利开展。
3. 行政管理及后勤保障在行政管理和后勤保障方面,我负责了日常行政事务、办公物品采购、会议组织等工作。
- 确保了办公场所的整洁与安全,为员工营造了一个良好的工作环境。
- 高效完成了各项会议的组织工作,包括例会、部门会议等,确保了会议的顺利进行。
- 精准把控办公物品采购流程,确保了采购物品的质量与价格符合银行标准。
4. 风险管理及应对本年度,我积极参与了银行风险管理工作,对可能出现的风险进行了预测与防范。
- 对部门内部进行了风险排查,及时发现并解决了潜在的风险点。
- 与风险管理部门紧密合作,共同应对外部风险挑战,确保了银行业务的安全开展。
- 建立了应急预案机制,对突发事件进行了有效应对,减少了损失。
银行工作总结(共6篇)
银行工作总结〔共6篇〕第1篇:银行工作总结200x年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。
围绕市分行提出的“******”,以效劳工作为中心,结合营业部的工作实际,充分发挥营业部的效劳窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的效劳结算工作做为支行营业部,是一个大型综合网点,既是对外效劳窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好效劳工作,对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1。
5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。
3、做好春节及5。
1节期间的业务员、管库员及网点的平安保卫工作,考虑到营业部人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。
4、参加***大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员平安。
5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进展业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。
至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装效劳工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等过失。
6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。
7、配合**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。
8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。
9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作〔调为集团帐户〕。
银行柜员日常工作总结(4篇)
银行柜员日常工作总结这段时间以来的工作当中,我清楚的认识到了这一点,工作是自己分内的职责,我也感觉非常的好,在这方面这是我应该要有的心态,在银行工作我每天都感觉非常的有意义,确实是非常的充实,在这方面我是保持着好的心态,对我而言这些是可以进一步提高的,工作当中也是有了一些心得。
每天忙碌的工作让我感觉非常的充实,我深深的感受到了在-银行这里自己应该有什么样的心态,我也非常清楚自己应该要往什么方向努力,这方面是绝对要去做好的,作为一名银行的员工我深刻的体会到了这一点,欧近期在工作当中我不断积累工作经验,以后我也一定会继续的保持下去的,这也是一件非常有意义的事情,工作当中积累工作经验,我知道从事这份工作我需要努力进步的地方还有很多,现在回想起来确实是这样的,我真的感觉非常的有必要,总的来说在-这里还是有非常大进步的,似虽然是作为一名普通的柜员,但是我知道在这方面我是能够做的更好,在这一点上面我还需要把这份工作做的更好,工作当中认真负责,每天坚守岗位,坚持去做好自己分内的职责,学习更多的业务知识,我现在也是非常相信这一点,在这方面我也应该继续努力。
银行的工作是非常严格的,在这里要遵守的规定有很多,刚刚开始的时候我还是感觉非常的不适应,所以我也认为在这样的状态下面我需要加强对自己能力的提高,这方面我应该要有的一个明确的态度,工作当中当中认真做好细节,在这一点上面我还是应该要做的细心的一点,银行的工作是非常关键的,我清楚的意识到了这一点,接下来也需要继续保持下去,真的非常的感激,我也通过这样的方式,有了非常大的提高,工作当中我对自己是很有信心的,这个过程当中我对自己也是非常的有信心,我相信以后我还能够有更多的成长和进步,在这方面这是一定的,我也通过这样的方式有了很多的进步,我也养成了一个细心的习惯,在这方面我还是做的非常好的,我知道这也是对自己能力的一种提高,细心是非常有必要的,这也是一面银行柜员应该要有的态度,在工作当中我对也是比较有信心的,接下来我会继续做好,我也通过这样的方式,得到了非常大的提高,也会继续努力的。
银行综合管理部门个人工作总结5篇
银行综合管理部门个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:首先,请允许我向您表达我最诚挚的问候和衷心的感谢。
在过去的一年里,我有幸在银行综合管理部门担任要职,与团队共同经历了许多挑战与机遇。
今天,我站在这里,对过去的工作进行总结,以便更好地反思和展望未来。
一、岗位职责与工作目标作为银行综合管理部门的一员,我的主要职责包括:协助部门领导制定和实施年度工作计划;组织协调内部资源,确保各项工作的顺利进行;监督和检查部门内部工作流程,提高工作效率;参与重大项目的策划和实施等。
在过去的一年里,我们部门围绕银行的整体战略目标,制定了详细的工作计划,并取得了显著的工作成果。
二、工作亮点与成果1. 流程优化与效率提升:通过对部门内部工作流程的深入分析,我们成功识别出了一些瓶颈环节,并提出了相应的优化方案。
这些优化措施不仅简化了流程,还提高了工作效率,为银行节省了大量时间成本。
2. 重大项目策划与实施:在领导的指导下,我们成功策划并实施了多个重大项目,包括银行内部管理系统的升级、风险控制流程的优化等。
这些项目的成功实施,为银行的长远发展奠定了坚实的基础。
3. 团队建设与人才培养:我始终认为,团队的力量是无穷的。
在过去的一年里,我积极推动团队建设,通过培训、交流等方式,提升团队成员的综合素质和业务能力。
同时,我还引导团队成员积极参与创新实践,为银行的创新发展贡献智慧和力量。
三、存在的问题与不足虽然在过去的一年里,我们取得了显著的工作成果,但我也清楚地认识到存在的问题和不足。
首先,在流程管理方面,我们还存在一些盲区,需要进一步加强监督和检查力度。
其次,在团队建设方面,部分成员的创新意识和协作精神有待提高。
针对这些问题和不足,我将提出以下改进措施:1. 进一步优化流程管理:我将加强对部门内部工作流程的监督和检查力度,确保每个环节都能得到有效执行。
同时,我将鼓励团队成员积极参与流程优化工作,共同提高工作效率。
2. 加强团队建设与人才培养:我将继续推动团队建设工作,通过定期培训、团队活动等方式,提升团队成员的创新意识和协作精神。
银行人员管理工作总结
银行人员管理工作总结银行人员管理工作总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此我们要做好回顾,写好总结。
那么总结有什么格式呢?下面是店铺整理的银行人员管理工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行人员管理工作总结1时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去一半了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20xx年工作情况汇报如下:一、20xx年上半年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了xx亿元的存款和贷款。
至6月末,个人累计完成存款xx 多万元,完成全年日均xx余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。
银行工作总结报告6篇
银行工作总结报告6篇银行工作总结报告 1转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。
两年时间说长不长,说短也不短。
时间让我对于银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年,我作为一名银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化。
各种规章制度的出台,对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。
从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。
但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
从初至7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额6463.475万元。
较好地完成了本岗位的工作任务要求。
地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。
因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。
银行工作总结8篇
银行工作总结8篇银行工作总结 1对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。
包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。
由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。
不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。
同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。
作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。
也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。
在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基矗在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:一.业务学习和ibss操作上手都比较慢与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。
这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。
在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二.对于_方言应进一步加强掌握虽然在_度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习话的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来_话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲_话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。
在今后的工作中_话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
银行工作总结模板2一、全力支持重点产业。
紧紧围绕全市“10+3”产业体系,积极支持产业振兴四大工程。
银行运营管理部工作总结多篇
银行运营管理部工作总结多篇银行运营管理部工作总结篇1今年是我行成立之年,本人按照分行制定的工作任务和自身岗位要求,积极履行风险监控岗的岗位职责。
在部门领导的指导下,及分行各位同事的帮助下,较好地完成了本人的各项工作任务。
作为授信风险管理部的一员,就个人理论学习、近一年以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面,进行简要的总结。
一、加强理论学习,提高自身素养,增强服务能力进入江苏银行前,自己从事的是公司业务客户经理,主要负责客户的营销、维护工作,进入江苏银行后,自己适时进行角色转换,从一名营销人员转变为中台管理人员。
我深知自己的工作经验、专业知识都离其他同事有一定的差距,要使自己能够胜任风险监控岗这一职位,也需要自己不断的加强专业知识的学习。
在过去的一年里,本人认真学习了江苏银行的各项规章制度,特别是授信风险管理条线的各项制度。
了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。
由于本人岗位还涉及到与人行、银监的各项工作汇报,本人在业余时间也积极学习相关文件,包括人行征信制度、银监平台贷款管理制度、金融统计客户端操作规则等,为自己在这一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。
本人熟知,风险监控岗作为分行贷后管理的关口,负责分行公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作,深入调查研究,及时、准确地掌握分行内外、国际国内的有关情况和信息是十分重要的。
平时本人也通过各种渠道,了解当地的经济金融状况,及时做出风险预警。
二、20__年工作情况总结结合20__年实际情况,在行领导及部门负责人的指导下,各位同事的共同努力下,重点开展了以下工作。
1、分行开业筹备工作会同办公室同事一道,做好分行开业的筹备工作。
2、信贷资产风险分类工作规范组织开展风险分类工作,按时保质完成风险分类,填报内容规范、完整并相互衔接。
1)对分行公司客户经理进行信管系统中资产风险分类培训;2)组织开展分行信贷资产风险季度分类工作,按时保质完成风险分类,真实反映分行信贷资产质量,做到风险分类覆盖率100%;(6、9、12月)3)向总行上报《贷款分类偏离度检查报告》;(6月)3、贷后管理工作做好日常贷后管理工作,制定贷后检查计划并定期组织贷后检查。
银行现金管理工作总结(3篇)
银行现金管理工作总结____年是辛勤耕耘的一年,是有所收获的一年,也是发展的一年。
在这一年里,在行领导和同事的支持帮助下,我的工作能力、工作业绩和任务完成情况都实现了平稳发展,感谢组织和领导给予对我工作的支持和肯定,现将自己这一年的工作和思想情况总结如下:一、以高度的责任心,勤恳认真地态度,优质高效的完成每天的工作我的岗位是库管员,每天都要保证现金和凭证的丝毫不差。
前台柜员缺少凭证和现金,我都保证及时的调剂。
每天从前台收拢残旧币到后台清点和挑剔,保证了现金收付工作的顺畅。
客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,我们的客户中有许多的超市商店,我经常帮助他们清点零钱兑换成整钱,也在出库的时候尽可能的多争取零钱,帮助客户,也得到了他们的真心赞扬。
每天的出库和上缴都接触大量现金,我都做到了认真合规,一笔差错都没有。
我利用自己的关系网和真诚的服务营销了一大笔忠实的客户,完成了存款任务____万。
二、不断强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要我从事储蓄工作已有____余年,一直十分注重个人业务能力的培养学习。
利用总行和分行业务比赛的机会,努力提升自己的业务技能和理论水品,丝毫不松懈。
在保证为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教学习。
很好的适应了我行业务综合全面发展的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也得到了更新和进步。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,我也努力把自己培养成为一个业务全面的工行员工,当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以高标准鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为我行的发展添砖加瓦,充满激情的完成今后每一天的工作!银行现金管理工作总结(二)度过了难忘的____年,转眼间新年到了,在过去的一年里,我们大家一起拼搏努力,成绩与不足同在,下面就个人这一年来的工作情况做以下总结。
银行运营管理工作总结
银行运营管理工作总结篇一:农业银行年度运营管理工作总结农业银行年度运营管理工作总结我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下,认真贯彻落实年初工作会议精神,围绕三大集中,加快实施集中授权、集中作业、集中配送、集中对账工作,积极组建运营管理组织体系,实施业务流程再造,夯实运营管理基础,不断强化运营业务操作风险管控,进一步优化网点作业流程,规范操作,把内控管理各项制度真正落到实处,运营管理水平得到进一步的提升,会计内控管理能力得到进一步加强,为我行稳健经营、持续发展保驾护航,确保无案件事故发生。
现将全年工作开展情况总结如下:一、工作目标完成情况(一)后台中心建设取得突破性进展。
截至年末,建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。
在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式,减少了客户等待时间,降低网点柜员的营运作业压力,标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展,临柜业务处理正式迈入一个新的时代,我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。
(二)现金中心集约化服务效果显著。
完成了市分行现金中心功能分区改造,并顺利通过省分行验收,现金中心的功能得到进一步完善,对遂宁城区的离行式ATM机实现了集中加钞,现金调拨系统运行规范,现金集中清分、现金与重空凭证集中配送运作规范有效,柜面人员减负作用显著,切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。
(三)运营业务基础管理持续夯实。
一是建立健全运营业务规章制度,坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举,制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。
二是推行运营作业季度分析例会制度,各级行召开运营风险分析例会20次,16名监管人员深入到46个营业机构进行坐班体验。
三是组织各种培训16期,共2316人(次)参加培训。
(四)运营操作风险管理水平持续提升。
银行日常管理情况汇报
银行日常管理情况汇报
尊敬的领导:
我是XX银行的文档创作者,特此向您汇报我所了解到的银行日常管理情况。
在过去的一段时间里,我们银行在日常管理工作中取得了一些积极的成绩,也发现了一些存在的问题,现将情况汇报如下:
首先,我们银行在客户服务方面取得了一定的进展。
我们加强了对客户需求的
调研,针对客户的不同需求推出了一些个性化的金融产品和服务,得到了客户的一致好评。
同时,我们也加强了客户投诉处理工作,及时解决了一些客户反映的问题,提升了客户满意度。
其次,银行的风险管理工作也取得了一些成果。
我们加强了对贷款风险的监控
和评估,有效控制了不良贷款率的上升趋势。
在信用卡业务方面,我们加强了对逾期客户的催收工作,有效降低了信用卡逾期率,保障了银行的资金安全。
然而,我们也发现了一些问题。
首先,部分员工的服务意识和业务水平还有待
提高,客户投诉中仍有一些是由于员工的不当操作或服务不到位导致的。
其次,银行的内部流程还存在一些不够完善的地方,导致了一些不必要的工作延误和错误发生。
另外,风险管理方面还存在一些盲区,需要进一步加强监控和预警。
针对以上情况,我们已经制定了相应的改进措施。
我们将加强员工培训,提升
员工的服务意识和业务水平;优化内部流程,提高工作效率和准确性;加强风险管理控制,做好风险的防范和化解工作。
最后,我们将继续努力,不断完善银行的日常管理工作,提升服务质量,保障
资金安全,为客户提供更加优质的金融服务。
感谢领导对我们工作的支持和关心。
此致。
XX银行全体员工。
以上就是对银行日常管理情况的汇报,谢谢阅读。
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银行日常管理工作总结篇【一】xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx 支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。
在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。
今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
篇【二】***年财会运营管理部的各项工作在支行党委的正确领导下,认真贯彻落实***年工作会议精神,以《***年会计结算工作要点》为重点开展工作,全行牢固树立内控优先的经营理念,从抓基础管理入手,强化内控制度落实,全面加强了检查、督导、考评和监管力度,使员工依法合规稳健经营的意识得到不断增强,基础管理、内控建设得到不断提高,主要做了以下几个方面的工作:一、加强会计基础工作管理水平,增强内部控制风险防范能力,提高业务操作人员的整体素质。
(一)认真开展内控管理活动,出台了《***市支行单位银行结算帐户管理办法》、《***市支行运营管理工作综合考核办法》具体内容包括跨及基础工作管理考核、会计监管系统管理考核、综合管理考核评比及相关考核管理规定等。
按照总分行部署,全行切实提高加强内控管理重要性的认识,形成了一把手亲自抓,各业务部门具体抓,全体员工共同参与的防控案件工作机制。
(二)进一步加强了会计监管及会计基础工作管理考核工作。
一是以内控管理为契机,在上半年开展了自查面100%的会计内控管理规章制度落实执行情况和柜面业务操作流程执行情况检查,重点对岗位设置与管理、主管履职、重要空白凭证管理、对账管理、帐户管理、大额现金及反洗钱业务管理等有关业务操作流程的合规性进行自查。
在各行自查的基础上,盟行按照区分行《关于开展会计内控制度执行情况大检查的通知》要求,对各支行的会计内控制度执行情况进行了抽查,抽查面50%,同时,进行了会计基础工作规范化达标验收。
二是认真贯彻落实区分行开展强化内控管理,全员防范案件专项治理活动和区分行关于开展“内控管理年”活动要求,二季度在全盟范围内开展了自律监管、内控制度执行情况检查,重点对会计监管员职责履行情况和会计内控制度执行情况进行了检查,进一步强化了各行内部管理,规范了经营管理,有效防范和化解了经营风险。
三是为切实将区分行20XX年下半年陆续出台和完善的各项规章制度落实执行到位,三季度对部分网点的库房、柜员现金箱、自助设备、重要空白凭证、业务印章管理、重要岗位能否相互制约、柜员安全认证卡使用与保管、主管授权、内外账务核对等进行了再监管检查,对二季度会计自律再监管检查发现问题整改情况和区分行拉网式大检查发现问题进行了跟踪复查,提高了营业机构会计人员对各项规章制度、操作流程的学习和执行力度。
四是为了进一步规范一线会计人员的操作行为,防范和化解操作风险。
在四季度对20XX年总分行新出台的各项制度规定管理办法的落实执行情况,即重点业务、重要环节内外部检查发现问题的整改情况进行了再监管检查。
五是充分发挥查库“飞行队”管库作用,全年对全辖营业机构金库及现金管理进行突击检查40次,有效防范和化解了金库风险。
通过上述自律监管、突击检查,共发现问题133条,累计完成《监管工作底稿》96份。
盟行和各支行部门的自律监管检查,共处罚责任人3707人次,经济处罚金额74390日常会计监管工作严格执行《会计监管及会计基础工作管理考核办法》,从柜员抓起层层考核、一级抓一级、层层抓落实充分发挥会计主管的“瓶颈”作用。
结合支行的实际情况,完善再监管检查方式,以点带面加大重点环节、重要事项的管理。
进一步规范会计监管员的检查要求,强化再监管职能,提高再监管水平。
按照《会计基础工作规范化考核及评比办法》的执行情况和履职情况和实际工作情况进行考核扣分,对在考核及检查中存在问题的进行了处罚共处罚604人次罚款金额合计11,。
(二)充分运用好在线监控系统真正发挥在线监控的职能,全年会计监管员预警信息核销无不及时核销纪录,并且达到100%现场核销。
针对我行20XX年监控系统存在的部分网点会计主管不及时核销预警信息的问题,监管员对会计主管和三级主管进行有针对性的预警信息核销的监督辅导工作使在线监管工作水平有所提高。
(三)认真组织学习会计内控制度、办法加大业务培训力度提高会计人员的业务素质。
制定适合我行实际的培训计划,每月指定一名会计结算部监管员对网点的会计主管(三级主管)进行培训,内容包括当月的业务类文件,检查中发现的问题规范,日常工作中的疑点难点解答等,三名监管员每人一个月,一个季度轮换一次,这样即督促会计监管员学习业务,又提高了监管水平,并且达到了培训会计人员的目的。
通过5次培训工作看,会计人员比较认可这种培训方式,达到了共同提高的目的。
截至6培训80余人次。
二、积极做好案件风险排查工作根据《转发总行关于开展案件风险排查工作的紧急通知》(农银办内发R22;20xXR23;283号)及盟分行《关于立即开展案件风险排查工作的紧急通知》(农银兴办发R22;20xXR23;85号)文件精神,支行领导立即召开紧急会议安排部署此项工作,并成立了案件风险排查工作领导小组和工作小组,对全辖十二个网点开展为期三天的全面风险排查工作,共排查大额交易1381笔,金额412,531万元,同时按《大额存款风险排查、检查要点表》进行重点排查,有关的客户身份信息通过A网进行调阅核对。
保质保量完成案件风险排查工作三、做好资金营运管理、信贷计划、财务管理等项工作强化资金调度,提高资金营运效益,今年各项存款稳步增长,贷款总量萎缩,这就要求我们在资金的管理和使用上更加灵活摆布,以实现资金的最大化效益,尽最大努力把贷款萎缩形成的利差水平降到最低限度。
第一,足额缴存存款准备金;第二、用好用足系统内利率政策,根据当天的资金运动情况合理计算留存率,节余的资金在保付的前提下尽量存入上存资金,力求效益高,正常保付的效果。
第三、经过充分调研,本着“限额区别,职责清晰、分层监测、奖罚分明”的原则,按照盟行制定出台《备付金管理考核办法(试行)》,重新制定适合我行实际情况的具体要求,切实加强系统内资金营运管理,规范备付金调度、调剂行为,努力降低无息和非生息资金占用。
自《备付金管理考核办法(试行)》实施后,我行的库存现金现金限额有效控制在盟分行给我行核定的库存限额计划之内,有效提高了资金营运效率。
四、会计档案清理归档工作在去年清理基础上,盟行为更加规范会计档按管理水平,为我行安装了档案密集架,我们积极组织人力,重新将历年会计档案整理归档入密集架管理,目前已将辖内12个网点的20XX年以来的会计档案全部受到档案室入档管理。
五、积极做好外部审计工作配合及报表转换工作根据上级行的工作要求,我行在去年大量清理、报送工作的基础上,继续做好外部审计工作和各时段的报表转换信息上报工作。
已顺利完成了20XX年上半年的报表转换信息上报工作。
报送过程中因此项工作时效性非常强会计结算部人员克服困难加班加点全力做好填报工作在保证报表质量的前提下按时完成上报工作不折不扣的完成了工作任务。
六、做好柜员指纹系统、会计档案管理系统及现金管理平台(二期)等新系统的上线工作。
1、*月28日我行进行柜员指纹系统上线切换,会计结算部人员精心安排周密部署,保证系统顺利上线使用,通过柜员指纹系统投入使用,更加有效的防范前台操作风险的发生。