保安保洁绩效考核方案
保安保洁绩效考核方案
打扫不干净扣2分/次
10
垃圾处理
每天清倒垃圾并分类,可回收类放入杂物间,不可回收类用斗车拉去附近垃圾站
【
将可回收垃圾扔掉扣2分/次,当天未清倒垃圾扣2分/次
10
胶盆清洗
每天下午抽2-3小时清洗胶盆
胶盆清洗不干净扣2分/次,胶盆摆放无序扣2分/次
月出勤率低于90%扣5分
5
%
工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情,第一次提醒,第二次以上扣2分/次
上班时间跟路人聊天扣2分/次
4
:
岗位卫生及周边卫生
本人岗位及周边脏乱,第一次提醒,第二次扣5分/次;公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
10
按时参加相关会议和培训
无故缺席扣2分/次
4
上级临时交办事项
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次,不服从领导安排扣5分/次
10
~
应急处理
公司内如发生纠纷,或其它紧急事件,应及时劝阻和制止,并第一时间报告部门领导处理
未劝阻扣5分/次,未报告扣10分/次
10
二、工作态度和工作能力考核(共40分,占总分40%)
考核项目
%
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
工作态度
出勤率(月实际出勤天数/月应出勤天数*100)不低于90%(病假、工伤除外)
10
^
花卉浇灌
室内花卉的清洁,叶面必须保持干净,4-9月每周二及周五浇水,其他月份每周五浇水
发现叶面不干净扣2分/次,花卉浇水不及时导致枯死扣5分/次
10
二、工作态度和工作能力考核(共30分,占总分30%)
人力资源部对保安清洁工门卫的绩效考核细则13版
人力资源部对保安清洁工门卫的绩效考核细则13版一、绩效考核目的及原则1.绩效考核目的:以提高员工工作表现和个人能力为目标,促进员工的发展与成长,提高组织绩效。
2.绩效考核原则:公正、客观、以绩效为导向、结果为导向、注重员工的个人能力与发展、注重团队合作与协作。
二、绩效考核内容1.保安:(1)协助公司建立和维护安全管理制度,确保公司财产和员工人身安全。
(2)做好门岗把守工作,严守公司出入口的安全。
(3)主动巡逻,及时发现并处理安全隐患。
(4)保安技能和应急处理能力。
(5)与员工、外部人员合作的能力。
(6)认真执行公司的工作规定和制度。
(7)保持警觉性和敬业精神。
2.清洁工:(1)负责公司办公区域的日常清洁工作。
(2)维护公司办公环境的整洁和卫生。
(3)定期或按需清洁公司公共区域,如洗手间、休息室等。
(4)集中工作区和个人工作区的清洁情况。
(5)防止工作区灰尘和垃圾的积累。
(6)配合相关部门做好废弃物的分类和处理。
(7)配合公司内外会议和活动时的场地准备和清理。
3.门卫:(1)熟悉公司门禁制度,确保来访人员符合相关规定。
(2)准确登记来访人员及车辆的信息,并做好相关记录。
(3)负责对来访人员、车辆进行安全检查。
(4)保持门卫室的整洁和卫生。
(5)配合公司安全和保安人员,发现异常情况及时报告。
三、绩效考核指标与权重根据工作情况和岗位要求的不同,制定绩效考核指标的权重。
其中,保安、清洁工、门卫的主要指标和权重如下:1.保安:(1)协助公司建立和维护安全管理制度,确保公司财产和员工人身安全(25%)。
(2)做好门岗把守工作,严守公司出入口的安全(20%)。
(3)主动巡逻,及时发现并处理安全隐患(20%)。
(4)保安技能和应急处理能力(15%)。
(5)与员工、外部人员合作的能力(10%)。
(6)认真执行公司的工作规定和制度(5%)。
(7)保持警觉性和敬业精神(5%)。
2.清洁工:(1)负责公司办公区域的日常清洁工作(25%)。
某物业公司保安绩效考核方案
某物业公司保安绩效考评方案(一)待遇及组成:为提高保安队伍的素质和形象,根据集团公司要求,将海府物业作为标杆试点。
一、该物业保安员的来源:1、各物业优秀保安,经各物业推荐,物业公司进行把关。
2、各物业优秀保安,经物业公司点名指定。
3、通过正常招聘渠道,对外招聘。
二、该物业保安员待遇:1、除享有公司保安员正常的待遇外,集团公司按单人每月60元的标准进行给予专项补贴。
此补贴费用根据考核的个人成绩进行发放,不搞平均制。
2、该物业保安将作为集团公司保安的骨干进行培训,在物业需要提拔队长或副队长时,将从该物业的优秀保安员中提拔。
三、该物业队长待遇:该物业队长除享受队长的正常待遇外,集团按每月100元的标准给予补贴。
四、淘汰制度:1、该物业的保安员以季度为单位,实行末位淘汰制。
每季度考核成绩排名最后一名的保安员将被淘汰出该物业,被淘汰者将安排到其它物业工作。
(二)考核及方案一、目的1、通过物业公司内部员工每月的考评,查找不足,找出差距,树立榜样,激发员工的工作主动性。
2、规范物业公司的管理,树立管理者的威信,做到责、权、利明确。
2、打破常规,奖勤罚懒,按劳分配。
3、加强员工的服从意识和强调员工的执行意识,规范员工的工作行为,塑造物业员工新形象。
3、提高管理层的管理意识,规范物业公司的管理。
4、使物业公司做到规范管理,执行有力,保障得力,做好集团公司发展的坚强后盾!二、考评策略—“公平公正、营造氛围、培养意识”1、在物业公司内部,通过考核的氛围,在潜移默化中影响员工的行为,以达到提高员工的工作积极性,使员工规范工作,主动工作。
2、打破大锅饭,奖勤罚懒,树立榜样,多劳多得,让主动工作、认真工作、用心的工作的员工的好处。
3、通过考核提高员工为公司服务的意识,增强员工的责任心和荣誉感。
三、考评范围物业公司全体协管员。
四、考评方式:采用授权的方式进行简洁、高效的考核,被考评人的工作业绩主要参考直接管理的上级的考评意见为主。
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)保安绩效考核细则第1篇总分数100分,其中包括:一、黑板:20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅:40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮,纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面:25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台:10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况: 5分一周评比一次,根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”,颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌,穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹,吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹,影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任,按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分,80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);}是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分,按索赔金额另行计算罚款)。
保安保洁绩效考核方案
(2)保安绩效考核表
一、工作业绩考核(共60分,占总分60%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
财产安全检查
下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查。夜班保安要巡视厂区,检查厂区的照明系统及闭路电视系统,确保安保系统的正常运行。并进行相关的记录,如有问题应即时向部门领导汇报。
未巡查扣5分/次,有问题未发现扣2分/次,未记录扣2分/次
10
厕所卫生
厕所洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味
打扫不干净扣2分/次
10
垃圾处理
每天清倒垃圾并分类,可回收类放入杂物间,不可回收类用斗车拉去附近垃圾站
将可回收垃圾扔掉扣2分/次,当天未清倒垃圾扣2分/次
10
胶盆清洗
每天下午抽2-3小时清洗胶盆
胶盆清洗不干净扣2分/次,胶盆摆放无序扣2分/次
月出勤率低于90%扣5分
5
工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情,第一次提醒,第二次以上扣2分/次
4
按时参加相关会议和培训
无故缺席扣2分/次
4
上级临时交办事项
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次,不服从领导安排扣5分/次
5
工作能力
专业知识
不能胜任本职工作扣6分
6
沟通协调能力
与公司、部门、同事沟通协调不力,扣3分/次
上班时间跟路人聊天扣2分/次
4
岗位卫生及周边卫生
本人岗位及周边脏乱,第一次提醒,第二次扣5分/次;公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
10
按时参加相关会议和培训
无故缺席扣2分/次
4
上级临时交办事项
物业保安员绩效考核细则
经济赔偿责任。
10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。 4、车管岗-车辆进出小区的管理不到位, 有乱停车现象。
11.岗位上资料、应急报警电话要齐全, 要管理好 车辆进、出时间、车况不规范, 大宗物品进出未检查确认
各类登记本。
(每项扣 5 分);违规装修材料进入未有效制止(扣 10 分);
12.要提前做好排版工作。
为的(每次扣 10 分)。
10、无视客户所反映的意见和建议, 使客户产生对物业管
理服务的不满(每次扣 50 分)。
11.不懂常用的物业管理知识、相关法规、突发事件处理
不当(每次扣 50 分)。
12、有违法国家法律、法规行为者, 由公安相关部门追究
其行为责任(给予开除辞退)。
(五)培训 1.严格按时、按质按量完成训练科目(每周一次 一小时班训练, 每天按班前 15 分钟进行训练)。 2.严格按时、按质、按量菜价学习或会议行为(每 周一次)
(六)内务整理 1.值日员未打扫、宿舍不整洁现象(每项扣 2 分)。 2.队员不按内务要求整理物品行为(每项扣 2 分)。 3.私自留宿外人(包括已离职人员)(每项扣 10 分)。 4.下班前没有打扫岗位周边卫生(每项扣 2 分)。 5.下班后个人口杯等物品放置岗位内(每项扣 1 分)。 6.在宿舍内赌博(每项扣 100 分)。 6、在宿舍内赌博(每项扣 100 分)。
4、车场岗 做好车辆进出大厦的管理, 维护停车 规定处罚并承担相应的经济赔偿责任。
秩序, 做好车辆进出时间车况, 收费工作和记录, 3、中控岗-设备出现故障及小区异常未及时发现, 记录、
用标准的交通指挥动作指挥车辆。
处理(每小项扣 5 分), 未及时报告处理(扣 10 分), 突
保安保洁绩效考核方案
厕所卫生
厕所洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味
打扫不干净扣2分/次
10
垃圾处理
每天清倒垃圾并分类,可回收类放入杂物间,不可回收类用斗车拉去附近垃圾站
将可回收垃圾扔掉扣2分/次,当天未清倒垃圾扣2分/次
10
胶盆清洗
每天下午抽2-3小时清洗胶盆
胶盆清洗不干净扣2分/次,胶盆摆放无序扣2分/次
(1)清洁工绩效考核表
一、工作业绩考核(共70分,占总分70%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
办公区域卫生
办公区域地面、桌面、窗户等做到无污垢、无灰尘
打扫不干净扣2分/次
10
车间走廊卫生
走廊无污垢、无废纸、无杂物
打扫不干净扣2分/次
10
公共区域卫生
公共区域保持干净整洁
打扫不干净扣2分/次
10
消防安全检查
定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报及时处理
未按期检查扣2分/次
10
外来人员来访
对所有来访人员在进入工厂前的盘查,并要求来访者出示有效证件,询问其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在《来访登记表》上详细记录
未登记来访人员信息扣2分/次
10
员工上下班监管
督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证。上班时间,员工凭放行条外出
6
沟通协调能力
与公司、部门、同事沟通协调不力,扣3分/次
6
6
(2)保安绩效考核表
一、工作业绩考核(共60分,占总分60%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
保安人员的绩效考核方案
保安人员的绩效考核方案保安人员的绩效考核方案(通用5篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是在案前得出的方法计划。
制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的保安人员的绩效考核方案(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安人员的绩效考核方案(通用5篇)1为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来机关办事的车辆,应问明情况。
外单位的车辆在下班后和公休日,不准在机关院内停放,非来办事的车辆,不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击机关办公场所。
保安保洁考核办法
******物业保安员考核方案为建立合理的监督机制及公平的管理体系,落实各岗位的职责,对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价、鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为保安员调岗、培训及薪酬变动等的依据。
一、考核办法1、公司正式保安员全部参与考核,试用期保安员不在考核范围内。
2、每月考核一次,每月例会公布上月考核结果,根据考核结果按月发放绩效考核奖金。
3、考核采用百分制、扣分与加分相结合方法,根据考核标准加分或扣分,考核以本部门考核为主、结合公司考核小组抽查考核的办法,由各站站长对保安员进行日常考核,结合公司考核小组不定期的检查进行考核.4、考核奖励每人每月300元,从个人绩效工资提出100元,公司每人每月拿出200元作为绩效考核奖金。
考核得分在优良分以上(含优良分)则全额奖励。
得分在优良分以下但在及格分以上,则按低于优良分的以下分值,以每分10元扣款.得分在及格分以下取消考核奖励。
5、月业绩、季度、年度考核成绩都将作为公司年终评比及职务和工资升降与绩效奖金发放的重要依据.6、保安员如果一年内累计3个月得分为及格分以下,将作为部门的岗位调整、解除劳动关系对象.7、工作严重失误,给公司造成重大损失的将扣除当月全部工资并解除劳动关系,情节严重的移交司法机关处理。
二、保安员考核标准:1、保安人员上岗值勤必须统一着保安装(工装、安全带、工牌、帽子、领带、肩章、腰带、手套)。
(2分)2、保安人员立岗时或外派值勤必须戴白手套。
(2分)3、保持仪容整洁,不准穿拖鞋、留长发、蓄胡须,有良好的卫生习惯.(2分)4、坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗.(2分)5、工作时间严禁睡觉、打瞌睡.(2分)6、保安人员严禁私自调班、换班。
(2分)7、工作期间严禁参与打架、赌博或有意闹事。
(2分)8、严格服从上级指挥和安排。
(2分)9、严禁保安人员搬弄事非,挑拨离间,破坏团队精神。
(2分)10、严禁私自将保安装备借给别人使用。
保洁安保人员绩效考核方案(需完善)
保洁、安保人员绩效考核方案
一、考核目的:
通过有效的绩效考核机制使保洁人员、安保人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。
促进管理者与员工之间的沟通与交流,在企业内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围,增强企业凝聚力。
二、考核周期
月度考核:对当月的工作表现进行考核评分,考核时间为下月5日前,遇节假日顺延。
年度考核:年度12个月考核各项目平均分的总计,考核时间为年度结束的7个工作日内。
三、主要考核指标
对保洁人员的绩效考核指标见《保洁人员绩效考评实施细则》。
对安保人员的绩效考核指标见《安保人员绩效考评实施细则》。
四、考核结果使用
1、月度考核结果划分为两级
以100分为标准,并根据保洁安保人员的具体表现进行评分,将其考核评分结果纳入相应的等级,以此作为保洁、安保人员绩效工资的发放依据。
(1)绩效考核成绩在61-100分者,当月绩效工资按(2×考核得分-80)%的比例发放;(2)绩效考核成绩在60分及以下者,当月绩效工资全部扣除。
2、年度考核结果将作为保洁、安保人员晋级、年终奖金评定的重要依据。
五、绩效工资设定
依据保洁、安保人员工作量情况,对绩效工资设定固定数额。
当工作量发生较大变化时,另行调整绩效工资考核基数。
2012年绩效工资考核基数设定如下:
六、考核申诉
保洁、安保人员对月度绩效考核有异议,可以进行逐级申诉,相应管理层级应在接到申诉的2个工作日内予以答复。
保安岗位绩效考核制度
保安岗位绩效考核制度保安岗位绩效考核制度保安岗位:1、卫生要求和处事能力考评标准:1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求摆放整齐,做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新,违者扣0.5分/次;如发现物品掉失,找不到责任人扣当班人员扣1分/次。
1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘,如发现损坏或缺少及时上报找出责任人,未能及时汇报扣0.5分/次。
1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为),发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
1.6未经领导批准同意,擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉汉、精神病患等人员进入厂区,违者扣0.5分/次。
1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天,如发现违者扣1分/次。
2、工作态度纪律及考评标准:2.1对来访客人主动问好有礼,有人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领导,如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
2.2同事之间和平共处,共同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
2.3积极主动做事,发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。
2.4不服从工作安排,顶撞领导者,带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。
2.5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意,带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车,如发现或收到投诉扣1分/次。
3、工作质量要求及考评标准:3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力,以提高保安工作的质量和效率。
本细则旨在规范保安绩效考核的实施过程,确保公平、公正、科学、合理。
二、考核指标1. 工作态度:包括工作主动性、责任心、服从管理等方面的表现。
2. 工作能力:包括技术能力、应急处理能力、协调沟通能力等方面的表现。
3. 工作成果:包括完成任务的质量、效率、创新等方面的表现。
4. 工作纪律:包括遵守规章制度、工作纪律等方面的表现。
三、考核流程1. 考核周期:每年一次,具体时间由公司安排。
2. 考核对象:全体保安人员。
3. 考核方式:综合考核和个人面谈相结合。
a. 综合考核:由考核小组根据考核指标对保安人员进行评分。
b. 个人面谈:考核小组与保安人员进行面对面的沟通和交流,了解其工作中的问题和难点,并提供指导和建议。
四、考核评分标准1. 考核评分采用百分制,满分为100分。
2. 考核指标权重根据实际情况确定,不同指标的权重可以有所调整。
3. 考核评分标准根据每一个指标的细分要素进行评分,综合计算得出最终得分。
五、考核结果处理1. 根据保安人员的考核得分,分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
2. 优秀:得分在90分及以上。
3. 良好:得分在80-89分之间。
4. 合格:得分在60-79分之间。
5. 不合格:得分在60分以下。
6. 根据考核结果,公司将采取相应的奖励和惩罚措施,并将结果通知保安人员。
六、考核结果的应用1. 优秀和良好的保安人员将获得奖励,如奖金、荣誉称号等。
2. 合格的保安人员将继续保持原有的薪资和福利待遇。
3. 不合格的保安人员将接受培训或者调整工作岗位,如果仍不能达到要求,将面临解雇处理。
七、考核监督和评估1. 公司将设立考核小组负责保安绩效考核的实施和监督。
2. 考核小组成员应具备专业知识和丰富的工作经验,并严格遵守保密原则。
3. 公司将定期对保安绩效考核的实施情况进行评估和总结,及时调整和改进考核细则。
保安绩效考核方案范本保安工作绩效考核制度 保安岗位绩效考核制度
[保安绩效考核方案范本]保安工作绩效考核制度保安岗位绩效考核制度(1)、保安工作考评规定为充分调动保安员的工作积极性,将个人表现同工资报酬挂钩,奖优罚劣,纯洁保安队伍,塑造公司保安员新形象,特制定本规定。
一、考评原则、方式考评采取一级考一级的办法,坚持公平、公正、实事求是的原则。
1、领班负责保安员的日常考评,主管负责对各班、队员的检查、考评,保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。
2、主管应按月将队员的考评结果(依据保安员奖罚得分汇总表)及班组考评情况予以公布。
3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议(班、部务会)等情况的检查、抽查均以当日记录为准。
二、考评程序、措施(一)保安员、领班考评分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分),每个分值为5元,加分、扣分均须依据考评标准严格执行。
扣分须由本人、领班、主管签名,并做到有记录。
保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励(惩罚)呈批表》,经公司分管副总经理审批后,报公司在当月工资中给予奖励或惩罚,并送保安部存档一份。
(二)考评时间为每月25日至次月24日。
(三)被考评人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
(四)考评措施: 1、保安员、领班考核不称职的,不再履职。
2、符合辞退条件的,由保安部及时予以辞退。
(2)、保安工作考评标准一、加分标准 1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。
2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。
3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。
4、抓获乱贴广告人员,并将其带到保安部登记、处理(清洗干净)加4分/次。
5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,经查实后,给举报人加10-40分/次。
6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。
7、抓获抢劫嫌疑人,个人加20-40分/次,或集体加60-100分次。
保安人员绩效考核细则
保安人员绩效考核细则一、绩效考核目的和意义绩效考核是对保安人员工作表现的全面评估,旨在促进保安人员的工作积极性和主动性,提高工作质量和效率。
通过科学、公正、客观的绩效考核,可以发现保安人员的长处和短处,为其提供进一步的培训和发展机会,以提升整体保安队伍的素质。
同时,绩效考核还是制定奖惩措施、调整薪酬待遇、晋升职位等决策的重要依据。
二、绩效考核指标1.工作态度:包括仪容仪表、言行举止、服务态度、对待工作的热情等方面。
保安人员应保持整洁的仪容仪表,有礼貌地与来访者交流,并对工作充满热情。
2.工作效率:主要考察保安人员的工作主动性、责任心和项目进展情况。
保安人员应主动发现问题并及时解决,确保工作任务按照计划进展。
3.安全防范:主要考察保安人员对安全事故的预防和应急处置能力。
保安人员应熟悉公司的安全规定,具备一定的安全防范意识和技能。
4.团队合作:主要考察保安人员在团队中的协作能力和对团队目标的贡献。
保安人员应积极与同事合作,共同完成工作任务,遇到问题时能与他人沟通和解决。
三、绩效考核过程1.考核周期:根据实际情况,设定绩效考核周期。
推荐的周期为半年或一年。
2.考核方法:综合运用定量和定性的考核方法。
可以通过定量化的指标评分和定性的文字描述相结合,全面评估保安人员的绩效。
3.考核评分标准:针对每个指标,设定具体的评分标准。
如工作态度评分标准为:10分制,仪容仪表得分占5分、言行举止得分占3分、服务态度得分占2分。
4.考核结果:根据考核得分,对保安人员进行绩效评级。
可以设置A、B、C等级别,或直接给出分数。
四、绩效考核结果的应用1.定期反馈:将绩效考核结果及时告知保安人员,让其知晓自己的工作表现和不足之处,并明确改进的方向。
2.奖励激励:根据绩效考核结果,对优秀表现的保安人员给予物质奖励或口头表扬,以鼓励其继续保持良好的工作状态。
3.培训提升:根据绩效考核结果,对不足之处进行针对性的培训和指导,帮助保安人员提高工作能力和技能。
保安绩效考核管理制度
保安绩效考核管理制度
一、总则
二、绩效考核的主要内容
1、综合素质考核:针对保安员整体素质,重点考核其责任心,规章制度执行情况,工作态度,服务质量及程序,工作完成情况,礼仪礼节,敬业精神等。
2、技能考核:考核保安员在岗位上的技能能力,评价其在报警、搜查、抢救、处置和救援等方面的熟练程度。
3、日常表现考核:考核保安员以及保安服务单位整体的日常表现,包括外观示范、行事严谨以及接受指挥等。
4、安全绩效评价:主要评价保安服务单位对于周边环境的维护和管理,保证小区环境平静安全的能力。
三、考核标准
1、综合素质考核:达到其他部门要求,责任心强,规章制度执行较好,工作态度端正,服务质量较高、程序正确,工作完成情况良好,礼仪礼节较好,敬业精神强烈等。
2、技能考核:报警、搜查、抢救、处置处罚等技能掌握熟练,应对突发事件能及时准确处置。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力,以提高保安工作的质量和效率。
本文旨在制定保安绩效考核实施细则,明确考核内容、标准和流程,确保考核公正、客观、科学。
二、考核内容1. 工作态度和纪律遵守:- 准时上下班,遵守工作纪律;- 服从指挥,积极配合上级安排;- 保持良好的工作态度,对待工作认真负责。
2. 安全防范和应急处理:- 熟悉岗位安全防范措施,确保安全风险最小化;- 能够熟练运用安全设备和工具;- 在突发事件中能够迅速反应和处理,保障人员和财产安全。
3. 巡逻和监控:- 按规定巡逻路线,确保巡逻全面;- 严格执行巡逻时间和频率要求;- 熟练掌握监控设备操作,能够及时发现和处理异常情况。
4. 服务态度和沟通能力:- 对来访人员提供礼貌、热情、周到的服务;- 能够有效沟通,妥善处理来访人员的问题和需求;- 具备基本的应急处理和冲突调解能力。
三、考核标准1. 考核等级划分:- 优秀:在考核内容各项指标中达到90%以上;- 良好:在考核内容各项指标中达到80%以上;- 合格:在考核内容各项指标中达到70%以上;- 不合格:在考核内容各项指标中达到70%以下。
2. 考核评分细则:- 每项指标按照重要程度进行权重划分;- 按照实际表现进行评分,评分范围为0-100分;- 每项指标的满分为100分,按照权重计算加权得分;- 加权得分总和即为最终考核得分。
四、考核流程1. 考核周期:- 每年进行一次绩效考核;- 考核周期为12个月,从每年的1月1日至12月31日。
2. 考核程序:- 上级主管部门制定考核计划,并通知被考核保安人员;- 被考核保安人员准备相关材料,如工作日志、奖惩记录等;- 上级主管部门组织考核,对被考核保安人员进行考核评分;- 考核结果公示,并向被考核保安人员反馈考核结果;- 根据考核结果,赋予奖励或者采取相应的改进措施。
五、考核结果的应用1. 奖励机制:- 对考核结果为优秀和良好的保安人员赋予奖励,如表彰、奖金等;- 奖励力度根据考核结果和实际情况确定。
保安员绩效考评方案三篇.doc
保安员绩效考评方案三篇第1条安保人员绩效评估方案安保人员绩效评估方案 1 、目的绩效评估的目的是对被评估人的工作绩效进行定量、定性评估、能力、态度等。
,从而鼓励先进、来激励落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工离职、培训和薪酬变动等的依据。
2 、原则1、宣传原则绩效评估标准、评估程序和评估责任应明确定义并向所有员工公开。
2、客观性原则绩效评价应以明确的评价标准为基础,评价应以客观评价数据为基础,尽量避免主观因素和情感色彩。
3、区分原则的等级之间应该有明确的区别。
对于不同的评价结果,在薪酬、晋升、使用等方面应该有明显的差异。
4、时效性原则评价结果应及时反馈给考生;评价数据要求与评价周期一致,本期之前的行为不应强加于本期的评价结果,近期绩效和一两个突出的结果不能用来替代整个评价期的绩效进行评价。
3 、术语的定义本系统中使用的专业术语定义如下1、绩效考核是指考核人对工作目标或绩效标准进行比较,采用一定的考核方法,对员工工作任务的完成情况进行评价的过程。
绩效考核是绩效考核和评价的总称。
2、考核周期是指同一考核类型中上次考核开始和本次考核开始之间的时间间隔。
4 、考核类型公司绩效考核分为四种类型:考核类型、实施频率、考核时间、月度考核、下月前十天的季度考核、每季度最后一个月的季度考核(暂无固定形式)每季度最后十天的年度考核、年度考核、每年12月的年度考核(格式不确定)、每年12月的试用期、试用期结束时的专项考核、根据实际需要的月度绩效考核,绝对考核结果转化为绩效等级。
性能等级按以下规定换算为S级、A级、B级、C级、D级、E级:100 ~ 150级、90 ~ 99级、80 ~ 89级、70 ~ 79级、60 ~ 69级,以下重量为14/53/52/51/50。
总绩效工资绩效等级权重应按以下公式计算五、考核人和被考核人1、考核人考核人包括人力资源部门、直接上级、二级上级。
评估人员的职责如下:评估人员必须根据日常业务工作中观察到的具体事实进行评估。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
花卉浇灌
室内花卉的清洁,叶面必须保持干净,4-9月每周二及周五浇水,其他月份每周五浇水
发现叶面不干净扣2分/次,花卉浇水不及时导致枯死扣5分/次
10
二、工作态度和工作能力考核(共30分,占总分30%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
工作态度
出勤率(月实际出勤天数/月应出勤天数*100)不低于90%(病假、工伤除外)
月出勤率低于90%扣5分
5
工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情,第一次提醒,第二次以上扣2分/次
4
按时参加相关会议和培训
无故缺席扣2分/次
4
上级临时交办事项
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次,不服从领导安排扣5分/次
5
工作能力
专业知识
不能胜任本职工作扣6分
6
沟通协调能力
与公司、部门、同事沟通协调不力,扣3分/次
上班时间跟路人聊天扣2分/次
4
岗位卫生及周边卫生
本人岗位及周边脏乱,第一次提醒,第二次扣5分/次;公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
10
按时参加相关会议和培训
无故缺席扣2分/次Leabharlann 4上级临时交办事项
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次,不服从领导安排扣5分/次
5
工作能力
专业能力
客人来访未热情对待扣3分/次,说粗话或口头婵扣3分/次
10
消防安全检查
定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报及时处理
未按期检查扣2分/次
10
外来人员来访
对所有来访人员在进入工厂前的盘查,并要求来访者出示有效证件,询问其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在《来访登记表》上详细记录
未登记来访人员信息扣2分/次
10
员工上下班监管
督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证。上班时间,员工凭放行条外出
10
厕所卫生
厕所洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味
打扫不干净扣2分/次
10
垃圾处理
每天清倒垃圾并分类,可回收类放入杂物间,不可回收类用斗车拉去附近垃圾站
将可回收垃圾扔掉扣2分/次,当天未清倒垃圾扣2分/次
10
胶盆清洗
每天下午抽2-3小时清洗胶盆
胶盆清洗不干净扣2分/次,胶盆摆放无序扣2分/次
未劝阻扣5分/次,未报告扣10分/次
10
二、工作态度和工作能力考核(共40分,占总分40%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
工作态度
出勤率(月实际出勤天数/月应出勤天数*100)不低于90%(病假、工伤除外)
月出勤率低于90%扣5分
5
工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情,第一次提醒,第二次以上扣2分/次
(1)清洁工绩效考核表
一、工作业绩考核(共70分,占总分70%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
办公区域卫生
办公区域地面、桌面、窗户等做到无污垢、无灰尘
打扫不干净扣2分/次
10
车间走廊卫生
走廊无污垢、无废纸、无杂物
打扫不干净扣2分/次
10
公共区域卫生
公共区域保持干净整洁
打扫不干净扣2分/次
6
沟通协调能力
与公司、部门、同事沟通协调不力,扣3分/次
6
未制止不按规定打卡和未穿工作服者扣2分/次,未制止无放行条就外出者扣5分/次
10
车辆管理及院内卫生
指挥院内车辆停放及负责门口车棚内车辆安全;夜班负责打扫院内卫生
车辆停放无序扣2分/次,门口车辆丢失扣10分/次;院内卫生打扫不干净扣2分/次
10
应急处理
公司内如发生纠纷,或其它紧急事件,应及时劝阻和制止,并第一时间报告部门领导处理
6
(2)保安绩效考核表
一、工作业绩考核(共60分,占总分60%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
财产安全检查
下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查。夜班保安要巡视厂区,检查厂区的照明系统及闭路电视系统,确保安保系统的正常运行。并进行相关的记录,如有问题应即时向部门领导汇报。
未巡查扣5分/次,有问题未发现扣2分/次,未记录扣2分/次