异业联盟案例
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美容院如何做好异业联盟?
[导读]异业联盟对于业内人士来说,不是一个陌生概念了。所谓“异业结盟”,就是在美容院力所能及的区域内,寻找一家或多家不同行业的企业,与之结为战略伙伴关系,以达到资源共享、优势互补、共同受益的目的。收集了一些美容院异业结盟的成功操作案例,供大家参考:在商业领域,异业联盟是指各类零售,生产企业在市场经营带来很大竞争压力的情况下,为了形成必要的规模效应,增强企业的额外收益,提高销售业绩,通过联盟的方尺组成相互合作的利益共同体。就是将不同行业,不同档次的商户/服务机构中的经营者集合起来,逐步形成一个给予联盟会员(即消费者)最实惠消费服务的经营联盟体。各个企业可以实现客户资源共享,提升各自的销售业绩,是近年来的比较流行的商业促销新趋势。尤其是,一个新项目的运作与传统项目之间的联动促销,效果尤为明显。美容院异业结盟成功的最重要因素是联盟双方共同的执行力,另外双方对联盟合作的每件具体事项都要有明确的协议,来约束双方的原则性利益不受损害,这在很大程度上也保障了执行力的效率。
美容院异业联盟案例一:美容院+酒店W美容院在某县小有名气,其不论店内环境设施还是技术服务都在当地属一流。但经营了快一年,店主发现居然没赚什么钱,期间虽然不断加大投入,但稳定的一百多位客人也未见有明显增长。要赚钱,得先有客源,无法解决倍增客源的问题,让店主困惑不已,于是其开始通过寻找异业结盟来搭建客源与美容院之间的桥梁。一、准备阶段
1、W美容院制作了一套精美的美容院画册,图文并茂、内容详实,包括:美容院简介、经营者简介、服务项目、硬件设备、店内环境、美容师资质、经营品牌、收费水平、顾客结构层次及消费水平、在区域内的影响力等,尽可能的表述自身的资源优势。
2、绘制了详细的“区域资源地图”,即以美容院为圆心,以500米、1000米、2000米为半径画图。在地图上按实际位置分布,标示主要街道及一些主要企业,如珠宝首饰店、医院、银行、酒店、健身中心、百货超市、婚纱影楼、保险公司等,对之进行一一分析,并作好每个单位的资料档案。
3、根据资源地图,参照美容院自身实力情况、区域覆盖力、院内顾客情况,以及与本院的关联性,筛选准备结盟的目标客户,同时按照重要程度和可行性对目标客户进行了分级,制作了拜访的时间表。
4、W美容院还结合目标客户的不同特点,找到关键人物以及相应的中间人,制订了不同策略的洽谈方案。经过详细考察后,W美容院找到了当地最大的一家餐饮企业——B酒店,通过中间人牵线、双方沟通互访以及给B酒店女性高层赠送VIP年卡后,双方达成了结盟共识。
二、实施阶段
W美容院之所以和B酒店结盟,主要是想以“他山之石”来攻“玉”,借助B酒店在县里良好的名望和影响力达到宣传自身的目的,同时还可以分享其资源平台,吸纳新客源。而B酒店看中的是W美容院顾客群体中的一部分政府官员,以及双方合作后的宣传炒作。其具体实施方案如下:1、VIP贵宾卡的互通:持W美容院的VIP卡可在B酒店里享受9折优惠,特价菜、包席和酒水除外;持B 酒店的VIP卡可在W美容院享受8折优惠,特价项目和购买产品除外。VIP卡的互通搭建了双方最基本的资源平台。2、宣传推广方面:“造势”有时候比做事更重要,尤其在县城里,结盟对双方来说都是一个可以炒作的宣传热点,于是双方联手推出了一系列的宣传活动。由于费用共摊,效用共享,所以花费不多,而且好好的火了一把。A、共同出资在县电视台作了一个月的电视广告,
发布结盟信息。B、双方在各自的门口都挂上了联盟企业的牌匾。C、印制了一批DM单,宣传双方为此次结盟活动而推出的一系列优惠活动,由B酒店负责派专人在全县派发。D、B酒店在门口广告栏中给W美容院一个专栏,允许其建立美容专版,可以发布有关饮食与美容、保健与养生的知识软文,以及美容院的简介和动态信息等;作为回报,W美容院在本院临街门面前为B酒店也作了一个形象路牌广告。这样互为宣传窗口,扩大了宣传面,大大促进了客源之间的流动。E、W美容院协助B酒店创办了《健康美食》月报,倡导绿色美食,营养美食和健康美食。而在月报中,W美容院专设的“饮食与美容”专家讲座栏目,则深受女性食客的欢迎,大大提高了双方的口碑。F、W美容院给B酒店提供了一份美容菜谱,由B酒店负责学会制作。依据此美容菜谱,美容院用高档的彩色铜版纸印刷制作了专门的“美颜菜单”,单独附在酒店的原菜单后面,包括有美容菜品,美容靓汤,滋补粥品和美颜茶品等四大类,既有精美图样,还详细介绍了每种美食的美容功效。比较巧妙的是,在该菜单的眉脚处用阴影标注“以上美容食谱由W美容院荣誉提供”的字样,这样既没有喧宾夺主,又抓住了女性顾客注意细节的心理。由于女性在饭桌上通常都是优先点菜,容易先看到色彩艳丽的菜单,又是礼节上的被照顾方,所以只要有女性顾客的酒席上,基本都会点上几个美容菜肴。这样精心的设计,因为很好的把握了消费心理,不仅给酒店创造了新的利润增长点,也更显著提升了W美容院的美誉度。3、联合推广美容食疗节:美容菜单的推出,在当地的餐饮界和美容界的反响很大。于是双方借势发力,又策划了当地第一届美容食疗节,以“健康的美食创造美”为主题,弘扬饮食与美容的交融文化,将此次结盟活动推向了高潮。经媒体大肆宣传后,W美容院声望大涨,又扩大了当地美容业的影响力,更赢得了美容行业中竞争对手的尊重。4、联合促销活动的推广:通过美容食疗节,W美容院和B酒店开展了一系列的联合促销活动,如兑换券的互通使用。顾客凡在B酒店消费100元,均可获赠W美容院的30元美容现金券;同样在W美容院消费100元,也可获赠B酒店的20元现金券。双方为此制作了专门的现金兑换券,制订了详细的兑换制度。这样的促销活动让客人觉得新颖又实惠性强,双方都达到了促销目的。W美容院一时间增加了不少新客人,而新客人在感受了美容院的服务后,很多都办了卡成为了稳定顾客。而且,B酒店在店内促销抽奖和老客户的答谢礼品中都使用了W美容院的产品和服务,双方也是各得所需,酒店节约了成本,美容院也提高了销量得了客源。
三、延伸阶段
星星之火要借势才可以燎原。一对一的结盟只是把美容院从一个点作到了一条线,延伸就是要把这条线变成一个面,甚至是一个共同体。所以,W美容院联合B 酒店挟此次结盟推广之威,又在县里发展了一家连锁婚纱影楼,一个健身中心,一个品牌家私专卖店,一家高档咖啡馆,一家人寿保险公司等,结为了一个大联盟体,仿照E龙卡的成功推广模式,建立了VIP资源共享平台。就象滚雪球一样,由于前期成功的操作经验,所以影响力越来越大。美容院异业联盟案例二:华能商场+东方美容城
供大家参考:1、先派人了解华能商场内部的营销部门的结构,以便做策划推广配合。1》每部门的服务员多少个2》女装部、男装部、电器部、首饰部、儿童部、超市部、分类管理部。2、设立华能商场联盟活动员工奖励1》部门员工送出智能美容卡,每张卡提成2元。2》部门员工送卡电话服务(凡持卡人当