护理管理学本领导 ppt课件
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护理管理学领导课件
❖ 4.领导效能的类型 ❖ 根据领导效能层次划分，可以分为宏观领导效能
和微观领导效能。 ❖ 根据领导效能性质划分，可以分为正效能和负效
能。获得大于投入的，称为正效能获得小于投入 的称为负效能。
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
❖二、领导者的影响力 （一）概念
影响力（power）是一个人在与他人交往的过程 中，影响和改变他人心理行为的能力。
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
持、对人关心。
持、对人关心。
« 9种社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练、程 度、 正直、
领导者应具备的个人特征归为6类
« 5种身体特征：精力、外貌、身高、年龄、体重等。
« 2种社会背景特征：社会经济地位和学历。
« 4种智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强。
« 16种个性特征：适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、
机机警、Βιβλιοθήκη 配力、有主见等。« 6种与工作有关的特征：责任感、事业心、毅力、首创性、坚
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
2.领导效能的基本内容 ❖时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量
节省时间，提高工作效率方面的 效能。 ❖用人效能 即选配、组织和使用有关人员的 能力和效果。 ❖决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
和微观领导效能。 ❖ 根据领导效能性质划分，可以分为正效能和负效
能。获得大于投入的，称为正效能获得小于投入 的称为负效能。
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
❖二、领导者的影响力 （一）概念
影响力（power）是一个人在与他人交往的过程 中，影响和改变他人心理行为的能力。
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
持、对人关心。
持、对人关心。
« 9种社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练、程 度、 正直、
领导者应具备的个人特征归为6类
« 5种身体特征：精力、外貌、身高、年龄、体重等。
« 2种社会背景特征：社会经济地位和学历。
« 4种智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强。
« 16种个性特征：适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、
机机警、Βιβλιοθήκη 配力、有主见等。« 6种与工作有关的特征：责任感、事业心、毅力、首创性、坚
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
2.领导效能的基本内容 ❖时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量
节省时间，提高工作效率方面的 效能。 ❖用人效能 即选配、组织和使用有关人员的 能力和效果。 ❖决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
护理管理的领导职能PPT课件
(1)确定型决策 (2)风险型决策 (3)非确定型决策
决策的原则
1．目标原则 2．信息真实原则 3．可行性原则 4．对比择优原则 5、集体抉择原则
决策的步骤
1．发现存在的问题； 2．确定决策的目标； 3．找到可能的行动方案； 4．对诸行动方案进行评价和抉择； 5．执行所选择的方案 6．对于付诸实施的抉择进行评价。
领导的基本素质
政治思想素质
业务知识 素质
管理能力素 质
心里身体 素质
五、领导的素质要求
（一）政治素质 1．正确的世界观、人生观、价值观 2．现代化的管理思想 3．强烈的事业心、高度的责任感、正直
的品质及民主的作风； 4．实事求是，勇于创新的精神。
（二）知识素质
1．思想政治理论 2．市场经济的基本理论 3．管理科学知识 4．一般社会科学、自然科学方面的知识 5．社会生活知识
（二）威信和魅力（非权利性影响力）
1．专长权 2．感召权
构成权力性影响力的主要因素
传统因素
职位因素
资历因素
认为领导不同于普通人 职位越高，
产生服从感
权力越大
资历深产 生敬重感
构成权力性影响力的主要因素
品格因素 能力因素
感情因素 知识因素
领导者在行使权力时应遵循的原则
1．慎重用权 2．公正用权 3．合理用权
9.9
关
心
5.5
人
1.1
低
关心业绩
9.1
高
二、生命周期理论
当下属处于低成熟的阶段时，选择命令式领导方式
当下属处于较不成熟阶段时，选择说服式领导方式 当下属处于比较成熟阶段时，选择参与式领导方式 当下属处于高度成熟阶段时，选择授权式领导方式
决策的原则
1．目标原则 2．信息真实原则 3．可行性原则 4．对比择优原则 5、集体抉择原则
决策的步骤
1．发现存在的问题； 2．确定决策的目标； 3．找到可能的行动方案； 4．对诸行动方案进行评价和抉择； 5．执行所选择的方案 6．对于付诸实施的抉择进行评价。
领导的基本素质
政治思想素质
业务知识 素质
管理能力素 质
心里身体 素质
五、领导的素质要求
（一）政治素质 1．正确的世界观、人生观、价值观 2．现代化的管理思想 3．强烈的事业心、高度的责任感、正直
的品质及民主的作风； 4．实事求是，勇于创新的精神。
（二）知识素质
1．思想政治理论 2．市场经济的基本理论 3．管理科学知识 4．一般社会科学、自然科学方面的知识 5．社会生活知识
（二）威信和魅力（非权利性影响力）
1．专长权 2．感召权
构成权力性影响力的主要因素
传统因素
职位因素
资历因素
认为领导不同于普通人 职位越高，
产生服从感
权力越大
资历深产 生敬重感
构成权力性影响力的主要因素
品格因素 能力因素
感情因素 知识因素
领导者在行使权力时应遵循的原则
1．慎重用权 2．公正用权 3．合理用权
9.9
关
心
5.5
人
1.1
低
关心业绩
9.1
高
二、生命周期理论
当下属处于低成熟的阶段时，选择命令式领导方式
当下属处于较不成熟阶段时，选择说服式领导方式 当下属处于比较成熟阶段时，选择参与式领导方式 当下属处于高度成熟阶段时，选择授权式领导方式
护理管理学-领导职能课件
（二）领导艺术的功能
◆有利于提高管理的效能 ◆有利于提高护理的质量 ◆有利于调动员工的积极性
二、领导艺术的特点
多样性、灵活性、经验性、创造性、综合性
三、人格魅力与领导艺术
（一）领导者的人格魅力
人格魅力是管理权以外的，领导者拥有的人格魅力会使他 人自觉的追随他，自然影响他人的心理和行为，甚至“不动 而疾，不告而知，不为而成，不召而至，不怒而威”。
2、非权力影响力属于自然性影响力，激励作用大，不随领导者的地 位而变化。
领导者应合理使用两种影响力，以取得良好的领导效能
三、领导者素养与能力
（一）领导者素养
1、文化素养
（1）文化基础知识素养 （2）行业知识素养
2、品德素养
正直、预见力、自信心、感召力、进取心、意志力、魄力
（二）领导者的能力
与人合作的能力、科学决策能力、组织能力、学习 和批判能力、变革与创新能力、授权和服务能力
三、 决策遵循的原则与基本要求
• 信息准全原则 • 可行性原则 • 系统分析原则
把决策对象看成一个完• 团体决策原则
克服个人在知识和经验方面的局限性
四、决策制定的程序
＊发现问题 是科学决策的前提，没有问题就没有决策 ＊确定目标 目标要有明确的内容、清楚的时间规定、可
侧重 强调的是提供方向、影响人、增 强调的是计划和预算、合理利用各 点 强组织成员的凝聚力，鼓励、鼓 项资源和控制来实现组织目标 舞人
三、领导者与管理者的联系与区别
1、联系：两者都是通过一定的方法，使他人共同实现目标，都 拥有改变他人行为的力量。 2、区别：领导者并不需要以正式职位和合法权力为基础，管理 者由上级指派而产生，有正式职位，且拥有特定的合法职权； 管理者并不一定领导者，具有领导才能的人不一定是管理者。 理想情况：管理者就是领导者
护理管理学领导精品PPT课件
2、说服型； 3、参与型； 4、授权型
（三）、路径---目标理论
两大主题：1、下属如何建立工作目标和工作 方法、路径；
2、领导者所扮演的角色，即如何 帮助下属完成工作的路径---目标循环。
四种领导方式：1、指示型领导行为； 2、支持型领导行为； 3、参与型领导行为； 4、支成就导向型领导行为；
第三节管理者的领导艺术
（五）常用创新技术 1、头脑风暴法 2、形态方格法 3、综摄法
第四节 管理决策
一、决策概述 （一）、决策的概念（decision making）是
指管理者在领导活动中，为了实现预定的 目标而做出的各种选择和决定。 （二）决策的理论基础
（三）决策的类型
1、按照决策的主体划分：个人与集体； 2、按照决策影响范围的大小划分：宏观与微
二、行为领导理论 （一）领导方式论 1、独裁是领导； 2、民主式领导； 3、放任式领导；
二领导行为四分图理论
（三）管理方格理论 1、协作式管理； 2、中庸式管理； 3、俱乐部式管理； 4、权威式管理； 5、贫乏式管理。
三、权变领导理论
（一）、费德勒的权变理论及模型
（二）、情境领导理论 领导风格:1、命令型；
三、管理者的创新管理
（一）、创新的含义 创新（innovation）是形成一种创造性思想并
将其转化为有用的产品、服务或作业方法 的过程，创新具有新颖性和实用性。
（二）创新的理论基础 （三）创新的内容 1、制度创新 2、技术创新 3、市场创新 4、管理创新 5、文化创新
（四）创新的过程 1、收集素材 2、深思熟虑 3、酝酿储备 4、领悟发现 5、确立完善
（二）授权的原则 1、合理授权原则 2、以信为重原则 3、量力授权原则 4、带则授权原则 5、授中有控原则 6、宽容失败原则
（三）、路径---目标理论
两大主题：1、下属如何建立工作目标和工作 方法、路径；
2、领导者所扮演的角色，即如何 帮助下属完成工作的路径---目标循环。
四种领导方式：1、指示型领导行为； 2、支持型领导行为； 3、参与型领导行为； 4、支成就导向型领导行为；
第三节管理者的领导艺术
（五）常用创新技术 1、头脑风暴法 2、形态方格法 3、综摄法
第四节 管理决策
一、决策概述 （一）、决策的概念（decision making）是
指管理者在领导活动中，为了实现预定的 目标而做出的各种选择和决定。 （二）决策的理论基础
（三）决策的类型
1、按照决策的主体划分：个人与集体； 2、按照决策影响范围的大小划分：宏观与微
二、行为领导理论 （一）领导方式论 1、独裁是领导； 2、民主式领导； 3、放任式领导；
二领导行为四分图理论
（三）管理方格理论 1、协作式管理； 2、中庸式管理； 3、俱乐部式管理； 4、权威式管理； 5、贫乏式管理。
三、权变领导理论
（一）、费德勒的权变理论及模型
（二）、情境领导理论 领导风格:1、命令型；
三、管理者的创新管理
（一）、创新的含义 创新（innovation）是形成一种创造性思想并
将其转化为有用的产品、服务或作业方法 的过程，创新具有新颖性和实用性。
（二）创新的理论基础 （三）创新的内容 1、制度创新 2、技术创新 3、市场创新 4、管理创新 5、文化创新
（四）创新的过程 1、收集素材 2、深思熟虑 3、酝酿储备 4、领悟发现 5、确立完善
（二）授权的原则 1、合理授权原则 2、以信为重原则 3、量力授权原则 4、带则授权原则 5、授中有控原则 6、宽容失败原则
护理管理学领导课件
护理管理的重要性
提高护理服务质量
科学的护理管理能够优化工作流 程，提高工作效率，减少差错事 故，保障患者安全，从而提高护
理服务质量。
满足患者健康需求
护理管理的目的是满足患者的健 康需求，通过科学的管理方法， 能够更好地了解患者的需求，提 供个性化的护理服务，提高患者
的满意度。
促进护理学科发展
护理管理是护理学科的重要组成 部分，科学的管理能够促进学科 的进步和发展，推动护理学理论
领导力的重要性
提高组织绩效
01
促进团队凝聚力
02
推动组织变革与发展
03
领导力发展与培养
自我认知
。
学习与实践
反馈与反思 持续发展
护理管理实践中的领导力
领导力在护理管理中的应用
01
目标设定与决策
02
组织协调
03
激励与沟通
04
培训与培养
领导力在护理实践中的体现
关怀与支持
领导者应关心团队成员的需求和困难， 提供领导者应以身作则，通过自身的行为 示范，引导团队成员树立正确的价值 观和工作态度。
创新与变革
领导者应鼓励团队成员积极探索新的 护理方法和理念，推动护理实践的变 革与发展。
质量与安全
领导者应关注护理质量与安全，建立 完善的质量管理体系，确保患者安全 和护理质量的持续提升。
领导力在护理管理中的价值
案例二：护理团队中的领导力培养与提升
案例二：护理团队中的领导力培养与提升
案例二：护理团队中的领导力培养与提升
总结词
详细描述
及时反馈与改进是提升护理团队领导 力的必要环节，通过定期评估和反馈， 发现存在的问题和不足，及时进行调 整和改进。
护理管理学第六章领导
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第二管理节方格领理论导模理型论
高
9 1.9
8
7
6
关 心5 人4
3
2
1 1.1
1
2
低
9.9
5.5
9.1
345
6 78
9
关心生产
高
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第二节 领导理论
5种典型的领导风格
协作式管理
•即9.9型管理 •领导者对生产和人都极为关心
中庸式管理
•即5.5型管理 •领导者对工作和人都有适度关心
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第一节 概述
2.领导效能的基本内容 ❖时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量
节省时间，提高工作效率方面的 效能。 ❖用人效能 即选配、组织和使用有关人员的 能力和效果。 ❖决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
效地组织实施。 ❖组织整体贡献效能 是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。 所得的工作成果。
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第一节 概述
❖ 5.领导效能的测评
01
实事求是的 原则；
04
05
02
主观测评与 客观测评相 结合原则；
03
静态测评与 动态测评相 结合原则；
06
直接测评与 间接测评相 结合的原则；
定型测评与 定量测评相 结合原则；
整体测评和 局部测评相 结合原则。
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第二节 领导理论
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第一节 概述
❖ 三、领导的作用及效能 ❖ （一）领导的作用
领导引 导作用
沟通协 调作用
激励鼓 舞作用
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第二管理节方格领理论导模理型论
高
9 1.9
8
7
6
关 心5 人4
3
2
1 1.1
1
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低
9.9
5.5
9.1
345
6 78
9
关心生产
高
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第二节 领导理论
5种典型的领导风格
协作式管理
•即9.9型管理 •领导者对生产和人都极为关心
中庸式管理
•即5.5型管理 •领导者对工作和人都有适度关心
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第一节 概述
2.领导效能的基本内容 ❖时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量
节省时间，提高工作效率方面的 效能。 ❖用人效能 即选配、组织和使用有关人员的 能力和效果。 ❖决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
效地组织实施。 ❖组织整体贡献效能 是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。 所得的工作成果。
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第一节 概述
❖ 5.领导效能的测评
01
实事求是的 原则；
04
05
02
主观测评与 客观测评相 结合原则；
03
静态测评与 动态测评相 结合原则；
06
直接测评与 间接测评相 结合的原则；
定型测评与 定量测评相 结合原则；
整体测评和 局部测评相 结合原则。
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第二节 领导理论
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第一节 概述
❖ 三、领导的作用及效能 ❖ （一）领导的作用
领导引 导作用
沟通协 调作用
激励鼓 舞作用
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护理管理学教学课件：第五章领导
答案提示
2.绝大多数决策都是在已形成的方案中经过选优而作出的。仅 有一个方案，就无从比较，无从选择，也就难以作出“满意” 的决策。因此，必须制定供决策用的多个备选方案，制定备选 方案的基本做法是：①先从已知条件中作出简单方案，再拟定 较复杂的方案；先考虑易于控制的、有把握实施的方案，再考 虑较难控制的、把握不大的方案。②拟定本方案的各个构成要 素；作出各要素之间的相关性分析；实施方案所要的条件；对 可能产生的实施结果作综合估计。只有具备以上内容的方案， 才能提供给领导者优选。
护理管理学
第五章 领导
目录
第一节 领导和领导者 第二节 领导方式及领导理论 第三节 授权 第四节 激励
学习目标
1.复述领导的概念及领导的基本素质要求 2.复述领导者影响力的构成及其特征 3. 描述各领导理论的主要观点及其对管理的指导作用 4.描述领导决策的基本程序；复述激励基本模式
5．在护理管理活动中正确地应用激励技巧
确定工作目标，使下属清楚地知道努力的方向；
鼓励下属说出个人的需求和愿望；
建立良好的沟通渠道，善于倾听下属的抱怨、意见和建议，不断增进下属与管理 者之间的认识和了解；
主要改善下属的工作、生活环境，尽可能为下属的成长创造条件；
提倡团队精神；
处理问题及时、果断、公正；
有自知之明，勇于在下属面前承认错误，敢于承担管理责任；
第四节 激励
一、激励的概念
激励是激发、鼓励的意思。这个过程的基本模式为：需要-动机-行为-目 标-需要满足。 从护理管理的角度来讲，激励就是要调动护士的积极性，提高护理工作绩 效，实现既定的组织目标。
第四节 激励
二、激励的模式及基本原则
（一）、激励的模式 1、思想教育 2、奖励 3、职工参与管理 4、工作丰富化
护理管理学领导讲义(PPT53张)
• 第三位是这么做的：“大家都听好了，现在教室要打扫，请各位离开 ！”但仍然还有一部分在教室内，值日生在待命扫地。
第四位看了纸片上的题目一眼后，微笑对大家说：“好了，各位，午 餐时间到了，现在下课！” 不出数秒，全教室的人都走光了。 管理寓言35
让别人为自己做事，而且是要他心甘情愿，该怎么说、如何说，都是 一门艺术。用权威来压人或者用一些理由来说服，都不会收到什么效 果。古话有：“与人方便，与己方便。”其实这就是对上面这个故事 的最好注解。让自己的目的和对方的一些意愿或者切身利益结合起来 ，用这个来说服别人，结果一般都是双赢。
业务素质
身体素质
能力素质
心理素质
领导应具备的10个条件
--------包莫尔（WJ Baumol）
• 合作精神 • 决策能力 敢于求新 勇于负责
• 组织能力
• 精于授权 • 善于应变
敢担风险
尊重他人 品德高尚
第二节 领 导 理 论
时期
1940年以前 1940—1960年末期
研究途径
特质论途径 行为论途径
妙语分析
NK奥斯汀等《优秀领导者》
• 所谓领导就是梦幻，就是干拉拉队长的角色，他 需要狂热、爱、信赖、气魄和热情。要燃烧起某 种热情，统筹安排工作，他完全是个演员（并且 是导演），不但要接近全力创造角色而且还要为 指导其他人不停的在现场奔忙，干数不胜数，种 类繁多的工作。
领导者的素质要求
政治素质
领导方式
独裁型
民主参与型
自由放任型
领导的行为和效率
领导行为四分图
俄亥俄州立大学提出领导的各种行为归纳为---任务型领导与关心型领导两大 类 高
关 心 人
低任务 高关心人 低任务 低关心人
护理管理学课件(PPT 54页)
护理管理学 第一章 绪论
（四）管理的方法
1.行政方法——在一定的组织内部，以 组织的行政权力为依据，运用行政手 段，按照行政隶属关系执行管理职能， 实施管理的方法。
特点：强制性、范围确定性、不平等性
护理管理学 第一章 绪论
2.经济方法——以人们的物质利益的需 要为基础，按照客观经济规律的要求， 运用各种物质利益手段来执行管理职 能，实现管理目标的方法。
另一方面，管理的自然属性要 求具有一定社会属性的组织形式和 生产关系与其相适应；同时，管理 的社会属性也必然对管理的方法和 技术产生影响。
护理管理学 第一章 绪论
2、管理的科学性和艺术性
管理的科学性表现在管理活动的过程可 以通过管理活动的结果来衡量，同时它 具有行之有效的研究方法和研究步骤来 分析问题、解决问题。 从理论上，客观规律性，反对经验论。
上层建筑方面——使组织内部环境与组织 外部环境相适应、相协调，从而促进生产力 的发展。
护理管理学 第一章 绪论
管理及管理学的形成与演变过程 管理原理与方法
护理管理学 第一章 绪论
（三）管理学的研究方法
• 1.归纳法 • 2.演绎法 • 3.实验法 • 4.比较研究法 • 5.案例分析法 • ……
五.护理管理者的基本素质
• 身体素质——体质、体力、体能、体型、精力 • 思想素质——政治思想、立场、态度、信仰 • 能力素质——技术、决策、交往、协调等能力 • 心理素质——感知、想象、思维、情感、兴趣、
性格、意志等 • 知识素质——管理知识、业务知识和技能
宏观环境、微观环
境、组织内部决策
过程等。
组织决策会议
护理管理学 第一章 绪论
二、管理学
（一）管理学的概念 作为一门学科，管理学形成于19世纪末、20 世纪初，20世纪30年代以后逐渐完善，近年又 进入了快速发展期。 管理学是研究管理过程的普遍规律、基本 原理和一般方法的科学，是自然科学和社会科 学相互交叉而产生的边缘科学。
护理管理学本领导 ppt课件
f----函数关系
护理管理学(本)领导
27
PPT课件
（一）权变领导理论
• 美国华盛顿大学费德勒提出 • 影响领导有效性的情境因素有三种：
1 上下级关系（最重要） 2 任务结构 （次之） 3 领导者职权 （最后） • 根据三个条件组合出8种环境类型 • 三个条件都具备是最有利的环境，三个条件都不 具备则是最不利的环境
• 亚里士多德：“几人从出生之日早就已经注定属 于治人或治于人的命运”
• 吉伯，1969：天才的领导者应具备七种先天特性
1.善言辞 2.外表英俊潇洒 3.智力过人 4.具有自
信心5.心理健康 6 有支配他人的倾向 7. 外向而
敏感
护理管理学(本)领导
19
PPT课件
现代特性理论
• 领导是一个动态的过程，领导的特性 并非先天就有的，而是在实践中通过 训练和培养予以造就的
护理管理学(本)领导 PPT课件
满提 足高 需绩 要效
34
第三节 护理领导艺术
Nursing Leadership Art
• 定义： • 是护理领导者运用自己的知识和经验，以自身素
质为基础在护理管理中所表现出来的领导技巧和 领导技能
• 它是领导主观能动性的具体发挥，是一种创造性 的领导方式和领导行为。
• 第三位是这么做的：“大家都听好了，现在教室要打扫，请各位离开 ！”但仍然还有一部分在教室内，值日生在待命扫地。 第四位看了纸片上的题目一眼后，微笑对大家说：“好了，各位，午 餐时间到了，现在下课！” 不出数秒，全教室的人都走光了。
管理寓言35 让别人为自己做事，而且是要他心甘情愿，该怎么说、如何说，都是 一门艺术。用权威来压人或者用一些理由来说服，都不会收到什么效 果。古话有：“与人方便，与己方便。”其实这就是对上面这个故事 的最好注解。让自己的目的和对方的一些意愿或者切身利益结合起来 ，用这个来说服别人，结果一般都是双赢。
第七章护理管理的领导职能课件PPT课件
第七章护理管理的领导职能课件
学习目的
• 掌握：领导的概念及领导的基本素质 要求
• 掌握：领导者影响力的构成及其特点 • 熟悉：各领导理论的主要观点及其对
管理的指导 • 熟悉：决策的基本程序护理活动中激
励机 制的应用
第一节 领导和领导者
• 一、概念 • （一）领导与领导者
• 1、领导是指在一定的环境条件下指引 和影响所属的组织或个体、群体以实 现预定目标的一种活动过程。
• 1.美国心理学家吉塞利（E.Ghiselli） 的领导品质论八种个性特征论
• 才智、主动、督察、自信、能为下属 所亲近；决断能力；性别；成熟程度
2．美国管理学家斯托格笛尔 （R.M.Stogdill）的领导个人因素论
• 领导特征： • 1）身体特征:精力、外貌、身高、年龄、体重 • 2）社会特征:社会经济地位、学历 • 3）智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析
理,对员工特别关心,但很少 甚至不关心生产
关
5,5型----中间式管 理,对人和生产都有 适度的关心
心
5.5
人 1,1型----贫乏管理,对生产和职
工都关心得很差,实质上是放弃 领导职责
9,1型----专制的任务性管理, 只注重任务 完成,很少甚至不 关心人
低 1.1 低
关心生产
9.1
高
（三）权变领导理论
二、领导的权力
• 决策权 • 指挥权 • 经济权 • 奖罚权
三、领导者的影响力
• 影响力指一个人在与他人交往中，影 响和改变他人心理与行为的能力。
• 主要分为权力性影响力和非权力性影 响力。
• 权力性影响力是组织正式授予而获得、 通过职权体现的影响力。
• 主要有以下因素： • 传统因素 • 职位因素 • 资历因素
学习目的
• 掌握：领导的概念及领导的基本素质 要求
• 掌握：领导者影响力的构成及其特点 • 熟悉：各领导理论的主要观点及其对
管理的指导 • 熟悉：决策的基本程序护理活动中激
励机 制的应用
第一节 领导和领导者
• 一、概念 • （一）领导与领导者
• 1、领导是指在一定的环境条件下指引 和影响所属的组织或个体、群体以实 现预定目标的一种活动过程。
• 1.美国心理学家吉塞利（E.Ghiselli） 的领导品质论八种个性特征论
• 才智、主动、督察、自信、能为下属 所亲近；决断能力；性别；成熟程度
2．美国管理学家斯托格笛尔 （R.M.Stogdill）的领导个人因素论
• 领导特征： • 1）身体特征:精力、外貌、身高、年龄、体重 • 2）社会特征:社会经济地位、学历 • 3）智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析
理,对员工特别关心,但很少 甚至不关心生产
关
5,5型----中间式管 理,对人和生产都有 适度的关心
心
5.5
人 1,1型----贫乏管理,对生产和职
工都关心得很差,实质上是放弃 领导职责
9,1型----专制的任务性管理, 只注重任务 完成,很少甚至不 关心人
低 1.1 低
关心生产
9.1
高
（三）权变领导理论
二、领导的权力
• 决策权 • 指挥权 • 经济权 • 奖罚权
三、领导者的影响力
• 影响力指一个人在与他人交往中，影 响和改变他人心理与行为的能力。
• 主要分为权力性影响力和非权力性影 响力。
• 权力性影响力是组织正式授予而获得、 通过职权体现的影响力。
• 主要有以下因素： • 传统因素 • 职位因素 • 资历因素
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领导的行为和效率
领导行为四分图
俄亥俄州立大学提出领导的各种行为归纳为---任务型领导与关心型领导两大
类高
关 心 人
低
关心任务
高
领导行为四分图
护理管理学(本)领导 PPT课件
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（三）、管理方格理论
98 76 5 4 32 1
对 人 的 关 心 程 度
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护理管理学(本)领导
3 4 5PPT课件6 7
• 亚里士多德：“几人从出生之日早就已经注定属 于治人或治于人的命运”
• 吉伯，1969：天才的领导者应具备七种先天特性
1.善言辞 2.外表英俊潇洒 3.智力过人 4.具有自
信心5.心理健康 6 有支配他人的倾向 7. 外向而
敏感
护理管理学(本)领导
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现代特性理论
• 领导是一个动态的过程，领导的特性 并非先天就有的，而是在实践中通过 训练和培养予以造就的
护理管理学(本)领导
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第一节 领 导
• 一、领导的含义（Leadership） • ※领导：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集
体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目 标而努力。
• 护理领导：（Nursing Leadership) ----以影响力改变护理人员的行为，使其全心全意为病人 提供优质服务，也是应用人际关系带领下属的艺术。
第六章 领 导
领导气质
• 英文：Charisma
新东方解释：（记）分割联想： cha-China；ris-rise；ma-mao 中国升起毛（泽东）
护理管理学(本)领导
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案例
• 马丁路德金（Martin Luther King）
• 他的领导行为展示了魅力的概念。在民权危机的时刻，金 超凡的个人魅力，具有激发人们对一个激进的愿景的忠诚 的能力。
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领导与管理、领导者与管理者的区别
1、领导与管理的区别
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领导与管理、领导者与管理者的区别
2、领导者与管理者的区别
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领导者影响力的种类
权利性影响力
非权利性影响力
传职 资 统位 历
服敬 敬 从畏 重 感感 感
教官向一班学员讲授领导与管理，他给学员出了 一道题目，上面写着：“现在由你来领导本班， 要让大家全部自动走出室外，切记!要大家心甘情 愿!” 第一位学员不知道怎么办才好，回到座位。 第二位学员对全班的学员说：“教官要我命令你 们都出去，听到没有?”全班没有一个人走出室外 。
护理管理学(本)领导
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• 第三位是这么做的：“大家都听好了，现在教室要打扫，请各位离开 ！”但仍然还有一部分在教室内，值日生在待命扫地。 第四位看了纸片上的题目一眼后，微笑对大家说：“好了，各位，午 餐时间到了，现在下课！” 不出数秒，全教室的人都走光了。
管理寓言35 让别人为自己做事，而且是要他心甘情愿，该怎么说、如何说，都是 一门艺术。用权威来压人或者用一些理由来说服，都不会收到什么效 果。古话有：“与人方便，与己方便。”其实这就是对上面这个故事 的最好注解。让自己的目的和对方的一些意愿或者切身利益结合起来 ，用这个来说服别人，结果一般都是双赢。
当我们让自由的钟声响起，让自由之声从每一个大小村庄、每 一个州和每一个城市响起来时，我们将能够加速这一天的到来 ，那时，上帝的所有儿女，不管是黑人和还是白人，不管是犹 太人还是非犹太人，不管是耶稣教徒和还是天主教徒，都将手 握手，合唱一首古老的黑人灵歌：“终于自由啦！终于自由啦 ！感谢万能的上帝，我们终于自由啦！”
“我有一个梦”的演讲中激动人心地表达出其愿景与价值
护理管理学(本)领导
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朋友们，今天我对你们说，在此时此刻，我们虽然遭受种种困 难和挫折，我仍然拥有一个梦……这是一个深深扎根于美国人 心中的梦。
我有一个梦，这个梦就是有一天这个国家会强大起来并真正 实现独立宣言的真谛：“我们认为这些真理是不证自明的，那 就是人皆生而平等。”
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领导者的素质要求
政治素质
业务素质
身体素质
能力素质
心理素质
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领导应具备的10个条件 --------包莫尔（WJ Baumol）
• 合作精神 • 决策能力 • 组织能力 • 精于授权 • 善于应变
敢于求新
勇于负责
敢担风险
尊重他人
护理管理学(本)领导 品德高尚
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妙语分析
NK奥斯汀等《优秀领导者》
• 所谓领导就是梦幻，就是干拉拉队长的角色，他 需要狂热、爱、信赖、气魄和热情。要燃烧起某 种热情，统筹安排工作，他完全是个演员（并且 是导演），不但要接近全力创造角色而且还要为 指导其他人不停的在现场奔忙，干数不胜数，种 类繁多的工作。
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第二节 领 导 理 论
护理管理学(本)领导
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（一）特质理论（Trait Theory）
• 又称伟人理论，英雄理论
• 关心的有效领导者应具有何种素质忽 视被领导者和环境的作用
• 可分为传统特性理论和现代特性理论
护理管理学(本)领导
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传统特性理论
• 领导者的特性是与生俱来的，生而不具备领导特 性的人不能当领导
强制性影响
品 能知 感 格 力识 情
敬 敬信
爱 佩赖
感 感感 护理管理学(本)领导 PPT课件 自然性影响
亲 切 感
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领导权力和权威的关系
区别：权力，核心是“权 ”属于“硬”的影响力 权威，核心是“威 ”属于“软”的影响力
联系：相互联系，相互影 响
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• 说服别人为自己做事
护理管理学(本)领导
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二、行为领导理论 （Behavioral Pattern Theory)
不强调领导者的天赋与素质，而注重领导者本身 的行为与作风
可分为领导方式论和领导行为论两方面
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领导方式理论（领导作风理论）
领导方式
独裁型
民主参与型 自由放任型
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对工作的关心程度
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Source: Reprinted by permission of Harvard Business Review. An exhibit from “Breakthrough in Organization Development” by Robert R. Blake, Jane S. Mouton, Louis B. Barnes, and Larry E. Greiner, November– December 1964, p. 136. Copyright © 1964 by the President and Fellows of Harvard College. All rights reserved.