人力成本分析与控制方法试题及答案

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人力资源管理习题及答案解析

人力资源管理习题及答案解析《人力资源管理》（专）作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题1、基本工资的计量形式有（B）A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资 C．岗位工资和技能工资 D．定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产 B．劳动成果容易用数量衡量 C．产品数量主要取决于机械设备的性能 D．自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大 B．生产专业化、自动化程度低 C．同一岗位技能要求差别小 D．不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）A．劳动责任大小B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A） A．岗位工资 B．奖金 C．结构工资 D．浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技能工资制 D．结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划 D．合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B） A．劳动差别 B．劳动价值 C．劳动条件 D．劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A．纸笔测验 B．量表法 C．投射测验 D．仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是一种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制 B．职务等级工资制 C．结构工资制 D．多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括_____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

人力成本分析与控制试题

单选题1. 直接以货币支付的薪酬是：√A保险B津贴C休假D医疗正确答案： B2. 下列人力成本中不属于无效成本的一项是：√A遣散费B招聘费用C工伤费用D薪酬正确答案： D3. 间接工时率就是间接工时占总工时的比例，这一比例要：√A稳定B波动C降低D升高正确答案： C4. 在人力资源管理工作中，最常用的方法就是：√A定员定编的预算方法B顺推的预算方法C历史常数推算的预算方法D倒推的预算方法正确答案： A5. 以历史常数推算法得出的是：×A经验值B预估值C比较值D精确值正确答案： A6. 控制权下移就是把：×A人事权下移B责任分解下去C成本分解下去D目标分解下去正确答案： C7. 控制人员的最好方法是：√A目标责任制B控制成本C承包经营D分工负责正确答案： B8. 正向降低法主要是从：√A节流上入手B开源上入手C绩效上入手D研发上入手正确答案： A9. 所谓精品战略，实际上就是：√A人才战略B品牌战略C最优性组合D最优性价比正确答案： D10. 间接以货币支付的人力成本是：√A红利B休假C奖金D红包正确答案： B11. 招聘费用属于：√A一般成本B有效成本C无效成本D预算成本正确答案： C12. 人力资源的工作要通过：×A管理来反映B数据来反映C效益来反映D利润来反映正确答案： B13. 层层负责，一级一级往下压，这就是人力成本控制的：×A开始B核心C发展D提高正确答案： A14. 定员定编的方法是先有：√A人员的确定B编制的下达C岗位的确定D职能的分布正确答案： D15. 从系统的角度来考虑人力成本的降低方法是：√A管理优化的方法B流程优化的方法C全面优化的方法D程序优化的方法正确答案： B。

人力资源管理简答题及答案

第一章人力资源规划简答题：一、简述人力资源规划的内容。

1、战略规划。

即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

2、组织规划。

组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

3、制度规划。

企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4、人员规划。

人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。

5、费用规划。

人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。

内容：在企业单位中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。

1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。

2、在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。

3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。

作用：1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

人力成本分析与控制

注意：1、获取常数 2、环比 3、分职系
公司人力成本分析（财务数据类）
项目
2015年 2016年 2017年
2018年
2019年预测
备注
1
在岗人数=（期初+期末）/2
2
经济效益指标
2.1
营业收入
2.2
增加值（纯收入）
2.3
成本（费用）总额
3
人力成本总额
3.1
固定工资总额
3.1.1 年薪制（高管层）
3、效率提升：战略决策比管理微调更重要
3.1职责落到“连队” 3.2学习培训 3.3标杆作用
4、绩效考核
4.1人力成本控制需要以绩效管理为前提 4.2目标管理可以部分替代绩效考核 4.3结合岗位制定“固定+变动”的组合比例 4.4结合全面绩效指标进行薪酬控制
5、管理创新
5.1 e-HR 5.2知识管理 5.3阶梯提成 5.4鼓励创新
1、认识人力成本
人力资源：选、育、用、留六大模块
人力资源的核心价值：人力资源效益最大化
2、人力成本概念人力资源取得、开发、使用、保障、离职过程中所产生
的成本总和。取得----招聘
开发----培训使用----薪酬、福利保障----保险与健康离职----赔付、空岗
3、人力成本范围
人事费用+薪酬
薪酬及福利调整：岗位职级、福利项目
2018年预估
人数
7
副总级
人均工资
256536
人数
33
部门经理级
人均工资
165888
人数
……
管理人员
……
人均工资
……
人数
13
高工级

人力数据分析专员岗位面试题及答案(经典版)

人力数据分析专员岗位面试题及答案1.请介绍一下您的人力数据分析经验。

回答：我在过去的三年里，在一家大型跨国公司担任人力数据分析师。

我负责收集、整理和分析员工招聘、绩效、流失等数据，为管理层提供决策支持。

举例来说，我通过分析招聘渠道效益，帮助公司优化招聘策略，提高招聘质量。

2.如何处理大量的员工数据，确保数据的准确性和完整性？回答：我会首先确保数据源的准确性，对数据进行清洗和整理，处理缺失值和异常值。

然后，我会运用数据验证方法，比如逻辑验证和交叉验证，确保数据的一致性和完整性。

举例来说，我曾通过比对员工档案和薪资系统的数据，发现并解决了数据不匹配的问题。

3.请谈谈您在预测员工流失方面的经验。

回答：我曾使用机器学习模型，如随机森林和逻辑回归，分析历史流失数据，识别影响员工流失的关键因素。

此外，我还运用生存分析，预测员工在特定时间段内离职的概率。

我曾成功地为公司提供了流失预测和防范策略，减少了人员流失率。

4.在数据分析中，您是如何保护敏感数据和隐私的？回答：我始终遵守相关法规，如GDPR，将敏感数据匿名化处理，采用加密措施保护数据传输，严格限制数据访问权限。

举例来说，我在项目中使用了脱敏技术，以保护员工的个人信息。

5.您如何与人力资源团队合作，将数据分析结果转化为实际的人力决策？回答：我会与人力资源团队进行密切沟通，了解他们的需求和挑战。

我将数据结果转化为易于理解的报告和可视化图表，与团队分享，并提供针对性的建议。

例如，我曾为人力资源团队提供了一份关于绩效评估的报告，帮助他们优化员工培训计划。

6.您熟悉哪些人力数据分析工具和编程语言？回答：我熟练使用Python进行数据清洗、分析和建模，擅长使用pandas、numpy和scikitlearn等库。

此外，我还熟悉SQL用于数据提取和整合。

举例来说，我在一个人力预算分析项目中，使用Python和SQL处理了多个数据源，为预算决策提供了支持。

7.如何评估培训计划的有效性？回答：我会使用前后对比分析，比如对员工绩效指标的变化进行统计检验，来评估培训计划的效果。

人力成本分析与控制

人力成本分析与控制一、本文概述1、人力成本的含义和重要性人力成本是指企业在一定时期内，为了实现企业目标，在招聘、培训、激励、管理等过程中投入的资金和资源。

随着企业竞争的加剧，有效的人力成本分析与控制已经成为现代企业不可或缺的一部分。

合理的人力成本投入能够提高员工满意度和工作效率，增强企业核心竞争力，从而实现企业的长期稳定发展。

因此，了解人力成本的结构和组成，掌握人力成本的分析方法，并采取有效的控制措施，对于企业的可持续发展具有重要意义。

2、人力成本分析与控制的意义随着经济的发展和市场竞争的加剧，人力成本成为企业越来越关注的问题。

有效的人力成本分析与控制不仅可以提高企业的竞争力，还可以帮助企业实现可持续发展。

本文将从人力成本的概念、分类以及对企业发展的影响出发，探讨人力成本分析与控制的意义。

首先，人力成本是指企业在一定时间范围内，为了获取、开发、使用和保障人力资源所发生的全部费用。

根据不同的分类标准，人力成本可以分为直接成本和间接成本、固定成本和变动成本等。

这些分类有助于企业了解人力成本的构成，进而采取有效的措施进行控制和管理。

其次，人力成本对企业的发展具有重要影响。

一方面，合理的人力成本能够吸引和留住人才，提高员工的工作积极性和满意度，从而提升企业的绩效。

另一方面，过高的人力成本会增加企业的负担，降低企业的利润，甚至可能导致人才流失。

因此，企业必须对人力成本进行科学分析和有效控制，以实现可持续发展。

综上所述，人力成本分析与控制对于企业的发展具有重要意义。

通过对人力成本的深入了解和合理控制，企业可以降低成本、提高效益，提升市场竞争力。

未来，随着管理理念的更新和市场竞争的加剧，人力成本分析与控制将成为企业不可或缺的管理手段。

3、文章的结构和内容概述本文将分为五个部分，依次为引言、背景、人力成本分析、人力成本控制和结论。

1、引言引言部分将简要介绍人力成本的概念和重要性，以及本文的主题和目的。

通过明确人力成本在企业运营中的关键作用，为后续内容的展开做好铺垫。

人力资源管理考试试题库附答案

《人力资源管理》试题库一、名词解释1 ．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。

2 ．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。

3 ．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。

4 ．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。

5 ．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。

6 ．培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划胜或连续胜的活动。

7 ．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。

其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。

8 ．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。

9 ．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。

10 ．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。

人力成本分析方法

人力成本分析方法之所以要进行人力成本的控制和降低人力成本，目的都是为了提升人力资源的效率，在相同的人数、相同的人力成本的前提下，把产出扩大。

如果仅仅是考核一个指标，像员工在职平均工龄等，是没什么意义的。

做事一定要围绕着一个目的进行，人力资源的工作要通过数据来反映，把数据延伸开来，才会形成人力资源效率的整体概念。

一、人力资源效率的计算人力资源效率=当期平均在职人数÷当期总产出在这里，如何界定总产出的内涵？（一）总产出等于销售额吗如果总产出等于销售额，将得出什么结果？表2-1 2007-2008年总销售额如表2-1，2007年的时候有30个员工，销售A设备50套，每套10万元；销售B设备80套，每套是12万元。

2007年一年的销售额是1460万元，如果除以30人的话，每个人的人均销售额是48.67万元。

2008年，同样是30个人，销售A设备52套，每套8万元；销售B设备85套，每套9万元。

2008年一年的销售额是1181万元。

除以30个人，人均销售额是39.37万元。

如果仅以销售额作为总产出指标，那么就会得出2008年的人力资源效率比2007年低了的结论。

这就是说，总产出如果以销售额这个数据来做分析的话，就会得到一个悖论：员工越来越忙，工作越来越辛苦，管理人员工作越来越主动、积极，从员工到管理人员到老板都是越来越忙，做的事情越来越多了，结果人力资源效率却降低了。

所以，在很多时候，公司当期的总产出不能以销售额作为基数来判断人力资源的效率是不是提高了。

那么，总产出和销售额这两个数据怎样平衡，才能找到它们的交汇点呢？从上表数据来看，2007年和2008年的销售量比较，2008年更多，但是从总产出的角度看，却比2007年少，那么，如何保证2008年的人力资源效率不低于2007年呢？可以反过来算一下，按照这种算法，2008年平均的人力资源效率是39.37，2007年是48.67，如果要保持人力资源效率相等的话，就一定要增加2008年的销售台数，这样才能与2007年获得同等的销售额。

人力资源考试试题(附答案)

四川建筑职业技术学院 2006 年春期期末考试《人力资源管理》考试 B 卷考试方式：闭卷考试时间： 100 分钟题号一二三四五六总分得分评阅人一、填空题（6题15空，每空1分，共15分）1、更多地强调人力的经济性、依据性、功用性与利益性。

而更多强调地是人力的基础性、物理性与来源性。

2、马斯洛需要层次理论认为，人的需要可以分为五个层次，分别是、、归属和爱的需要、尊重需要和。

3、所谓，是指某人在某一方面负担的一项或多项相互联系的任务集合；所谓，是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。

4、在员工考评中，所谓是指考评的一致性和稳定性；所谓是指考评结果与待考评的真正工作绩效间的相关程度。

5、招聘的渠道大致有：、招聘洽谈会、传统媒体、、校园招聘、员工推荐和等。

6、劳动争议解决的途径和方法包括、和。

二、单项选择（每题1分、共15分） 1、人力资源管理的最基本的目标是（）。

A 、保证组织人力需求的满足;B 、塑造良好的企业文化;C 、处理好劳资关系;D 、培养员工为企业的献身精神。

2、根据员工的工作努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬称为（）。

A 、奖金；B 、津贴；C 、职位工资；D 、基本工资3、假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种需要；而各种需要相互结合，形成了动机和行为的多样性，掺杂着善与恶的混合的一种人性理论是（）。

A 、经济人；B 、社会人；C 、自我实现人；D 、复杂人4、利用某种外部诱调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝向所期望的目标前进的心理过程叫做（）。

A 、奖励； B 、激励； C 、、强化； D 、自我实现5、招聘发生的费用属于人力资源（）成本。

A 、获得成本；B 、开发成本；C 、使用成本；D 、保障成本6、在薪酬的组成部分中，以非货币形式支付的报酬称为（）。

人力资源考试题库及答案

人力资源考试题库及答案人力资源考试题库及答案在日复一日的学习、工作生活中，我们经常接触到试题，试题是命题者根据测试目标和测试事项编写出来的。

还在为找参考试题而苦恼吗？下面是店铺为大家整理的人力资源考试题库及答案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

人力资源考试题库及答案 1一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1～8题)1.关于“道德”的说法中，正确的是( A )。

A.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范C.道德是一种人人能够认同，但人人双不愿意身体力行的行为规范D.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是( D )。

A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味B.树立正确的权力观、地位观、利益观C.牢记“两个务必”D.“八荣八耻”3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的( B )。

A.改革创新观念B.节能减排意识C.团结协作意识D.求真务实精神4.古人所为“慎独”的意思是( C )。

A.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一B.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况C.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为。

D、要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象。

5.我国社会主义道德建设的基本原则是( A )。

A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.企业文化的自律功能是指( C )。

A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是( D )。

A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运8.关于打造品牌，正确的说法是( C )。

完整版人力资源规划案例分析题和答案解析

轿车轻型汽车发动机轿车车身轻型汽车车身轿车变速器轻型汽车变速器第一早人力资源规划案例分析题及答案一、某汽车集团是一个有20年历史的大型国有企业，主要生产轿车和轻型汽车。

该集团由总经理直接领导，下设多个职能部门，如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。

另外还有自己的投资室、审计室和战略研究所。

集团下属工厂除了总装厂外，还有配套生产厂，如发动机厂、车身厂和变速器厂。

各生产厂实行厂长负责制，彼此相互独立，它们除了有自己的研发中心、生产中心和销售中心外，还有相应的职能机构，如计划科，厂长办公室、质量管理科等。

集团赋予各生产厂尽可能大的生产经营自主权，但是，配套生产厂生产的产品主要供给总装厂使用。

（07.5）（1 ）该集团适合采用哪种组织结构模式？请设计其组织结构图，并说明理由。

（2）发动机厂适合采用哪种组织结构模式？请设计其组织结构并说明理由。

（1）该汽车集团可以采用事业部制组织结构模式。

集团下属有很多分厂，各个分厂实行厂长负责制，独立核算，分别构成各个独立的利润中心，因此，可以分成四个事业部：总装厂、发动机厂、车身厂和变速器厂。

该集团的组织结构如图所示：组织结构图评分标准：层次分明，上下关系明确，结构完整，画到分厂一级即可。

(2)发动机厂可以采用模拟分权的组织结构模式。

发动机厂的生产经营活动连续性很强，根据生产技术特点及其对管理的不同要求，可以将发动机厂分为三个组织单位：研发中心、生产中心和销售中心，将它们看成是相对独立的生产经营部门，赋予其尽可能大的经营自主权，拥有自己的职能结构，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营权、独立核算，以此调动各个组织单位的生产积极。

发动机厂的组织结构如图2所示：厂长计划科研发中心生产中心销售中心部件生产车间发动机组装车间组织结构图评分标准：层次分明，上下关系明确，结构完整。

二、某电子产品公司的组织结构•该图表明，总经理对公司的财务和人事全权负责，并直接管理家电产品车间、电信产品车间及机械产品车间3个生产部门。

人力资源测试题+答案

人力资源测试题+答案1、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括（）。

A、城镇居民人均生活费用B、职工平均工资C、个人缴纳的社会保险费D、个人的所得税答案：D2、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是（）。

A、人才交流中心B、网络招聘C、猎头公司D、校园招聘广告答案：C3、（）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。

A、70%B、90%C、50%D、60%答案：B4、（）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

A、特别任务法B、工作指导法C、个别指导法D、工作轮换法答案：B5、招募成本效用的计算公式为（）。

A、招募成本效用=被选中人数/选拔期间的费用B、招募成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用C、招募成本效用=录用人数/招聘总成本D、招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用答案：D6、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）。

A、所有者B、集体合同的关系人C、经营者D、集体合同的当事人答案：D7、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。

A、教学风度的展现培训B、授课技巧培训C、教学工具的使用培训D、教学内容培训答案：A8、组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )。

A、制度B、文化C、结构D、职能答案：D9、（）指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。

A、工作满意度B、工作绩效C、工作态度D、工作成就度答案：A10、（）是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。

A、排列法B、评分法C、分类法D、分值法答案：A11、（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A、加权选择量表法B、关键事件法C、行为锚定量表法D、行为观察法答案：D12、（）即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

人力资源管理三级案例分析题

1、背景综述：某智能公司主要从事高新技术开发，由于新兴产业的竞争压力，公司的高级人才流动非常频繁，经初步统计和计算， 2007年公司员工的离职率达到20%左右。

因此人力资源部门的招聘工作始终处于忙碌之中，有时为了防止人才流失影响公司正常生产经营，每次都会在招聘是多招聘一些员工以备不足，但这种做法有时又会造成公司人力资源过剩，因此致使公司的人力资源成本非常高。

2008年3月，又有一部分技术部门的员工离职了，公司按照相关的法律法规对某些员工还进行的经济补偿。

为了确保公司生产工作的正常进行，人力资源部又迅速在市场上招聘了一批技术人才，紧急投入到公司的生产经营当中。

分析要求：1、请问公司的人力资源原始成本主要包含哪些内容？2、结合本案例，请问可以采取哪些措施来节约人力资源成本？参考答案：1、人力资源成本主要包含原始成本与重置成本两大部分，其中人力资源原始成本是指企业为了获得和开发人力资源所必须付出的费用。

人力资源重置成本则是指企业为置换目前正在使用中的人才所必须付出的代价。

人力资源成本的类别：1、人力资源的获得成本：(1)招募成本(2)选择成本(3)录用成本(4)安置成本；2、人力资源的开发成本：(1)上岗前教育成本(2)岗位培训成本(3)脱产培训成本；3、人力资源的使用成本：(1)维持成本(2)奖励成本 (3)调剂成本；4、人力资源的保障成本：(1)劳动事业保障成本(2)健康保障成本(3)退休养老保障成本(4)失业保障成本；5、人力资源的离职成本：(1)离职补偿成本(2)离职前低效成本(3)空职成本。

2、（1）通过科学有效的人力资源规划，实现企业人员的供需平衡，一方面可以减少人员短缺成本，另一方面也可以减少人员过剩成本。

（2）科学有效的招聘是人力资源成本控制的源头，减少离职成本、使用成本以及其他负面成本。

（3）建立有效的用人机制，正确使用人才，减少用人不当或用人失误所产生的人力资源成本。

（4）建立规范健全的业工资总额控制制度，定期发布企业内部工资指导价位、工资增长线和工资增长预警线等（5）通过建立严格有效的考核淘汰机制，大幅度减少人力资源的使用成本和其他不必要的负面成本。

人力成本分析与控制方法(胡八一)

人力成本分析与控制方法(胡八一) 第一讲人力成本概念人力成本主要包括薪酬和人事费用。

关于薪酬的定义和解释可以做以下描述:一个雇主对雇员完成或将要完成的任务，通过货币结算支付给他的报酬。

包括:直接以货币支付的有:工资、奖金、津贴、红利;间接以货币支付的有:保险、医疗、休假。

通常情况下，薪酬包括两个部分:一个部分是直接用货币支付的，另一部分是不一定支付给本人的，但企业里面的确发生了相关的费用，主要包括开发费用，对内开发的费用主要指培训费用，对外开发的费用主要指招聘费用。

一、人力成本的概念人力成本是薪酬和人事费用的总和。

(一)人力成本的范围人力成本的范围可以列为三个部分:表1-1 人力成本的范围(第一部分指雇员在标准工作时间里面的标准所得，就是员工上班为企业创造效益，1企业所付的报酬;2(第二部分指企业付出了而员工没有实际拿到手的货币，如企业为职工买的社会保险等，只有等到员工退休时才可以拿到，当下是拿不到的。

3(第三部分主要是指开发费用，包括对内开发的培训费用和对外开发的招聘费用。

这三个部分在不同的行业中会有不同的比例标准。

直接成本指员工的直接所得:包括工资、奖金、加班费、红利、职务津贴、遣散补偿等。

间接成本指企业付出但员工未必能够直接所得:如社会保险、商业保险、住房公积金等。

开发成本指为增加员工数量或能力而支出的成本，包括招聘费用、培训费用(不含培训设备设施费用)。

(二)人力成本的固定成本在整个人力成本当中，有一部分叫固定的人力成本，因为它基本上不会因为增加了产量或者服务而直接增加，所以也称间接人力成本。

如:某公司有1000人，总经理是50万的年薪，不会因为员工增加到了1500人，总经理的工资就一定乘以1.5或者乘以1.2系数。

1(基本固定:高管人员、主要职能负责人、固定岗位等，如总经理、人力资源经理、财务主管、门卫、绿化工等，发生在他们身上的人力成本，称之为固定人力成本。

如企业有几个门，一个门一个人或者三班倒，不会因为企业产量的变动增加或减少一个保安和门卫，绿化工的多少取决于绿化面积的多少，也不取决于产品产量和服务。

人力资源管理考试题目与答案

人力资源管理考试题目与答案一、选择题1.人力资源管理的目标是：– A. 提高员工满意度– B. 降低人力成本– C. 增加组织绩效– D. 所有选项都正确答案：D2.人才流动率是指：– A. 招聘新员工的数量– B. 员工的离职率– C. 员工的晋升率– D. 员工的薪资增长率答案：B3.绩效管理的目的是：– A. 鼓励员工的个人发展– B. 建立正当的报酬制度– C. 评估员工的工作表现– D. 所有选项都正确答案：D二、填空题1.在人力资源管理中，招聘流程包括：___________、___________、___________。

答案：人才需求分析、招聘渠道选择、面试与录用流程2.组织文化是指组织的___________、___________以及___________的总和。

答案：价值观、信念、行为3.职业发展规划是员工根据自身职业目标进行___________的过程。

答案：设定目标、制定计划、实施行动三、简答题1.解释什么是员工福利？为什么重视员工福利对组织和员工都有益处？答案：员工福利是组织为员工提供的与工作无直接关系，但可以提高员工生活质量和工作满意度的各种福利项目。

重视员工福利对组织有益处，可以提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率，增强组织的吸引力和竞争力。

对员工而言，良好的福利政策可以提高其生活质量、工作满意度和幸福感，增强其归属感和工作动力。

2.列举三种员工绩效评估的方法，并简要说明其优点和缺点。

答案： - 360度评估：由员工的上级、同事和下属进行综合评估。

优点是可以多角度了解员工的表现，缺点是可能存在互相评分的主观因素和关系影响。

- KPI评估：根据员工的关键绩效指标进行评估。

优点是客观性较高，缺点是可能忽视员工的非技术能力和软实力。

- 行为观察评估：通过观察员工的行为和表现进行评估。

优点是能够全面了解员工的工作行为和态度，缺点是可能受到观察者主观判断的影响。

HR练习试题与参考题答案

工作分析练习题及参考答案一、单选题1．由一项或多项任务组成的活动叫做（）A．职责 B．职位 C．岗位 D．工作族2．由一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是（）A．职责 B．职位 C．岗位 D．工作族3．由一个职位或几个相同职位组成的是（）A．职责 B．职业 C．岗位 D．工作族4．由一系列相关或相近的岗位组成的叫做（）A．职责 B．职业 C．职位 D．工作族5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是（）A．高层领导 B．工作分析专家 C．直线主管 D．工作任职者6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是（）A．高层领导 B．工作分析专家 C．直线主管 D．工作任职者7．正确的工作分析程序是（）A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是（）A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法10．实质上的岗位关系中最正确的（）A．僵硬的工作关系 B．有机的工作关系C．有限的工作关系 D．上下级关系11．访谈法的优点是（）。

A．标准统一 B．有切身的感受 C．互动，双向沟通 D．成本低12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是（）A．PAQ问卷 B．MPDQ问卷 C．FJA问卷13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是（）A．PAQ问卷 B．MPDQ问卷 C．FJA问卷14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是（）A．PAQ问卷 B．MPDQ问卷 C．FJA问卷15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是（）A．岗位任职人员 B．岗位直接主管C．外部人力资源专家 D．人力资源经理16．成本最高的岗位分析主体是（）A．岗位任职人员 B．岗位直接主管C．外部人力资源专家 D．人力资源经理17．贯穿于全部岗位分析过程的是（）A．设计阶段 B．收集分析阶段 C．运用阶段 D．反馈调整阶段18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是（）A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是（）A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是（）A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法二、多选题1．对岗位说明书的要求有（）A．清晰 B．具体 C．简单 D．多方参与2．工作分析所需资料的决定因素有（）A．工作分析的目的 B．工作分析的时间约束C．工作分析的预算约束 D．工作说明书的格式3．下列哪种方法具有适用范围窄的缺点（）A．问卷法 B．工作日志法 C．亲验法D．访谈法 E．观察法4．下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长（）A．问卷法 B．工作日志法 C．亲验法D．访谈法 E．观察法5．工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是（）A．工作职责详述 B．沟通关系 C．任职资格条件D．工作职责概述 E．工作环境 F．关键业绩指标6．对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有（）A．岗位任职人员 B．岗位直接主管C．外部人力资源专家 D．人力资源经理7．工作说明书的工作关系描述的是（）。

(完整版)人力资源管理试题及答案

人力资源管理复习题一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ）A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（ A ）A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（ B ）A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（ A ）A.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ）A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（ B ）A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ）A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（ D ）A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是（ A ）A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ）A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是（ C ）A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（ A ）A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是（ A ）A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是（ B ）A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。

人力成本分析与控制方法试题及答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分!单选题正确1. 直接以货币支付的薪酬是1. 厂A 保险2. 奋B 津贴3. 「C 休假4. 厂D 医疗正确2. 下列人力成本中不属于无效成本的一项是:1. r A 遣散费2.B 招聘费用 3. 厂|C 工伤费用4. * D 薪酬正确3. 进行人力成本的控制和降低人力成本，目的都是为了提升人力资源的:A 效率B 素质1. 2.3. 厂C创造力4. r D利用率正确4.人力成本分析是人力成本控制和降低的:1. 厂A核心工作2. 而'B基础性工作3. C C关键性工作4. 厂| D高层管理工作正确5. 在人力资源管理工作中，最常用的方法就是:1. '* A定员定编的预算方法2. B顺推的预算方法3. 厂C历史常数推算的预算方法4. 厂D倒推的预算方法正确6. 控制权下移就是把：1. 厂A人事权下移2. ' B责任分解下去3. C成本分解下去4. D目标分解下去错误7.控制人员的最好方法是：1.A目标责任制2.B控制成本3.C承包经营4.r D分工负责正确8.所谓精品战略，头际上就是：r A人才战略1.2.r B品牌战略3.r C最优性组合4.'*D最优性价比正确9.招聘费用属于：1.r A 一般成本2.B有效成本3.C无效成本r D预算成本4.正确10.在契约、法律方面最大的弱势群体是:1.r A中层管理者2.r B决策者3.C员工4.D企业正确11.在企业里有一项开发费用不但不能降而且需要不断增加，这就是：1. 厂A招聘费用2. 席B产品开发费用3. C公关费用4. 厂D企业福利费用正确12.下列不属于人力成本预算方法的一项是:1. '* A绩效比较法2. 厂B历史常数法3. 厂| C损益临界推算法4. 厂D劳动分配率推算法正确13.以顺推法推出的是：r A精确值1.2.r B经验值3.r C历史比较值4.D预估值正确14.将人力成本预算分解到各个部门和下属单位，公司总经理只考核人力资源部经理一叫:1. 厂A权利下移2. 忖| B人员离职率3. 「| C责任下移4. 「D分解成本正确15.人力资源效率的提升和人力成本的降低，是一个:1. r A程序工程2. 厂B战略工程3. 尺C系统工程4.D管理工程。