网络营销实训内容

网络营销实训内容

实训说明：全班按每组6-8人组成实训小组，各小组可以自行选择要进行网络营销行业和产品，各小组不雷同。

项目一：网络调查

1、网络营销环境调查

可选行业：零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑IT、其他；

(1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等；

(2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等；

(3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析；

2、网络顾客调查

网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度；

3、网络销售调查

市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道

4、网络促销调查

各种网络促销方法的使用及取得的效果

5、分析调查结果，形成调查报告

调查方法：

1、间接调查法

调查工具：搜索引擎、数据库、邮件

调查地点：政府网站、行业站点、竞争对手站点

2、直接调查法

访谈法、邮件调查法、观察法

项目二：网络营销策划方案设计

每组同学可有两种选择：其一，策划一家淘宝店铺，对店铺进行营销，写出针对店铺的网络营销策划方案。其二，通过网络营销来推广销售一种产品，可以使用包括淘宝、京东等在内的多种网络推广渠道和方法，给出产品的网络营销策划方案。

1、行业特点

(1)网络市场环境；

(2)网上市场规模和购买力水平情况；

(3)竞争对手网络营销状况；

(4)产品性质与特点、产品在线销售的可能性；

(5)消费者的消费行为习惯和个性化需求；

2、确定网络营销的方案

（1）本公司目标市场、网上产品定位

（2）网站的定位与功能、内容设计

（3）网站的推广方式组合

搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广

（4）网站营销策略组合：

网络产品策略

✧建立网上社区

✧开辟消费者意见专栏和自我设计区

✧网上自助服务系统

价格策略

✧制定价格的思路、方法

✧设计开发智能议价系统或价格比较系统

✧设立促销价格及方法

渠道策略

✧网上产品展示区

✧销售代理与物流代理设计

✧网上直复营销

✧企业与银行等机构和合作

促销策略

✧特色商业网络社区

✧网络广告

✧网上销售卖点设计

✧为消费者提供方便与实惠的增值服务

✧网上营业推广措施

✧网络公共关系

服务策略设计

✧制定服务标准，推广服务理念

✧建立顾客和一般公众数据库

✧建立员工、合作伙伴数据库

网络品牌策略

✧域名设计

✧品牌定位

（5）确定网络营销的物流平台

（6）网络营销的效果评估

3．商业计划报告正文内容：

针对店铺的商业计划：

（1）店铺定位:店铺产品选择，店铺规模、店铺产品竞争力分析。

（2）淘宝及天猫网上主要竞争对手的优劣势分析：可选同一级竞争店铺和行业标杆店铺进行比较。

（3）最终用户群分析：年龄、文化、收入、消费习惯、购买区域、网上消费行为

（4)市场细分及促销活动着眼点：从销售对象的什么角度进行切入，并根据不同顾客群如何制订促销方案。

（5）给出具体的定价策略，及店铺的引流方案。

（6）产品市场展望及销售前景：根据以上论述写出自己的预测结果。

针对产品的商业计划：

（1）产品概况：产品背景、生产规模、技术水平与技术力量、销售地区

（2）网上主要竞争对手的优劣势：可选同一级竞争对手和行业标杆进行比较。

（3）最终用户群分析：年龄、文化、收入、消费习惯、购买区域、网上消费行为

（4）市场细分及促销活动着眼点：从销售对象的什么角度进行切入，并根据不同顾客群如何制订促销方案

（5）给出具体的网络营销方式和操作方法。

（6）产品市场展望及销售前景：根据以上论述写出自己的预测结果。

项目三：网站营销策略的组合运用

1.搜索引擎推广：雅虎、搜狐

2.社区推广：BBS，新闻组

3.邮件推广

A邮件地址的收集 B 邮件的撰写 C 邮件的发送

4.病毒性营销

病毒源设计，推广方式介绍

5.微博、微信推广

最终所要交的材料：XX产品网络市场调查报告 XX产品网络营销策划方案

实训安排时间表17周