第2章管理信息系统建设基础

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2.5系统建设的组织基础
2.5.1系统建设的组织机构 1.系统开发管理人员 信息主管、项目经理 2.系统开发技术人员 系统分析员、系统设计员、程序设计员、系统维护人 员 3.系统建设不同阶段的人员需求
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2.1 管理信息系统建设概论
2.1.2管理信息系统建设原则与策略 2.管理信息系统建设的策略 （1）建立管理信息系统总体规划。 （2）自顶向下规划与局部设计和实施相结合。 （3）加强数据处理部门与管理者之间的联系。 （4）选择适当的系统开发方法。 （5）选择可行的系统设备、工具和环境。 （6）保持畅通的信息渠道。 （7）加强组织保证和人员培训。
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2.4系统建设的认知基础
2.4.1系统建设的认知过程 1.认知过程
现实世界： 问题 目 标 根据问题 进行抽象 观念世界： 逻辑模型 根据系统平台 进行估计
技术内容增加
计算机世界： 计算机可 执行模型
利用实用软件 进行描述 数据世界： 物理模型
3.虚拟专用网（VPN）
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2.3系统建设的技术基础
2.3.3数据库技术 1.数据库系统的构成 计算机系统 数据库 数据库管理系统（DBMS） 人员
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2.3系统建设的技术基础
2.数据库系统的特点 面向全组织的复杂数据结构 数据冗余度小，易于扩充 数据与程序独立 统一的数据控制功能 3.数据库管理系统的选择 Oracle、SQL server、Sybase、Informix、DB2、A ccess等。
2.2系统建设的学科基础
2.2.2软件工程 1.软件危机与软件工程 2.软件工程的基本原理
（1）用分阶段的生命周期计划严格管理。 （2）坚持进行阶段评审。 （3）实行严格的产品控制。 （4）采用现代程序设计技术。 （5）结果应能清楚地审查。 （6）开发小组的人员应该少而精。 （7）承认不断改进软件工程实践的必要性。
2.3系统建设的技术基础
2.主要信息安全技术 网络加密技术 防火墙技术 身份验证技术 反病毒技术 安全检测技术 安全审计与监控技术 系统备份技术
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2.3系统建设的技术基础
2.3.5工作流管理技术 1.工作流的基本概念 工作流是指一类能够完全或者部分自动执行的经营过 程，根据一系列过程规则，文档、信息或任务能够在 不同的执行者之间传递与执行。 2.工作流管理 3.工作流管理技术的应用
2.1 管理信息系统建设概论
2.管理信息系统建设的特点 （1）一项复杂的社会过程。 （2）一项复杂的认知过程。 （3）一项系统工程。 （4）具有显著的工程特性。
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2.1 管理信息系统建设概论
3.管理信息系统建设的基础条件 （1）领导重视与业务部门的支持。 （2）具有一定科学管理工作基础。 （3）具有一支系统开发的专门队伍。 （4）具备一定的资源条件。
预 算 费 用 诺兰的阶段模型图
阶段 阶段 阶段 阶段 阶段 阶段 五 一 二 三 四 六 初装 蔓延 控制 集成 数据 成熟 管理
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2.1 管理信息系统建设概论
2.1.1管理信息系统建设的特点与条件 1.管理信息系统建设的内在规律--米歇模型
企业内各部门之间、企业内外之间的实现联网，实现数据共享，开始尝试全新的管 理方式。
企业决策信息和数据进入自组织状态，使用计算机专家系统、决策支持系统，决策 能力得到加强。 以计算机系统实现快速反应市场、快速整合社会资源、快速组织生产、满足市场需 求。
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更新 阶段 成熟 阶段 增长 阶段 起步 阶段 管理信息 系统 数据处理 系统 信息 技术 应用 状况 数据处 理能力 企业 文化 全员 素质 集成化 系统 高集成化 高适应度 系统
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2.1 管理信息系统建设概论
2.1.1管理信息系统建设的特点与条件 1.管理信息系统建设的内在规律--渐进式模型
3.管理信息系统与软件工程
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2.3系统建设的技术基础
2.3.1信息技术 1.计算机技术（Computer Technology） 2.通信技术（Communication Technology） 3.多媒体技术（Multimedia Technology）
2.5系统建设的组织基础
2.5.2信息素质和信息道德 1.信息素质 能力、文化 2.信息道德 在信息活动中，调节信息生产者、信息加工者、信息 传递者以及信息使用者之间信息关系的行为规范的总 和。
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2.3系统建设的技术基础
2.3.2计算机网络技术 1.计算机网络（Computer Network）
工作站 通信设备
通信线路 主机 通信子网 资源子网
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2.3系统建设的技术基础
2.3.2计算机网络技术 2.企业应用网络 Internet强调各个组织网站（net）之间的联结； Intranet强调企业内部各部门之间的联结； Extranet强调各企业之间的联结。
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2.4系统建设的认知基础
2.4.1系统建设的认知过程 2.认知模型 （1）问题域 （2）逻辑模型 （3）物理模型 （4）计算机可执行模型
2.4系统建设的认知基础
2.4.2系统建设的生命周期 1.系统定义阶段 系统战略规划、可行性分析以及系统策划立项等 2.系统开发阶段 系统分析、系统设计及系统实施等 3.系统支持阶段 运行、支持、维护
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2.2系统建设的学科基础
2.2.1管理信息系统的学科体系 1.管理信息系统与管理科学 2.管理信息系统与数理知识 3.管理信息系统与系统论、信息论及控制论 4.管理信息系统与耗散结构论、突变论及协同论
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2.1 管理信息系统建设概论
2.1.2管理信息系统建设原则与策略 1.管理信息系统建设原则 （1）实用性原则。 （2）创新性原则。 （3）面向用户原则。 （4）整体性原则。 （5）相关性原则。 （6）安全性原则。 （7）动态适应性原则。 （8）工程化、标准化原则。
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2.3系统建设的技术基础
2.3.4信息安全技术 1.信息安全的内容 系统运行的安全 访问权限和系统信息资源保护 信息内容安全 作业和交易的安全 人员和规章制度安全保障 安全体系整体的防范和应急反应功能
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第2章 管理信息系统建设基础
2.1 管理信息系统建设概论 2.2 系统建设的学科基础 2.3 系统建设的技术基础 2.4 系统建设的认知基础 2.5 系统建设的组织基础
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2.1 管理信息系统建设概论
2.1.1管理信息系统建设的特点与条件 1.管理信息系统建设的内在规律--诺兰模型
阶段 1 2 3 4 5 6 名称 数字化生存阶段 单点数字化阶段 单点自动化阶段 联合自动化阶段 决策支持自动化阶段 敏捷的虚拟的企业阶段 标志 企业购买了第一台计算机，企业信息第一次有了数字化的存在形式。 某些部门开始使用软件，如：财务软件、办公软件拨号上网等，但只限于编辑、查 询、存储、输出。 企业内某些部门的业务流程开始自动化，使用数据库，但都是单点各自发展的。