晋升物业主管述职报告

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2024年物业主管述职报告参考范文（二篇）

2024年物业主管述职报告参考范文各位领导：本人自今年____月____日加入公司，担任物业部保洁主管一职。

主要职责包括园区A、B、D的日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，以及物业办公区和年底接收的E、F、G组团的初期清洁和日常卫生监管。

尽管管理范围广泛，人员分布分散，这些挑战并未减少我对工作的热情，反而为我提供了宝贵的锻炼机会。

以下是我今年以来工作的详细汇报：一、开荒工作在入职初期，我主要面临ABD组团的公共区域开荒任务。

由于时间紧迫，维修工作繁重，导致开荒工作与大规模维修同步进行，出现了二次污染和重复清洁的问题。

中水系统在业主集中办理入伙手续前尚未开通，给开荒工作带来了额外的挑战。

在物业部王经理的协调下，我们与总包方沟通，清除了大部分施工垃圾，剩余部分则由我安排人员进行清理。

我们还暂时借用了消防水用于开荒工作。

在业主办理入伙手续前，我每日现场监督检查、整改返工，确保了开荒工作的顺利完成。

年底接管的EFG组团时，尽管天气寒冷，用水困难，我们依然克服困难，完成了开荒任务。

二、日常保洁工作管理在日常保洁工作中，我发现外判公司的保洁人员普遍存在年龄较大、文化水平较低、流动性大等问题。

鉴于本项目为别墅项目，工作环境较为恶劣，每人负责的区域广阔，任务繁重。

为此，除了定期进行企业文化培训，我们还组织了保洁工具实操和清洁技巧知识的培训，并通过逐个口头考核的方式，确保保洁人员的技能提升。

我们也关心保洁人员的休息和饮食问题，修建了保洁休息室，并在高温季节发放防暑降温药品。

在____月起，因施工方户内保洁撤场，我们在人员紧张的情况下，累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达____次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次，确保了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

三、定期消杀工作在定期消杀工作中，我们自行采购药品器械，通过搜集资料和咨询专业人士，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本。

物业晋升述职报告五篇2022

物业晋升述职报告五篇2022（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、演讲致辞、心得体会、作文大全、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work report, work summary, work plan, contract agreement, letter of agreement, speech, speech, experience, composition, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing methods of sample essays!物业晋升述职报告五篇2022物业晋升述职报告五篇范文20XX述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。

物业主管述职报告（精选8篇）

物业主管述职报告（精选8篇）物业主管述职报告（精选8篇）无情的时光老人像一阵寒风，走得无声又匆匆，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，为此要写好述职报告了。

但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家收集的物业主管述职报告（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业主管述职报告1xx年就快结束，回首xx年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中充满希望的20xx年就要伴随着新年伊始的钟声来临了。

回顾xx年，可以说咱们物业公司改革的第一年是持续发展的关键年，现就本年工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成工作一年来，在上级主管部门及公司领导的大力支持下，消防工作在xx年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。

通过公司各部门和全体职工的共同努力，公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。

1、我是xx年12底月调到消防安全保卫部，担任消防主管，一上任就面临元旦、春节两大节日，针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作，逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况，通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作，自觉加强防范。

春节临近，我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时清理和根据小区（大厦）本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻办法，避免火灾事故的发生。

由于各级领导的重视，全体员工的不懈努力，两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。

2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大，针对这一特点我们加强了，重点单位和重点部位的消防安全管理工作，重点部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重点部位的消防安全管理工作是关键，为此加强了监督、检查和日常工作管理工作，我们加强了三级管理、三级检查、制度。

物业主管述职报告5篇

物业主管述职报告5篇物业主管述职报告篇1我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。

在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。

具体表现在：一、提高部门员工物业服务认知和服务意识20××年度工作总结年终将近，经过共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。

在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持和指导，在20××年工作中，工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。

在完成各项日常维修服务工作的同时，保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运行。

总结经验，究其不足，展望20××年工作再上一个新台阶。

现将20××年工作总结如下：一、熟悉小区内基本情况初来项目时，对小区内设施设备不熟悉，通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间（自来水公司）、换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉了解其电源的出处和功能作用。

并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有一定的了解。

二、日常维护管理（一）日常维修、公共区域设施设备维修维护管理20××年度共计完成日常维修522项，重要集中在维修单元门。

送电、停关水325次，因小区处于装修的集中期，对停送水电比较多。

1、照明系统：公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具608只，在总照明系统中3—12月更换LED灯60只，声光控开关更换15个。

2024物业主管的述职报告(通用4篇)

2024物业主管的述职报告(通用4篇)2024物业主管的述职报告(篇1)引言随着城市化进程的加速，物业管理作为与居民生活息息相关的服务行业，扮演着越来越重要的角色。

作为物业主管，我在此向公司领导和同事们汇报我的工作情况，以明确我的职责和成果，同时检视存在的问题及提出改进措施。

工作职责作为物业主管，我的主要职责包括：确保物业区域的清洁、绿化及安全；管理维修团队，确保设施设备正常运行；与业主及相关部门沟通，处理投诉及需求；制定物业管理方案及预算。

工作业绩在职责履行方面，我着重开展了以下几项工作：环境维护：组织定期清洁、绿化工作，确保物业区域环境整洁美观。

通过合理安排保洁人员和调整工作流程，提高了工作效率。

设施管理：对物业内的设施设备进行了全面检查，及时维修或更换损坏部件，确保各项设施的正常运行。

与供应商建立了良好的合作关系，降低了维修成本。

客户关系：加强与业主的沟通，定期组织业主会议，收集业主意见并反馈处理情况。

有效解决了业主反映的维修、费用收缴等方面的问题。

预算制定与执行：根据上一年度实际情况及本年度预期开支，制定了合理的物业管理预算。

在预算执行过程中，严格控制各项费用支出，确保年度预算的平衡。

存在的问题和改进措施在工作中，我也意识到了一些问题和不足：沟通效率：在处理业主投诉时，存在沟通效率不高的情况。

为此，我计划加强团队沟通培训，提高处理突发事件的响应速度。

服务品质监控：虽然有定期的物业检查，但对服务品质的持续改进仍需加强。

未来将建立更为完善的品质监控机制，定期评估并调整管理策略。

技术更新：随着科技的发展，物业管理工作中引入了更多的智能化手段。

为适应这一趋势，我将组织团队成员参加技术培训，提升管理服务的科技含量。

总结与展望回顾过去的工作，我深感自己在职责履行、团队合作、业务能力等方面都取得了不小的进步。

但也意识到仍需在沟通、服务品质监控和技术更新等方面加以改进。

展望未来，我将继续致力于提高物业管理水平，创造更好的居住环境。

2024年物业主管述职报告范文（五篇）

2024年物业主管述职报告范文各位领导、同志们：过去的一年，是忙碌而充实的一年。

在公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我区圆满完成了上级布置的各项工作任务。

现就过去一年的工作进行如下述职，请各位评议。

一、政治思想方面本年度是全面贯彻党的____战略部署的开局之年。

作为共产党员和物业管理工作者，我深入学习了党的____精神，以及包铝集团公司和物业公司的各项规章制度。

通过多种学习方式，如读书看报、网上学习、实地参观等，积极借鉴先进物业管理单位的经验，始终将党的利益和公司利益放在首位，以踏实肯干的态度投身于公司的后勤服务事业中。

二、工作业绩方面我区物业管理以高水平管理为目标，强化成本管理，努力降低费用支出，全面完成了既定任务。

1. 加强班组建设，推动工作深入开展。

结合班组实际，我们从安全管理、设备维护、现场管理等方面建立健全规章制度，确保工作有章可循。

我们严格执行岗位绩效工资管理和6S管理方案，通过班组升级赛、竞赛活动等形式，不断提升服务质量和水平，推动物业管理各项工作顺利进行。

2. 牢固树立“安全第一”的思想，建立安全管理长效机制。

我们进一步完善了东区物业安全管理制度，加大了安全工作的宣传、检查和考核力度。

我们重视安全培训，杜绝习惯性违章，确保各项生产安全无虞。

特别是在车棚安全检查方面，我们工作细致入微，不留隐患。

3. 加强现场管理，提升物业管理水平。

我们按照集团公司要求，协助有关部门进行美化、亮化规划设计。

在绿地养护、环境卫生保洁、楼道清理、门卫管理、车棚管理等方面，我们严格执行相关标准和制度，加强监督指导，确保管理规范化、制度化、标准化。

三、领导组织能力作为一名环节干部和组织者，我认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐”的管理理念，并将其应用于我区物业管理实践中。

我及时传达公司的工作部署和要求，确保各项工作有序进行。

同时，我注重制度建设和管理创新，以制度管理人和约束人，收到了良好的效果。

升主管的述职报告通用7篇

升主管的述职报告通用7篇升主管的述职报告篇1尊敬的领导：您好!一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。

现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下：一、经营管理情况完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。

而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。

针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。

对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。

管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取情况管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。

通过管理处全体员工的.汗水浇灌，xx小区上半年的工作扎实而富有成效，xx年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。

2024年物业主管述职报告（三篇）

2024年物业主管述职报告尊敬的中心领导、各位同仁：大家好！本人系物业管理服务部____小区的____，负责该小区的物业管理工作。

回首过去一年，时间匆匆，虽有些许收获，但深感遗憾之处尚多。

作为服务小区的核心任务，我们致力于为住户提供全方位的常规服务。

在历任领导及全员的共同努力下，小区管理已初步成型。

然而，为应对即将到来的物业收费挑战，我们必须将小区工作提升至新的高度，预先做好各项准备。

在学院迎评促建的大背景下，本人首先从完善规章制度入手，通过广泛征询意见，制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》等一系列管理制度，并利用宣传栏进行迎评促建宣传，力求从实际工作出发，实现管理的细化和规范化。

在细节管理方面，我采取了以下措施：一、组织办公室人员及保安对小区遗留问题进行全面整治。

包括清除建筑垃圾、围墙攀爬植物及排水沟的清理、路灯清洗、消防及供水阀门等设施的维护、球场及游乐场设施的加固和粉刷，以确保住户拥有舒适、安全的居住环境。

二、针对小区开放式围栏带来的安全隐患，我重点加强了安全保卫工作。

通过完善规章制度，对保安的仪容仪表、值班巡逻等进行细致规定，并加强监督落实。

同时，投入资金增设铁丝网、保安器材及照明设施，加大与派出所、社区及友邻单位的沟通协调，共同营造安全舒适的居住环境。

三、在水电管理方面，我们秉持住户需求为导向，小问题及时解决，大问题力争在___小时内完成。

对于无法解决的问题，及时上报或协调相关部门协助解决。

同时，我们加大公共路灯的维护力度，并根据气候变化调整路灯数量和照明时间，以节约电能损耗。

四、在绿化管理方面，我们组织绿化人员积极开展育苗补种工作，加大修剪、除草和病虫害防治力度，并提前采取防冻防霜措施。

同时，我们利用二次用水浇灌绿化带，节约水资源。

年末，我们还利用化粪池肥料对灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了养分。

以上为我过去一年的工作总结及未来工作规划，敬请领导及同仁们批评指正。

物业主管述职报告7篇

物业主管述职报告7篇物业主管述职报告篇1尊敬的集团公司领导:我是一名在物业行业工作了十多年的服务人员，如今本人携十多年的经验积累和经本人多年思考而形成的对物业管理工作的独到见解，以十足的自信应聘贵公司物业经理一职，希望得到一次久经败北后的难得机会，我永远相信失败是成功之母，没有经历失败的锤炼就没有真正意义的成功，因此我相信机会只有一次，当机会到来的时候我将别无选择，为我所深爱的物业服务工作倾注我全部的热忱。

首先请允许我向各位领导做一些自我的抛析，以便能让各位领导对本人有个初步了解!我个人认为自己的优势有四个方面: 第一我是物业工程出身的服务人员，做过5年的工程部维修经理，对物业工程上的疑难问题有自己独到的解决办法，最善于处理开发与业主之间的矛盾调解，我始终坚持认为物业的项目经理以上领导首先应该懂得工程管理，不懂工程技术的领导在抓全面工作时起码是有局限性使工作不能真正的完整。

第二做为工程出身的我对业主的服务意识敢说能超过任何一个客服出身的人员，我永远会视业主为我的衣食父母，为业主解决实际问题是我不懈的追求，因此在物业服务标准上我有与众不同的见解，简单说就是做为物业服务人员在业主遇到需要我们支持的问题时，我们应该妥掉责任，还是勇于承担起责任，我将永远以一句自己的格言来当作我的准则“有问题总有办法，有责任才有动力”。

在本人所写的“打造物业管理的特有品牌”一文中对此问题有更详细的注解请领导参阅(祥见附件1打造物业管理的特有品牌)。

第三本人是从基层员工做起的，因此本人充分了解下属员工的心态，可以实现与与员工之间的无障碍沟通，对团队建设更有利处，没有团队的合作就不可能有成绩的出现，本人在以前工作中对于平级和下属人员的沟通基本上都是非常的融洽，因此我自信在团队建设方面我将有所作为，关于这点在“打造物业管理特有品牌”一文中也有具体的论述请参考。

第四本人从五年前开始应聘物业经理职务，历经十几家招聘单位，(自然也就是经历了十几次的失败)因此本人更加深知机会的来之不易，我将象真爱生命一样的珍惜机会。

物业晋升述职报告7篇

物业晋升述职报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、心得体会、讲话致辞、条据文书、合同协议、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, speeches, written documents, contract agreements, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业晋升述职报告7篇通过述职报告可以了解自己在工作中的问题解决和冲突管理能力，为个人职业发展提供指导，通过述职报告，我们可以向上级展示自己的工作效率和执行力，以下是本店铺精心为您推荐的物业晋升述职报告7篇，供大家参考。

物业主管述职报告4篇

物业主管述职报告4篇物业主管述职报告篇1尊敬的董事会、各位领导：您们好!我是，现任xx物业管理有限公司总经理一职。

首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作，同时也从内心由衷的感谢弘洋集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。

20xx年是不平凡的一年，从20xx年元月担任物业公司执行总经理，到20xx年7月正式任命成为弘洋物业公司总经理，我深知自己身上肩负的职责是何等的重大，还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。

我有很多感恩，也有很多感触，其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲，让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。

物业公司琐事繁多，很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处，今天，我想借这个机会，静思总结针对自己一年来的成绩和不足，特向董事会各位领导汇报如下：一、履行岗位职责的工作实绩：一年来，我能严格按照集团公司成立弘洋物业的初衷，严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求，扎扎实实开展物业公司的各项工作，为弘洋地产做好后期服务工作。

1)严格执行xx集团公司和物业公司董事会的决议，全面按照20xx年年初制定的经营思路“以人为本，注重细节，提升能力，稳步拓展“实施公司的经营方针，全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。

接受集团公司及物业公司董事会的领导,负责物业管理公司全面工作,对公司负责。

20xx年，xx物业公司实现经济效益和社会效益双丰收，截止20xx 年12月31日，经公司财务报表统计：(不在此反映，见谅)。

在xx 物业成立以来，公司的各项经营工作取得了质的突破，不仅没拉集团公司的后腿，同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。

全年做到安全生产保和谐发展。

2)通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和经营指标的完成。

物业的主管述职报告（通用5篇）

物业的主管述职报告（通用5篇）东流逝水，叶落纷纷，荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？我们要做好总结，写好述职报告哦。

那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？以下是小编整理的物业的主管述职报告（通用5篇），希望能够帮助到大家。

物业的主管述职报告篇1我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入XXXX物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。

具体表现在：一、提高部门员工物业服务认知和服务意识。

在这段时间里，定期和员工座谈，阐述物业知识和这个行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意。

现在部门员工在为业主维修过程中，已经能很好的向业主对维修事项作以说明，得到业主理解和认可。

二、提升维修工作标准、维修及时率。

来之初，部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱，对业主的报修只凭经验判断，而不到现场核实，对前台部分报修的维修单置之不理。

针对这些问题，我召开部门会议对此作出规定：接到业主报修务必于15分钟内到现场处理，特殊情况须向业主说明。

接到前台或业主报修信息，不得推托，需对报修事项核实，如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。

从近段部门工作来看，报修事项已能及时赶到现场维修，对报修事项的响应很积极。

在工作标准上，我对员工的维修工作加大检查了力度，对做的不符合标准的维修事项让其返工，并与员工绩效挂钩。

三、强化了员工设备设施管理理念。

平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念，以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心，通过对设备的计划性养护，以保证设备设施的良好性能，让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分，另一部分就是搞好设备运行，只有这两块全都做好，我们的工作才算是基本合格。

物业晋升述职报告（范文6篇）

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第一篇：物业述职报告范文各位尊敬的集团领导：20__年，__物业在集团公司的正确领导下，紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标，集思广益，群策群力，在全体员工的共同努力下，开创了__物业持续稳定、健康发展的新局面。

预计20__年营业收入___万，完成集团下达指标的__%。

完成利润总额270万元，完成集团下达指标的100%。

现就本人20__年度的主要工作述职如下，请予审议：一、率先垂范，以身作责，加强自身作风建设作为物业公司的支部书记和总经理，我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务，深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展，做好国有资产保值增值，责任重大。

廉洁自律是对党员干部最起码的要求，一年来，作为物业公司的带头人，我能牢记责任，在千头万绪的实际工作中，时刻绷紧廉政建设这根弦，始终把廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓，从严要求自已。

在生活上勤俭节约，能远离享乐主义思想，能抑制奢靡之风，自觉抵制不健康思想和价值观的影响。

在过去一年里，我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项，严格遵循“公平、公正、公开”的原则，采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、民主化。

二、20__年度主要工作回顾(一)推行目标责任制，明确各级责任，促进企业健康发展年初，我在与经营班子成员达成共识的前提下，将集团下达的总体目标进行有效分解，代表公司与项目主任分别签订《项目经理目标管理责任书》。

公司总部从组织、计划、分工、推进和考评五个环节入手，细化指标，明确责任，强化督办，严格考评，使目标责任制真正落到实处。

(二)创新求变，全面开发顾问项目，调整收入结构20__年，公司继续致力于改善收入结构和盈利模式，极力拓展高回报的顾问项目，成功签下了______等顾问项目，增加年度收入近百万元。

2024年物业主管述职报告(三篇)

2024年物业主管述职报告去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。

在这一年里，____物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据____的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。

使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年述职报告一、日常工作目标管理的完成情况(一)房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。

住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为____%。

(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。

维修电话____小时有人接听，全年完成小型检修工作____次，应急维修工作____次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为____%。

(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。

关于物业主管述职报告3篇

关于物业主管述职报告3篇物业主管述职报告篇1敬重的各位领导，各位同事大家好！我是来自xxx治理处的保洁主管——xxx。

我于20xx年1月，荣幸的成为我们公司中的一员，至今已整整一年。

在此诚心感谢公司领导特殊是城建治理处的经理，给我的时机和对我的信任。

在这一年的时间里，我在我们张经理的正确指导下，在我们单位员工的大力支持下，本着“一个中心，两个途径，三个必到”的工作思路，圆满的完成了20xx年的整体工作，现将我平常的一些工作简洁总结如下：一、以“保质保量完成公司任务，不断提升公司形象”为中心。

作为一名一般的保洁主管，我始终坚固树立“公司兴盛，予我荣耀”的思想，坚决把公司形象和公司利益放到第一位，从不做不利于公司的事，从不说不利于公司的话，时时刻刻牢记公司的效劳宗旨和我们的企业精神，不断追求公司的质量目标，为公司的蓬勃进展奉献自己的一份力气！二、以“以身作则和严格要求”为途径，开展工作。

1、以身作则，真抓实干“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。

作为一个主管首先要自身端正，身体力行，敢于吃苦，这样员工们才会跟着行动起来；相反，假如我们自身不端正，懒散拖沓，纵然三令五申，员工也不会听从的。

还记得刚到公司时，可谓人生地不熟，面对一群大妈级的员工困难可想而知。

有一次检查到一个洗手间，看到地面很脏，我就让负责的保洁拖洁净，但她却说已经拖了许多遍了，擦不下来了。

我没有和她争吵，而是换上工作服，拿起拖把埋头干起来。

20分钟后，当她看到洁净光明的地面和满头大汗的我时，脸红了，一个劲地对我说“不好意思，陈主管，以后我会仔细清扫的??”从那以后，全部保洁都知道，她们的主管能干真干，不能糊弄。

因此“以身作则，真抓实干”，为员工树立一个良好的典范，这是开展工作的重要途径。

2、严格要求，赏罚清楚公司的各种规章制度要严格遵守，严格要求，否则主管“松一尺，员工就能松一长。

”一年来，在经理的指导下，在全体保洁员的拥护下，我始终严格要求，我们的员工从没有违纪违法现象。

物业主管述职报告5篇范文

物业主管述职报告5篇范文1. 首先，我要向大家汇报在过去一年我所承担的工作责任和成绩。

作为物业主管，我负责管理和协调物业管理团队，确保物业的正常运行和维护。

在过去的一年里，我紧密配合团队成员，并采取了一系列措施来提高工作效率和客户满意度。

首先，在团队管理方面，我制定了一套科学的工作制度和流程，明确了每个成员的工作职责和工作流程。

并且我每月定期与团队成员开会，通过沟通交流，了解他们在工作中遇到的问题和困难，及时给予指导和协助。

其次，我还注重培养团队成员的专业能力和团队合作精神。

我安排了培训课程和讲座，帮助团队成员提升自己的技能和知识水平。

同时，我鼓励团队成员之间相互协作，共同解决问题，提高工作效率。

在提高工作效率方面，我优化了物业管理系统，简化了流程，减少了人工操作，提高了工作效率。

我还引入了新的技术设备，如智能化设备，用于自动化监控和维护物业设施，提高了维修和服务的质量和效率。

在客户满意度方面，我密切关注客户的需求和反馈，及时解决他们遇到的问题和困难。

我定期进行客户满意度调查，并根据调查结果进行改进和优化，以提高客户的满意度和忠诚度。

在我执掌物业管理团队的一年里，我们取得了很多成绩，但也面临了一些挑战。

我会进一步巩固我们的成绩，并以更加积极的态度和行动面对未来的挑战。

我相信，在团队的共同努力下，我们一定能够取得更好的业绩和成就。

2. 过去的一年里，作为物业主管，我承担了管理物业团队和维护物业设施的重任，取得了一定的成绩。

首先，我加强了团队的沟通和协作能力。

我每周召开团队例会，与团队成员分享工作经验和心得，解决工作中的问题。

并且我鼓励团队成员之间相互合作，共同提高团队的工作效率和质量。

其次，我注重了物业设施的维护和保养。

我制定了一套维修和保养计划，定期检查物业设施的运行状态，并及时进行维修和保养。

同时，我引入了新的设备和技术，提高了设备的可靠性和稳定性。

此外，我还关注了客户的需求和反馈。

我定期开展客户满意度调查，了解客户对物业服务的评价和意见。

物业主管工作述职报告(锦集7篇)

物业主管工作述职报告(锦集7篇)物业主管工作述职报告1尊敬的领导：马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。

不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现述职报告如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。

一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。

为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。

一是爱岗敬业讲奉献。

我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的`关系，坚持甘于奉献、诚实敬业；二是锤炼技能讲提高。

经过x年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。

x年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。

与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

2024关于物业主管述职报告(通用4篇)

2024关于物业主管述职报告(通用4篇)2024关于物业主管述职报告(篇1)一、引言随着城市化进程的加速，物业管理在城市建设和发展中发挥着越来越重要的作用。

作为物业主管，我深知职责重大，必须全面负责各项工作，确保物业管理服务的高效、有序和优质。

在此，我将就本年度的工作情况进行述职报告。

二、安全管理安全管理是物业管理中的重中之重，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的原则。

通过制定严密的安全管理制度和应急预案，定期开展安全演练和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

同时，加强对外包服务单位的监管，确保各项安全措施得到有效落实。

三、环境维护环境维护是提升物业品质的关键环节。

我们注重绿化美化，定期修剪、施肥、灌溉，保证绿化覆盖率达标。

加强清洁保洁工作，确保公共区域整洁有序。

对于垃圾分类和处置，我们严格按照相关规定执行，引导居民正确分类投放垃圾。

通过以上措施，营造了舒适宜居的居住环境。

四、设施设备管理设施设备是物业的重要组成部分，其正常运行是物业管理服务的基本保障。

我们建立了一套完善的设施设备管理制度，对各类设施设备进行定期巡检、保养和维修，确保其正常运转。

同时，加强能源管理和节能降耗工作，减少不必要的浪费。

对于重要设施设备，我们采取24小时值班制度，确保及时处理突发状况。

五、客户服务与沟通作为物业主管，我深知客户满意度是衡量工作的重要标准。

我们建立了完善的客户服务体系，通过多种渠道收集客户反馈，及时处理和改进服务中存在的问题。

同时，加强与业主委员会的沟通与协作，共同推动小区和谐发展。

此外，我们还定期组织各类社区文化活动，增进邻里之间的交流与感情。

六、团队建设与培训团队建设是推动企业发展的重要力量。

我们注重人才培养和队伍建设，定期开展业务培训和管理能力提升课程，提高员工的综合素质和服务水平。

同时，加强团队凝聚力建设，营造积极向上的工作氛围。

通过共同努力，我们的团队已成为一支高效、专业的服务队伍。

七、节能环保与社会责任随着社会对环保问题的日益关注，节能环保已成为物业管理的必然趋势。

2024年物业主管述职报告范文（三篇）

2024年物业主管述职报告范文一年复始，万象更新，转眼间海门中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了xx年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从xx年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。

现将xx年工作汇报如下：一、本人于xx年3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。

梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。

五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。

五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。

七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元3.完成xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动，入伙600多户。

针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强ERP录入人员的培训工作，ERP录入步入常态化。