如何制定质量管理制度模板
质量控制管理制度范本(三篇)
质量控制管理制度范本质量控制是指在生产、加工或服务过程中，对产品的特性进行控制，以确保产品的质量达到标准要求的管理方法和措施。
质量控制管理制度是企业为实施质量控制活动而制定的一系列规章制度和操作规程。
下面是一份质量控制管理制度的范文，供参考：质量控制管理制度范本（二）第一章总则第一条为了保证产品的质量，促进企业持续改进，制定本质量控制管理制度。
第二条本制度适用于所有生产、加工和服务过程，以及所有与产品质量相关的部门和岗位。
第三条本制度的内容包括质量目标、质量保证体系、质量控制流程、质量管理责任等方面。
第二章质量目标第四条公司的质量目标是通过不断改进产品质量，提供满足客户需求的可靠产品，并实现企业的可持续发展。
第五条具体的质量目标包括但不限于以下几个方面：（一）减少产品缺陷率，达到产品合格率100%。
（二）提高产品交付准时率，满足客户需求。
（三）持续改进产品质量，提高客户满意度。
第三章质量保证体系第六条公司建立了一套完整的质量保证体系，包括但不限于以下几个方面：（一）建立质量管理手册，明确质量管理的基本方针和要求。
（二）制定质量管理流程，确保产品从原料采购到最终交付过程的质量控制。
（三）建立质量问题反馈机制，及时处理客户投诉和质量问题。
（四）开展内部质量审核，发现问题并制定纠正措施。
第四章质量控制流程第七条产品质量控制流程包括以下几个环节：设计、采购、生产、检验、包装、储存、销售和售后服务。
第八条在产品设计阶段，需要遵循以下原则：（一）明确产品功能和性能要求，制定设计方案。
（二）进行产品试制和验证，确保满足设计要求。
（三）制定详细的产品质量标准和检验标准。
第九条在产品采购阶段，需要遵循以下原则：（一）选择合格的供应商，建立长期合作关系。
（二）要求供应商提供产品质量证明和检验报告。
第十条在生产阶段，需要遵循以下原则：（一）制定生产工艺流程和工艺参数，控制生产过程。
（二）进行质量检验，确保生产的每一道工序符合质量要求。
质量管理制度范本(6篇)
质量管理制度范本第一篇：质量方针与目标1. 品质第一：我们将品质放在首位，确保所有产品和服务都达到或超过客户的要求。
2. 持续改进：我们将不断改进我们的质量管理体系，以提高产品和服务质量。
3. 客户导向：我们将以客户为中心，倾听客户的声音，满足客户的期望。
我们的质量目标是：第二篇：质量管理组织结构1. 质量管理部：负责制定和实施质量管理体系，监督和检查质量管理工作。
2. 质量控制小组：由各部门负责人组成，负责协调和推进质量管理工作。
3. 质量改进小组：由各部门员工组成，负责提出和实施质量改进措施。
第三篇：质量管理体系文件1. 质量手册：详细描述公司的质量方针、目标、组织结构和管理体系。
2. 程序文件：规范质量管理体系的具体操作流程，包括采购、生产、检验、销售等环节。
3. 记录文件：记录质量管理体系运行过程中的重要数据和证据，包括检验报告、客户反馈等。
第四篇：供应商管理1. 供应商选择：根据供应商的资质、能力和信誉选择合适的供应商。
2. 供应商评估：定期对供应商进行评估，包括产品质量、交货期、服务等方面。
3. 供应商合作：与供应商建立长期合作关系，共同提高产品质量和服务水平。
第五篇：生产过程控制1. 生产计划：制定合理的生产计划，确保生产过程的顺利进行。
2. 生产过程监控：对生产过程进行实时监控，及时发现和纠正质量问题。
3. 生产记录：记录生产过程中的重要数据和证据，包括生产日期、批次号、检验结果等。
第六篇：质量检验与测试1. 进料检验：对进料进行检验，确保原材料的质量符合要求。
2. 过程检验：在生产过程中进行检验，确保生产过程的质量符合要求。
3. 成品检验：对成品进行检验，确保产品质量符合要求。
第七篇：客户沟通与服务1. 客户沟通：建立有效的客户沟通渠道，及时了解客户需求和反馈，为客户提供及时、准确的信息。
2. 客户服务：提供优质的客户服务，包括售前咨询、售后服务等，确保客户在使用过程中得到及时、专业的支持。
质量管理制度范本(6篇)
质量管理制度范本（第一篇）一、总则1.1 为了确保公司产品质量，提高企业竞争力，满足客户需求，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本质量管理制度。
1.2 本制度适用于公司各部门、各岗位的质量管理工作。
1.3 质量管理工作应遵循“以人为本、预防为主、持续改进”的原则，确保产品质量稳定、可靠。
二、质量管理体系2.1 公司设立质量管理部，负责组织、协调、监督和检查公司质量管理工作。
2.2 质量管理部应建立健全质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。
2.3 各部门应按照质量管理体系要求，制定本部门的质量管理文件，并组织实施。
2.4 质量管理体系文件应具有可操作性、可追溯性和可检查性。
三、质量控制与改进3.1 各部门应加强质量控制，确保产品在设计、生产、检验、销售和服务等环节符合质量要求。
3.2 质量管理部定期对各部门质量控制情况进行检查，发现问题及时整改。
3.3 公司鼓励员工积极参与质量管理，对提出合理化建议和改进措施的员工给予表彰和奖励。
3.4 质量管理部负责收集、分析质量数据，制定质量改进计划，并组织实施。
四、质量培训与教育4.1 公司定期组织质量培训，提高员工的质量意识和操作技能。
4.2 新员工入职前应接受质量培训，合格后方可上岗。
4.3 质量管理部负责制定质量培训计划，并组织实施。
4.4 各部门应积极参与质量培训，确保员工掌握质量管理知识和技能。
本篇为质量管理制度范本的第一篇，后续篇章将陆续介绍质量管理的其他方面内容。
质量管理制度范本（第二篇）五、供应商管理5.1 供应商的选择与评价公司应建立供应商评价体系，对供应商的质量保证能力、交货期、价格、服务等方面进行全面评估，确保供应商满足公司产品质量要求。
5.2 供应商质量控制公司与供应商签订合同时，应明确质量要求，并对供应商提供的产品进行定期检验，确保供应商产品质量稳定。
5.3 供应商绩效评定公司定期对供应商的绩效进行评定，对优秀供应商给予奖励，对不合格供应商采取改进措施或终止合作。
质量管理制度范本(通用5篇)
质量管理制度范本（通用5篇）质量管理制度11、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持"谁主管谁负责，谁施工谁负责"的原则，实现工程质量管理目标，特制订本制度。
本制度适用于总公司的工程质量管理。
2、方针和目标2.1质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。
2.2质量目标：达到合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。
3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。
3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。
3.3有关工程项目的批准文件。
3.4合同、协议或会议纪要。
3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。
4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。
4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标准和规范，对集团公司工程项目实施质量管理和监督。
具体职责如下：4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。
4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。
4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。
4.2.4审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。
4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。
4.2.6参加工程竣工质量验收。
4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。
4.2.8受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。
4.2.9参加原材料质量控制工作。
4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。
4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。
模板工程质量控制及管理制度
为了保证模板工程正常施工，确保模板工程在施工过程中不浮现任何质量问题，特制定如下质量控制措施：(1)模板板材应有出厂合格证，采用 15mm 厚多层板。
(2)模板加固及支撑系统采用 50mm×100mm 次龙骨木方， 100mm×100mm 主龙骨木方，Φ14 对拉螺栓，Φ48 钢管(1)检查模板的制作和试拼装，合格后方可进入现场安装。
(2)每批模板拆除后应全数清理、保养并整修，经验收符合要求后，方可再次使用。
(3)每批模板安装完毕后，应及时对模板的几何尺寸、轴线、标高、垂直度、平整度、接缝、清扫口及支撑体系等按三检制度进行验收，验收合格后方可进行下道工序施工。
(4)脱模剂采用水性脱模剂，应有出厂合格证。
使用时不得污染钢筋和影响混凝土的后期装饰，禁止使用废机油等替代产品。
(1)模板应在木工棚制作，并进行试拼装，符合要求后方可在现场安装，严禁在作业面制作模板。
(2)模板周边应刨边平直，接缝严密，接缝高低差不大于 2mm，平整度不大于 3mm。
(3)现浇楼面高低差变化处(室外与室内，厨卫间与房间等)应采用方钢制作成工具式定型模板，或者在门洞口采用 L30×3角钢与钢筋焊接的措施来保证高差处的边角整齐。
(4)剪力墙和梁的侧模应采用定型限位措施，并采用间距为 300~ 500mm 的对穿螺栓固定，螺栓直径为 14mm；当柱子截面大于600×600mm、梁的高度大于 800mm 及剪力墙等结构采用的对穿螺栓在其下部 3—4 排范围内应使用双螺帽。
(5)地下室外墙对穿螺栓中间必须设有双面施焊的止水环，止水环为方形80×80mm，止水钢板厚度 5mm；对穿螺栓要在紧贴内、外模板 (里面)处各设置一块约 50mm 见方 15-20mm 厚的木块，待拆模后剔除木块，割除螺栓头，用防水砂浆补平。
(6)固定模板的背衬宜选用不小于50×100 mm 的方木，相邻龙骨的中心间距不大于 250mm，所有墙体阴角必须做定型角模，阳角按子母口做法去制作。
公司质量管理制度范文（三篇）
公司质量管理制度范文第一章总则第一条为规范公司的质量管理行为，确保产品和服务的质量，提高公司的竞争力和客户满意度，制定本质量管理制度。
第二条公司质量管理制度适用于全体员工和相关合作伙伴。
第三条公司质量管理的核心目标是做好产品和服务的质量管理，实现持续改进。
第四条公司质量管理的基本原则是质量第一、顾客至上、持续改进、全员参与。
第五条公司领导要重视和支持质量管理工作，建立健全质量管理体系，为质量管理提供必要的资源和支持。
第六条公司质量管理部门负责制定和完善质量管理制度，协助公司各部门落实质量管理工作。
第二章质量目标和指标第七条公司制定质量目标和指标，包括产品和服务的质量目标、质量控制指标、质量改进指标等。
第八条质量目标和指标应该具体、可衡量、有挑战性，并且与公司整体目标相一致。
第九条公司各部门要根据质量目标和指标制定具体的实施计划，并按计划执行。
第十条公司要定期评估质量目标和指标的达成情况，进行必要的调整和改进。
第三章质量责任和权力第十一条公司领导要明确质量责任，确保质量目标的达成。
第十二条公司领导要建立健全质量管理组织，明确各级质量管理人员的职责和权力。
第十三条公司各部门要协作配合，共同承担质量责任，确保质量管理工作的顺利进行。
第十四条公司对质量管理人员要进行培训和考核，提高其质量管理能力和素质。
第十五条公司建立健全质量管理档案，记录质量管理过程和结果，保证质量管理工作的可追溯性。
第四章质量管理体系第十六条公司建立质量管理体系，从顶层设计到底层执行，确保质量管理的持续有效性。
第十七条公司质量管理体系包括质量目标和指标的制定、质量管理流程的设计、质量管理人员的培训等。
第十八条公司质量管理体系应符合国家和行业相关的法律法规要求，以及国际标准和客户要求。
第十九条公司要进行质量管理体系的内部审核和外部认证，确保其符合质量管理标准和要求。
第二十条公司要进行质量管理体系的持续改进，采取措施提高质量管理的效果和效率。
质量体系管理制度范本（四篇）
质量体系管理制度范本一、目的公司质量体系持续有效的运行，需要各部门、各单位、各项目经理部认真贯彻、严格执行质量手册和程序文件，使质量管理更加规范化、标准化，实现顾客满意的最终目标，特制定本管理制度。
二、适用范围公司所有与质量管理体系有关的部门、单位(包括一些改制单位) 和项目经理部。
三、内容和要求1、由管理者代表组织，工程管理部具体负责，每年对各部门、各项目经理部至少进行一次质量体系内部审核；2、各项目部要建立、健全质量体系管理组织机构，并把职责落实到人；3、质量体系管理要覆盖标准全部内容，并针对工程特点有所侧重进行；4、各部门、各单位、各项目经理部在质量体系运行中，按公司文件化体系要求进行管理，并做好各种记录，各部门、各单位、各项目经理部积极配合公司质量体系内审工作；5、内审提出的问题以不符合报告单形式开据，被审核部门、单位或项目部按报告要求限期整改，并制定纠正和预防措施，杜绝类似情况的发生；6、质量体系内部审核，审核结论以报告的形式下发各部门、单位和项目经理部，并做为双文明评比审核的一个重要组成部分；7、管理评审一般一年进行一次，由最高管理者、管理者代表组织，工程管理部负责具体工作；8、各项目经理部和有关部门提交管理评审输入材料，要认真总结工程质量动态情况和预防措施实施效果情况，并根据这些信息提出合理化建议；9、由最高管理者签发管理评审报告，由工程管理部负责发放到各项目经理部，根据最高管理者的指令性要求，进行限期整改，并形成文字性资料；10、对公司所属有关单位质量体系运行情况，工程管理部将结合“双文明”每季度考核一并进行，考核内容分二大部分，一部分是日常管理情况，一部分是内、外审核情况；11、每年终对质量管理体系运行好的单位和项目经理部给予一定额度的奖励，对质量管理体系运行不重视，不按程序文件管理的单位和项目经理部要给予通报批评，并处以一定数额的罚款，限期整改，不予兑现质量目标合同奖；12、第二年管理评审会议上公布一年来各部门和各项目部质量体系运行情况，并根据考核得分情况进行表奖。
质量管理制度
质量管理制度质量管理制度范本（精选11篇）在当今社会生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
一般制度是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的质量管理制度范本，仅供参考，欢迎大家阅读。
质量管理制度篇1(1)为确保进、销、调、存过程中的药品质量信息反馈跨畅，根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》，特制定本制度。
(2)质量管理部为质量信息管理中心，负责质量信息的传递、汇总、处理。
(3)质量信息应包括以下内容：①国家和行业有关药品质量管理的法律、法规、政策等。
②供货单位的人员、设备、工艺、制度等生产质量保证能力情况。
③同行竞争对手的质量措施、质量水平、质量效益等。
④企业内部经营环节中与质量有关的数据、资料、记录、报表、文件等，(包括药品质量、环境质量、服务质量、工作质量各个方面)。
⑤药品监督检查公布的与本部门相关的质量信息。
⑥消费者的质量查询、质量反映和质量投诉等。
(4)质量信息的收集原则为准确、及时、适用、经济。
(5)质量信息的收集方法：①企业内部信息A、通过统计报定期反映各类与质量相关的信息;B、通过质量分析会、工作汇报会等会议收集与质量相关的信息;C、通过各部门填报质量信息反馈单及相关记录实现质量信息传递;D、通过多种方式收集职工意见、建议，了解质量信息。
②企业外部消息A、通过问卷、座谈会、电话访问等调查方式收集信息B、通过现场观察与咨询来了解相关信息;C、通过人际关系网络收集质量信息;D、通过现有信息的分析处理获得所需的质量信息。
(6)质量信息的处理由企业领导决策，质管组负责组织传递并督促执行。
(7)建立完善的质量信息反馈系统，对异常、突发的质量信息要以书面形式10小时内迅速向企业经理反馈，确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。
(8)员工应相互协调、配合，将质量信息报质量管理部，再由质量管理部分析汇总报报企业负责人审阅，然后将处理意见以信息反馈单的方式传递至员工，此过程文字资料由质量管理部备份，存档。
企业质量管理制度范文(三篇)
企业质量管理制度范文一、质量方针本企业始终坚持“质量为本、客户至上、持续改进、精益求精”的质量方针，为客户提供优质产品和满意的服务。
二、质量目标1. 提高产品质量，确保产品符合国家和行业标准；2. 提高客户满意度，及时处理客户投诉和意见反馈；3. 确保生产过程的控制和管理，减少产品的不合格率；4. 持续改进质量管理体系，提高质量管理水平。
三、质量组织与职责1. 设立质量管理部门，负责制定、实施和监督质量管理制度；2. 生产部门负责产品过程控制和生产线管理；3. 销售部门负责客户的需求调查和满意度管理；4. 各部门需配合质量管理部门的工作，并提供必要的资源和支持。
四、质量管理体系1. 建立并遵守相关质量标准，确保产品质量符合要求；2. 建立完善的质量管理规程和工作指导书，明确各岗位的职责和操作要求；3. 设立质量管理档案，记录和管理所有与产品质量相关的信息；4. 建立不合格品管理程序，及时处理不合格品并采取纠正措施；5. 建立客户投诉处理程序，及时处理客户投诉并采取改进措施；6. 进行定期的内部质量审核和管理评审，确保质量管理体系的有效运行。
五、质量培训与教育1. 定期组织全体员工进行质量管理培训和教育，增强质量意识和质量管理能力；2. 培训内容包括质量管理原理、操作规程、工艺改进等；3. 每位员工都要定期参加相关培训并接受相应考核。
六、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议并予以奖励；2. 进行过程分析，找出生产过程中的潜在问题并采取措施改进；3. 定期进行管理评审，对质量管理体系进行审查和改进；4. 进行定期的供应商评估，确保供应商的质量符合要求；5. 制定和实施年度质量目标，推动持续改进的实施。
以上是企业质量管理制度的范文，可以根据具体企业情况进行修改和补充。
企业质量管理制度范文（二）以下是一个企业质量管理制度的范本：1. 质量管理目标和原则- 目标：提供满足客户需求的产品和服务，不断提高质量水平。
商品质量管理制度范本（四篇）
商品质量管理制度范本为了认真贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》，切实保护消费者的合法权益，维护公司信誉，提高全员的商品质量意识，使质量管理逐步走向制度化、规范化，结合公司的实际情况，特制定本制度。
一、组织机构1、业务部长主管商品质量管理工作。
2、业务部为商品质量的主要负责部门。
3、由店总经理助理及综合部部长担任商场商品质量管理员，并在商场值班台与工商部门人员组建成本店的12315消费维权站，负责调解消费纠纷。
二、本制度从售前、售中、售后三个环节明确各责任人的职责和权限，严把质量关，具体管理办法如下：(一)商品购进和验收1、采购人员应了解掌握市场信息及供求情况，确保购进的商品质量和售后服务有保障，生产企业信誉良好。
2、商品上柜前，商品质量管理员应认真查验产品的检测报告及权威部门出具的认证证书。
3、商品标识应符合《产品质量法》的有关规定，在显著的位置清晰标明生产厂名称和地址、电话、执行标准、成份含量、生产日期及保质期、净重等必须标注的内容，具备质量检验合格证。
4、进口商品经商品质量管理员查验手续合格后，报当地商检部门检验后，加贴商检标志方可上柜销售。
5、对于质量鉴别较为复杂的商品，应主动送相关质检部门报检，经检验合格后方可上柜销售。
6、不符合产品标识的规定及相关手续不齐全的商品，一律不允许上柜销售。
(二)销售过程中的质量管理1、所有陈列商品必须在商品标价签上如实标明产地、等级、质地、成份含量等内容。
2、理货员应如实向消费者说明商品的真实情况，不做虚假、夸大宣传。
3、各分店的兼职质量管理员每天对本楼层的商品质量进行自查。
发现不合格商品应立即停止销售，并与供方协商退货。
4、业务部定期或不定期对商品质量进行全面检查，对不合格商品提出处理意见，并根据《员工手册》的规定报企管部对相关责任人进行处罚。
(三)售后服务1、所售商品一律开具售货信誉卡及发票，顾客持此卡或发票向公司要求提供售后服务。
2、公司根据国家及区、市消协制定的“三包”规定对所售出的商品提供售后服务。
质量安全生产管理制度范例(5篇)
质量安全生产管理制度范例以下是一个常用的质量安全生产管理制度模板，供参考：第一章总则第一条为了加强本单位质量安全生产管理，保障员工和公众的人身财产安全，提高生产运营效率，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有的生产经营活动，包括但不限于生产、质检、安全、环保等方面。
第三条本制度的主要内容包括质量管理、安全生产管理、人员职责、制度执行、监督检查、法律责任等方面。
第二章质量管理第四条本单位质量管理的目标是提供优质产品和服务，确保产品符合国家标准和客户要求。
第五条本单位质量管理的原则包括质量第一、预防为主、持续改进。
第六条本单位质量管理的具体措施包括设立质量管理体系、制定质量检验标准、开展质量培训等。
第三章安全生产管理第七条本单位安全生产管理的目标是预防事故事故发生，保障员工和公众的人身财产安全。
第八条本单位安全生产管理的原则包括安全第一、防患于未然、全员参与。
第九条本单位安全生产管理的具体措施包括设立安全管理体系、制定安全操作规程、开展安全培训等。
第四章人员职责第十条本单位各级领导应当对质量安全生产负总责，并明确相应的职责和权限。
第十一条各部门负责人应当按照岗位职责对质量安全生产管理工作进行组织和实施，并保障有效执行。
第十二条所有员工应当遵守本单位的质量安全生产管理制度，严格执行安全操作规程和操作流程。
第五章制度执行第十三条本单位质量安全生产管理制度由相关部门制定，并由领导班子审批。
第十四条所有员工应当熟悉本单位的质量安全生产管理制度，履行相应的责任。
第十五条对违反本制度的行为，将依法依规进行处理，包括但不限于纪律处分、行政处罚等。
第六章监督检查第十六条本单位应当定期进行质量安全生产管理工作的检查和评估，及时发现和纠正问题。
第十七条监督检查工作应当建立相应的制度和流程，确保检查结果真实、客观、公正。
第十八条对于监督检查发现的问题和隐患，应当采取相应的整改措施，并跟踪整改情况。
第七章法律责任第十九条对于造成严重后果的事故事故，将依法追究相关责任人的刑事责任。
质量管理制度规章制度范文(4篇)
质量管理制度规章制度范文一、总则1.本制度是为了规范质量管理工作，提高产品和服务质量，提升客户满意度而制定的。
2.本制度适用于本企业所有部门和岗位，所有员工都必须遵守。
3.质量管理制度是质量管理的基础，所有其他相关制度和规章都应与本制度相补充、相配合。
二、质量政策1.本企业的质量政策是“质量第一，客户至上，追求卓越，持续改进”。
2.质量政策的目标是提供稳定可靠的产品和优质的服务，满足客户需求和期望。
3.质量政策要包括以下方面：质量目标、质量标准、质量责任和质量信息的传达等。
三、质量管理体系1.本企业实施ISO9001质量管理体系，体系文件包括：质量手册、程序文件、工作指导文件等。
2.质量管理体系的文件应处于有效状态，每个文件都应有明确的版本号和生效日期。
3.所有员工在质量管理体系文件中都有应当参考的内容。
四、质量目标和责任1.本企业应设定质量目标，并定期进行评估和更新。
质量目标应与质量政策相一致，并切实可行。
2.各部门和岗位应制定细化的质量目标，并明确责任人和完成时间。
3.每个员工都有责任确保自己的工作符合质量要求，并及时反馈问题和建议。
五、质量控制1.本企业实施全员质量控制，要求每个员工都有义务和责任发现并解决可能影响产品和服务质量的问题。
2.质量控制要求严格执行验证和审查程序，确保产品和服务符合质量要求。
3.对于质量不合格的产品和服务，应及时进行纠正和预防措施，避免类似问题再次发生。
六、持续改进1.本企业积极推进持续改进活动，通过不断改进管理和工作流程，提高质量和效率，降低成本。
2.持续改进的方法包括：定期质量回顾、流程改进、技术创新等。
3.持续改进的结果应得到记录和评估，并合理利用。
七、质量培训1.本企业要定期开展质量培训，包括质量管理知识、工作技能和安全保障等。
2.质量培训应根据员工的不同岗位和职责，制定相应的培训计划和课程。
3.质量培训的效果应评估和记录，保证培训的持续性和有效性。
八、质量奖励与惩罚1.本企业鼓励质量奖励，对于在质量管理中做出突出贡献的个人和团队进行表彰和奖励。
质量控制管理制度范文(3篇)
质量控制管理制度范文第一章总则第一条为了规范和加强企业内部质量控制管理，保证产品质量，提高客户满意度，维护和增强企业形象，制定本《质量控制管理制度》。
第二条本制度适用于本企业所有经营活动和产品质量控制管理。
第三条本制度的遵守是每一位员工应尽的义务，违反本制度的行为将受到相应的处罚。
第四条全体员工要加强质量意识，严守质量控制流程，认真履行质量控制管理职责，共同保障企业的质量稳定。
第五条本制度应与其他相关的质量控制管理规章制度相衔接，相互配合，共同达到质量控制管理的目标。
第二章质量控制管理组织第六条为了加强质量控制管理，设立质量控制管理部门，负责制定和实施各项质量控制管理措施。
第七条质量控制管理部门的职责包括：负责制定和修订质量控制管理制度；组织质量控制培训；监督和检查质量控制实施情况；及时处理和解决质量问题。
第八条具体的质量控制管理人员要具备专业知识和技能，能够独立开展质量控制工作，做好质量问题的预测和处理。
第三章质量控制流程第九条质量控制流程包括以下环节：原材料采购、生产加工、成品检验、仓储配送、售后服务。
第十条原材料采购环节要严格遵守供应商选择和评估的程序，并建立稳定的供应链。
第十一条生产加工环节要按照产品工艺流程进行操作，确保每道工序符合质量控制标准。
第十二条成品检验环节要建立完善的检验流程和设备，保证产品质量符合国家标准和企业要求。
第十三条仓储配送环节要建立完善的运输管理制度和温湿度控制制度，保证产品在运输和储存过程中不受损。
第十四条售后服务环节要建立健全的投诉处理机制，及时回应客户反馈的质量问题，保证客户的权益。
第四章质量控制措施第十五条在生产加工过程中，要加强对设备的维护保养，确保设备的正常运行。
第十六条每道工序的质量控制人员要履行好自己的职责，及时发现和处理质量问题。
第十七条制定合理的质量控制标准，严格把关产品的尺寸、外观、性能等方面的要求。
第十八条建立健全的质量记录体系，记录和归档每一道工序的质量数据和检验结果。
质量管理规章制度标准版模板(10篇)
质量管理规章制度标准版模板（10篇）质量管理规章制度标准版模板篇11、建立健全质量管理体系，制定质量责任制，项目部员工均应熟知自身的质量职责，且履行好自己的责任。
2、负责对新职工进行上岗前的质量教育，对每壹位员工要有计划的、针对性的、分阶段的进行质量教育，且做好记录。
3、负责编制质量保证措施文件，作为施工生产全过程的质量控制依据。
4、坚持“质量第壹，顾客至上”的原则;坚持质量标准，严格检查，壹切用数据说话;贯彻科学、公正、守法的职业规范。
5、进行事前质量控制：熟知质量技术标准、试验检验规程，做好技术交底。
6、加强过程控制：严格执行“三检制”，配备足够的各层次的质检人员，专职质检员要持证上岗，各层次的质量检验均应形成文字记录。
7、加强对原材料的控制：严格执行验收制度，对于原材料、成品、半成品要检查产品合格证及ft厂检验方案，对于A类材料要进行物理、化学性能检验，不合格品严禁使用。
8、各种设备、测量试验仪器均应按照规定进行例检，确保于施工生产中安全运行和使用。
10、内外审核：对于质量管理体系的运行每年审核壹次，受审前应做好准备工作，积极配合审核组的工作，虚心接受审核组提ft 的意见，且按照程序进行整改。
质量管理规章制度标准版模板篇2一、原材料、外购件、外协件进厂入库质量检验1、凡属生产所需的原材料，外购件、外协件都按有关标准，技术文件订货合同的规定进行检查验收，经检查合格后在验收单上盖章，方可办理入库和报销手续，如果无标准又无明确的指导性技术文件，必须进行质量检查，方可进行验收。
2、定期或不定期的抽查原材料库的保管情况，严防混料，并按材料标准做好出库检查。
3、对于不符合外购，外协件规定的原材料，必须按有关制度办理代用手续，经有关技术部门同意方可代用，做好生产检验把好质量关。
二、做好生产检验，把好质量关。
1、做到以防为主，首件必检，检查首件时"三对照"(按图样和工艺、工艺要求检查实物)。
质量目标管理制度模板(五篇)
质量目标管理制度模板工程质量目标管理制度第一章总则1、为了贯彻落实“以科技促发展，以管理创效益；遵纪守法，顾客至上；加强过程管理，减少污染，创建绿色工程；安全第一，保障职工安全健康”的公司管理方针，贯彻实施《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量，加强施工质量管理，提高经济效益和社会信誉，结合公司实际情况，特制定本制度。
2、规范质量目标的制定、修订、分解和考核；保证质量方针有效贯彻和切实达到质量目标、确保产品符合质量要求，不断增强客户物满意度。
3、本制度适用于公司质量目标的制定、修订、分解、考核和统计。
第二章质量目标管理职责要求1、公司总经理负责主持制定公司的质量方针和质量目标；2、技术质量部协助公司领导制定、修订公司的质量方针和质量目标，并负责进行季度、年度检查、考核和统计实施情况；3、公司经营部制定公司年度《质量、环境和职业健康安全目标指标》，明确公司质量、互不干涉、职业健康安全、文明施工、顾客和相关方满意以及持续改进等目标指标。
4、管理者代表负责公司总体质量目标的分解、确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标。
5、各职能部门负责本部门质量目标的分解、考核和统计。
各职能部门应根据公江西省创富实业有限公司司制定的目标指标，制定本部门可测量的目标指标。
第三章质量目标制定的依据、原则第一节质量目标制定的依据1、国家相关质量法律、法规和要求；2、国内外同行业同类产品的先进质量水平；3、市场预测和客户要求；4、公司的质量方针及可测量的实际质量水平。
第二节质量目标制定的原则1、与公司的经营战略和发展规划保持一致。
单位工程质量验收合格率____%，分项工程验评____分以上；合同履约率____%；顾客满意率达____%以上，顾客投诉处理率____%。
2、坚持“以顾客为关注焦点”的原则，确保客户的要求和期望得到满足。
3、体现“持续改进、不断完善”的原则。
4、确保全体员工能够正确理解并贯彻执行。
质量管理制度范本(10篇)
质量管理制度范本质量管理制度范本一、编写规章制度的目的和范围1.1 目的为确保公司各项业务的质量符合国家法律法规和国际标准的要求，提高公司整体业务质量，减少质量风险，保障客户的利益和满意度，特制定本质量管理制度范本。
1.2 范围本制度适用于公司所有业务范围内的质量管理及相关人员，包括但不限于采购、生产、质检、售后等环节。
二、制度制定程序2.1 确定制度制定人员公司质量管理部门为制定人员。
2.2 初步草拟将制度确定的内容进行草拟。
2.3 内部评审完成初步草拟后，组织内部评审，邀请相关人员、专家和代表进行参与。
2.4 部门会议审议组织公司部门会议审议草拟好的质量管理制度。
2.5 总经理审议由公司总经理对制定好的制度进行最后审议。
2.6 发布实施确定制度发布日期，对所有工作人员进行宣传并实施。
三、相关法律法规及公司内部政策规定3.1 劳动合同法《劳动合同法》为我国劳动法律框架的重要组成部分。
主要规定了用人单位与劳动者的权利和义务，其中包括签订书面劳动合同、合法离职等，同时也规定了企业规章制度的约束力。
3.2 劳动法《劳动法》是我国劳动法律框架的基本法律，主要规定了劳动者及其权利义务和用人单位的义务,以保障劳动者的基本权利与利益，同时也为企业经营提供了依据和保障。
3.3 劳动保障监察条例《劳动保障监察条例》是我国用人单位和劳动者权利保护的重要法规，规定了劳动保障行政监察的主体、职责、监察方式等方面的内容，重在加强企业用工人员的保障。
3.4 行政管理法《行政管理法》是我国行政管理法律框架中的重要法律，规定了公民、法人和其他组织的行政法律地位和行政管理活动的一般原则，同时也为企业规章制度的实施提供了依据。
3.5 公司内部政策规定公司内部政策规定是我公司针对公司自身情况，制定的具有指导作用的管理制度和规定。
公司内部政策规定是公司管理层按照公司战略目标和发展需要制定的，也是企业规章制度制定的依据之一。
四、制度名称、范围、目的和内容4.1 制度名称本制度名为《质量管理制度》。
质量安全管理制度模板
质量安全管理制度模板一、目的为确保公司产品/服务质量，保障消费者权益，提升企业形象，特制定本质量安全管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有与产品/服务质量相关的部门及个人。
三、组织机构3.1 成立质量安全管理委员会，负责制度的制定、监督和执行。
3.2 各部门设立质量安全负责人，负责本部门的质量安全管理工作。
四、质量安全责任4.1 公司最高管理层对质量安全负最终责任。
4.2 各部门负责人对本部门的质量安全负责。
4.3 员工对个人工作范围内的质量安全负责。
五、质量安全控制5.1 原材料采购：确保所有原材料符合质量安全标准。
5.2 生产过程：实施严格的生产过程控制，确保产品符合标准。
5.3 产品检验：对成品进行100%检验，确保无质量安全问题。
5.4 不合格品处理：对不合格品进行隔离、标识，并采取相应措施。
六、质量安全培训6.1 定期对员工进行质量安全知识培训。
6.2 对新员工进行岗前质量安全教育。
七、质量安全记录7.1 建立完整的质量安全记录系统，记录所有相关活动和结果。
7.2 保持记录的准确性和可追溯性。
八、内部审核8.1 定期进行内部审核，评估质量安全管理体系的有效性。
8.2 对审核中发现的问题制定改进措施。
九、风险管理9.1 识别和评估与质量安全相关的风险。
9.2 制定风险控制措施，减少风险发生的可能性。
十、持续改进10.1 鼓励员工提出改进建议。
10.2 对质量安全管理体系进行持续改进，以适应市场和法规的变化。
十一、事故处理11.1 建立事故应急响应机制。
11.2 对事故进行调查，找出原因，并采取措施防止再次发生。
十二、文件和记录管理12.1 确保所有质量安全相关的文件和记录得到妥善管理。
12.2 定期对文件和记录进行评审和更新。
十三、监督和检查13.1 质量安全管理委员会定期对制度执行情况进行监督和检查。
13.2 对违反质量安全管理制度的行为进行处罚。
十四、附则14.1 本制度自发布之日起生效，由质量安全管理委员会负责解释。
质量管理制度范本(五篇)
质量管理制度范本一、目的确保生产过程质量稳定，并求质量改善，提高生产效率，降低成本、损耗，对生产和服务程序进行有效控制，满足客户的要求和期望。
二、适用范围适用于产品从未加工到加工成成品之间过程的控制、产品损耗的防护等。
三、职责1、技术部负责工艺文件及操作规程的制定。
2、生产部负责按生产任务单____生产并实施生产过程的控制。
3、生产部负责生产设施的维护保养及检修(肉机、冻库等)。
4、品管负责对产品质量，包装及标示等检验、验收、放行、交货等的监控。
5、销售部负责产品交货和服务过程的控制。
四、程序1、获得规定产品特性的信息和文件1.1技术部负责产品工艺文件及操作规程的制定，主管批准后发放到生产部和品管处。
1.2生产部根据批准的生产计划，进行生产。
2、生产过程控制2.1生产部根据相关的产品工艺文件及操作规程进行生产加工，确保产品质量。
2.2关键技术的操作人员进行培训，考核合格后上岗。
2.3对生产运作实施监视。
生产中要认真做好自检、互检、专检(品管)，并做好相应记录。
2.4品管对生产过程实施监督检查。
2.5使用合适的生产服务设备，确保产品卫生安全。
产品质量检验一、检验管理制度(一)、产品进入公司的检验(查检疫票确保产品合格)1、凡进入公司的产品，在入公司前必须由品管进行抽样检验，填写检验记录，合格后方可办理进入。
2、品管在抽样时，要注意具有代表性，并要注明产品的品名、数量等，并做好原始记录工作。
3、品管在检验过程中，必须严格遵守有关的检验方法和操作规程进行检验，不得随意改变。
(二)、过程检验每道工序由品管在现场进行巡检，按规定填写记录。
1、每批产品须按客户要求为标准进行检验，必须经检验合格才可出货。
2、填写《检验报告单》，由品管保存。
3、品管必须严格按照规定的检验标准和方法进行检验，检验产品是否变质、变色，不得随意改变。
保留所有记录，归档存查。
(三)出货检验1、成品出货检验制度1.1目的在成品出公司前，对成品进行适当的检验，以避免不合格成品出公司。
工程质量管理制度模板(五篇)
工程质量管理制度模板为保证各项质量保证措施的落实，加强项目部对工程质量的监控力度，从而提高工程质量，特制定本制度：1、质量检查的内容主要包括施工过程中质量控制的措施是否执行，机械设备的使用状态是否会影响工程质量，工程实体质量检查和内业资料检查。
2、项目部安质部对工程质量实行日常检查，填写相关的检查记录。
3、项目部每月都要组织一次质量检查。
质量大检查由总工程师带队，工程部和安质部负责人以及各工区负责人、技术负责人组成检查组进行检查。
4、各班组和作业队要在施工过程中经常进行质量检查，并互相进行监督。
5、对检查中发现的问题，安质部下发整改通知书，限定整改的期限，由施工作业队负责人签字确认。
6、整改完成后由施工队向安质部提出复查申请，由安质部对整改情况进行复查。
如在整改期限内没有进行整改或者整改部到位的要对该施工队进行经济处罚。
工程质量事故处理制度为保证质量事故及时有效得到控制，确保生产处于可控状态，结合本项目部的实际，特制定本制度：1、项目部安质部按时填报工程质量事故统计报表，上报公司安质部及相关单位。
2、施工班组发现质量事故，以书面形式报告项目经理、工程部，并在三天内以书面或口头（电话）报公司工程部。
3、工程事故发生后，项目部施工负责人立即采取有效措施，防止事故扩大，并保护好事故现场。
4、项目部按照规定程序在____小时内向集团公司和业主单位报告，三天内向上级部门提供书面报告，报告内容包括：发生的时间、地点、工程项目、发生的简要经过、损失情况、发生原因的初步分析、采取的应急措施、处理方案及恢复计划等。
5、对于工程质量事故，由上级单位进行处理，质量事故的处理根据集团公司有关文件进行处理。
6、发生事故隐瞒不报，应对主要责任者加重处罚。
7、对质量事故必须坚持“四不放过”原则。
即事故原因不清不放过；事故责任者和有关人员没有受教育不放过；没有落实防范措施不放过；没有落实防范措施不放过；领导和事故责任者没有受到处理不放过。
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如何制定质量管理
制度
1
质量管理制度
一目的
为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改进，逐步提高产品质量，特制定本细则
二质量管理的权责
（一）总经理室为本厂质量管理的领导部门。
工艺部门为全厂质量管理的技术部门。
（二）本厂实行”部门内部控制，相关部门监督”的质量管理原则。
（三）各项质量标准与检验规范由工艺部门制订，由总经理室发布。
（四）部门内部质量控制措施由各部门制订、发布。
报总经理室备案。
（五）总经理室制订对各部门的质量管理考核措施并组织落实。
（六）质量异议的最终裁决由总经理负责。
三工艺部门应制订下列质量文件
（一）原材料及外协加工配件质量标准及检验规范
（二）在制品质量标准及检验规范；
（三）成品质量标准及检验规范
（四）工序操作标准
四质量文件的修订
（一）各项质量文件若因①机械设备更新②技术改进③流程改进④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，能够予以修订。
（二）工艺部门每年年底前至少重新校正一次，并参照以往质量管理实际情况会同
有关部门检查各项标准及规范的合理性，进行修订。
五产品质量确认
下列情况要求质量确认：
（一）批量生产前的质量确认。
（二）客户要求质量确认。
（三）客户来图来样。
六质量管理作业实施要点
A进料检验作业实施要点
（一）需用部门依照检验标准进行检验，并将进料厂商、品名、规格、数量等，填入检验记录表内。
（二）判定合格，即将进料加以标示"合格",办理入库手续。
（三）判定不合格,即将进料加以标示"不合格",填妥检验记录表及验收单内检验情况。
并即将检验情况通知采购部门，由其依实际情况决定是否需要特采。
1. 不需特米，即将进料加以标示"退货",并于检验记录表、验收单内注明退货，由仓储人员及采购单位办理退货手续
2. 需要特米，由综合部经理批准，将进料加以标示"特米",并于检验记录表、验收单内注明特采处理情况，办理入库或扣款等有关手续。
（四）检验时，如无法判定合格与否，则请工专业人员会同验收，会同验收者需在检验记录表内签章。
（五）检验时，抽样应随机化,并不得以个人或私人感情认为合用为由，予以判定合格与否。
（六）回馈进料检验情况，将供应商交货质量情况及检验处理情况登记于该供应商交货质量记录卡内，每月汇总制作供应商质量月报表报总经理室。
B制程质量管理作业实施要点
（-）操作人员依操作标准操作，且于每一批的第一件加工完成后，必须经过有关人员实施首件检查，等检查合格后，才能继续加工，各组组长实施随机检查。
（二）检查站人员依检查标准检查，不合格品返修后经检查合格才能继续加工。
（三）发现质量事故应追查原因，立即处理，并制定防范措施防止再发。
C成品质量管理作业办法实施要点
（一）加工完成的成品要经过成品检验合格后，才能入库或出货。
（二）依成品检验标准实施检验,判定不合格批则退回车间返修，返修后仍需再经成品检验。
（三）库存的成品出库必须抽验，以确保产品质量，避免质量变异的产品送交客户，发
现质量变异即调查原因，并通知生产单位返修后再出库。
同时制定措施防止再
发。
（四）每批产品入库时，成品管理人员应将质量与包装检验结果填报《成品检验记录表》，经主管批示后交车间。
D客户抱怨处理作业实施要点
一客户抱怨的分类
（一）申诉：这种抱怨是客户对产品不满，或要求返工、更换、或退货,于处理后不需给予客户赔偿。
（二）索赔：客户除要求对不良品加以处理外，并依契约规定要求本公司赔偿其损失对于此种抱怨宜慎重且尽速地查明原因。
（三）非属质量抱怨的市场抱怨：客户刻意找种种理由，抱怨产品质量不良，要求赔偿或减价，此种抱怨则非属本公司责任。
二客户抱怨处理流程实施要点
（一）客户抱怨由销售部受理，先核对是否确有该批订货与出货，并经实地调查了解
（必要时会同有关单位）确认责任属本公司后，即填妥抱怨处理单通知综合部调查、分析。
（二）成品仓库调查成品检验记录表及有关此批产品的检验资料，查出真正的原因, 如无法查出，则会同有关单位查明。
（三）查明原因后，会同有关部门，针对原因，提出改进对策，防止再发
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。
（四）会同有关单位，对客户抱怨提出处理建议，经总经理核准后，由销售部答覆客户。
（五）将资料回馈有关部门并归档。
E市场质量调查作业实施要点
（一）销售部以邮寄或拜访的方式，请客户填写产品质量调查表。
（二）调查表内的调查项目，即产品的质量特性，例如性能、规格、外观，以及产品价格等。
（三）整理调查资料，销售部门把客户的质量要求通知有关部门。
（四）分析调查资料，确定本厂的质量要求是否太严、太松，以改进产品质量，及开发新产品。