中层管理干部培训PPT课件
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中层干部管理培训通用PPT教学讲座课件
• 动词——是领导活动
• 即：领导者在一定的环境下，为实 现既定目标，对被领导者进行统御 和指引的行为过程。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
领导
领导
如何做好中层领导
对下属不信任，对上级参谋不到位 有制度不执行，布置任务不跟踪落实 普遍存在敢于管，不敢抓，当老好人 或敢于抓，不善落实，矛盾激化
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
• 名词——是领导者
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
中层管理人员培训课件
THANKS
激励与沟通技巧应用
激励技巧
根据团队成员的需求和动机，采用物质激励、精神激励、发 展激励等多种方式，激发团队成员的工作积极性和创造力。
沟通技巧
掌握倾听、表达、反馈等沟通技巧，与团队成员进行有效沟 通，促进信息共享和思想交流。同时，注重非语言沟通的运 用，如肢体语言、面部表情等，以增强沟通效果。
04
02
中层管理角色认知
中层管理定义及职责
中层管理是企业管理的中间层次，负责将高层管理的决策转化为具体执行计划。
中层管理的职责包括制定部门工作计划、协调资源、监控进度、评估结果等，以确 保部门目标的实现。
中层管理还需要与上下级沟通，传达高层决策，反馈基层情况，起到承上启下的作 用。
中层管理在企业中地位
中层管理人员培训课件
演讲人： 日期：
contents
目录
• 目录 • 中层管理角色认知 • 团队建设与协作能力提升 • 领导力培养与执行力提升 • 决策能力锻炼与风险防范意识培养 • 时间管理与工作效率改善
01
目录
培训目标与意义
01
02
03
04
提升中层管理人员的管理能力 和领导水平
加强中层管理人员对公司战略 和文化的理解和认同
工作方向。
合适的成员
根据团队任务需求，选拔具备 相应技能和素质的团队成员。
明确的角色与责任Βιβλιοθήκη 为团队成员分配明确的角色和 责任，确保工作顺利进行。
有效的沟通
建立畅通的沟通渠道，鼓励团 队成员分享信息、交流想法。
团队协作障碍及解决方法
障碍
团队成员间存在信任问题、目标不一 致、资源分配不均等。
解决方法
加强团队建设活动，增进成员间了解 与信任；明确团队目标，确保成员对 目标的理解与认同；公平合理地分配 资源，确保团队工作的顺利进行。
激励与沟通技巧应用
激励技巧
根据团队成员的需求和动机，采用物质激励、精神激励、发 展激励等多种方式，激发团队成员的工作积极性和创造力。
沟通技巧
掌握倾听、表达、反馈等沟通技巧，与团队成员进行有效沟 通，促进信息共享和思想交流。同时，注重非语言沟通的运 用，如肢体语言、面部表情等，以增强沟通效果。
04
02
中层管理角色认知
中层管理定义及职责
中层管理是企业管理的中间层次，负责将高层管理的决策转化为具体执行计划。
中层管理的职责包括制定部门工作计划、协调资源、监控进度、评估结果等，以确 保部门目标的实现。
中层管理还需要与上下级沟通，传达高层决策，反馈基层情况，起到承上启下的作 用。
中层管理在企业中地位
中层管理人员培训课件
演讲人： 日期：
contents
目录
• 目录 • 中层管理角色认知 • 团队建设与协作能力提升 • 领导力培养与执行力提升 • 决策能力锻炼与风险防范意识培养 • 时间管理与工作效率改善
01
目录
培训目标与意义
01
02
03
04
提升中层管理人员的管理能力 和领导水平
加强中层管理人员对公司战略 和文化的理解和认同
工作方向。
合适的成员
根据团队任务需求，选拔具备 相应技能和素质的团队成员。
明确的角色与责任Βιβλιοθήκη 为团队成员分配明确的角色和 责任，确保工作顺利进行。
有效的沟通
建立畅通的沟通渠道，鼓励团 队成员分享信息、交流想法。
团队协作障碍及解决方法
障碍
团队成员间存在信任问题、目标不一 致、资源分配不均等。
解决方法
加强团队建设活动，增进成员间了解 与信任；明确团队目标，确保成员对 目标的理解与认同；公平合理地分配 资源，确保团队工作的顺利进行。
中层管理能力培训(共21张PPT)
中层管理能力培训
MANAGEMENT
ABILITY
中/层/管/理/能/力/培/训
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1 和发展的关键，直接关系到企业的命运。
经营 能力
物业收入有了保证以后，费用支出应以量入为出为
2 原则。成本支出是项目主任关心的另一项经济指标。
台湾企业家王永庆说：“企业库房的管理搞好了，我 保证有 10% 的利润能冒出来。
3 如果企业能将人力、财务和物资的浪费减少一半，
那么它必定能够盈利，这便是管理提高效益的关键 所在。
PA R T - 0 2
MIDDLE MANAGEMENT CAPACITY TRAINING
管理者的综合管理能力
物业管理的极致是无形，让客户在享受服务的同时， 感受不到物业的存在。
物业项目的盈利是发展的前提，没有盈利，项目难 以发展，更无法达到无我的境界。
管理者的综合管理能力
项目主任应时刻关注经济指标，因为它是企业生存
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管理者应具备的职业素养
管理者应具备的职业素养
培养自身的职业素质 职业管理者需具备强烈的事业心，恪守职业道德，遵循 行业规范，以身作则，忠诚企业，树立诚实守信的榜样， 打造一支忠诚敬业的员工团队，全心奉献于事业。
MANAGEMENT
ABILITY
中/层/管/理/能/力/培/训
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1 和发展的关键，直接关系到企业的命运。
经营 能力
物业收入有了保证以后，费用支出应以量入为出为
2 原则。成本支出是项目主任关心的另一项经济指标。
台湾企业家王永庆说：“企业库房的管理搞好了，我 保证有 10% 的利润能冒出来。
3 如果企业能将人力、财务和物资的浪费减少一半，
那么它必定能够盈利，这便是管理提高效益的关键 所在。
PA R T - 0 2
MIDDLE MANAGEMENT CAPACITY TRAINING
管理者的综合管理能力
物业管理的极致是无形，让客户在享受服务的同时， 感受不到物业的存在。
物业项目的盈利是发展的前提，没有盈利，项目难 以发展，更无法达到无我的境界。
管理者的综合管理能力
项目主任应时刻关注经济指标，因为它是企业生存
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管理者应具备的职业素养
管理者应具备的职业素养
培养自身的职业素质 职业管理者需具备强烈的事业心，恪守职业道德，遵循 行业规范，以身作则，忠诚企业，树立诚实守信的榜样， 打造一支忠诚敬业的员工团队，全心奉献于事业。
中层管理干部培训ppt
决策分析方法与工具
定量决策分析 方法：基于数 据和模型的决 策方法，如盈 亏平衡分析、 线性规划等。
定性决策分析 方法：基于经 验和判断的决
策方法，如 SWOT分析、 德尔菲法等。
决策分析工具： 常用的决策分 析软件和工具， 如Microsoft Office Excel、
SPSS等。
决策分析框架： 提供决策分析 的整体框架和 步骤，如问题 定义、目标确 定、方案制定、 分析比较、实 施与评估等。
竞争分析：了解竞争 对手的产品、价格、 促销策略等，分析竞 争优势和劣势。
差异化战略：根据市 场需求和竞争状况， 制定具有差异化的产 品或服务，提高市场 竞争力。
营销策略：根据目标 市场和竞争状况，制 定相应的营销策略， 包括产品定价、促销 活动、渠道选择等。
01
财务管理与决策分析
财务管理概述
定义：财务管理是企业管理的核心之一，是组织财务活动、处理财务关系的一项综合性 管理工作。
构成要素：愿景、沟通、激励、 执行等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
重要性：领导力对于团队的成功 至关重要
培养途径：通过培训、实践和反 思来提升领导力
团队管理技巧
制定明确的团队目标 建立有效的沟通机制 鼓励团队成员发挥自己的特长和优势 协调团队成员之间的关系，提高团队的凝聚力和合作效率
激励与沟通技巧
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
竞争分析：分析竞争对手的优势 和劣势，以及市场占有率等
市场机会分析：通过市场分析发 现市场机会，制定相应的营销策 略
营销策略制定
确定目标市场
分销策略方案
实施与评估营销效果
市场定位与竞争分析
公司中层管理人员培训ppt课件
整理版课件
18
教练式经理的程序
中层管理者要成为教练式经理应做好三个步骤：
第一步：
应询问员工是否明白其岗位需要完成的工作。如果员工 明白了，管理者应该将任务重复确认一遍。
第二步：
询问员工以自己的工作能力能否按时完成任务，如果员 工认为自己的能力不足以完成任务，管理者就应该在一定的 时间内对员工进行指导并协助其工作。
需求
满足
动力
目标
整理版课件
26
转变思维方式、提升领导能力
影响动力，加减法并用
❖威胁激励
❖奖励激励
❖个人发展激励
整理版课件
27
转变思维方式、提升领导能力
赫茨伯格的双因素理论
激励因素
与工作内容紧密相关的因
素改变这些因素会使人获 得工作满意感 保健因素
与工作环境相关的因素这
类因素得不到改善会引起 对工作的不满
整理版课件
31
转变思维方式、提升领导能力
日常激励
走到员工的办公区,当面致谢! 在你的总结报告中,表扬员工的好行为 在大众面前提及某员工的好建议 替员工承担责任 用优秀员工的姓名来命名某计划
整理版课件
32
转变思维方式、提升领导能力
激励的四原则
BEST策略
◆ 激励要有“针对性” ◆ 激励具有“抗药性” ◆ 激励要有“公平性” ◆ 激励体现“及时性”
❖ 他不愿对不起国家，也对不起自己
❖ 他渴望表现男子汉的阳刚之气，证明作为一名战士的价值
❖ 他觉得战争很带劲，能激发一种生存状态
❖
他已形成条件反射地往前冲 整理版课件
29
转变思维方式、提升领导能力
激励方法:
竞赛
❖ 活跃工作气氛，提升标准 ❖ 对业绩不佳者有压力 ❖ 竞赛方式：每月销售排名，
中高层管理干部领导力培训教材PPT40页课件
八、基中层干部的沟通艺术
2、部门冲突与合作 部门冲突
——观念冲突：不同部门负责人存在思想观念的差异 ——利益冲突：各部门都会存在小团体利益 ——职权冲突：职位设计不合理会导致结构性障碍 ——目标冲突：不同部门工作目标会有差异 部门冲突的危害性与合作必要性 ——内耗、勾心斗角，引起人际关系紧张 ——工作受影响，最终企业整体利益受损失
目录
一、领导的角色定位 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 四、领导工作的过程 五、领导与制度化建设 六、优秀领导者的素质 七、领导如何激励下属 八、中高层干部的沟通艺术
管理语录（一）
人才是企业发展最为宝贵的财富，没有一流的 人才便没有一流的企业，这已是成功的企业家们 的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组 合，才能真正发挥各类人才的作用，而 “组合” 人才的效果如何，关键取决于企业的领导。
六、优秀领导者的综合素质
（5）个人魅力：魅力是人的素质能力在社会群体中释 放出来的特有的吸引力和凝聚力，人是情感动物， 以情动人的艺术。 人格的力量 意志的力量 信念的力量 性格特征
鲁迅曰：无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫
六、优秀领导者的综合素质
3、提高领导者综合素质的途径： （1）学习化生存： ——内容选择、吸收速度 （2）交友与“以人为镜” （3）勤于思考总结
八、基中层干部的沟通艺术
人际交往障碍 ——利益冲突：利益分配不公，财富占有的多寡 ——不对称信息：信息传递的误差引起误解 ——情感冲突：体现为处理问题的态度和方法
对企业管理干部的特别提示：
中华民族是一个多情重义的民族，中国人的感情 特别细腻，内涵十分丰富，所以作为中国的企业管理者 必须注意人际交往中的面子问题，有句古话叫做:“打人 不打脸，骂人不揭短”，讲的就是这个道理。
中层管理干部培训讲义版PPT
❖ 自我启发意愿强烈的部属，都会配合管理者的部属培育， 但缺乏意愿的人，并不一定照管理者的期待接受培育。
第十六页，共15三十六页。
一.缺乏自我启发意愿(yìyuàn)的部属〔其 特征〕
❖ 缺乏上进心，没有提升能力的意愿
❖ 满足于现状。认为能维持现状就好
❖ 对自己的能力过份(ɡuò fèn)自信 ❖ 对自己的能力茫然无知 ❖ 有过挫折的经验，却成为退缩的态度 ❖ 没有建立生涯规划，丧失自我改变的动力 ❖ 对于在公司内所受到的种种不满处境，都认为责任在于他人 ❖ 对人生与工作失望并经常处于低潮
12
第十三页，共三十六页。
A 型
●个性踏实稳重、不倦型 ●尊重组织的规章及事物的原则 ●自我克制的心甚强，个性内向
●要条理清晰地指令对方工作 ●要尊守对方的自尊心 ●要赋于远大的的目标以交办任务
血 型B 分型 类
●我行我素的独行侠型 ●不拘小节 ●具有前瞻个性的行动派
●要以豪爽的态度与人接触 ●要仔细聆听对方的原由 ●要赞扬对方的能力
第十七页，共16三十六页。
二.自我启发(qǐfā)意愿强烈的部属〔其特 征〕
❖ 具有丰富的创意及想象力的人 ❖ 善与人相处、圆融、及领导特质，可有效执行团队工作的人
❖ 能够主动开掘问题、分析问题及解决问题的人 ❖ 具独立研究能力(nénglì)与精神的人 ❖ 有前瞻的智慧与整体的观念的人
❖ 不拘于自己想法与经验， 而积极接受他人的意见与想法
❖ 3.提供时机让部属发挥自己的能力
❖ 赋予让部属能有效运用其优点的特别课题，或让他领导小专案
❖ 积极进行职务轮调及组织改革
●使其担负责任，托负任务于他 ●要适时适地经常责骂、赞美他 ●让他感受到公司所作的贡献
分 类
第十六页，共15三十六页。
一.缺乏自我启发意愿(yìyuàn)的部属〔其 特征〕
❖ 缺乏上进心，没有提升能力的意愿
❖ 满足于现状。认为能维持现状就好
❖ 对自己的能力过份(ɡuò fèn)自信 ❖ 对自己的能力茫然无知 ❖ 有过挫折的经验，却成为退缩的态度 ❖ 没有建立生涯规划，丧失自我改变的动力 ❖ 对于在公司内所受到的种种不满处境，都认为责任在于他人 ❖ 对人生与工作失望并经常处于低潮
12
第十三页，共三十六页。
A 型
●个性踏实稳重、不倦型 ●尊重组织的规章及事物的原则 ●自我克制的心甚强，个性内向
●要条理清晰地指令对方工作 ●要尊守对方的自尊心 ●要赋于远大的的目标以交办任务
血 型B 分型 类
●我行我素的独行侠型 ●不拘小节 ●具有前瞻个性的行动派
●要以豪爽的态度与人接触 ●要仔细聆听对方的原由 ●要赞扬对方的能力
第十七页，共16三十六页。
二.自我启发(qǐfā)意愿强烈的部属〔其特 征〕
❖ 具有丰富的创意及想象力的人 ❖ 善与人相处、圆融、及领导特质，可有效执行团队工作的人
❖ 能够主动开掘问题、分析问题及解决问题的人 ❖ 具独立研究能力(nénglì)与精神的人 ❖ 有前瞻的智慧与整体的观念的人
❖ 不拘于自己想法与经验， 而积极接受他人的意见与想法
❖ 3.提供时机让部属发挥自己的能力
❖ 赋予让部属能有效运用其优点的特别课题，或让他领导小专案
❖ 积极进行职务轮调及组织改革
●使其担负责任，托负任务于他 ●要适时适地经常责骂、赞美他 ●让他感受到公司所作的贡献
分 类
学校中层干部培训PPT
以团队为单位完成实际 项目，培养团队协作和
实际操作能力。
自我学习与反思
引导学员进行自我学习 与反思，促进个人成长
与提升。
培训安排
培训时间
为期两周，每周五天，每天八小时。
培训师资
邀请具有丰富经验的专家学者和业界精英担 任讲师。
培训形式
集中授课、小组讨论、案例分析、角色扮演 等多种形式相结合。
培训考核
THANKS
感谢观看
师资队伍特点
专业化
实践性
教师团队具备扎实的专业知识和丰富 的教学经验，能够提供高质量的培训 内容。
教师团队注重理论与实践相结合，能 够提供贴近实际需求的培训课程。
多元化
教师团队成员来自不同的背景和专业 领域，能够提供多样化的教学风格和 视角。
师资队伍优势
丰富的教学经验
教师团队成员具有丰富的教学经 验和培训经验，能够针对学员的 需求进行有针对性的培训设计。
提高管理效率
通过培训提高中层干部的 管理水平和工作效率，促 进学校的整体发展。
培训目的
01
02
Hale Waihona Puke 0304增强管理能力
提高中层干部的管理能力，包 括组织协调能力、沟通表达能
力、决策能力等。
更新教育观念
使中层干部了解教育教学改革 的新动态、新理念，更新教育
观念。
促进团队建设
加强中层干部之间的交流与合 作，促进团队建设，提高整体
通过课程考试、小组报告、个人总结等方式 对学员进行全面考核。
03
培训师资力量
师资队伍构成
校内教师
学校内部的资深教师和学 科专家，具有丰富的教学 经验和专业知识。
校外专家
来自其他学校、企事业单 位的专家学者，具有广泛 的实践经验和行业知识。
实际操作能力。
自我学习与反思
引导学员进行自我学习 与反思，促进个人成长
与提升。
培训安排
培训时间
为期两周，每周五天，每天八小时。
培训师资
邀请具有丰富经验的专家学者和业界精英担 任讲师。
培训形式
集中授课、小组讨论、案例分析、角色扮演 等多种形式相结合。
培训考核
THANKS
感谢观看
师资队伍特点
专业化
实践性
教师团队具备扎实的专业知识和丰富 的教学经验，能够提供高质量的培训 内容。
教师团队注重理论与实践相结合，能 够提供贴近实际需求的培训课程。
多元化
教师团队成员来自不同的背景和专业 领域，能够提供多样化的教学风格和 视角。
师资队伍优势
丰富的教学经验
教师团队成员具有丰富的教学经 验和培训经验，能够针对学员的 需求进行有针对性的培训设计。
提高管理效率
通过培训提高中层干部的 管理水平和工作效率，促 进学校的整体发展。
培训目的
01
02
Hale Waihona Puke 0304增强管理能力
提高中层干部的管理能力，包 括组织协调能力、沟通表达能
力、决策能力等。
更新教育观念
使中层干部了解教育教学改革 的新动态、新理念，更新教育
观念。
促进团队建设
加强中层干部之间的交流与合 作，促进团队建设，提高整体
通过课程考试、小组报告、个人总结等方式 对学员进行全面考核。
03
培训师资力量
师资队伍构成
校内教师
学校内部的资深教师和学 科专家，具有丰富的教学 经验和专业知识。
校外专家
来自其他学校、企事业单 位的专家学者，具有广泛 的实践经验和行业知识。
中层干部管理能力提升培训课件(PPT 54页)
10
1. 工作计划的制定
1. 为何做这件事？ 2. 目的为何？ 3. 何处实施？ 4. 谁与谁执行？ 5. 哪个提案？
6.截止期限 7.如何执行？ 8.花费多少？ 9. 问题点
10 .
11
2. 管理五要素
规划
控制 指挥
组织
12
3. 员工素质
1.业务水平 2.敬业精神
3. 承受力
13
4. 解决问题的能力
调查问卷
姓名 月 日
1. 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ? 2. 你认为绩效管理目的是什么？ 3. 你认为绩效管理主要内容或主要步骤是哪些? 4. 你认为改进绩效管理的关键是什么 ? 5. 请给绩效管理下一个定义
20
1. 绩效管理定义
一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程； 一种通过对人的管理去提高 概率的思路或方法
《经典课程》
一、管理类： 1.企业咨询与管理、2企业转型期管理 3.领导力、4.战略与变革、5.危机管理、6.目标管理、7.高 效团队建设、8.卓越执行力、9.企业行政管理、10.企业文化、11.企业安全管理、12.商务谈判技 巧、13.时间与效率管理、14.绩效考评、15.有效沟通技巧、16.有效激励、17.项目管理、18.、 MTP19.中层干部管理技巧、20实用管理与提升、21、工作分析与技巧、22、能力模型管理 23. 生产管理、24.思维管理 25 学习型组织 26 班组长管理实务等
工作分析：对某特定工作作出明确规定，并确定
完成这工作所需要的知识技能等 条件的过程。
分析与回答： 1.企业经理人工作实质就是解决问题；正确吗？
2.你认为企业经理人解决问题有哪些内容？ 3.能把马牵到河边，但不能强迫它喝水 ----- 说明什么管理现象？
1. 工作计划的制定
1. 为何做这件事？ 2. 目的为何？ 3. 何处实施？ 4. 谁与谁执行？ 5. 哪个提案？
6.截止期限 7.如何执行？ 8.花费多少？ 9. 问题点
10 .
11
2. 管理五要素
规划
控制 指挥
组织
12
3. 员工素质
1.业务水平 2.敬业精神
3. 承受力
13
4. 解决问题的能力
调查问卷
姓名 月 日
1. 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ? 2. 你认为绩效管理目的是什么？ 3. 你认为绩效管理主要内容或主要步骤是哪些? 4. 你认为改进绩效管理的关键是什么 ? 5. 请给绩效管理下一个定义
20
1. 绩效管理定义
一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程； 一种通过对人的管理去提高 概率的思路或方法
《经典课程》
一、管理类： 1.企业咨询与管理、2企业转型期管理 3.领导力、4.战略与变革、5.危机管理、6.目标管理、7.高 效团队建设、8.卓越执行力、9.企业行政管理、10.企业文化、11.企业安全管理、12.商务谈判技 巧、13.时间与效率管理、14.绩效考评、15.有效沟通技巧、16.有效激励、17.项目管理、18.、 MTP19.中层干部管理技巧、20实用管理与提升、21、工作分析与技巧、22、能力模型管理 23. 生产管理、24.思维管理 25 学习型组织 26 班组长管理实务等
工作分析：对某特定工作作出明确规定，并确定
完成这工作所需要的知识技能等 条件的过程。
分析与回答： 1.企业经理人工作实质就是解决问题；正确吗？
2.你认为企业经理人解决问题有哪些内容？ 3.能把马牵到河边，但不能强迫它喝水 ----- 说明什么管理现象？
中层管理干部培训PPT
时间管理工具
时间管理软件：运用专门的时间管理软件，如Todoist 、Trello等，实现任务的创建、分配、跟踪和提醒。
工作效率提升策略
制定合理的工作计划
根据工作优先级和时间安排，制定详 细的工作计划，并确保计划的合理性 和可行性。
提高专注力和抗干扰能力
保持专注，避免分散注意力，同时提 高抗干扰能力，减少外界因素对工作 效率的影响。
…
…
目标设定应具体明确，包 括时间、数量、质量等具 体指标。
目标应可量化或具有明确 的评价标准，以便对完成 情况进行准确评估。
目标设定应基于实际情况 和资源条件，确保目标具 有可实现性。
目标应与组织战略、部门 职能及个人职责密切相关 ，确保目标的一致性和协 同性。
目标应设定明确的完成时 限，以便对进度进行监控 和评估。
决策。
高效团队建设与管理
01
02
03
04
团队目标设定
与团队成员共同制定明确、可 衡量的目标。
角色与责任分配
根据成员特长和意愿，合理分 配角色和责任。
团队沟通与协作
促进团队成员之间的沟通与协 作，建立互信和合作氛围。
团队激励与认可
及时给予团队成员激励和认可 ，增强团队凝聚力和向心力。
03
沟通技巧与冲突处理
计划制定的步骤与方法
分析现状
对组织、部门或个人 的现状进行深入分析 ，识别优势和不足， 为制定计划提供依据 。
设定目标
根据分析结果，设定 具体、可衡量、可实 现、相关和有时限的 目标。
制定行动方案
为实现目标，制定详 细的行动方案，包括 任务分配、资源调配 、时间计划等。
评估风险
对计划执行过程中可 能遇到的风险进行预 测和评估，制定相应 的应对措施。
时间管理软件：运用专门的时间管理软件，如Todoist 、Trello等，实现任务的创建、分配、跟踪和提醒。
工作效率提升策略
制定合理的工作计划
根据工作优先级和时间安排，制定详 细的工作计划，并确保计划的合理性 和可行性。
提高专注力和抗干扰能力
保持专注，避免分散注意力，同时提 高抗干扰能力，减少外界因素对工作 效率的影响。
…
…
目标设定应具体明确，包 括时间、数量、质量等具 体指标。
目标应可量化或具有明确 的评价标准，以便对完成 情况进行准确评估。
目标设定应基于实际情况 和资源条件，确保目标具 有可实现性。
目标应与组织战略、部门 职能及个人职责密切相关 ，确保目标的一致性和协 同性。
目标应设定明确的完成时 限，以便对进度进行监控 和评估。
决策。
高效团队建设与管理
01
02
03
04
团队目标设定
与团队成员共同制定明确、可 衡量的目标。
角色与责任分配
根据成员特长和意愿，合理分 配角色和责任。
团队沟通与协作
促进团队成员之间的沟通与协 作，建立互信和合作氛围。
团队激励与认可
及时给予团队成员激励和认可 ，增强团队凝聚力和向心力。
03
沟通技巧与冲突处理
计划制定的步骤与方法
分析现状
对组织、部门或个人 的现状进行深入分析 ，识别优势和不足， 为制定计划提供依据 。
设定目标
根据分析结果，设定 具体、可衡量、可实 现、相关和有时限的 目标。
制定行动方案
为实现目标，制定详 细的行动方案，包括 任务分配、资源调配 、时间计划等。
评估风险
对计划执行过程中可 能遇到的风险进行预 测和评估，制定相应 的应对措施。
中层干部管理培训通用图文PPT课件模板
XXXX
部门：行政部
目录
CONTENTS
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
01
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
如何做好
如何做好
如何做好
如何做好中层领导
只有发挥十个手指作用才能奏 出悦耳动听的旋律胸襟开阔， 顾全大局
如何做好
如何做好中层领导
用人不疑，疑人不用，发现、 挖掘下属的长处和优点，客观 公正、实事求是，当好上级参 谋，提高领导影响力加强制度 执行力，
如何做好中层领导
严格加真情，培养、造就积极 向上爱企如家的团队
• 靠组织
• 靠个人魅力
• 以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理，领导是靠影响力，管理则是 靠权利。
• 领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、 方法变为有情的使用，靠的是领导者的影响力，而不是靠权利。
02:如何做好中层领导
如何做好中层领导
精通专业、善于管理，学会弹
钢琴，只有发挥十个手指作用
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
领导的概念与分类
01:领导的概念与分类
领导的概念
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
部门：行政部
目录
CONTENTS
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
01
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
如何做好
如何做好
如何做好
如何做好中层领导
只有发挥十个手指作用才能奏 出悦耳动听的旋律胸襟开阔， 顾全大局
如何做好
如何做好中层领导
用人不疑，疑人不用，发现、 挖掘下属的长处和优点，客观 公正、实事求是，当好上级参 谋，提高领导影响力加强制度 执行力，
如何做好中层领导
严格加真情，培养、造就积极 向上爱企如家的团队
• 靠组织
• 靠个人魅力
• 以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理，领导是靠影响力，管理则是 靠权利。
• 领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、 方法变为有情的使用，靠的是领导者的影响力，而不是靠权利。
02:如何做好中层领导
如何做好中层领导
精通专业、善于管理，学会弹
钢琴，只有发挥十个手指作用
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
领导的概念与分类
01:领导的概念与分类
领导的概念
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
《中层管理干部培训》课件
问题解决
提高问题解决能力，处理挑战 和危机。
情商
培养情商，增强情绪管理和人 际关系技能。
推动组织变革
1
识别需求
识别组织需要变革的领域和机会。
制定计划
2
制定变革计划并明确目标，确保变革
的顺利实施。
3
执行与监测
积极执行变革计划，并监测并评估变 革的效果。
监督和评估团队绩效
建立有效的绩效评估体系，提升团队绩效，并及时进行调整和反馈。
《中层管理干部培训》 PPT课件
中层管理干部培训是提升领导能力与推动组织发展的关键步骤。本PPT课件 将介绍中层管理干部的职责、培训目的及重要性，以及其他关键主题。
管理层级和职责
了解中层管理层级和不同职责的重要性，为有效的领导奠定基础。
学习和发展计划
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1
了解需求
评估个人学习和发展需求，制定专属计划。
2
学习方法
选择适合的学习方法，持续提升自己的技能。
3
追踪进展
定期回顾计划，调整学习策略并监测进展。
建立团队合作
明确目标
定义团队目标，并激励成员为共同目标而努力。
沟通与协作
建立良好沟通与协作机制，促进团队合作与创新。
团队文化
塑造积极的团队文化，增强成员凝聚力与归属感。
增强领导能力
影响力
培养领导影响力，能够激励和 激发员工潜力。
战略规划与业务发展
1 制定战略目标
2 市场分析
明确战略目标，为业务发展规划方向。
进行市场分析，了解竞争环境与机会。
3 制定策略
制定有效的策略措施，支持业务发展目标。
思维能力和解决问题技能
中层管理干部管理培训PPT
工作比较随意
注重流程
注重经验
注重创新
注重管理形式
注重管理内涵、领导力
讲功劳、讲苦劳
只讲功劳、不讲苦劳
企业政治严重
讲团队精神
谈难度和阻力。“我们这个行业的特点和历史是如何如何”、“我们企业的特点和历史如何如何”。
01
把问题归结到高层领导身上。“主要是领导思路不到位”、“主要是领导不重视”、“主要是一把手的很多做法有问题”。
作为一个领导者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情。
为了管理，你不能把个人的利益摆在组织的利益之上。每一个有效管理的人都要牢牢守住这个规则，虽然它有时会令人痛苦。
要知道领导人所采取的每一个行动、所做的每一个决定，都对整个组织的气氛有直接的影响。【】
3、正人先正己，做事先做人
3、正人先正己，做事先做人
在管理中我们敢于要做坏人，替上面背黑锅，也替我们的下面背黑锅。
1、要有强烈的责任感
《士兵突击》：不抛弃、不放弃
01
《没有任何借口》，借口是拖延的温床，借口是实质是推卸责任找借口，不如说“我不知道”。执行，不找任何借口。
02
世界本来就是一个不公平的世界
03
我以为，我猜，我想，大概是 ….
04
1、要有强烈的责任感
领导是影响力的源泉，我们如果不能够在有效领导团队的过程中激发员工的工作意愿， 我们就没有发挥我们的影响力。
01
很多管理干部在影响下属时，都是倾向于强权、 权力性，权力施加的越强员工越会在这个过程中被动的接受【】 。领导力其实是潜在的影响力，员工接受不接受不是你决定的，而是你的行为影响他，而且领导通过影响营造出一种氛围。 如果让员工能够发自内心的承诺，我们必须去有效的用情商EQ的领导方式激发员工的工作意愿，影响力的不断增强，将会获得这种承诺。
注重流程
注重经验
注重创新
注重管理形式
注重管理内涵、领导力
讲功劳、讲苦劳
只讲功劳、不讲苦劳
企业政治严重
讲团队精神
谈难度和阻力。“我们这个行业的特点和历史是如何如何”、“我们企业的特点和历史如何如何”。
01
把问题归结到高层领导身上。“主要是领导思路不到位”、“主要是领导不重视”、“主要是一把手的很多做法有问题”。
作为一个领导者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情。
为了管理，你不能把个人的利益摆在组织的利益之上。每一个有效管理的人都要牢牢守住这个规则，虽然它有时会令人痛苦。
要知道领导人所采取的每一个行动、所做的每一个决定，都对整个组织的气氛有直接的影响。【】
3、正人先正己，做事先做人
3、正人先正己，做事先做人
在管理中我们敢于要做坏人，替上面背黑锅，也替我们的下面背黑锅。
1、要有强烈的责任感
《士兵突击》：不抛弃、不放弃
01
《没有任何借口》，借口是拖延的温床，借口是实质是推卸责任找借口，不如说“我不知道”。执行，不找任何借口。
02
世界本来就是一个不公平的世界
03
我以为，我猜，我想，大概是 ….
04
1、要有强烈的责任感
领导是影响力的源泉，我们如果不能够在有效领导团队的过程中激发员工的工作意愿， 我们就没有发挥我们的影响力。
01
很多管理干部在影响下属时，都是倾向于强权、 权力性，权力施加的越强员工越会在这个过程中被动的接受【】 。领导力其实是潜在的影响力，员工接受不接受不是你决定的，而是你的行为影响他，而且领导通过影响营造出一种氛围。 如果让员工能够发自内心的承诺，我们必须去有效的用情商EQ的领导方式激发员工的工作意愿，影响力的不断增强，将会获得这种承诺。
中层管理人员培训(PPT69页)
沟通：沟通是人们在互动过程中 通过某种途径或方式将一定的 信息从发送者传递给接受者， 并获取理解的过程。
1.诚信宽容沟通 心态
2.培养有效倾听 技能
3.双向互应交流 响应
4.语言体态有效 配合
5.因人而异进行 沟通
事前准备、确认需求、阐述观 点、处理异议、达成共识。
1、站着对方的立场来思考问 题；
第一部分 中层干部的角色 定位与认知
1、为什么设置该部门？
一、 2、自己的现有岗位是什么角
部门 色？应该如何履职？ 及岗 位的 理解
● 失业的压力必然 会转化为敬业的动力。 ● 群体不敬业，企
业必跨台；个人不敬 业，必然会被他人取 而代之。
２.就业形势教育。
● 珍贵的东西往
往失去了才变得珍 贵，职业对于个人 的重要性，无论怎 么说也不会过分， 要珍惜当前的工作 机会。
目标不能太多，要少而精。人们的特质决 定我们每次只能把一件事做好。
专注于最重要的目标。
目标检查：员工不会做你期望做的，只会 做要检查的。
时间=有效时间+无效时间= （高效时间+低效时间）+无 效时间
第一代时间管理——备忘录型
特点：纸条或备忘录本，一方 面顺其自然，一方面追紧时间
安排。
第二代时间管理——事先规划 安排行程
◎如果这种态度影响到其他 员工，就要直接指出来， 给他压力。但是不要做人 身攻击，以免两败俱伤。
◎合理利用爱找碴儿的员工。
直接的方法 ： ◎直接询问法
直接询问他，刚才我们说了什么，让 他重复一遍刚才谈话的内容。 ◎预防式
在谈话之前提醒他注意。 ◎处罚法
如果不能把工作连贯地进行下去，就 不让他参与。 ◎间接的方法 ：
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了解你上司的 风格，依照他 的行事方式发
挥
让上司了解对你 能期望什么，问 他如何才能让你
更的绩效
21
向上级请示汇报的程序
仔细聆听命令
工作完成后 进行总结
探讨目标可 行性
进程中保持 随时汇报
制定详细计 划及方案
22
养成向上级汇报的习惯
汇报时要简明扼要且准备充分 汇报时要遵守客观事实 汇报时一定要端正自己的积极态度 要培养自己的高度集体荣誉感和责任心 不要害怕报告坏消息（切忌不能“报喜不报忧”） 注意自己的言辞，对一些自己无法完成的事不要轻
易承诺
23
虑心接受批评
认真对待批评 忌讳对上级的批评不服气及满腹牢骚 切勿当面顶撞 不要因为批评就一蹶不振
24
说服上级的技巧
尊重上级 态度真诚，充满自信 简明扼要，突出重点
充分的准备 时机
25
如何对上级给予支持
提供你对事情的看法 提供更多的信息 对复杂问题提供建议 引导适当的方针 提供支援及保护
19
一则小故事分享理解的重要性
老板：10万字的报告方案 部下：1千字的报告方案
老板：将有千万的利润 部下：万元利润
老板：可以建造一个像白宫一样别墅 部下：可增加一个车间
20
老板：他应该了解了我的意思
部下：我已经充分 了解老板的意思
与上司的沟通技巧
永远不要低 估你的上司
上司也是凡人
永远不要让上 司感到失望
转述、重整语句-加入解释，纯用自己的语句表达内容
说：“我很喜欢现在的工作， 但我感到有些无聊，缺乏挑战！” 答： “你对现在的工作很喜欢，但因为缺乏挑战感到无聊。”
18
如何“倾听”二
体会感受-听者所注意的不止于说者的言语，也开始仔细观察对方的面部表
情，体态语言，声调等体会对方的心情和感受。 说：“我跟我的主管讨论加薪的事情，我只是想知道他们的标准。但他
又称诱导式提问。偏向式提问的问题中 包含提问者的观点，以暗示对方做出提 问者想要得到的答案，如“你今天感觉 好多了吧？”。
14
偏向式提问
复合式提问
复合式提问的问题为2种或2种以上类 型结合在一起的问题，如“你是在哪 里做的检查？检查结果如何？”。
封闭式提问
你吃饭了吗？
开放式提问
你什么时候吃饭的
探索式提问
13
寻问技巧
封闭式提问的问题比较具体，对方用简 短、确切的语言即可做出回答，如“是” 或“不是”、“好”或“不好” 等。
又称探究式提问。探索式提问的问 题为探索究竟、追究原因的问题， 如“为什么”，以了解对方某一问 题、认识或行为产生的原因。
封闭式提问
探索式提问
开放式提问
开放性提问的问题比较笼统，旨 在诱发对方说出自己的感觉、认 识、态度和想法。
增进人与人之间、人与组织之间、组织及组织之间及本
人与自身之间的了解与理解；
提高管理的效能；
获得更多的帮助及支持； 激励员工的积极性及奉献精神； 使组织拥有团队的效能； 提高个人的成功几率。
5
沟通的概论
上级/下属/同事 工作/生活 单向/双向/多向
6
鹦鹉的故事ห้องสมุดไป่ตู้
7
工作中，我们如何进行沟通
只听合自己口味的，自己同意的或支持自己的观点的内容。
“嗯…是的….不错…”，甚至不断地点头，其实心不在焉， 假装倾听
如同耳边风
如何“倾听”一
复述语句-简单地逐字重复对方的话语，使人专心聆听。
说： “我很担心现在的经济对公司的长期盈利的影响。” 答：“你担心现在的经济对公司的长期赢利的影响。”
10
上下级的座席位置 上级 部下
上级
部下
上级
部下
11
专业术语
术语有时方便有用 术语更让人亲近
同行业人员更便于工作
如：方言，“老乡见老乡，两眼泪汪汪”
术语有时特别讨厌及疏远
如：与女人谈论电子产品的电率、功率及足球，与男人谈论化妆品等
12
承认自己的感觉
“这事让我很为难” “我得承认，你做的比我好” “我得承认，我说话的时候有点担心” “您能再说一遍吗？这段我没听清楚” “您给我的任务，可能需要更多时间才能完成” “我真糊涂，这么重要的事情我没有提前做好准备”
你吃了什么？
偏向式提问
你吃饭了吧？
复合式提问
你在那里吃了什么？
适用 于收 集简 明的 事实 性资 料。
适用 于了 解对 方真 实的 情况。
适用 于对 某一 问题 的深 入了 解
适用 于提 示对 方注 意某 事的 场合。
此种提 问易使 回答者 感到困 惑，不 知如何 回答， 故应避 免使用。
15
提供建议
如果下属情绪低落怎么办？ 如果下属给到一个失败的成绩？ 接到上司的命令，我们如何上传下达？ 如果公司紧需人员加班，而员工又有急事需回家，我们应该怎么进行沟通?
8
建立信任
身体语言的重要性 上下级的座席位置 慎用专业术语 承认自己的感觉
9
“欢迎光临”
用词 17%
完美 沟通
身体语 言55%
语调 28%
居然勃然大怒地向我冲过来，又喊又叫。我干不下去了。 答： 你感到愤怒和难过，觉得完全被误解了！(体会对方的心情)
转述语句并体会感受-用自己的语言对内容加以解释，并体会对方的感受。
说：我跟我的主管讨论加薪的事情，我只是想知道他们的标准。但他居然勃 然大怒地向我冲过来，又喊又叫。我干不下去了。
答： 当你只是想了解信息时却被无端责骂，你觉得受到了伤害！
建议 要求
认可的可能性 42% 20%
不认可的可能性 8% 30%
16
理解技巧
理解首先要做到的“倾听”
不打断别人的发言
移情倾听 专注地的听 选择性的听 虚应故事 听而不闻 17
用您的耳朵，眼睛和心去听，去了解对方的意思，明白说话 者的感受。
注意力集中在所说的话语和字句上，并与自己的经验做比较， 却鲜少注意对方所传递的意思和感情。
26
与同事的沟通技巧
尊重 要有协作意识 善用微笑和幽默 与同事分享快乐 主动让利 聪明应对异议和分岐，融洽相处 虚心向老同事学习
27
与下属的沟通技巧
有效的授权 适当的告诫和反馈 树立威望
名言分享：
中层管理干部培训
1
如何进行高效沟通 ? 如何进行时间管理 ? 如何实现自我管理 ? 如何提高团队管理 ?
2
如何进行高效沟通
沟通的核心技巧 与上司的沟通技巧 与同事的沟通技巧 与下属的沟通技巧
沟通技巧
3
沟通的核心技巧
建立信任 寻问技巧 提供建议 理解技术
4
沟通的目的和作用