致远协同管理软件安装维护手册

A6协同管理软件V282S P2安装维护手册[说明]本手册只针对A6282SP2版本，该版本安装方式同其他版本有差异，其他版本的安装参考相应版本的操作手册。

A6V282sp2支持Windows2003/2008、Windows2003 X64、Windows XP操作系统和X32/X64(32位、64位)suse10、 suse11。

2010 UF Seeyon Co., Ltd.All rights reserved.This document containsinformation that isproprietary andconfidential to UFSeeyon., which shall notbe disclosed outside therecipient's company orduplicated, used ordisclosed in whole or inpart by the recipient forany purpose other than toevaluate this file. Anyother use or disclosurein whole or in part ofthis information withoutthe express writtenpermission of UF Seeyon.is prohibited.Date: 2010-3-9Author: 高岩伟目录1.系统环境要求2.1.数据库软件支持MySql：MySql for Win32 2.2.服务器硬件配置根据并发用户数推荐的机器配置10-50用户配置CPU：主频以上，二级缓存2M以上，双核CPU硬件盘：SATA硬盘，8M缓存，7200转，320Gbytes以上内存：DDR2,800,2G bytes以上50-300用户配置CPU：以上,二级缓存4M以上，两个双核或四核CPU硬件盘：SCSI硬盘，144Gbytes以上，双硬盘内存：4Gbytes300-500用户配置CPU：Xeon 2GHz，64位，二级缓存8M，双CPU硬件盘：SCSI\SAS硬盘 144G以上，多硬盘，建议作raid5内存：8Gbytes500用户以上配置CPU：Xeon 3GHz，64位，二级缓存12M，双CPU硬件盘：SCSI\SAS硬盘 144G以上，多硬盘，建议作raid5内存：12Gbytes注意：1、如果用户需要使用邮件功能，服务器内存最低配置4G。

系统会自动侦测内存。

2、如果用户是从原有的OA 系统升级上来的，要视数据量的大小适当增加内存和CPU数量。

必要的情况下，需要考虑升级服务器硬件到64位系统。

3、以上硬件配置的均要求专为A6服务器所配置。

2.3.服务器软件配置300用户以下：操作系统：中文，Windows 2003/2008浏览器：以上应用服务器：支持J2EE标准的服务器Tomcat数据库：版本300用户以上：操作系统：中文，Windows 2003/2008、Windows 2003 X64位操作系统浏览器：以上应用服务器：支持J2EE标准的服务器Tomcat数据库：版本2.4.选定服务器客户首先根据服务器的配置要求，选定局域网中一台计算机作为服务器，正确安装好操作系统，测试服务器运行正常。

建议：硬盘至少划分两个物理分区，一个操作系统操作，另一个用于安装系统和备份，若有双硬盘，建议用独立的硬盘作为存放备份文件的服务器，每周手动备份文件到另外的硬盘；同时，我们强烈建议有条件的用户作raid5或更高级的磁盘阵列，保障系统应用。

2.5.网络环境要求安装前请确保网络通畅，以便安装后用户可以从其它电脑（客户端）登录用友致远协同管理系统服务器，对于300并发以上的客户，我们建议服务器端采用1000M网络，保证系统带宽足够。

注意：网络带宽是约束系统性能的关键因素之一。

2. Windows系统安装维护2.1加密狗的认证与使用在产品安装光盘中，点击[]程序来进行加密狗的注册，（如图）图-加密狗认证注册步骤：【注册加密狗】——》【下载加密狗认证信息】——》【显示加密狗信息】1.【注册加密狗】：将当前安装程序所在OA服务器的信息发送到注册服务器端，由注册服务器端生成注册信息，提交注册信息成功后如下图图-提交信息成功2.【下载加密狗认证信息】：自动更新当前加密狗数据，如果还未生成认证信息会如下图提示图-认证失败已经生成认证信息后会提示注册成功如下图；图-认证成功3.【文件更新加密狗注册信息】：通过手动模式来选中注册文件更新加密狗信息；4.【显示加密狗信息】：网上注册成功，获取认证信息成功后的加密狗显示信息图-加密狗信息注意：1、如果用户是282以前的版本,在升级到282SP1,必须更换新的加密狗,注册方法同加密狗的认证与使用2.2安装2.2.1安装产品启动服务器后，关闭其他运行程序，将安装盘放入光驱内，安装程序会自动运行；弹出A6协同准备安装画面. 点击“下一步”，此时弹出许可证协议，点击”是”，在“下一步“出现的输入框,在输入框内输入软件加密狗产品的有效序列号，装上加密狗，点击“下一步”；选择安装路径（强烈建议选择独立分区安装协同管理系统和备份），通过浏览选择新的路径并将路径记录下来之后点击“下一步”；注意：如光盘未自动运行，请用“我的电脑”选中光驱并运行光盘根目录下程序将自动开始安装，安装时间视您的机器速度而定；安装完成，点击“完成”结束安装。

2.2.2安装mysqlmysql版本必须为运行mysql安装程序，点击next选择安装类型为custom,点击next点击change按钮，修改mysql安装路径为产品安装路径下的mysql目录。

选择好目录后点击安装安装完成后取消勾选Configure the MySQL Server now选项。

取消勾选安装完成，点击Finish结束安装第三步：生成新的mysql-nt文件，分别检测mysql与tomcat运行情况2.3启动2.3.1 Windows 32位操作系统下启动两种启动方式：1.点击windows 开始－＞程序－＞用友致远办公系统－＞用友致远办公系统控制台2.在windows任务栏上的状态区域中，鼠标右键单击图标－＞启动服务。

日常运行：在协同管理服务启动过程中，图标将闪烁，直至变为转动的图标。

如果启动过程出错，系统将给出错误提示信息，此时请联系代理销售商或北京用友致远软件技术有限公司公司客服部。

在日常运行中, 系统图标一直为转动的图标。

2.3.2 Windows 64位操作系统下启动64位操作系统下的OA启动采用手工方式标准方式：首先找到安装目录:OA\mysql\bin中，双击运行启动数据库服务；然后找到安装目录:OA\Tomcat\bin中 ,双击运行启动应用服务，日志文件名默认为当前日期便捷方式：直接运行协同系统路径下的安装目录:OA\Service中的2.4停止2.4.1采用小地球停止在windows任务栏上的状态区域中，鼠标右键单击图标－＞停止服务。

2.4.2采用批处理方式停止标准方式：在安装目录下OA\Tomcat\bin目录里面找到，双击，系统自动停止应用服务；然后再到安装目录下OA\Mysql\bin目录找到文件，双击，系统自动停止数据库服务便捷方式：直接运行在OA安装目录下的OA\Servcice目录中的。

2.5卸载第一步：通过光盘中的setup文件卸载产品，同时mysql的文件也会被删除掉第二步：通过光盘中mysql的安装程序卸载mysql2.6升级产品升级：1 产品升级运行Linux目前不支持升级2.7系统调优2.7.1数据库调优2.7.1.1 32位mysql数据库调优对于32位数据库的调整，主要是根据物理内存的大小，对mysql的配置文件文件做修改，文件在其服务器Mysql\Bin目录)下。

此配置方法只针对282版本（mysql版本是5.0.41）。

内容如下所示。

1、物理内存为4G以上：··················[mysqld]#port为3306,如未做服务器分离，该值不能更改port=3306··················back_log=128max_connections=125wait_timeout=864000interactive_timeout=864000read_rnd_buffer_size=8Msort_buffer_size=2Mread_buffer_size=2Mjoin_buffer_size = 2Mquery_cache_size=96Mquery_cache_limit=8Mquery_alloc_block_size=128Kquery_prealloc_size=512Kkey_buffer_size=384Mtable_cache=512tmp_table_size=384Mthread_concurrency=8thread_cache_size=125myisam_max_sort_file_size=100Gmyisam_max_extra_sort_file_size=100G myisam_sort_buffer_size=32Mmax_allowed_packet=16M#log-queries-not-using-indexes#long_query_time=5#log_slow_queries=#max_heap_table_size=512Mmyisam-recover=FORCE,BACKUP…[myisamchk]key_buffer = 384Msort_buffer_size = 384Mread_buffer = 4Mwrite_buffer = 4M2、物理内存为2G-4G范围：··················[mysqld]#port为3306,如未做服务器分离，该值不能更改port=3306…back_log=128max_connections=125wait_timeout=864000interactive_timeout=864000read_rnd_buffer_size=4Msort_buffer_size=1Mread_buffer_size=1Mjoin_buffer_size =1Mquery_cache_size=32Mquery_cache_limit=2Mkey_buffer_size=256Mtable_cache=512tmp_table_size=128Mthread_concurrency=4thread_cache_size=80myisam_max_sort_file_size=100Gmyisam_max_extra_sort_file_size=100Gmyisam_sort_buffer_size=8Mmax_allowed_packet=8M#log-queries-not-using-indexes#long_query_time=5#log_slow_queries=#max_heap_table_size=512Mmyisam-recover=FORCE,BACKUP…[myisamchk]key_buffer = 256Msort_buffer_size = 384Mread_buffer = 2Mwrite_buffer = 2M上述参数是我们32位版本针对2G或4G及其之上的标准配置，如无特殊说明，请不要随便调整。