供应商评价基本指标

国内外供应商选择标准研究

国外对于供应商的选择研究较早、影响也较大的应该是G·W·Dickson(1966)，他通过分析和研究170份对采购代理人和采购经理的调查结果，认为质量是影响供应商选择的一个“极端重要”的因素，并且给出了23项供应商的选择标准[10]。1988年Hatherall在对制药业的调查之后认为有8项准则经常应用于评价和选择供应商，按顺序依次为质量、价格、服务、技术能力、财务能力、地理位置、美誉度和往来安排[11]。而Weber·Current和Benton综述了74篇有关供应商选择的文献后，他们发现价格是讨论最多的一项标准，接下来依次是交货、质量、生产能力/生产设施、地理位置、技术能力、管理和组织等，而其他的因素则很少提及[12]。、目前我国企业在选择供应商时，主要的标准是产品质量，这与国际上重视质量的趋势一致。其次是价格，92.4%的企业考虑了这个标准，69.7%的企业考虑了交货提前期。另外批量柔性和品种多样性也是企业考虑的因素之一[13]。

从调查数据以及了解一些企业管理人员的经验发现，我国企业评价选择供应商时存在较多问题。例如，企业在选择供应商时，主观的成分过多，有时往往根据供应商的印象而确定供应商的选择，供应商选择中还存在一些个人的成分。供应商选择的标准不全面，目前企业的选择标准多集中在供应商的产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等方面，没有形成一个全面的供应商综合评价指标体系，不能对供应商做出全面、具体、客观的评价等。而目前有部分学者认为，对供应商进行评估的最基本指标，应包括以下七个方面。

（1）技术水平

指供应商提供商品的技术参数是否能达到要求。供应商具有技术和能力去制造或供应所需的产品吗?供应商有产品开发和改进项目吗?供应商能够帮助改进产品吗?因此选择具有高技术水准的供应商，对于企业的长远发展是有好处的。

（2）供应商提供的产品质量程度

供应商必须拥有一个良好的质量控制体系，使产品能够持续稳定地达到所需的要求。而对供应商提供的产品，除了本身的工厂内质量检验外，还要考虑实际应用的效果，即检查在实际环境中使用的质量情况。

（3）供应商的供应能力

即供应商的生产能力，供应商的生产规模与发展潜力，供应商的制造设备必须在数量上达到一定的规模，以保证有能力供应所需数量的产品。

（4）价格优势

供应商应该能提供具有竞争力的价格，虽然这并不意味着必须是最低的价格，当然价格还应是考虑了供应商按照所需的时间、数量、质量和服务后确定的。供应商还应该有能力向购买方提供改进产品成本的方案。

（5）供应商所处的地理位置和环境

这将极大的影响到库存量的问题，特别是对于那些物价单价较高，需求量较大的，距离近的供应商将有利于管理。购买方总是希望供应商离自己较近一些，甚至于要求供应商在当地建立库存，缩短送货时间，这意味着紧急缺货时，可以快速送到，以达到零库存。

（6）可靠性

在选择供应商时，应该选择一家拥有较高声誉的、经营稳定的、以及财务状况良好的供应商。同时，双方应该互相信任，讲究信誉，应拥有将关系长期保持的愿望。

（7）优良的服务

好的供应商应该能够并愿意提供良好的服务，如需要他们提供可替代的元器件，或者需要能够提供某些技术支持。

[10]霍佳震，雷星晖，隋明刚，基于供应链的供应商绩效评价体系研究[J]，上海大学学报(自然科学版)，2002,(8),177－188

[11](美)罗杰·布莱克威尔，重构新千年零售业供应链[M]，上海远东出版社，2001，405－442

[12]Davis·T，Effectivesupplychainmanagement[J]，SloanManagement：Textandcases(6thed)，NewYork：McGraw-Hill，1996，35－46

[13]徐贤浩，马士华，陈荣秋，供应缝关键绩效评价指标及优化[J]，华中理工大学学报，2000,(3),30－32