医院分诊排队叫号信息发布显示系统

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智慧医疗系统软件及设备清单

智慧医疗系统软件及设备清单
用餐提醒等辅助治疗的相关内容提醒,可以对医院科室的医
师、专家进行介绍,缓解患者情绪,提高患者满意度,获取 相关数据,辅助管理决策,患者通过住院费用查询,了解住 院期间的费用查询(需做接口),通过遥控器可实现功能选
择控制。
2
数据系 统接口 软件
V2.0
V2.0
HIS系统数据调用
3
视频编
码模组
Shi ne-E n coderServer- 6
信号源设备
4
机顶盒 频道控 制器
5
炫彩之 星多媒 体终端
H-BOX
尺寸220X140X35(mm)材质 塑胶外壳安装隐藏安装、可
挂装
CPU Dual CORTEX A9 1.5内存768MB外村EMMC 4GB散热性 温度低、无风扇、无噪音系统An droid4.2
架构嵌入式视频解码硬解码灾难恢复可频繁通断电 定时开关机硬件定时使用寿命100000小时
系统为医院提供一套综合的网络业务管理平台,平台涉及到
网络以及多种硬件和软件,它将汇聚在中心服务器端的各式
各样的医院宣教信息(如:视频、图片、文本、Flash、数
据、网页等)通过网络(可以是局域网、广域网)按需求迅 速、准确地推向分布在各处的多媒体一体机设备上显示。系 统功能包括设备管理、设备监控、元素管理、模版管理、任 务管理、权限管理等功能模块。
V3.0
(1)系统可从我院排班系统中同步排班数据,由终端显示排
班信息。也可由系统进行排班管理,每天生成排班数据后,由 终端显示排班信息;
(2)系统管理员可通过系统管理工作站远程登录中心多媒 体信息发布服务器,对系统的整体组织结构进行设计,包括 系统管理员的添加、权限划分,发布点的分组设计,公共播 放模版的设计,公共播放内容的统一设定及播放任务排程设 计,发布电子排班内容模版。

医院门诊挂号大厅信息显示系统方案

医院门诊挂号大厅信息显示系统方案

医院门诊挂号大厅信息显示系统方案医院门诊挂号大厅信息显示系统方案一、概述:医院是与人们生活紧密相关的重要场所,也是社会普遍关注的医疗服务窗口。

随着信息时代的不断发展,医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变,社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求。

人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌,医院数字标牌,医疗保健知识播放等,为此,医院信息发布系统营运而生。

二、三、要信息,从而迅速分流人群,提高医院的工作效率,使病人尽快得到治疗;2、医疗特色介绍:特色门诊、新药物、疗法和新型医疗仪器宣传,方便患者了解医疗动态,提高医院经济效益;3、文化与公益信息:在电梯厅、等候区等场所,进行医院形象、特色、基本医疗常识等播放宣传,方便患者了解医院,信任医院,在精神上方便医生对病人的治疗,同时也塑造了医院的品牌形象;还可以播出气象信息、感冒指数、时钟等公益信息,提高收视效果,增加广告收益,进一步丰富播出内容。

4、健康知识宣传:在各个公共活动区域,可以把医院长期以来积累的治疗和康复措施,通过信息发布系统,图文并茂的播送给病员,让病员了解自己康复中的注意事项,加上医生的医嘱,进一步加深病员的印象;医院还可以向病人发布各类流行病、传染病、常见病的预防和治疗措施;播放可以缓解病人病痛的音乐风光、戏剧小品等轻松的节目。

5、排队叫号提示:和医院内部HIS系统对接,病人即可以看到自己的就诊顺序,方便病人就诊,同时可以缓解病人及其家属等待中的烦躁不安情绪,同时也提高了医院的整体信息化建设水平。

三、信息发布系统概述:“多媒体信息发布系统”平台,是一套全新的公众信息发布平台。

借助这个平台,管理人员在信息中心就可以将制作好的各种材料(文字、图片、声音、视频等),通过网络传递到任意地点,通过事先装设好的显示终端(液晶显示器/大屏幕彩电等),以丰富多彩的方式播放出来。

相对以往的宣传手段,“数字多媒体信息发布系统”实现了信息发布的统一化管理,信息传递快捷、方便,显示效果多样灵活,富有更强的感染力。

医院分诊叫号系统ppt课件

医院分诊叫号系统ppt课件

语音合成控制器 音箱 系统服务器 管理台 号票机(选配) 叫号系统
15
主要硬件设备介绍
信息节点机
语音合成控制器
呼叫终端
号票机
• 通过串口连接分诊台 (挂号窗口)电脑;
• 连接各类物理终端并传 送信息;
• 语音控制器支持语音 呼叫控制功能;
• 语音合成控制器支持 语音和姓名呼叫功能;
9
短信实时提示
病人缴费后,系统可以实时 的提供医院排队的信息,通过短 信的方式发到病人的手机上,病 人可以根据排队的情况安排自己 的时间,而无须一直在医院等待。 同时系统可以设置在病人前面特 定人数的时候通知病人。
10
医生端操作功能
注册
张上班后输入 密码登列中 有5人在等候。
2、检查速度和工作效率得到提高,缩短工作时 间,可按时上、下班;
3、工作量得到平均分配;
4
目录
• 项目意义 • 系统服务 • 系统结构 • 系统功能
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病人就医流程
分诊
挂号 复诊
取药
请123号XXX到X窗口取药诊室
显示与呼叫
付费
候诊
请123号XXX到X号诊室
显示与呼叫
就诊
6
分诊挂号
病人在分诊挂号后,分诊系统把HIS 系统中病人按科室将其排入相应的诊室队 列中,并打印号票给病人,号票上除给病 人分配的号码外,还有相应的候诊区域、 预计的等候时间等提示信息。
109019目录?项目意义?系统服务?系统结构?系统功能19系统功能20分诊台挂号处各诊室及队列状态分析子系统分诊管理子系统数据统计同步显示屏的呼叫信息终端控制用户端功能管理台查看各子系统的排队情况查看医生工作情况限查看统计数据值班安排队列管理医生端注册呼叫暂停转移查询求助医生端系统功能21系统设置排队数据统计医院信息设置用户设置硬件设置设备属性注册服务器属性当天科室医生工作量日月年医生和科室工作量日月年排队人数统计历史排队详细数据时段全院人数统计时段科室人数统计科室设置医生设置管理员权限高级用户权限普通用户权限系统后端功能界面展示22硬件设置注册设备属性服务器属性界面展示23医生设置当天工作量统计排队人数统计敬请指正感谢您对麦康的关注与支持

医疗分诊显示叫号系统方案

医疗分诊显示叫号系统方案

医疗分诊显示叫号系统方案目录一、内容简述 (2)1.1 编写目的 (3)1.2 背景与意义 (3)二、系统概述 (5)2.1 系统定义 (6)2.2 系统功能 (7)三、系统需求分析 (8)3.1 用户需求 (9)3.2 功能需求 (9)3.3 性能需求 (11)四、系统设计 (11)4.1 总体设计 (13)4.2 硬件设计 (14)4.3 软件设计 (15)五、系统实施计划 (17)六、系统测试与评价 (18)6.1 测试目的 (19)6.2 测试方法 (19)6.3 测试结果分析 (20)七、系统维护与升级 (22)7.1 维护计划 (23)7.2 升级策略 (24)八、结论与展望 (25)8.1 系统成果总结 (26)8.2 未来发展方向 (27)一、内容简述本方案旨在设计和实施一套高效、便捷的医疗分诊显示叫号系统,以提升医院服务质量与效率,改善患者就医体验。

该系统将通过电子化手段实现患者分诊、排队、叫号等功能,减轻医护人员工作压力,确保医疗流程的顺畅进行。

系统架构设计:包括硬件设备和软件系统的规划、选型与配置,确保系统的稳定性、可扩展性和易用性。

患者信息录入与管理:建立患者信息数据库,实现患者信息的快速录入、查询、更新和管理。

分诊策略制定:根据医院科室特点和患者需求,制定科学合理的分诊策略,确保患者能够迅速分配到相应科室。

排队与叫号功能:实现患者排队、叫号自动化,通过显示屏、手机短信、语音等多种方式提醒患者就诊。

数据分析与报表生成:收集系统数据,进行统计分析,生成各类报表,为医院管理提供决策支持。

系统维护与升级:确保系统的正常运行,定期进行系统维护、升级,以满足医院不断发展的需求。

通过本方案的实施,医院将能够实现医疗分诊的信息化、智能化管理,提高医疗服务质量,优化患者就医流程,为医院创造更多的社会价值。

1.1 编写目的随着医疗行业的快速发展,患者数量的不断增长,医疗资源逐渐成为制约医院发展的瓶颈。

医院分诊排队叫号系统方案

医院分诊排队叫号系统方案

TWO 系统方案
门诊排队叫号系统设计流程
患者挂号后前往候诊区进行等待,医生叫号后, 诊区综合屏显示就诊患者信息,同时语音呼叫病人 姓名,序号,诊室等(如:请三号患者张力文到内 科五诊室就诊),患者根据提示进入相应诊室就诊。 业务流程如下:
TWO 系统方案
2 急诊排队叫号系统
TWO 系统方案
急诊科是医院中重症病人最集中、病种最多、 抢救和管理任务最重的科室,是所有急诊病人入院 治疗或留观治疗的必经之路。急诊科与普通门诊相 比较有很多特殊的地方,急诊科患者通常需要及时 止血、止痛、手术、抢救等,患者家属心急如焚, 作为急诊科必须要求患者按照急诊流程来走,往往 容易产生医患矛盾,针对以上急诊科室的特殊情况, 针对性的开发急诊排队叫号系统,此系统可提高对 急诊病人的接诊及时度和诊疗效率,提升急诊患者 的满意度,减轻医护人员工作压力。
TWO 系统方案
预防接种排队叫号系统组成:
预防接种排队叫号系统是由分诊服务器、分诊排 队管理软件、叫号器(包括硬件叫号器和软件叫号器)、 等候区综合显示屏(常规42-65寸)、诊室门口屏 (常规22寸)、留观室大屏、取号机,功放和音箱组 成。
TWO 系统方案
6 药房排队叫号系统
TWO 系统方案
系统特点: •采用B/S架构,方便医院管理维护。 •能够实时接收HIS系统传来的患者缴费信息, 并生成排队队列。 •可与药房摆药系统进行无缝连接,通过药房 窗口屏幕进行实时展示。 •呼叫器呼叫患者时窗口屏可同步显示。 •取药窗口屏显示能显示全部已呼叫患者信息 。 •病人取药完成后姓名自动从显示屏幕上清除。 •显示屏幕上的内容信息可定时滚动显示
THREE 产品介绍
软件叫号器
功能介绍
· 基于局域网传输,界面直观、操作方便

分诊叫号系统软件功能.doc

分诊叫号系统软件功能.doc

医院叫号系统软件功能一、多媒体排队导医管理系统业务流程1、概述一般而论,病人在医院完成整个就医过程,如挂号、就诊、化验检查、付费、取药等,都需多媒体排队导医。

电子多媒体排队导医管理系统应用的大致流程是:1 、取号:当病人抵达医院时,前往挂号处挂号,工作人员根据病人就诊情况(刷卡)打印出一张挂号序号单,单上清楚打印出具体服务类别(科室、侯诊区楼层)、服务序号、有关提示以及取号时间等信息。

与此同时(实现多媒体排队导医系统综合解决方案的才具备),系统自动将该序号信息传送至呼叫和多媒体排队导医管理系统数据库中。

2 、就诊:病人根据挂号单提示来到一级候诊区域,在诊区护士工作站获取就诊多媒体排队导医号码,然后找位置坐下,留意候诊区的多媒体排队导医信息显示屏动态,当环境音响系统呼叫到自己的号码和姓名时时,根据在大屏幕上显示出来的二级诊区信息,前往医生诊室就诊(如内科二室李医生)。

3、对医生来说:每个医生都配有医生工作站,每当医生需要病人前来就诊时,按一下软件按钮,该请求就会发送到多媒体排队导医管理机,多媒体排队导医信息显示屏显示医生的房间号和病人的序号姓名等信息,引导病人前来就诊。

2、具体科室业务流程根据医院的现状,电子多媒体排队导医管理系统应用的各个类型科室流程如下:1、门诊科室模式一、病人挂号以后由护士台分诊,在候诊区等候医生叫号,医生叫号后,在医生门口等候,当医生门头屏提示时,进入诊间就诊。

门诊病人就医的业务流程如下:门头屏滚动显示信息如下:模式二、病人挂号以后不由护士台分诊,在候诊区等候医生叫号,门诊病人就医的业务流程如下:门头屏滚动显示信息如下:模式三、病人挂号以后由护士台分诊,在候诊区等候医生叫号,直接进入诊室就诊,不需要在医生门口排队等候二次分诊,门诊病人就医的业务流程如下(腔镜):此模式无门头屏2、挂号显示信息此信息由HIS系统实时传给大屏控制系统,可根据现场屏幕大小进行分栏,并每隔30秒(可调节)循环滚动,对于不同状态的信息,用不同颜色显示。

医院多媒体排队叫号系统解决方案

医院多媒体排队叫号系统解决方案

医院多媒体排队叫号系统解决方案目录一、概述 (2)1.1多媒体信息发布系统 (2)1.2、医院排队叫号管理系统 (2)二、优势 (3)三、系统组成 (4)3.1、排队系统AP+DB服务器 (5)3.2、候诊区多媒体显示一体机(电视)、诊室门口候诊显示一体机 (8)3.3、排队叫号客户端软件(诊室工作站) (11)四、门诊与医技科室排队流程 (13)4.1、排队数据生成(取号) (13)4.2、患者预约就诊 (14)4.3、病人等候呼叫 (15)4.4、医生呼叫 (15)4.5、导诊工作人员调度 (15)五、药房排队流程 (16)5.1、药房窗口的确认方式 (16)5.2、自动接入可取药处方的方式 (17)一、概述多媒体排队叫号管理解决方案主要由【多媒体信息发布系统】与【医院排队叫号管理系统】组成;以上两个子系统经过深入整合,能实现排队叫号信息能在任意一台多媒体信息发布一体机上展示。

整个系统均基于B/S为主,C/S为辅的结构开发,利于管理人员的日常管理1.1多媒体信息发布系统为一套通用的媒体信息发布展示系统,由多媒体信息发布一体机与软件系统组成;该系统基于TCP/IP网络协议,可直接安装在客户内部局域网上,可以应用在银行、邮政、商场、医院、政府服务大厅等场合;当应用在医院场景时,可以实现医院信息展示、就诊导引、教育宣传等等功能,经过与医院VI的整合,为医院精心打造一套医院信息发布与视觉导引系统。

该系统具体可以实现医院介绍、医生出诊排班、医院专家特色科室介绍、收费项目列表等信息发布展示;通过触控一体机可实现医院楼层地图导航;在候诊区域可以播放教育宣传片;采用多媒体显示一体机替代各楼层的老式楼层索引面板,提高医院整体视觉塑造医院形象;显示一二级排队叫号、医技科室取报告提示信息等功能。

1.2、医院排队叫号管理系统排队叫号管理系统主要提供门诊、药房、医技科室的现场排队管理、号码预约、排队调度等功能。

是近年来为改善医疗服务行业传统管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的,系统能很好地解决病人在看病中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象,为病人看病及医生诊断和护士管理带来莫大的方便和愉悦,做到人人平等,合理公正,秩序井然,体现医院以病人为中心的服务宗旨,改善就医环境;该系统主要由排队系统服务软件,软硬件呼叫器,叫号显示与语音设备等配件构成;操作简便,运行成本低,其智能系统还可以提供详尽统计报告,大大提高了医生的工作效率;同时为患者提供当前候诊的准确信息,大幅减少患者的焦虑情绪;为医院构建合理、有序、舒适的就诊环境。

XX医院LED显示屏及排队叫号系统

XX医院LED显示屏及排队叫号系统

XX医院医疗综合大楼LED显示屏及排队叫号系统技术方案单位:电话:传真:联系人: 联系电话:目录第一章前言 (1)第二章LED显示屏总体设计 (3)2.1、主要参考资料 (3)2.2、系统建设的目标和要求 (4)2.3、方案设计原则 (5)第三章LED显示屏系统设计 (8)3.1、显示屏系统的组成 (8)3.2、系统功能 (8)3.2.1、计算机信息显示功能 (8)3.2.2、完成对显示屏的多种参数设置 (9)3.2.3、主控制器的功能 (9)3.2.4、控制软件的功能 (10)3.2.5、播放软件的功能 (11)第四章显示屏技术参数配置及报价 (13)4.1、基本规格 (13)4.1.1、室内PH5.08彩色显示屏主要技术指标 (13)4.1.2、室内Ф3.75单基色显示屏主要技术指标 (15)4.2、LED显示屏报价 (16)4.2.1、室内全彩屏 (16)4.3、显示屏安装方式 (17)第五章门诊叫号系统解决方案 (18)5.1、产品介绍 (18)5.1.1、厂家介绍 (18)5.1.2、产品详解 (19)5.2、产品分析 (20)5.2.1、排队服务流程 (20)5.2.2、产品组成结构 (20)5.2.3、产品基本功能 (25)5.2.4、XX产品特点 (25)5.3、XX排队产品优势 (27)5.3.1、产品性能优良、稳定 (27)5.3.2、功能强大,符合客户实际需求 (28)5.3.3、技术方案灵活、实施简单 (29)5.3.4、服务优势 (29)5.3.5、品牌优势 (29)5.4、排队系统报价 (30)第六章病房呼叫系统 (31)6.1、项目背景 (31)6.2、系统设计方案: (31)6.3、产品性能特点: (32)6.4、承诺: (33)6.5、医院呼叫中心系统报价 (33)第一章前言LED显示屏是集光电子技术,微电子技术,计算机技术和视频技术为一体的高科技产品,它的发光部分由LED(即光发二极管)拼装组成的,其优点是耗电量少,亮度高,工作电压低,驱动简单,寿命长,性能稳定。

医院分诊排队叫号系统方案

医院分诊排队叫号系统方案
4.实现分诊排队叫号系统的智能化、人性化,提升医院形象。
本方案旨在为医院提供一套合法合规、高效稳定的分诊排队叫号系统,以提高医疗服务质量,满足患者就诊需求。在项目实施过程中,需密切关注项目进展,及时调整和优化系统功能,确保项目目标的顺利实现。
"。那么,以下是根据您的要求制定的医院分诊排队叫号系统方案:
3.提升患者就诊体验,降低医患矛盾。
4.实现分诊排队叫号系统的智能化、人性化。
三、系统设计
1.系统架构
本系统采用分层架构,分为客户端、服务器端和数据层。
客户端:包括分诊台、诊室、自助机等设备,用于实现患者信息录入、叫号、查询等功能。
服务器端:负责处理客户端请求,实现数据交互、业务处理等功能。
数据层:存储患者信息、叫号信息等数据,为系统提供数据支持。
四、实施与运营
1.技术选型:采用成熟、稳定的技术框架,确保系统长期运行。
2.项目实施:分阶段、按计划推进,确保系统顺利上线。
3.培训与支持:对医护人员进行系统操作培训,提高使用效率。
4.运营维护:定期检查系统运行情况,及时处理故障,确保系统稳定运行。
五、总结
本医院分诊排队叫号系统方案从合法合规、人性化、高效稳定、灵活扩展等方面进行设计,旨在提高医疗服务质量,优化患者就诊体验。通过实施本方案,医院将实现就诊流程的规范化、信息化,提升整体运营效率。
-患者可实时查询排队进度,合理安排就诊时间。
-系统可根据实际情况调整排队顺序,如:优先处理急诊患者。
4.统计分析
-系统自动收集、统计就诊人次、等待时间、患者满意度等数据。
-为医院管理层提供决策依据,持续优化医疗服务质量。
5.系统管理
-对系统用户、角色、权限进行管理,确保信息安全。

论医院分诊叫号系统的价值与功能

论医院分诊叫号系统的价值与功能

1.医院智能分诊导引系统概述1.1系统价值新众医院现场客户管理系统(简称“数字导诊系统”)是一个包括多项软硬件设备的综合医院客户服务管理系统。

它包括:挂号排队管理系统(挂号前)、分诊排队管理系统、多媒体信息发布系统、药房呼叫系统、及各种自助服务终端等。

⏹挂号排队管理系统(挂号前):患者可通过触摸取号机取挂号处排队号票,等候挂号窗口工作人员呼叫至相应窗口进行挂号;杜绝诊室的纷乱现象,维护了门诊的诊疗秩序,提升医院的形象,提高服务质量。

(门诊量大的医院和服务量大的社区医院应用较多)⏹分诊排队管理系统:改善患者就诊流程,在大厅处设置LED显示屏或液晶电视,提示患者到相应科室候诊区候诊,让患者很好的适应排队叫号方式,避免患者挂号后未及时赶到候诊区,造成的医生呼叫空号的情况;⏹多媒体信息发布系统:通过数字标牌、液晶电视、液晶一体机、LED点阵显示屏等在医院内的公共区域发布排队叫号信息、生活常识、医疗信息、天气预报和医院的特色信息等。

可单独使用于显示终端,也可糅合于分诊排队管理系统,在分诊间隙发布各种多媒体广告信息。

显示设备先进,美观,提升医院的整体形象;系统简单易学易用,医护人员可很快适应使用。

⏹自助服务终端:“自助挂号缴费一体机”、“自助挂号机”、“自助取单机”等,患者可以通过自助服务终端完成多项业务,如自助挂号、自助缴费、自助查询、自助取单等操作,极大地减少了排队等候时间,大幅度的提高医院的工作效率和改进医院的服务形象;⏹药房排队管理系统:患者在完成缴费之后,配药单会经系统自动传送到药房,配药师按次序配药,按呼叫器呼叫患者持缴费单到取药窗口取药,使药房大厅秩序规范化、现代化。

医德医风评价系统:有效监督医护人员工作服务态度,提高工作质量,督促医护人员自觉提升服务意识,为医院争创良好形象。

1.2 排队叫号系统业务流程2. 挂号处/收费处/出入院处排队系统2.1 患者流程2.2 工作人员流程患者到达 触摸取号 等候呼叫 前去挂号/交费3. 门诊分诊排队叫号系统组成及工作流程3.1 门诊排队叫号系统和医院的HIS 系统或挂号系统的对接排队系统与HIS 系统可以多种方式简便对接,且无须取号,病人的挂号单就是号票,方式如下(三项可任意选择其中一项):● 方式一由院方提供进入数据库(数据库和临时表或者视图都可以)的访问权限;相关代码,如患者姓名、时间、科室等需要显示和呼叫的信息,● 方式二由我方提供一个dll(动态连接库),在患者挂号的时候由院方的挂号程序调用此dll 里面函数,把患者数据通过此函数传送到分诊系统中。

医院排队叫号显示系统设计方案

医院排队叫号显示系统设计方案

诊室管理与分诊排队叫号系统是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队的系统。

功能完善的呼叫和排队管理系统不仅能解决传统排队中存在的拥挤、嘈杂、混乱等不文明现象,同时还能利用系统自动实时生成的各种数据信息统计报表,量化考核员工,科学设置服务岗位,提高服务管理水平。

使用诊室管理与分诊排队叫号系统以后 ,优化了服务和工作环境 ,使病人和医护人员情绪得以放松,提高了服务效率和质量,树立了医院各个单位的良好形象,有利于提高经济效益和社会效益。

诊室管理与分诊排队叫号系统能有效地改善服务环境,提高工作效率。

医院分诊排队系统运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印, 可同步显示当前系统工作状况。

既能按照病人要求选定医生,也能根据当前的候诊状况均衡合理安排病人就诊,对特殊病人可优先安排就诊,对需要修改号票,重新选定医生,并保留原号票号码。

保持排队的公正 ,能真正让病人感受到优质服务。

同时增添大量的统计报表,供有关部门查阅分析研究。

为改善医院传统管理所存在的一些混乱、无序等问题,提高医院的服务档次, 解决病人在看病、候诊过程中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,保护病人的隐私权,同时为医生专心治病提供良好的环境;决定在诊室、检查室、药房等处设置排队叫号显示系统。

从而使医院的医疗秩序规范化、管理现代化,提升医院的服务档次,更好的为病人服务。

智能排队系统与医院 HIS 系统数据库系统实现无缝连接,并适当留有扩展和更新的余地。

XXXX 医院作为一个综合性医院,其门诊大楼的规模较大,常规的排队的手段必然导致拥挤现象 ,造成看病效率的低下 ,故我们根据对门诊大楼的实际情况的分析,采取设计智能排队系统解决这一问题,这样不断可以提高工作效率,还可以节约人力成本。

XXXX 医院排队叫号显示系统采用分诊排队叫号系统。

该系统运用电脑、虚拟呼叫器控制叫号系统、显示系统,可同步显示当前工作状态;该系统主要由导诊台〔护士站控制电脑及软件、各诊室虚拟呼叫器、候诊区显示屏等连接路线组成。

医院分诊叫号系统方案

医院分诊叫号系统方案

医院分诊叫号系统方案系统概述医院门诊系统包括医院磁卡门诊挂号系统、医院门诊自动分诊系统和LED大屏幕显示系统三个子系统。

所采用的软硬件都是同行中具有主导和领先地位的成熟产品,为了最大限度地保障用户的投资效益,在整体设计思想上也具备超前性,便于集成到医院的计算机信息管理系统中去。

医院磁卡门诊挂号系统:门诊挂号采用传统的方式往往导致病人排队等候待情况,不利于提高服务质量,而采用磁卡门诊挂号能大大减少相同信息的重复录入,不仅使患者避免排队等候,还有助病人长期在该医院就诊。

医院门诊自动分诊系统:目前病人到医院就诊,分诊时主要由分诊护土采用人工叫号的方式。

为了随时了解当时全科各诊室中患者的就诊情况,需要护士穿梭于各诊室并将就诊信息传递到分诊台来决定是否叫再叫。

另外,当就诊患者较多时分诊台前也不断有患者向护士询问当前的叫号号码,由于诊室多、患者多,使医院的秩序显得较乱。

采用医院门诊自动分诊系统,叫号的主控制权掌握在医生手中,医生根据当时诊室中的情况来决定是否继续叫号,并且一次叫号的患者人数也由医生控制。

未到号的患者坐在分诊台前的就诊椅上,随时注意显示屏上图文并茂的各种与医疗有关的广告及宣传信息,使就诊前患者的那种烦躁心情得到有效的放松。

LED大屏幕视频显示系统:LED大屏幕视频显示系统通过计算机控制,可以实时显示计算机监视器上的图像和文字,通过使用公司的通用视频控制软件,可以播放各种动画和文字图形,可以对节目进行编排,还可以插播消息等等。

在配接多媒体卡以后,还可以在显示屏上播放录像、VCD、摄像机所提供的视频节目。

在公共场合中可进行业务宣传,起到树立自己企业形象的作用,收到良好的广告效果和社会效果。

现在,在不少地方、不少行业,显示屏已成为评估星级示范窗口的一项重要内容。

系统功能医院磁卡门诊挂号系统:1.前台发卡系统:发卡负责无卡病人(第一次在该医院就诊)就医时由操作人员输入其个人资料如编号、姓名、性别、年龄、工作单位、联系电话、地址等,系统将资料存档。

医院分诊排队叫号系统建设方案

医院分诊排队叫号系统建设方案

医院分诊排队叫号系统建设方案一、方案简介:1.在各门诊科室等候区域设一个导诊台,在导诊台电脑上安装一套分诊管理软件。

2.每个诊室的医生电脑上各安装一套软件式虚拟叫号器3.休息等候区安装一台42寸液晶集中一体机,作为呼叫主显示屏,用于显示正在呼叫的病人姓名、号码、接诊医生姓名、诊室号等4.休息等候区配置多个喇叭,用于语音播报就诊的病人姓名、号码、诊室号等5.排队叫号系统与HIS系统对接,可读取病人的姓名、检查项目等信息二、系统结构:整个系统由服务器,导诊台护士站,医生呼叫软件,叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成,整个医院的排队主控管理系统、护士站(分诊台)排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。

排队系统接入医院局域网(网络协议为TCP/IP),与医院的门诊挂号系统、HIS系统、PACS 系统之间通过数据接口协议进行通讯,并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统,供电子病历和药房管理系统使用。

三、系统总接线图:四、系统功能特点:1.所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。

即会使用电脑的人员就可以在最短时间内熟练操作及设置,功能强大满足不同的需求。

2.系统支持自助刷卡或扫描进入分诊排队系统,配合护士站分诊管理软件效果更明显。

3.个性化的虚拟呼叫器,可查看等候及已完成就诊情况,个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏,不占用操作界面的空间,可以半透明显示。

4.分诊台(护士站)实现处理分诊区的各种特殊情况,如:帮患者指定医生、优先插队(如老干部、军人)、复诊、转移科室、弃号等。

5.系统支持二次分诊或多重分诊,多区域实现自动呼叫功能,如先从大候诊区呼叫几位患者到诊室外候诊,诊室里面的医生按呼叫键再呼诊室外的患者到对应诊室就诊。

6.与医院HIS系统多种方式对接,无需另配打印机出票。

7.灵活的出票序号方式:患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号。

8.患者号码可转移到不同科室队列中去,患者不必重复排队。

医院门诊挂号大厅信息显示系统方案

医院门诊挂号大厅信息显示系统方案

医院门诊挂号大厅信息显示系统方案一、概述:医院是与人们生活紧密相关的重要场所,也是社会普遍关注的医疗服务窗口。

随着信息时代的不断发展,医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变,社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求。

人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌,医院数字标牌,医疗保健知识播放等,为此,医院信息发布系统营运而生。

二、设计理念:1、医院大厅导引:门诊大厅是人流最密集的地方,前来就医的病人和陪同人员,一般都要通过门诊大厅分流到各个科室和病房,这里的人们最需要形象化的导医指引,病人及陪同人员能够轻松获得就医流程有关信息,包括电子地图,、特色门诊、科室说明、专家介绍等必要信息,从而迅速分流人群,提高医院的工作效率,使病人尽快得到治疗;2、医疗特色介绍:特色门诊、新药物、疗法和新型医疗仪器宣传,方便患者了解医疗动态,提高医院经济效益;3、文化与公益信息:在电梯厅、等候区等场所,进行医院形象、特色、基本医疗常识等播放宣传,方便患者了解医院,信任医院,在精神上方便医生对病人的治疗,同时也塑造了医院的品牌形象;还可以播出气象信息、感冒指数、时钟等公益信息,提高收视效果,增加广告收益,进一步丰富播出内容。

4、健康知识宣传:在各个公共活动区域,可以把医院长期以来积累的治疗和康复措施,通过信息发布系统,图文并茂的播送给病员,让病员了解自己康复中的注意事项,加上医生的医嘱,进一步加深病员的印象;医院还可以向病人发布各类流行病、传染病、常见病的预防和治疗措施;播放可以缓解病人病痛的音乐风光、戏剧小品等轻松的节目。

5、排队叫号提示:和医院内部HIS系统对接,病人即可以看到自己的就诊顺序,方便病人就诊,同时可以缓解病人及其家属等待中的烦躁不安情绪,同时也提高了医院的整体信息化建设水平。

三、信息发布系统概述:“多媒体信息发布系统”平台,是一套全新的公众信息发布平台。

借助这个平台,管理人员在信息中心就可以将制作好的各种材料(文字、图片、声音、视频等),通过网络传递到任意地点,通过事先装设好的显示终端(液晶显示器/大屏幕彩电等),以丰富多彩的方式播放出来。

医院分诊排队系统

医院分诊排队系统

医院分诊排队系统医院分诊排队系统系统特点:●基于局域网传输,由分诊主机直接控制显示系统、语音系统及号票打印。

●诊室医护人员之间可进行相互对讲,方便导诊台的护士及时了解各诊室医生的工作状况,协调放号。

●可按照病人要求选定医生,也能根据当前的候诊状况均衡合理安排病人就诊,对特殊病人能优先安排就诊,对需要修改号票,重新选定医生,并保留原号票号码。

保持排队的公正,能真正让病人感受到优质服务。

●可根据需要随时输入医生的资料。

●可随时对接诊医生的资料进行修改、删除。

●可根据需要改成病人可以直接取票排队或利用医院HIS系统挂号信息进行排队;可以显示病人姓名;可以呼叫病人姓名。

●直接热敏行式打印,打印号票清晰,内容可以编辑。

●停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。

●同时增添大量统计报表,供有关部门查阅、统计、分析、研究……。

示意图:产品说明:IP网络分诊对讲软件主机产品特点:·基于局域网传输,由一套分诊对讲软件和一个对讲器组成,安装于电脑(电脑自备),一般放置在候诊区导诊台的桌面上。

·可与诊室医生之间进行相互呼叫,并能双向可视对讲。

方便导诊台的护士及时了解各诊室医生的工作状况,协调放号。

·可通过诊室门口机监视每个诊室外的情况,并能双向可视对讲。

·可读取医院HIS系统挂号信息进行排队;也可通过手动输入病人姓名,选择科室或医生排队。

·可从HIS系统更新分诊系统的科室,门诊类别和医生信息等。

·可对特殊病人优先安排就诊。

根据需要,可对号码、病人姓名、科室、诊室等进行选择性呼叫。

·一套分诊对讲软件主机可管理多个科室,一个科室可包含多个门诊类别,一个门诊类别可包含多个诊室,医生的叫号器可以呼叫多个门诊类别的挂号病人。

·可对已过号的病人重返呼叫队列,并根据需要对其进行优先呼叫。

·可对医生进行排班。

有的医生每个星期有固定的坐诊时间安排(如:周一、周三坐诊外科专家门诊;周三、周四、周五坐诊外科普通门诊),叫号器会根据医生排班自动配置。

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医院分诊排队叫号信息发布显示系统
医院分诊排队叫号信息发布显示系统
系统描述:
专用于医院分诊排队,能有效地改善服务环境,提高工作效率。

武汉星际互动医院分诊排队叫号信息发布显示系统运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印,可同步显示当前系统工作状况。

既能按照病人要求选定医生,也能根据当前的候诊状况均衡合理安排病人就诊,对特殊病人可优先安排就诊,对需要修改号票,重新选定医生,并保留原号票号码。

保持排队的公正,能真正让病人感受到优质服务。

系统分类:
医院分诊排队叫号信息发布显示系统主要有:电脑软件(安装分诊工作管理主机上)、HIS接口、通讯控制器、热敏打印机、呼叫器、窗口显示屏、综合显示屏、分线盒、音箱等组成。

武汉星际互动医院分诊排队叫号信息发布显示系统与医院HIS系统对接,无须取号,病人的
医生上班→ 登陆呼叫器→按“呼叫”
键→患者前来就诊→就诊结束,按“呼叫”键,呼叫下一位患者
●护士站相关处理:
护士上班,打开护士站管理软件→进行一些患者需要的操作,如复诊、优先级、患者选择医生、召回患者信息等
●患者等待情况:
患者挂号→到相应科室等候区等
候→看到显示屏显示的信息并听到提示音,即可前去相应科室就诊。

该系统可应用于:
形象介绍播放形象宣传片,产品广告播放,塑造医院品牌形象;
导医陪护⌝特色门诊和科室介绍,提高知名度各科室方向,楼层提示,方便患者最快的找到诊室
专家推荐权威医生、专家的介绍,可方便患者就诊,提示医院形象;⌝
医疗动态新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传,方便患者了解医疗动态,方便患者就诊,提高医院经济效益;⌝
温馨提示⌝紧急、实时信息或通知插播,挂号和急诊信息发布,提高办事效率。

显示医院电子地图,方便患者咨询和就诊
健康护理⌝健康生活理念宣传,倡导良好的生活习惯,达到公益宣传的作用
远程培训对医院职工远程集中培训,随时随地进行业务或其他方面的学习;⌝
知识普及⌝疾病知识、保健常识宣传,在不同的科室进行,比如对糖尿病、心脏病患者日常生活应注意的细节进行描述;
排队叫号系统⌝利于管理人流量与方便患者快速就诊
电视系统接入风光片或其他对患者有益的节目播放,调节患者情绪,营造良好就诊气氛;播放一些视频,⌝可以为那些输液的患者们打发期间无聊的时间;。

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