中控室值班员职责标准

北京华熙长安物业管理有限公司―保安部制

中控室值班员岗位职

一消防

1负责MAL各项消防设备设施的检查、管理和操作

2负责确认火灾报警报警应按照规范要求采取现场核查措施和应急灭火措施

3负责MAL各监控部位的监控工作了解和及时汇报有关保安情况做出应处理

4MAL有关部位的钥匙严格按照备用钥匙管理规定和安全要求保管和使用

5负责上报对通过各类监控设施反映出的消防安全和治安等方面的问题

6中控室人员负责MAL内部区域，包括重点防火部位的消防巡视

7负责中控室的日常工作，负责向有关部门反映各类监控设施的故障状况，殊情况由部门决定

8负责保安部内部使用的对讲机电池的充电和对讲机电池等物品的交接工作二、监控

、忠于职守，热爱本职工作，尽职尽责，高度警惕，一丝不苟

、严格遵守公司的各项规章制度，服从管理

、值班期间必须坚守岗位，未得到上级领导的许可严禁脱岗、串岗

、能够熟练操作室内的各种设备并且严格执行工作程序

、熟悉各种探头、监视器的设置位置和保护范围，能够及时准确地判断各种号、进行电视监控时应密切注视屏幕情况，严格按规定时间、范围等集中精力切观察，对异常可疑情况做好记录和录像，并及时向上级主管报告

、电视监控范围、摄录时间及其他安全防范设施的布防时间均属保密事项，禁外传，未经上级同意，禁止向无关人员介绍监控情况

、保持室内清洁，爱护各种设备，每日检查设备的清洁和工作情况，定期对统进行检测，保证设备始终处于良好的工作状态

、完成保安主管交办的其他工作

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中控室管理规

坚守岗位，保证岗2小时有人，如接班人员因故不能准时到岗位，班人员应主动顺延工作时间，直到接班人员到岗或请示上级领导安排替班，则不能擅离职位所有接班人员必须提前换好工服，佩带胸卡，按时进入工作岗位，中室必须保证有人值班

负责维护消防中控室的器材和设备，严禁私自拆卸、磕碰、损坏器材和设备严禁不按程序操作或利用电脑做与工作无关的事，严禁无关人员触动、使用内备消防中控室的所有文字材料，均属内部保密范围，任何人无权向他人透露和借，

统一交保安部保存

消防中控室的电话为火警应急专用，必须保持畅通，任何人不得因私事占用接

打电话须填写电话记录表

消防中控室人员当接警、报警、应急广播、使用对讲机、接受故障客梯客人救

解答他人提出的问题及与其他部门勾通情况时做到文明礼貌反应敏捷语言精练，准确无误

消防中控室人员在进行消防安全巡视时，要认真做好记录并注意仪表、仪容举

止礼貌

消防中控室严禁吸烟，消防中控室人员在岗期间不得睡觉，严禁做与工作无的

事情

不得在消防中控室内会客。非本部门工作人员不得进入消防中控室。因工作要

进入时，值班人员要做好登记

经常检查通讯器材，保证完好、有效十严格遵守交接班制度，认真填写工作记录，并做好工作下传记录十自觉遵守公司及部门规定的各项规章制度

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钥匙管理制度

一由保安部所保管的钥匙应由专人负责统一建档管理交接他人时做

详细的交接记

二备用钥匙应封存在保安部的钥匙保管箱内未经同意不得擅自MAL

封

三如因紧急事件需借用钥匙需经保安经理同意后才可办理相应手续

借用公共区域、空置房钥匙时，需认真填写《钥匙借用登记表，借钥匙要当日归还，不得过夜使用，同时归还时也需办理相应登记续

四紧急情（包括但不限于着火跑水等发生时如需动用备用钥匙要事先通知各租户负责人及管理公司总经理；如无法取得联系待处理完毕后，及时通知其负责人，及时补办相应手

保管钥匙的工作人员应对钥匙的使用情况和缺损情况作详细的登记

并每月报部门负责人审核

商城所有客户单元钥包括物业处钥由保安部专人管理

并统一存放在专用钥匙柜中

客户单元钥包括物业处钥封存时，必须由客户授权人进行核对清点后装入信封并加盖客户单元章及保安部公章

客户单元钥包括物业处钥借用时，必须经过客户授权人、保安主管批准后方可使用，并在《保安部借用钥匙登记表》上做详细记录

客户单元钥包括物业处钥当日借用须当日归还保安部，并在《安部钥匙借用登记表》上做好相应登记。客户单元钥匙归还时，须重新．北京华熙长安物业管理有限公司―保安部制

核对数量，并重新封存

如因工作需要增减封存钥匙时，应由部门经理核准，并征行客户授权同意

严禁私自配制钥匙，一经发现，将依据商城有关规定，严肃处理。造不良影响者视情节送公安机关处理

中控室规章制度1．各班人员应提前15分钟到岗位进行交接班，整齐着装，进入工作状态。

2．交接班时应两班人员全部在场，口头，书面同时交接。接班人员应认真细致地查看交接记录，如遇不明情况或遗留问题，应及时询问交班人员，交班人员须及时向接班人员交待清楚。．

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3．工作交接仔细清楚，明确责任，交接之后发生问题责任不清时，由当班人员承担责任。

4．值机人员应密切注意消防主机状态，认真对待各方面报警信息，主机报警须及时到达现场确认并做好准确详实的记录。

5．中控人员应每天按规定时间和路线进行消防巡视，及时发现各类消防隐患及违反消防规定的现象。

6．不得因私占用消防电话，不得在中控室嬉戏打闹，做与工作无关的事。

7．中控室为机房重地严禁无关人员进入，外部人员因公进入时，须严格履行登记制度。

8．中控室人员不得迟到，早退和随意换班，如有特殊情况，应提前三日向部门领导请示，领导批准后，填写换班申请后可换班。9．中控室人员须严格遵守各项设备的操作规程以及公司其他各项规章制度。

10．非办公时间，中控室人员须服从公司领导的紧急调配。

保安部对讲机管理规定

1.对讲机是管理处员工执行任务的工具，是属于公司的公共财产，每一个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。

2.对讲机只供员工执勤时使用，严禁用作其它用途，特殊情况须由主管领导同意方可。．

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3.对讲机由值班人员使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报主管批准。

4.对讲机严格按规定频率正确使用，严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理，若损坏视情节赔偿。

5.员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时相互推脱责任。发现问题应做好记录并及时上报主管加以处理。