智慧旅游——面向游客的应用
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随时定机票和火车票，用手机直接支付。（是不是说走
就走呢？） 使用手机或身份证靠近自助终端，直接打印登机牌。 下了飞机，直接坐出租车去酒店，手机网络提示最近路 线，并且避开交通拥堵和交通事故路段。 在去往酒店的路上，用手机给自己已经定好的房间打开 空调，烧开热水。 手机或身份证就是酒店房间的房卡。退房时，手机一键 退房。 订好景区电子门票，进入景区时直接刷手机或身份证进 门。 在景区游览观光时，手机就是导游，时时语音讲解。 开车自驾游时，到了某一景区，手机会提示哪里有空余 车位
3、深入了解周边信息——导览
导览相当于一个导游。我国许多旅游景点规定不许
导游员高声讲解，而采用数字导览设备，比如故宫。 智慧旅游则像是一个自助导游员，有比导游员更多 的信息来源，如文字、图片、视频，戴上耳机就能 让手机/平板电脑代替数字导览设备，无需再在景 点租用了。 导览功能还将建设一个虚拟旅行模块，只要提交起 点和终点位置，即可获得最佳路线建议。
思考：
作为游客是否愿意每到一个景区都要下载客户端？
每个城市或者景区都是各自为政、单打独斗，这样
大量的投入，最后的应用效果如何？ 我们可不可以这样：
把交通拥堵状况、交通事故路段状况和景区停车场
车位状况的数据共享，让百度地图或高德地图来做 。
把景区的电子门票让阿里巴巴、支付宝来做，只需
智慧旅游
——面向游客的应用
第一章 什么是智慧旅游？ 第二章 智慧旅游能干什么？
什么是智慧旅游？也就是你们心目中的智慧旅游应
该是什么样的？你们在旅游当中见到的智慧旅游？ （讨论） 比如：12306火车票预定系统和手机客户端 网上随时定机票。
除了短片中出现的智慧旅游方式，我 们是不是还想？
刷手机或身份证进入景区。 把酒店的智能家居交给小米公司来做。
鄂尔多斯康巴什智慧旅游
目前状态：很少，还处于起步阶段。
令我们感到庆幸的是：我市已经列为第二批国家智
慧城市试点城市。
谢谢！
涉及的技术
物联网技术
云计算技术
智能终端设备 移动互联网技术
基本功能
从使用者的角度出发，主要包括：
导航
导游 导览
导购
称为：“四导”
基本功能
1、开始位置服务——导航
当GPS确定位置后，最新信息将通过互联网主动弹 出，如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、 停车场及车位状况等等。
2、初步了解周边信息——导游
在确定了位置的同时，在网页上和地图上会主动显
示周边的旅游信息，包括景点、酒店、餐馆、娱乐、 车站、活动地点、朋友/旅游团友等等的位置和大 概信息，如酒店的级别、主要描述等等，酒店的星 级、价格范围、剩余房间数等等，活动（演唱会、 体育运动、电影）的地点、时间、价格范围等等， 餐馆的口味、人均消费水平、优惠等等。还可以根 据朋友的位置规划行走路线。
说了这么多，到底什么是智慧旅游呢？
通俗的讲就是利用云计算、物联网等新技术，通过互
联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感 知旅游资源、旅游经济、旅游者等方面的信息，及时 发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调 整工作和旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能 感知、方便利用的效果。
“智慧饭店”
是借助物联网、云计算，通过智能系统让游客在饭
店的自动导引下轻松入住，客房终端方便地调节灯 光、窗帘、室温和电视等设备，快速轻松了解、查 询、预定所需要的旅游服务。，使游客在陌生的城 市可熟悉身边的一切。
“智慧旅行社”让游客可以自主进行旅游产品选择、 旅游服务商选定和旅游行程安排自主设计。
北京智慧旅游
北京提出了“智慧景区”、“智慧饭店”、“智慧
旅行社” 。
“智慧景区”将借助物联网、云计算，通过智能网
络对景区地理事物、自然灾害、旅游者行为，景区 工作人员行迹、景区基础设施和服务进行全面、透 彻、及时的感知；对游客、景区可视化管理；优化 再造景区管理业务流程和智能化运营管理；同旅游 产业上下游企业形成战略联盟。
4、等着享受——导购
可以在线预订（客房/票务）。利用移动互联网，
游客可以随时随地进行预订。加上安全的网上支付 平台，可以随时随地改变和制订下一步的旅游行程， 而不浪费时间和精力，也不会错过一些精彩的景点 和活动，甚至能够在某地邂逅特别的人，如久未谋 面的老朋友。
各个地方“智慧旅游”发展现状
南京智慧旅游
http://player.ku6.com/refer/CLwOi_HRY9LD6_5xvrqPx
A../v.swf
南京智慧旅游
建设范围涵盖政府部门、景区、旅行社、酒店与交
通、安全等城市保障体系。成立了由信息化规划设 计单位、通信运营商、市民卡公司、旅游专业网站、 旅游企业等组成智慧旅游联盟。制定云数据库体系 和智慧景区标准，建设智慧旅游云数据库、资源共 享体系和分级管理机制。构建应用于游客前端的智 能化服务体系，应用于政府的前端集成中央管理体 系源自文库应用与景区、酒店、旅行社等企业的商务体系。
就走呢？） 使用手机或身份证靠近自助终端，直接打印登机牌。 下了飞机，直接坐出租车去酒店，手机网络提示最近路 线，并且避开交通拥堵和交通事故路段。 在去往酒店的路上，用手机给自己已经定好的房间打开 空调，烧开热水。 手机或身份证就是酒店房间的房卡。退房时，手机一键 退房。 订好景区电子门票，进入景区时直接刷手机或身份证进 门。 在景区游览观光时，手机就是导游，时时语音讲解。 开车自驾游时，到了某一景区，手机会提示哪里有空余 车位
3、深入了解周边信息——导览
导览相当于一个导游。我国许多旅游景点规定不许
导游员高声讲解，而采用数字导览设备，比如故宫。 智慧旅游则像是一个自助导游员，有比导游员更多 的信息来源，如文字、图片、视频，戴上耳机就能 让手机/平板电脑代替数字导览设备，无需再在景 点租用了。 导览功能还将建设一个虚拟旅行模块，只要提交起 点和终点位置，即可获得最佳路线建议。
思考：
作为游客是否愿意每到一个景区都要下载客户端？
每个城市或者景区都是各自为政、单打独斗，这样
大量的投入，最后的应用效果如何？ 我们可不可以这样：
把交通拥堵状况、交通事故路段状况和景区停车场
车位状况的数据共享，让百度地图或高德地图来做 。
把景区的电子门票让阿里巴巴、支付宝来做，只需
智慧旅游
——面向游客的应用
第一章 什么是智慧旅游？ 第二章 智慧旅游能干什么？
什么是智慧旅游？也就是你们心目中的智慧旅游应
该是什么样的？你们在旅游当中见到的智慧旅游？ （讨论） 比如：12306火车票预定系统和手机客户端 网上随时定机票。
除了短片中出现的智慧旅游方式，我 们是不是还想？
刷手机或身份证进入景区。 把酒店的智能家居交给小米公司来做。
鄂尔多斯康巴什智慧旅游
目前状态：很少，还处于起步阶段。
令我们感到庆幸的是：我市已经列为第二批国家智
慧城市试点城市。
谢谢！
涉及的技术
物联网技术
云计算技术
智能终端设备 移动互联网技术
基本功能
从使用者的角度出发，主要包括：
导航
导游 导览
导购
称为：“四导”
基本功能
1、开始位置服务——导航
当GPS确定位置后，最新信息将通过互联网主动弹 出，如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、 停车场及车位状况等等。
2、初步了解周边信息——导游
在确定了位置的同时，在网页上和地图上会主动显
示周边的旅游信息，包括景点、酒店、餐馆、娱乐、 车站、活动地点、朋友/旅游团友等等的位置和大 概信息，如酒店的级别、主要描述等等，酒店的星 级、价格范围、剩余房间数等等，活动（演唱会、 体育运动、电影）的地点、时间、价格范围等等， 餐馆的口味、人均消费水平、优惠等等。还可以根 据朋友的位置规划行走路线。
说了这么多，到底什么是智慧旅游呢？
通俗的讲就是利用云计算、物联网等新技术，通过互
联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感 知旅游资源、旅游经济、旅游者等方面的信息，及时 发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调 整工作和旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能 感知、方便利用的效果。
“智慧饭店”
是借助物联网、云计算，通过智能系统让游客在饭
店的自动导引下轻松入住，客房终端方便地调节灯 光、窗帘、室温和电视等设备，快速轻松了解、查 询、预定所需要的旅游服务。，使游客在陌生的城 市可熟悉身边的一切。
“智慧旅行社”让游客可以自主进行旅游产品选择、 旅游服务商选定和旅游行程安排自主设计。
北京智慧旅游
北京提出了“智慧景区”、“智慧饭店”、“智慧
旅行社” 。
“智慧景区”将借助物联网、云计算，通过智能网
络对景区地理事物、自然灾害、旅游者行为，景区 工作人员行迹、景区基础设施和服务进行全面、透 彻、及时的感知；对游客、景区可视化管理；优化 再造景区管理业务流程和智能化运营管理；同旅游 产业上下游企业形成战略联盟。
4、等着享受——导购
可以在线预订（客房/票务）。利用移动互联网，
游客可以随时随地进行预订。加上安全的网上支付 平台，可以随时随地改变和制订下一步的旅游行程， 而不浪费时间和精力，也不会错过一些精彩的景点 和活动，甚至能够在某地邂逅特别的人，如久未谋 面的老朋友。
各个地方“智慧旅游”发展现状
南京智慧旅游
http://player.ku6.com/refer/CLwOi_HRY9LD6_5xvrqPx
A../v.swf
南京智慧旅游
建设范围涵盖政府部门、景区、旅行社、酒店与交
通、安全等城市保障体系。成立了由信息化规划设 计单位、通信运营商、市民卡公司、旅游专业网站、 旅游企业等组成智慧旅游联盟。制定云数据库体系 和智慧景区标准，建设智慧旅游云数据库、资源共 享体系和分级管理机制。构建应用于游客前端的智 能化服务体系，应用于政府的前端集成中央管理体 系源自文库应用与景区、酒店、旅行社等企业的商务体系。