急诊科安全管理制度
急诊科患者安全管理制度
一、总则为保障急诊科患者安全，提高医疗质量，确保医疗安全，特制定本制度。
二、组织与职责1. 急诊科主任负责急诊科患者安全管理的全面工作，组织制定、修订和完善本制度，并监督执行。
2. 急诊科护士长负责组织实施本制度，定期检查、评估急诊科患者安全管理情况，对存在的问题及时整改。
3. 急诊科医师、护士、技师等医务人员，按照本制度要求，严格执行各项操作规程，确保患者安全。
三、患者安全管理措施1. 病情评估与分诊（1）对患者进行快速、准确的病情评估，按照病情严重程度进行分诊。
（2）对危重患者，立即启动紧急救治程序，确保患者生命安全。
2. 医疗文书与医嘱管理（1）严格执行医疗文书书写规范，确保病历记录完整、准确。
（2）医嘱执行前，必须核对患者身份、药物名称、剂量、途径等信息，确保无误。
3. 抢救与治疗（1）抢救过程中，密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案。
（2）严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。
（3）对昏迷、意识不清的患者，必须加强监护，防止坠床、误吸等意外事件发生。
4. 药物与器械管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
（2）器械使用前，必须检查其功能完好，防止因器械故障导致患者伤害。
5. 患者心理护理（1）关注患者心理状态，给予适当的心理疏导。
（2）加强与患者家属的沟通，共同做好患者的心理护理。
6. 消防安全（1）定期检查消防设施，确保消防设施完好。
（2）加强消防安全教育，提高医务人员消防安全意识。
7. 患者隐私保护（1）严格遵守患者隐私保护规定，保护患者个人信息。
（2）未经患者同意，不得泄露患者隐私。
四、监督检查与考核1. 急诊科主任定期对急诊科患者安全管理情况进行监督检查。
2. 护理部对急诊科患者安全管理情况进行定期考核，考核结果纳入科室及个人绩效考核。
3. 对违反本制度的行为，一经发现，严肃处理。
五、附则本制度自发布之日起实施，由急诊科负责解释。
如遇重大调整，需经急诊科主任批准后重新发布。
急诊科质量与安全管理制度
急诊科质量与安全管理制度
涉及到急诊科的质量管理和安全管理的方方面面，主要包括以下内容：
1. 人员管理：包括急诊科人员的招聘、培训与发展，员工绩效考核等方面。
急诊科要确保招聘的人员具备相应的专业知识和技能，并进行定期培训以更新知识和提高技能水平，同时要对员工的工作进行绩效考核，以促进工作的质量和效率。
2. 设备管理：包括急救设备的采购、维护保养和更新等方面。
急诊科需要采购符合国家标准和规范的急救设备，并进行定期的维护保养，确保设备的正常运行和安全可靠性。
3. 医疗质量管理：包括医疗质量评估、医疗风险管理等方面。
急诊科要定期进行医疗质量评估，评估诊疗过程和结果，发现存在的问题和提出改进措施。
同时要建立医疗风险管理机制，对可能的医疗风险进行预防和控制，确保病患的安全和满意度。
4. 质量改进：包括不断改进急诊科的工作流程、提高服务质量和提升工作效率等方面。
急诊科要根据质量评估的结果，制定改进措施，优化工作流程，提高服务质量和满意度，同时要借助信息化技术，提升工作效率。
5. 安全管理：包括病患安全、职业安全和环境安全等方面。
急诊科要建立病患安全管理机制，对病患的安全进行保障，包括预防和控制医疗差错、药品错误等不良事件的发生。
同时要确保
员工的职业安全，提供必要的安全防护设施和培训，并加强环境安全管理，预防火灾、传染病等意外事件。
总之，急诊科质量与安全管理制度为急诊科提供了一系列制度和流程，保障了急诊科工作的质量和安全，同时不断改进医疗服务，提高病患和员工的满意度。
急诊科的医院管理制度
第一章总则第一条为规范急诊科工作流程，提高急诊医疗服务质量，保障患者生命安全，根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院急诊科全体医护人员及工作人员。
第三条急诊科是医院急症诊疗的首诊场所，承担着紧急救治、转诊和初步诊断等重要任务。
急诊科应实行24小时开放，确保患者及时获得救治。
第二章急诊科设置与运行第四条急诊科应设立独立的医疗区域，包括抢救室、观察室、分诊台、输液室等，并配备必要的生活设施。
第五条急诊科应设立专门的救护车通道和停靠处，方便救护车进出。
第六条急诊科应配备完善的医疗设备、药品和急救器材，确保急救工作顺利进行。
第七条急诊科应设立医疗区和支持区，明确各区域功能，确保工作有序进行。
第八条急诊科应设有无障碍通道，方便轮椅、平车出入。
第三章急诊科工作制度第九条急诊科医护人员应具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守各项规章制度。
第十条急诊科接诊时间实行24小时不间断，确保患者随时就诊。
第十一条急诊科医护人员应按照《急诊科工作流程》进行接诊、诊断、治疗和转诊等工作。
第十二条急诊科医护人员应熟练掌握急救技能，及时救治急危重症患者。
第十三条急诊科医护人员应严格执行无菌操作规程，预防交叉感染。
第十四条急诊科应建立健全病历管理制度，确保病历完整、准确、及时。
第十五条急诊科应定期开展业务培训和考核，提高医护人员业务水平。
第四章急诊科救治急危重症患者制度第十六条急诊科医护人员应迅速识别和评估急危重症患者，采取有效救治措施。
第十七条急诊科医护人员应熟练掌握心肺复苏、除颤、气管插管等急救技能。
第十八条急诊科应建立危重患者管理体系，对危重患者进行全方位、科学的、系统的管理。
第十九条急诊科应实行PDCA循环管理模式，持续改进医疗质量。
第五章急诊科患者管理制度第二十条急诊科应严格执行患者就诊制度，确保患者有序就诊。
第二十一条急诊科应建立健全患者信息登记制度，确保患者信息准确、完整。
急诊科室管理规章制度
急诊科室管理规章制度第一章总则第一条为了规范急诊科室的工作秩序、提高工作效率、保障患者的安全和医疗质量，制定本规章制度。
第二条急诊科室是医疗机构的重要部门，承担着处理各类急危重症患者的重要任务，必须加强管理，确保医疗安全。
第三条急诊科室管理规章制度适用于医疗机构的急诊科室，所有医务人员必须遵守并执行。
第四条急诊科室工作原则是急诊先诊疗、迅速救治，确保患者的生命安全。
第二章急诊科室管理第五条急诊科室应当设立院内急救中心，配备急诊医生、护士等急救人员。
并进行专业的急救培训和模拟演练。
第六条急诊科室应当配备必要的急救设备和药品，确保急救工作的顺利进行。
并定期对设备进行检查和维护。
第七条急诊科室应当保持清洁、整洁的工作环境，做好医疗废物的处理和消毒工作。
严格遵守医疗院感防控规定。
第八条急诊科室应当建立健全患者信息管理系统，确保患者隐私权的保护。
严禁泄露患者隐私信息。
第九条急诊科室应当建立医疗责任制度，对医疗事故进行及时处理和报告，并做好医疗事故的调查和处理工作。
第十条急诊科室应当定期进行医疗质量评估和患者满意度调查，发现问题及时改进，提高医疗质量。
第十一条急诊科室应当加强队伍建设，提高医务人员的业务水平和专业素养。
定期进行培训和考核。
第三章急诊科室工作流程第十二条急诊科室接诊的患者应当尽快分诊并进行初步诊断，根据患者病情的轻重缓急进行及时治疗。
第十三条急诊科室应当建立标准化的诊疗流程，并进行规范化操作，确保医疗工作的高效进行。
第十四条急诊科室应当加强与其他科室的协作和沟通，共同为患者提供全方位的医疗服务。
第十五条急诊科室应当做好医疗记录和病历的书写，并严格遵守医疗记录的保存规定。
第十六条急诊科室应当加强医疗费用的管理，确保医疗费用的合理性和透明度。
第十七条急诊科室应当对医疗仪器设备进行定期维护和保养，确保设备的正常使用。
第十八条急诊科室应当定期组织急救培训和模拟演练，提高医务人员的应急处理能力。
第四章急诊科室安全管理第十九条急诊科室应当加强患者安全教育，提高患者的安全意识，避免医疗事故的发生。
急诊科质量与安全管理制度
急诊科质量与安全管理制度背景随着社会的不断进步和生活水平的提高，人们对健康的重视程度也越来越高。
而急诊科是医院中最为繁忙的科室之一，其工作特点决定了其工作质量和安全管理制度的重要性。
因此，建立急诊科质量与安全管理制度对于保障患者的生命安全、提高医疗服务质量、提高医院声誉具有重要意义。
管理制度内容1.急诊科人员安全管理急诊科是医院服务最快的科室之一，在短时间内完成患者的救治工作，因此急诊科人员的安全问题应该得到重视。
针对这一问题，急诊科应该建立和完善人员安全意识教育机制，定期组织人员进行应急演练，并制定详细的人员卫生防护措施。
2.急诊科质量管理急诊科所面临的情况复杂多变，因此，急诊科的工作质量管理也显得尤为重要。
建立简单实用、科学高效的考评制度，对科室的各项工作进行全面、系统、定期的考评，对存在的问题及时整改，提高工作效率，确保医疗质量。
3.急诊科医疗设备安全管理急诊科所使用的医疗设备也是保障患者安全的关键，因此非常有必要建立和完善医疗设备安全管理制度。
科室应定期组织设备的日常维护保养和定期维护，严格按照使用规程来操作医疗器械，确保设备的正常运转，保证患者的安全。
4.急诊科护理质量管理准确的病情判断、及时有效的急救措施和精心细致的护理是急诊科保证患者安全的重要保障。
因此，急诊科应制定护理质量标准，加强护理数据记录和监测，并对急危重症患者的护理进行规范化和标准化，加强团队合作和沟通，提高工作效率。
总结急诊科质量与安全管理制度的建设是医院的重要工作之一。
完善质量和安全管理制度，提高急诊科人员的安全意识，加强医疗设备和护理质量管理，不仅能够保证患者的安全，提高医疗服务质量，也有助于提高医院的声誉和形象。
因此，急诊科的质量和安全管理制度应当在实际操作中不断完善和更新，不断提高科室人员的安全意识和工作质量。
急诊科安全管理与隐患排查制度
急诊科安全管理与隐患排查制度一、引言二、安全管理目标急诊科的安全管理目标是为患者提供安全、高效、优质的医疗服务，最大限度地减少患者和医务人员的安全风险，并保护医院的财产安全。
三、安全管理措施1. 安全培训为了提高急诊科医务人员的安全意识和操作技能，急诊科将组织定期的安全培训。
培训内容包括但不限于急救知识、疾病防控知识、应急处理流程等。
医务人员需要参加培训并通过相关考核。
2. 设立安全管理岗位急诊科将设立安全管理岗位，负责组织、指导和监督急诊科的安全管理工作。
安全管理岗位需由经验丰富、技术过硬、责任心强的医务人员担任，并配备必要的资源和权限。
3. 安全隐患排查急诊科将定期进行安全隐患排查，及时发现、整改和消除安全隐患。
排查内容包括但不限于设备安全性能、设备运行状态、用电安全、消防安全等。
排查结果需记录并上报。
4. 建立应急预案急诊科将建立健全的应急预案，包括灾害事故的应急处理程序、医疗事故的处理程序等。
应急预案需经过医院安全管理部门的审核和备案，并定期进行演练和评估。
5. 安全记录与分析急诊科要求医务人员在工作中记录和反馈安全事件，包括医疗事故、职业暴露等。
医院安全管理部门将对这些记录进行分析和研究，总结经验教训，提出改进措施。
四、安全管理责任急诊科的安全管理责任由科室主任负责，其主要职责包括：1.制定并落实急诊科安全管理与隐患排查制度；2.督促医务人员参与安全培训并遵守规章制度；3.监督安全隐患排查和整改工作的执行情况；4.组织应急预案的制定、演练和评估工作；5.统计和分析急诊科的安全事件和事故，并提出改进建议。
五、制度的执行与评估1.对医务人员的安全管理工作进行考核和评价；2.定期组织制度执行情况的检查和评估；3.安排定期会议讨论制度执行中存在的问题和改进措施。
六、结论通过制定急诊科安全管理与隐患排查制度，急诊科能够规范安全管理工作，做好安全隐患排查，确保医院和患者的安全。
同时，科室主任作为安全管理的责任人，需履行相应的职责，倡导安全文化，并监督制度的执行与评估。
急诊科室质量安全管理制度
一、总则为了确保急诊科室的医疗质量和安全，保障患者生命安全，提高医疗服务水平，特制定本制度。
二、组织架构1. 急诊科室设立医疗质量与安全管理小组，负责本科室的质量安全管理。
2. 医疗质量与安全管理小组由科主任、护士长、主治医师、住院医师、护士等组成。
3. 医疗质量与安全管理小组下设以下工作小组：（1）医疗安全管理小组：负责本科室医疗安全管理工作。
（2）护理安全管理小组：负责本科室护理安全管理工作。
（3）病历质控小组：负责本科室病历质量管理工作。
三、质量安全管理职责1. 医疗质量与安全管理小组：（1）负责制定本科室质量安全管理方案，并组织实施。
（2）定期召开质量安全管理会议，对本科室医疗质量和安全进行评估。
（3）对科室医疗质量和安全事件进行调查处理，提出整改措施。
2. 医疗安全管理小组：（1）负责本科室医疗安全风险识别、评估和控制。
（2）对科室医疗安全事件进行调查、分析，提出整改措施。
（3）对科室医疗设备、药品、耗材等进行安全管理。
3. 护理安全管理小组：（1）负责本科室护理安全风险识别、评估和控制。
（2）对科室护理安全事件进行调查、分析，提出整改措施。
（3）对科室护理工作流程、操作规范进行监督执行。
4. 病历质控小组：（1）负责本科室病历质量管理工作。
（2）对科室病历书写质量进行监督、检查。
（3）对病历书写不规范、存在错误等问题进行纠正。
四、质量安全管理措施1. 建立健全医疗质量和安全管理制度，确保各项制度得到有效执行。
2. 定期开展医疗质量和安全培训，提高医护人员质量安全管理意识。
3. 加强医疗设备、药品、耗材等管理，确保其安全、有效使用。
4. 加强病历质量管理，提高病历书写质量。
5. 加强医患沟通，提高患者满意度。
6. 定期对医疗质量和安全工作进行评估，及时发现问题并整改。
五、附则1. 本制度由急诊科室医疗质量与安全管理小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
急诊科科室安全管理制度
一、总则为了保障急诊科工作的顺利进行，确保医护人员和患者的生命财产安全，提高医疗质量，特制定本制度。
二、组织管理1.急诊科设立安全管理制度小组，由科主任担任组长，负责全科室的安全管理工作。
2.医务部、护理部、医院感染科等职能部门对急诊科有实时监管职责。
三、安全管理制度1.人员安全管理（1）急诊科工作人员必须具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守各项规章制度。
（2）医护人员应接受岗前教育和培训，重点包括医德医风、规章制度、操作规范等。
（3）对进修医师、轮转医师和新上岗医师，必须进行岗前教育和培训。
2.设备设施安全管理（1）急诊科仪器设备、药品等物资必须保证完好，定期进行检查和维护。
（2）严格执行设备操作规程，确保设备安全运行。
（3）加强应急物资储备，确保应急情况下物资供应。
3.消防安全管理（1）严格执行消防安全制度，定期进行消防演练。
（2）保持消防通道畅通，不得堆放杂物。
（3）定期检查消防设施，确保其完好有效。
4.药品安全管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
（2）药品储存环境符合规定要求，防止药品变质。
（3）严格执行药品领用、归还手续。
5.传染病防控管理（1）严格执行传染病防控制度，加强医务人员和患者的防护。
（2）定期对科室进行消毒，保持环境卫生。
（3）加强传染病监测，及时报告疫情。
6.医疗废物管理（1）严格执行医疗废物管理制度，确保医疗废物安全处置。
（2）医疗废物分类存放，不得随意丢弃。
（3）定期对医疗废物处置情况进行检查。
四、应急处置1.发生突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施，确保人员安全。
2.遇有重大抢救、突发医疗事件及特殊事件，立即报告科主任、医务科，并采取相应措施。
3.加强科室内部沟通，确保信息畅通。
五、监督与考核1.科室安全管理制度小组定期对科室安全工作进行检查和考核。
2.对违反安全管理制度的行为，按照相关规定进行处理。
六、附则1.本制度自发布之日起实施。
2.本制度由急诊科安全管理制度小组负责解释。
急诊科各部门管理制度
急诊科各部门管理制度一、抢救室管理制度1.抢救室设备齐全，专人管理，确保抢救时设备正常运转。
2.抢救室工作人员必须熟练掌握各种抢救设备的使用，遵守各种疾病的抢救常规程序，严格执行查对制度，非抢救室人员不得随意进出抢救室。
3.一切物品实行四固定（定量、定位、定人、定时检查），抢救室物品不准随意挪用或外借。
抢救室内物品使用后及时清洗、整理、补充和消毒，每日由专人检查。
4.值班医师按时交接班，上岗时衣冠整洁、佩带胸牌，呼叫后5分钟内到位。
5.抢救患者时，当班医护人员应认真、负责、仔细、全力以赴、分秒必争，同时要注意自我保护；及时、详细、准确地完成急诊病历和留抢病历；对死亡病例须填写死亡通知书。
6.值班医师负责抢救室查房；对危重症患者实施抢救时，需请上级医师到场指导抢救。
7.值班医师必须及时书面记录患者的病情变化及处理过程，并可根据病情需要，通过医务科/总值班、科主任组织本科室非值班医师或相关专科医师协同抢救。
8.科主任定期对抢救室查房，对危重症患者有随时指导、组织抢救的责任和义务。
9.本科患者如需转科治疗必须征得上级医师同意。
10.当发生群体伤或灾害事故时，应立即请示总值班或院领导及科主任，由医院组织相关科室进行抢救，各科室人员做到分工明确、密切合作。
11.患者经抢救病情稳定后，由医护人员送至病房；因病情不宜搬动或需急诊手术者，留急诊科继续观察或抢救。
危重症患者必须送去检查时，必须先由家属知情同意并签字，然后由医护人员全程陪同。
12.如患者太多，值班医师不能及时救治时，应立即通知备班或上级医师帮忙。
13.每次抢救工作结束后，由负责医师和护士及时总结。
二、观察室管理制度1.因病情需要，急诊患者可在观察室作短时间观察治疗。
如诊断一时难以明确，离院后病情可能突然变化或趋于严重，而又暂不需住院者；病情需要住院，但无床需待床，或一时未办好住院手续者；高热、腹痛、高血压、哮喘等治疗后病情尚未缓解，需暂时观察疗效者；门诊手术、特殊检查或治疗后，需留观者。
急诊科质量与安全管理制度
急诊科质量与安全管理制度
急诊科是医院中负责接收和处理急诊病人的部门，因此质量与安全管理制度尤为重要。
以下是一个急诊科质量与安全管理制度的基本要点：
1. 质量管理目标：急诊科的质量管理目标应包括提供高质量的急诊医疗服务、确保急诊科运行的安全性和可靠性、提高急诊医疗质量和患者满意度。
2. 人员管理：急诊科应拥有经验丰富的急诊医生和护士，并进行定期的培训和考核。
同时，急诊科应有明确的人员岗位职责和工作流程。
3. 设备管理：急诊科的医疗设备应按照相关规定进行定期检修和维护，确保设备的正常运行和安全性。
4. 患者安全：急诊科应落实患者安全管理制度，包括患者身份确认、医疗错误和事故的报告和处理、手术安全、药品管理等方面。
同时，急诊科应建立患者满意度调查制度，及时了解患者对急诊医疗服务的满意度和需求，以改进服务质量。
5. 医疗过程管理：急诊科的医疗过程应规范化和标准化，包括急诊病人的接诊、治疗和转诊流程等。
同时，急诊科应建立医疗质量评价制度，对医疗过程进行评估和改进。
6. 急诊科的质量和安全风险管理：急诊科应建立质量和安全风险管理制度，对急诊医疗过程中存在的安全隐患进行识别和分
析。
同时，建立质量和安全风险报告制度，及时上报和处理质量和安全问题。
7. 持续改进：急诊科应建立持续改进机制，通过定期的绩效评价和审核，不断提高急诊医疗质量和安全水平。
以上是一个急诊科质量与安全管理制度的基本要点，具体的制度内容可以根据医院和急诊科的实际情况进行调整和完善。
急诊科医院管理制度
一、总则1. 为保障急诊患者生命安全，提高急诊医疗服务质量，规范急诊科工作秩序，特制定本制度。
2. 本制度适用于医院急诊科全体医护人员及工作人员。
3. 急诊科是医院救治急危重症患者的首诊科室，具有紧急性、连续性和高风险性等特点，必须严格按照本制度执行。
二、急诊科设置与运行1. 急诊科应设在医院内便于患者迅速到达的区域，并临近大型影像检查等急诊医疗依赖较强的部门。
2. 急诊科应具备与医院级别、功能和任务相适应的场所、设施、设备、药品和技术力量。
3. 急诊科实行24小时开放，承担来院急诊患者的紧急诊疗服务。
4. 急诊科应设医疗区和支持区，包括抢救室、观察室、诊室、药房、治疗室等。
三、急诊科工作制度1. 急诊医师接诊危重病人时，应立即接待和处置病人。
从患者进院到开始处置时间不超过5分钟，急诊抢救患者立即处置。
2. 急诊医师在处置病人时，如遇有疑难急诊患者应立即请上级医师或相关专科医师会诊，办公时间应20分钟内（晚上1小时内）到场参加会诊。
3. 重大抢救、突发医疗事件及特殊事件必须立即报告科主任、急诊科主任必须到场。
并报告医务科或总值班。
4. 急诊科应设立绿色通道，对危重患者优先救治。
5. 急诊科应严格执行无菌操作，确保医疗安全。
6. 急诊科应加强医护人员培训，提高救治能力。
四、急诊科管理制度1. 急诊科应建立健全各项规章制度，包括急诊科工作制度、急诊抢救室工作制度、急诊观察室工作制度等。
2. 急诊科应定期开展医疗质量检查，确保医疗质量。
3. 急诊科应加强药品、医疗器械、设备的管理，确保其安全、有效。
4. 急诊科应加强医护人员职业道德教育，提高医疗服务水平。
5. 急诊科应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
五、急诊科安全管理1. 急诊科应加强安全管理，确保患者、医护人员及工作人员的人身安全。
2. 急诊科应加强消防安全管理，定期进行消防演练。
3. 急诊科应加强医疗废物管理，确保医疗废物得到安全处置。
急诊患者安全管理制度
一、总则为了确保急诊患者在接受治疗过程中的安全，提高医疗质量，保障患者权益，根据《医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、职责1. 急诊科主任：负责组织、协调、监督急诊患者安全管理工作，确保各项安全措施落实到位。
2. 急诊科护士长：负责组织实施本制度，监督、检查各项安全措施执行情况，及时解决存在的问题。
3. 急诊科医师、护士：严格执行本制度，确保患者安全。
三、制度内容1. 接诊流程（1）接诊医师应迅速评估患者病情，及时给予救治。
（2）对病情危重的患者，应立即启动抢救流程，并通知护士长及科室负责人。
（3）患者病情稳定后，由护士长组织进行病情讨论，制定治疗方案。
2. 治疗护理（1）严格执行查对制度，核对患者姓名、性别、年龄、床号、诊断等信息。
（2）对昏迷、意识不清、躁动不安的患者，应使用床档或四肢约束带约束，防止坠床等意外事件的发生。
（3）对有自杀倾向的患者，应加强心理护理，实施24小时监护，必要时通知家属、值班医生、护士长并做好记录。
（4）严格执行毒麻药物管理制度，杜绝不安全隐患。
3. 患者信息管理（1）及时、准确记录患者病情、治疗、护理等信息，确保病历完整、规范。
（2）严格执行病历书写规范，因抢救危急患者未能及时书写病历记录的，应在抢救结束后6小时内据实补记，并注明。
4. 消防安全管理（1）加强消防安全管理及消防知识的宣传，责任落实到人。
（2）定期检查消防设施设备，确保完好有效。
（3）所有工作人员必须掌握消防应急事件的处理。
5. 地面管理（1）保持地面清洁干燥，必要时放置防滑警示。
（2）及时清除地面障碍物，防止患者摔倒。
四、监督检查1. 科室每月对急诊患者安全管理工作进行自查，发现问题及时整改。
2. 医院不定期对急诊患者安全管理工作进行检查，对存在问题进行通报，督促整改。
五、奖惩1. 对在急诊患者安全管理工作中表现突出的个人或集体给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成患者安全事故的，依法依规追究责任。
门急诊科安全管理制度
一、总则为了加强门急诊科的安全管理，保障患者和医务人员的人身安全，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、安全责任1. 门急诊科主任是科室安全管理的第一责任人，负责全面领导科室的安全管理工作。
2. 科室全体医护人员应严格遵守本制度，履行安全责任。
三、安全管理措施1. 人员安全（1）医护人员应具备相应的资质和技能，定期进行安全培训。
（2）严格执行查对制度，确保患者身份、药物、操作无误。
（3）加强对患者及家属的沟通，提高患者安全意识。
2. 物品安全（1）药品、器械、设备等物品应分类存放，定期检查，确保安全有效。
（2）严格执行毒麻药品管理制度，防止滥用。
（3）加强消防安全管理，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。
3. 环境安全（1）保持科室环境整洁、舒适，定期进行消毒、通风。
（2）加强医疗废物管理，严格执行医疗废物分类、收集、运输、处理。
（3）设立醒目的安全警示标志，提醒患者注意安全。
4. 事故预防与处理（1）建立健全门急诊科安全事故报告制度，发生事故及时上报。
（2）对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
（3）加强应急预案演练，提高应对突发事件的能力。
四、安全教育与培训1. 定期组织医护人员进行安全教育培训，提高安全意识。
2. 针对特殊岗位、特殊环节进行专项培训，确保安全操作。
3. 鼓励医护人员积极参与安全管理，提出合理化建议。
五、监督与考核1. 医院医疗质量与安全管理委员会对门急诊科的安全管理工作进行监督。
2. 科室定期对医护人员进行安全考核，确保安全制度落实到位。
3. 对违反安全制度的行为，进行严肃处理。
六、附则本制度自发布之日起施行，由门急诊科负责解释。
如遇国家法律法规、政策调整，本制度可根据实际情况进行修订。
急诊科安全管理制度
急诊科安全管理制度一、前言急诊科作为医院中最重要且最繁忙的部门之一，承担着对急危重症患者进行紧急救治和抢救的重要任务。
为了保障医院员工和患者的安全，建立一套完善的急诊科安全管理制度势在必行。
本文将针对急诊科安全管理制度进行论述，并提出相应的改进措施。
二、制度目的急诊科安全管理制度的核心目的在于确保医院员工在执行急救任务时不受到不良事件的干扰，保障患者在治疗过程中的安全，并且提供及时有效的医疗服务。
三、制度内容1. 急诊科人员培训急诊科成员应接受系统的急救培训，包括但不限于基本生命支持(BLS)、高级生命支持(ACLS)和儿科急救培训。
培训内容应通过模拟训练和案例分析等方式进行，旨在提高急救技能和应对紧急情况的能力。
2. 人员配备和值班安排急诊科应根据医院的实际情况合理配置医生和护士的数量，并且确保每天有足够的人员组成工作班次。
同时，值班表应提前制定并及时通知相关人员，避免人力资源短缺或排班不合理的情况发生。
3. 人员管理与激励机制为了确保急诊科成员的积极性和工作质量，医院应建立健全的人员管理与激励机制。
例如，通过定期的绩效考核和优秀员工的奖励措施，激励医护人员提高自身技能和工作水平，并为医生和护士提供专业发展的机会。
4. 急诊设备和药品管理急诊科应配备完善的急救设备和药品，确保其数量和种类符合相关规定，并经常检查和维护设备的运行状态。
药品应按照规定存放，避免过期药品的使用，同时及时补充缺少的药物，确保救治过程中的连续性和安全性。
5. 急诊抢救流程和标准化操作为了提高急诊科抢救工作的效率和质量，建议制定标准化的工作流程和操作规范。
所有医务人员在开展急救工作时要严格按照规定的流程进行操作，减少人为错误。
同时，建立应急预案，以应对突发事件和灾难，确保患者在任何情况下都能得到及时救治。
四、改进措施1. 定期演练和案例分享急诊科应定期组织各类紧急情况的模拟演练，例如心肺复苏、大规模伤员救治等，提高医务人员的应急能力和团队合作意识。
急诊科管理制度
急诊科管理制度第一章总则第一条急诊科的任务和职责依据医院的职能定位，急诊科负责接收和处理急诊患者，供应急救和抢救服务，为患者供应及时的、全面的急诊医疗服务。
急诊科应保证24小时全年无休，负责处理各类急性、危重病患者。
第二条急诊科的管理原则1.安全第一，患者至上。
急诊科的一切工作都应以患者的安全和利益为首要考虑，在确保患者生命安全的同时，尽量避开病情的进一步恶化。
2.人性化关怀，热诚服务。
急诊科的工作人员应以温暖、耐性、友好的态度对待每一位患者，供应细致入微的服务，让患者感受到关怀和温暖。
3.高效运行，科学管理。
急诊科的工作应高效有序，严格依照规章制度执行，保证医疗资源的合理利用，提高工作效率。
4.信息共享，协同办公。
急诊科与其他科室和相关部门应加强沟通与合作，共享紧要信息，协同工作，确保协同办公的高效性。
第二章急诊流程第三条急诊患者的接诊和分诊1.急诊科应设立特地的接诊窗口，负责患者的登记、初步评估和分诊工作。
2.接诊窗口的工作人员应依据患者的病情和相关资料，进行初步评估，并依据病情的轻重缓急进行分诊，优先处理危重病人。
第四条急诊医疗流程1.急诊医生依据患者的分诊情况，进行进一步的诊断和处理，包含但不限于常规检查、辅佑襄助检查、治疗及处方等。
2.急诊医生应及时向患者及家属解释病情和治疗方案，供应必需的医疗知识和引导，并取得其知情同意。
第五条急诊抢救和转诊1.急诊科应配备急诊抢救设备，并组建急诊抢救团队，随时做好抢救准备。
2.对于病情紧急或需要转诊的患者，急诊医生应及时向有关科室或医院发出转诊申请，并协调转诊流程，确保患者能够顺利转院并得到进一步治疗。
第三章急诊科人员管理第六条急诊科人员的编制和岗位设置1.急诊科的人员编制应依据医院的需要合理设置，包含急诊医生、护士、技师等。
2.急诊科应设置科室主任、副主任和科室值班长等岗位，负责科室的日常管理和工作布置。
第七条急诊科人员的岗位责任1.急诊医生应具有相关专业知识和执业资格，熟识常见急症处理技能，责任心强，能够快速准确地诊断和处理急诊病情。
急诊科质量与安全管理制度(5篇)
急诊科质量与安全管理制度一、急诊科质量与安全管理实行医院医疗质量与安全管理委员会与急诊科医疗质量与安全管理小组两级管理，医务部、护理部、医院感染科等职能部门对急诊科有实时监管职责。
二、急诊质量管理(一)建立健全急诊质量标准化、规范化管理，坚持以患者为中心，以医疗质量为核心的质量管理制度。
(二)强化质量意识，定期开展基础质量、环节质量和终末质量的分析、评价，保证质量持续改进。
(三)科室成立质量与安全管理小组，科主任任组长，为科室质量与安全第一责任人。
(四)按照急诊质量与安全管理要求，每月召开一次急诊质量与安全会议，对存在问题进行总结整改；每季度进行一次全面的急诊质量检查、评价，并通报全科。
对急诊质量存在的突出问题，要及时调查、处理，制定整改方案，认真落实，持续改进。
(五)提高急诊病历及记录单的书写质量，保证急诊记录的准确性、及时性、完整性、整洁性和一致性。
(六)对住院医师按照医院要求，做好住院医师规范化培训。
对进修医师、轮转医师和新上岗医师，必须进行岗前教育和培训，重点是医德医风、规章制度、操作规范和流程等。
三、医疗安全管理(一)定期或不定期开展医疗安全教育，牢固树立安全意识。
(二)按照急诊医师资格分级授权管理制度，安排患者的急诊就诊工作。
(三)充分做好抢救前准备，严格检查各种急诊器械设备，确保抢救设备完好和抢救药品齐全。
(四)严格遵守各项操作规程和消毒隔离制度，定期检查实施情况，防止差错事故。
(五)严格执行查对制度。
急诊期间所用药物及输液要做到“三查七对”，对药品名称、剂量、配制日期、用法、给药途经等须经两人查对，特别要注意易混淆的药物。
用过的安瓿等物品应保留到患者出手术室后丢弃，以备复查。
(六)新技术的开展和新方法的使用，应按照医院新技术准入及管理制度进行管理，经医院批准后实施。
(七)严格执行值班、交接班制度，坚持岗位交班、病情不稳定时一律不准交班。
交班内容应包括患者情况、急诊经过，特殊用药、输液等。
一级医院急诊室管理制度
一、总则为加强急诊室的管理，提高急诊医疗服务质量，保障患者生命安全，根据《医疗机构管理条例》和《医疗机构急诊科建设与管理指南》等有关规定，结合我院实际情况，制定本制度。
二、急诊室工作原则1. 以患者为中心，急危重症优先，确保患者生命安全。
2. 坚持救死扶伤，全心全意为人民服务。
3. 严格执行医疗护理规范和操作规程。
4. 加强急诊室人员培训，提高业务水平。
三、急诊室人员职责1. 急诊科主任负责急诊室全面工作，对急诊医疗服务质量、医疗安全、医疗设备、药品、卫生等工作进行全面管理。
2. 急诊科护士长负责急诊室日常护理工作，组织实施护理计划，保证护理质量。
3. 急诊医生负责急诊患者的诊断、治疗和抢救工作，严格执行诊疗规范。
4. 急诊护士负责急诊患者的护理工作，严格执行护理操作规程。
5. 其他工作人员按照各自职责，协助完成急诊工作。
四、急诊室工作制度1. 急诊患者优先接诊，保证患者生命安全。
2. 急诊医生对疑似急危重症患者，应立即进行抢救，并通知护士长。
3. 急诊科护士长接到抢救通知后，应立即组织人员进行抢救，并报告科主任。
4. 急诊医生、护士对危重患者进行抢救时，应密切配合，确保抢救成功。
5. 急诊医生、护士应熟练掌握急诊急救技能，提高抢救成功率。
6. 急诊科应配备必要的心肺复苏设备、除颤器等急救设备，确保急救工作顺利进行。
7. 急诊科应配备充足的药品、医疗器械，满足急诊患者的需求。
8. 急诊科应定期开展急救技能培训和演练，提高医护人员的急救能力。
9. 急诊科应加强与相关科室的协作，确保患者得到及时、有效的治疗。
10. 急诊科应做好医疗文书的管理，确保医疗信息的完整、准确。
五、急诊室管理制度1. 急诊科应建立健全各项规章制度，确保急诊工作的规范、有序。
2. 急诊科应加强药品、医疗器械的管理，定期检查、维护，确保设备完好。
3. 急诊科应加强人员培训，提高医护人员的业务水平和服务意识。
4. 急诊科应加强医疗安全管理，预防医疗事故的发生。
急诊科质量与安全管理制度范本（2篇）
急诊科质量与安全管理制度范本一、绪论急诊科是医院的门面和窗口，负责接收和救治各类急诊病患。
为了保证工作的质量和安全，必须建立一套科学合理的管理制度，以规范各项工作活动。
本制度的目的在于确保急诊工作的高效运转和医疗质量的提高，确保病患的安全和满意度。
二、机构设置1. 急诊科的机构设置应当与医院规模和急诊工作量相适应；2. 急诊科应当配备合适的医疗设备和医疗器械，确保工作的顺利进行；3. 急诊科的人员配置应当符合相关的规定，保证医疗人员的能力和数量充足。
三、工作流程1. 病患接待和登记流程：a. 病患到达后，由接待人员进行登记并记录相关信息；b. 确认病患的急诊等级，并及时安排相应的救治；c. 关键信息如病史等应当及时向医生传达。
2. 病患救治流程：a. 根据病患的急诊等级，及时进行初步救治；b. 必要时进行相关检查，如血常规、X光等；c. 医生应当提前评估病情，并制定相应的治疗方案；d. 诊疗过程中，保证医疗质量的同时，注意安全措施的执行。
3. 病患转移和出院流程：a. 病患治疗结束后，根据病情判断是否需要转移或出院；b. 就医过程中所需的各类检查资料应当及时整理和保存；c. 出院时应当向病患提供必要的手术后护理和康复指导。
四、质量控制1. 急诊科应当建立健全的质量控制体系，包括内部质量控制和外部质量评估；2. 内部质量控制包括定期组织医疗人员进行技术培训和业务考核；3. 外部质量评估应当定期邀请有关部门或专家进行评估，并按评估结果进行改进；4. 未能达到相关质量指标的，应当制定相应的整改计划，并跟踪落实。
五、安全管理1. 急诊科应当建立安全管理体系，并配备完善的设施和设备；2. 医疗人员应当严格遵守手卫生、消毒灭菌等操作规程；3. 急诊科应当组织演练和培训，提高医疗人员的应急处置能力；4. 急诊科应当加强对相关危险因素的控制，确保病患的安全和医疗质量；5. 发生不良事件时应当及时报告，并进行及时处置和跟踪处理。
三级医院急诊科管理制度
一、总则为规范三级医院急诊科的管理，提高急诊医疗服务水平，保障医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士条例》等法律法规，特制定本制度。
二、组织架构与职责1. 急诊科主任负责急诊科全面工作，领导、协调、监督科室各项工作的实施。
2. 急诊科护士长负责急诊科护理工作，确保护理质量，负责护士的培训、考核和管理工作。
3. 急诊科医师负责急诊患者的诊疗、抢救工作，确保医疗质量和医疗安全。
4. 急诊科护士负责急诊患者的护理工作，协助医师进行抢救，确保护理质量。
三、设置与运行1. 急诊科应设在医院内便于患者迅速到达的区域，并临近各类辅助检查部门。
2. 急诊科应设医疗区和支持区，医疗区包括分诊处、就诊室、治疗室、处置室、抢救室和观察室，有条件的可设急诊手术室和急诊监护室。
3. 急诊科应配备完善的医疗设备、药品和急救器材，确保急诊救治工作及时有效开展。
4. 急诊科应实行24小时值班制度，确保患者随时得到救治。
四、急诊留观患者管理制度1. 暂不具备住院条件，但根据病情尚需留院观察的患者，需有急诊值班医师或门诊医师的医嘱，可留观察室进行观察、治疗。
2. 严格执行留观病人登记制度，记录要准确、全面、详细、认真。
3. 急诊医师和护士严密观察患者病情、及时治疗，按时详细认真地进行交接班工作。
4. 急诊值班医师早晚各查房一次，随时查看危重患者，以修订诊疗计划，及时书写病历，记录病情（包括辅助检查）、处理经过等。
五、急救药品管理制度1. 急救车内的药品，根据需要保存一定数量的基数，便于应急使用，工作人员不得擅自取用。
2. 根据药品种类与性质（如针剂、内服）分别放置，定位、定量存放，每日清点，班班交接，指定专人保管。
3. 定期检查药品质量，防止积压变质。
4. 抢救结束后，应及时清点，补齐药品，以备后用。
六、医院感染管理制度1. 医务人员每次诊疗操作前后均应认真洗手。
2. 所有诊室均须有流动水洗手设施，必要的科室应配备手消毒设施。
急诊科医疗安全管理制度
一、总则为了加强急诊科医疗安全管理，保障患者生命安全，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 急诊科医疗安全管理委员会：负责急诊科医疗安全管理的决策、监督和指导工作。
2. 急诊科医疗安全管理小组：负责具体实施急诊科医疗安全管理工作。
三、职责分工1. 急诊科医疗安全管理委员会职责：（1）制定急诊科医疗安全管理制度，并监督实施。
（2）定期召开会议，分析、评估急诊科医疗安全状况，提出改进措施。
（3）对急诊科医疗安全事件进行调查处理，追究相关责任。
2. 急诊科医疗安全管理小组职责：（1）负责急诊科医疗安全管理制度的具体实施。
（2）对急诊科医护人员进行医疗安全教育培训。
（3）定期检查急诊科医疗设备、药品等物资，确保安全有效。
（4）监督急诊科医护人员严格执行医疗操作规范。
四、医疗安全管理措施1. 急诊科医护人员应具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守医疗法律法规、诊疗规范和操作规程。
2. 急诊科医护人员应熟练掌握急诊科常见病、多发病的诊疗技术，提高救治成功率。
3. 急诊科应建立健全医疗设备、药品、耗材等物资管理制度，确保其安全、有效。
4. 急诊科应严格执行急诊分诊制度，确保患者得到及时救治。
5. 急诊科应建立健全医疗质量监控体系，定期开展医疗质量检查、评价，发现问题及时整改。
6. 急诊科应加强医患沟通，尊重患者知情权、选择权，提高患者满意度。
7. 急诊科应建立健全医疗纠纷处理机制，及时、公正地处理医疗纠纷。
8. 急诊科应加强医护人员应急能力培训，提高应对突发事件的能力。
五、奖惩制度1. 对在急诊科医疗安全管理工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
2. 对违反急诊科医疗安全管理规定的个人和集体，视情节轻重给予警告、通报批评、罚款等处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由急诊科医疗安全管理委员会负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。
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急诊科患者身份识别制度一、严格执行患者识别制度，对就诊患者施行唯一标识（医保卡、新型农村合作医疗卡编号、身份证号码、诊疗号等）管理。
二、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。
三、健全与完善患者身份识别制度。
在采血、给药、检查、输液、输血及实施各种有创诊疗时，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种患者身份识别的方法，禁止仅以房间号或床号作为识别的依据。
四、建立“腕带”识别标识制度，将“腕带”作为辨识清创、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者的手段。
五、危重症患者右手腕上戴上红色腕带，注明患者姓名、性别、临床诊断。
普诊患者佩戴蓝色腕带，留观患者佩戴黄色腕带。
六、在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（家属）沟通，确保对患者实施正确的操作。
七、在急诊病人转接等关键流程中，均要有对患者准确性识别的具体措施、交接程序与记录。
急诊科患者身份识别腕带管理规定一、对意识不清、交流障碍、儿童、无自主能力的急危重症患者必须使用“腕带”，作为检查前、操作前、用药前、输血前等诊疗活动时医务人员辨识患者身份的一种必备手段，注意观察腕带处皮肤有无发红、破损，询问病人的自主感觉。
二、对于无法进行患者身份确认的无名患者，需要在“腕带”上注明“无名氏”+“住院号”作为身份识别的信息，进行诊疗活动时，需要双人核对。
三、急危重症、普诊收住院、留观输液的患者要佩戴腕带。
住院期间必须佩戴“腕带”，出院时由护士为其剪断、取下，同医疗垃圾处理。
七、护士应用正楷字体认真、清晰、完整填写腕带内容，便于患者身份的准确识别。
急诊科查对制度（一）医嘱查对制度1.处理留观医嘱时要记录处理时间，执行者签全名，若有疑问必须问清后方可执行。
各班医嘱均由当班护士两名进行核对。
2.在抢救危重病人执行口头医嘱时护士需要复述一遍，得到医生确认后方可执行，并暂保留用过的安瓿。
抢救结束后医生及时补全医嘱，执行者签全名，执行时间为抢救当时时间。
（二）服药、注射、输液查对制度1.服药、注射、输液前必须严格执行查对制度。
三查：操作前查、操作中查、操作后查九对：对姓名、床号、性别、药名、剂量、浓度、用药时间、用法及药品有效期。
2.清点药品时和使用药品前要检查药品质量，有无变质、混浊、沉淀、絮状物等，检查标签、有效期和批号，如不符合要求不得使用。
3.清点药品时和使用药品前要检查药品外观、标签、有效期和批号，如不符合要求不得使用。
4．摆药后必须经过第二人核对无误后方可执行。
5.对易导致过敏的药，给药前需要询问患者有无过敏史；使用毒、麻、限、剧药时，要经过反复核对，用后保留空安瓿；静脉用药要注意有无变质、瓶口松动、裂缝。
同时使用多种药物时，要注意配伍禁忌。
6.发药或注射时，如患者提出疑问，应及时查清，无误后并向患者解释后方可执行，必要时与医生联系。
7.观察用药后的反应，对因各种原因患者未能及时用药者应及时报告医生，根据医嘱做好处理。
（三）输血查对制度1.根据医嘱，输血及血液制品的申请单，需经二人核对患者姓名、诊疗号、血型（RH因子）、肝功，并与患者核实后方可抽血配型。
2.查采血日期、血液有无凝血块或溶血，并查血袋有无破裂。
3.查输血单与血袋标签上供血者的姓名、血型（含RH因子）及含血量是否相符，交叉配血报告有无凝集。
4.输血前需要两人核对患者床号、姓名、诊疗号及血型（含RH因子），无误后方可输入。
5.输血完毕应保留血袋24小时，以备及时送检。
6.输血单应保留在病历中。
（四）急症清创患者核对制度1.术前准备时，应查对患者姓名、性别、诊断、清创手术部位（左右）。
2. 查对无菌包内灭菌指示卡灭菌效果及手术器械是否齐全。
（五）建立使用“腕带”作为标识制度1.对无法有效沟通的患者应使用“腕带”作为患者的识别标志，例如昏迷、神志不清、无自主能力的患者。
2.“腕带”填入的识别信息必须经两人核对后方可使用，若损坏需要更换时同样需要经两人核对。
（六）查对要求在抽血、给药或输血时，应至少要求同时使用两种查对方法（不包括仅以房间号、床号作为查对的依据），并要求患者自行说出本人姓名，经核对无误后方可执行。
（七）与患者沟通在实施任何介入或其他有创高危诊疗活动前，操作者都要以主动与患者沟通的方式，作为最后查对确认的手段，以确保对正确的患者、实施正确的操作。
（八）完善关键流程查对措施。
即在各关键的流程中，均有改善患者查对准确性的具体措施、交接程序与记录文件。
急诊科患者转接与登记制度1.医护人员在各类诊疗活动特别是转接病人时，必须严格执行查对制度，应至少同时使用姓名、年龄等两个项目核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的操作，并做好准确的信息登记。
2.检查患者、病情危重、意识障碍、不同语种或语言交流障碍等患者必须按规定使用“腕带”标识。
3.护士在为患者使用“腕带”标识时，实行双核对。
“腕带”记载信息包括：患者姓名、性别、年龄、诊断等。
4.护士在给患者使用“腕带”作为识别标识时，必须经双人核对后方可使用，若损坏需更换时同样需要经两人核对。
佩戴“腕带”标识应准确无误，注意观察佩戴部位皮肤无擦伤、血运良好。
5.介入治疗或有创治疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前，医护人员应6.在诊疗活动前，实施者必须亲自与患者或其家属进行沟通，让患者或家属陈述患者姓名，并至少同时使用两种患者身份识别方法，核对床头卡和腕带，确认患者身份。
严格执行查对制度，保证对患者实施正确的操作。
7. 急诊、病房、手术室患者识别，必须有患者身份识别的如下具体措施：（1）急诊科危重患者转科：由医务人员护送，确保搬运安全；出示患者在急诊就诊的复写病例、入院病例；认真与科室护士交接，内容包括患者一般资料、病情、置管情况、特殊情况等，并填写急诊科危重患者转接记录单，并做好登记，无误后方可离开。
（2）门诊急诊患者与手术室、病房转接患者：由医务人员护送，确保搬运安全；出示患者在急诊就诊的复写病例、入院病例；认真与科室护士交接，内容包括患者自然情况、生命体征、意识状况、皮肤完整情况、出血情况、引流情况等，填写急诊患者与手术室、病房转接记录单，并做好准确登记无误后方可离开。
急诊病人与手术室、病房的转接制度一、急诊科与手术室的转接（一）转接制度1、需由急诊科直接送手术室急症手术的病人，手术科室医师评估后先电话通知手术室做好准备，简单介绍病人病情及注意要点。
2、手术室护士接到电话通知后立即通知麻醉师并做好抢救及手术的准备工作，必要时通知二线值班。
3、病人转出前，急诊科值班护士评估病人的一般情况、生命体征等，查对医嘱执行情况，检查输液通道是否通畅，协助病人做好各种必要的检查并收集好结果，按照要求完善记录。
4、对病情危重或无陪护的病人，由急诊科根据病人的病情选派医生及护士共同护送病人至手术室。
5、急诊科护士与手术室护士转接好病人的门急诊病历及相关资料，并由医生或急诊科护士简单口述病人姓名、性别、年龄、诊断、简要病史及病情，包括神志、瞳孔、T、P、R、BP、抢救经过、所做检查及结果，目前用药情况、同时做好转接记录。
6、手术室护士要认真听取、接、查急诊科医生或急诊科护士所交内容，并在转接记录本上双方签字，急诊护士将治疗用物整理带回急诊科。
病人伤情复杂需要多科室会诊抢救时，应立即通知相关科室医生到达手术室抢救病人。
（二）转接流程急诊科接诊需紧急手术病人—>急诊科电话通知手术室—>简单介绍病情—>同时手术室做好抢救及手术准备—>手术医师和急诊护士评估病情完善术前准备和护理相关记录—>手术科室选派医生和急诊科护士护送病人入手术室—>严格转接并记录—>施行手术二、急诊科与病房的转接（一）转接制度1、急诊科接诊的急危重症病人待病情稳定后，需住院治疗的，应及时收住相关专业科室，经治医生应向病人（家属）说明进一步住院治疗的意见和必要性，并交代清楚转运途中注意事项或可能发生的意外，由急诊护士护送入病房。
与病房值班护士转接签字。
一般病人的检查与入院，急诊科护士应予以热情指导，必要时予以护送。
2、为保障急危重病人急救绿色通道畅通，急诊科护士应电话通知相关科室做好优先检查和收治病人住院的准备，并告知病人的姓名、性别、年龄、诊断、简要病情与护理措施，以便提前做好接待危重病人的抢救准备。
3、病房护士接到通知后，立即通知值班医生，做好接诊准备，根据病人情况准备好床单元及抢救用物（如心电监护仪、吸氧用物、吸痰用物）并检查设备性能情况，主动迎接新病人。
4、急诊科护士护送危重病人到相关科室时，主动协助科室安排病人，转接病人门（急）诊病历及相关资料。
转接病人姓名、性别、年龄、诊断、简要病情，包括神志、瞳孔、T、P、R、BP、抢救经过、所做检查及结果，目前用药情况、所做检查及结果、穿刺部位、各种管道及就诊时间等。
5、病房护士要认真听取、接、查急诊护士所交内容，在病人转接记录单上双方签字，急诊科护士将诊疗用物整理带回急诊科。
（二）转接流程急诊需转入病房病人—>先告知病情及注意事项—>电话通知相关检查科室及待住院科室—>简要介绍病情—>相关病房做好准备工作—>急诊护士护送病人检查后送入病房—>严格转接记录—>病人入住病房急诊病人与手术室、病房的转接注意事项一、急诊危重病人需入手术室或相关病房治疗时，均需由急诊主治医师评估病情，确保安全的情况下方可转运；急诊病情平稳的一般病人需住院治疗时，应由护士协助家属办理住院手续后再转运病人。
二、凡急诊危重病人应执行绿色通道制度，医护人员应电话通知电梯及手术室或相关病房，并携带抢救设备及药品，由医生护士共同转运。
三、凡经急诊科转至手术室或相关病房的病人，无论是一般病人还是危重病人，到达相关科室后急诊医生及护士均应与科室值班的医生和护士详细转接病人病情诊疗情况，包括：就诊原因、就诊时间、病情、初步诊断、相关用药及处置、各种辅助检查结果、各种导管及病人安全等。
四、转接完毕后，双方在急诊病人转运转接本上签名并注明时间后急诊医护人员方可离开。
五、急诊“三无”病人需住院治疗应由急诊主治医师通知总值班，由护士协助办理住院手续，再转运病人，并完成转接。
“危急值”报告制度和流程1.为加强医院管理，保障医疗安全，促进医疗质量持续改进，医院在借鉴国内其他医院成功经验的基础上，进一步修订我院“危急值”报告制度和流程。
2.“危急值”的定义：指当出现这种实验和检查结果时，患者可能处于生命危急的边缘状态，需要临床紧急处理。
3.危急值”的目的：第一时间将某一病人的某一项目或几项检验、检查“危急值”通知临床，引起医务人员的足够重视，积极采取相应的措施，保障医疗安全，维护生命安全。
4.检查、检验人员一旦发现病人检查结果达到上述“危急值”，首先检查标本质量和该项目的室内质控是否达标，确认无误后再重复检查。