优秀导购员培训.ppt

品牌的诞生与发展
WOLF ZONE品牌1995年由现任狼道服饰（中国区）设 计总监刘奕群先生在香港创立。
通过在香港两年的企业资源整合、自营模拟测试及市场营 销理念衔接，1997年6月17日，WOLF ZONE正式在中 国大陆注册，成立狼道服饰（中国）有限公司。同年8月， 狼道服饰在当今中国休闲服装名城--石狮成立狼道服饰品 牌运营中心，随之开设第一家品牌专卖店，制定明确的营 销拓展策略：先立足福建、浙江、江苏、广东沿海四省， 由南往北向云南、广西、山东、安徽、湖北、四川、湖南 等省延伸推广WOLF ZONE品牌。
企业大事记
为了方便庞大潮人网民购买WOLF ZONE服饰， WOLF ZONE已在品牌官方网站中开设“狼道商 城”，同时与百纷网携手创立了“情景式终端购物 网店”。
2008年3月，WOLF ZONE登上了《SO COOL》、 《YOHO》杂志,搜狐网、中国服装网等国内潮流先 驱传媒，进一步在年轻时尚群体中宣传推广新一代 的WOLF ZONE锐尚、雅酷男装。
注：春夏季较薄的棉，尽量轻揉手洗，以免衣物变形
羊毛、毛混纺织衣物
优点：保暖性强、透气 缺点：不宜暴晒、缩水率高及湿洗后衣物易变形、易虫蛀、起静电 ，
经常磨擦会起球 ，
洗涤保养：1、如果使用洗衣机来洗，不要使用波轮洗衣机，最好使 用滚筒洗衣机来洗，而且只能选择柔和程序。如果手洗最好轻轻揉洗， 不可使用搓衣板搓洗；
品牌定位：时尚、个性、休闲男装品牌
（对于注重自我感受的现代都市男性而言，WOLF ZONE以其个性时尚化的男性休闲服饰，满足了他们对时尚、 具有个性休闲生活的向往。）
品牌的愿景：成为国际化、专业化、个性化的中国男性 时尚休闲服饰主导品牌
品牌风格：个性时尚，张扬而不浮夸，追求细节独特与 完美
品牌主张 ：懂得感恩的人是快乐的 产品定位：注重原创设计和精良品质，运用印花、贴布
如何成为一名优秀的导购员
狼道公司服装有限公司
AD部
魏子鉴
2010.7.1
培训前期望
空杯心态 手机置静音 勿开小会 举手发言 积极讨论 认真听取他人发言 记笔记（要点、领悟、行动） 不轻易进行负面评价
培训内容
一、企业文化 二、面料知识 三、导购销售技能
四、员工守则
一、企业文化
经过十多年的发展，如今的WOLF ZONE品牌专卖店已经 覆盖北京、上海、天津、成都、南京、杭州、武汉、广州、 柳州、昆明、福州、厦门、泉州等40多个国内一、二、 三线主要城市，并陆续在广州、杭州两地设立直营分公司， 截止目前，狼道服饰旗下已有WOLF ZONE品牌终端连锁 店达100余
品牌文化
2、洗涤剂要一定要选择中性的，如：洗洁净、皂片、羊毛衫洗涤剂， 不易使用洗衣粉或肥皂，否则衣服很容易发生缩水；
3、洗之前最好用冷水短时间浸泡（10~20分钟），这样洗涤效果会 更好，水温尽可能低，绝对不允许超过40度，否则洗的时候衣服很容 易缩水；
4、洗涤时间不宜过长（3~5分钟），以防止缩水，用洗衣机脱水时Fra Baidu bibliotek用干布 包好才能进行脱水，以一分钟为宜；
秀、贴标、水洗的产品细节来展示个性魅力，风格独树 一帜的男士休闲服装及配套的服饰品
终端SI卖场形象 ：WOLF ZONE的终端专卖场是 现实生活当中的太空隧道，为客户提供一个联想、 舒适、释放自我的购物地带。
消费者定位 ：WOLF ZONE的核心消费群体为 18-35岁的现代都市男性，他们追求时尚，上进 心强，喜欢创新，个性独立，懂得为生活中一些 细节而感动，对生活充满着希望
8、高档全毛料或毛与其他纤维混纺的衣物建议干洗，夹克类及西装类须干洗。
羊毛、毛混纺织衣物日常保养
1、穿过的服装因换季，需储存时，要洗干净，以免因汗渍、尘灰导致发霉或生虫； 2、储藏时，最好不要折叠，应挂在衣架上存放在箱柜里，以免穿着时出现褶皱，应放
置适量的防霉防蛀药剂，以免发霉、虫蛀； 3、存放的服装要遮光，避免阳光直射，以防褪色； 4、应经常拿出晾晒(不要曝晒)，在高温潮湿季节晾晒次数要多些，拍打尘灰，去潮湿，
2008年3月28日，狼道服饰首次成功组团参加了 CHIC中国（北京）国际服装服饰博览会。会后， WOLF ZONE极具潜力的男装风格深受中国时装界 内知名人士、时尚主流媒体及《服饰导报》、《中 国服饰报》等权威报刊媒体的青睐。
面料知识
成份：棉
优点：有良好的吸湿性、透气性，手感柔软、不起静电，保暖性好、 耐热耐光性好，·防皮肤过敏
春夏季较薄的棉，尽量轻揉手洗，以免衣物变形 深色的衣服要与浅色的分开洗涤，以免染色，不可漂白。浅色的衣物洗后要多冲
洗几次，以免日久容易泛黄。 友情小技巧：洗涤时，水中可加一匙盐，衣物不容易褪色。
成份：麻
优点：韧性强、有很强的吸湿性、透气性
缺点：更易皱、硬且弹性较差、易缩水 ·
洗涤保养：手洗、机洗皆可，不可烘干 ，麻面料顾洗 涤时需要轻洗，切勿大力 搓洗，以免衣物变形，影响尺 寸，忌使 用硬毛刷刷洗，以 衣物面料损坏。
缺点：长时间暴晒会引起退色和弹力下降，经常摩擦易起毛头，耐酸 性差，易霉变 。
洗涤保养：手洗、机洗皆可，手洗时请将洗涤剂充分溶解后，再放入衣物， 浸泡时间不超过30分钟。不可烘干 ，棉
纤维弹性较差，顾洗 涤时需要轻洗，切勿大力 搓洗，以免衣物变形，影响尺 寸，忌使 用硬毛刷刷洗，以 衣物表
起毛。水温最高30度；请勿使用漂白剂。 低温蒸汽熨烫，烫时最好在织物上垫一块湿布； 适宜阴干，不可拧干； 避免阳光暴晒； 注意防潮防霉 。
晒过后要凉透再放人箱柜 5、如果羊毛衣服变形，可挂在有热蒸汽处或蒸汽熨斗喷一下悬挂一段时间就可恢复原
5、衣服洗好人工排水时，应把它叠起来，大把的挤掉水分或是用毛巾包卷起 来挤水，此时用力要适度，绝对不允许拧绞，以免衣服缩绒；
6、把过净后的衣服放入加有2～3滴醋的水中浸泡5分钟，再用清水净1~2次， 中和衣物中的碱，使毛织品颜色鲜明、质地柔软；
7、晾晒时应在阴凉通风处晾晒，不可挂晒，只可半悬挂晾干，以免走形，不 可以在强烈日光下曝晒，以防止织物失去光泽和弹性从而减低衣服的寿命；