××公司业务管理及考核办法
公司(企业)各部门绩效考核办法
一、公司生产运营部考核办法:二、公司经营部考核办法三、公司综合办公室考核办法四、公司项目部考核办法(公司领导、业务主管)五、公司安保部(考核单位:总公司领导、综合办公室)项目考核内容分值扣分事由扣分工作态度1、出勤迟到、早退,5分钟内扣1分/次,5~10分钟扣2分/次,10~20分钟扣5分/次,20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分。
202、仪表着装不整/工作相关器具(如对讲机)不按规定摆放,使其情节扣5分/次。
3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。
4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷,视其情节扣2~5分。
门卫把关1、打卡员工打卡监督不严扣2分/次,代人打卡者扣5分/次。
202、员工穿戴不记录上、下班不按规定穿厂服、戴厂牌的员工的扣2分/次.3、物品放行公司物品无放行条外出,公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次,外车辆进入不指示路线的扣5分/次。
4、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域,扣5分/次。
5、厂区巡查上夜班不巡查生产区、生活区;对违纪行为、不合格现象视而不见,视其情节扣2~3分/次.6、突发事件员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5~10分/次,造成严重后果的扣20分/次。
7、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5分/次。
安全防范1、失窃机密、机关办公室失窃,扣5分/次。
202、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次,造成严重后果的扣10分/次.3、安全、消防设施检查、保养不到位,对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次,事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
治安调节1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
公司绩效考核管理办法及细则7篇
公司绩效考核管理办法及细则7篇公司绩效考核管理办法及细则【篇1】人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。
为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一,绩效考核的目的1,绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2,绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的质和量,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3,绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策,促进作用。
二,绩效考核的基本原则1,客观,公正,科学,简便的原则;2,阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三,绩效考核周期1,中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2,员工绩效考核周期为月考核,季考核,年度考核。
3,月考核时间安排为1,2,4,5,7,8,10,11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3,6,9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为2月25日至下一年度1月25日结束。
四,绩效考核内容1,三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2,员工的绩效考核内容(1) 德:政策水平,敬业精神,职业道德 (2) 能:专业水平,业务能力,组织能力 (3) 勤:责任心,工作态度,出勤 (4) 绩:工作质和量,效率,创新成果等。
五,绩效考核的执行1,集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织,部署,委员会构成另行通知;2,中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3,员工的考核由其直接上级,主管领导和人力资源部执行。
建筑公司绩效考核管理办法(完整版)
****建筑公司绩效考核管理办法一、总则1、为了进一步规范公司管理,落实岗位职责制,牢固树立向管理要质量、要安全、要效益的意识,提高工作效力。
2、公司本着人性化管理,激活管理,多劳多酬,奖勤罚懒,奖优罚劣的分配原则,结合我单位实际情况,特制定本考核办法。
3、为了不断提高公司的管理水平、施工能力、工程质量,降低生产经营成本和安全事故发生率,增强公司实力,促进公司可持续发展提供动力。
4、加深公司职工对工作职责和工作目标的了解,提高工作积极性和主动性,不断提高自己的工作能力,建立一支团结、协调、工作严谨、务实高效的团队。
4、通过绩效考核的合理应用,不仅提高员工的工作绩效,也顺利实现公司良好的经济效益,更带动了员工的收入。
第一节、考核领导机构1、公司成立员工绩效考核领导小组(以下简称:考核领导小组),全面负责员工绩效考核的组织管理工作,公司总经理任考核领导小组组长,小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成,下设员工绩效考核领导小组办公室,隶属人力资源部管理。
考核领导小组:组长:副组长:组员:2、公司各项目同时设立员工绩效考核小组,小组长由项目经理担任,成员由项目技术负责人、生产经理组成,在公司考核领导小组的领导下开展工作。
3、考核方法:被考核人员先自行评价评分,再由相关的考核人员进行考核;各职能部门主管(项目经理),由考核领导小组通过平时的检查结果,并结合该部门(项目部)员工的真实意见进行考核,项目部其他管理人员及部门员工分别由项目经理和部门主管进行考核;所有考核结果均要通过考核领导小组评定后才能公示。
第二节、考核人员范围1、考核范围:公司所有管理人员。
2、考核期限:季度绩效考核、年度绩效考核。
3、考核分为员工考核和部门考核。
a.员工考核是指各科室的负责人对所带领的员工工作效力的考核和遵守公司各项制度等内容进行综合考核。
b.部门考核是指公司总经理考核各部门的整体工作效力和执行公司各项制度的力度及成本控制等内容的综合考核。
公司业务管理制度优秀(通用9篇)
公司业务管理制度优秀(通用9篇)公司业务管理制度优秀篇1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。
出勤以考核为准。
2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机,否则每一次关机罚款100元。
二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项和部门管理规定。
2、热爱工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的.相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。
3、注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。
5、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
8、在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
9、在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。
10、认真服务客户,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请示领导同意后实施。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处,把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。
14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息,7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。
业务管理制度及奖罚制度
业务管理制度及奖罚制度第一章总则第一条为了规范企业业务管理行为,保障企业的正常运营和发展,根据企业的实际情况,制定本业务管理制度及奖罚制度。
第二条业务管理制度适用于企业的各项业务活动,并包括了组织、规范、监督和评价等内容。
第三条奖罚制度是对业务管理制度的配套,通过奖励和处罚措施,激励员工积极工作,同时也对不符合规定的行为进行惩罚。
第四条业务管理制度及奖罚制度的具体内容和执行,由企业的管理层负责制定和监督执行。
第二章业务管理制度第五条企业各部门应根据本制度要求,明确业务流程和管理岗位,建立健全相应的管理制度和流程。
第六条企业的业务活动应当遵循法律法规,严格按照相应的规定进行,确保业务的合法性和透明度。
第七条企业应建立健全业务档案管理制度,规范业务资料的保存、整理和查阅,并保障信息的安全性和完整性。
第八条企业应建立健全业务风险评估和应急预案制度,及时排除各项业务风险,确保企业的安全和稳定。
第九条企业应建立健全业务绩效考核制度,通过科学的评价方法,激励和约束员工的绩效行为,推动业务的发展。
第三章奖罚制度第十条企业应建立健全奖励机制,根据员工的工作表现,进行相应的奖励,包括物质奖励和精神奖励等。
第十一条企业应建立健全处罚机制,对员工的违规行为进行相应的惩罚,包括口头警告、书面警告、罚款、停职、开除等。
第十二条奖罚制度应当公平公正,根据情节轻重和影响程度,进行相应的奖罚,避免歧视和随意打压。
第十三条奖罚的执行应当及时有效,对于表彰和惩罚的对象,应当及时通知并向其说明理由。
第四章监督和评价第十四条企业应当建立业务管理监督机制,对各项业务活动进行监督,确保业务的合规和规范。
第十五条企业应当建立业务管理评价制度,定期对各部门的业务管理行为进行评价,并进行排序和奖励。
第十六条企业应当建立业务管理改进机制,根据评价结果,及时调整和完善业务管理制度,并对不足之处进行改进。
第五章附则第十七条本制度的解释权归企业的管理层,若有需要进行修改,应当及时向所有员工通知并说明理由。
部门管理考核制度有哪些7篇
部门管理考核制度有哪些7篇部门管理考核制度有哪些(篇1)一、员工考核管理规定第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。
在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。
1.1季度考核季度考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。
参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员,各分公司,外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。
季度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。
季度考核结果分为出色、优良、普通和差,四等。
对出色和优良等者,公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%,对普通等者不作奖惩,对差等者,将扣发其当月工资总额的5%,连续两次获差等者将予以解聘。
1.2实习考核公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。
试用期原则上为三个月。
如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。
特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。
但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。
考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。
考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。
考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。
考核成绩为四等的直接辞退。
实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。
所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
1.3见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。
考核时间为正式下文起6个月。
考核结果分为同意转正和不同意转正。
考核结果为不同意的,将延长见习期3个月,届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退,如为提升人员,则降回原职位。
所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。
业务管理质量指标考核细则
附件8:2010年度业务管理质量指标考核细则第一章总则一、工作定位为持续有效推进2010年度公司业务管理领域重点工作,倡导彻强化执行、夯实基础,加强管控、优化集中的工作理念,全面提高全市系统的运营管理水平,促进公司又好又快发展,特制定2010年度业务管理质量考核办法。
二、适用范围本办法适用于各县、市支公司2010年度业务管理质量考核,包括股份自有业务和集团代理业务。
三、考核依据(一)总公司制定的各类综合性业务管理文件;(二)省公司制定的各类专项业务管理制度;(三)省公司下发的各类业务管理及业务操作指导意见;(四)省公司印发的涉及配合业务管理工作的管理制度或办法;(五)在省公司业务管理授权范围内,各分公司制定的各项业务管理办法;(六)省公司组织的各类业务培训;(七)省公司2010年度对各公司的绩效考核办法。
四、考核权限(一)市公司业务管理中心负责组织实施对各县、市支公司的业务管理质量的考核,并给予分值评价。
(二)市公司总经理室对年度业务管理质量考核评分具有最终审批权。
五、考核奖惩(一)优胜奖:根据各县、市支公司客服中心年度考核综合排名,设考核优胜奖:第一名、第二名。
(二)进步奖:根据各县、市支公司客服中心年度考核得分,当年考核分值比上一年度考核分值有提升的,提升分值排名第一位的获进步奖。
进步奖与优胜奖不兼得。
特别奖惩分不纳入进步奖计分。
各县、市支公司客服中心提升分值=各县、市支公司客服中心当年考核分值-各县、市支公司客服中心上一年度考核分值(三)考核年度有重大违规业务事项的县、市支公司客服中心,经市公司总经理室确认,将取消优胜奖、进步奖参评资格。
(四)对于2010年度业务管理质量考核结果为80分以下的县、市支公司客服中心为不合格,将通报批评,并要求限期整改。
第二章业务管理考核分类2010年度业务管理考核分以下三部分:绩效考核类:指纳入县、市支公司客服中心绩效考核的业务管理考核指标。
质量考核类:指非纳入县、市支公司客服中心绩效考核的业务管理考核指标。
业务提成考核方案
公司业务提成考核办法为了维护公司利益同时最大限度的发挥员工主观能动性,使公司在绿色建筑行业上有所突破,为今后发展打下良好基础、经公司全体人员协商制定考核办法。
一、业务管理规定。
1、公司按时(提供)承揽公司的前期一切业务费用,同时在项目实施过程中的资金必须予以保证,个人开支的业务费须经公司负责人认可。
2、项目业务费的开支必须由项目业务负责人签字认可3、为便于开展业务,公司需给个人提供必要的交通4、业务负责人负责客户的开发,对接以及收款及协调工作并定期向公司汇报.5、公司负责项目的可研规划、设计实施的一切工程6、根据需要所聘公司项目技术人员须经项目业务负责人同意并服从公司项目负责人的工作安排.7、每个项目必须按合同规定及时回收工程进度款,对未按时收款的项目必须向公司说明原因以便监督及管理8、公司每月支付个人工资按照入职工资发放。
二、业务提成办法考虑到业务项目的差异性,公司统一按完成合同总数的不同比例提成项目业务负责人及业务管理人分为按照年提成和工程提成两部分组成。
(一)、项目业务负责人员提成:年业务提成:1、当年完成工程合同总数在500万元以下(含500万)按1%计提2、当年完成工程合同总数510—800万元之间(含800万)按3%计提计算公式为:业务提成奖金=500×1%+(当年完成合同总数-500)×3%3、当年完成工程总数801-1000万元之间(含1000万)按6%计提,计算公式为:业务提成奖金=500×1%+300×3%+(当年完成合同总数—800) ×6%4、当年完成工程总数1000万元以上按合同价的8%计提,计算公式为:业务提成奖金=500×1%+300×3%+200×6%+(当年完成合同总数—1000)×8%工程提成1、工程签订后按照工程总数的5%进行提成。
2、以上业务提成奖金扣除工资之外的所有个人开支,公司承担工程费.3、公司在工程合同签订后三日内按合同数的3%计提个人不得拖延,并以现金形式支付,其余按回款比例计提个人4、公司在业主支付工程质量保证金后将提成支付完毕.(二)、项目业务管理人员提成办法:年业务提成:1、当年完成工程合同总数在1000万元以下(含1000万)按1%计提2、当年完成工程合同总数1001—1500万元之间(含15000万)按3%计提计算公式为:业务提成奖金=1000×1%+(当年完成合同总数-1000)×3%3、当年完成工程总数1501—3000万元之间(含3000万)按6%计提,计算公式为:业务提成奖金=1000×1%+500×3%+(当年完成合同总数-1500) ×6%4、当年完成工程总数3000万元以上按合同价的8%计提,计算公式为:业务提成奖金=1000×1%+500×3%+1500×6%+(当年完成合同总数—3000)×8%工程提成5、工程签订后按照工程总数的5%进行提成.6、以上业务提成奖金扣除工资之外的所有个人开支,公司承担工程费。
业务员的绩效考核方案
业务员的绩效考核方案在公司需要对业务员进行考核时,需要制定相关的考核方案,那么都有哪些好的方案呢?下面是我共享给大家的业务员的绩效考核方案,盼望对大家有关心。
业务员的绩效考核方案1以“调动全员乐观性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳安排”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公正、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核(细则):业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月方案销售额)*100% × 本月实际销售额× 15%1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名精确无误,地址精确具体,单位电话、主要负责人手机号码精确,如有网站或电子邮箱,需一同精确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟识,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本状况,尤其要知道重点客户的爱好、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个办法、了解客户的一个需求、干一次活、供应客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必需帮客户做详细的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必需首荐(第一个推举)你企业的产品或服务。
客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推举我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。
客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、准时快速反馈客户(意见)建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必需与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。
某公司业务员提成方案及考核管理办法
某公司业务员提成方案及考核管理办法
一、提成方案:
1.按业绩完成情况,提成分为四个档次:
(1)完成50%以上的业绩,提成比例为10%;
(2)完成60%以上的业绩,提成比例为15%;
(3)完成70%以上的业绩,提成比例为20%;
(4)完成80%以上的业绩,提成比例为30%。
2.按销售额计算提成,每月销售额达到5000元以上,提成比例为5%;达到10000元以上,提成比例为10%;达到15000元以上,提成比例为15%;达到20000元以上,提成比例为20%。
二、考核管理办法:
1.每月定期对业务员的工作情况进行考核,根据考核结果,确定提成比例。
2.每季度定期对业务员的业绩进行考核,根据考核结果,确定提成比例。
3.每季度定期对业务员的销售情况进行考核,根据考核结果,确定提成比例。
4.对业务员的表现和服务质量进行定期考核,根据考核结果,确定提成比例。
业务部考核细则5篇
业务部考核细则5篇业务部考核细则 (1) 为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
本方案的实施对象为公司销售人员,绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。
一业务部经理职责、(1)考核制度的制定与修订。
(2)负责对部门内销售人员考核的具体实施。
(3)对季度考核结果进行公示。
(4)依据考核最终结果,作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。
(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。
二考核指标:公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。
三考核频次:1、月度考核,每月评分一次。
2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。
四考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%) 出勤(百分制):30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。
(半天按1天计)五销售员日常工作考核(百分制):70%1、客户的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5分,情节严重者该项1不得分。
(1)未完成每月的客户开发维护计划;(2)客户存在问题,销售员未能及时解决;(3)没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解(4)没有很好的执行公司领导取得的合同;(5)客户反馈表对销售员工作不满意;(6)回款不及时;2、销售员管理方面(70分)(1)周报(40分):认真填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;①上周工作总结(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;②下周工作计划(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;③客户走访情况(10分):每周须走访3家以上,并对走访情况在周报上做详细记录,不得漏项。
公司经营目标管理考核办法
公司经营目标管理考核办法********有限公司管理制度签发:经营目标管理考核办法1.目的为明确管理目标,建立公司经营管理考核体系,规范和加强业务管理,不断提高公司的经营管理能力,确保年度经营目标的实现,特制定本办法。
2.适应范围本办法适用于公司各部门20XX年的管理与考核。
3.术语3.1经营目标:根据公司统一决策,为适应内、外经营环境的变化,保持整体发展所做出的期间决策。
是公司生产、开发、技术、质量、营销、服务等经营活动的总体策划和各项生产经营管理措施的纲要。
3.2安全指标:工厂安全生产目标全年重大伤亡事故,重大设备事故,火灾爆炸事故、职业病事故、重大环境污染和食物中毒事故为零;轻伤月频率≤1%。
4.考核原则4.1充分发挥各职能部门管理的推进职能,按职能化管理逐步建立指标体系和考核体系。
4.2强化各业务归口管理部门的管理职能,提高公司整体管理水平。
4.3公司对主要经营和管理指标受控。
4.4按部门职能对各项管理指标进行划分、分解,制定检查考核频次和考核标准。
5.职责5.1综合管理部5.1.1负责公司绩效考核体系的建立和完善,制定公司绩效管理办法或制度。
5.1.2负责监督、检查各职能部门的管理考核工作及指标的汇编、协调、平衡、裁定考核工作中的问题,并对各职能部门的业务考核工作进行评价。
5.1.3负责汇总、审核各职能部门的考核数据、资料,报总经理审批并进行激励兑现。
5.2财务部5.2.1负责建立和完善公司财务管理、成本管理体系。
5.2.2负责制定财务指标考核管理办法,按规定进行监督激励,并按期将激励结果报综合管理部。
5.3技术质控部5.3.1负责建立和完善公司质量管理指标体系。
5.3.2负责制定质量指标考核管理办法。
5.3.3负责产品工艺的制定、工时定额的修定、工艺管理制度的制定及考核工作。
5.3.4按规定进行监督、激励,并按期将激励结果报综合管理部。
5.4制造部5.4.1负责建立和完善公司生产管理指标体系。
公司绩效考核管理制度范本
公司绩效考核管理制度范本公司绩效考核管理制度范本篇1一、为达到劳资兼顾,互利互惠,给予员工合理的待遇,依照以下原则制定本制度:1、正确处理好企业与员工之间的物质利益关系,调动员工积极性、创造性,推动员工自觉遵守劳动纪律、提高劳动生产率,依据岗位责任,在对员工能力及业绩进行考评的基础上,给予必要的薪酬。
2、谋求稳定、合作的劳资关系原则:对公司的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑,以建立稳定、长期合作的劳资关系。
3、员工薪资参考社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度、绩效及工龄、资历等因素综合核定。
二、薪酬体制1、薪资标准确定:公司依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定个岗位薪资标准。
2、年薪制:由总经理确定年薪标准(一般一年确定一次)。
(1)薪制对象:公司聘任的高层管理人员,相关的高级技术、业务人员和特殊岗位人员。
(2)年薪标准:由公司总经理根据业绩、能力、责任等因素确定,享受年薪制的员工薪资由工资总额的30%作为绩效工资,其余70%按月平均发放,年终根据工作完成情况核算绩效工资发放额(以年终考勤、奖惩、绩效考核等依据)。
3、月薪制:享受月薪制的员工由所在部门领导确定并报行政人事部审核,总经理审批。
(1)月薪制对象:除实行年薪制工资以外的固定在编员工。
(2)月薪标准:根据员工能力、岗位重要程度、难度确定,行政人事部审核,公司总经理审批。
4、日工资制:临时雇用的施工工人。
日工资制工人不属于公司固定员工,其工资标准由工程部拟定,经主管副总经理批准后执行。
5、公司固定员工分类:(1)高层管理人员:总经理、副总经理(2)中层管理人员:部门经理、项目经理(3)专业技术人员:造价师、设计师、工程师、预算员、绘图员、施工员、安全员、质检员、资料员、会计、出纳等(4)业务人员:市场开发人员、采购员(5)行政后勤人员:文秘、仓管、保安、杂工、清洁工等三、薪资结构:固定员工薪资由基本工资+加班工资+奖金+补贴组成。
生产型企业绩效考核管理方案5篇
生产型企业绩效考核管理方案5篇绩效考核与员工的工资直接挂钩,因此一份合理的绩效考核非常重要,下面是由我给大家带来的生产型企业绩效考核管理方案5篇,让我们一起来看看!生产型企业绩效考核管理方案篇1为加强管理,充分体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,提高员工的工作积极性和主动性,进一步提高工作效率和质量,根据集团公司绩效考核办法,结合本部门工作的实际情况,特制定如下管理实施办法:一、成立领导小组组长:职责:负责绩效考核的指导工作副组长:职责:成员:职责:负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求(一)保洁员1、按时上下班,不迟到、早退:2、坚守岗位,上班时间不串岗、脱岗;3、上班时间不干与工作无关的事(打牌、织毛衣、酗酒等);4、不在岗上吸烟;5、不酒后上班;6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁;7、做到垃圾日产日清,清理的垃圾带离景区倒入指定位置;8、长期保持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁;9、按时开会,不迟到、早退;10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。
(二)驾驶员1、按时上班,垃圾日产日清,及时清运责任区域垃圾;2、不酒后上班;3、定期对车辆进行保养维护,确保车辆能正常运行。
(三)维修员1、坚守岗位,按时上下班;2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备,针对能维修的及时维修,不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修,并做好检查记录和跟踪落实整改记录;3、专研业务技能,提高业务素质,提升维修效率和合格率。
(四)内勤1、坚守岗位,按时上下班;2、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质量验收和成本核算关,确保物资能及时有效供给,并做好记录;3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作,文档管理规范,资料齐全。
4、管理好库房物资,物资摆放要规范,不凌乱,每月对物资进行一次盘点,做到账实相符,按时发放领用物资,并做好盘点和领用登记;5、每天将办公室环境卫生清扫干净,确保办公桌椅干净整洁,为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。
公司部门绩效考核管理办法
公司部门绩效考核管理办法公司部门绩效考核管理办法公司各部门:为进一步规范薪酬管理,充分发挥工资的激励与导向作用,进一步发挥监督、检查、管控等职能作用,充分体现“多劳多得”的指导思想。
提高公司生产经营管理水平,创建一套有效的考核评估机制,对各部门工作要求和目标的完成情况进行有效的考核、评估、跟进和控制,特制定绩效考核管理办法。
一、指导思想(一)确保公司、各部门和个人的目标完全一致,提高公司科室整体管理能力和服务水平。
(二)进一步调动公司各部门员工的工作积极性,优质服务于各部门实际工作,特别是为区队以及职工做好服务工作。
(三)将绩效管理纳入公司日常管理工作,促进绩效管理工作成为公司重要的科学管理工具。
二、适用范围适用于公司所有各级管理和技术人员。
三、绩效考核基本原则(一)逐级考核原则:直接上级负责对直接下级考核。
(二)动态管理原则:依据公司发展阶段及实际情况,及时修改完善绩效考核指标。
(三)科学量化原则:以考核双方事先达成一致的绩效指标或工作计划和实际完成情况为依据进行考核,绩效指标要做到具体量化,尽量减少主观因素的影响。
(四)民-主公开原则:考核指标的确立、绩效指标的辅导实施、绩效考核和结果反馈及应用,均应体现民-主公正。
四、组织领导及分工(一)公司成立绩效考核管理领导小组,全面负责绩效考核的领导、监督、检查和指导工作。
组长:副组长:其他公司领导成员:各部门负责人(二)绩效考核管理领导小组下设办公室,办公室设在企管部,办公室主任由企管部长兼任。
办公室人员由企管部人力资源管理人员组成。
(三)绩效管理分工为使绩效管理工作规范、有效运行,制定以下分工:1、各部门正职(1)确定本部门绩效指标计划。
(2)分解部门绩效指标,与部门员工共同制定《员工绩效评价表》。
(3)定期组织对部门其他员工进行绩效考核,并按时将考核结果报绩效考核管理办公室。
2、绩效考核管理办公室主要负以下责任(1)制定和完善公司绩效管理制度,审核、确定各部门2绩效考核指标,并组织实施绩效考核。
业务人员考核制度一
业务人员考核制度一业务人员考核制度范本一为加强经营管理,体现能者多劳的原则,充分调动业务员的工作积极性,促进企业快速健康发展。
制定本考核方案。
一、日常纪律考勤规定及销售例会:1.自10月1日开始公司要求每天早上8:30前到厂里来打卡,且必须在公司微信里通报当天的去向及简单工作计划,以便公司知道各人的工作进度情况。
没有通报当天工作去向视为旷工。
考勤数据归办公室统计,每个月允许休息两天,若整月统计下来超过两次上班没有打卡,将直接扣除当天工资。
2.营销部固定每个月的1日和15日下午开销售会议,若有特殊情况微信另行通知。
开会须准时出席,不可拖拖拉拉,影响团队士气,迟到一次罚款50元。
二、业务员考核指标:1、业务考核三大指标:总销量、资金回笼、新客户开发。
2、业绩奖罚方式:根据公司制定的销售指标,对业务员实行年度业绩考核。
以整年实际销售额-销售指标。
超过销售指标,按超额量的1﹪进行奖励,未完成销售指标,按差额的0.5﹪进行处罚。
奖罚金额在每年底最后一个月结算业务提成中兑现。
若实际销售量没有达到销售指标的80%,该负责人自动离职。
3、各区域经理要深耕自己业务区域范围内的客户资源,每一个月至少必须强制性增加2个新客户,没有做到从当月工资里扣款200元,每超过一个新客户奖励200元。
4、资金回笼考核办法:平时业务员根据各自客户设定欠款基数总和控制应收帐款,超过部分个人应承担相应扣款;每年农历年底为欠款结清期,各业务员负责收回各自管理的客户的欠款,按全年销售额度的20%作为过年欠款基数。
如果实际欠款总数超过规定欠款基数,超过部分按2%比例处罚;低于规定欠款基数部分,将按3%比例作为奖励。
5、公司做好人才储备,不断添加优秀人才,居安思危、适者生存,营销部每年必须强制淘汰最后一名。
三、新业务员考核办法:1、新业务员以填写入职单日期为开始入职时间,试用期为3个月,试用期内以业务信息量为主要考核内容。
要求每月平均信息量为60个,试用期重点信息量为20-30个,尽量争取达成新客户成交。
国企单位绩效考核管理制度制定5篇
国企单位绩效考核管理制度制定5篇企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历提供的客观依据,对员工的各方面进行评估。
下面是由我给大家带来的国企单位绩效考核管理制度制定5篇,让我们一起来看看!国企单位绩效考核管理制度制定篇1第一条考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。
第二条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。
第三条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。
第四条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
第五条考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。
因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。
第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。
第七条考核内容1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为__×,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为__×,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
最新某集团对下属企业经营考核管理办法汇编
(一)预报年度经营业绩考核目标建议值。每年第四季度,企业经营班子按照集团年度经营业绩考核要求和企业发展规划及经营状况,提出下一年度拟完成的经营业绩考核目标建议值,并将考核目标建议值和必要的说明材料报集团绩效督查组。考核目标建议值原则上不低于前二年考核指标实际完成值的平均值(未满二年的企业按上一年度计算)。
第四条 年度经营业绩考核采取由集团总经理或者其授权代表与企业负责人签订经营业绩责任书的方式进行。
第五条 企业经营班子及其成员经营业绩考核工作应当遵循以下原则:
(一)按照资产保值增值以及资本收益最大化和可持续发展的要求,考核利润实现情况及辅助指标、预算控制指标执行情况。
(二)按照企业所处的不同行业、资产经营的不同水平和主营业务等不同特点,实事求是,公开公正,实行科学的分类考核。
(四)责任书的变更;
(五)其他需要规定的事项。
第八条 年度经营业绩考核指标包括主要指标与辅助指标。
(一)主要指标指年度利润总额。
年度利润总额是指经核定后的企业合并报表利润总额。具体指标及解释在责任书中确定。
(二)辅助指标由集团根据企业所处行业和特点,综合考虑各企业经营管理水平及发展能力等因素确定。
主要体现在业务收入、货款回笼率、主要原材料损(消)耗率(贸易性公司考核销货客诉折让金额占销售收入的比例,物流企业考核修理费占收入的比率)、预算控制指标的执行、质量安全、生产安全、资金安全、团队建设情况等几个方面。具体指标及解释在责任书中确定。
(二)核定年度经营业绩考核目标值。集团绩效督查组根据集团的发展目标及企业运营环境,对企业提出的年度经营业绩考核目标建议值进行审核,并就考核目标值及有关内容同企业沟通后加以确定。
(三)由集团总经理或者其授权代表在当年度一月底前同企业负责人签订年度经营业绩责任书。
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××公司业务管理及考核办法
为推动公司业务健康有序发展,同时也为客观公正地考核员工的工作业绩,更好地激励员工潜能,强化员工的竞争与责任意识,体现奖优罚劣的用人原则,依照相关制度,特制订本办法。
一、管理及考核目的
(一)建立科学有效的绩效考核管理机制,客观公正地评价员工的业绩与贡献,提高公司整体业务效能;
(二)为公司员工奖惩提供制度依据;
(三)作为公司成员提高服务与竞争及责任意识的手段;(四)将考核结果作为工资发放、业务提成、管理津贴及岗位调整的参考。
二、管理及考核范围
公司所有在职员工,包括:业务部门主管、客户经理、内勤人员和兼职人员。
三、管理及考核原则
(一)以提高员工绩效为导向,重奖轻罚的原则;
(二)以定量的业绩为依据,坚持客观、公正公平的原则;(三)个人绩效目标与团队及公司目标相一致的原则;(四)反馈与提升的原则:即把考核的结果及时反馈,并对
完成绩效的过程进行指导。
四、管理及考核的组织及责任
(一)总经理根据公司的指导思想和发展目标,广泛征求意见,组织业务部门和行政综合部门制定考核办法,并予以实施;
(二)各业务口,并依据该办法对业务情况进行考核;(三)市场开发部、财务部、行政综合部负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告,并针对业务管理中存在的问题提出改进意见;
(四)市场开发部、财务部对考核结果负有监督责任。
五、业务部门管理制度及考核办法
(一)业务部门管理制度
1. 考勤及会议培训
业务部门须遵守公司的各项基本制度,按时参加公司或业务部门组织的会议与培训(作为业务部门全勤奖的依据)。
服
从业务主管部门的领导及安排。
业务通气会安排在每周三和周六下午4点,培训时间根据实际情况另行确定。
2. 业务人员考察期限
凡入职业务人员(包括市场部主管及客户经理)均有五天的观察期和三个月的考察期限,凡五天内没有通过观察的员工,不再聘用,亦无薪资。
通过观察的员工进入三个月的考察期,若连续三个月完不成任务者,调整为兼职人员。
3. 客户经理的管理
客户经理的管理由各业务部门自由掌握,但须遵守公司的相关制度。
客户经理每月每人须引导10人以上的意向客户前来公司洽谈业务(每月的意向客户不能重复,少一人扣50元,对于完成,相关业务部门应会同客服中心任务的客户经理不做此项要求).
做好客户登记及回访工作。
4. 业务操作流程
客户经理将意向客户报由公司登记后,由客户经理或业务主管等继续跟进(任务仍算作该客户经理及业务团队),直至成为公司客户(由相关客户经理引导到财务室出单)。
(二)业务部门薪资待遇
业务部门采取基本工资+提成+津贴的薪酬制度。
1.基本工资及任务和发放方式:客户经理为1300元/月(任务30万),业务主管为2200元/月{(个人任务50万,团队任务200万(含个人任务)}。
工资发放以完成任务的比例为依据,超额完成任务者除全额发放基本工资外还给予个人或团队管理津贴(具体参照下述
⑶)。
2.提成比例及计发方式:(业务计提以三个月为基准,即三个月5‰, 六个月11‰, 九个月17‰,一年24‰,资金不少于
5万元)。
3.津贴管理办法
(1)个人方面(包括客户经理及主管),对于个人超额完成任务者,除全额发放基本工资及提成外,以10万为区间,每增加10万其岗位津贴增加50元,上不封顶。
(2)团队方面,团队主管个人任务完成,团队任务完成(含主管个人任务),团队人员不少于5人,直接增员≥3人,在此条件下,团队主管可获得以下津贴:
团队业务200万(含业务主管业务),管理津贴1000元;团队业务300万(含业务主管业务),管理津贴2000元;团队业务400万(含业务主管业务),管理津贴3000元;团队业务500万(含业务主管业务),管理津贴4000元;介于500-1000万之间,管理津贴按0.8‰计算,1000万(含)以上按1‰计算。
备注:上述个人提成和部门主管管理津贴统计以3个月业务为标准期限。
(三)内勤及兼职人员业务管理办法
1. 内勤员工因其肩负岗位工作,需要完成本职工作,故不作任务考核(内勤开展业务不得影响正常工作及管理制度),但其个人的业务计提及津贴方面与(二)之1和3—(1)一致。
2. 兼职人员无基本工资亦无任务考核,除公司会议或培训明
令其参加外,不做考勤。
其个人的业务计提及津贴方面与(二)之1和3—(1)一致。
(四)业务管理处罚办法
为规范团队业务秩序,净化团队业务风气,对业务团队提出以下要求,凡所属相关业务部门人员有违反以下原则者,公司按照相应标准扣除团队管理奖:
1.严守公司业务及其他机密文件,公司所有在职员工第一
个月工资扣除500元作为保密费,待年底考核通过时统一发放。
2.公司发现同一客户更换客户经理业务类型的,财务室不
予以出单,并一次性扣除相关部门主管管理津贴500元。
(夫妻等亲属更换姓名)公司发现同一客户通过伪装手段.3.等用不正当竞争破坏公司和谐稳定的业务关系,财务室不予以出单,并一次性扣除相关部门主管管理津贴500元。
4.公司发现公司客户经理签单但客户经理不是本人的,财
务室不予以出单,并一次性扣除相关部门主管管理津贴500元。
5.如财务在审核中漏审、误审,导致上述情况发生并签属
合同的,一经发现,则财务及相关业务人员各罚款500元。
6.客服中心等部门收到客户投诉,经查实合同客户经理签
字与实际客户服务人不一致的,一次性扣除相关部门经理管理津贴500元。
7.公司发现的其他违规不正当竞争业务,视情节轻重,扣除相关部门经理管理津贴,情节严重者直接开除,扣发当月工资提成等,并赔偿公司相应损失。