保险公司和4S店合作协议范文

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4s店与保险公司合作协议范本3篇

4s店与保险公司合作协议范本3篇

4s店与保险公司合作协议范本3篇全文共3篇示例,供读者参考篇14S店与保险公司合作协议范本甲方:(4S店名称)乙方:(保险公司名称)鉴于甲方为一家专业的汽车销售与维修服务机构,具有一定的市场影响力和客户资源;乙方为一家专业的保险公司,具备丰富的保险产品和服务经验。

为了达到互利共赢的目的,双方经友好协商,达成如下合作协议:第一条合作内容甲方将推荐乙方的保险产品给其客户,包括但不限于车险、人身险等各类保险产品。

乙方应根据甲方的推荐,为甲方客户提供相应的保险咨询、签单及理赔等服务。

第二条推荐奖励1. 甲方推荐成功办理保险的客户,乙方应给予一定比例的奖励,具体比例由双方另行协商确定。

2. 乙方有权根据实际情况对奖励比例进行调整,但应提前通知甲方并取得同意。

第三条费用结算1. 甲方客户购买保险后的费用结算由乙方负责,甲方不得向客户收取任何额外费用。

2. 乙方应在规定的时间内将费用结算通过银行转账等方式支付给甲方。

第四条保密条款双方应对因合作而接触到的商业秘密和个人信息等保密内容承担保密责任,不得擅自泄露给第三方。

第五条风险责任1. 双方应在合作中积极履行各自的责任,确保合作顺利进行,减少风险发生。

2. 若因一方的原因导致合作受阻,应及时协商解决,并承担相应的责任。

第六条合作期限本协议自双方签订之日起生效,有效期为一年。

期满后,若双方未提出解除合作的意向,本协议将自动延长。

第七条解除与终止1. 本协议有效期内,任何一方如需解除合作,应提前一个月书面通知对方,并取得对方同意。

2. 若一方违反本协议内容,致使合作受到损害,对方有权立即终止合作并追究责任。

第八条争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,可向协议签订地的法院提起诉讼。

第九条其他1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商具体内容,视具体情况进行调整。

2. 本协议经双方签字盖章后生效,四份同等有效。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上是甲方和乙方签订的4S店与保险公司合作协议范本,双方应遵守协议内容,共同努力,达成长期稳定的合作关系。

4s店与保险公司合作协议范本最新6篇

4s店与保险公司合作协议范本最新6篇

4s店与保险公司合作协议范本最新6篇篇1本协议由以下双方签订:甲方:________汽车有限公司(下称“4S店”)地址:___________________________法定代表人:_____________________联系方式:_______________________乙方:________保险公司(下称“保险公司”)地址:___________________________法定代表人:_____________________联系方式:_______________________鉴于双方共同意愿,为提升汽车销售及售后服务质量,增强保险服务竞争力,实现资源共享和互利共赢,经友好协商,达成以下合作协议:一、合作事项甲乙双方同意在汽车销售与服务领域展开合作,包括汽车销售保险咨询、保险产品销售、事故车辆维修等方面。

二、合作期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年。

期满后,经双方协商一致,可续签本协议。

三、合作内容1. 汽车保险咨询服务:- 保险公司提供各类汽车保险咨询服务,包括保险产品介绍、理赔流程解释等。

- 4S店协助保险公司为客户提供保险咨询服务,包括推荐保险产品、解答客户疑问等。

2. 保险产品销售:- 保险公司授权4S店在其经营场所内销售保险产品。

- 双方共同制定保险产品销售政策及优惠措施,提高产品销售量。

- 保险公司提供必要的培训支持,提高4S店销售人员保险业务知识。

3. 事故车辆维修:- 保险公司优先推荐其承保的客户到4S店进行维修。

- 4S店提供优质的维修服务,确保事故车辆快速修复。

- 双方建立快速理赔通道,简化流程,提高理赔效率。

四、合作模式与利益分配双方根据合作内容制定如下合作模式与利益分配机制:1. 合作模式:双方共同开拓市场,整合资源,实现互利共赢。

2. 利益分配:双方根据保险产品销售量、事故维修业务量及其他合作项目的实际情况,协商确定利益分配比例。

4s店与保险公司合作协议范本3篇

4s店与保险公司合作协议范本3篇

4s店与保险公司合作协议范本3篇全文共3篇示例,供读者参考篇14s店与保险公司合作协议范本甲方(4s店):______________(以下简称甲方)地址:______________法定代表人:______________联系电话:______________乙方(保险公司):______________(以下简称乙方)地址:______________法定代表人:______________联系电话:______________经甲、乙双方友好协商,就甲方销售的汽车保险业务事宜达成如下协议:一、合作范围1.1 乙方授权甲方作为保险公司的合作伙伴,在甲方4s店内开展汽车保险销售业务。

1.2 甲方为乙方提供销售渠道,推广乙方各类汽车保险产品。

1.3 乙方将给予甲方相应的支持,包括但不限于培训、推广材料等。

二、服务内容2.1 甲方在销售汽车时,将向消费者推荐乙方的汽车保险产品,协助消费者购买。

2.2 甲方向乙方提供汽车销售数据、客户信息等必要资料,以便乙方进行跟进和服务。

2.3 乙方向甲方提供汽车保险产品的相关培训和技术支持,帮助销售人员更好地向客户推介产品。

三、价格及结算3.1 乙方向甲方提供的汽车保险产品价格由乙方统一制定,并公示于甲方店内。

3.2 甲方每销售一份汽车保险产品,按约定比例获得相应的佣金。

3.3 乙方将在每月(或每季度)结算给甲方应获得的佣金,并以银行转账的方式支付给甲方。

四、保密条款4.1 甲、乙双方应保守对方的商业秘密,不得向第三方透露或泄露对方的商业机密。

4.2 在合作期限内及合作结束后,对于双方合作内容、合作细节及商业机密仍应严守保密。

五、违约责任5.1 若任何一方违反本协议的任何约定,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此产生的一切损失。

5.2 若因不可抗力因素,导致协议无法履行,双方可协商解除合作协议,但需提前30天书面通知。

六、协议效力6.1 本协议自双方签署之日起生效,至合作期满结束。

4s店保险代理合同7篇

4s店保险代理合同7篇

4s店保险代理合同7篇篇1甲方(4S店全称):____________________乙方(保险公司全称):____________________鉴于甲方作为汽车销售服务商,具备车辆销售及相关服务资质,乙方作为保险公司,拥有保险业务经营许可,为共同推进汽车保险业务,双方经友好协商,达成以下保险代理合同:一、合作事项1. 甲方同意在其经营场所内代理乙方的车险业务,并向购车客户推荐乙方提供的保险服务。

2. 乙方授权甲方作为指定保险代理点,为乙方提供车险销售服务,并接受乙方监督。

二、代理范围1. 甲方代理乙方销售车险产品包括但不限于交强险、车辆损失险、第三者责任险、车上人员险等。

2. 乙方提供的保险服务应涵盖车辆保险全险种,并根据客户需求提供个性化保险方案。

三、代理期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。

到期后,双方可协商续签。

四、代理费用及支付方式1. 甲方代理销售乙方车险产品,乙方应按照约定向甲方支付代理费用。

2. 代理费用根据险种及保单金额确定,具体标准另行约定。

3. 乙方应于每月底前对甲方上月代理销售的保单进行核对,并于次月__日前支付代理费用至甲方指定账户。

五、双方责任与义务1. 甲方有责任确保代理行为的合法性,不得损害乙方及客户的合法权益。

2. 乙方应提供合法、合规的保险产品及服务,保障客户的合法权益。

3. 甲方应妥善保管乙方提供的保险资料,不得外泄客户信息及商业秘密。

4. 乙方应及时向甲方提供保险产品的更新信息及相关政策。

六、合同变更与终止1. 本合同如需变更,应经双方协商一致,书面变更。

2. 合同到期或双方协商一致,可终止本合同。

3. 一方如有违反合同约定的行为,另一方有权终止合同。

七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4s店保险代理合同7篇

4s店保险代理合同7篇

4s店保险代理合同7篇篇1【标准格式合同模板,可根据具体情况修改调整】保险合同协议合同编号:[编号]甲方:[甲方公司名称](以下简称甲方)乙方:[乙方公司名称](以下简称乙方)鉴于甲方是一家汽车经销商,乙方是一家保险公司或其授权代理,双方本着平等互利的原则,经过友好协商,就甲方作为乙方保险业务的代理事宜达成如下协议:第一条合同背景与目的基于加强合作双方合作关系的发展愿景,为提高双方在各自领域的市场竞争力,甲方同意接受乙方的委托,在指定区域内开展车辆保险代理服务。

本合同旨在明确双方的权利和义务,确保双方的合作顺利进行。

第二条合同合作内容甲方作为乙方的保险代理,将在其经营的4S店提供车辆保险业务咨询、风险评估、保险方案设计、保单销售及售后服务等事项。

乙方应提供相应的保险产品、技术支持与培训,并授权甲方在指定区域进行保险业务代理。

第三条合作期限与区域本合同自签订之日起生效,有效期为XX年。

合作区域限定在甲方经营的4S店所在地及其覆盖区域。

合同期满前,双方可协商续签。

第四条双方责任与义务一、甲方责任与义务:1. 遵守国家法律法规及乙方的相关规章制度;2. 在其经营场所内积极推广乙方的保险产品;3. 对客户提供保险咨询服务;4. 按乙方要求完成销售服务;5. 及时向乙方反馈客户需求和市场信息。

二、乙方责任与义务:1. 提供符合监管要求的保险产品;2. 提供必要的培训支持;3. 及时响应甲方的客户需求并提供服务支持;4. 定期评估甲方业务表现,并据此进行必要的调整或指导;5. 及时支付甲方的服务费用。

第五条保险代理费用及支付方式篇2甲方(4S店全称):____________________乙方(保险公司全称):____________________鉴于甲方作为汽车销售服务商,具备车辆销售及相关服务资质,乙方作为保险公司,拥有保险业务经营许可,为共同推进汽车保险业务,双方经友好协商,达成以下保险代理合同:一、合作事项1. 甲方同意在其经营场所内代理乙方的保险业务,向购车客户推介乙方提供的保险产品。

4s店与保险公司合作协议范本4篇

4s店与保险公司合作协议范本4篇

4s店与保险公司合作协议范本4篇全文共4篇示例,供读者参考篇14S店与保险公司合作协议范本协议签订日期:XXXX年XX月XX日甲方(4S店):___________(以下简称“甲方”)乙方(保险公司):___________(以下简称“乙方”)根据国家有关法律法规,为了促进汽车销售和保险服务的有序发展,甲乙双方经友好协商,达成如下合作协议:第一条合作范围1.1 乙方在甲方店内设立保险服务专区,提供车险和相关保险服务。

1.2 甲方协助乙方向其客户宣传和推广保险产品,推动销售。

1.3 乙方提供专业培训和技术支持,确保甲方员工对保险产品和服务有充分了解。

第二条合作期限本协议自签订之日起生效,有效期为_____年。

第三条保险公司权利和义务3.1 乙方有权派遣员工到甲方店内开设保险服务专区。

3.2 乙方应按照国家有关规定,合法经营车险业务,保障客户权益。

3.3 乙方应向甲方提供保险产品宣传资料和活动支持,提高保险产品知名度和销售。

第四条4S店权利和义务4.1 甲方应为乙方提供合理的场地用于开设保险服务专区。

4.2 甲方应协助乙方宣传保险产品,推动保险业务的发展。

4.3 甲方须确保乙方员工在店内工作安全,保护其人身和财产安全。

第五条保密条款5.1 本协议所载内容属于双方商业机密,未经双方同意,任何一方不得向外透露。

5.2 双方在合作过程中涉及到的客户信息,均属于双方隐私,需予以保密。

第六条协议变更6.1 协议任何内容的修改须经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。

6.2 如出现不可抗力因素导致无法履行本协议,应及时通知对方,并协商解决方案。

第七条争议解决7.1 如在履行本协议过程中发生争议,双方应友好协商解决。

7.2 如协商无果,应提交至协议签订地法院解决。

第八条其他8.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

8.2 本协议自签署之日起生效,至有效期届满终止。

甲方(4S店):签字:乙方(保险公司):签字:本合作协议自双方签字盖章后生效。

保险公司与4S店合作协议范本三篇

保险公司与4S店合作协议范本三篇

保险公司与4S店合作协议范本三篇篇一:保险公司与4S店合作协议范本乙方:为更好地为客户提供优质服务,实现资源共享、优势互补,以促进甲、乙双方的共同发展,从而全面提升双方的品牌价值,经过双方友好协商,在平等互利的基础上,现就双方合作事项达成如下协议。

一、合作范围1、在本合作协议期内,甲方在乙方提供的保险产品和费率条件下,在开展业务过程中利用自身优势积极推荐客户向乙方投保机动车辆保险。

乙方将利用自身资源特点,在客户出险后积极引导和推荐客户至甲方售后服务站维修,并在流程和环节上尽可能予以便利。

2、甲方和乙方应本着互利互惠合作精神,在尽可能的场合及宣传上争取为对方扩大品牌知名度。

甲乙双方均应派出专门客服经理专线联系,保持随时沟通,积极解决问题,促进双方合作顺利。

3、双方将以附件形式根据双方合作意向和客户需求共同推出客服增值方案,经双方共同确认后付诸实施。

二、双方的权利义务1、乙方将在承保和理赔流程中为甲方做好品牌推广与客户推荐工作,以确保甲方承修车辆入厂维修量的增加。

2、乙方利用自身的经营特点,对甲方的企业形象、维修及服务质量、特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍工作。

3、乙方将与甲方充分配合,按附件确定的标准及时合理地核定事故车辆维修价格,并指定专人做好维护工作,及时反馈工作意见。

双方在价格如存在异议,及时上报双方领导协调处理。

4、乙方承诺在保监会规定的费率范围内,为甲方代理投保的车辆提供应享有的费率优惠。

5、乙方应为甲方的员工提供相关保险知识、技能方面的培训,并积极提供保险业务咨询服务,对甲方在具体保险业务中遇到的问题给予技术支持。

双方一致同意每月召开一次沟通协调会,对达成的共识作为本协议附件执行。

6、乙方承保车辆发生机械事故,或其它紧急事故时,应乙方要求,甲方向乙方承保车辆提供二十四小时市区内负责救援服务。

甲方施救电话为:7、甲方应积极协助乙方对保险事故车辆进行定损,为乙方提供技术和数据方面的支持,乙方承保的保险事故车辆由甲方承修时,定损以双方协定的工时费价格标准内协商定损,对原定工时价格中未详细规定的项目,甲方在工时方面应比于同款车型在同类维修厂家维修的价格优惠。

4s店与保险公司合作协议

4s店与保险公司合作协议

4s店与保险公司合作协议第一篇范文:合同编号:__________甲方(以下简称“4S店”):乙方(以下简称“保险公司”):鉴于4S店为汽车销售、维修、配件供应和咨询服务于一体的综合性服务企业,具备一定的汽车销售和维修能力;保险公司为专业的保险服务提供商,具备合法的保险经营资格。

为了更好地为客户提供便捷的服务,双方本着平等互利的原则,就甲方为乙方提供保险服务事宜,达成如下协议:一、合作范围1.1 甲方同意成为乙方的保险代理商,为乙方提供保险产品销售服务。

1.2 乙方同意委托甲方代理销售其保险产品,并给予甲方一定的代理费用和优惠政策。

1.3 甲方应在乙方授权的范围内开展保险销售业务,不得超越授权范围或以乙方的名义从事任何违法活动。

二、合作期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

2.2 除非一方提前终止本协议,否则双方应继续履行本协议。

2.3 双方应在协议期满前____个月协商续签事宜。

三、保险产品及价格3.1 乙方应向甲方提供符合国家法律法规、具备市场竞争力的保险产品。

3.2 乙方应确保提供的保险产品价格具有竞争力,并给予甲方合理的利润空间。

3.3 甲方在销售保险产品时,应向客户明示保险产品的条款、价格及相关服务内容。

四、销售业绩及结算4.1 甲方应按照乙方的要求,完成约定的保险销售业绩。

4.2 乙方应根据甲方的实际销售业绩,按时足额支付甲方代理费用。

4.3 双方可约定每月____日为结算日,乙方应在结算日后____个工作日内支付甲方代理费用。

五、宣传与推广5.1 乙方应提供必要的宣传资料和业务培训,协助甲方开展保险销售业务。

5.2 甲方应在店内设置乙方保险产品的宣传栏、摆放宣传资料,并定期进行更新。

5.3 甲方应在客户服务过程中,积极向客户推荐乙方保险产品,提高客户购买意愿。

六、保密条款6.1 双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。

6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露本协议内容及合作过程中的相关信息。

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保险股份有限公司保险项目合作协议2016年月甲方:保险股份有限公司地址:负责人:乙方:地址:负责人:为加强保险股份有限公司(以下简称“甲方”)与(以下简称“乙方”)之间的合作,并双方合作关系提升为全方位、多领域的战略合作伙伴关系,以实现资源共享,优势互补,促进共同发展。

根据国家有关法律、法规和规章的规定,双方在平等、自愿、互利、诚信原则,经充分协商,达成本协议。

一、总则:1.1 合作目的甲、乙双方遵循长期合作、多方共赢的原则,为(以下简称“客户”)提供专业化的保险服务。

通过保险服务合作项目,双方实现如下目的:1.1.1共同为客户提供优质的服务,提高客户满意度。

1.1.2拓展多领域合作,促进乙方品牌汽车车型的销售,提升双方的品牌价值。

1.1.3通过双方合作,提升合作的广度与深度,提高甲、乙双方的市场份额。

1.1.4通过专业的保险服务,提高甲方的保险相关效益。

1.2 合作内容1.2.1 甲方为乙方销售的品牌汽车提供机动车交通事故责任强制保险及甲方的机动车辆商业险产品及其他以机动车或机动车责任为保险标的的相关保险产品。

1.2.2 甲方根据乙方客户反馈的需求,配合乙方拟适时推出汽车产品延长保修服务合约开发相关的保险产品。

1.3 合作组织1.3.1 甲、乙双方成立保险合作项目管理团队。

1.3.2甲、乙双方共同监督经销商/分支机构合作协议的执行情况。

1.3.3 甲、乙双方负责本辖区内的项目执行和管理,对日常业务进行宣导、培训以及业务的指导及考评,对相关争议进行处理。

成立合作项目保险专业团队,负责项目执行和跟踪服务工作。

专业团队指定一名项目经理,负责日常承保、理赔及客户服务等相关服务以及保险公司内部的协调工作,为经销商和客户提供便捷、及时的服务。

1.3.4 乙方应当为客户提供标准化的维修服务,包括维修时使用该汽车品牌的原装零配件承诺和对客户承诺维修品质。

1.3.5 甲、乙双方设置专门的岗位和投诉热线电话受理、处理客户的投诉。

“点对点”层面不能解决的投诉事项,进入投诉处理程序,可书面呈报地级公司管理团队协商处理,地方管理团队无法解决投诉,书面呈报销售服务中心/省级分公司层级处理;最终无法解决的,由双方项目组协商解决。

1.4 诚信承诺1.4.1 乙方应根据广汽丰田品牌汽车原材料对外采购控制规定,凡对于品牌汽车的客户提供维修服务时均不得使用非原装零配件。

1.4.2 甲方需要对涉及理赔诉讼案资料进行复查时,乙方在国家法律法规允许范围内全力配合。

乙方承诺一旦被发现存在保险欺诈行为时,甲方有权按照本条款规定做出相应的处罚;处罚以一个自然年年度内发现的次数和总金额累积为依据,同时满足以下处罚标准的,应按照最高级处罚标准执行,且甲方保留追究其其他法律责任的权利:①经济处罚:返还骗取甲方的保险金,同时甲方将对乙方给予连续3个月停送事故车辆的处罚。

②一级警告:警告并返还骗取甲方的保险金,同时甲方将给予乙方连续6个月停送事故车辆的处罚。

③黄牌警告:需按照骗取甲方保险金2倍的金额予以返还,同时甲方将给予乙方连续9个月停送事故车辆的处罚。

④留网察看:需按照骗取甲方保险金2倍的金额予以返,由品牌汽车生产商或经销商取消当年年度经销商星级评定,取消当年配件奖励,甲方将对该经销商进行连续1年停送事故车的处罚。

保险欺诈次数和总金额累积表其它未尽事宜参照品牌汽车汽车品牌网络成员处罚条例。

1.4.3 如乙方接受甲方委托,代理甲方销售保险产品,则双方应当签订书面保险代理兼业协议。

乙方应当向中国保监会监管局申请建业代理资格许可,甲方应当协助乙方申请保险代理许可证。

代理人应当代保险人向投保人、被保险人履行法律规定的法定义务。

代理人未按照法律规定或代理协议约定履行义务的而导致保险人向被保险赔偿后,保险人有权向代理人追偿。

二、产品销售:2.1甲方同意与乙方签署保险兼业代理协议,没有保险兼业代理资格的由甲方协助乙方办理许可证申报。

乙方应积极履行代理协议,并提供相应的激励政策来推动销售甲方的产品。

双方同意兼业代理协议应包含以下条款内容:2.1.1关于费率执行,乙方在代理销售特约保险时,应严格按照甲方制定的专用保险产品费率表和费率规章计算保险费。

2.1.2 乙方应按保监会的规定向甲方分支机构结算全额保险费。

2.2 甲、乙双方分别负责向其系统导入专用保险产品及其操作流程并确保执行效力。

2.3 甲乙双方均同意在符合法律规定的前提下根据业务执行情况对保险产品、费率和衍生服务进行持续跟踪、反馈和改进。

2.4 甲方应在保监会允许的范围内给乙方提供在当地具有竞争力的优惠价格。

2.5乙方应当优先向拟购买保险的客户推荐销售甲方的保险产品,对于使用与甲方延保保险有关的汽车延长保修服务合约的客户,在延保服务合约期内须购买甲方的机动车辆保险产品,以便于掌握客户的车辆维修信息,稳定客户资源。

2.6 为促进保险产品的销售,甲、乙双方将在广告宣传、客户活动、客户资源共享等多方面进行密切合作,具体的推广宣传费用由甲乙双方另行协商。

2.7 远程出单服务2.7.1甲方根据业务具体情况为乙方开设出单点和出单权限,由乙方安排保险服务人员负责承保(接收投保资料上传及打单)、履行说明义务、提供保险条款、业务咨询、保费计算、续保管理等相关事宜。

甲方为乙方提供保险单证、人员培训并进行远程核保,确保乙方为客户提供现场快速出单服务。

2.7.2 开设现场出单权限的乙方必须遵守甲方代理网点出单的有关规定,接受甲方的检查和监督。

2.7.3 未设远程出单权限的由甲方提供送单服务。

2.8 保费结算保险费缴纳的具体方式按照各地“见费出单”的相关规定执行。

2.9 手续费结算乙方在为甲方代理销售保险产品时,甲方应向其支付保险代理手续费,并在保监会允许的范围内提供富有竞争力的代理佣金标准。

手续费的具体比例和结算方式由甲乙双方协商确定,但必须按当地行业协会的要求执行。

手续费按月结算,支付时间不得迟于次月10 日(非工作日可顺延)。

2.10甲方为乙方提供相关保险业务培训,帮助其提升销售能力。

三、理赔管理:3.1 甲、乙双方有责任共同为客户提供车辆出险后的相关服务。

3.2甲方利用现有资源为客户提供专属理赔服务。

3.3配件价格=光盘价(经销商进货价)*1.17*(1+加价率)3.4工时费在广汽丰田品牌汽车统一工时费的基础上按照温州工时标准每一工时10元计算,工时费=∑工时*10元*8折。

当满期赔付率≤55%时执行上述配件价格及工时费标准。

当满期赔付率>55%按比例下降配件加价率,具体比例由补充协议另行约定。

3.5甲、乙双方均同意以满期赔付率作为项目合作服务价格的变更基础,根据合作后的具体情况对零配件价格、工时费的优惠比例及对乙方的支持政策以满期赔付率为手段来调控,建议五至六个月内评估满期赔付率的情况,重新调整零配件和工时的价格,配件及工时费调整的幅度由甲乙双方共同协商确定。

3.6 对于送至乙方待修理的事故车辆,甲方应在双方协商的时间内完成车辆的定损工作,但遇重大事故及受甲方无法控制因素影响的情况,视实际情况而定。

3.6.1由于乙方未能提供符合标准、准确的配件编码而造成的配件价格差异造成的纠纷,由乙方负责。

3.6.2对需要拆解定损的事故车辆由于乙方未能及时拆解造成的时效的延误,由乙方负责。

3.7 乙方应保证事故车辆按照约定工期完成维修,并按照中国汽车行业协会发布的维修标准和乙方的相关规定对维修品质提供保证。

乙方无正当理由未按约定的工期完成维修或因发生修理质量问题导致保险机动车返修的,由乙方负责赔偿和返修。

3.8 事故派修3.8.1 对于销售的品牌汽车下的所有车型,甲方接到乙方投保客户报案后,在尊重客户意愿的基础上优先向客户推荐送修乙方处接受维修。

3.8.2 甲方积极推荐其他适合乙方维修的保险事故车辆到乙方处进行维修,以促进合作项目的发展。

3.9 甲方同意为专用保险的客户提供理赔时限和全国通赔服务承诺。

具体理赔时限承诺如下:3.9.1 现场查勘:在甲方有分支机构地区,城区原则上30分钟之内、郊区原则上2小时之内到达现场。

3.9.2 定损时限:对于普通常规案件,双方确认损失项目后,损失金额在10000元以下的事故,定损时限为1个工作日;损失金额在10000-30000元之间的事故,定损时限为2个工作日;损失金额在30000-100000元之间的事故,定损时限为5个工作日;损失金额在100000元以上的事故,定损时限为7个工作日。

对于疑难案件由合作双方另行协商。

3.9.3 结案时限:甲方分支机构在确认收到齐全、有效的索赔材料、并与保险客户就赔偿金额达成一致后:(1)赔偿金额在10000元以下,当天赔付到账;(2)赔偿金额在10000-30000元之间,1个工作日内赔付到账;(3)赔偿金额在30000(以上)-100000元之间,5个工作日内赔付到账;(4)赔偿金额在100000以上,10个工作日内赔付到账。

3.9.4支付时效:资料齐全、有效的前提下;10000元(含1万元)以下,一天支付;10000元以上的原则上每月1日、25日两次集中支付。

对特殊案件甲方应及时和乙方沟通,设立处理时效。

3.10在法律、法规、规章、保险监管、保险行业协会以及甲方对乙方管理规定允许的范围内,乙方应做到以下事项:3.10.1 材料费、工时费及施救费用之外不再收取任何的费用。

3.10.2 接受乙方维修事故车辆的客户可全权委托乙方向甲方索赔并领取保险赔款(注:被保险人需签订委托书),被保险人在支付实际修复费用与保险人赔款金额的差额部分后,可直接向乙方提车。

3.11 由乙方代索赔部分的具体赔款结算方式和要求由乙方与甲方协商确定。

若当地保险监管部门有规定的,依照保险监管部门的规定处理。

3.12关于与延保保险有关的理赔事项,双方将按照延保运作的特点,另行研究制定相关的理赔服务运作流程。

四、保密条款:4.1 自本协议生效之日起,甲乙双方不得将本协议涉及的所有有形无形的信息及资料(包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等)泄露给任何第三方,但下列情况不受本保密条款限制:4.1.1 应司法机关的要求而提供4.1.2 甲乙双方书面同意提供4.2 本协议一方因过错造成泄密而给另一方造成损失的,过错一方承担经济赔偿责任。

4.3 客户信息管理,甲乙双方根据合作建立的客户信息库共同服务于客户,双方均不得对第三方泄露双方共同的客户信息。

五、其它:5.1 甲、乙双方共同建立联席会议制度,定期召开联席会议,通报合作进展情况,推进合作的开展。

5.2 双方共同建立独立的专用保险业务核算机制和考核办法(根据新车投保率、续保率、服务满意度等指标对甲乙双方进行考评并进行奖惩)。

5.3 甲乙双方建立对等的数据交换机制。

六、法律责任:6.1本协议中的任何一方违反约定给另一方造成损失的,违约方应当依法赔偿另一方的经济损失,但任何一方无需赔偿另一方或第三方的任何间接损失,包括因违约或不履行而导致的任何间接利润损失。

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