保安人员绩效考核细则表
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)
保安绩效考核细则（优秀模板7篇）保安绩效考核细则第1篇总分数100分，其中包括：一、黑板：20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅：40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮，纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面：25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台：10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况： 5分一周评比一次，根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”，颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌，穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹，吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹，影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任，按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);｝是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分，按索赔金额另行计算罚款)。
保安人员绩效考核表
公司保安考核办法一、保安工作职责1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度，做好安全工作。
2、门卫人员要做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明。
严禁在值班室内大扑克、下棋。
严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
3、严格执行来访客人的登记，非本单位人员、车辆登记要严格手续；无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系，经同意后方能进入单位内部；同时要积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。
5、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行。
6、对公司皮卡出行要有派车单方可放行，夜晚有紧急情况需要出车的，可以先放行后补派车单7、对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
8、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。
9、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
为下个月扣，以此类推。
三、被考核人签字部门保安岗位班长姓名魏建信签名部门保安岗位保安姓名余建富签名部门保安岗位保安姓名马玉锁签名部门保安岗位保安姓名柳文斌签名部门保安岗位保安姓名连文军签名部门保安岗位保安姓名曾水祥签名日期：2017年2月27日。
保安绩效考核扣分细则
1、迟到、早退、擅离职守者，5分钟内扣1分/次2、迟到、早退、擅离职守者，5分钟以上扣2分/次3、旷工、请假未获批准擅自离岗扣5分/次4、上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗5、值班时间站坐姿不文明，态度散慢6、与客人或同事发生争吵、肢体冲突的7、上班期间不严格遵守保安纪律（如上班闲聊、睡觉）岗位及岗楼内的卫生脏、乱、差;8、利用公司电话打私人电话或长时间占用电话线9、员工打卡监督不严扣2分/次，10、代人打卡者扣5分/次。
未严格执行来访问询登记制度11、公司物品无放行条外出，12、货车出厂未开车箱检查13、公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次，14、外车辆进入不指示路线、指挥停车的扣5分/次。
15、不服从上级合理工作安排/16、对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分17、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区；18、外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域，扣5分/次。
19、上夜班不巡查生产区、生活区；或巡查记录不全的20、不按规定时间巡查或不作记录和记录不实、书写不规范、有涂改的;21、对违纪行为、不合格现象视而不见，视其情节扣2~3分/次。
22、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5~10分/次，23、交班时工作交接不清者视其情节扣2~5分/次。
24、因保安监守不力，造成公司物品失窃，扣20分/次。
25、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
26、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次；27、包庇或隐瞒员工违规违法事实的扣50分/次特殊奖惩1、绩效有明显改进者视其情节加1~5分。
2、 2、员工投诉视其情节扣1~5分/次。
3、尽心尽责阻止公司利益受损者加20分/次。
4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加20~50分/次。
保安人员绩效考核细则表
安庆 市宜 编号
考核内容
考核标准
1、上班迟到或早退； 2、未请假外出，不按时请销假。
3、无故旷工三天以上的作违纪辞退处理；
1
出勤 4、未提出申请，而且未经公司批准擅自休假的，作违纪辞退处理；
5、以非真实事由，申请请假的；
考核方式 考核分数
评分标准
月检
2分 每发现一次扣2分 2分 每发现一次扣2分
1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配，不服从者扣分；
2、严于职守，坚持本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗，违者扣分；
5
工作态度
3、 4、
正直诚实，对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违，否则扣分； 团结协作，各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难，否则扣分处理；
5、 勤勉高效，发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作，否则扣分。
6、 进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士
或来访人员先行，不付合规范的；
7、 对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的
原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员
给予解答，或留下文字记录，限时予以回复），否则扣分 ；
3分 每发现一次扣3分 1分 每发现一次扣1分 1分 每发现一次扣1分
3 员工守则
编号 考核内容
考核标准
9、 衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语，否则扣分处理。 10、 关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献，如有不符合规范要
求的扣分处理。
考核方式 考核分数
评分标准
1分 每发现一次扣1分
物业保安员绩效考核细则
经济赔偿责任。
10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。 4、车管岗-车辆进出小区的管理不到位, 有乱停车现象。
11.岗位上资料、应急报警电话要齐全, 要管理好 车辆进、出时间、车况不规范, 大宗物品进出未检查确认
各类登记本。
（每项扣 5 分）；违规装修材料进入未有效制止（扣 10 分）；
12.要提前做好排版工作。
为的（每次扣 10 分）。
10、无视客户所反映的意见和建议, 使客户产生对物业管
理服务的不满（每次扣 50 分）。
11.不懂常用的物业管理知识、相关法规、突发事件处理
不当（每次扣 50 分）。
12、有违法国家法律、法规行为者, 由公安相关部门追究
其行为责任（给予开除辞退）。
（五）培训 1.严格按时、按质按量完成训练科目（每周一次 一小时班训练, 每天按班前 15 分钟进行训练）。 2.严格按时、按质、按量菜价学习或会议行为（每 周一次）
（六）内务整理 1.值日员未打扫、宿舍不整洁现象（每项扣 2 分）。 2.队员不按内务要求整理物品行为（每项扣 2 分）。 3.私自留宿外人（包括已离职人员）（每项扣 10 分）。 4.下班前没有打扫岗位周边卫生（每项扣 2 分）。 5.下班后个人口杯等物品放置岗位内（每项扣 1 分）。 6.在宿舍内赌博（每项扣 100 分）。 6、在宿舍内赌博（每项扣 100 分）。
4、车场岗 做好车辆进出大厦的管理, 维护停车 规定处罚并承担相应的经济赔偿责任。
秩序, 做好车辆进出时间车况, 收费工作和记录, 3、中控岗-设备出现故障及小区异常未及时发现, 记录、
用标准的交通指挥动作指挥车辆。
处理（每小项扣 5 分）, 未及时报告处理（扣 10 分）, 突
保安员绩效考核标准细则
保安员绩效考核标准细则奖励与处罚1、着装行为举止（满分为36分）（1）上班时着制服干净、整齐（1分）钮扣全部如好（1分）领带系正（1分）。
（2）制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物，制服外不显露个人物品：如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。
2分：（3）当班期间不穿或携带制服离开辖区。
2分（4）上岗时佩带工作证。
2分（5）上岗时跨立或立正姿势正确。
2分（6）不得留长发（1分）敞怀（1分）挽袖（1分）穿拖鞋、打赤脚（1分）戴歪帽（1分）。
（7）举止文明、大方（1分）不讲粗话、脏话（2分）。
（8）不准与业主、来访客人争吵（5分）打骂（10分）。
2、能力、工作表现（满分为44分）（1）按规定时间上岗交接班，不得无故迟到、早退。
3分（2）认真做好车辆（2分）人员（2分）物品（2分）出入的登记。
3分（3）严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。
5分（4）听从指挥、服从命令、行动迅速。
4分（5）不准损害公司的声誉和利益。
2分（6）不得损坏公司财物和辖区内的公用设施。
2分（7）严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。
2分（8）当班期间严禁喝酒（2分）睡觉（2分）打牌（2分）下棋（2分）看电视（2分）及做与工作无关的事（2分）。
（9）不准向业主、住户或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。
2分（10）在业主、住户提出要求、帮助时，能主动、迅速为业主、住户解决困难，不推诿。
2分（11）积极参加政治学习、业务知识学习及军事、消防等业务培训。
2分（12）努力完成好上级交办的工作。
2分（13）团结互助、不做、不说破坏团结的话和行动。
2分3、业绩（满分20分）（1）为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰。
2分（2）利用工作之外时间为业主和住户提供服务。
2分（3）拾金不昧，主动将钱和物品交到管理处。
4分（4）敢于同坏人坏事作斗争,制止和防止了恶性事件,事故的发生。
4分（5）在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍在现代社会中，保安人员承担着维护社会安全和秩序的重要职责。
为了提高保安人员的工作效率和服务质量，确保他们能够更好地履行职责，保安绩效考核实施细则应运而生。
本文将详细介绍保安绩效考核的相关内容和要求。
二、考核目的1. 提高保安人员的工作积极性和责任心。
2. 评估保安人员的工作表现和能力，发现问题并加以改进。
3. 激励保安人员提供更好的服务，增强客户满意度。
4. 促进保安队伍的发展和人员培训。
三、考核指标1. 工作纪律：考核保安人员是否严格遵守工作纪律，如准时上下班、着装整齐等。
2. 巡逻巡查：考核保安人员是否按时按点进行巡逻巡查，保证安全和秩序。
3. 应急处置：考核保安人员在突发情况下的应急处置能力。
4. 服务态度：考核保安人员对客户的服务态度和沟通能力。
5. 安全意识：考核保安人员对安全隐患的发现和处理能力。
6. 技能水平：考核保安人员的技能水平，如使用安全设备、应用防范知识等。
四、考核流程1. 考核周期：每季度进行一次绩效考核。
2. 考核方式：采取综合评价的方式进行考核，包括定期考核和不定期考核。
- 定期考核：按照考核指标进行定期考核，由考核人员进行评分。
- 不定期考核：随机抽查保安人员的工作情况，包括巡逻巡查记录、应急处置记录等。
3. 考核评分：根据考核指标，对保安人员进行评分，评分标准由考核人员事先确定。
4. 考核结果通知：将考核结果以书面形式通知保安人员，并进行个别面谈，解释评分情况。
5. 考核结果记录：将考核结果记录在保安人员的个人档案中，作为日后晋升和奖惩的依据。
五、考核奖惩1. 绩效奖励：对绩效优秀的保安人员进行奖励，如表彰、奖金等。
2. 绩效改进：对绩效较差的保安人员进行改进指导，提供培训机会，匡助其提升能力。
3. 绩效处罚：对严重违反工作纪律或者工作失职的保安人员进行相应的处罚，如警告、停职等。
六、考核监督1. 考核人员：由公司内部人员或者第三方机构的专业人员担任考核人员，确保考核的公正性和客观性。
保安员绩效考核表1
7、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5分/次。
安全防范
1、失窃办公室失窃，扣5分/次。
2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。
积极调动员工积极性，发挥团队协作精神，顺利完成工作
合理安排下属工作，尽量发挥团队协作精神，努力完成工作
有团队意识，但不能有效调动下属积极性，团队协作功效显著
不懂调动员工积极性，缺乏团队意识，下属各行其事
10
8
6
4
2
下属情况了解、辅助决策
掌握下属各种情况；能迅速提供高效辅助决策
大致了解下属各种情况；有效进行辅助决策
得分
评价人
工作态度
1.出勤
人力资源部
管理工作
6、培育下属
7、廉洁自律
2.工作态度
业务水平
1.安全、保卫工作
管理工作
1.工作计划
2.紧急情况处理
2.工作分配与督导
3.投诉、改进
3.控制与沟通
4.下属绩效改进
4.团队协作
5.学习能力
5.下属情况了解、辅助决策
总得分：绩效等级：
审批：被考核者签名：
注：被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。
4
2
备注：
绩效考核记录表
部门
安保部
岗位
保安员
姓名
工号
考核时间
年 月
指 标
扣 分 事 由
扣分
评价人
指 标
扣/加分事由
保安人员绩效考核表
往来邮件包裹未及时通知相关人员领取而造成丢失，视情况扣1-5分。
8
不按时开关照明灯和喷泉设施，视情况扣1-3分。
9
发现意外事故没有及时上报并采取有效措施的扣5-10分/次，造成严重后果的扣20分/次。
10
卫生清洁：值班期间，门卫室内及其周边、门厅至大门外，清扫干净，如有不符合项视情况扣5-10分。
14
消防设施检查、保养不到位，对危及员工或公司安全的消防隐患不立即上报、不采取适当措施处理的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。
综合
素质
10
15
服务意识、表达能力强，业务熟练，有敬业爱岗、团结合作精神，对人礼貌，为人诚实；工作积极主动、忠诚可靠。
被贵宾、客户投诉，经查实，扣5-10分/次。
被员工投诉，经查实，视其情节扣1-5分/次。
11
交班时（早7：00交班），工作交接不清，视其情节扣2-5分/次。
安全
防范
30
12
上夜班不按规定巡查厂区，值班期间遇危害公司安全的行为或现象视而不见，视其情节扣2-5分/次。
13
遇斗殴、盗窃等危害公司形象、安全的行为不立即上报，不及时处理，不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。包庇或隐瞒盗窃公司财产的事实，经查实，辞退处理。
部门主管：总经理审批：日期：
4
上班期间不严格遵守保安纪律，态度散慢，不服从上级合理工作安排，对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2-5分。
门岗
职责
40
5
公司物品无出门证外出，车辆出入不登记或有出门证而核查不清的扣5分/次，外来车辆进入不指示路线的扣3分/次；大门起落杆在非上下班时段处于常开状态的扣3分/次。
物业保安等人员绩效考核细则表
BA4 工作态度 3、 正直诚实，对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违，否则-5分；
4、 团结协作，各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难，否则-5分； 5、 勤勉高效，发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作，否则-5分。 备注：1 1分1元按要求及时缴纳，未按时缴纳的从当月工资中双倍扣除， 2 辞退处理的当月工资扣除不再发放。
保安人员日常工作考核细则
编号 考核内容
1、上班迟到-5或早退-10分 2、未经批准随意调串班次-5 3、无故旷工三天以上的作违纪辞退处理； 4、无故不参加例会、训练、培训者-10分 1、从事第二职业或利用值勤之便为他人派广告、拉客户从中获利的；情节严重的作违纪辞退处理。 2、不遵守国家的法律法规及公司的规章制度，而造成严重法律后果的，作违纪辞退处理，并追究承担相 关的法律责任 3、当值时，发生案件未及时发现或为及时处理报告的-50分，情节严重的作辞退处理； 1、着装不整洁，披衣、敞衣、挽袖、不戴帽子等-10分。 2、不按规定时间巡查或不作记录和记录不实、书写不规范、有涂改的；每发现一次-10 不及时清理门口或进入市场的小摊小贩、闲杂人员-5 3、当值时睡觉、看书、听收音机、闲聊、吸烟、吃东西、喝酒或酒后上班、将手插入口袋的每次-10分 4、因服务不佳受到客户投诉-10 5、未按工作时间开门、关门-10 6、每月两次消防技能培训（灭火器和消火栓），班长不组织扣10分，队员不参加扣10分 7、门卫室的卫生脏、乱、差发现一次-5分； 8、巡查时发现管理区域内有异常情况，车辆堵塞、违规宣传等不及时报告的-5； 9、因个人过失造成物品外流-20分
考核标准
BA1
出勤
BA2 遵规守纪
BA3 岗位执勤 1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、公共场合吵架、劝解不听者-50分
保安人员绩效工资考核细则(正式)
保安人员绩效考核细则表（ 年 月份 ）
备注：
1、保安人员有上述失职或过错行为，造成学校直接或间接经济损失的，将承担直接责仸，赔偿经济损失。
在重大责仸事故中，情节恶劣，后严重，影响极坏的要送交司法机关处理。
不执行工作制度，造成严重后果的，解除聘用幵依照法律程序追究相关责仸。
2、绩效工资分配办法：个人绩效工资=总绩效工资金额÷总考评得分×个人月考评分
总绩效金额=保安人数×300元/人；总考评得分=所有保安人员月考评分之和；个人月考评分最低为0分，最高分不限。
3、此考核结果将纳入年度评优。
劣，后果。
物业服务部保安岗位绩效考核表
2
以上考核项目中未包含的内容，综合部、人资部及公司领导将根据日 常工作表现、工作态度、配合度等多方面在总分的基础上进行扣减， 1、成本预算节约10%（扣含减）的以分内值，为每0-降10低0分1%区，间加2分；成本预算节约 在10%以上，超过10%的部分每降低1%加4分； 2、提出合理化建议，被采纳，并有显著成效的，酌情加分； 3、为公司/部门每培养出1名核心人才，加5分。
本月绩效考核评分合计
100
自评 得分
上级 评分
提供考核 依据部门
物业服务 部
物业服务 部
物业服务 部
物业服务 部
物业服务 部
综合部 人资部 物业服务
部
相关部门
人资部 客服部
评分 说明
被考核人签字：
批准领导签字：
2
出入检查记录 2、外人进入：非本公司人员未经电话联系到接待人员、未经批准或
20
未登记检查进入生产区域/生活区；外宾/客户无本公司陪同人员进入
公司生产区域，扣5分/次。
值班记录填写不清楚、不完整或乱涂乱画，扣5分/次；交班时工作交
3
工作交接记录
20
接不清，扣5分/次。
1、公司财产失窃，扣5分/次；
2、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分
物业服务部保安岗位绩效考核表
姓名：
部门
物业服务部
岗位
保安
类别
工 作 绩 效 分 8 0 分
工 作 态 度 分 2 0 分
序号
指标项
指标定义天巡逻不低于4次，并形成巡逻记录，缺失一项扣2分
10
1、物品放行：公司物品无放行条外出，外来人员车辆出入不登记或
有放行条而核查不清的扣5分/次。
2022—2023学年学校保安人员绩效考核细则
2022—2023学年学校保安人员绩效考核细则一、考核目的本绩效考核细则旨在评估学校保安人员在2022—2023学年期间的工作表现，确保校园安全和秩序，提高保安工作质量和效率。
二、考核标准考核标准包括以下几个方面：1. 工作纪律：保安人员应严格遵守学校的工作纪律和规章制度，按时上岗、离岗，保证工作的连续性和稳定性。
2. 巡逻与监控：保安人员应按时进行巡逻和监控，保持校园内的安全和秩序，及时发现并报告安全隐患。
3. 应急处置：保安人员应具备应急处理能力，能够迅速响应各类突发事件，采取有效措施以保护校园师生安全。
4. 服务态度：保安人员应友善待人，礼貌行事，为师生提供优质的服务，并及时处理师生的咨询和反馈。
三、考核流程1. 考核周期：本学年的考核周期为9个月，从2022年9月至2023年6月。
2. 考核方式：通过定期考核和日常表现进行综合评定。
定期考核将安排每个月一次，以评估保安人员在特定时间段内的工作表现。
日常表现将通过领导评价和师生反馈进行评估。
3. 考核评分：采用五级评分制度，分级及对应标准如下：- 优秀：工作表现在各方面都非常出色，没有任何明显的不足之处（95-100分）- 良好：工作表现较好，能够胜任岗位要求，但仍有一些改进空间（85-94分）- 合格：工作表现基本符合标准要求，但还需要进一步提升（75-84分）- 不合格：工作表现明显不符合标准要求，需要进行改进和培训（60-74分）- 严重不合格：工作表现极差，无法胜任工作，需要采取严厉措施（0-59分）四、考核结果与奖惩1. 考核结果将作为保安人员绩效考核的重要依据，对考核结果评定为“优秀”或“良好”的保安人员，将予以表彰并给予奖励；对评定为“不合格”或“严重不合格”的保安人员，将进行必要的纪律处分和培训。
2. 各级领导应根据考核结果，采取相应措施，对优秀保安人员进行通报表扬、奖励或晋升，对表现不佳的保安人员进行帮助和改进。
3. 考核结果应在考核周期结束后一个月内公布，以便及时激励和纠正工作表现。
保安绩效考核细则表
保安绩效考核细则表一、考核目的为有效衡量保安队伍的工作表现，提高保安员的工作积极性和责任心，制定本绩效考核细则表。
通过对保安员在日常工作中的表现进行科学、客观的评估，以激励优秀保安员，促进保安队伍的整体工作质量提升。
二、考核内容1.工作态度和工作规范–准时到岗，遵守工作规定；–着装整洁，佩戴工作证件；–讲究礼貌谦和，待人接物有礼；–工作期间不聊天、不闲谈，保持专注；–遵守值班规范，不擅离岗位。
2.巡逻和安全防范–按规定巡逻路线进行巡视；–巡逻时保持警觉，发现异常情况及时上报；–确保巡逻过程中门窗、门禁设备的正常；–遇到紧急情况能冷静处理，不乱发指令。
3.突发事件处理–发现火警、匪警、交通事故等突发事件时，能迅速报警；–根据突发事件的性质，采取相应的紧急预案；–协助其他相关部门及时疏散人员；–配合相关部门进行事故调查及后续处理。
4.服务态度和工作效率–提供友好、热情的服务礼仪；–能够耐心对待疑难问题并给出明确且合理的解答；–协助居民及访客解决问题和办理手续；–工作期间不擅离岗位，提高工作效率。
5.队伍协作和沟通能力–积极与其他保安员合作，协同完成任务；–具备良好的沟通能力，能与居民、访客进行有效沟通；–配合上级领导开展各项工作，执行任务；–及时向上级汇报工作情况和存在的问题。
三、考核标准根据考核内容，设定相应的考核标准，根据每个标准的表现情况，给予不同的评分。
考核标准如下：考核内容优秀良好一般不及格工作态度和工作规范10 8 6 0巡逻和安全防范10 8 6 0突发事件处理10 8 6 0服务态度和工作效率10 8 6 0队伍协作和沟通能力10 8 6 0四、考核流程1.平时监督考核：每月随机选择若干名保安员进行考核，由监督员和部门领导进行评定，并记录在考核表中。
2.季度综合考核：每季度对所有保安员进行综合考核，综合考核结果占年度绩效考核的40%。
3.年度绩效考核：根据平时监督考核和季度综合考核结果，由人力资源部门进行统计和综合评定，结果占年度绩效考核的60%。
保安绩效考核细则
保安绩效考核细则
一、总则
1.保安人员在履职中，及时发现和制止各种治安、灾害事故，或现场抓获违法犯罪嫌疑人，避免了重大损失，对主要成员给予奖励，每人100—300元。
2.保安人员在履职中，若出现违纪违规行为，应及时予以教育、处罚；对无法胜任上岗的保安服务人员，应予以辞退。
二、保安岗位考核办法
1.门卫考核办法：
(1)不着装上岗，扣1分，罚款10元；
(2)缺岗一次，扣2分，罚款20元；
(3)上下班高峰时段没有在门口着装站立，扣1分，罚款10元；
(4)对突发情况不采取措施、不接听夜间呼叫，每次扣1分，罚款10元；
(5)未及时进行交通管制、按时开关路灯，每次扣1分，罚款10元；
(6)值班室卫生状况差，每次扣0.5分，罚款5元。
2.巡逻岗考核办法：
(1)不着装上岗，扣1分，罚款10元；
(2)缺岗一次，扣2分，罚款20元；
(3)每晚巡查打卡及登记不少于2次且分布均匀，少于1次，当班人扣0.5分，罚款5元；
(4)对突发情况不采取措施、不接听夜间呼叫，每次扣0.5分，罚款5元；。
保安人员绩效考核表
2．值班时仪容整洁得体，统一穿着保安制服
3．站岗时精神饱满，车辆进出须敬礼
4．周一下午17:00例行工作总结，周四下午17：00训练
5．随时保持警惕性，当班人员每次用餐时间不得超过20分钟
6. 配合行政部每月宿舍检查，查抄水表。
7.每日按时开关喷泉，厂区的照明灯等
门禁
秩序
管理
8．监督员工打卡是否执行到位
15.公司快递的收发，文件类要及时送交前台
安全
管理
防范
16.生产、宿舍各办公区域财物失窃
17.每月10日前检查厂区消防设施，维护等
18.展厅每日的安全检查
19.车间每日的安全巡查
部门主管
评语：
签字：
监
督
部
门
评语：
签字：
绩效
工资
保安人员绩效考核表
姓名
部门
职位
考核日期
考核标准
1-15条每次违反扣绩效工资20元/次，16-19条违反每次扣绩效工资60元/次，扣完在工资中扣除，因工作失误给公司造成损失的加重处罚并承担相应经济赔偿。
备注：当月保安未违反以下制度的，除发放全部绩效外另奖励120元。
考核项目
考核内容
事实说明
工作
纪律
态度
9．监督员工餐厅打饭排队秩序
10. 公司车辆外出要登记在案，外来送货车辆进入需登记，外出需严格检查后凭放行条放行。
11. 物资外出须有相关人员审批放行条，检查无误后方可放行。
12.上班时间监督本厂人员出入，本厂员工凭放行条外出
13.上班时间谢绝私人探访，未经批准严禁闲散人员进入。
14.每日迟到、早退人员的登记，晚12:00后返厂人的登记
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力，以提高保安工作的质量和效率。
本文旨在制定保安绩效考核实施细则，明确考核内容、标准和流程，确保考核公正、客观、科学。
二、考核内容1. 工作态度和纪律遵守：- 准时上下班，遵守工作纪律；- 服从指挥，积极配合上级安排；- 保持良好的工作态度，对待工作认真负责。
2. 安全防范和应急处理：- 熟悉岗位安全防范措施，确保安全风险最小化；- 能够熟练运用安全设备和工具；- 在突发事件中能够迅速反应和处理，保障人员和财产安全。
3. 巡逻和监控：- 按规定巡逻路线，确保巡逻全面；- 严格执行巡逻时间和频率要求；- 熟练掌握监控设备操作，能够及时发现和处理异常情况。
4. 服务态度和沟通能力：- 对来访人员提供礼貌、热情、周到的服务；- 能够有效沟通，妥善处理来访人员的问题和需求；- 具备基本的应急处理和冲突调解能力。
三、考核标准1. 考核等级划分：- 优秀：在考核内容各项指标中达到90%以上；- 良好：在考核内容各项指标中达到80%以上；- 合格：在考核内容各项指标中达到70%以上；- 不合格：在考核内容各项指标中达到70%以下。
2. 考核评分细则：- 每项指标按照重要程度进行权重划分；- 按照实际表现进行评分，评分范围为0-100分；- 每项指标的满分为100分，按照权重计算加权得分；- 加权得分总和即为最终考核得分。
四、考核流程1. 考核周期：- 每年进行一次绩效考核；- 考核周期为12个月，从每年的1月1日至12月31日。
2. 考核程序：- 上级主管部门制定考核计划，并通知被考核保安人员；- 被考核保安人员准备相关材料，如工作日志、奖惩记录等；- 上级主管部门组织考核，对被考核保安人员进行考核评分；- 考核结果公示，并向被考核保安人员反馈考核结果；- 根据考核结果，赋予奖励或者采取相应的改进措施。
五、考核结果的应用1. 奖励机制：- 对考核结果为优秀和良好的保安人员赋予奖励，如表彰、奖金等；- 奖励力度根据考核结果和实际情况确定。
保安人员绩效考核表
安全防范
1、失窃机密、机关办公室失窃，扣5分/次。
2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。
3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
治安调节
1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次，并按公司相关制度处理。
卫生清
扫
分担区卫生及时清扫，不合格一次扣5分。
合计
绩效工资为200元，以上绩效考核标准每分为2元，扣分总和≥100分，绩效工资为零。
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编号 考核内容
考核标准
1、不按公司和管理处规定履行内务卫生义务或不做内务整理的；
2、外来人员未经室长准许进入宿舍逗留；在这期间宿舍发生盗窃案件；除追究被访者的责任外（赔偿）。
9、 衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语，否则扣分处理。
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BA3 员工守则
编号 考核内容
考核标准
10、 关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献，如有不符合规范要求的扣分处理。
BA9 接听电话 4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍，不得含糊其词或记录不清，否则扣分处理；
5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒，不付合规范的；
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BA9 接听电话 编号 考核内容
考核标准
6、未经同意，私自挪用、侵占业主或公司财物的； 7、当值时脱岗2分钟—5分钟的； 8、无故不参加例会、训练、培训者 9、未经班长、队长或上级主管领导批准自行调班、顶班造成空岗的，作违纪辞退处理。
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1、严重失职而造成重大事故的，作违纪辞退处理或交公安机关处理； 2、因失职尚未造成严重后果又及时报告的扣； 3、当值时，发生案件未及时处理报告的，作辞退处理； 4、不按规定办理请、销假手续或请假后无特殊情况不按时归队的；
BA2 遵规守纪 5、请假后在外做违法乱纪造成不良影响或造成空岗一天的，作违纪辞退处理；
BA6 服务态度 4、 热情，尽可能为同事和客户提供方便，热情服务，否则扣分处理；
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编BA号6 服考务核内态容度
考核标准
5、 耐心，对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理，否则扣分处理；
6、 平等，一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼，否则扣分处理。
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1、所有来电，务必在三响之内接答，否则扣分处理；
2、拿起话筒先说“您好，***（单位）！”，语气平和，不付合规范的；
3、通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键，不付合规范的；
BA4 岗位执勤 8、当值时睡觉、看书、听收音机、闲聊、吸烟、吃东西、喝酒或酒后上班、将手插入口袋的；
9、当值时对来访者不按规定履行职责；不登记、不问明情况；对出入的人员或物品不检查登记的； 10、未履行交接班手续离开岗位的； 11、上岗时将帽子拿在手中玩耍的；姿态不端正、行为不规范的； 12、岗位及岗楼内的卫生脏、乱、差发现一次扣； 13、巡查时发现小区内楼宇外观有污染，不及时报告的； 14、不能完成岗位职责任务，未按职责相关工作程序要求完成工作，
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1、 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼，不付合规范的；
2、 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身 移步相送，不付合规范的； 3、 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸 、收腹，不付合规范的；
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考核方式 考核分数
评分标准
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1、 员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前，不合付规范的；
月检
2、 在当值班时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋，违者扣分；
3、 皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底，否则扣分处理；
4、 男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型，否则扣分处
5、 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留，否则扣分处理。
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员工守则
6、 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉，如有不符合规范要求的 扣分,如造成严重后果的作违纪辞退处理。
7、 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生，否则扣分处理。 8、 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象，否则扣分处理。
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1、 礼貌，这是员工对客人和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口，否 则扣分
2、 乐观，以乐观的态度接待客人，热情周到，否则扣分处理；
月检
3、 友善，“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客人及与同事相处，不合付规范的；
8、车库内车辆没按规定位置停放或停放不整齐，巡查时保安员未及时整理的或未阻止违章停放的；
9、私自贪污、挪用停车费的。
1、在业主房屋装修期间，保安人员未规定定时巡查各装相单元装修情况及记录的；
2、未按规定定时巡查各装修单元装修施工人员是否有违规违纪施工现象的； 3、未按规定定时巡查各装修单元装修施工人员未按规定办理装修工人出入证而进入施工现场施工的或一证多单 元使用的； 4、巡查时，发现有违规装修现象或违规行为，置之不理的；
评分标准
另扣2分
每发现一次扣2分
每发现一次扣2分 每发现一次扣2分
另扣2分 另扣2分 另扣2分 另扣2分 每发现一次扣1分 情节较轻的扣3分
1、不安心工作从事第二职业导致不能胜任本职工作的或利用值勤之便为他人派广告、名片从中获利的；情节严 重的作违纪辞退处理。 2、搞不团结、拉帮结派，造成不良影响的作违纪辞退处理。 3、有偷盗或串通他人偷盗的，诈骗等作违纪辞退或交公安部门处理。
7、宿舍内严禁偷盗或串通他人偷盗，违者作违纪辞退处理。
8、严禁私藏违禁物品，参与迷信活动或非法组织违者作违纪辞退处理。
9、未提出申请，而且未经队长或公司批准外宿的。
10、严禁吸毒、贩毒、嫖娼、看黄色刊物和黄色录像及其它违法行为；违者作违纪辞退处理。
考核方式 考核分数
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BA5 工作态度 3、 正直诚实，对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违，否则扣分；
4、 团结协作，各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难，否则扣分处理； 5、 勤勉高效，发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作，否则扣分。
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每发现一次扣2分
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每发现一次扣2分
3、不按规定收取车辆停放费的或不收取车辆停放费的；
4、不按规定指挥车辆出入或停放的；利用职能之便，故意刁难车主的；
BA11 停车管理 5、对停放在小区内的车辆完好情况未做好记录的或未提醒车主拿走车内物品造成损失的；
6、不制止车主在小区内鸣笛、修车、试车的或在车内睡觉的；
7、对停车场内的消防设施设备不按时巡查、检修的及记录的；
礼节容纪 4、下雨时，没给被雨水阻留在当值班岗位范围内的业主或公司领导撑伞护送的；
5、熟记公司领导和业主（住户）的车牌号码、进出小车必须敬礼。当上级领导及团队、保安部列队经过和售楼 部带人参观时要立正敬礼，否则扣考核分。
1、车辆出入小区或停车场没做好记录的或车上装载的物品没检查记录的；
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2、当班时不按规定发卡、收卡的或丢失车辆出入卡（智能卡）的；
4、 注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外），不付合规范的；
BA8 行为举止 5、 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，
出来时则应随手将门轻轻带上，不付合规范的；
6、 进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士或来访人员先行，不 付合规范的； 7、 对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并 做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回 复），否则扣分 ；