会务各岗位职责ppt课件

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Байду номын сангаас、岗位明细
2.会前岗位
引位组：2人（将客户带到对应区域。会场一定要划分 区域，同质量客户同区域。不要轻视客户的带动性！ ）
(1).重点客户一定要坐前排。 (2).次要客户坐后排。 (3).影响力中心分散就座。 (4).老易网商分散就座。以带动前排重点客户为主。 (5).会中，守门
话术：先生/女士， 您好 ，您的座位在这边。请！
话术：先生/女士，请问您贵姓，怎么称呼？ 如客户没有认证，根据话术，现场认证。 话术是：先生您好。为了保证您的交易安全，我们要用 您的身份证做实名认证。请您出示一下，谢谢！
特别提示大家客户身份证信息是唯一辨别客户归属的依据 ，为了 您的切身利益，请务必重视！
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三、岗位明细
2.会前岗位
签到组（核实客户信息，，拍摄身份证照片，发放胸牌）
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三、岗位明细
2.会前岗位
迎宾组（迎宾组主要负责引领与会来宾）
(3).引领话术： 在大门口：先生/女士，您好！请问您是参加易物天下 总裁见面会的吗？ 酒店内：我们的会场在XX楼，电梯在这边，您这边请。 您好，您是参加易物天下总裁见面会的吧？会场在XX楼， 我帮您按电梯。 签到处引领：先生/女士，您好！请问您是参加易物天 下总裁见面会的吧？签到处在这边，您这边请。
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三、岗位明细
3.会中岗位
DJ：1人
(6).会议期间，绝对不可以离场，随时密切关注讲师需求。 (7).会使用拓展屛（拓展屏的制作方法专人给到大家） (8).每个视频PPT要至少看一遍，做到熟悉（视频音乐播放顺序 播放时间专人负责给大家） (9).DJ用的线要用胶带缠住，粘好。（防止绊倒人，或者踢掉 线，影响会议效果） (10).放片子用的电脑一定要用相对好的速度快的电脑。电脑要 检查音频端口和视频端口,最好两个人 一个放视频 一个放音频。
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三、岗位明细
3.会中岗位
会中岗位自然是整个会议的重点，为保证人员，可适当 调离会前岗位员工兼职会中组。会中岗位具体包括： 摄影摄像组：1-2人 (1).所有摄影摄像相关器材，储存卡是否已经清空， 电池是否充足。 (2).摄像角度，抓拍精彩瞬间。 要求： 摄影师不要满场跑。摄像机尽量架到两边
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三、岗位明细
2.会前岗位
会前岗位设置主要是完成所有会前客户到来直至会场内 就坐的一系列会前准备工作的。具体包括：
物资组：2人 (1).会前检查一切所用物资是否齐全到位。 (2).如会中需沟通，最好用对讲机，禁止在会场交头接耳
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三、岗位明细
2.会前岗位
迎宾组（迎宾组主要负责引领与会来宾）
(1).人员需求：4-6人 (2).要求： a.如果是外聘礼仪小姐，要有专人负责，反复培训话术。例如：您 好 请问你是来参加易物天下总裁见面会的吗？这句话就要反复教 给她们，每个人至少要复述五遍以上，确保他们不会说错咱们公司 的名称。这是一个细节，希望大家注意一下。 b.如果是本公司工作人员，要确认有没有停车场，电梯位置在那？， 拐角数量多少个？（拐角处要安排专人引领）等。 c.不管是外聘的礼仪小姐还是自己员工都要面带微笑。积极热情做 好服务。同时话术、手势、动作到位。
(3).签到处放两台电脑，专人负责现场注册。话术是：先生/女 士 您好，我们会议现场可以现场注册会员，现场注册可享受网 站赠送五百元易物体验币。（注册流程我们有专门的视频教给 大家) (4).发放胸牌时，四色区分。红黄蓝绿每一个颜色代表什么客 户统一商定。 (5).注意嘉宾的入场安排。高质量客户提前通知引位往前引领。 同时 每一组标记组号，座椅标记座号。瓶装水上写座号。
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这是引领手势.
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三、岗位明细
2.会前岗位
签到组（核实客户信息，，拍摄身份证照片，发放胸牌） (1).人员需求：2~4人 (2).要求：签到表不能空白。会前要客户分析。根据分 析情况填写签到表。与会来宾只需在对应“嘉宾签到” 栏里打勾
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三、岗位明细
2.会前岗位
签到组（核实客户信息，，拍摄身份证照片，发放胸牌）
会务总监：1人
(1).良好的执行力，信服力，有牺牲精神，正人先正己。 (2).工作全面细分，统筹现场分组情况和每组人数。同时每一 组安排一个直接与会议总监接洽的负责人，每组的问题直接找 到当组负责人。懂得分配人员，不要自己做全部工作。
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三、岗位明细
1.职责岗位
主持人：1人（主持人视频有专人给到大家）
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一 、前言
为什么要定岗定责？
目前来讲，会议销售还是我们易物天下的主要营销模 式。一场会的成功是与各个环节密不可分的， 岗位的 设置把整个会议战略和会议目标分解到每个员工的层 次。定岗定责有助于员工明确自身所在位置和责任， 明确工作重点，提高工作效率。更好的服务于客户， 乃至成交！
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二、岗位职责分工原则
(1).开场负责会场的气氛调动，为讲师暖场。 (2).会前，会中的留人。(这一点非常重要) (3).成交环节气氛的烘托 在这里特别要提到的是：主持人作为整场会议流程的贯 穿者，如何做到灵活应变各种突发情况。如何恰到好处 的推动成交，至关重要。各分公司要留意培养自己公司 的主持人。
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三、岗位明细
1.职责岗位
1.岗位细分具体按员工对本岗位的熟悉程度来定。 2.重要岗位（如成交组，机动组）要选择头脑灵 活，反应 能力快的员工担任。 3.某些岗位若人手不够 ，可酌情兼职。
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三、岗位明细
1.职责岗位
职责岗位是每场会中的重点岗位，包括大会总监，主持 人和讲师。这些岗位决定了一场会的流畅度，秩序性， 氛围评定。具体要求有：
三、岗位明细
3.会中岗位
灯光师：1-2人（灯光及空调开关，配合讲师及音响师 可兼职机动组）
(1).放视频：全暗、 放PPT：前排暗。 易物及讲师、 主持人上场：全亮。 (2).灯光开启关闭要及时。
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三、岗位明细
3.会中岗位
DJ：1人 (1).位置必须能够看清屏幕。 (2).音响效果空场测试时，音量要比正常范围大。 (3).所有视频及PPT必须在现场反复测试。 (4).翻页笔必须反复测试，麦克风及翻页笔电池准备充足。 (5).对会议流程必须详细把握。
讲师：1人
(1).负责会前员工培训，员工激励。 (2).会中的灵魂人物，成交关键。 (3).会后总结，追单 注：讲师是奋战在第一线的战士。我们知道一场会的成 功讲师只占20%，另外的80%要看大家的配合以及邀约客 户的铺垫和客户质量。望各分公司掌门人带领自己团队 积极配合讲师工作。服从讲师安排。谢谢大家！