电子商务与网络营销概述

知名的搜索引擎介绍
百度 谷歌 雅虎 搜狗
爱问 中搜
（1）知名的搜索引擎介绍
❖全世界的主要搜索引擎所占市场分额
46% 5252% 12% 11% 5% 2%
AB C DE F
A 谷歌 B 雅虎 C D E F
（2）知名的搜索引擎介绍
❖中国大陆(包括使用简体中文的地区) 搜索引擎所占市场分额
其他 网易 新浪 中搜 搜狐 一搜
03
按费点击计
( ； ) 每点击成本。 以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限
制可以增强作弊的难度，而且是宣传网站站点的最 优方式。但是，此类方法就有不少经营广告的网站 觉得不公平，比如，虽然浏览者没有点击，但是他 已经看到了广告，对于这些看到广告却没有点击的 流量来说，网站成了白忙活。有很多网站不愿意做 这样的广告，是因为传统媒体从来都没有这样计费 先例。
电子杂志
发行平台介绍
希网邮件列 电子
表
杂志
第一 门户
电子杂志推广方法
电子杂志一般可以分为两种形式
公告时事通讯 • 公告时事通讯的内
容以产品和服务信 息为主，也包括电 子杂志发行商网站 的更新信息，如果 这类电子杂志中包 含有实质性的打折 信息，也会收到很
好的回应。
内容驱动
• 内容驱动的电子杂 志侧重于向用户提 供免费的信息、新 闻或其它有价值的 内容，它们偶尔也 会包括一些简短的 广告来补贴费用， 但更多的是靠一些 引人注目的内容提 要把订户吸引到电 子杂志的网站。
05
按回应计费
( ) 每回应成本。 以浏览者的每一个回应计费。这种广告计费充分体 现了网络广告“及时反应、直接互动、准 确记录” 的特点，但是，这个显然是属于辅助销售的广告模 式，对于那些实际只要亮出名字 就已经有一半满足 的品牌广告要求，大概所有的网站都会给予拒绝， 因为得到广告费的机会 比还要渺茫。
电子杂志推广方法
开办电子杂志最好的推广方法是使用电子期 刊服务商提供的服务。电子期刊服务商不仅 提供技术平台，还能提供一定的营销支持。 电子期刊服务商通常提供两种服务模式供用 户选择，免费模式和收费模式。免费模式中 顾客虽然不需要为电子期刊服务支付费用， 但电子期刊服务商通常会在客户的电子期刊 中加入少许广告，并且提供的营销服务通常 也较少，有时甚至不向电子期刊发行人提供 订户的名单。收费模式则不会出现任何服务 商的广告，并且附加的增值服务也较多。
与虚拟社区紧
论坛
密相关的几个
博客
概念
虚拟社区又称在线社区( )或电子社区( )，作为社区在虚拟 世界的对应物，虚拟社区为有着相同爱好、经历或者专业 相近业务相关的网络用户提供了一个聚会的场所，方便他
们相互交流和分享经验。
虚拟社区营销方法
•的英文全称是 ， 翻译为中文就是 “电子公告板”。 通俗地说,， 就是 用电子手段实现的 “黑 板”“或”“白 板”，用于刊登各 类信息。
04
按行动计费
() 计价方式是指按广告投放实际效果，即按回应的有 效问卷或注册会员或下载软件的数量来计费，而不 限广告投放量。的计价方式对于网站而言有一定的 风险，但若广告投放成功，其收益也比的计价方式 要大得多。 广告主为规避广告费用风险，只有当网络用户点击 旗帜广告，链接广告主网页后，并且完成了某个事 先约定的事件后才付给广告站点费用。
使用地理位置 地理位置对于服务于地方性的企业尤其重要。如果您的业 务范围以本地为主，则在关键词组合中加上地区名称
关键词策略
站在用户角度给出适合大众习惯称谓的词 我们在考虑关键词时，要多做调查研究，使关键词符合大 多数人的用语习惯。
登录搜索引擎
登录搜索 引擎
免费登录 搜索引擎
付费登录 搜索引擎
向黄页登 录
关键词策略
毋用意义太泛的关键字 实际上，为了准确找到需要的信息，搜索用户倾向使用具 体词汇及组合寻找信息（尤其是二词组合），而不是使用 那些大而泛的概念。此外，使用意义太广的关键字，也意 味着您的网站要与更多的网站竞争排名，难以胜出。
知名企业用自己的品牌做关键词 如果是知名企业，则别忘了在关键词中使用您的公司名或 产品品牌名称。
出的全球排名。
（1）网站排名
除了给出网站的排名外，它还给出下面2个指标：
1
访问统计（ ）：每百万用户中 ，浏览网站人数
2
网页浏览统计（ ）：每
个访问者进入此 网站浏览页面的平
均数统计
(2)网站排名
对于的排名，业界流传着这么一个形象比喻
•是游兵散勇 •是游击队 •是正规军 •是皇牌军
•是虎狼之师
100万以外 10100万之间
有真实的联系 方式，包含地 址、电话、邮 箱、网址等。
主题与内 容一致
有退订功能 ，凡退订者 立即从邮件 列表中删除 。
主题中应 有“广告 ”或“” 字样。
内容含 金量高 ，外表 美观
有专人定向搜集和整 理邮件列表，有详细 的发送记录、发送计 划、用户资料管理、 退信管理、用户反馈 跟踪等管理工作。
发行平台介绍
第一门户
第一门户（）是飞天传媒机构独立运营的大 型企业互动营销平台，融合了互联网终端、 手机移动终端和数字电视终端的综合营销网 络，为企业提供以网络媒体为核心的快速、 精准、互动的全新推广方式和营销渠道，同 时为各类传统媒体提供一个互动营销和用户 数据采集的承载平台。
第三节 虚拟社区
BBS
论坛
博客
营销方法
营销方 法
创建虚拟社区 的步骤
发展壮大虚拟 社区的方法
1.确定创建社区的目标
3.确定社区的主题和类型
1.向社区提供价值 2.建立激励机制，形成讨论组的核 心 3.培养社区文化 4.保证社区的稳定和安全 5.组织会员的见面会
第四节 网络广告
18亿元
50亿元
250亿 元
700亿元
以前的搜索引擎都是可以免费登录的 ，但近年来一些搜索引擎开始收费登 录，但还有一部分搜索引擎都是可以 免费登录的，我们要抓紧这个机会， 逐一向它们登录。
付费登录商业模式包括普通登录和固定 排名，一般按年付费，网站在付费之后 立即登录目录，无须等待和受到其它因 素的影响。门户搜索引擎的搜索程序也 比较偏重于对自身付费目录数据的抓取 。 黄页一度是人们获取信息的主要方式 ，它通常给人们带来的是本地的查询 ，其目的性很强，所以仍有重要意义 。
(2)搜索引擎分类介绍
人工分类目录型则的优缺点 人工分类目录型依靠人工收集和整理网站，能够提供更 为准确的查询结果，但收集的内容却非常有限
计算机自动搜索型 的优缺点 计算机自动搜索型因为依靠软件进行，所以数据库的容 量非常庞大，但是，它的查询结果往往不够准确
两种类型优缺点互补 为了取长补短，现在的很多搜索引擎，都同时提供这两 类查询。
垃圾邮件
正文中没有公 司名称和地址
M1
M4
主题与内容不 符
使用捏造的回 邮地址
M2
M3
无法取消订阅
参照美国国会2004 年开始生效的《未经 请求的色情和营销侵 袭控制法案》，满足 下列四条之一的邮件 称为垃圾邮件：
垃圾邮件
a 互联网电子邮件服务管理办法》已经由中华人民共和国信息产业部颁布 ，自2006年3月30日起施行。该办法第十三条作如下规定，任何组织或者个
110万之间 1千1万之间 1千名以内
•属于业余级 •属于业余级 •属于专业级，运用了专业的网络营销手段 •是一个非常优秀的网站 •网站极具商业价值
(3)网站排名
在中，我们可以找到质量较好的网站，了解各类网站的排名。比如， 图 是 于2007年3月22日统计的我国排名前三名的网站
1.百度
2.腾讯
3.新浪新 闻中心
心、底部文字、 广告链接等。 .
其他形式
比如：邮件广告 、冠名广告、栏 目合作广告等。 .
提高网络广告效果的方法
广告面积越大越好
B
网页上方比下方 A
效果好
方法
C
经常更换图片
将广告链接到目的页面 E
D
采用合适的语句
01
网络广告的 计费模式
02
按每千印象计费
( ，或者 ； ) 按每千印象计费,或每千人成本。 (千人成本)指的是广告投放过程中，听到或者看到 某广告的每一人平均分担到多少广告成本。在网上 广告，取决于“印象”尺度，通常理解为一个人的 眼睛在一段固定的时间内注视一个广告的次数，但 实际上是指该广告横幅的显示次数，即广告所在网 页的访问次数。至于每的收费究竟是多少，要根据 以主页的热门程度(即浏览人数)划分价格等级，采 取固定费率。国际惯例是每收费从5美元至200美元 不等。
人不得有下列发送或者委托发送互联网电子邮件的行为： & .
• 故意隐匿或者伪 造互联网电子邮
件信封信息
• 发送包含商业广 告内容的互联网
电子邮件时，未
在互联网电子邮 件标题信息前部
未经互联网电子 邮件接收者明确 同意，向其发送 包含商业广告内 容的互联网电子
邮件
由垃圾邮件营销变为许可电子邮件营销的 关键步骤：
网络 杂志
报纸
电视
❖从图可以看出，网络广告相对于传统广告来说，还是 相当弱小，而在传统广告中，电视广告一枝独秀，遥遥
领先于其它媒体广告。
网络广告类型
A
B
Cห้องสมุดไป่ตู้
新型广告类型
比如：四方游广 告、游动广告、 固定浮标、弹出 窗口、自动打开
关闭广告 .
基本广告类型
比如：对联广告 、顶部、大型条 幅、顶部、中部 、底部 、消息中
发行平台介绍
希网邮件列表
希网邮件列表系统是个开放的、免费的、 自由的平台，任何人，只要能够使用,都可以 使用希网邮件列表。
用户申请邮件列表，成为某个邮件列表的 管理者，向其他用户提供邮件列表服务；这 类用户管理相应的邮件列表并发布信息或管 理邮件列表；
普通用户订阅邮件列表，成为信息的接 收者。如果邮件列表允许讨论，则也可以参 加讨论。
第二节 电子邮件
垃圾邮件
电子杂志
电子邮件营销 邮件营销方法
电子邮件营销概念
电子邮件营销是在用户事先许 可的前提下，通过电子邮件的方式 向目标客户进行电子邮件市场调查、 电子邮件广告、电子邮件公关和电 子邮件直销等传递有价值信息的网
络营销手段。
邮件营销
邮件营销方法
技术条件 人员配备 列表选用 主题与内容 发送频次 操作技巧
排名
关键词策略
通过联想给出尽量多的相关联的词 我们在考虑关键词时，除了找出与产品直接相关的词外， 还要通过联想，找出与其相关的词。
控制关键词数量 一页中的关键词最多不要超过5个为佳，然后所有内容都针 对这几个核心关键词展开，才能保证关键词密度合理。
要给出有一定的专业术语的词 有些时候，我们除了给出通用性的词汇外，还要结合产品 的特点，给出与产品紧密联系的专门性术语。
发行平台介绍
电子杂志
()成立于2004年初，是中国较早的电子杂 志平台开发商之一，是新一代宽频娱乐倡导 者。
互动娱乐平台()，是基于 2.0 的新一代宽 频互动媒体平台。全新的 娱乐平台将成为新 一代网民的最佳选择。让虚拟的网络不再冷 冰冰， 希望这种网络的进步带给每个网民更 丰富更精致的网络生活，让每个使用者成为 互联网最大的受益者。
15% 8%
9% 18% 26% 33%
百度
0%
20%
40%
66%
84%
60%
80%
100%
网站排名
• 是全球公认的对网站访 问量排名的权威网站， 它对收录的600多万个 网站的访问量作统计， 并按照3个月的平均数 来确定排名。的网站排
名是按照每个特定网站
的被访问量进行排名的。
访问量越大，越靠前。 这里要指出的是， 是给
《电子商务概论》作者 戴建中 126
第4章 网络营销
第4章 网络营销
第一节 搜索引擎 第二节 电子邮件 第三节 虚拟社区
目录
第四节 网络广告 第五节 病毒营销 第六节 交换链接
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第一节 搜索引擎
搜索引擎分类
搜索引擎分计 算机自动搜索 型类
人工分类目录 型
LOGO
免费登录搜索引擎
向 免费登录 向百度免费登录 向搜狗免费登录 向中国雅虎免费登录 向中搜免费登陆 向免费登录 向免费登录 向免费登录
向免费登录
付费登录搜索引擎
向黄页登录
国内主要的黄页
(1)中国114黄页：.114 (2)中国电信黄页：
国外主要的黄页
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
•论坛就是分成若干 个主题的，在论坛 中大家可以发布信 息，进行讨论，聊 天等等。目前论坛 的形式一般是某个 人就一个问题发一 个主贴，其他人纷 纷就这个主贴进行 回贴，来讨论发表 自己的观点。
•博客是由英文是以 某个人为对象开设 一个论坛栏目，就 叫做博客。由于沟 通方式比电子邮件、 讨论群组更简单和 容易，已成为家庭、 公司、部门和团队 之间越来越盛行的 沟通工具，因为它 也逐渐被应用在企 业内部网络中。