电子政务统一平台解决方案(互联网+政务服务)20190308教学提纲
电子政务教学大纲
电子政务教学大纲一、课程基本信息开课单位：经济与管理学院适用专业：政治学与行政学课程名称：电子政务课程代码：053019课程类型：专业基础课程学分：4总学时： 64 理论学时： 48 实验（上机）学时：16考核方式：考试先修课程：行政管理后续课程：办公自动化二、课程任务目标（一）课程性质和任务本课程是政治学与行政学的专业基础课，电子政务是当代各国信息化建设的重点，是促进行政体制改革，提高行政效率，实行政务公开的有效途径。
本课程系统讲授电子政务有关理论知识和实践方法，侧重于将基本理论与实践融合起来讲授，以案例分析、课堂讨论、课外作业等方式，在提高学生相关理论水平的同时，着重培养学生较多掌握电子政务的理论、实践知识与操作技能，在今后的实际工作中充分运用该学科知识，能独立进行简单的电子政务应用规划。
（二）课程目标在学完本课程之后，学生能够：1.本课程要求学生掌握信息化与电子政务的关系以及电子政务的概念、业务模型、电子政务发展的国际背景、国内背景，以及电子政务在全球发展的阶段、特点、重点，难点和制约因素；2.了解电子政务对政府管理带来的创新，我国发展电子政务的现状、趋势、问题与对策；3.了解我国政府内外网的建设与管理；4.理解电子政务的安全体系的构建与安全管理；5.通过电子政务系统案例分析，让学生理解并掌握如何进行电子政务系统工程建设以及电子政务在政府各部门的应用情况。
6.掌握电子政务类软件的运行原理，能够熟练操作各类办公软件，为将来的工作打下良好的专业基础。
三、教学内容和要求第一章电子政务的概念及发展（总学时：4学时）第一节电子政务的定义（学时：2）第二节电子政务发展的趋势（学时：2）主要知识点，重点难点：政务的作用与意义；国内外电子政务发展的现状教学目标和要求：了解国内外电子政务发展的现状，理解电子政务发展的趋势；掌握电子政务与政府信息化的相互关系。
教学方法：讲授作业：电子政务发展的趋势是什么？第二章电子政务对政府管理的影响（总学时：4学时）第一节电子政务环境下政府管理职能（学时：2）第二节电子政务对政府管理的影响（学时：2）主要知识点，重点难点：政府职能与政府管理的相关概念；握电子政务对政府管理能力的提升作用教学目标和要求：掌握电子政务对政府管理能力的提升作用；理解电子政务环境下政府决策目标和方式的转变；了解现代化政府管理的主要表现。
电子政务解决方案
电子政务解决方案随着信息化技术的快速发展，电子政务成为了现代化社会建设中不可或缺的一部分。
电子政务是指政府利用信息技术手段，通过网络实现政府与企业、政府与公民之间的信息交流与数据共享，提供高效、便捷的政务服务的一种方式。
在这个数字化时代，电子政务解决方案的开发和应用变得尤为重要。
电子政务解决方案主要目的是提高政府行政效能，加强政府的管理与服务水平，提高政府决策的科学性和透明度，增强政府与公民之间的互动与参与。
以下是几种常见的电子政务解决方案。
1. 电子政务门户网站电子政务门户网站是政府开展电子政务的重要平台。
通过搭建一个统一的网站，政府可以将各个部门的信息资源整合在一起，提供全面的政务信息和在线服务。
公民可以通过该网站查询政府各个部门的相关政策、规定以及办事流程，提出申请、在线办理政务业务等。
这种方式能够大大提高政府服务的效率和便利性，方便公民与政府之间的沟通和互动。
2. 电子政务在线办公平台随着电子政务的发展，政府部门逐渐推行办公自动化的管理方式。
电子政务在线办公平台可以集成各个部门的业务流程和办公系统，实现文档管理、会议管理、事务协同等功能。
通过在线平台，政府工作人员可以方便地进行文件共享、日程安排、电子邮件管理等办公活动，提高工作效率和信息共享的便利性。
3. 电子政务数据集成与共享平台电子政务数据集成与共享平台是为了解决政府各个部门之间数据孤岛的问题，实现数据的共享与整合。
通过该平台，政府部门之间可以共享各自的数据资源，实现数据的集中管理和统一查询，提高决策的科学性和效率。
此外，为了确保数据的安全和隐私，平台还需要具备严密的数据权限控制和数据加密等安全机制。
4. 电子政务移动应用随着智能手机技术的普及，电子政务移动应用成为了提供政务服务的新途径。
政府可以开发移动应用，让公民通过手机随时随地查看政府的最新消息、政策法规，并提供在线办理业务、在线缴纳费用等功能。
电子政务移动应用的推出，不仅能够方便公民，提高政府的服务水平，还能够在信息更新和应急管理等方面发挥重要作用。
电子政务教学大纲
电子政务教学大纲（Electronic Government）课程编号：XXX课程性质：专业选修适用专业：行政管理，其他专业可选修先行、后续课情况：先行课：公文写作与处理；后续课：无。
学分数：3学时数：48理论学时：16实验学时：32执笔人：杨馨论成员：XXX XXX XXX等一、课程教学目标本课程是行政管理专业选修课程之一。
信息化是当今世界经济与社会发展的大趋势，建设“电子政府”已成为世界新一轮公共行政管理改革和衡量国家竞争力的显著标志。
电子政务是行政管理和信息技术相结合的一门学科。
电子政务是信息化的重要内容，电子政务建设将会极大地提高政府部门管理与服务社会的效率和效能。
随着社会信息化的日益深入发展和生活节奏加快，公民对政府各项服务提出高效率、优质量、快节奏和不受时间、地点限制的“无缝隙”服务要求。
而政府机关的改革和职能转换，也要求开展网上施政、优化行政管理、强化服务职能。
开展电子政务的教学，加强电子政务的人力资源培育，有利于拓宽眼界、培养人才，总结经验教训，建设符合中国国情的电子政务，提高行政效能、更好地为民众、企业服务。
二、课程基本要求1.知识要求：明确电子政务的基本概念，了解电子政务建设的目的和基本内容，了解中国电子政务建设所面临的主要问题和对策，使学生认识到实施电子政务的必要性及可操作性。
了解电子政务规划与实施的全过程，明确在电子政务建设工作中要做的具体工作以及重点和难点。
了解电子政务的一般流程和简单应用，对信息安全和电子政务的安全技术有概念性的了解。
对计算机的硬件、软件有足够的了解，对应用软件熟练掌握，要有比较全面的通讯和网络知识。
对通讯网络技术概念，网络语言、符号等要有了解。
了解电子政务平台的使用方法。
2.能力要求：掌握计算机的基本使用方法，能利用计算机辅助办公，并通过网络协同工作。
能利用计算机搜集、索取、存储、展示、交流政务信息；学会政务资源的分析、共享和交流、能利用网络进行协同工作；能在网络上实现政务信息简单的交互利用信息技术手段对进行政务信息进行简单的分析、统计、制作报表。
《电子政务》-课程教学大纲
《电子政务》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16103603课程名称：电子政务英文名称：Electronic Government课程类别：专业必修课学时：48学分：3适用对象: 行政管理专业学生考核方式：考试先修课程：管理学计算机基础与应用管理信息系统二、课程简介《电子政务》课程于专业领域课程（核心课程），学生经过相关基础课程学习，奠定理论与技术基础之后，进入本课程的研习。
课程内容可分为基础理论、专题与实验实践三个部分。
本课程注重从政务管理的视角切入电子政务领域，了解信息化环境中政务组织管理的特征特点，注重技术渗透中政务模式的变迁，培养既懂得技术应用特点，掌握一定政务信息技术，又懂得政务管理一般原理与过程的复合型管理人才。
本课程开设实验教学环节，电子政务教学实践平台包括档案管理、会议管理、政府信息门户、行政审批系统、政府办公系统、公文传输平台、招标采购平台以及国有资产管理八大模块。
通过在一个完整的政府电子政务系统上进行模拟操作，使学生了解电子政务的整体形态、政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式，让学生在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，领悟实现电子政务的真正意义。
三、课程教学的基本要求《电子政务》课程的基本要求是，全面了解和掌握电子政务基本原理和内容，并从政府管理者和信息管理者的角度了解电子政务中的管理问题。
学习支撑电子政务的各种基础环境，掌握电子政务系统的建设、运行、组织的内容。
课程教学目标是在掌握上述基本概念、理论基础上，进一步让行政管理专业学生深入理解当前电子政务建设的新思路；深入了解我国各级政府大力发展电子政务的发展现状和新技术运用，以及我国电子政务在践行“以民为本”发展理念过程中所取得的巨大成就等，将培养新时代电子政务建设者和接班人的为最终教学目标。
四、教学内容及要求第一讲导论（一）目的与要求要求学生掌握电子政务及其相关概念、特点，电子政务的研究方法。
(完整版)电子政务统一门户系统解决方案
(完整版)电子政务统一门户系统解决方案电子政务统一门户系统解决方案公众提供便捷的服务,为政府提供提供专业的服务平台政务网门户建设并不意味着建立数量庞大的网站系统，无论从使用角度、服务提供角度、投资成本和安全管理角度来说,都应建立相对集中的统一门户系统。
统一门户系统提供分散的业务服务的统一入口，将公用信息进行统一集中管理，用户通过统一的登录认证可以查看个性化的信息，而业务应用的重点传向通过统一的服务接口提供专业的业务服务。
为办公业务系统提供统一入口随着办公业务系统的发展和完善，势必形成不同的专业系统为特定目标服务，统一门户系统为政务人员提供统一的入口，将复杂的业务处理屏蔽在后台。
门户网站的物理集中和逻辑隔离对中小部门或区域,统一门户系统意味着信息和处理的进一步集中,各服务区域依据办事的性质进行逻辑隔离，这样既保证了信息共享的最大化又保证了安全管理的相对集中.门户网站的统一管理和个性定制统一门户系统通过信息交换系统和其他部门的内部办公业务系统交互，使用统一的交互接口和安全模式，将各系统的对外接口纳入统一管理。
从技术手段来说，统一门户系统使用基于大型关系数据库和分布式发布的知识管理平台，将信息的个性化展现和再利用纳入统一的管理,使信息的价值得到提升。
功能政府的组织形式较为复杂，有横向管理机构也有纵向管理级别，涉及的人员包括公众、企业、公务员，他们随岗位角色的不同，在各种业务或办公流程对政务应用的要求也各不相同。
由于政务的业务和工作范围决定,必然有各种专业化的管理信息应用系统不断建立，需要为所有人员提供一个统一应用入口,并在其基础上实现岗位角色和个人的个性化定制。
统一政务公众（企业)门户和协作办公门户的框架体系，是公众应用服务和协同办公应用服务的统一接入层表现。
”即插即用”式的功能扩展。
单点登录:使用后台的统一的认证体系，形成政务网站的统一入口；全文检索:对内容的知识管理，使查找更方便更准确，提高信息的价值；个性化服务:依据用户角色的不同提供不同的现实界面，并提供个人习惯定制的空间；交互管理：与后台应用服务连接，门户负责与用户的交互，由应用服务提供内容和处理；信息发布和信息反馈:方便快捷的信息发布，及时准确的信息反馈;讨论组:加强沟通的有效途径.统一门户系统的作用在于将各应用的设计重点集中于完成业务目标，而将其人机界面映射到一个统一的入口。
电子政务系统解决方案
电子政务系统解决方案HP 电子政务系统解决方案市场需求随着信息技术的发展，信息化水平已成为衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要标志。
应用信息技术服务社会、管理社会，是促进信息技术发展和应用必然需要，也是政府信息化的首要目标。
以信息网络技术应用为基础，建设电子政府系统，实施电子政务，才能有效保证以网络为基础的社会和经济秩序，电子政务是信息化社会的基础。
目标客户电子政务系统是为政府行业提供的联合解决方案，它适用于该行业的机关办公类型的客户。
功能模块电子政务系统包含六大管理系统：分别是目标管理、人事管理、公文管理、后勤管理、通讯管理、系统管理。
目标管理系统：包含机关目标、实施计划、工作任务等3个子系统；人事管理系统：包含机构设置，人事管理，考勤考核等3个子系统；公文管理系统：包含公文交换站，机关公文，部门公文等3个子系统；后勤管理系统：包含财务分析、接待管理、车辆管理等3个子系统；通讯管理系统：包含通知管理、信件管理、电话簿等3个子系统；系统管理系统：包含用户注册、批量授权、修改权限、IP与密码、系统密码、领导注册、管理员注册等7个子系统；系统特点基于各级政府部门、事业单位，采用模块组件构架设计，允许用户根据需要定制模块，巧妙地解决了用户之间的差异性，同时系统融入了机关的管理思路和运作机制，突出了机关特色，符合机关管理的实际，具有较强的针对性。
个性化办公页面针对不同层次人员（如：市长、副市长、信息办主任、信息资源管理中心主任、普通公务员）办公页面。
需要体现出个性化、信息共享整合、应用整合、协同办公的特点，功能要求全面，操作简单方便。
安全认证机制门户集成技术的关键是单点一次登录技术的实现。
电子政务门户要求通过口令或CA 身份认证，提供单点登陆功能，并可按级别提供不同的信息服务。
同时包含公务员注册服务。
一站式服务电子政务的实质是“服务”，“一站式”是服务的最佳方式，门户是实现“一站式”服务的最佳平台。
协同办公与工作流电子政务门户是涉及到多个不同操作系统、不同开发语言、不同体系架构的业务的整合系统，支持分布式的工作流系统是这种需求的最佳解决方案。
电子政务课程教学大纲2.1 大纲
《电子政务》课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程的地位、性质与任务《电子政务》是电子商务专业开设的一门选修课程。
2学分，32学时，开设一学期。
电子政务是各国信息化建设的重点，是促进行政体制改革，提高行政效率，实行政务公开的有效途径。
在我国，电子政务建设方兴未艾，加强电子政务的人力资源培育，引导相关人员了解电子政务的相关知识，大力推进我国的国民经济和社会信息化发展，是一个比较紧迫的课题。
因此，在高等院校中开设电子政务课程，是非常及时和必要的。
二、教学主要内容及要求本课程以电子政务体系框架为主线，结合国内外电子政务建设和发展实际，从法律体系、网络体系、安全体系、资源体系、标准化体系、应用体系等六个方面，全面细致地阐述了电子政务在政府利用信息技术和通信技术实现其行政、服务、管理功能的过程中，对政府职能和政府运作的影响，以及实现电子政务的技术方案和制度保障，并结合适当的案例，使学生能充分地将理论和实践有机地结合起来，成为了解电子政务基本理论，能实施电子政务的简单应用与管理的中级管理人才，为从事与电子政务相关工作，提供相应的理论和实践知识。
《电子政务》是一门内容丰富、理论性和实践性都很强的课程，教学上要求要在加强基本理论讲授的同时，注重基本技能训练，做到讲练结合，在技能训练这一环节的安排上要多下功夫，达到学以致用的目的。
本课程的教学形式以讲授方式为主，辅助以讨论、案例分析等形式。
三、教学媒体1.教材：《电子政务》，杨兴凯主编，东北财经大学出版社出版，2012年1月第2版。
2.网上学习资源：江西财经大学BB网络教学平台四、教学环节本课程开设一个学期，课内32学时，共2分。
学时分配如下：序号教学内容课内学时一电子政务概述2二电子政务运营理念与政府管理模式4三电子政务系统及其规划与设计4四政府内部公务处理的电子化 4五政府公共服务的电子化4六电子政务与政务信息资源建设6七电子政务安全管理 2八电子政务与法制2九电子政务的发展41.理论教学环节（课程的基本知识、理论和方法）（1）面授对本课程的重点与难点问题进行讲授、辅导与答疑等。
电子政务统一应用平台解决方案
电子政务统一应用平台解决方案概述当前，世界正处于全球经济一体化的时代，信息技术已经成为支撑这一新经济时代的最重要的基石，通过无处不在的信息的产生、加工、利用及共享，为一体化经济铺平了道路。
因此，我国政府把信息化作为重要的国家发展战略，政府信息化已成为现阶段我国信息化的国策，并已得到全社会的广泛认可和积极响应，大规模的国家信息化建设开始进入实质性阶段，形势已不可逆转。
根据我国的实际情况，其电子政务工程有如下特点：基础相对薄弱、范围广、变化快、非均衡，因此我国的电子政务建设将是一个长期的、跨地域，跨行业的综合性系统工程。
然而每个电子政务系统不管是金财、金审、金盾还是各省、市、县级电子政务，存在大量共性的问题，可以形成统一应用平台，并利用此平台，使得各部门的应用系统开发基于一个统一的基础来进行。
统一应用平台是处于系统软件与应用软件之间的一类应用支撑软件，用于支撑应用软件的开发、部署和管理。
统一应用平台由成熟的中间件软件以及可重用的面向电子政务的应用组件组成。
形成统一的应用平台对我国电子政务的建设将具有重大意义：将从根本上解决我国电子政务建设在技术方案层面的统一布局问题；从根本上解决各系统之间的互连、互通、互操作的问题；从根本上满足我国电子政务系统基础薄、范围广、变化快、不均衡⒁蟾叩姆⒄剐枰?br> 减少重复开发和投资；保证电子政务系统建设能长期、有序、渐进式发展。
一个省级电子政务系统的总体框架规划如下图：总体框架规划图电子政务系统分成三个层次：系统层、统一应用平台层和应用层。
其中统一应用平台在电子政务总体框架中起着关键的应用支撑框架作用，是电子政务系统中的关键环节。
系统层：包括系统硬件平台和系统软件平台统一应用平台层：作为电子政务应用的底层平台，提供应用构建框架和底层通用服务，该平台层又可以细分为三个层次：支撑软件层：由多种中间件系统组成的支撑层，包括J2EE应用服务器、门户服务器、工作流中间件、应用集成中间件、消息中间件。
电子政务解决方案
四、项目实施与验收
1.项目实施：按照设计方案，分阶段、分步骤进行实施。
2.项目验收：项目完成后，组织专家进行验收，确保项目达到预期目标。
五、项目后期运维与优化
1.定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。
2.根据用户需求，对系统功能进行优化升级。
3.加强信息安全监控，防范信息安全风险。
（2）构建政务大数据分析平台，为政府决策提供数据支持。
4.信息安全保障
（1）制定信息安全政策，明确各部门职责，加强信息安全意识培训。
（2）建立健全信息安全管理制度，确保信息安全风险可控。
（3）定期进行信息安全检查，及时消除安全隐患。
5.人员培训与运维保障
（1）开展人员培训，提高政府工作人员的信息技术应用能力。
2.优化公共服务，提升民众满意度。
3.推进政务公开，增强政府透明度。
4.确保系统安全稳定，保障信息安全。
三、解决方案
1.基础设施建设
（1）网络设施：采用高速、稳定的网络设备，确保政务数据传输畅通无阻。
（2）硬件设备：选用性能可靠的服务器、存储设备、计算机等硬件设备，满足政务处理需求。
（3）安全设施：部署防火墙、入侵检测系统、病毒防护系统等，确保系统安全。
2.政务应用系统
（1）办公自动化系统：实现政府机构内部文件、通知、日程等管理功能，提高办公效率。
（2）政务服务系统：整合各部门业务，提供一站式在线政务服务，简化办理流程。
（3）政务公开系统：发布政策法规、政府工作报告、财政预算等信息，提高政府透明度。
3.数据资源整合
（1）建立统一的数据交换平台，实现政务数据共享与交换。
电子政务解决方案
电子政务解决方案
电子政务解决方案
电子政务解决方案是指利用信息技术和互联网等电子平台来改善政府机构的管理和服务效率，提升政府与公民、政府与企业之间的互动和沟通。
以下是一些常见的电子政务解决方案：
1. 政府门户网站：搭建政府官方网站，提供政策法规、公共服务、数据信息等在线服务平台，方便公民和企业获取政府相关信息。
2. 电子政务平台：建立集中化的信息系统，用于政府的日常运营、管理和服务，如人力资源管理、财务管理等，提高办公效率。
3. 电子证照：实现电子化的企业注册、许可证照办理和管理，减少纸质文件的使用，并提供在线申请、办理和查询服务。
4. 电子税务：通过互联网搭建税务信息系统，便于纳税人在线申报、缴税和查询税务信息，提高税务管理效率。
5. 电子政务服务中心：设立统一的政务服务中心，集中提供各类政府服务，如事业单位登记、社保办理、户口迁移等，方便公民和企业办理多个事务。
6. 移动政务服务：开发移动应用程序，方便公民和企业随时随地通过手机或平板电脑办理政务事务，如缴费、查询、预约等。
7. 数据开放和共享：政府将公共数据通过信息化手段进行开放和共享，便于公民和企业利用数据进行创新和服务提供。
8. 公共安全监控：利用视频监控、大数据分析等技术手段进行公共安全监控和预警，提升城市治理和保障公民安全。
9. 电子投票和民主参与：借助互联网技术开展在线投票和民主参与活动，促进公众对政府决策的参与和监督。
以上只是一些常见的电子政务解决方案，具体的解决方案可以根据政府机构的需求和情况进行定制。
电子政务基础实验教学大纲(“实验”相关文档)共9张
电子政务基础实验教学大纲
实验7：用Flash制作网页 实验目的：学习网页制作的基本方法。
实验要求：自己设计和制作一个网页，插入Flash画面。 实验设备：微型计算机，每人一台，Flash工作环境。
实验内容：创建新页面、使用特殊字符、超级连接、设置 页面背景属性和美化网站页面。
实验学时：4-8学时
办公自动化系统(B/S)，分析系统功能结构、 技术特点、发展发向。 实验要求：写出调查分析报告。 实验设备：微型计算机，每人一台，浏览器。 实验学时：8-12学时
电实子验政 6：务网基页础编实辑验工教具学D大re纲amweaver 实验目 内的容：学在习教网师页的制指作导的下基，本分方析法电。子政务办公自动化系统(B/S)，分析系统功能结构、技术特点、发展发向。 实验要求：自写己出设调计查和分制析作报一告个。网页，插入Flash画面。 实验内 学容时：在8-1教2师学的时指导下，分析电子政务办公自动化系统(B/S)，分析系统功能结构、技术特点、发展发向。 实电验子要 政求务：基掌础握实验Dr教ea学m大we纲aver常用面板功能，熟悉环境设置，完成网公自动化系统(B/S)，分析系统功能结构、技术特点、发展发向。 实验内容：在 创教 建师 新的 页指 面导、下 使， 用分 特析 殊电 字子 符政 、务 超办 级公 连自 接动 、化 设系 置统 页面(B背/S)景，属分性析和系美统化功网能站结页构面、。技术特点、发展发向。 实验内容：在教师的指导下，分析电子政务办公自动化系统(B/S)，分析系统功能结构、技术特点、发展发向。 实验6目：的网：页学编习辑网工页具制D作re的am基w本ea方ve法r 。 电实子验政 内务容基：础创实建验新教页学面大、纲使用特殊字符、超级连接、设置页面背景属性和美化网站页面。 电实子验政 6：务网基页础编实辑验工教具学D大re纲amweaver 电子政务基础实验教学大纲 实验设备：微型计算机，每人一台，浏Dr览ea器m。weaver环境。 电子政务基础实验教学大纲 实验内 学容时：在8-1教2师学的时指导下，分析电子政务办公自动化系统(B/S)，分析系统功能结构、技术特点、发展发向。
完整版电子政务平台综合解决方案
电子政务平台综合解决方案、电子政务发展现状在当今信息技术发展的大潮下，各级政府部门作为国家信息组织、发布的中心枢纽，在信息化的进程中起着无可替代的决定作用。
通过信息化的手段提高政府的办公效率，改变政府职能，实现政府流程再造，提高政府为公众服务的水平，是我们北大方正技术研究院实施电子政务建设的核心目标。
纵观我国各级政府电子政务建设的现状，不难发现电子政务建设的内容非常广泛，从简单的OA 到大型业务应用的“十二金工程”；从简单的政务发布网站到综合服务性的大型政府门户，这些都是我们北大方正技术研究院电子政务建设的内容。
从服务对象来看，与电子政务相关的行为主体主要有三大类别：政府部门及其工作人员、企事业单位、其他社会组织与社会公众。
因此，电子政务建设也应该围绕这三大行为主体展开，即包括政府与政府之间的互动；政府与企事业单位及其他社会组织、尤其是与企业的互动；以及政府与社会公众的互动。
这样就在电子政务建设中就形成了两类电子政务应用模式：面向企事业单位、公众用户服务类的互联网式的应用和政府内部及部门间协作的内网业务应用系统。
针对两种应用模式，现阶段电子政务段建设内容主要包括如下内容：（一）建立政府门户网站，对企事业单位及公众，提供一站式服务。
建立政府信息发布网站，建立行政许可、行政审批、网上数据直报等系统，实现政务公开与民主监督。
（二）独立一级政府内部办公系统的建设及各职能部门业务系统的建设。
在政务内部网络基础上建立各类通用的办公系统，如公文流转、视频会议等系统，实现公务员之间的协同工作；对于有关职能部门，建立专门的业务系统，如“十二金工程”等。
在这些基础应用系统之上建立的智能化分析与辅助决策系统，提升电子政务系统的应用水平。
（三）政府内部资源共享与交换平台整合政府内部数据源，建立各级政府横向、纵向的数据共享交换机制，实现多级管理、资源共享的数据平台。
建立上述这些应用，就需要许多底层技术的支持，目前电子政务软件系统主流的关键技术可以概括如下：u 基于J2EE 的标准、面向服务的体系架构（SOA ）u 基于元数据的内容管理技术u 信息和应用门户集成技术u 多媒体内容制作与信息发布技术u 基于XML 的信息共享与数据交换技术u 面向业务的可定制的工作流引擎、电子表单、服务派转技术（ESB ）u 智能化决策分析及知识管理技术u 基于GIS 的政务可视化表现技术等上述两类应用模式虽然从服务对象和应用环境上是不同的，但其所采用的底层技术支持却有很多共通之处，这就要求我们在电子政务建设过程中尽量采用成型的技术产品，使得系统技术逻辑清晰，减少建设周期，避免建设风险。
电子政务移动统一认证解决方案
电子政务移动统一认证解决方案一. 需求分析随着电子政务移动业务无线应用的增多，政府、企业等机构逐步建立了众多移动业务应用系统，用户可使用无线终端，通过公共网络或移动网络访问系统进行业务操作。
但在此过程中面临身份认证、安全传输、抗抵赖等安全问题，亟需将这些独立运行、分散管理的移动信息系统进行整合,加入到统一认证平台中，并实现传统业务和无线业务的统一联合认证。
电子政务移动业务应用系统主要面临的安全性需求包括：●单点登录：整合多个应用系统，实现各个移动业务应用系统的单点登录。
●授权管理:实现统一身份认证系统与多个移动业务应用系统的数据同步和信息共享服务。
●身份认证：由于容易被拦截、被猜测、被暴力破解，传统的“用户名+口令"的静态身份认证方式无法满足移动电子政务移动业务的强身份认证需求，需要对无线移动终端使用者采取更安全可靠的身份认证方式。
●移动证书管理：提供移动证书的申请、下载、更新、吊销等日常维护操作功能.●安全传输：电子政务移动业务应用系统承载着大量的敏感信息，由于无线移动网络的开放性，使得这些敏感信息面临被非法窃取的风险，需要采取技术措施，防止敏感数据被窃听和篡改。
●抗抵赖：如何防止用户在完成关键操作后抵赖，当出现纠纷或发生安全事故时,如何提供事后追溯、审核手段，为司法举证或者责任认定提供具有法律效力的电子证据,是电子政务移动业务开展过程中迫切需要解决的重要问题.二. 解决方案根据上述需求分析，北京数字认证（BJCA）提供的电子政务移动统一认证解决方案总体框架如下图所示：●移动门户：部署于移动终端的APP程序，主要实现移动应用展现、单点登录等功能。
●移动证书中间件（含证书助手）：提供移动证书管理功能,包括移动证书申请、证书解锁、证书重新签发、证书在线更新、证书登录等。
●移动证书：提供数字证书存储及客户端密码运算功能，通过证书介质的PIN码和数字证书相结合的双因子认证，确保客户端身份认证的安全。
电子政务解决方案设计大纲
电子政务解决方案设计大纲1. 引言1.1 背景在信息时代的背景下，传统的政务管理方式难以满足现代社会快速发展的需求。
电子政务作为一种新型政务管理模式，以信息化技术为支撑，可以提供更高效、更便捷、更透明的政府服务。
本文档旨在设计一套完整的电子政务解决方案，以满足现代社会对政务管理的需求。
1.2 目的本文档的目的是为政府部门提供一个全面的电子政务解决方案设计大纲，包括系统需求分析、系统架构设计、安全性考虑等方面的内容。
通过本文档的设计，政府部门可以更好地使用信息化技术来提升政务管理的效率和质量。
2. 系统需求分析2.1 功能需求根据电子政务解决方案的目标和依据相关政务管理业务流程，分析出系统的功能需求，如政务信息发布、在线办事、在线支付等。
需求分析应包括详细的功能描述和系统的使用流程。
2.2 性能需求根据政府部门的实际情况和电子政务系统的预期使用规模，分析出系统的性能需求，如并发用户数、响应时间、系统容错性等。
性能需求分析应基于现有基础设施和技术水平来确定系统的可行性和可行性范围。
2.3 可靠性需求分析系统的可靠性需求，包括数据安全性、系统稳定性、系统可恢复性等。
通过对政务信息的安全性和保密性进行分析，确保系统的信息处理过程中不会发生数据泄露、篡改或丢失等问题。
2.4 可维护性需求分析系统的可维护性需求，包括系统的易用性、可扩展性和可配置性等。
通过设计合理的系统架构和使用成熟的开发技术，提高系统的易用性和可维护性，降低系统的维护成本。
3. 系统架构设计3.1 整体架构设计系统的整体架构，包括前端展示、后端逻辑、数据库存储等。
通过构建分层架构，实现系统各个模块的独立性和可扩展性。
3.2 前端设计设计系统的前端界面，包括用户界面、管理员界面等。
通过采用现代化前端技术，提供用户友好的界面和良好的用户体验。
3.3 后端设计设计系统的后端逻辑，包括业务逻辑、数据处理等。
通过采用成熟的后端开发框架，提高系统的性能和稳定性。
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互联网+政务服务解决方案
一、背景介绍
1.1平台概述
依据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》国办函〔2016〕108号文件要求，按照党中央、国务院决策部署，进一步规范行政权力运行、优化政务服务供给，降低制度性交易成本，解决影响企业和群众办事创业的难点堵点，进一步激发社会和市场活力。
在互联网时代，利用信息化手段，支撑简政放权，加强事中事后监管，通过互联网与政务服务深度融合，实现“一号一窗一网”目标，促使服务流程显著优化，服务模式更加多元，服务渠道更为畅通，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。
我公司专注电子政务领域十余年，开发出符合互联网时代的新一代互联网+政务服务”整体解决方案，完全实现了信息共享，一网通办，极大的方便了办事群众，为行政审批体制改革添砖加瓦。
1.2现状痛点
事项上网跟不上
上网事项以审批类为主，大量群众关心的服务事项没有上网，办事信息不准确不实用。
甚至出现明显错误遗漏，群众办事仍然“找不到、看不懂、办不通”。
流程优化跟不上
网上事项大多照搬先线下流程，没有按照互联网办事规律进行优化，有的地方在线上提交了电子版材料，还需要在线下提交纸质材料，办事反而更加繁琐。
信息共享跟不上
办事系统之间难以实现后台认证和业务协同，办事材料仍需要重复提交。
有些地方，一台办事窗口同时有多台电脑，运行多个系统，由于没有实现共享，工作人员需要在不同系统间重复录入数据，工作量大幅增加。
平台融合跟不上
实体和网上两个平台相互割裂，办事流程和规则各不相同，没能做到线上线下无缝衔接，顺畅运转。
有的在平台上下载了办事表格，到了服务大厅却说网上的表格不对，需要重新填写。
这些问题导致网上服务的质量不高，效果不明显，和公众的期望还有很大差距。
1.3整体框架
二、解决方案
2.1政务服务平台
2.1.1网上办事大厅
主要完成各个局级部门之间的数据收集、分发等管理。
数据交换系统主要包含前置交换子系统、交换传输子系统、中心交换子系统、交换管理子系统、交换信息采集子系统、系统接口平台等六个子平台。
2.1.2网上APP服务平台
民众通过手机终端程序，按照审批事项办理的条件，提交事项办理的申请，同时民众可以通过拍照功能准备申请材料并提交上报。
2.1.3微信服务平台
以“方便群众、强化公开、沟通高效”为标准，建立基于微信平台的网上办事大厅。
大厅主要功能为：
构建基于企业、机构、个人的“政务信息数据库”，减少政府在政务服务环节的重复性验证工作；
建立以手机网页、网上投诉反馈平台、网上办事评价机制和网站关键字检索功能为主的“政民互动平台”；
建立基于综合信息共享数据库为核心的“网上办事平台”。
2.1.4介服务平台
平台将项目业主、中介机构、监管单位三方融合为一个平台，提供线上线下全流程一体化服务。
平台运行可到达统一服务承诺时间、统一规范收费标准、统一服务标准、公开诚信评价的目的。
2.1.5大厅智能服务平台
基于“以公众服务为中心”的理念，将移动互联网、物联网、云计算、4G无线等技术应用到政府公共服务中，建设“多渠道、办事易、效率高”的综合服务体系，为公众带来全新的服务体验，提高了公众对政府公共服务的满意度。
2.2政务服务管理平台
2.2.1政务服务事项管理
政务服务事项管理是政务服务运行管理、电子监察管理的基础，应具备政务服务事项清单管理和事项动态更新管理功能，记录政务服务事项的应用情况，提供政务服务事项变化追踪、自动检查校验、汇总统计、比对分析等功能。
2.2.2统一受理平台
统一受理平台是以三统一（统一采集、统一受理、统一分拨）为原则，以三跨越（跨部门、跨区域、跨层级）为突破，充分利用互联网云计算和大数据等信息技术，实现了“部门协同、数据共享、证照共用”的目标。
2.2.3政务服务运行管理
政务服务运行管理平台包括网上预约、受理、审核、审批、收费、送达、评价等环节的管理。
集成大厅各类智能化设备，实现线上线下融合的一体化办理。
2.2.4电子监察管理
电子监察管理是指对政务服务事项运行全过程进行网上监察，涵盖事前、事中、事后过程，是支撑政务服务事项公开透明运行的保障。
2.2.5电子证照管理
电子证照是以数字方式存储、传输的证件、执照、批文等审批结果信息，是支撑政务服务运行的重要基础数据。
2.2.6统一信息发布
统一信息发布平台作为互联网+政务服务应用系统中的网站管理平台，是为更有效的提供信息发布、共享、检索、管理、提供各级政府和公众个性化服务等信息服务平台。
2.3业务办理平台
业务办理平台与政务管理平台通过数据共享交换平台实现业务交互，业务办理平台主要实现内部流转审批，根据不同类型分为国家部委业务办理系统、省级业务办理系统、市级业务办理系统以及区县级级业务办理系统。
对于上级部门下发的条线业务系统，由条线业务平台对接上级政务数据中心，本级政务服务管理平台通过垂直数据交换通道实现调用上级政务数据中心的相关部门的业务数据。
2.4数据共享交换平台
数据共享交换平台是涵盖数据采集、梳理、管理、服务、应用于一体化的政务数据资源综合服务于管理平台。
按照统一、集约、高效的数据开发利用理念，有效解决“信息孤岛”、“数据烟囱“等现象，通过以应用为抓手，进一步大同数据流，满足政务笨么多方位、多层次的数据需求，从而不断提升”智慧政府“建设和社会运行效率。
电子政务整体解决方案
泰森科技电子政务整体解决方案是按照国家和山西省电子政务网建设要求，建立标准统一的网络平台，支持各级政务部门的专网接入；开发综合应用系统，实现各级政务部门的数据交换、信息共享、业务互动以及网络服务体系。
电子政务网将为政务办公平台和各政务部门网站提供网络和安全支撑，为各个业务应用系统的运行提供支撑；实现跨部门、跨地区的信息资源共享，促进业务系统的互联互通和信息共享，提高政府的监管能力、服务质量与政务信息化水平。
政府电子政务网的总体框架如下：
政府电子政务网总体框架图
政府电子电子政务网骨干网络由市中心节点、区县的电子电子政务网节点、部门构成节点组成。
根据政府电子政务系统的上下级的隶属关系及业务模式，电子电子政务网骨干网的业务流向以市——区县，市——市级部门这样的纵向流，以及各专项部门内部的纵向业务流量。
根据业务走向，最适合的网络模型是星型组网：即以市信息中心为中心，区县及开发区节点通过城域网直接接入市信息中心节点。
市级单位节点是通过运营商网络分别连接市中心节点，从而构成一个从市中心到区县，市级单位到市的二级双星型组网架构；考虑到节省链路租赁费用和实现难度，在全市设置几个骨干节点，各单位就近接入骨干节点，骨干节点组成环网，以提高可靠性。
政府电子政务网平台的骨干网络具有较大的承载能力和扩展空间，选用具有高带宽、高可靠、高扩展性的传输技术。
如RPR技术、MSTP技术、环网技术，光纤技术。
遵循电子政务网设计原则，考虑到网络中包括的节点数较多，而且分布在全市范围的广大区域内，为了保证网络的稳定和高效运行，将电子政务网分为城域网、县骨干网、接入网、互联网出口网络、数据中心网络五个层次：政府电子电子政务网建设工程遵循国家电子电子政务网、山西省电子电子政务网的标准规范，结合政府电子政务建设现状以及未来3至5年的业务发展需
求。
总体网络结构如下：。