智能家居常见问题

智能家居销售百问1、智能家居到底是怎么回事，能实现什么功能？我脑子里一片空白。

答：智能家居可以让你通过手机，平板电脑，PC电脑进行家电设备的本地或远程控制，这是基本功能，更重要地是它能实现智能化地自动控制家中的一切电器设备，而无需人为地进行干涉。如：一键关闭家中所有的电器设备或打开若干个灯光，电视，空调等操作；每天早震定时拉开窗帘，早餐时播放动听唯美的背景音乐；主人外出时，实现对家里一切事物的监控，让主人在外地一样可以看到家中的场景。当然，还有更多的应用实例，举不胜举，用户完全可以通过电脑软件来进行配置，完成各项个性化的设置与操作。

2、智能主机通过网络来连接的话，是不是我们家里要留很多网线接口？

答：主机通过有线网络和路由器相连，但主机和各个终端设备全部是无线进行连接的，所以您只需要给智能家居控制主机留好一个网络接口即可，可以直接和路由器进行相连。

3、如果我在家可以做控制，那我不在家时怎么控制呢？

答：如果您不在家，在地球中任何一端，只要您的手机或网络能够接入网络，便可以实现中家中电器的控制与家中环境的监控，网络无国界，地球更像一个村子一样小：）

4、比如定时控制功能，是安装时就设置好的呢？还是到时候我自己可以改呢？复杂吗？我不太懂电脑。

答：定时控制功能，完全由用户自行设定，设定的界面也非常直观及人性化，只要进行打勾和时间上的输入即可完成配置，定时功能配置一次，那么便会自动周期性的执行，就像设置手机的闹钟一样的简单。

5、如果是报警或安防功能，我不在家时，系统怎么告诉我呢？

答：如果用户不在家，如家中所出异常情况，主机会自动通过打电话或发短信的方式通知主人，现在应该每个人都几乎人手一部手机了吧。

7、如果我回家之前定时把电饭锅设置好可以吗？还有每天定时控制热水器烧水可以自行设置吗？

答：可以，设置好定时功能，然后时间到了，控制电饭烫的无线插座即可实现定时煮饭。同样的，每天定时烧开水也可以实现。定时的时间可以由用户自行设定，时间到了，需要做什么事情也完全由用户自己来进行设定，所以完全是自由化的设置模式，充分体现了主机的自由化和灵活性，一切功能是活的，而不是规定死的功能。

8、除了一次性购买设备，平时操作过程中，会产生费用吗？

答：智能家居设备，除了采购时的花费，平时的操作几乎不产生任何费用。如：当您想让主机打电话或发短信给主人时，才扣取相应的通信费，收费标准和手机用户使用一模一样，如果您不使用电话或短信的功能，那就根本不会产生任何的费用，是否产生费用，由您作主。

9、如果配置一套比较全的设备，大概费用在多少？

答：具体的费用，根据您的房屋结构和选配的附件数量有关，如果只是最简单的控制灯光或电视，空调，音响等设备，基本上就是一个主机加上红外线转发器及灯光控制面板的费用，就比较便宜。当然，如果您要配置得比较豪华，配件要做得比较齐全，那么费用是成正比的，就像吃饭点菜一样，一道菜一个价，总价由您自己来决定。

11、如果你们不负责安装的话，我自己不会装怎么办？

答：我们提供全部安装，并教会您使用方式。

12、我家里有老人在家，因为老人一个人在家，有时候有点不放心，有什么功能和办法可以帮我做一下监测？

答：可以使用网络摄像头来进行查看家中事物和老人情况。同时，摄像头还具备监听功能，可以在办公室随时监听家中情况。还可以给老人配上一个一键紧急按钮，万一遇到突发性事件，只需要按动手中遥控器的按键，主机便会自动打电话或发短信给子女进行通告。

13、如果控制空调，我们家有3，4台空调，它怎么知道我要控制哪一个，是不是一开就全部都开了？

答：不会的，主机系统是数字式的，每个设备都有一个唯一的地址码进行识别与控制，就算家中安装了10台空调，也不会出现混乱的情况。

14、电动窗帘除了用电去控制，如果平时被人手动去拉，会不会被弄坏，有没有关系？

答：没有关系，我们的电动窗帘不仅可以通过电的方式自动控制，也可以通过手拉的方式进行操作，不会对电机有任何影响。

15、我们家已经装好了窗帘了，螺麻杆的，如果现在要装电动窗帘，是不是要重新换轨道？复杂吗？

答：是的，可以在原来轨道的下方安装电动窗帘专用轨道，或者将原来的窗帘杆进行拆除即可，电动窗帘的轨道安装也很简单，通过顶部的螺丝固定即可，电机直接垂直扣在轨道上，隐藏在角落。安装由我们完成，您不必担心。

16、代替遥控器的功能是不是之前也要设置好了才能用，这个是否方便，方便老人操作吗？

答：所有的按键需要进行一次学习和配置，配置完成后，无需再进行任何配置操作了，学习的过程，只是用真实遥控器对准红外线转发器按一下按键而已，也是非常快速的。学习的过程无需老人去操作，老人只要按手机屏幕上相应的键就可以了，或者老人不习惯用手机，也可以使用手持式的无线遥控器，实现一键开关电器设备，而无需看个电视节目，还需要一个一个遥控器换着按按键，这一切都只需要通过电脑端的软件进行简易的配置和设定即可。

17、现在墙上的开关面板被换成无线智能开关面板了，还能当普能的开关来使用吗？

答：完全可以，而且更换后的无线开关，变成触摸型的了，晚上带带夜光，更有高档次的感觉，不仅可以通过手机或电脑来控制，平时习惯用的手动操作模式也同样适用，老少皆宜。

18、能不能有这样的设置，感应到有人走过来了，就会自动打开灯，方便晚上起夜。

答：配上我们的人体红外探头，再进行相应的设定即可实现这样的功能。

19、产品的耗电量大吗？会不会耗费很多电费？

答：主机所耗的电能非常低，所以不必担心

20、我们家房子有点大，离得远能控制吗？距离有要求吗？

答：不知道你们家房子有多大，别墅也同样适用于主机的，对于距离远信号弱的地方可以安装中继器进行信号增强一样可以达到控制效果，所以几百平方房子的控制完全没有问题。

21、红外线转发器一套房子要装几个？

答：一套房子要装几个，取决于您的房间数量。红外线转发器需要在每个房间内安装一个。当然，如果您这个房间内没有红外线家电设备需要进行控制的话，那就不用装转发器了。

23、信号覆盖很强吗?

答：足够强，都是经常实测和长期的验证结出的结论。

24、你们的中继器是用什么线和主机连接的?

答：中继器和主机之间是无线的，不需要任何连接线与主机相连，只要将中继器插上外接电源即可工作。中继器可以放在信号盲区或临界点。

25、装修的时候埋什么线啊? 不用埋线吗?

答：不用预埋特别的线路，按传统装修风格即可使用。如果需要安装电动窗帘，只要在窗帘控制面板处留火线和零线即可。如果需要安装红外线转发器，只需要预留一个220V电源插座即可。通过有线方式和路由器进行连接，其它的控制方式全部使用无线方式，同时有丰富的配套资源可供使用，装修布线方式和传统型的完全相同，无线遥控开关、插座均有86型面板提供，用户可以直接代替墙面上的开关面板，比如一路的开关，就是一条“火线”进，一条“火线”出，和传统的开关面板接法完全相同，这些电工技术人员一看便知。

26、86型315m单路学习型触摸屏无线遥控开关,这开关是否一装上就可以自己连主机,还是需要设定才能使用?