XX酒吧员工管理制度

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酒吧对员工管理制度

酒吧对员工管理制度

一、前言为规范酒吧内部管理,提高员工素质,确保酒吧的正常运营,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒吧全体员工,包括但不限于服务员、调酒师、安保人员、收银员等。

三、管理制度1. 工作时间及考勤(1)工作时间:酒吧实行标准工作时间,具体安排由店长根据实际情况调整。

(2)考勤:员工需按时打卡,不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况,需提前向店长请假。

2. 工作纪律(1)员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及酒吧相关规定。

(2)员工应着装整齐,保持个人卫生,不得在工作时间饮酒、吸烟。

(3)员工应保持良好的职业道德,不得泄露客人隐私。

3. 岗位职责(1)服务员:负责迎接客人、点单、上菜、收银等工作。

(2)调酒师:负责调制酒水、维护酒吧酒水库存。

(3)安保人员:负责酒吧内部安全,维护秩序,防止盗窃等。

(4)收银员:负责收银、点钞、核对账目等工作。

4. 激励机制(1)根据员工工作表现,给予相应的奖金、晋升机会。

(2)定期举办员工培训,提高员工综合素质。

(3)设立优秀员工评选制度,对表现突出的员工给予表彰。

5. 纪律处分(1)员工违反工作纪律,视情节轻重,给予警告、记过、降职、辞退等处分。

(2)员工违反国家法律法规,按法律规定处理。

四、附则1. 本制度由酒吧管理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

五、注意事项1. 员工应认真学习本制度,严格遵守各项规定。

2. 员工如有疑问,可向店长或管理部咨询。

3. 酒吧将定期对员工进行考核,确保员工素质不断提高。

4. 酒吧将对违反制度的行为进行严肃处理,确保酒吧的正常运营。

酒吧员工管理制度

酒吧员工管理制度

酒吧员工管理制度一、总则为了规范酒吧员工的行为,提高工作效率,本制度制定了酒吧员工的管理规定。

二、员工的权利和义务1.员工享有有尊严、平等、自由的劳动权利,不受任何与劳动权利无关的歧视和不公平待遇。

2.员工有义务按照岗位职责认真执行工作,不得迟到早退、擅离职守。

3.员工有义务遵守酒吧的各项规章制度,尊重和服从上级的工作指示。

4.员工有义务与客人进行礼貌、友好的交流,并提供高质量的服务。

5.员工有义务保守酒吧的商业秘密和私人信息,不得泄露给任何外部人员。

三、员工招聘与培训1.酒吧通过面试、考核等程序招聘员工,要确保招聘的员工有相关的职业背景和技能。

2.新员工入职后,酒吧应进行相应的培训,包括产品知识、服务技能和工作流程等方面的培训。

3.酒吧应给予员工一定的成长空间和晋升机会,定期组织员工进行综合素质培训。

四、员工的管理及考核1.酒吧应按照岗位要求,对员工进行合理的岗位安排和工作分配。

2.酒吧应建立健全员工考核制度,定期对员工进行绩效评估。

3.酒吧应及时对员工进行奖励和处罚,激励优秀员工,同时对表现不佳的员工进行必要的警告和处分。

五、员工的福利与保障1.酒吧应给予员工合理的工资和福利待遇。

2.酒吧应提供良好的工作环境和安全保障措施,确保员工的人身安全。

3.酒吧应向员工提供合理的休息时间和休假制度,确保员工的身体和心理健康。

六、员工的纪律要求1.员工在工作期间应穿戴整洁,不得穿着不符合形象要求的服装。

2.员工应遵守酒吧工作时间制度,不得迟到早退、擅离职守。

3.员工应严禁酗酒、吸烟、吸毒等不良嗜好,不得在工作期间或上班前饮酒。

七、员工的奖励与惩罚1.酒吧应根据员工的工作表现进行奖励,如加薪、晋升、荣誉称号等。

2.对于违反纪律规定或工作不到位的员工,酒吧应给予相应的警告或处分,包括口头警告、书面警告、停职、甚至解雇。

八、附则1.本制度自发布之日起正式生效。

2.本制度的解释权归酒吧所有。

以上为酒吧员工管理制度的主要内容,酒吧应根据自身情况进行适当调整和完善。

酒馆员工规章制度10条

酒馆员工规章制度10条

酒馆员工规章制度10条第一条:遵守工作时间和打卡制度1.1 员工应按照规定的上班时间准时到岗,并在下班后按时打卡离岗。

1.2 迟到超过15分钟者,须按照规定的程序接受批评教育,并记迟到一次。

1.3 连续迟到3次,将面临纪律处分。

第二条:服从管理和领导2.1 员工应当服从上级领导的工作安排,并保持良好的工作态度。

2.2 不得对领导和同事进行恶意攻击、谩骂或造谣中伤,不得挑衅煽动纠纷。

第三条:保护酒馆财产和设施3.1 员工应当妥善使用酒馆提供的工作设备和设施,不得以任何方式损坏、盗窃或滥用。

3.2 发现酒馆设施设备有损坏或者异常情况应及时报告,不得私自处理。

第四条:保守商业机密和顾客隐私4.1 员工不得泄露或利用酒馆的商业机密,包括经营策略、供应商信息等。

4.2 保护顾客隐私,不得擅自泄露顾客信息或利用顾客信息谋取私利。

第五条:烟酒厨卫卫生管理5.1 员工应当保持个人卫生和形象,穿着整洁合规,不得身穿拖鞋、露脐装等不雅服装。

5.2 酒馆厨房和餐厅环境应当保持清洁卫生,遵守食品安全规定,不得违规操作。

第六条:服务态度和技能6.1 员工应当热情、礼貌地对待顾客,保持良好的服务态度,不得消极怠工或怠慢顾客。

6.2 员工需要不断提升自身服务技能和专业素养,为顾客提供更加优质的服务。

第七条:禁止酗酒和吸烟7.1 在工作期间,员工不得饮酒和吸烟,以免影响工作效率和形象。

7.2 在上班前不得饮酒,下班后不得在酒馆或周围区域饮酒。

第八条:维护酒馆声誉和形象8.1 员工应当积极配合酒馆的宣传和推广活动,宣传酒馆品牌,提升酒馆知名度。

8.2 不得在社交平台或公开场合恶意诋毁酒馆声誉,损害酒馆形象。

第九条:安全生产和消防管理9.1 员工应当遵守酒馆的安全生产规定,不得违章操作,确保工作区域安全和无隐患。

9.2 酒馆消防设施使用和管理指引,员工必须熟悉并遵循,确保火灾安全。

第十条:纪律处分和奖惩制度10.1 对于违反酒馆员工规章制度的员工,将按照规定程序进行纪律处分,包括口头警告、书面警告、降职罚款、开除等。

酒吧员工管理规章制度公告

酒吧员工管理规章制度公告

酒吧员工管理规章制度公告为了提高酒吧运营效率,规范员工行为,维护酒吧秩序,特制订了以下员工管理规章制度,请大家认真遵守。

一、考勤制度1.1 每位员工必须按照排班表准时上班,不得早退晚到。

1.2 迟到超过15分钟的员工,将扣除当天工资。

1.3 连续迟到三次以上的员工,将会受到相应的处分。

1.4 员工必须按照班次要求做好交接工作,不得擅自离岗。

二、工作规范2.1 员工上班期间必须着工作服,整洁得体。

2.2 员工接待顾客要礼貌热情,服务周到。

2.3 员工禁止在工作时间内使用手机、吸烟、喝酒等行为。

2.4 员工禁止私自与顾客发生不正当关系,对于有投诉的员工将受到严肃处理。

三、工作责任3.1 员工必须按照工作要求认真执行,不得擅自变动酒水价格或服务流程。

3.2 员工需密切注意顾客需求,主动为顾客提供服务。

3.3 员工需做好消防安全和卫生清洁工作,确保酒吧环境整洁有序。

3.4 员工需严格履行保密义务,保护客人的隐私信息不得泄露。

四、奖惩制度4.1 优秀员工将获得相应奖励,如提涨工资、发放奖金等。

4.2 表现不佳或违规的员工将受到相应处罚,包括扣除工资、停职等。

4.3 多次违规或情节严重的员工将被取消劳动合同。

五、其他事项5.1 员工必须严格遵守本规章制度,如有违反将受到相应处罚。

5.2 员工应保持良好的工作态度,积极配合领导安排工作。

5.3 员工应相互尊重,团结合作,共同创造良好的工作氛围。

以上规章制度自公告之日起生效,违反者将受到相应处理。

特此公告。

酒吧管理部门日期:年月日。

小酒吧员工管理制度范文

小酒吧员工管理制度范文

小酒吧员工管理制度范文小酒吧员工管理制度第一章总则第一条为了规范小酒吧员工管理工作,激发员工工作积极性,提高服务质量,制定本制度。

第二条小酒吧员工管理制度适用于全体小酒吧员工,包括全职员工和临时工。

第三条小酒吧员工管理制度是小酒吧员工管理的基本准则,具有约束力,员工应当严格遵守。

第四条小酒吧员工管理制度遵循公平、公正、公开原则。

第二章员工入职与离职第五条入职要求:员工应符合国家相关规定的入职条件,如年满18周岁及以上,身体健康等。

第六条入职手续:员工应在劳动合同约定的日期到达小酒吧办理入职手续,包括提供身份证、学历证明、健康证明等相关材料。

第七条离职程序:员工如需离职,须提前30天书面告知小酒吧。

第八条离职结算:员工离职时,应当与小酒吧进行结算,领取工资及其他福利待遇。

第三章工作时间和加班第九条工作时间:员工每周工作时间为40小时,具体工作安排由小酒吧负责制定。

第十条加班:如有需要,员工可凭借小酒吧负责人批准,按照国家有关规定加班,并按照国家相关规定支付加班工资。

第四章工作职责和要求第十一条员工职责:员工应当按照小酒吧制定的规章制度工作,保证服务质量,在工作中保护小酒吧的利益。

第十二条工作要求:员工应当具备相应的业务知识和技能,具备良好的服务意识和沟通能力,及时反馈客户需求并做出解决方案。

第十三条工作纪律:员工应遵守小酒吧的工作纪律,包括按时上下班,禁止擅自调休,不得在工作时间内私自离岗。

第十四条工作安全:员工在工作过程中要注意安全防护,遵守有关安全操作规定,确保自身和他人的安全。

第五章员工考核与奖惩第十五条员工考核:小酒吧将按照一定的考核标准对员工进行定期绩效考核,考核结果作为评定员工职级和晋升的依据。

第十六条奖惩措施:针对员工工作表现,小酒吧将对员工进行适当的奖励或惩罚,如加薪、冻结工资、降职等。

第六章员工培训和发展第十七条培训计划:小酒吧将根据员工的职位和需要,制定相应的培训计划,提供相关的培训课程和资源。

酒吧场内人员管理制度及流程

酒吧场内人员管理制度及流程

一、总则为规范酒吧场内人员管理,提高服务质量,确保酒吧的正常运营,特制定本制度。

二、人员招聘与培训1. 酒吧招聘应遵循公开、公平、公正的原则,招聘对象需具备良好的品行、职业道德和一定的专业素养。

2. 新员工入职前,需参加公司组织的培训,培训内容包括酒吧文化、服务流程、产品知识、安全管理等。

3. 培训合格后,新员工方可上岗。

三、岗位职责与权限1. 酒吧经理(1)全面负责酒吧的日常管理工作。

(2)制定酒吧工作计划,并组织实施。

(3)协调各部门工作,确保酒吧的正常运营。

(4)负责员工招聘、培训、考核和晋升。

2. 服务员(1)热情接待客人,提供优质服务。

(2)负责酒水、食品的售卖。

(3)保持酒吧卫生,维护酒吧秩序。

(4)协助经理处理突发事件。

3. 收银员(1)负责收银工作,确保账目清晰。

(2)妥善保管现金和贵重物品。

(3)协助服务员处理客人投诉。

4. 调酒师(1)负责调制酒水,保证酒水质量。

(2)维护酒吧吧台设备,确保正常使用。

(3)协助服务员处理客人需求。

四、考勤与薪酬1. 员工实行打卡上班制度,按时上下班。

2. 考勤记录应真实、准确,不得弄虚作假。

3. 员工薪酬根据岗位、工作表现等因素确定。

五、奖惩制度1. 对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励。

2. 对违反规章制度、影响酒吧形象、损害公司利益的员工,视情节轻重给予处罚。

3. 奖惩制度具体内容另行制定。

六、安全与卫生1. 酒吧内严禁吸烟、赌博、斗殴等违法行为。

2. 酒吧应定期进行安全检查,确保消防设施、电器设备等安全。

3. 酒吧内应保持卫生,员工需遵守卫生规定,定期打扫。

4. 员工需掌握急救知识,遇到突发事件能及时处理。

七、工作流程1. 员工上班前,需参加班前会,明确当天工作任务。

2. 服务员需熟悉酒水、食品知识,确保服务质量。

3. 收银员需确保账目清晰,妥善保管现金和贵重物品。

4. 调酒师需保证酒水质量,维护吧台设备。

5. 酒吧经理负责协调各部门工作,确保酒吧正常运营。

酒吧员工管理制度(3篇)

酒吧员工管理制度(3篇)

酒吧员工管理制度(3篇)酒吧员工管理制度(精选3篇)酒吧员工管理制度篇1为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员工遵守并执行。

凡是员工在一个月内累计罚单三次记过一次,记过三次者开除处理。

(无工资无返回押金)一、奖励对象1.最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。

2.发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。

3.见义勇为保护公司客人生命财产安全者。

4.对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。

5.节约开支,减少浪费卓有成效者。

6.勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。

7.勇于揭发偷开回收酒水者.8.每月优秀员工奖励100元。

二、奖励程序与方法1.由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。

2.对第6条、第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元,揭发偷开回收酒水者,给予奖励100元,绝对保密。

三、处罚凡触犯下列条款之一者给予罚单累计并处罚人民币10——30元。

1.仪容仪表不整洁,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者10分。

2.培训开会手机没关机,上班时间偷带手机20分。

3.打卡没按打卡须知按打卡须知处理。

4.上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)5.早退、脱岗、串岗30分(20分钟以上按旷工计)6.休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。

7.在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话20分。

8.在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。

9.礼貌用法不到为、卫生做不干净10分。

10.工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。

11.班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等10分。

酒吧员工管理规章制度范本(通用12篇)

酒吧员工管理规章制度范本(通用12篇)

酒吧员工管理规章制度范本(通用12篇)酒吧员工管理规章制度范本一、编制规章制度的作用是什么:1、正常管理与危机管理的有效组合。

2、工作性管理与非工作性管理的有效组合。

3、调动进取性与有效控制的有效组合。

4、有形资产管理与无形资产管理的有限组合。

5、管理者与被管理者的有效组合。

6、管理模式的组合。

二、酒吧员工管理规章制度范本(通用12篇)在我们平凡的日常里,越来越多人会去使用制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

大家知道制度的格式吗?下面是小编为大家收集的酒吧员工管理规章制度范本(通用12篇),希望能够帮助到大家。

酒吧员工管理规章制度1一、人员素质1、具有良好的职业道德和正确的服务思想,树立把困难留给自己,把方便让给客户的服务宗旨,维护本企业形象,全心全意为客户服务。

2、精通本岗位的业务及相关业务流程。

熟练掌握本业务的预订、反馈、回访服务等处理程序和方法。

3、了解本企业已开办的各项业务(包括系统功能、使用方法、合作处理流程,会员回访流程,服务标准)。

4、普通话标准、流利,能听懂本地方言。

5、计算机操作熟练,打字速度达80字/分。

6、客服代表在受理客户咨询、投诉时,必须严格执行规范的服务用语,态度和蔼、亲切,热情处理客户的咨询或投诉。

7、客服代表在工作过程中,应严格按照“三要、三不、四个一样”的.要求去做。

即:三要:要“请”字当头,“您”字不离口,“再见”结尾。

三不:不使用生硬语言,不说推卸责任的话,不责备、埋怨客户。

四个一样:生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。

二、值班制度1、值班人员值班在岗,坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。

2、值班人员要服从指挥调度,认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。

3、值班时必须使用规范服务用语,从语气、声调、应答上做到:礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。

4、树立以“客户”为中心的服务理念,牢记“客户永远是对的”服务原则,做到反应快、应答及时。

夜场员工分类管理制度范本

夜场员工分类管理制度范本

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夜场管理制度范本
一、目的
为维护夜场秩序,确保顾客和员工的安全,提高服务质量,特制定本管理制度。

二、适用范围
本制度适用于公司所有夜场场所,包括但不限于酒吧、KTV、夜总会等。

三、正文
3.1 入场管理
3.1.1 所有顾客需通过正门入场,不得翻越围墙或爬阳台。

3.1.2 员工需凭工作证进入工作区域,非工作人员禁止入内。

3.1.3 未经许可,不得携带任何违禁物品入场。

3.2 资产管理
3.2.1 夜场内所有设施设备归公司所有,员工不得擅自搬离或损坏。

3.2.2 员工钥匙仅限本人使用,不得私配或转借他人。

3.3 宿舍管理
3.3.1 员工宿舍内不得随意丢弃垃圾,保持室内整洁。

3.3.2 员工需遵守作息时间,不得大声喧哗或影响他人休息。

3.3.3 员工放假期间,需将自己的物品妥善保管,以免丢失。

3.4 服务规范
3.4.1 员工需穿着整洁的工作服,佩戴名牌。

3.4.2 员工需热情服务,待客礼貌,不得与顾客发生争执。

3.4.3 员工需严格遵守工作纪律,不得擅离职守或早退。

3.5 违规处理
3.5.1 违反本制度规定者,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。

3.5.2 情节严重者,公司将依法解除劳动合同。

四、附则
4.1 本制度自发布之日起施行。

4.2 本制度由公司人力资源部负责解释。

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以上范本仅供参考,具体内容需根据实际运营情况进行调整。

酒吧员工管理制度

酒吧员工管理制度

酒吧员工管理制度一、总则1.1本制度是为规范酒吧员工的工作行为,保障员工权益和提升工作效率而制定。

1.2本制度适用于酒吧员工,包括正式员工、兼职员工和临时员工。

1.3酒吧员工应遵守本制度,否则将面临相应的纪律处分。

二、入职管理2.1招聘程序:酒吧将通过内部推荐、招聘网站、招聘会等渠道进行招聘工作,并按照公平、公正、公开的原则进行面试和录用。

2.2签订合同:酒吧与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务,约定工作职责、薪酬福利、工作时间等内容,并按照国家法律法规办理相关手续。

2.3入职培训:酒吧将为新员工提供入职培训,包括但不限于酒吧的历史背景、业务知识、安全注意事项等,确保员工能够顺利开展工作。

三、劳动管理3.1工作时间:酒吧将设立工作时间表,员工必须按照规定的时间上岗,并按照规定的时间下班,如有特殊情况需提前请假并经主管批准。

3.2考勤管理:酒吧将严格执行考勤制度,员工必须按照规定的方式进行签到和签退,如有迟到、早退、请假等情况,需提前报备并记录。

3.3工作质量:酒吧员工应按照工作要求认真负责地完成工作,保持良好的服务态度和形象,不得产生任何影响工作质量的行为。

3.4保密要求:酒吧员工应保守酒吧的商业秘密,不得泄露企业机密信息,包括客户信息、价格策略等。

四、职业行为4.1服装要求:酒吧员工必须按照酒吧规定的着装标准进行着装,保持整洁、时尚的形象。

4.2服务礼仪:酒吧员工应具备良好的礼仪和服务意识,热情接待客人,为客人提供专业的酒水知识和推荐,确保客人的满意度。

4.3安全管理:酒吧员工应遵守安全操作规程,不得饮酒、吸烟、使用明火等有可能引发安全事故的行为,如发现安全隐患应及时上报。

4.4合作与协调:酒吧员工应积极配合和协调工作,不得对同事或客人产生歧视、侮辱等行为,妥善处理内部纠纷,维护良好的工作氛围。

五、福利管理5.1薪酬福利:酒吧将根据员工的工作能力和业绩给予相应的薪资和福利待遇,并按时发放工资。

酒吧员工管理制度

酒吧员工管理制度

酒吧员工管理制度1. 简介酒吧员工管理制度的目的是确保酒吧的正常运营和员工间的和谐工作关系。

本制度适用于所有酒吧员工,包括全职、兼职和临时工。

2. 雇佣与录用2.1 酒吧将根据业务需要招聘合适的员工,并采取公平公正的录用程序。

2.2 员工需要提供完整的个人信息,并在录用前进行面试和背景调查。

3. 工作时间3.1 酒吧设有固定的工作时间表,员工需要按照安排准时上班,不得早退或迟到。

3.2 根据业务需要,酒吧可能会调整员工的工作时间表,但需提前通知员工,并与员工协商确认。

3.3 员工在超过规定工作时长时,将按照法律规定获得加班工资或休假。

4. 衣着与仪容4.1 员工需要穿着整洁的工作服,如酒吧统一提供。

4.2 员工需要保持整洁的仪容仪表,并注意个人卫生。

4.3 酒吧可能会对员工的服装和妆容有一定要求,员工需要遵守。

5. 人际关系与协作5.1 员工需要与同事保持良好的沟通和合作,互相尊重和支持。

5.2 员工不得进行任何形式的歧视、欺凌或恶意行为。

5.3 如员工之间存在纠纷或冲突,应及时向上级领导或人力资源部门报告,并积极配合解决。

6. 工作责任与考核6.1 员工需要按照酒吧规定的岗位职责和工作要求履行工作职责。

6.2 酒吧将进行定期的工作绩效考核,根据绩效结果对员工给予奖励或提出改进建议。

6.3 如员工出现严重工作失误或违反公司规定,酒吧有权根据情况采取相应的纪律处分。

7. 员工福利7.1 酒吧将根据法律规定为员工提供基本的福利,包括社会保险和公休假。

7.2 酒吧可能会根据经营情况和员工表现提供额外的奖励、福利或培训机会。

8. 保密与知识产权8.1 员工需要对酒吧的商业机密和客户信息保持严格的保密,不得泄露给任何第三方。

8.2 员工在工作期间或离职后,不得擅自复制、使用或传播涉及酒吧的知识产权。

9. 违纪与处罚9.1 如果员工严重违反酒吧的规定或法律法规,酒吧将根据情况采取相应的纪律处分措施,包括警告、罚款、停职或解雇等。

酒吧员工考勤管理制度模板

酒吧员工考勤管理制度模板

酒吧员工考勤管理制度模板一、目的为确保酒吧运营效率,规范员工出勤行为,提高员工工作积极性,特制定本考勤管理制度。

二、适用范围本制度适用于酒吧所有正式员工。

三、考勤规定1. 工作时间:员工应按照酒吧规定的工作时间准时上下班。

2. 签到制度:员工每日上班前需在指定地点签到,下班后签退。

3. 迟到早退:迟到或早退超过规定时间,将按分钟数进行罚款。

4. 旷工:未经请假擅自缺勤者,视为旷工,旷工将受到相应的处罚。

四、请假制度1. 事假:员工因私事请假,需提前申请,经批准后方可休假。

2. 病假:因病请假,需提供医院证明,并按规定程序申请。

3. 年假:员工根据工作年限享受年假,需提前申请,经批准后方可休假。

4. 请假批准:请假申请需经直接上级批准,紧急情况可事后补假。

五、加班管理1. 加班申请:员工加班需提前申请,经批准后方可加班。

2. 加班补偿:加班时间可按小时计算加班费或调休。

六、考勤记录1. 考勤记录:酒吧将建立员工考勤档案,记录员工出勤情况。

2. 考勤核对:每月月底进行考勤核对,确保考勤数据的准确性。

七、违规处理1. 警告:对于违反考勤规定的行为,首次给予警告处理。

2. 罚款:屡次迟到、早退或旷工者,将按酒吧规定进行罚款。

3. 解除合同:严重违反考勤管理制度,酒吧有权解除劳动合同。

八、附则1. 制度修订:本制度如有修订,将提前通知所有员工。

2. 解释权:本制度的最终解释权归酒吧所有。

九、生效日期本考勤管理制度自XXXX年XX月XX日起生效。

酒吧名称:_____________________制定日期:XXXX年XX月XX日请根据酒吧的实际情况调整上述模板内容,确保制度的适用性和有效性。

酒吧员工管理规章制度

酒吧员工管理规章制度

酒吧员工管理规章制度一、总则为了规范酒吧员工的工作行为,保障客户安全和满意度,制定本规章制度。

二、入职要求1. 录用条件酒吧员工应符合本国法律法规相关规定,并满足以下条件:•年龄在18至35岁之间;•具备良好的身体素质和健康状况,无传染性疾病;•具备良好的服务态度和团队协作精神;•具备一定的专业知识和技能。

2. 员工资格证录用后,员工需根据其职业岗位申请或接受相应资格证书。

未获得资格证书的员工不得参与相关工作,也无法获得相关岗位的技能培训。

三、工作职责1. 服务客户酒吧员工应始终站在客户的角度,提供高质量的服务。

具体职责包括:•积极热情地接待顾客;•妥善处理客户投诉;•维护酒吧内环境卫生和整洁;•坚守职业道德,尊重客户隐私。

2. 维护安全酒吧员工应始终关注客户和场馆内的安全状况,确保客户的安全和顺畅的服务流程。

具体职责包括:•确保消防安全;•监控进出场顾客;•维护酒后驾车零容忍政策。

3. 行为规范酒吧员工应严格遵守纪律和规章制度,确保工作过程稳定、有序。

具体规定包括:•服装整洁、规范;•工作时间按照规定执行;•保护公司机密不得向外泄露。

四、工作福利酒吧员工的工作福利包括:•工作薪酬水平高;•具有竞争力的社会福利保障;•训练和培训机会;•工作环境卫生、安全保障;•发展机会和晋升机会。

五、考核评价为确保员工工作质量和业绩,酒吧将采用定期和不定期的考核方式评价员工的工作表现和职业能力。

考核内容包括客户投诉、服务质量、管理能力、安全管理和团队精神等方面。

六、纪律和处罚酒吧员工如存在违反规章制度的行为,将视行为轻重给予相应的处罚措施,包括:•停职、降薪、辞退等行政处罚;•包括拘留、罚款等必要的司法制裁。

七、附则本规章制度是酒吧员工服务手册的组成部分,酒吧员工应严格遵守《酒吧员工服务手册》及本规章制度,履行职责,做好工作。

酒水员工管理规章制度

酒水员工管理规章制度

酒水员工管理规章制度酒水员工管理规章制度1欢迎各位加入XX酒吧,希望各位同事在接下来的工作当中,能本着本酒吧的服务宗旨服务客人,提高自己、希望各位同事能在本酒吧学到的知识能在你们今后的生活中或者工作上能为你们起到正面的帮助、本店的服务宗旨是:1、以客为主,用心服务。

2、宽以待人,严以律己。

3、团结同事,互相帮助。

4、微笑服务,质量第一。

5、换位思考,绝对服从。

6、团队利益高于一切。

为了更好地规范本店的规章制度,提高员工的服务意识,特制定本规定:1、凡应聘到本店工作的员工必须遵守国家的有关法律法规以及本店的所有制度和规章;必须熟读本店的规章制度。

2、凡应聘到本店的员工必须经过考核后方可择优上岗,上岗后一个月内为试用时间,试用阶段不享受正式员工休假待遇。

试用合格后,本店方可正式录取,一经录取正式享有本店正式人员的工资待遇、福利和假期。

3、本店实行垂直管理,下级向上一级汇报,不得越级管理。

即经理管理部长,部长管理所属的服务人员。

4、凡到本店工作的人员需缴交服装押金人民币200元,若员工离开本店押金退回,本店员工若离职应提前十天向本店经理提出,若无故中途离去,按自动离职处理,押金不予退回,若上班期间有违规行为,以实际发生的损失计算。

5、本店员工应准时上下班,必须亲自签到,不许他人代替。

为他人签到者属违规行为,无故迟到早退超过半小时者,以旷工处理{无故迟到早退1小时为旷工1天扣除当天工资,旷工1整天扣除3天工资},旷工超过三次者,以自动离职论处;只要有一位客人,我们都得为其服务,不得怠慢。

加班时间和人员调配由部长负责安排轮流加班,服务人员不得无理拒绝。

6、本店员工如有事假病假需要请假者须提前一天向部长书面申请,原则上周末时间和节假日不安排轮休或请假;并经经理同意后方可请假,否则,按旷工论处;每月事假为不超过两天时间,第三次事假按每天工资的三倍扣除,第四次按四倍扣除,以此类推;特殊情况除外,但必须有相关的合理证明。

酒吧管理员工规章制度范本

酒吧管理员工规章制度范本

酒吧管理员工规章制度范本第一章总则第一条为规范酒吧管理员的工作行为,保障酒吧的正常经营秩序,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有酒吧管理员,包括店长、副店长、收银员、服务员等。

第三条酒吧管理员应当认真遵守本规章制度,严格执行各项管理制度,维护酒吧的形象和声誉。

第四条酒吧管理员应当严守商业机密,不得泄露酒吧的经营信息和客户资料。

第五条酒吧管理员应当维护酒吧内部员工之间的团结,不得进行任何形式的分裂和煽动。

第六条酒吧管理员应当遵守法律法规,严格遵循酒吧的安全管理制度,保障员工和客人的人身安全。

第二章工作职责第七条酒吧店长是酒吧的领导者,负责全面的经营管理工作,包括制定经营计划、管理团队、监督员工等。

第八条酒吧副店长协助店长管理酒吧的日常事务,负责店内的运营管理和协调各部门工作。

第九条酒吧收银员负责收银工作,保证账目清晰准确,不得私自挪用酒吧资金。

第十条酒吧服务员负责接待客人、引导客人、推广酒水、维护酒吧秩序等工作。

第十一条酒吧管理员对店内的装修、设备、器具等都应当保持良好的状态,发现问题及时上报,并积极协助解决。

第三章工作纪律第十二条酒吧管理员应当按时上班,不得迟到早退,不得擅自请假,如有特殊情况需请假应提前向上级汇报。

第十三条酒吧管理员应当穿着整洁、着装得体,不得穿着拖鞋、睡衣、露脐装等不符合形象的服装。

第十四条酒吧管理员应当保持良好的职业素养,不得在工作中聊天、打闹、大声喧哗等影响他人和客人。

第十五条酒吧管理员应当尊重客人,礼貌待人,不得辱骂、侮辱客人,处理问题时应当冷静、理性。

第十六条酒吧管理员不得私自饮酒,不得与客人过于亲密,不得私自接受客人的礼物。

第十七条酒吧管理员应当保护酒吧的财产,不得侵占、盗窃、浪费酒吧的财物。

第四章惩戒措施第十八条酒吧管理员如果发现有违反本规章制度的行为,应当及时制止,并向上级报告。

第十九条对于轻微违纪行为,可采取口头警告、书面警告、扣发奖金等方式进行处理。

酒吧员工后续管理制度规定

酒吧员工后续管理制度规定

一、总则为加强酒吧员工管理,提高员工综合素质,确保酒吧运营秩序,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本酒吧所有员工,包括管理人员、服务员、保安等。

三、员工培训1.新员工入职后,必须参加为期一周的岗前培训,内容包括酒吧文化、服务规范、操作流程等。

2.每月组织一次员工培训,内容包括业务知识、服务技巧、安全防范等。

3.员工可根据自身需求,参加公司组织的各类专业培训。

四、员工考核1.考核分为月度考核、季度考核和年度考核,考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。

2.考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。

3.员工对考核结果有异议,可在规定时间内向人力资源部提出申诉。

五、员工奖惩1.对表现优秀的员工,给予表扬、奖励和晋升机会。

2.对工作态度不端正、违反规章制度的员工,给予批评、警告、降职或辞退等处罚。

3.对在工作中表现突出、有突出贡献的员工,给予表彰和奖励。

六、员工离职管理1.员工提出离职申请,需提前一个月向人力资源部提出书面申请。

2.人力资源部对离职员工进行离职面谈,了解离职原因,并提出改进意见。

3.离职员工需办理离职手续,包括交接工作、归还物品等。

七、员工福利待遇1.员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。

2.员工享有公司提供的员工餐、生日礼品等福利。

3.员工享有参加公司组织的各类文体活动、旅游等福利。

八、附则1.本制度由人力资源部负责解释。

2.本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。

3.本制度可根据实际情况进行调整和补充。

酒吧对员工的规章制度

酒吧对员工的规章制度

酒吧对员工的规章制度第一章总则第一条为规范酒吧员工工作行为,提高服务质量,保障酒吧形象,特制定本规章制度。

第二条酒吧员工应遵守国家法律法规和企业规章制度,认真履行岗位职责,维护正常秩序。

第三条本规章制度适用于所有在酒吧从事工作的员工,包括全职员工、兼职员工以及实习生。

第二章员工入职第四条新员工需首先经过酒吧的招聘流程,接受相关培训后方可正式上岗。

第五条入职后,员工应向人力资源部门提供有效身份证明和健康证明。

第六条入职后,员工应按时到岗,不得迟到早退,如有特殊情况需提前请假。

第七条入职后,员工需接受相关岗位培训,熟悉工作环境,了解工作流程。

第三章工作职责第八条酒吧员工应认真履行自己的岗位职责,提高服务意识,为顾客提供优质的服务。

第九条酒吧员工应保持良好的仪容仪表,穿着整洁,言谈举止得体。

第十条酒吧员工应遵守工作纪律,不得违规抽烟喝酒,不得擅自离开工作岗位。

第十一条酒吧员工应主动帮助客人解决问题,保持良好的服务态度。

第四章行为规范第十二条酒吧员工不得参与赌博、吸毒等违法行为,不得使用暴力或语言侮辱行为。

第十三条酒吧员工应保护酒吧财产,不得私自挪用或浪费酒吧资产。

第十四条酒吧员工不得私下与客人发生不当关系,不得接受客人的私人财物。

第十五条酒吧员工应保守客人隐私,不得泄露客人信息。

第五章处罚措施第十六条对于违反规章制度的员工,酒吧将按照情节轻重给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、罚款、停职等。

第六章附则第十七条本规章制度解释权归酒吧所有。

第十八条本规章制度自颁布之日起生效。

以上便是酒吧员工规章制度的详细内容,希望员工们能够严格遵守,共同维护好酒吧的良好形象。

夜总会酒吧部规章制度

夜总会酒吧部规章制度

夜总会酒吧部规章制度第一条:总则1.1 为了维护夜总会酒吧的经营秩序,保障员工和顾客的人身财产安全,特制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于夜总会酒吧的所有工作人员和顾客,必须严格遵守。

第二条:员工岗位职责2.1 吧台服务人员:负责接待顾客、提供酒水及点心服务。

2.2 DJ:负责播放音乐,炒热气氛。

2.3 保安人员:负责维护秩序,保障安全。

2.4 经理:负责管理酒吧的日常运营管理工作。

第三条:员工行为规范3.1 严禁员工在工作时间内饮酒。

3.2 严禁员工私自留客、加收顾客费用。

3.3 严禁员工与顾客发生不正当关系。

3.4 严禁员工在职期间玩手机、抽烟等影响工作的行为。

第四条:顾客行为规范4.1 顾客进入夜总会酒吧必须年满18岁以上。

4.2 顾客必须礼貌待人,不得打闹、吵闹。

4.3 顾客不得擅自拆卸设备,损坏设施。

4.4 顾客不得携带易燃易爆、毒品等危险物品进入酒吧。

第五条:安全管理5.1 夜总会酒吧必须配备消防器材,保持安全疏散通道畅通。

5.2 夜总会酒吧必须每月进行消防演练和安全检查,确保设施设备完好。

5.3 夜总会酒吧必须配备专业的保安人员,保障顾客和员工的人身安全。

第六条:卫生管理6.1 夜总会酒吧必须按时清洁卫生,保持环境整洁。

6.2 夜总会酒吧必须配备洗手间,保持洗手间的清洁卫生。

6.3 夜总会酒吧必须保证酒水和食品的卫生安全。

第七条:违规处理7.1 对于严重违反规章制度的员工,可以给予警告、停职、开除等处理。

7.2 对于严重违规的顾客,可以禁止其再次进入夜总会酒吧。

7.3 对于违规情况进行处理时,必须保障程序合法合规,遵守规章制度。

第八条:附则8.1 本规章制度由夜总会酒吧管理部门负责解释,如有问题,请咨询管理部门。

8.2 本规章制度自发布之日起生效,如有任何修改,管理部门将提前通知。

夜总会酒吧部规章制度至此结束,希望所有员工和顾客能够遵守规章制度,共同维护酒吧的良好经营秩序。

小酒吧员工管理制度

小酒吧员工管理制度

小酒吧员工管理制度第一章总则为加强小酒吧的员工管理,规范员工行为,提高员工工作效率和服务质量,特制定本制度。

第二章人事管理1、招聘小酒吧需要临时员工时,应严格按照招聘程序进行,招聘广场舞人员应经过严格的培训和考核,确保素质符合小酒吧的要求。

2、入职入职前,员工应签订劳动合同,并填写入职登记表。

入职后应接受集中培训,并在培训后签订岗位责任书。

3、试用期新员工在入职后应进行试用期工作,试用期时间为1个月。

试用期内表现良好的员工,经评定合格后方可转为正式员工,否则解除劳动合同。

4、转正试用期满且达到规定的工作标准的员工,可转为正式员工并签订正式劳动合同。

5、员工档案管理小酒吧需建立员工档案,对每一位员工进行个人信息、考勤记录、奖惩记录等进行详细记录。

第三章岗位管理1、岗位职责小酒吧员工应严格按照岗位职责进行工作,确保完成各项工作任务。

2、工作时间员工按照排班表进行工作,严格遵守工作时间,不得擅自迟到、早退或缺岗。

3、工作纪律员工应遵守小酒吧的各项工作纪律,尊重客人,遵守服务规范,服从管理。

4、加班管理如有需要加班的情况,需提前向领导报备,并得到领导的书面批准后方可进行加班。

5、轮岗制度小酒吧员工需要进行轮岗,以便更好地了解各个工作岗位的工作内容和工作流程。

第四章薪酬管理1、薪酬核算小酒吧员工的薪酬按照排班表进行核算,如有加班,需按照加班工资规定进行发放。

2、薪酬发放时间薪酬发放时间为每月的20日,并以现金形式发放。

3、考勤管理小酒吧员工需按时按点打卡,如有迟到、早退或缺岗等情况需进行扣薪处理。

第五章奖惩管理1、奖励制度小酒吧员工在工作中表现突出的,可给予奖金或表扬信等奖励。

2、处罚制度小酒吧员工违反工作纪律或者服务规范的,将按照规定进行相应的处罚,包括扣薪、降职或辞退等。

第六章培训管理1、培训计划小酒吧员工需定期接受各类技能培训,以提升工作能力和服务水平。

2、培训内容培训内容包括酒品知识、服务礼仪、客户沟通技巧等,以提高员工的整体素质。

酒吧员工日常管理制度

酒吧员工日常管理制度

第一章总则第一条为确保酒吧正常运营,提高服务质量,保障顾客与员工的权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒吧所有员工,包括但不限于服务员、保安、收银员、调酒师等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、酒吧相关规定及本制度,维护酒吧形象,提升服务水平。

第二章工作时间与考勤第四条酒吧实行标准化工作时间,具体安排由酒吧经理根据业务需求制定。

第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退或擅自离岗。

如有特殊情况需请假,应提前向部门经理申请,并办理相关手续。

第六条员工请假期间,如需安排替班,应提前与部门经理沟通,确保工作交接顺利进行。

第七条酒吧实行全勤奖制度,对按时上下班、无迟到早退现象的员工给予奖励。

第三章工作纪律第八条员工应着装整洁,佩戴工作牌,保持良好的精神面貌。

第九条员工在工作中应保持微笑服务,礼貌待人,耐心解答顾客疑问。

第十条员工不得在工作时间闲聊、玩手机、打游戏等与工作无关的行为。

第十一条员工不得在工作中吸烟、饮酒或食用异味食物。

第十二条员工不得泄露顾客隐私,不得随意透露顾客信息。

第四章服务质量第十三条员工应熟悉酒吧产品,能够为顾客提供专业、贴心的服务。

第十四条员工应掌握酒吧服务流程,确保服务质量。

第十五条员工应关注顾客需求,及时解决顾客问题,提升顾客满意度。

第十六条员工应主动了解行业动态,提高自身业务能力。

第五章安全管理第十七条员工应熟悉酒吧安全规定,确保自身及顾客安全。

第十八条员工在工作中应保持警惕,防止盗窃、打架等事件发生。

第十九条员工发现安全隐患,应及时报告给部门经理,并采取措施排除。

第二十条员工应遵守交通规则,确保行车安全。

第六章薪酬福利第二十一条酒吧实行基本工资加提成制度,员工薪酬与工作表现挂钩。

第二十二条员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。

第二十三条酒吧为员工提供培训机会,提高员工综合素质。

第七章附则第二十四条本制度由酒吧人力资源部负责解释。

第二十五条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

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XX酒吧员工管理制度
一、店长职责:
1、对内:负责安排酒吧主管进行内部管理。

发现员工不履行酒吧制度的,直接进行处罚。

2、对外:负责采购或指定人员采购、人员招聘推荐、进货核查、处理纠纷及行政协调等。

3、定期向股东会呈报上月工作总结(经营情况)及起草下月工作计划(活动策划)按周分解工作计划。

4、每周日18:00召开定期员工会议布置和安排下一周工作,督促酒吧下属执行工作的实施进度,修
正实施工作中出现的偏差;保障即每周工作计划的顺利实施。

二、店长具体工作内容:
1、工作中公平、公正。

认真安排酒吧各项工作有序的开展。

2、根据实际需求制定需求采购、差旅、办公等费用标准及做好员工每日考勤。

3、重点安排和监督员工每日工作前对酒吧营业区域、洗手间区域的清洁工作。

4、检查酒吧每日工作情况,注意成本控制,杜绝浪费,减少损耗,定期检查消防设施,做
好防火防盗工作。

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况库存、销售、制定进货
计划。

6、处理客人投诉或其他投诉,调解员工的纠纷。

7、出晶前保证每样用料.无变质霉置灰象每件,杯具.出具都T7T,保证无水渍、污渍及异味。

8、注意成本控制,杜绝浪费。

(1 )、严格遵照标准酒谱和出品规范出品,合理用料,将酒吧成本降至最低。

(2) 、用过的基酒、果汁等配料要及时抹干净瓶口归类存放好防止变质,每天开吧补充酒水应把里面
的酒水拿出来补新酒进去。

凡人为导致酒水变质、过期、冻坏的应自行负责并接受处罚。

(3) 、柠檬、生果、淡奶等配料饰品应用保鲜膜封好,严禁随手乱扔。

切制生果要特别注
意节约。

各类生果应按照其不同习性贮存,各类小食也应密封贮存。

三、酒吧服务人员工作要求:
1、严格执行凭单出品的制度
服务员实行微笑服务,带客入座后,应客人点酒水后收取点单现金去收银员处开单,库
房领取酒水。

特殊情况除外,特殊情况指,因股东或特殊熟客、常客的要求签单、打折和导游返利等,必须经店长签字认可后按规定出品,将签单凭证、现金交给收银员。

若未按此条
进行,服务员工作中存在投机取巧出现经济问题的一经发现不再聘用。

2、•济执可.1」匚*洎:
(1 )、不得留怪异发型,配戴夸张饰物。

衣领、衣袖保持干净,保持个人卫生。

(2) 、版用杯具不能拿林||必须拿杯具底部出川前要检查杯具用乂白无手LR污流。

(3) 、中途及时整壬卫生并把样具送入操作间、及时清洁桌而整理空酒幅与烟灰丑。

2、酒吧定期全体大扫除,I 一作区域的地面、苓向、台向及卸1玻况.听为殳布、I I.具、邓具、酒水进行全面清扫打理陈列柜镜面用玻璃水擦亮,清理死角。

3、检查有无冻坏、过期、变质的酒水和配料,及时清理。

4、杯布、抹布分开依用每ri收档后将用过的杯布、抹布洗净、晾干、折好存放在指定地。

四、酒吧收银员兼库管采购工作要求:
1、杜绝一切货款交付不清或单款不符等事件发生。

2、i.LJU坷.*和计"]R表及时结匚苛』款於到卞苗.相真、孔款,:;|,上表款F符.
3、负责存顾客存"'I•倍理妇出E与牛气刊m顼i「他和"ZMtE " 际情况由当事人负责赔偿。

4、除酒吧股东外,任何人不得签单。

如果出现签单情况的股东或特殊熟客、常客的情况下
由店长签字后,收银员须在下一次股东或特殊熟客、常客来酒吧内消费前先收款后再按规定
出品。

如出现收银员与股东或特殊熟客、常客因签单的矛盾时,由店长负责处理。

5、除股东、店长外,任何人无赠送及打折权利,若应收款与实收款不符的由收银员补齐。

6、负责吧台及收银台卫生,要求台面无灰尘,台下整洁、地面清洁、柜内东西不乱放。

7、兼职酒吧库管工作,按规定出品和定期盘点。

(1 )、每日、每月的盘点清查是酒吧营业额、利润、成本计算的重要依据,必须认真细心的完成。

盘点表必须签名,签名即负责。

(2)、每n背业结束打洒吧必须傲好酒专的领料数童销售数量、结存数量统计在酒吧盘点表上。

8、采购时尽量节约,杜绝浪费。

不报销车费及误餐费(特殊情况除外)。

五、酒吧DJ工作要求:
1、保证DJ台设备、台面、地面卫生状况,DJ台设备无灰尘、蛛网。

1、定期检查打碟机、音响、灯光设备、线路等先关设备运转情况。

2、相关设备(打碟机、混音台)实行专人专管,其它人员不得随意操作和使用。

3、因违规操作、使用、保管不当造成损坏和丢失由相关责任人负责维修、赔偿。

六、酒吧免责相关事项:
1、员工上班前和上班期间严禁酗酒(考虑到店长接待特殊熟客、常客来酒吧内消费客人的
相关应酬和DJ及歌手和现在客人互动需求可以适当饮酒,但不能过度),凡是由于在上班前和上班中下班后酗酒过度而且出现的一切后果责任与酒吧无关。

2、由于员工自身感情、社会相关联系在上班中出现的人生伤害和事故与酒吧无关,酒吧无
需承担任何法律责任。

酒吧以上制度是为确保酒吧正常经营、确保娱乐服务行业的公众性形象,确保酒吧所有员工平等的享有权利和履行义务而制定的。

做为酒吧员工应自觉遵守本规定并忠实的履行各自的义务。

酒吧员工必须有良好的自身素质与修养,在工作中仔细、认真、沉着冷静、
礼貌、热情并坚守酒吧原则,不做有损酒吧利益之事。

耐心解答他人咨询,敢于承认错误找出问题根源并即时解决。

严格要求自己,不断提高自己的业务水平力求精益求精。

作为酒吧员工认同本管理制度请在本管理制度后签字。

店长:
D J:
服务员:
收银员:
XX
酒吧。

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