华师在线-工作分析与职位设计-10遍练习题

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工作分析与评价考试模拟题+答案

工作分析与评价考试模拟题+答案

工作分析与评价考试模拟题+答案一、单选题(共92题,每题1分,共92分)1.工作分析有多种类型,从分析切入点划分,工作分析分三种,以下不属于这一类型的是()A、过程导向型B、岗位导向型C、人员导向型D、多重目的型正确答案:D2.下列哪项不属于排序法的优点()A、简单、易操作B、节省时间和资源C、适用于规模较小的公司D、客观、精确正确答案:D3.排序法的比较对象是()A、职位等级B、职位的职责要求C、职位整体D、职位目标正确答案:C4.()是在工作描述基础上对任职资格条件的界定与说明。

A、资格说明书B、岗位说明书C、职务说明书D、工作说明书正确答案:A5.在要素比较法中,选择标杆岗位要满足一定的条件,下列不属于选择标杆岗位应满足的条件的是()A、标杆岗位所反映的薪酬水平以及代表的工资等级必须得到相关人员的认可和接受B、标杆岗位必须是劳动生产率最高的岗位C、标杆岗位应在一段时间内保持一定的稳定性D、标杆岗位应能够通过所选用的评价因素来清楚地描述和分析正确答案:B6.集合体中的每项指标都应该能够凭借现有的方法、手段与工具进行资料信息的获取与分析,这是标准的工作分析指标体系应符合的哪个要求()A、可操作性B、普遍性C、完备性D、独立性正确答案:A7.揭示岗位工作条件与过程的指标是( )A、单项指标B、普遍指标C、状态指标D、统一指标正确答案:C8.对某一企事业组织内部各岗位工作的分析属于( )A、人员导向型工作分析B、广义的工作分析C、过程导向型工作分析D、狭义的工作分析正确答案:D9.工作识别中,表明任职者的正式角色的是()A、工作名称B、工作地C、隶属关系D、其他识别标志正确答案:A10.职位横向分类的原则不包括()A、时间原则B、多元性原则C、选择原则D、程度原则正确答案:B11.主要是对岗位或职位工作职责任务的说明的文件是()A、工作说明书B、工作描述C、职务说明书D、资格说明书正确答案:A12.工作说明书主要是对()A、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明B、岗位或职位工作职责任务的说明C、任职资格与相关素质要求的说明D、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明正确答案:B13.工作分析活动包括分解、比较与综合三个部分,其中哪个部分是基础?( )A、归纳B、比较C、分解D、综合正确答案:C14.对于订货员、维修协调员和青年辅导员来说,他们应该具有的人际技巧的等级应该是( )A、重要的B、初步的C、基本的D、关键的正确答案:A15.工作分析是整个人力资源开发与管理的奠基工程,具有十分重要的作用和意义,主要体现在()方面。

工作分析习题答案

工作分析习题答案

工作分析习题答案工作分析习题答案工作分析是组织心理学中的一个重要概念,它通过对工作任务、工作流程和工作环境的详细分析,以便更好地理解和评估工作的性质和要求。

在实际应用中,工作分析常常用于岗位描述、招聘选拔、绩效评估和培训开发等方面。

下面将针对几个常见的工作分析习题提供答案。

1. 请描述一下你目前的工作职责。

答:我目前的工作职责是担任销售经理,负责制定销售策略、拓展市场、管理销售团队等工作。

具体而言,我需要与客户进行沟通,了解他们的需求,并提供合适的产品解决方案。

我还需要监督销售团队的日常工作,确保他们达到销售目标,并协调与其他部门的合作,以确保销售流程的顺畅进行。

2. 请列举一下你工作中的主要任务和活动。

答:我工作中的主要任务和活动包括:制定销售计划和目标,与销售团队共同制定销售策略;与潜在客户进行沟通,了解他们的需求,并提供产品解决方案;与现有客户保持联系,提供售后服务和支持;监督销售团队的工作,确保他们按时完成销售任务;参与市场调研,了解竞争对手的情况,并及时调整销售策略;与其他部门进行协调合作,确保销售流程的顺畅进行。

3. 你认为在你的工作中最重要的技能是什么?答:在我的工作中,我认为最重要的技能是沟通能力。

作为销售经理,我需要与客户进行沟通,了解他们的需求,并提供合适的产品解决方案。

同时,我还需要与销售团队进行沟通,明确工作目标和要求,确保他们能够顺利完成销售任务。

此外,我还需要与其他部门进行协调合作,以确保销售流程的顺畅进行。

因此,良好的沟通能力对于我来说至关重要。

4. 请描述一下你工作中的团队合作经历。

答:我在工作中有丰富的团队合作经历。

作为销售经理,我需要与销售团队紧密合作,共同制定销售策略和目标,并确保团队成员能够按时完成销售任务。

在团队合作中,我注重团队成员之间的协作和沟通,鼓励大家分享经验和资源,以提高整个团队的销售绩效。

同时,我也会定期组织团队会议,讨论工作中遇到的问题和挑战,并寻找解决方案。

《工作分析》在线作业一

《工作分析》在线作业一

北交《工作分析》在线作业一一、单选题(共20 道试题,共40 分。

)1. 职位分析问卷(PAQ)目前仍被renewing是一种标准的工作分析工具,它的创立者是()A. 泰勒B. 弗莱内根C. 麦克米克D. 法恩正确答案:2. 将工作分析方法分为观察法、调查法、写实法的分类标准是()A. 按功用划分B. 按分析内容划分C. 按对象划分D. 按基本方式划分正确答案:3. 可用来进行方法分析的数学技术很多,最常用的是()A. 线性规划技术B. 非线技术C. 鱼刺图分析技术D. 路径分析技术正确答案:4. 从中观与实践层面揭示工作方法的是()A. 流程B. 方案方式C. 动作D. 以上都不对正确答案:5. 职组又被称为()A. 职群B. 职门C. 职级D. 职等正确答案:6. 观察分析一般要连续记录()天以上。

A. 3天B. 5天C. 10天D. 7天正确答案:7. 最长用于工作分类领域的多元统计方法是()A. 因素分析B. 典型相关关系C. 聚类分析D. 多元回归分析正确答案:8. 下面对任务分析各种方法描述错误的是()A. 流程图是以工作流程图的形式来揭示工作任务的操作性要素与流向B. 语句描述是通过语言形式揭示工作任务中的要素C. 时间列是注意列出岗位工作活动中所有的任务D. 一般说来,决策表和流程图比较适合那些任务之间存在前后顺序或逻辑关系的流水作业岗位正确答案:9. DOL 是()的简称。

A. 美国联邦调查局B. 美国劳工部C. 英国劳动部D. 法国劳工部正确答案:10. 下列哪一项不是工作评价的未来趋势()A. 复杂化B. 去个性化C. 高智能化D. 操作简单化正确答案:11. 非连续性的任务,又叫程序性任务,它的特点包括()A. 要求一个人按照某个程序性文件上的规定去完成一系列彼此独立的子任务B. 在非连续性任务中,操做不能前后颠倒C. 以上说法都不对正确答案:12. 1934年,美国设立了一个专门的委员会研究当时严重的失业问题,简称是()A. XVBB. CDC. MRPD. ORP正确答案:13. 下列不属于因素比较法优点的是()A. 通用性强B. 比较客观C. 具有直接的量化特点D. 可信度有保证正确答案:14. KSAO是指与工作人员有关的个人特征,它不包括()A. 知识B. 技能C. 能力D. 外部环境正确答案:15. 在网络分析技术中,最常用的除了关键路线法,还有()A. 鱼刺图分析技术B. 问题问答分析技术C. 程序优化技术D. 计划评审法正确答案:16. 下列对未来工作分析方法发展趋向描述正确的是()A. 系统的工作分析B. 孤立的工作分析C. 描述性工作分析D. 保持不变正确答案:17. 下列关于员工恐惧对工作分析影响不正确的表述是()A. 影响工作分析计划的制定B. 影响工作分析的实施C. 影响工作分析结果的可靠D. 影响工作分析的结果运用正确答案:18. 适用于比较简单但又独特的工作的分析方法是()A. 工作实践分析法B. 文献资料分析法C. 访谈法D. 调查问卷法正确答案:19. 下列对潜能与能力描述错误的是()A. 潜能与能力是描述个人才能的基本概念B. 潜能可以是智力上的,也可以是体力上的C. 考察潜能就是要探究做某项或者某几项工作的可能性D. 具有某种潜能就意味着一定能胜任与此种潜能相关的活动正确答案:20. 以下不是从分析切入点对工作分析进行划分的是()A. 岗位导向型B. 人员导向型C. 过程导向型D. 多重目的型正确答案:北交《工作分析》在线作业一二、多选题(共10 道试题,共30 分。

工作分析习题集含答案

工作分析习题集含答案

《工作分析》习题集题型:一、单选题:20分(20小题)二、多选题:10分(5小题)三、名词解释:20分(5小题)四、简答题:32分(4小题)五、论述题:18分(1小题)一、选择题(单、多选):1、工作分析的相关术语:工作要素:工作活动中不能再继续分解的最小单位。

任务:是工作分析的基本单位。

职位:是以“事”为中心确定的,它强调的是人所担任的岗位,而不是担任这个岗位的人。

教师、律师属于职业。

职权:是指为了赋予完成特定任务所需要的权力,职责与职权紧密相连。

2、工作分析的原则:(能根据题干内容判断是属于哪一个原则)目的性原则:根据工作分析目的有重点地进行工作分析清晰性原则:清楚界定职位的性质、内容、与其他职位的关系……全员性原则:高层的支持,员工的参与和配合选择性原则:根据不同目的选择不同工作方法系统性原则:综合考虑该岗位与其他岗位的关系可变通性原则:根据组织内部战略变动、业务调整等的变化,更改工作分析应用性原则:工作分析成果的应用(职位说明书的应用)3、工作分析的早期发展。

(每一个时期的代表人物及代表思想)(1)狄德罗的工作分析研究:他是18世纪法国启蒙思想家、《百科全书》的主编和组织者。

(2)泰勒的工作分析研究:科学管理之父;时间动作研究。

(3)明斯特伯格的工作分析研究:工业心理学之父;对工作中的个人进行研究(工业心理)(4)吉尔布雷思夫妇的工作分析研究:对时间动作研究方法做了改进4、工作分析的发展历程——工作分析的现代发展:关键事件分析技术(CIT)。

5、我国工作分析在组织工作展开大规模地运用起源于20世纪90年代的国有企业改革。

6、工作分析前的准备阶段包括:(1)确定工作分析目的;(2)取得认同与合作;(3)明确分析对象;(4)确定并培训工作分析小组。

7、应用观察法需要注意一个体现象,即“霍桑效应”:一旦观察对象得知他们正处于被观察地位的时候,他们的工作表现会比平常要好,也就是说当人们在感受到关注时会提高自身生产效率。

工作分析与职位设计作业

工作分析与职位设计作业

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1.第1题任职者为了履行职责需要做的事情称()A.工作内容B.工作概要C.工作任务D.工作职责您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.02.第2题为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称()A.工作描述B.工作设计C.工作说明书D.工作规范您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.03.第3题胜任岗位工作要求具备的主观条件称()A.职责要求B.知识要求C.能力要求D.经历要求您的答案:C题目分数:2.0---------------------------------------------------------精品文档-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------此题得分:2.04.第4题工作分析项目的确定依据是()A.工作分析的目的B.工作分析的条件C.工作分析的原因D.工作分析的意义您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.05.第5题让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法是()A.问卷法B.面谈法C.关键事件法D.观察法您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.06.第6题岗位工作允许任职者在工作时间、工作方法、工作程序、质量控制以及其他方面拥有更大的自由性、独立性或者相机行事的决策权()A.任务多样性B.知识与技能多样性C.工作自主性---------------------------------------------------------精品文档-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------D.任务重要性您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.07.第7题依据一定的标准,对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称()A.工作评价B.工作考核C.绩效管理D.经济管理您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.08.第8题最容易接受工作分析活动的群体是()A.高层管理人员B.中层管理人员C.工作分析人员D. 员工您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.09.第9题最低岗位数量原则的本质是()A.按客观需要设置B.按主观需要设置---------------------------------------------------------精品文档-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------C.按有效配合设置D.按经济原则设置您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.010.第13题以机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的工种,宜用哪种方法定编定员()A.按设备定编定员B.按岗位定编定员C.按工作效率定编定员D.按比例定编定员您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.011.第14题对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是()A.泰勒B.威斯利C.闵斯特伯格D.斯考特您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.012.第15题通过扩大工作范围来增加工作任务的横向多样性是()---------------------------------------------------------精品文档-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A.工作轮换B.工作专业化C.工作扩大化D.工作丰富化您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.013.第16题职业分析清单法在哪个领域的应用非常有效()A.评价培训需求B.员工招聘C.人员安置D.绩效管理您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.014.第17题对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称()A.发展潜力评价B.优势与劣势评价C.工作评价D.技能评价您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.015.第18题有文字理解和书面表达能力的人群,往往采用哪种工作分析方法()---------------------------------------------------------精品文档-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A.面谈法B.问卷法C.工作导向型分析系统D.人员导向型分析系统您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.016.第19题岗位设置最基本的原则是()A.系统化原则B.最低岗位数量原则C.因人设岗原则D.因事设岗原则您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.017.第24题通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称()A.工作分析B.工作描述C.工作评价D.工作考核您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.018.第25题由一名员工承担的各项任务组成的工作活动叫做---------------------------------------------------------精品文档-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------()A.职业B.工作C.职权D.职责您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.019.第26题在大量收集工作信息的基础上,详细记录其中的关键事件,进而分析出岗位特征及要求的方法是。

《工作分析》 试卷C卷及参考答案

《工作分析》  试卷C卷及参考答案

己完成( )。

A结构化的、工作导向 B结构化的、行为导向C.非结构化的、工作导向 D非结构化的、行为导向13.工作满意度调查的内容主要涉及工作条件、_______和工作评价( )。

A工作质量B工作时间C工作关系D工作报酬14.工作分析面临着挑战,从组织层面上讲,现代企业的组织结构呈现出扁平化、小型化和()特征。

A.制度化B.刚性化C.弹性化D.规模化15.以下属于工作习惯特征的是( )。

A知识面的宽窄B计算机运用C自信D承担超负荷工作地意愿二、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)1.工作分析系统的实用性2.职务3.管理工作因子4.工作说明书5.工作任务三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)1.简述工作再设计时机选择。

2.PAQ有什么价值?3.简述问卷法的基本程序。

4.简述访谈法的优点。

5.工作任职者的必备条件主要包括哪几个方面?四、综合题(本大题共2小题,每题10分,共20分)1.结合自己的工作或学习实践,编写一份对工作绩效或学习效果影响重大的关键事件。

(10分)2.结合实际阐述一下在工作分析过程中需要把握的要点。

(10分)以下为本试卷的标准答案:一、选择题:(本大题共15小题,每小题2分,共30分)1.A2.B3.C4.B5.B6.B7.D8.D9.D 10.D11. C 12.A 13.C 14.C 15.D二、名词解释:(本大题共5小题,每小题4分,共20分)1.工作分析系统的实用性是指运用某种工作分析系统进行工作分析的可行性与难易程度。

2.职务(J0b)是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。

3.管理工作因子是一组描述工作内容的因素,区分管理工作因子可以使工作描述更容易。

4.工作说明书是工作分析的最终结果,它包含了工作分析所获得的所有信息,并把它们以标准化的形式编制成文。

全面地讲,一份完整的工作说明书应该包含以下五个部分:工作描述;工作者说明书;工作执行标准;报酬因素;工作族等。

工作分析与职务设计第1阶段测试题 答案

工作分析与职务设计第1阶段测试题 答案

工作分析与职务设计第1阶段测试题答案工作分析与职务设计第1阶段测试题答案江南大学现代远程教育第一阶段考试卷考试科目:《工作分析与职务设计》第一章至第二章(总分100分)时间:90分钟一、填空(本题共10个子题,每个子题2分,共20分)1、工作分析项目经理的工作职责主要是___项目进度控制__、__结果控制___。

2、工作要素是指__工作中不能继续再分解的最小动作单位____。

3.人力资源管理专家主要包括人力资源经理、工作分析专家、顾问。

4.工作分析的目的是收集人力资源经理、员工和工作人员所需的所有相关信息。

详细情况是人事决策的依据。

5、工作分析的早期发展主要表现在_泰勒的科学管理__、_人事测评技术___。

6.工作分析收集和分析的背景信息主要包括:_____;国家职业分类标准或国际职业分类标准___;整个组织的信息__;职位信息__;。

7、来源于产业/行业标杆的信息主要有__其他企业的工作说明书__、_职业数据__、_职业名称词典_、___职业信息网_。

8.收集信息的最有效方式应考虑uu工作分析目标uu职位特征uu实际条件的限制。

9、工作分析的目标主要有_组织优化__、_招聘与甄别___、_培训与开发_、_绩效考核_、_薪酬管理_等。

10.选择工作分析参与者时考虑的主要因素是成本、时间、可信度、质量、分析目的、员工培训。

二、不定项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)1.(d)它是指将职责复杂、难度大、重要程度和服务条件完全相似的所有不同职等的职位集合起来。

a、位置b、职业c、职责d、职等2.需要工作分析的主要情况是(BCD)。

a、当一个新的组织成立并首次正式引入工作分析时b、由于战略的调整,业务的发展,使工作内容、性质发生变化时c、当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时d、建立制度的需要,如绩效考核、晋升、培训的机制的研究3.工作分析的起点是完成工作的员工需要具备哪些资格和条件。

工作分析的试题及答案

工作分析的试题及答案

工作分析的试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 工作分析的目的是什么?A. 确定员工的工作满意度B. 确定工作所需的技能和资格C. 评估员工的绩效D. 提高员工的工作效率答案:B2. 工作分析中,工作描述通常包括哪些内容?A. 工作职责B. 工作条件C. 工作绩效标准D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪项不是工作分析的方法?A. 访谈法B. 观察法C. 问卷调查法D. 绩效评估法答案:D4. 工作分析的输出通常包括哪些?A. 工作说明书B. 工作规范C. 工作流程图D. 所有以上选项答案:D5. 在工作分析中,工作规范通常包括哪些内容?A. 教育背景要求B. 工作经验要求C. 技能和能力要求D. 所有以上选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 工作分析的步骤通常包括哪些?A. 确定分析的目的B. 选择分析的方法C. 收集工作信息D. 分析工作信息E. 编写工作说明书答案:ABCDE2. 工作分析的信息来源可能包括哪些?A. 员工访谈B. 观察工作C. 工作文件和记录D. 同事和上级的反馈E. 员工自评答案:ABCDE3. 工作分析的结果可以用于哪些人力资源管理活动?A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 绩效评估D. 薪酬管理E. 工作设计答案:ABCDE4. 工作分析中可能遇到的挑战包括哪些?A. 工作内容的快速变化B. 员工对分析过程的抵触C. 缺乏明确的工作描述D. 分析方法的选择困难E. 数据收集的困难答案:ABCDE5. 工作分析的参与者通常包括哪些?A. 人力资源部门B. 直接上级C. 工作分析专家D. 员工本人E. 其他利益相关者答案:ABCDE三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述工作分析在组织中的重要性。

答案:工作分析是人力资源管理的基础,它有助于明确工作职责、确定工作要求、设计工作流程、制定培训计划、评估员工绩效、制定薪酬政策等。

通过工作分析,组织能够确保工作与组织目标的一致性,提高工作效率和员工满意度。

工作分析与岗位设计习题及答案

工作分析与岗位设计习题及答案

工作分析与岗位设计习题及答案一、单项选择题1.“教书育人”是教师的()。

A.职责B.职位C.工作D.工作族2.()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

A.人员需求计划B.人员供给计划C.工作分析D.工作调查3.完整的工作分析包括四个阶段,即准备阶段、调查阶段、分析阶段和()。

A.反馈阶段B.改进阶段C.总结完成阶段D.运行控制阶段4.任职资格主要说明的是()。

A.岗位的标准化操作程序B.岗位人员应遵守哪些规章制度C.岗位人员所必须具备的资格条件D.以上说法均不对5.就企业岗位研究的一般要求来看,岗位分析主要包括()方面的研究任务。

A.岗位名称与岗位内容B.岗位工作技术与岗位工作环境C.岗位描述与岗位要求D.岗位责任与权利6.下列不属于工作规范内容的是()。

A.知识B.工作任务C.经验D.技能7.在工作现场由工作分析人员直接对工作过程收集有关工作信息的方法是()。

A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.员工记录法8.下列关于关键事件法描述不正确的是()。

A.关键事件法的主要原则是认定员工与工作有关的行为B.关键事件法首先是从熟悉工作的人那里收集一系列工作行为的事件C.关键事件法应描述关键行为的后果D.采用关键事件法对工作岗位分析时,关键事件的数量越少越好。

9.人力资源管理科学化的基础是()。

A.工作评价B.工作分析C.岗位设计D.定员管理10.秘书起草一份文件,起草文件是一种()。

A.任务B.职位C.职务D.职业11.工作岗位设计要求工作活动简单化、标准化,工作的技能要求降低、重复性增加、人的自主性减少,这种设计的主要依据是()。

A.人类价值B.生产能力C.功能效果D.有效产出12.在我们进行工作分析的结果形成阶段,主要完成的工作包括与相关的人员确认和审核工作信息、形成工作说明书和()。

A.绩效标准B.岗位说明书C.任职资格D.薪酬标准13.()是人员招聘的前提条件之一。

A.工作岗位分类B.工作岗位分析C.工作岗位评价D.工作岗位设计14.问卷调查法的主要特点是()。

工作分析题库及答案

工作分析题库及答案

工作分析题库及答案
一、公司介绍
本文将介绍一个工作分析题库及答案的案例,旨在帮助读者更好地了解工作分析的重要性和实践方法。

二、背景分析
工作分析是组织管理中的一项重要工作,通过对工作内容、职责和要求进行系统分析,有助于确定员工所需的技能和知识。

在现代企业管理中,建立一个有效的工作分析题库是至关重要的。

三、问题分析
1.在日常工作中,员工是否清楚自己的工作职责?
2.公司是否清楚员工所需具备的能力和技能?
3.是否存在员工薪酬不公平的情况?
四、解决方案
建立一个专门的工作分析题库,详细记录每个岗位的工作内容、职责和技能要求,并对应相应的答案。

五、步骤分析
1.确定工作分析的范围和目的。

2.对各个岗位的工作内容进行详细调研和描述。

3.列出每个岗位所需的技能和能力要求。

4.设计题库,包括题目和答案。

5.定期更新和维护题库,确保准确性和完整性。

六、实施效果分析
经过工作分析题库的建立和实施,公司员工更清晰地了解自己的工作职责,有效提升了工作效率和绩效。

同时,也有助于公司招聘、培训和激励体系的建设。

七、结论
建立一个全面的工作分析题库对公司管理和人才发展具有重要意义,希望本文的案例可以为读者提供一些启发和借鉴。

以上为工作分析题库及答案的相关内容,读者可以根据实际情况和需要进行适当调整和定制。

工作分析与职务设计测试题.doc

工作分析与职务设计测试题.doc

1、下列概念中,()是与个人相互匹配的, 的数量相等。

A、工作要素B、职责2、做工作分析的人员主要有()。

A、人力资源管理者B、工作分析专家3、工作分析思想的渊源来自于()。

也就是有多少个()就有多少人,两者C、职位D、职业C、咨询人员D、相关员工第一阶段测试卷考试科目:《工作分析与职务设计》第一章至第二章(总分100分)吋间:90分钟学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名: ____________ 得分:___________________________________________________一、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、工作分析又称 ___________________ 、___________________ ,是对组织中某个特定职务的和__________________ 的描述和研究过程。

2、__________ 是指员工在某一有限的时间内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动。

3、工作分析近代发展的主要表现是、 _______________________ 、__________________________________________________________________________________________________ O4、工作分析需了解的工作五大特征是、、5、工作分析的原则主要有6、工作分析的内容主要有7、工作分析项日组成人员主要有8、工作说明书使用培训的对象主要有9、工作分析的应用与反馈阶段的工作主要是 ____________________10、___________________________________ 我国职业体系按照、__________________ 的同一性将职业分为1838个细类。

二、不定项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)A、泰勒的科学管理B、赫茨伯格的双因素理论C、著名思想家苏格拉底D、优秀业绩体系4、把从业人员分成高等教育、科学研究、工业、农业、医疗卫生等,其分类的依据是()。

116.华师《工作分析与职位设计》期末考试复习资料精简版

116.华师《工作分析与职位设计》期末考试复习资料精简版

《工作分析与职位设计》期末复习单项选择题1、一组在重要职责上相同的岗位的总称叫()答案:工作名称2、任职者在组织中特定工作岗位上承担的责任是()答案:工作职责3、设计问卷时,调查问卷中提问次序的安排,应遵循什么问题放在前边的原则。

()答案:易于回答的问题4、人们分析和思考问题的能力是()答案:认知能力5、以机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的工种,宜用哪种方法定编定员答案:按设备定编定员6、工作设计其实质是()答案:一场组织变革7、根据组织历史上的人员资料,采用影响组织人力资源变化的因素作为变量,预测组织在未来某一时点完成预计任务所需要的人员数量是()答案:统计学法8、依据一定的标准,对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称()答案:绩效管理9、员工培训也有一个培训效果问题,需要进行()答案:投资收益分析10、只有问题而没有给出备选答案,需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式属于答案:开放式问卷11、看管大型联动设备的人员、自动流水线生产的岗位的定编定员适合下列何种方法()答案:按岗位定编定员12、通过扩大工作范围来增加工作任务的横向多样性是()答案:工作扩大化13、对企业各类工作岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以及人员资格条件等所做的统一要求称()答案:工作说明书14、组织中上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是()答案:有效管理宽度15、最低岗位数量原则的本质是()答案:按客观需要设置16、人员预算实际就是企业的()答案:招聘工作计划17、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称()答案:工作评价18、岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是()答案:工作技能19、设定绩效指标的基础是()答案:工作分析20、岗位分类适用于()答案:各种企业、事业单位21、在大量收集工作信息的基础上,详细记录其中的关键事件,进而分析出岗位特征及要求的方法是。

工作分析习题集含答案.doc

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《工作分析》习题集题型:一、单选题:20分(20小题)二、多选题:10分(5小题)三、名词解释:20分(5小题)四、简答题:32分(4小题)五、论述题:18分(1小题)一、选择题(单、多选):1、工作分析的相关术语:工作要素:工作活动中不能再继续分解的最小单位。

任务:是工作分析的基本单位。

职位:是以“事”为中心确定的,它强调的是人所担任的岗位,而不是担任这个岗位的人。

教师、律师属于职业。

职权:是指为了赋予完成特定任务所需要的权力,职责与职权紧密相连。

2、工作分析的原则:(能根据题干内容判断是属于哪一个原则)目的性原则:根据工作分析目的有重点地进行工作分析清晰性原则:清楚界定职位的性质、内容、与其他职位的关系……全员性原则:高层的支持,员工的参与和配合选择性原则:根据不同目的选择不同工作方法系统性原则:综合考虑该岗位与其他岗位的关系可变通性原则:根据组织内部战略变动、业务调整等的变化,更改工作分析应用性原则:工作分析成果的应用(职位说明书的应用)3、工作分析的早期发展。

(每一个时期的代表人物及代表思想)(1)狄德罗的工作分析研究:他是18世纪法国启蒙思想家、《百科全书》的主编和组织者。

(2)泰勒的工作分析研究:科学管理之父;时间动作研究。

(3)明斯特伯格的工作分析研究:工业心理学之父;对工作中的个人进行研究(工业心理)(4)吉尔布雷思夫妇的工作分析研究:对时间动作研究方法做了改进4、工作分析的发展历程——工作分析的现代发展:关键事件分析技术(CIT)。

5、我国工作分析在组织工作展开大规模地运用起源于20世纪90年代的国有企业改革。

6、工作分析前的准备阶段包括:(1)确定工作分析目的;(2)取得认同与合作;(3)明确分析对象;(4)确定并培训工作分析小组。

7、应用观察法需要注意一个体现象,即“霍桑效应”:一旦观察对象得知他们正处于被观察地位的时候,他们的工作表现会比平常要好,也就是说当人们在感受到关注时会提高自身生产效率。

《工作分析与设计》题库及答案

《工作分析与设计》题库及答案

《工作分析与设计》题库及答案一、概念陈述1、工作2、工作分析系统3、职位分类4、FJA5、TTAS6、工作日志法7、PAQ8、工作设计9、CIT二、操作与解释1、以下是PAQ工作分析系统问卷的信息输入举例,请根据此例简要陈述PAQ问卷的使用过程。

资料投入工作资料来源(请根据任职者使用的程度,审核下列项目中各种来源的资料)工作资料的可见来源:4 书面资料(书籍、报告、文章、说明书等)2 计量性资料(与数量有关的资料,如图表、报表、清单等)1 图画性资料(如图形、设计图、x光片、地图、描图等)1 模型及相关器具(如模板、钢板、模型等)2 可见陈列物(计量表、速度计、钟表、划线工具等)5 测量器具(尺、天平、温度计、量杯等)4 机械器具(工具、机械、设备等)3 使用中的物料(工作中、修理中和使用中的零件、材料和物体等)4 尚未使用的物料(未经过处理的零件、材料和物体等)3 大自然特色(风景、田野、地质样品、植物等)2 人为环境特色(建筑物、水库、公路等,经过观察或检查以成为工作资料的来源)2、分析策划某市城建档案管理办公室每天上午8点上班。

员工有一个主任、两个秘书、两个打字员和三个档案管理员。

到上一年为止,由于均衡的工作量和明确的责任,该办公室一直运转平稳。

大约从去年开始,主任注意到打字员和档案管理员之间的争执多了起来。

当他们找主任讨论这些争执时,可以确定是由于对岗位职责的误解所引起的。

打字员感到档案管理员有过多的空闲时间处理私事和进行社交,因此表现出强烈的不满。

另一方面,秘书和打字员必须经常加班,做那些他们认为档案管理员很容易承担起来的工作。

档案管理员强调他们不应该承担任何额外的工作,因为他们的薪水没有反映这些额外的工作。

这个办公室中的每一个人都有一份几年前编写的一般工作说明书。

然而,在那以后,由于计算机系统的应用,绝大多数职位的本质都发生了相当大的变化。

但这些变化一直未被写到书面材料中。

主任以前曾召开全体员工会议讨论办公室出现的问题,然而,这几个月以来却没有召开过任何会议。

工作分析与职位设计作业答案解析

工作分析与职位设计作业答案解析

《工作分析与职位设计》作业1.第1题为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称()A.工作描述B.工作设计C.工作说明书D.工作规范答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.02.第2题岗位工作允许任职者在工作时间、工作方法、工作程序、质量控制以及其他方面拥有更大的自由性、独立性或者相机行事的决策权()A.任务多样性B.知识与技能多样性C.工作自主性D.任务重要性答案:C标准答案:C您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.03.第4题任职者为了履行职责需要做的事情称()A.工作内容B.工作概要C.工作任务D.工作职责答案:C标准答案:C您的答案:此题得分:0.04.第5题任职者在组织中特定工作岗位上承担的责任是()A.工作内容B.工作概要C.工作任务D.工作职责答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.05.第6题绩效评估的方式由什么决定()A.任职者特点B.绩效评估标准C.岗位特点D.绩效评估内容答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.06.第7题选择工作信息收集方法的首要因素是()A.工作分析的目的B.分析岗位的特征C.实际条件的限制D.工作信息的来源答案:A标准答案:A您的答案:此题得分:0.07.第8题有关薪酬的理解错误的是()A.薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬B.薪酬是指工资、奖金等现金性收入,不包括各种形式的福利、奖励C.薪酬不仅是生存的依靠,而且也是其社会地位的象征D.公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.08.第9题由若干既有区别又相互依存的要素所组成的、处于一定环境条件中并具有特定结构和功能的有机整体称为。

()A.系统B.能级C.标准化D.最优化答案:A标准答案:A您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.09.第10题对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是()A.泰勒B.威斯利C.闵斯特伯格D.斯考特答案:A标准答案:A您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.010.第11题我国的工作分析起源于()A.管理学研究B.经济学研究C.社会学研究D.人事心理学研究答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.011.第12题企业内各种辅助生产或服务性部门的定编定员适合下列何种方法()A.按设备定编定员B.按岗位定编定员C.按工作效率定编定员D.按比例定编定员答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.012.第15题有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息的主体是()A.工作分析专家C.工作任职者的上级主管D.客户答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.013.第29题岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是()A.工作责任B.工作技能C.劳动强度D.工作环境答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.014.第30题设计员工培训方案的基础是()A.工作任务B.工作分析C.工作内容D.工作设计答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.015.第39题影响绩效的最直接因素是()A.工作说明书C.工作分析D.工作描述答案:C标准答案:C您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.016.第40题工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的()A.工作调查B.工作评价C.工作描述D.工作任务答案:C标准答案:C您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.017.第41题对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等是()A.岗位分级B.岗位分类C.岗位分层D.岗位归等答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.018.第42题需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解,一般采用什么方法收集信息()A.面谈法B.问卷法C.工作导向型分析系统D.人员导向型分析系统答案:A标准答案:A您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.019.第43题给出问题的各种备选答案,要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于()A.开放式问卷B.封闭式问卷C.混合式问卷D.结构式答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.020.第44题对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是()A.直接观察法B.间接观察法C.阶段观察法D.工作表演法答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.021.第45题通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感是()A.工作轮换B.工作专业化C.工作扩大化D.工作丰富化答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.022.第46题用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是()A.工作描述B.工作规范C.工作说明书D.工作评价答案:A标准答案:A您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.023.第47题工作分析与工作评价制度首先在下列哪个领域得以推广应用()A.政府部门B.军队C.工商企业D.教育领域答案:C标准答案:C您的答案:题目分数:1.024.第48题各类岗位、人员的比例变化是()A.保持不变B.经常变化C.偶然变化D.随企业规模与业务发展情况变化答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.025.第49题将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是()A.海氏计划B.任务清单分析系统C.工作要素清单法D.职业分析清单法答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.026.第50题胜任岗位工作所应具备的工作年限称()A.职责要求B.知识要求C.能力要求D.经历要求答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.027.第51题胜任岗位工作要求具备的主观条件称()A.职责要求B.知识要求C.能力要求D.经历要求答案:C标准答案:C您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.028.第52题工作分析项目的确定依据是()A.工作分析的目的B.工作分析的条件C.工作分析的原因D.工作分析的意义答案:A标准答案:A您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.029.第53题根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。

工作分析与工作设计习题及答案

工作分析与工作设计习题及答案

1、为什么组织设计既是科学也是艺术?2、组织设计的内在本质有哪些?3、组织设计的外在特征是什么?4、组织设计有哪些基本原则?5、组织设计与工作分析的基本内容与程序?1.组织设计是一门理论结合实际的课程。

组织设计的理论总体来说并不复杂,组织设计需要基本的原理、原则和方法的指导,人们利用理论和方法来指导自己的管理实践,又以实际结果来衡量所使用的理论和方法是否正确并行之有效,从而使管理的科学理论和方法在实践中不断得到验证和丰富,因此组织设计是一门科学。

组织设计的实践却是千变万化、丰富多彩的,而且还在不断进化。

通过组织设计要让人有效地做事,也要让人愉快地做事,想要达到预期的成效,管理者必须根据实际情况有创造性地灵活运用科学的理论,因此组织设计是一门艺术。

进行组织设计,管理者必须有效结合艺术和科学的理论才能管理成功,所以说,工作设计既是一门科学又是一门艺术。

2.组织设计的内在本质是分工与协作。

①分工的结果形成了部门、岗位,协作构成一个整体。

②分工越细,协作就要越紧密。

③分工形成离心力,协作形成向心力。

④分工是相对静态的,协作是相对动态的。

3.组织设计外在特征主要包括:部门设置,分工专业化程度,地区分布管理层次和管理幅度,集权分权程度,规范化、制度化程度,职业化程度,人员结构①部门设置:指组织分成哪些部门。

部门设置有很多维度,不同的维度划分就会形成不同的部门门]化形式,比如按产品按区域、按客户等,形成不同的组织形态,比如职能制组织、事业部组织、矩阵组织等等。

②分工专业化程度:指组织各部门或各岗位分工的精细程度外在具体表现为部门]和岗位数量的多少。

专业化程度高低主要受部门设置和岗位设置影响。

③地区分布:即组织在不同地区、城市设置机构的状况。

④管理层次和管理幅度:组织从高到低分成不同的管理层次。

管理幅度是指一名上级直接领导的下级人数。

管理幅度小则管理层次多。

⑤集权分权程度:反映上下层次之间的集权分权关系。

主要指决策权,如决策权限主要集中在高层,说明集权程度高,若大部分权限下放给中基层,则集权程度低。

工作分析与评价试题含答案

工作分析与评价试题含答案

工作分析与评价试题含答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合称为()A、职业生涯B、岗位C、职责D、职系正确答案:A2、工作评价又称岗位评价或职位评价,它的目的是解决()问题。

A、权限B、薪酬C、责任D、任务正确答案:B3、工作分析的结果表达方式包括()①职业分类②任务分析表③工作规范④工作定义A、③④B、②③④C、①②③④D、①②正确答案:C4、关于工作分析指标体系构建中,以下说法正确的是()A、井下作业的通风与井下作业的职业病发作率属于同一类评价指标B、根据试用评价效果可对指标内容进行筛选C、反映工作责任、工作难度、工作权限的指标属于测定指标D、对象分析法是通过对岗位对象特征的自我观察来确定分析的指标体系正确答案:B5、工作评价必须从目前组织生产和管理的实际出发,这是遵循的()A、标准化原则B、系统原则C、优化原则D、实用性原则正确答案:D6、集合体中的每项指标所反映的对象特征都应该是所有被分析岗位具有的对象特征。

这体现了标准的工作分析指标体系应符合哪个要求()A、完备性B、普遍性C、可操作性D、独立性正确答案:B7、属于人力资源管理环节的是()A、市场分析B、工艺设计C、资金配置D、工作分析正确答案:D8、对于工作评价方法中的配对比较法来说,如果用N表示待评工作总数,那么所需要的评价次数为()A、评价次数=NB、评价次数=N(N-1).C、评价次数=(N+1)/2D、评价次数= N(N+1)/2正确答案:B9、人员导向型是指从()调查入手进行的工作分析活动。

A、人员工作行为B、产品或服务的生产环节C、人员绩效完成情况D、岗位工作任务正确答案:A10、()是指任职者在工作中生产、服务、安全、物资消耗、管理等方面所负责任的差别。

A、工作职责因素B、工作条件因素C、工作强度因素D、工作技能因素正确答案:A11、在工作评价中,根据能级对应原则,下列哪个描述是错误的()A、岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度B、各种岗位有不同的能级C、岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定D、功能大的岗位,其能级就高;反之,其能级就低正确答案:A12、对工作环节、人员关系与所受影响的信息分析是( )A、工作名称分析B、工作条件分析C、工作内容分析D、工作过程分析正确答案:D13、海氏“职务状态构成”主要取决于技能和解决问题的能力两因素与职务责任这一因素的影响力的对比与分配。

最全工作分析试题与答案

最全工作分析试题与答案

精心整理精心整理《工作分析》(课程代码06092)第一大题:单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是:(D )A.规范,有利于计算机信息处理B.收集信息速度快,成本低C.方便,可随时安排调查D.调查深入2、A.。

B.C.D.B+C3、A.4、A.工作说明书B.工作分析报告C.工作评价D.工作说明书和工作分析报告精心整理精心整理5、工作分析的核心和基础工作是:(A )A.信息收集B.工作信息分析C.明确工作分析的目的D.6、A.B.C.观察法D.7、A.8、A.访谈分析法B.观察分析法C.问卷调查法D.关键事件法. . .. . .9、成本最低的工作分析方法是:(B).A.工作日志法B.资料分析法C.观察法D.问卷调查法10、以下不属于访谈法的优点是:(B)A.对生理特征的分析非常有效B.成本低C.能发现新的工作信息D.双向沟通,对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指:(A)A.工作信息收集的方法B.工作信息处理的方法C.工作说明书的编写方法D.工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自:(C).A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格. 专业.专注 .精心整理精心整理13、工作分析方法的选择依据是:(D )A.工作分析的目的B.工作分析的内容C.经济原则D.A+B+C14、以下属于隐性任职资格的有:(D )A.工作技能B.工作经验C.教育程度D.任职者的内在能力和素质要求15、A.B.C.D.16、A.排列法B.分类法C.评分法D.因素比较法17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是(D )A.外部专家花费的费用会比较高B.工作任职者对外部专家有时候不能完全接受. . .. . .C.外部专家由于对工作业务缺乏了解,某种程度上会影响工作分析进程D.外部专家经验更丰富18、记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指(A)A.关键事件法B.行为观察法C.工作日志法D.面谈法19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是(B)A.任务B.工作要素C.职位D.职责20、下列选项中,与“岗位”的含义相同的是(D)A.职务B.任务C.工作. 专业.专注 .精心整理精心整理D.职位21、主要说明工作的内容是什么,是关于工作执行者要做什么,如何做一级在什么条件下做的一种书面材料(B )A.工作规范B.C.D.22、A.面谈法B.C.D.23、A.使用语言应该具有较强的专业性B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C.对于基层员工工作的描述应更具体、详细D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性. . .. . .24、整个人力资源管理的基础文件是指(B)A.绩效标准B.工作描述C.工作关系D.档案文件25、使员工有更多的工作可做,指的是下列哪一种工作设计方法?(B)A.工作轮换B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作内容充实26、下列工作分析方法中,只适用于比较简单的工作职务分析的是(A)A.观察法B.问卷法C.工作日志法D.工作参与法27、在工作说明书中,描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是(C)A.工作标识. 专业.专注 .精心整理B.工作综述C.工作条件D.工作关系28、下列工作分析信息采集方法中,不适应脑力劳动为主的工作,也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是(A)A.观察法B.问卷法C.D.面谈法第二大题1、2、、努力程度、__3、_确定每一个待评价职位在组织中的相对价值___。

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A. 按设备定编定员6.胜任岗位工作要求具备的技术能力称 B. 应会10.员工培训也有一个培训效果问题,需要进行 C.投资收益分析 A. 工作描述16.使该工作与其他工作区分开来的标志性文件是 B. 工作概要17.给出问题的各种备选答案,要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于B. 封闭式问卷18.企业中各个岗位功能的等级是B. 能级 19.一般检修工、质检工、电工等采用哪种方法定编定员B. 20. 企业内各种辅助生产或服务性部门的定编定员适合下列何种方法 按工作岗位 D. 按比例定编定员21.在一个组织内,岗位的功能越大,其能级就越 22.胜任岗位工作要求具备的专业理论知识称 23.任职者为了履行职责需要做的事情称B. 高C.应知 C.工作任务24.岗位分类适用于C. 各种企业、事业单位前或未来的工作绩效称 A. 员工培训D. 工作丰富化工作分析与职位设计单选题1.在一定的时间内,企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合叫做 C. 岗位13.任职者在组织中特定工作岗位上承担的责任是 D. 工作职责21.工作评价是对企业各类岗位的( )进行衡量的过程 C. 相对价值 29.对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称 A. 发展潜力评价2.各类岗位、人员的比例变化是D. 随企业规模与业务发展情况变化3。

企业管理人员和工程技术人员的定编定员适合下列何种方法 A. 按组织机构、职责范围和业务分工定编定员 4.对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等是B. 岗位分类5.以机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的工种,宜用哪种方法定编定员 7.为实现某一特定目的所从事的具体活动称为 A. 任务 8.人力资源管理的基础和前提是C. 工作分析9 最为普遍的确定关键事件的方法是 A. 工作会议11.用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是 12.通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称 C. 工作评价13.任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程,然后经过归纳、分析,实现工作分析目的的一种方法称 ( C. 工作日志法14.在大量收集工作信息的基础上,详细记录其中的关键事件,进而分析出岗位特征及要求的方法是。

C. 关键事件法15.人们分析和思考问题的能力是C. 认知能力25.使用一定的科学方法,通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练,提高员工的能力,从而提高员工当26.对企业各类工作岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以 及人员资格条件等所做的统一要求称C.工作说明书27.工作分析与工作评价制度首先在下列哪个领域得以推广应用 C. 工商企业28.面谈法适用于是 B. 对文字理解有困难的人群29.根据组织历史上的人员资料,采用影响组织人力资源变化的因素作为变量,预测组织在未来某一时点完成预计任 务所需要的人员数量是 D. 统计学法 30.有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息的主体是 B. 工作任职者 4.绩效评估的方式由什么决定 B. 绩效评估标准1. 胜任岗位工作应具有的知识结构和知识水平称 B 。

知识要求3.工作分析成败的关键是C. 科学的工作分析方法28.通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感是 8.工作分析项目的确定依据是 A. 工作分析的目的20.根据“应知”“应会”的要求,列出本岗位的典型工作项目,以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度, 采用下列什么方法。

A. 工作实例23.工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象的作业活动进行观察,收集、记录有关工作信息,并进行分析和归 纳总结的方法是 D. 观察法14.对工作总体职责、性质的简单描述称B. 工作概要1.胜任岗位工作所应具备的工作年限称 D.经历要求3.为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称 B.工作设计6.通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法叫 B. 面谈法8.职业分析清单法在哪个领域的应用非常有效 A.评价培训需求9.设计员工培训方案的基础是 B. 工作分析 10.选择工作信息收集方法的首要因素是 A.工作分析的目的11.组织中上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是 C. 有效管理宽度12.13. 采用直接观察法进行工作分析时,调查者应在什么地方观察比较合适 由主管人员在日常工作中记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求的一种方法是 B.不引人注意的主管人员分析法15. 16. 对特定专业技术人员进行研究的时候,如会计人员,往往采用哪种工作分析方法( 下列不属于工作描述内容的项目有( A.D. 人员导向型分析系统B.对员工必备条件的分析 17.根据工作量和劳动定额来计算人员数量的定编定员方法是 C.按工作效率定编定员19.工作识别中最重要的项目是 A.工作名称22.人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作叫做 C.职业23.工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的 C.工作描述24.有关薪酬的理解错误的是 B. 薪酬是指工资、25. 奖金等现金性收入,不包括各种形式的福利、奖励由若干既有区别又相互依存的要素所组成的、处于一定环境条件中并具有特定结构和功能的有机整体称 为。

30. 有文字理解和书面表达能力的人群,往往采用哪种工作分析方法岗位设置最基本的原则是B. 问卷法 D. 因事设岗原则1.一组主要职责相近的岗位的集合叫做B.工作19. 在现有资料的基础上对每个工作岗位的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等进行初步分析,为进一步调查、 分析奠定基础叫 B. 资料分析法 20.由一名员工承担的各项任务组成的工作活动叫做 D. 职责 22.海氏计划的信息核心是D. 岗位的性质和范围27.对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是 D. 工作表演法30.在工作过程中确定培训需求,并确保在满足这些需求的同时,公司的金钱、时间及努力不会浪费在无谓的培训活 动中是 C. 培训需求分析8.通过扩大工作范围来增加工作任务的横向多样性是 C. 工作扩大化9.确定任职资格的依据是A. 工作职责12.要求员工每周工作一定的时数,但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案是 A. 弹性工作制 13.将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是 D. 职业分析清单法 15.需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解,一般采用什么方法收集信息A. 面谈法29.依据一定的标准,对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称 ( C. 绩效管理30.最容易接受工作分析活动的群体是 B. 中层管理人员 5.影响绩效的最直接因素是C. 工作分析10.工作规范的内容较简单,主要涉及的是 C. 对岗位人员任职资格的要求15.职位分类一般是D. 政府专门的组织机构负责制定18.让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法是 A. 问卷法19.岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是 B. 工作技能26.胜任岗位工作要求具备的主观条件称 C. 能力要求29.根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。

D. 以责定权A. 系统2.只有问题而没有给出备选答案,需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式属于 A. 开放式问卷3.企业中的成员为了完成某一特定的任务,需要做的一系列相关的工作是。

B. 工作流程4.设计问卷时,调查问卷中提问次序的安排,应遵循什么问题放在前边的原则。

( D. 易于回答的问题6.各类职业分类标准是D. 以企业单位、国家机关岗位为基础制定的) B. 按岗位定编定员 家 泰勒16.一组在重要职责上相同的岗位的总称叫 B.工作名称C. 工作导向型分析系统相机行事的决策权 C. 工作自主性9.看管大型联动设备的人员、自动流水线生产的岗位的定编定员适合下列何种方法( 10.在薪酬调查对象的选择过程中,一般情况下接受调查的企业至少是 A.20 11.对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是 A.12.我国的工作分析起源于 D. 人事心理学研究 13.岗位分类的重要前提是A. 工作分析14.当我们把人视作经济人的时候,往往采用哪种工作分析方法18.工作评价的中心是以( )为对象 A. 工作岗位22.岗位工作允许任职者在工作时间、工作方法、工作程序、质量控制以及其他方面拥有更大的自由性、独立性或者 23.当组织内的工作是高度结构性的时候,往往采用哪种工作分析方法 C. 工作导向型分析系统24.设定绩效指标的基础是 C. 工作分析 27.工作设计其实质是D. 一场组织变革28.根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计,预测组织在中、短期的人力资源 需求是 B . 经验预测法29.绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的 D. 目标30.最低岗位数量原则的本质是A.按客观需要设置多选题31 定编定员的原则有 A. 工作效率原则 C. 科学性原则 D. 合理性原则 E. 岗位、人员比例关系协调原则 38.确定关键业绩指标体系的原则B. 关键性原则 D. 可控性原则 E. 注重行为原则32.岗位分类总的原则是 A. 以事为中心 C. 从实际出发 E. 力求适用、准确、可靠和精简33.工作信息的收集者通常有下列类型B. 工作分析专业人员 D. 任职者的主管 E. 任职者34. 一个岗位能级的高低是由它在企业中的()等因素决定的 B. 工作性质C.任务繁简难易 D.承担责任大小E.劳动强度 35. 工作分析的方法有 A. 面谈法 B. 问卷法 D. 观察法36.影响薪酬的外在因素主要包含 A. 生活费用水平 B. 企业的薪酬负担能力 C. 当地通行的薪酬标准 D. 劳动力市场 供求状况 E. 产品需求弹性37. 具体岗位设置时要遵循 A. 最低岗位数量原则 B. 有效配合原则 C. 关系协调原则 D. 经济原则 E. 有效管理宽度原 则 38. 工作设计的要求是 A. 确保组织任务的顺利完成 C. 有助于发挥人的能力,提高工作效率 D. 明确岗位职责 E. 应考 虑现实的可能性 39. 古典工作设计理论的特点是强调工作任务的 B. 简单化 C. 标准化 D. 专业化 40.问卷法的缺点是A. 问卷编制的技术要求较高,成本费用较高B.不同任职者对同样问题理解有偏差 C.问卷回收率通常偏低 E. 只适用于有文字理解和书面表达能力的人 41. 面谈法的具体形式有 A. 与员工个别面谈 B. 与员工集体面谈 E. 与主管领导面谈42. 一般性的人员任职条件包括 A. 身体素质 B. 心理素质 C. 知识水平 D. 经历能力 E. 职业品德43. 员工培训是指使用一定的科学方法,通过对员工在哪些方面的训练,提高员工的能力,从而提高员工当前或未来 的工作绩效 A. 知识 B. 技术 E. 态度 44.明确编写关键事件的标准B.特定而明确C.能够简单描述行为发生的背景 D.能够集中描述工作所展现出来的可观察到的行为E.能够说明行为的结果45. 工作描述是指用书面形式对组织中各类岗位的()等所做的统一要求A. 工作性质 C. 工作任务 D. 工作职责 E. 工作环境32.工作信息的来源主要有 A.书面资料B.任职者的报告C.同事的报告E.直接观察 34.工作评价的功能 A.以事定岗B.以岗定人C.以岗定责D.以责定权E.以责定酬 44.工作分析系统的选择, 主要应考虑 A. 工作的结构性 B. 产业的类型 的对象 41.在岗位分类过程中,应注意的要求是 A. 岗位分类的结构要合理 分类一般是静态分类 E. 岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别 C.工作结果和过程特征 D.企业价值观 B. 岗位分类的依据是客观存在的“事”E. 研究D.岗位43.工作分析的实施过程分为以下哪几个阶段 A. 工作分析前的准备 C.工作信息的收集D.工作信息的分析 E. 工作分析结果的形成 44.管理岗位工作规范主要包括的内容有 31.对任职者的资格条件分析包括。

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