管理信息系统的维护-习题
管理信息系统(课后习题答案)
《管理信息系统》习题练习（一）习题1（管理信息系统的定义、概念和结构）1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。
管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。
没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。
2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。
（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。
3、管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？答：管理信息系统由四大部件组成：信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。
从概念上，管理信息系统由业务信息系统（市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统）组成中央数据库（信息源），经知识工作子系统与职能人员处理（信息处理器）后，再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员（信息用户）进行控制、决策，一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。
管理信息系统习题及答案
一、单项选择题1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( )A.西蒙B.香农C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》D.Gordon2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。
( )A.战术B.利润C.组织D.财务3.战略计划子系统是供_______使用的系统。
( )A.计算机操作人员B.信息处理人员C.高层决策者D.中层管理者4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( )A.高层管理B.中层管理C.基层管理D.职能层管理5.BPR的特点有( )A.根本性的B.彻底的C.巨大的D.以上均对6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( )A.第二代B.第三代C.第四代D.第五代7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( )A.网桥B.路由器C.中继器D.集成8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( )A.DB包括DBMS、DBSB.DBS包括DB、DBMSC.DBMS包括DBS、DBD.三者平行9.Access中，共享数据功能不包括( )A.数据的导人B.导出C.分析D.链接10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( )A.自动删除B.条件删除C.没有变化D.完全更新一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( )A.系统吞吐量B.系统响应时间C.系统处理方式D.系统的输出方式17.下列不属于系统转换方式的是( )A.直接转换B.并行转换C.垂直转换D.分段转换18.对项目的正向风险不应采取的策略是( )A.开拓B.自留C.分享D.强化19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( )A.中继器B.集线器C.网桥D.路由器20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( )A.结构B.有关的数据流C.查询要求D.以上均对参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D二、填空题21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。
管理信息系统习题
管理信息系统习题第一章1管理信息系统（MIS ）A）创建和共享，支持日常的今天办公活动文件B）过程中的业务交易（例如，考勤卡，付款，订单等）C）捕获和重现的专家解决问题的知识D）使用的交易数据，以产生所需要的管理人员的信息来运行业务E）以上都不是2该术语用来形容那些人，他们的工作涉及赞助和资助的项目开发，运行和维护的信息系统是A）信息工作者B）内部系统用户C）系统所有者d）外部系统用户E）系统制造商3谁的人，确保系统按时开发的，在预算范围内，并具有可接受的质量是一个A）系统设计b）项目经理C）系统所有者d）外部系统用户E）系统制造商4下列哪一项不是一个信息系统的业务驱动力？A）业务流程的重新设计b）知识资产管理C）扩散网络和互联网D）安全和隐私E）的合作和伙伴关系5发展技术蓝图和规格的解决方案，满足了业务需求的任务是进行在系统开发过程中的下列阶段A）系统启动B）系统的实施C）系统的分析d）系统设计E）的可行性分析6如果一所大学设立了教师可以访问记录学生成绩，并就学生一个基于Web的信息系统，这将是一个/一个的例子A）客户关系管理 B）内联网C）的ERPD）外联网E）以上都不是7下列哪项不是一个技术驱动的信息系统？ A）企业应用B）对象技术c）知识资产管理D）协作技术E）网络和互联网8下列哪一项是在一个正式的系统开发过程中的系统实施阶段的交付？对于业务问题A）技术的硬件和软件解决方案b）业务问题的声明系统用户的业务需求C）声明D）技术蓝图和规格的解决方案，满足了业务需求E）以上都不是9支持执行管理的规划和评估需求的信息系统是a）直资B）TPSC）的ERPD）管理信息系统E）以上都不是10谁关心战术（短期）的操作问题和决策的决策者A）中层管理人员b）执行经理c）监事D）移动经理E）以上都不是1信息系统是计算机技术（硬件和软件）和电信技术（数据，图像和语音网络）的组合。
A）是b）错2内部系统的用户包括客户，供应商和合作伙伴。
管理信息系统练习题及答案(总结版)
管理信息系统练习题及答案(总结版).doc 管理信息系统练习题及答案（总结版）一、选择题1. 管理信息系统（MIS）的主要功能是：A. 数据处理B. 决策支持C. 网络通信D. 人力资源管理答案：B. 决策支持2. MIS的核心组成部分是：A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员答案：C. 数据3. 在MIS中，以下哪项不是系统开发的生命周期阶段？A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 系统维护答案：D. 系统维护（虽然系统维护是MIS的一个重要部分，但它不是系统开发生命周期阶段的一部分）二、简答题1. 简述管理信息系统（MIS）的定义及其重要性。
答案：管理信息系统（MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业的管理水平和经济效益为目的的人机系统。
MIS的重要性在于它能够帮助管理者做出更好的决策，提高工作效率，优化资源配置，增强企业的竞争力。
2. 解释什么是事务处理系统（TPS）以及它在企业中的作用。
答案：事务处理系统（TPS）是一种信息系统，用于记录和处理企业的日常业务活动。
它通常包括订单处理、库存管理、工资单和会计等。
在企业中，TPS的作用是确保交易的准确性和及时性，提供必要的数据支持，帮助企业实现自动化和提高运营效率。
三、案例分析题1. 某公司计划实施一个新的MIS，以改善其供应链管理。
请分析实施MIS可能带来的优势和挑战。
答案：优势：提高数据准确性和实时性。
增强决策制定能力。
优化库存管理，减少库存成本。
提升客户服务质量。
加强供应链合作伙伴之间的协作。
挑战：初始投资成本高。
系统实施和维护的复杂性。
用户接受度和培训需求。
数据安全和隐私问题。
系统与现有流程的整合。
四、论述题1. 论述管理信息系统在现代企业管理中的作用，并给出实际应用的例子。
答案：管理信息系统在现代企业管理中起着至关重要的作用。
它不仅能够提供实时的数据支持，帮助管理者做出基于数据的决策，还能够提高企业的运营效率和竞争力。
管理信息系统练习题与答案(总结版)
第一章信息系统和管理1．信息 ( C ) a．是形成知识的基础 b 是数据的基础 c 是经过加工后的数据d．具有完全性3．管理信息是 ( A)。
a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化 ( A)。
A、是推动工业化的动力B、是工业化的基础C、代替工业化D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由(C)。
a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息 ( C )。
a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是 ( C )。
a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据13．信息流是物质流的 ( C)。
A 定义 B 运动结果 C 表现和描述 D 假设14．管理信息系统科学的三要素是 ( C )。
a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级第二章管理信息系统概论2．管理信息系统是一个 ( D )。
a．网络系统 b 计算机系统 c 操作系统d．人机系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C)。
a．组织所处的自然环境 b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于 (A)的问题。
a．结构化 b．半结构化c．非结构化d．以上都有该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC）7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和 ( D)几个主要的信息处理部分。
管理信息系统习题及答案(最新)
一、单选题1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。
A)由输入操作员进行修改B)由原始数据检查员进行修改C)应将原始单据送交原填写单位进行修改D)由系统自动检错并更改2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( )A)顺序结构B)随机结构C)选择结构D)循环结构3. 决策表由以下几方面内容组成( )。
A)条件、决策规则和应采取的行动B)决策问题、决策规则、判断方法C)环境描述、判断方法、判断规则D)方案序号、判断规则、计算方法4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。
A)重复校验B)视觉校验C)逻辑校验D)格式校验5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性B)随机变动属性C)固定个体变动属性D)静态持性属性6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。
A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析D)原型法适用于开发大型的MIS7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。
A)数据字典B)记录C)投影D)数据项8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。
A)蔓延B)数据管理C)初装D)控制9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化B)半结构化C)非结构化D)以上三者都有10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。
A)自下而上B)自顶向下逐层分解C)先绘制中间层D)可以从任一层开始绘制11. 校验位不可能发现的错误是( )A)抄写错B)易位错C)随机错误D)原数据错12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。
A)模块、数据B)模块、数据项C)过程、数据类D)数据项、记录13. 建立数据字典的分阶段是（）。
A)系统规划B)系统分析C)系统设计D)系统实施14. 下面关系模式中，能够满足它的任何一个非主属性都不依赖于任何主关键字的是（）。
管理信息系统课后习题答案(全)
管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。
本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。
第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。
2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。
3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。
第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。
2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。
3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。
第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。
2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。
3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。
第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。
2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。
3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。
第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。
管理信息系统练习题(含答案)
管理信息系统练习题题库第一章一、填空题1．管理信息系统是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的综合性边缘科学。
2、《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。
3．管理信息系统的三大要素是系统的观点、数学的方法、计算机的应用。
4．从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。
5．专家系统的基本结构主要包括知识库、推理机、咨询解释器等。
6、根据管理信息系统的定义，可以总结出管理信息系统建设的两个最主要的内涵，一、管理信息系统是一个数据系统；二、管理信息系统是一个系统工程。
7．管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个管理系统是个社会系统。
8．一个管理系统可以用功能/层次矩阵来表示。
9．信息管理的英文缩写为IM决策支持系统的英文缩写为DSS。
计算机辅助设计的英文缩写是CAD。
10．管理信息系统应覆盖整个组织或至少覆盖组织中的主要业务部门。
11．制造资源规划的核心的功能包括物料需求规划和主生产计划。
12．计算机集成制造系统的核心内涵是提高企业竞争力系统观点和信息观点。
13．决策支持系统在用户决断时的作用是支持管理信息系统可以辅助管理决策。
14．直接和机器打交道的语言是机器语言15．在专家系统中用于存取和管理所获取的专家知识和经验的是知识库16．程序设计语言的发展通常可分为四个阶段，按顺序分别是机器语言、汇编语言、高级语言、4GL语言。
17．地理信息系统的英文缩写是GIS专家系统的英文缩写是ES18．管理信息系统一词最早出现的时间是1970。
19、在财务和会计子系统中，运行控制具有关心每天的差错和异常情况报告、延迟处理的报告和未处理业务的报告等的内容的功能。
二、单项选择题1．管理信息系统的基本类型取决于（A）A. 业务信息系统B. 决策支持系统C. 输入输出系统D.操作系统2．管理信息系统进入成熟阶段，大量应用以微型机为主的计算机网络，为达到资源共享的目的须采用（C）A. 文本文件B. 网面C. 数据库 D.应用程序3．稳定的数据基础中所指的稳定内容是（D）A. 业务内容B. 命令集C. 输出文件D. 基本表4．用于表示管理信息系统的软件结构的方法是（D）A. 数据流 B. 操作系统C. 直方图D.功能／层次矩阵5．管理信息系统概念结构图中，信息产生地被称为（A）。
管理信息系统(课后习题答案)
管理信息系统(课后习题答案)一、填空题1. 管理信息系统的主要目的是______。
答案：提高组织的管理效率和管理水平2. 管理信息系统按其功能可以分为______、______和______。
答案：决策支持系统、事务处理系统、信息报告系统3. 管理信息系统的基本结构包括______、______、______和______。
答案：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者二、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本特征？（）A. 系统性B. 实时性C. 集成性D. 灵活性答案：D2. 管理信息系统的核心是（）。
A. 数据库B. 模型库C. 方法库D. 知识库答案：A三、判断题1. 管理信息系统是一种计算机化的信息处理系统，它可以帮助组织实现高效的管理。
（）答案：正确2. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注组织外部的信息。
（）答案：错误四、简答题1. 简述管理信息系统的定义及特点。
答案：管理信息系统是一种利用计算机技术、通信技术和现代管理方法，对组织内部和外部信息进行有效管理和利用的系统。
它具有以下特点：（1）系统性：管理信息系统将组织内部各个部门、各个层次的信息进行整合，形成一个统一的整体。
（2）实时性：管理信息系统可以实时收集、处理和传递信息，满足组织对信息的需求。
（3）集成性：管理信息系统将组织内部各种信息资源进行集成，实现信息共享。
（4）灵活性：管理信息系统可以根据组织的发展需求，进行相应的调整和优化。
2. 简述管理信息系统的功能。
答案：管理信息系统的功能主要包括以下几个方面：（1）信息收集：收集组织内部和外部相关信息，为决策提供数据支持。
（2）信息处理：对收集到的信息进行加工、整理和分析，形成有用的信息。
（3）信息传递：将处理后的信息及时传递给组织内部各个部门和个人。
（4）信息存储：将处理后的信息存储在数据库中，方便查询和利用。
（5）信息查询：提供方便快捷的信息查询功能，满足用户对信息的需求。
管理信息系统习题及答案
管理信息系统习题及参考答案一、单项选择题1 局域网络事实上是( d )。
a.一种同机种网络b.线路交换方式网络c.面向终端的计算机网络d.一种计算机通信系统2 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于( b )。
a.单向通信方式b.半双向通信方式c.双向通信方式d.多道通信方式3 下述对数据文件叙述正确的是( b )。
a.建立数据文件包括建立文件结构和输人数据两步b.数据文件是数据项的有序集合c.数据文件中记录个数是固定不变的d.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变4 网络协议的三个要素是：语法、语义与( b )。
a.工作原理b.时序c.进程d.传输服务15 关于使用DSS的问题有以下几种说法，其中最好的说法是( b )。
a.无论是谁，只要有说明书，慢慢地试着用，会用好的b.经验丰富的经理会用的好些c.懂计算机的人会用的好些d.没有计算机专业人员的引导很难用好6 信息管理正在向( d )。
a.决策管理发展b.数据管理发展c.ERP发展d.知识管理发展7 一个管理信息系统的好坏主要是看它( b )。
a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络8 企业资源计划(ERP)的核心是( B )。
a.MRPb.MRPⅡc.JITd.CAM9 在数据传输中，数据沿通信线只能向一个固定方向流动，属于 ( c )。
a.半双向通信方式b.双向通信方式c.单向通信方式d.多道传送方式10 在数据库系统中，数据存取的最小单位是(C )。
a.字节b.数据项c.记录d.文件11 当用户向ISP申请Internet账户时，用户的E-mail账户应包括：( d )erNameb.MailBoxc.PassworderName、Password12 域名是( b )。
a.电子邮件的信箱名b.用文字表示的IP地址c.所在地域的名字d.传输密码13 Web服务是执行( b )。
管理信息系统习题(全)
第01章作业一、判断题1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。
4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。
6）企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。
7）内联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。
8）一直以来的研究表明，对IT投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。
9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。
10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经济方面的影响。
二、选择题1）信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。
A) 改善灵活性B) 改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？A) 企业生存B) 改善业务实践C) 竞争优势D) 改善灵活性3）以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A) 卓越运营B) 新产品和新服务C) 竞争优势D) 客户支持4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A) 信息检索、研究和分析B) 输入、输出和反馈C) 输入、处理和输出D) 数据分析、处理和反馈5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为A) 文化B) 环境C) 氛围D) 价值观6) 企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod7) 企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？A) 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D) 财务和销售。
管理系统信息系统习题（全）
管理系统信息系统习题（全）第01 章作业一、判断题1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。
4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。
6）企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。
7）内联网（Intranets ）允许企业与第三方供应商方便地协作。
8）一直以来的研究表明，对IT 投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。
9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。
10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经济方面的影响。
二、选择题1）信息技术 6 个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。
A) 改善灵活性B) 改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？A) 企业生存B) 改善业务实践C) 竞争优势D) 改善灵活性3）以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例-- 迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A) 卓越运营B) 新产品和新服务C) 竞争优势D) 客户支持4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A) 信息检索、研究和分析B) 输入、输出和反馈C) 输入、处理和输出D) 数据分析、处理和反馈5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为A) 文化B) 环境C) 氛围D) 价值观6) 企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink ）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental ）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon ）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod7) 企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink ）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental ）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon ）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？A) 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D) 财务和销售。
管理信息系统课后习题答案
第一章1、填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
作业信息系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公室自动系统三个方面构成。
（2）决策过程可分为情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段和实施活动阶段四个方面。
（3）管理信息系统的技术基础包括计算机系统、数据库系统、数据通信技术与计算机网络技术。
2、选择题（1）近年来，与物质和能源一起成为人类赖以生存和发展的重要资源是（A）。
A、信息B、战略C、决策D、数据库（2）从大量的数据和信息中选取或抽取所需信息，是信息处理中的（A）过程。
A、信息收集B、信息存储C、信息加工D、信息使用（3）关于信息和数据的说法，正确的是（A）。
A、信息是对客观事实的描述B、字符文字图形等符号都是信息C、信息加工后成为对人们有用的数据D、数据是对客观事实的描述（4）信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（C）。
A、不真实的程度B、不可靠程度C、不确定程度D、不精确程度（5）按照系统论的一般原理，系统具有（A）A、目的性、整体性、相关性、环境相关性等特征B、目的性、整体性、有效性、环境相关性等特征C、目的性、有效性、相关性、环境相关性等特征D、有效性、整体性、相关性、环境相关性等特征（6）管理信息系统主要解决（A）问题A、结构化问题B、半结构化问题C、非结构化问题D、上述三种（7）决策的基础是（C）A、管理者B、客户C、信息D、规章制度（8）就企业数据加工过程而言，数据处理结果的服务对象是（C）A、一般需要B、特定需要C、管理需要D、决策需要（9）二次信息选择的关键问题是（D）A、目的性和正确性B、有效性和正确性C、有效性和目的性D、有效性、目的性和正确性（10）在管理信息的处理要求中，信息的生命中是（A）A、及时B、正确C、适用D、经济（11）信息集中存储，存储问题比较容易解决，但大大地增加了信息的（C） A、管理负荷 B、一致性问题 C、传递负担 D、工作强度（12）下列信息中属于战术层是（C）A、成本核算B、市场竞争信息C、各种定期报告D、国民经济形式（13）系统开发的成功与否取决于是否（B）A、操作便利B、符合用户需要C、技术先进D、节约资金（14）从管理信息系统学科本身的特点及其与其他学科关系上看，你认为与信息系统最为贴切的词是（D）A、基础科学B、技术科学C、社会科学D、系统科学第二章1、填空题（1）开发管理信息系统的具体方法很多。
管理信息系统练习题(附答案)
1．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（C ）A、由分解到抽象B、自下而上，由抽象到具体C、自顶向下，由粗到细，逐步求精D、自顶向下，由细到粗，逐步抽象2．一般说来，战略管理层的决策活动属于（ B ）。
A、结构化决策B、非结构化决策C、半结构化决策D、过程管理3．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（ B ）。
A、战术级管理B、战略级管理C、控制层管理D、作业层管理4．B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是（ B ）。
A、客户/服务器模式B、浏览器/服务器模式C、分时/共享模式D、文件/服务器模式5．C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（ A ）A、客户/服务器模式B、文件/服务器模式C、分时/共享模式D、浏览器/服务器模式6．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（ C ）。
A、系统的业务流程的细节B、系统的数据流程C、系统是什么D、系统的开发工具等7．C IO就是（ D ）A、系统分析员B、系统设计员C、信息中心主任D、信息主管8．结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法，下列选项中，不具有该方法所具有的特征是（ C ）。
A、充分理解用户需求B、自顶向下进行开发C、动态地定义系统功能D、完整的文档资料9．下列系统测试方法中属于“穷举路径”测试的是（ C ）A、一般测试法、B、白盒测试法C、黑盒测试法D、简单测试法10．系统分析阶段的主要成果是（ D ）。
A、DFD图B、系统流程图C、详细调查报告D、系统分析说明书11．下列说法不正确的是（B ）A、管理信息系统是一种辅助决策的工具B、管理信息系统可以代替人进行决策C、管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D、管理信息系统是一个“人—机”系统12．下列最差的耦合方式是（D ）。
A、公共耦合B、数据耦合C、控制耦合D、内容耦合13．从理论上讲，系统设计阶段的模块结构图是由下列哪个文档资料导出的（D ）A、系统结构图B、数据结构图C、控制结构图D、数据流程图14．在系统设计时应按（C ）。
管理信息系统练习题
1、某学院需要开发学校管理信息系统，通过详细调查，了解到该学院机构设置如下：院长、副院长、教务处、财务处、人事处、学生处。
其中，教务处下设教务科、考务科、教材科、培训科；学生处下设学生科、宿管科、膳管科。
2、某公司的商务部负责公司的商品资料管理、供应商管理、批发商管理等工作。
其中，商品资料管理包括建立商品档案、统计销售报表等工作；供应商管理包括采购商品、款帐核算、供应链管理等工作；批发商管理包括客户关系维持、市场细分等工作。
请根据上述描述，绘制出商务部的管理功能图。
3、试根据以下业务流程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。
车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。
4、仓库的业务工作有如下内容，画出数据流程图：仓库保管员根据客户的出库单和入库单作出入库登录处理去修改库存台账，根据库存台账作统计输出工作，产生库存日报表存储在日记账中。
查询库存时，查询者输入查询条件，根据库存台账的内容产生查询报表。
仓库保管员根据客户的出库单和入库单作出入库登录处理去修改库存台账，根据库存台账作统计输出工作，产生库存日报表存储在日记账中。
查询库存时，查询者输入查询条件，根据库存台账的内容产生查询报表。
5、某仓库负责处理入库单的科室每天能收到20份左右的来自采购部门的入库单，入库单上的项目包括入库单编号、日期、产品代码、产品名称、数量、入库车间和经手人等。
试根据这一业务情况和有关的数据流程，写出数据字典中“入库单”数据流定义。
数据流名称：入库单编号：DF001简述：采购部门送来的入库单数据流来源：“采购部门”外部实体数据流去向：“入库单单处理”处理逻辑数据流组成：入库单编号+日期+产品代码+产品名称+数量+入库车间+经手人流通量：20份左右/天6、试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容：（1）购买50元以下的物资不要批准手续；（2）购买50元～500元的物资应由供应科长批准；7、某公司货运收费标准是：本地货运每吨运费10元。
管理信息系统题库及答案
管理信息系统练习题一、填空题1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次;2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种;3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ ;4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法,即事务分析和____变换分析 ;5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程;6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段;7按照结构化思想,系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段;8管理信息系统MIS是英文：Management Information System的缩写;9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰Nolan_____模型;10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型;11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、④系统实现;12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成;13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程;14.在管理信息系统中,MRP的中文含义是：①物料需求计划 BSP的中文含义是：②企业系统规划15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用;;18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理;19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级;20. 在管理信息系统中,MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划;二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 AA、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划C矩阵的正确性检验没有包含的一种是： BA、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验3.文件系统中最小的数据存取单位是 AA、数据项B、记录C、文件D、数据库4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是 B结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型结构化方法要求严格区分开发阶段原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高5.可行性分析的内容包括 CC、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性6 在银行财务和一些企业的核心系统中,系统切换应采用 B 方式;B、并行切换7. 理信息系统的特点是 CC、数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理和决策8．业务信息主要提供给企业的 C 人员使用;C. 基层管理9．数据库的数据都存放在一台计算机中,并由它统一管理和运行的数据库系统称为 C ;C．集中式系统10．下列 C 符号不能作为Visual FoxPro中的变量名;C. 12ASD11．对于用文字说明的信息,长度在 B 个字节以内的可以使用字符型字段;B. 25412.管理信息系统概念的正确描述之一是 CA.由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统13.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是 DA、确定系统边界B、确定系统内部关系C、确定系统与外部的联系D、确定系统子系统的划分14. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS,这种MIS的结构为 CA、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构15.计算机设备的购置应在 DA、系统开发之前B、系统分析阶段C、系统设计阶段D、系统实施阶段16. 系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的是： DA、直接切换B、并行切换C、分段切换D、分时切换17.在数据库系统中,数据存取的最小单位是 BA、字节B、数据项C、记录D、文件三、判断题1.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段; ╳2.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统; ╳3.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标; √4.从信息的使用频率来看,越是企业的高层战略层信息使用的频率越高; ╳5.对于大系统来说,划分子系统的工作应在系统规划阶段进行; √6.会编写程序就能够开发管理信息系统; ×7.当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题; ×8.任何组织内部均存在有一个管理信息系统; √9.数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计; ×10.现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持; √11.一个组织内各部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别; √12.在系统切换方式中,直接切换方式比较适合设备和人员培训费用较少、属于低风险的方式; ×13.实体代码的设计与程序的编写都是在系统设计阶段完成的; ×14．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”,同时也要解决系统“如何干”等问题; X 15．业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型√16．管理信息系统是一个“人机”合成系统,但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件√17．系统切换的方式有多种,其中最安全的是直接切换 X18．系统测试的目的就是要证明程序没有错误 X名词解释1、原型法原型法是一种从基本需求入手,快速构筑系统的原型,通过原型确认需求以及对原型进行改进,最终达到建立系统的目的的方法;2、数据库的三模式结构数据库分为用户级、概念级和物理级,对应着数据库结构的三各层次,即子模式、模式和存储模式,通常称为数据库的三模式结构;模式是数据库结构的核心,存储模式是它的物理存储,而子模式则是模式的一个应用子集;任何一个应用数据库的建立都必须进行详细的三模式结构的设计;3、数据字典是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明,是关于数据的数据库,是数据流程图的辅助资料;包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面;4、BSP方法BSP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业MIS战略规划的结构化方法,通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性;5、项目管理项目管理是运用项目管理方法对开发工程计划进行评审、优化以及协调控制计划的执行,从而达到系统开发项目的最优化控制和管理的目的;6、管理信息系统管理信息系统Management Information System ,MIS是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统;四、简答题1.简述结构化开发方法的基本思想和特点答：基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则,结构化,模块化,自顶而下的对系统进行分析与设计;特点：1自顶而下整体分析与设计和自下而上逐步实施的系统开发过程；2用户至上；3深入调查；4严格区分工作阶段；5充分预料可能的变化；6开发过程工程化;2．管理信息系统切换有哪几种常用方法第八章答：1直接转换法：在指定的时间点,停止原系统的使用,启动新系统;2并行切换法：新系统投入运行时,老系统并不停止运行,而是与新系统同时运行一段时间,对照两者的输出,利用老系统对新系统进行检验;3试运行转换法：直接转换法和并行切换法的综合;4试点过渡法逐步转换法：新系统一部分一部分地替换老系统,直到全部替代老系统;3．“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点第五章答：“自下而上”开发策略的优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险；缺点是不能像想象那样完全周密,由于缺乏从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往要做许多的重大修改,甚至重新规划、设计;“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐;4、系统设计阶段的主要工作内容是什么第七章答：1 总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图的设计等;2 代码设计和设计规范的制定;3 系统物理配置方案的设计,包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择等4 数据存储设计,包括数据库的设计、数据的安全保密设计等;5 计算机处理过程设计,包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设计说明书等;。
管理信息系统练习题(含案例)
第一章 信息和信息系统一、选择1. 以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点.A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2. 以下各点中（A）不是系统的特征。
A 灵便性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3. 信息系统能为管理的（D)主要职能提供支持。
A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整B 选择C 情报D 设计5。
以下各点中（D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。
A 能观能控B 接口清晰C 结构合理D适应性强二、判断1。
信息是构成客观世界的基本要素之一。
（正确)2。
小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。
（错误）3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。
（正确）4. 数据普通会影响人们的决定，而信息不会。
（错误）5. IT可以匡助公司降低交易成本。
而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。
（正确）6。
通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。
(正确）7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。
（正确）8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定.（错误）三、问答1。
什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？［答] 信息是关于客观事实的可通讯知识.信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。
数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号,一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。
信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。
换言之，通常的信息系统，可以将数据加工成信息。
更切当地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式,对于接收者来说,这种可利用的数据形式就是信息.2. 信息有哪些基本性质？［答］信息的基本特性包括：非零和性（共享性）、时效性、等级性、变换性（可处理性）、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性，等.第二章管理信息系统概论一、选择1. 以下各点中（A）不是战略信息系统所具有的特点、A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势2。
管理信息系统习题与答案
管理信息系统习题与答案第一章信息系统和管理一、单项选择题1．有关信息的说法，正确的是（C）。
A）信息是关于主观愿望的、不可通讯的知识B)信息是人类思维活动的结果C）信息是可以通讯的D）信息可以分为战术信息、管理信息和数字信息等2．信息和数据的关系是（）。
A)信息是数据的载体B）数据决定于信息C）信息和数据的含义是相同的D）数据是信息的表达形式答案：D）3．下列不属于信息的特性的是（）.A）信息形成知识B) 客观性C）等级性D）时效性答案：A)4．信息系统是一个人造系统,它由（）组成。
A)人、计算机、程序B)人、计算机硬件、软件和数据资料C)人、数据资源D）计算机硬件、软件和数据资源答案：B)5．管理方法的发展方向为( ）.A）由定性向定性和定量相结合的方向B)由定性向定量的方向C）由定量向定性的方向D）由定量向定量和定性相结合的方向答案：A）二、填空题1．信息系统发展过程中经历了（）、（)和（）三种类型。
答案：EDPS、MIS、DSS2。
按问题的结构化程度,可将决策划分为三种类型分别是：（)、( ）、（）答案:结构化决策、半结构化决策、非结构化决策三、书后习题1.1什么是信息?信息、数据有何区别?答：(1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。
（2) 区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实,而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。
1。
2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系.答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动.①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程.④信息流伴随以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
管理信息系统练习（一）参考答案
A、信息是一些记录下来的符号，本身没有意义B、信息具有事实性、客观性、层次性C、信息是可以通讯的D、信息是人类思维活动的结果3、系统分析阶段的主要成果是（D）A、数据流程图B、详细调查报告C、信息流程图D、系统说明书4、下面对现行系统详细调查的描述中，不正确的是（C）A、主要内容包括对现行系统的目标、主要功能、组织结构、业务流程、数据流程的调查和分析B、重点在于对系统内部详细具体的了解C、目的是明确问题与系统开发要解决的主要问题和目标，论证系统开发的必要性和可行性D、主要任务在于理解现有业务问题和信息需求5、开发MIS有两种策略，其中一种是自下向上的策略，它的特点是（A）A、见效快，缺乏统一规划B、见效快，功能完善C、周期长，缺乏统一规划D、周期长，但规划统一，功能完善6、系统设计阶段成果是（D）A、系统实施进度与计划的制定B、计算机硬件方案的选择和设计C、处理过程设计D、系统说明书7、在会计信息系统的凭证输入设计中，为了保证输入的正确性，一个措施就是凭证输入完后，在存储之前计算机自动进行贷方科目与借方科目的核算，若不相等，则证明输入有误，这种数据校验方式属于（B）A、重复校验B、平衡校验C、控制总数校验D、表态校验8、系统实施的主要活动包括（D）A、编码、系统测试B、新旧系统转换C、系统安装D、以上都是9、确定了系统的转换方式后，最重要并且工作量最大的是（B）A、人员培训准备B、数据准备和系统初始化工作C、组织准备和物质准备D、组织准备和数据准备10、评价一个系统好坏的主要依据是（D）A、系统运行效率B、系统设计报告C、系统日常运行记录和现场实际检测数据D、操作员的使用手册11、制定战略战略决策所需要信息的特点是（C）A、寿命短，精度高，主要来自系统内部，使用频率低，内容具体B、寿命长，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容具体C、寿命长，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容抽象D、寿命短，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容具体12、系统开发的原型法的主要优点是（A）A、能更确切地获取用户需求B、能提高系统开发文档的规范性C、合理设计软件的模块结构D、能提高编程的效率13、在管理决策中，非结构化决策是指那些（D）的决策问题A、在决策前不能识别决策过程的各个方面，可以用固定决策规则来描述B、在决策前能识别决策过程的各个方面，可以用固定决策规则来描述C、在决策前不能识别决策过程的各个方面，不能用固定决策规则来描述D、在决策前不能识别决策过程的各个方面，不能用固定决策规则来描述14、系统分析的任务是完成新系统的（B）A、物理设计B、逻辑设计C、程序设计D、模块设计15、数据字典的主要内容有（B）A、数据流、数据元素、加工、处理B、数据流、数据元素、数据存储、加工外部项C、数据流、外部项、处理D、数据流、数据存储三、判断题（每小题1分，共10分）1.管理科学的狭义理解是运筹学加计算机，即用计算机收集信息，用运筹学列出模型，然后再用计算机求解。
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管理信息系统的维护
1、软件生命周期全过程一般可分成①、②、
③、④、⑤、⑥、
⑦、和⑧8个阶段。
2、软件生命周期的最后一个阶段是。
3、软件生命周期中持续时间最长的一个阶段是。
4、软件生命周期中代价最大的一个阶段是。
5、软件维护主要包括、、
和四种。
6.软件维护的副作用主要有以下哪几种（）。
A、编码副作用、数据副作用、测试副作用
B、编码副作用、数据副作用、文档副作用
C、编码副作用、数据副作用、调试副作用
D、编码副作用、文档副作用、测试副作用
7、决定软件可维护性的基本因素有哪些？什么是影响软件可维护性的决定因素？
管理信息系统的维护——答案
1、问题定义、可行性分析、需求分析、详细设计、总体设计、详细设计、编码、测试、维
护
2、维护
3、维护
4、维护
5、改正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护
6、B
7、决定软件可维护性的基本因素有哪些？什么是影响软件可维护性的决定因素？
软件可维护性度量的七个质量特性是可理解性、可测试性、可修改性、可靠性、可移植性、可使用性和效率.
文档。