XXXX年总部营销项目培训方案
如何给销售部门做培训计划
如何给销售部门做培训计划一、明确培训目标在制定培训计划之前,首先需要明确培训的目标。
这些目标应该是具体、可量化的,例如提高销售额,提升客户满意度,或者增加市场份额等。
一旦确定了培训的目标,就可以根据这些目标来确定培训内容和方法。
二、分析销售团队的需求在确定培训内容之前,需要先对销售团队的现状进行分析,了解他们的知识、技能、态度等方面的需求。
可以通过面对面的访谈、问卷调查、数据分析等方式来进行。
通过这些分析可以了解到销售团队在哪些方面存在不足,需要提高的地方。
这将有助于确定培训内容和方法。
三、确定培训内容根据销售团队的实际需求,确定培训内容。
一般来说,销售培训内容可以包括产品知识、销售技巧、市场分析、客户关系管理、谈判技巧等方面。
在确定内容的时候,可以根据销售团队的工作内容和特点进行分类,以确保培训内容的实用性和针对性。
四、选择培训方法根据培训内容确定培训方法。
培训方法可以包括专业讲座、案例分析、角色扮演、实地考察等。
不同的培训方法针对不同的内容和目标具有不同的优势。
在选择培训方法的时候需要充分考虑销售团队的实际情况,以确保培训的有效性和实用性。
五、确定培训时间和地点确定培训时间和地点。
通常来说,培训时间可以安排在业务相对清闲的时候,比如淡季或者节假日。
培训地点可以根据实际情况进行确定,可以是公司内部,也可以是外部的培训机构。
六、制定培训计划根据确定的培训内容、方法、时间和地点,制定具体的培训计划。
培训计划应该包括培训目标、内容、时间表、教材和教学资源的准备等方面。
培训计划的制定需要充分考虑销售团队的实际情况和需求,以确保培训的有效性和实用性。
七、评估培训效果在培训结束后,需要对培训效果进行评估。
可以通过问卷调查、考试、实际销售业绩等方式来进行。
通过对培训效果的评估,可以发现培训计划的不足之处,并及时调整和改进培训计划,以提高培训的效果。
综上所述,制定一个有效的销售培训计划需要充分考虑销售团队的需求和实际情况,确定培训目标、内容、方法、时间和地点,并制定具体的培训计划。
贝塔斯曼-欧维特培训方案+金融街控股简介
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欧唯特中国
• 欧唯特(中国)在北京、上海、广州、深圳、杭州、南昌等均有业务 运营,其中在北京和上海拥有当地最大的单体服务中心,服务内容包 括业务流程外包、市 场服务、咨询管理、物流等。 我们在中国的四 十余个主要客户涵盖众多的行业:包括航空旅游、汽车、金融、信息 技术、快速消费品等。 • 如今,通过不断延伸服务内容,提升服务层次,满足服务需求,欧唯 特(中国)已经建立起一个多元化的服务产业链条,从CRM客户关系 管理,客户忠诚度 计划,顾客服务中心与流程管理,B2B与B2C的物 流管理,财务处理服务,基于数据库的直效营销和交叉营销,到覆盖 全国的物流配送服务,包括代收货款、仓 储服务、增值服务、配送服 务、订单处理及IT系统建设、呼叫中心、流程, IT 及实施顾问服务等 都包括在这个链条之内。这些多元化的业务部门从各个环节为客户提 供着专业服务,这些专业组合在一起,为欧唯特(中国)形成了一站 式的整合商业服务模式。在普遍缺少综合服务平台的中国商业服务行 业中,欧唯特(中国)有独一无二的定位。
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部分客户
兰登书屋——支持中国文化“走出去”
兰登书屋支持中国文化“走出去”,通过与众多中国合作伙伴的合作,将中国 图书介绍给其他国家的读者。例如: • • • • 苏叔阳所著的《中国读本》 赵启正与 Luis Palau 合著的《江边对话》 多位作家合著的《中国财富》 奥运期间的旅游指南《北京》
欧洲最大的广播运营商
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市场营销人员培训方案范文(通用5篇)
市场营销人员培训方案市场营销人员培训方案范文(通用5篇)为了确保事情或工作能无误进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编为大家整理的市场营销人员培训方案范文(通用5篇),希望对大家有所帮助。
诚开教育招生策划当下英语培训机构繁多,作为一个名气尚不够响的英语工作室,要想从中分得一杯羹,只能剑走偏锋,在传统思维方式与营销手段之外寻找新的市场突破口。
基于此,我提出以下方案,希望能对贵机构的招生工作有所帮助。
一、寻找市场空白带,避开与强势对手的正面竞争:一般来讲,重要的英语培训机构均分布在城市的繁华地带,主要面向城市里的学生招生,而对城郊结合地带重视不够。
事实上,由于近年来国家征用大量土地,以及城市化进程加快等原因,农民,尤其是城市周边地区的农民生活水平飞速提高,对子女的期望值也相应增加。
因此,我建议贵机构可尝试避开竞争对手的正面火力,在当地较富裕的城郊结合区域展开充分的招生宣传。
具体来说:1、在当地较为富裕的城郊结合区域设立报名宣传点,若有条件可就地设立专门的面向当地中小学生的文化培训班(这样学生就不用坐十几站的车到城市中心来上课,家长们也不用为担心孩子的安全而操心);或者开设接送学生的专用面包车,也能起到上述效果。
2、与该区域内的中小学校取得联系,和各校英语教研组组长达成一致,开展英语课试讲、快乐英语角、英语提高计划等一系列活动;当然,若能以提成等方式说服英语老师在课堂上公开向学生推荐英语培训,则效果更好。
3、对该区域内中小学生中特别具有新闻价值的群体或个人(如特困农民工子弟、烈士子女、失足少年、身残志坚的“三好生”等)予以特别培训,并寻求有关媒体予以报道。
二、充分利用学校与社区平台,在老师、学生与家长心中树立贵校的良好形象:注:这里的学校与第一部分不同,泛指贵机构所在地的所有中小学。
1、典型示范:与部分社区、中小学进行合作,从中选择部分孩子(每个社区、学校限定名额)参加英语集中培训营(1—2天时间)——孩子是最眼馋的,看到同校的、家门口的参加了英语培训的孩子回来一副眉飞色舞的样子,自然也忍不住想参与其中。
培训方案及培训计划最新6篇
培训方案及培训计划最新6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、策划方案、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, planning plans, reflections, legal documents, contract agreements, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!培训方案及培训计划最新6篇通过活动方案我们可以确定活动的参与人员和角色分工,一个好的活动方案能够为活动提供清晰的组织架构和分工,使参与者能够有序地合作和配合,下面是本店铺为您分享的培训方案及培训计划最新6篇,感谢您的参阅。
《XXXXXX软件》项目培训方案
《XXXX软件项目》培训方案一、培训需求根据招标文件的要求,本项目的培训对象为XXXXX局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等,培训的内容应包括对本项目的管理、操作、运维,主要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、常见问题及解决办法等,并提供实践性的操作,旨在使受训者熟悉系统设计的思路,掌握系统的操作和维护等。
按培训的目的和对象不同,本项目中主要包括的培训,可分为两个类别的培训,依次为:系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。
系统操作及管理培训:对管理人员、系统应用人员的培训,主要包括分功能、分步骤地完成本系统的全部管理、应用的培训,使相关人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。
系统技术及管理培训:对管理人员、系统维护人员进行培训,主要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等。
在项目的不同阶段,针对用户的不同层次,采用多种培训方式制定详细的培训计划,为用户培训管理员若干名,对系统使用工作人员进行整体培训,保证达到所有工作人员熟练使用系统,并完成日常系统维护的要求。
根据项目要求,此次培训对象为系统运维人员,系统开发和管理员、各级领导、各级业务窗口系统操作人员,以及其它使用本软件系统的单位技术人员。
我公司的培训教员既是服务现场支持的技术专家,也现场培训的专业讲师,有数百家同类项目现场培训经验,能保证培训工作的顺利完成。
二、培训目标为甲方单位的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。
一方面,让各级操作人员能够熟练的应用本项目支撑环境顺利的完成各项日常工作,另一方面,让业务管理人员可以根据业务需要,灵活运用系统,并能为业务管理人员提供相应的业务指导他们熟悉该系统的操作,同时,系统管理人员和系统技术人员能够熟练掌握本项目支撑环境的日常管理、运行维护等。
销售培训方案(精选4篇)
销售培训方案(精选4篇)销售培训方案1一、酒店销售人员培训体系设计本酒店对销售人员的培训,公司实施三级培训体系,由酒店人力资源部制定具体的培训计划并组织实施,相关部门予以协助。
培训重点具有共性的培训对分公司或本部门所涉及的专业技术进行培训重点是针对操作性较强的岗位进行培训(本酒店销售人员暂时没有进行这一环节的培训安排)实施者酒店人力资源部各分公司、各部门各分公司、各部门。
1.公司级培训公司级培训内容主要包括以下四个方面。
(1)酒店概况。
主要包括:历史背景、发展特点与发展规划、组织结构、主要管理情况等。
(2)酒店的规章制度。
主要包括:员工纪律、培训制度、工作日程、进餐时间、超时工作等制度。
(3)员工的职业说明。
具体包括:员工的工作职责、如何配合酒店的整体运作、行为标准、酒店对员工的期望、所在部门的职责等。
(4)酒店的文化和管理理念。
主要包括团队精神、酒店经营理念等。
(5)了解酒店信息:按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色,最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介。
(6)了解工作内容:了解营销人员的岗位职责、素质要求、作息安排、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调注意事项。
(7)了解服务项目:通过学习服务信息手册、酒店宣传资料,熟记酒店应知应会基础知识,能完整地、生动地向宾客进行酒店内部各点的介绍;能及时为客人提供店外信息咨询服务。
(8)了解沟通方法:通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等,熟记并掌握主要常用电话等。
(9)了解电话礼仪:熟练掌握电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能,使用电话的礼节礼貌及注意事项等。
(10)熟悉客户档案管理,要能准确、及时地将客户档案进行整理。
2.分公司或部门级培训分公司或部门级培训的相关内容如下所示。
培训项目具体内容市场环境分析:1.酒店周边经营环境分析2.竞争对手情况摸底分析3.酒店优劣式分析4.销售目标分析订单跟进工作:1.订单跟进的意义2.订单跟进的程序3.异常订单跟进程序客户沟通技巧1.沟通类型分析2.沟通技巧分析酒店业务推广:1.市场调查3.宣传推广工作实施4.销售陈述技巧5.促销活动的效果分析销售谈判技巧:倾听技巧、提问技巧、应答技巧、拒绝技巧、客户异议处理等客人需求管理:1.需求分析2.供给分析3.供需管理的基本手段二、培训实施部门1.公司级培训由人力资源部统一组织,培训经理具体负责,在规定的时间内完成规定的培训内容,并进行书面考核2.公司级培训结束后,营销部按照本部门制定的培训计划,进行岗前专业培训,由本部门组织实施,人力资源部予以协助。
销售培训计划方案范文
销售培训计划方案范文
销售培训计划方案范文:
一、培训目标:
1. 提高销售团队整体销售技能,达到更高的销售业绩;
2. 增强销售团队的团队合作能力,提高协同效率;
3. 培养销售团队的自我激励和自我管理能力,增强团队执行力。
二、培训内容:
1. 销售技巧培训:包括销售话术、客户沟通技巧、销售谈判技巧等;
2. 产品知识培训:深入了解公司产品特点、竞争优势,以更好地向客户推销产品;
3. 销售心态培训:培养积极的销售心态,增强自信、抗压能力;
4. 团队合作培训:通过团队建设活动和合作训练,增强团队凝聚力和合作意识。
三、培训方式:
1. 线下培训:安排专业销售培训师针对性进行面对面培训;
2. 线上培训:利用在线培训平台进行远程培训,方便销售人员随时随地学习;
3. 实践培训:安排销售人员实地拜访客户,实践销售技巧,提升销售能力。
四、培训评估:
1. 定期对销售团队进行评估,分析销售业绩和销售技能提升情况;
2. 收集销售人员反馈意见,不断优化培训计划;
3. 设立培训效果考核机制,激励销售人员的学习和进步。
以上为销售培训计划方案范文,具体实施过程中可根据具体情况做适当调整。
公司培训方案模板大全5篇
公司培训方案模板大全5篇公司培训方案模板大全篇1一、总体思路根据物业公司20__年工作目标,结合分公司20__年重点工作及实际情况,当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体,以专业化、系统化为培训思路,体现个性化的培训内容,进而达到提升管理技能和专业技能,满足20__年重点工作的完成的目的;同时,分公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。
二、20__年培训工作的理念和方式当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满意度提高三个目的,具体相关理念和方式如下:1、建立“泛培训”概念。
各部门内部定期的沟通、交流和分享也是收集信息,获取组织资源,实现群体共享和自我提高。
2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色;转变为知识和技能资源的集合、融合和整合中心,成为学习型氛围的倡导者和推动者。
3、各部门都是培训主体,都是培训课程的产生地。
每个部门都是知识产生地和技能积累地,都是培训主体机构,又都能从中获取资源,因此,物业公司将加强开发内部知识资源,沉淀部门和员工工作成果和重要经验。
4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及态度、凤凰兰亭入伙知识培训,采取公司总部和分公司自主培训相结合的方式。
三、20__年培训工作的重点实施方案根据公司培训工作指导思想,同时为了加强培训工作的针对性,20__年分公司培训模式将采用公司总部分公司综合部+分公司各部门负责人共同完成的形式。
1、分工职责(1)各部门是培训工作的主体,各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容,均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。
部门可以通过员工调查自主选择课程的学习形式,学习内容,注意利用好各类课程所需要采用的内外部资源。
学习的形式可以采用部门组织学习、部门内、部门间各专业员工之间的讨论等。
(2)综合部主要针对因工作业务需要分批分专题组织员工进行参观考察(考察方式和内容见后),以及多个部门之间的公共培训;督促各部门培训方案的落实。
代理商总部培训方案
代理商赴总部培训方案一、培训背景和目的为了更好的为代理商提供服务,强化代理商的产品应用能力,商学院面向全国合作伙伴提供了丰富的在线视频培训与现场培训。
通过培训课程有效的对全国伙伴进行能力、素质的提升和辅导;以多样化,多形式的培训课程,为全国伙伴的爱个购发展之路保驾护航。
商学院将在公司领导的带领下,朝着成为全国伙伴持续发展壮大的后盾而努力。
以培训优势,辅助探索爱个购长效发展之路,共同打造良好的爱个购生态圈。
二、培训时间每月的11日(若遇周六日、节假日或招商会则向后推至工作日)三、培训地点爱个购总部(江苏苏州)四.培训流程由渠道提前向商学院提交代理商培训申请,具体安排参训时间。
第一天上午:【9:00】渠道按规定时间接待自己参训的代理商,负责安排到培训室,提供课堂使用文具和水等物品(去综合办申请领取)。
引导填写《代理商培训登记表》,核实参训人员具体信息,并下发课程《反馈表》和两天的考核材料,以便早做准备。
【10:00】商学院刘亚平的课程《行业资讯》,时长:90分钟【11:40】渠道崔正东课程《智能安防》,时长:30分钟下午:【13:40】客服肖倩男的课程《后台系统操作》,时长:60分钟【15:00】商学院王晓青的课程《开发商户思路和话术示例》时长:120分钟【17:00】安排第二天上午跑市场时间,人员名单。
强调下市场目的和要求,学习地推的话术,每人以单独签约2家商户为考核标准,否则不予参加下午培训.【17:30】对接渠道人员分别和自己的代理商洽谈和沟通,总结培训任务,做好激励工作。
第二天上午:【9:30】所有参加下市场的代理商必须准时到达培训室,等待地推安排,迟到的失去学习资格. 【9:40】跑市场,跑完市场地推相关负责人进行总结培训。
时长:180分钟下午:所有参加跑市场和没有跑市场的人员必须准时到培训室,准备下午的培训课程。
【13:40】商学院刘亚平《易卖会》,时长:30分钟【14:20】运营经理朱士超《品牌运营》,时长40分钟【15:10】商学院《路演十分钟演讲》培训及考核,每位参训的代理商必须考核通过方可结业。
销售培训方案及计划8篇
销售培训方案及计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营销部年度培训计划
营销部年度培训计划
一、培训目标
在营销部年度培训计划中,我们设定了以下培训目标:
1. 提升团队的销售技巧和沟通能力
2. 加强市场分析和竞争对手调研能力
3. 提高团队的团队合作和协作能力
4. 增强团队的自我激励和执行力
5. 培养团队的创新思维和解决问题的能力
二、培训内容
我们将根据培训目标,制定以下培训内容:
1. 销售技巧和沟通能力的培训课程
2. 市场分析和竞争对手调研的训练营
3. 团队合作和协作能力的培训工作坊
4. 自我激励和执行力的心理训练课程
5. 创新思维和解决问题能力的创意训练课程
三、培训方式
我们将采用多种培训方式,包括但不限于:
1. 线上课程
2. 线下训练营
3. 小组讨论
4. 角色扮演
5. 实际案例分析
四、培训安排
我们将根据团队成员的实际情况,合理安排培训时间和地点,确保培训计划的顺利进行。
五、培训效果评估
我们将定期对培训效果进行评估,及时调整培训计划,确保培训目标的达成。
六、总结
以上是我们营销部年度培训计划的概要,希望通过培训能够提升团队的整体素质和竞争力。
代理商总部培训方案
代理商总部培训方案一、培训目的:1.通过总部培训,提高代理商的专业知识和技能,增强他们的市场竞争力。
2.帮助代理商了解总部对于产品和销售的要求,提高他们的服务质量。
3.激发代理商的工作热情和积极性,增强他们的团队合作意识。
二、培训内容:1.产品知识培训通过讲解公司产品的特点、优势以及应用场景,让代理商更好地了解产品,并能准确传达给客户。
同时,还要介绍和演示产品的使用方法,提高代理商的技能水平。
2.销售技巧培训通过培训代理商如何正确的进行销售,包括销售流程、销售技巧和销售心理学等内容。
同时,还要帮助代理商掌握有效的销售沟通技巧,如如何与客户建立良好的关系,如何处理客户的异议和投诉等。
3.市场营销培训通过培训代理商如何制定市场营销策略,包括市场调研、目标客户定位、市场推广等内容,帮助代理商更好地进行市场开拓和推广,提高销售业绩。
4.服务质量培训通过培训代理商如何提供优质的售后服务,包括客户投诉处理、产品保修和技术支持等内容,提高代理商的服务质量和客户满意度。
5.团队合作培训通过培训代理商如何有效地与团队合作,包括团队沟通、决策协商和冲突处理等内容,帮助代理商建立良好的团队合作关系,提高工作效率。
三、培训方式:1.线下培训定期组织代理商总部培训,邀请专业讲师进行培训,以课堂讲解、案例分析等方式进行培训。
培训时间为1-2天,由公司承担培训费用。
2.在线培训制作培训视频和教材,通过在线平台进行培训。
代理商可以根据自己的时间和地点选择合适的时间进行学习,提高学习的灵活性。
公司可以设立在线考试,对代理商进行评测。
四、培训评估:1.培训前评估在培训之前,通过问卷调查或面对面沟通等方式,了解代理商的培训需求和现有知识水平,为培训内容的制定提供参考。
2.培训过程评估在培训过程中,通过观察和听取代理商的反馈,了解培训效果,及时进行调整和改进。
3.培训后评估在培训结束后,通过问卷调查或面对面访谈等方式,收集代理商的反馈和建议,评估培训效果,并记录并分析培训的成果。
企业培训方案(最新)
关于企业培训方案(通用5篇)一、培训需求依据1、企业的战略规划2、企业年度经营目标3、人力资源规划4、市场竞争需要与核心竞争能力培养需要5、业绩和行为表现考核二、培训目的营销人员培训计划必须同企业的营销任务与战略目标紧密联系,符合企业发展的需要。
以提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,对企业的营销目标与战略目标的实现有促进作用。
同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。
三、培训对象企业市场部全体员工。
四、培训实施时间五、培训方式1、课堂讲授2、案例分析3、小组讨论六、培训内容1、产品专业知识2、营销策划:营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。
3、企业形象策划:企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。
4、销售策划:产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。
5、广告策划:产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。
6、公共关系策划:企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。
7、品牌营销与管理:品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。
七、培训实施1、企业市场部负责跟踪培训计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。
2、企业市场部、人力资源部为企业的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训的记录。
3、培训结束,培训教材应当收归企业市场部,充实企业培训资源,并供相关员工查阅。
为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,特制定本实施细则:一、培训目标为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的进取性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和职责心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。
培训方案范文
回首过去一年的工作,总的来看取得了一些成绩,但由于工作经验的不足,也相对存在一些不足之处。
如何在今年的工作中对去年的工作进行总结,继承和发扬过去工作中存在的优点,摒弃工作中存在的不足,成为2004年工作的重中之重,为了使今年的工作能够取得满意的成果,确保工作开展有章可循,现制定下年度培训科工作计划。
具体步骤如下:一.适应公司发展规划,合理制定工作计划:在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下,为响应集团公司在2004年“决战两江”的工作部署,今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划,在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。
我们培训科根据市场实际用人需求,现制定2004年整体培训计划。
二.加强讲师队伍建设,提高自身培训能力:结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划,年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工,而由于我们讲师队伍目前人数比较少,还远远不能满足培训工作的需要,所以加强讲师队伍建设,增加讲师人数,提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。
三.收集市场销售信息,丰富课堂培训内容:由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验,所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容,所以在过去的培训课程中,理论知识虽然非常的充足,但市场案例却非常少,以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。
所以下一步我们决定响应公司号召,分批派讲师下到市场中进行锻炼,不断收集市场信息,丰富自身内涵,提高讲课质量,确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。
四.合理安排培训课程,编制修订培训讲义:结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署,配合全国各分公司的人员需求,我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程,并结合市场实际情况进行讲义的编制。
1.具体培训时间的安排。
销售年度培训计划通知
销售年度培训计划通知
根据公司的发展需求和销售团队的专业素养要求,为了提高团队整体销售水平和个人能力,特制定年度销售培训计划,具体安排如下:
1. 培训内容:分为基础知识培训、销售技巧培训、团队合作训练等模块,涵盖销售流程、客户沟通、谈判技巧、销售策略等内容。
2. 培训时间:整个年度内,每月安排1-2次培训课程,时间安排灵活。
3. 参与对象:全体销售人员必须参与培训,欢迎其他部门员工自愿报名。
4. 培训形式:线上、线下结合,邀请行业专家、公司领导和优秀销售人员进行培训。
5. 培训考核:培训结束后进行知识考核和实际操作能力评估,成绩优秀者给予奖励。
希望各位销售同事能够认真参与培训,不断提升自己的销售技能和综合素质,为公司的发展贡献力量。
感谢大家的支持和配合!。
销售新员工培训计划
销售新员工培训计划篇一:销售新员工培训计划一、前言*****公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备成绩是迫不迭待的。
我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和演绎本人的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化本身的知识与技术能力以期能整顿出一套行之无效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。
而新员工则应该端正心态、谦虚学习、以与公司共同成长为指标、遵守职业操守、虚浮工作,以期快速进入工作形状,逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将残缺地阐述自己对于我司新员工培训的思绪与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。
二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文明及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、造就新员工正确的工作态度及方法4、协助新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文明和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验残缺而彻底教授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严厉的治理手段协助新员工养成规范而良好的工作习气。
四、新员工培训计划的内容1、行业详情、企业文明、公司详情及业务范围培训为新员工引见我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场位置及发展历程;我司的企业文明及组织结构;我司主营业务引见;我司将来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相干部门简介;业务流程培训;日常工作内容引见;公司相干规章制度培训;工作方法培训。
3、经验教授与案例分析资深销售教授各方面工作技巧及心态把控;方案制造技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练4、实际操作培训由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制造、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司治理层并留档。
销售培训方案范文(5篇)(最新)
销售培训方案范文(通用5篇)一、概要本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;2)传递和发展资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工20年都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、培训体系建设六、培训计划总体控制根据20年培训需求分析,现对20年总培训计划总体安排如下:1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合;3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);4)季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
销售部年度培训计划
销售部年度培训计划
销售部年度培训计划的制定需要考虑以下几个方面:
1. 培训目标:明确销售部的培训目标,例如提升销售人员的销售技能、提高销售效率、拓展客户群等。
确保培训计划与部门的整体目标一致。
2. 培训内容:根据销售人员的需求和现有技能水平,确定培训内容。
内容可以包括销
售技巧、客户沟通、市场分析、产品知识等。
3. 培训方式:确定培训方式,可以是内部培训、外部培训、线上培训等。
根据实际情
况选择最适合的培训方式。
4. 培训计划:制定具体的培训计划,包括培训时间、地点、讲师、参与人员等。
确保
培训计划合理安排,提供良好的学习环境。
5. 培训评估:设立培训评估机制,通过考核、反馈等方式评估培训效果。
及时调整培
训计划,提升培训质量。
6. 绩效奖励:根据培训效果给予销售人员相应的奖励或提升机会,激励他们参与培训
并取得成绩。
综上所述,销售部年度培训计划的制定需要综合考虑培训目标、内容、方式、计划、
评估和奖励等方面,以达到提升销售业绩和团队素质的目的。
总部营销项目培训方案
客户邮寄的物品包括申请阶段的申请材料,以及在海外求学时邮寄的包裹。以每 名留学生邮寄1份申请材料、每年2次包裹邮寄、留学4年、每次费用120元计算,
前三年我行留学生信用卡的客户预计有高达450万次的全球快递需求,总费用高 达5.4亿元人民币。
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建行信用卡使用邮政产品现状
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邮政参与建行产品服务方案建议
●资源合作主要是发挥双方客户资源和各自产品的优 势,采取购买服务或共同开发具有资金和物流特点的 “银邮”新产品,通过服务外包或按效果付费模式, 获得额外增值收益。
介绍完毕 谢谢大家
2019年11月14日
建设银行率先推出名校卡、汽车卡、商旅卡等创新产品;建立了国内规模最大的客户服 务中心,通过“客户之声”、“管理层倾听”、“客户接待日”等机制,构建起全方位的 质量监控体系,塑造了卓越的服务品质。
建行信用卡以卓越的创新能力、专业化的服务品质,被VISA、MasterCard、最具品牌价 值信用卡、最佳产品设计、最佳产品营销等大奖,在业界颇具影响力。
国家开发银行设总行和部分分支机构,信贷业务由建设银行代 理。
农业发展银行
农业发展银行(Agriculture Bank)系指专门向农业 提供信贷及其相关金融服务的银行。我国农业银行于 1994年11月成立
中国农业发展银行的资金来源有: 1、财政拨款 2、开户企事业单位存款 3、发行金融债券 4、境外筹资 5、向中央银行申请再贷款
按照建行提出的需求,邮政做为银行的间接 交付渠道,可以通过发挥自身渠道覆盖能力的优 势,并结合现代通信技术,为建行提供跨区域、 多层级、全方位的服务。总体上建议采取分级定 制、资源合作的思路进行深度的开发。
●分级定制主要是按照建行三类客户不同的价值,分 别定制适合的邮政产品服务组合,通过突出定制及个 性化的服务,实现服务升级,收益增值。
分公司赴总部培训方案
分公司赴总部培训方案背景说明为了提升公司员工的职业素质和能力,在不断开拓业务的同时,本公司决定组织分公司员工赴总部进行培训。
这样不仅能够加强分公司之间的合作和协调,同时也可以让员工们更好地了解公司的发展战略和文化。
培训内容1. 公司发展战略在此次培训中,总部将向分公司员工介绍公司的发展战略和目标,包括公司的市场定位、竞争优势、产品规划等。
通过了解公司的发展战略,分公司员工可以更好地把握市场趋势,为分公司的业务发展提供支持和帮助。
2. 业务流程和规范总部将介绍公司的业务流程和规范,包括合同管理、客户服务、财务核算等方面。
这对于分公司员工来说是非常有价值的,他们可以了解到公司的流程和标准,学习到一些行业的最佳实践,进而提高自身的工作效率和质量,为分公司的发展做出贡献。
3. 领导力和团队合作在此次培训中,总部还将安排一些关于领导力和团队合作的课程,例如领导力心理学、团队协作技巧等。
这对于分公司员工来说非常有价值,可以提高他们的协作能力和自我管理能力,从而更好地完成工作任务,成为能够独立承担业务的高级人才。
培训安排此次培训计划于2022年X月X日至X月X日在总部举行,具体安排如下:1. 培训地点培训地点为公司总部,具体地址为:[地址省略]。
2. 培训时间此次培训共持续X天,具体安排如下:•X月X日:到达总部,接受安排和介绍•X月X日至X月X日:培训时间•X月X日:返回分公司3. 培训费用此次培训由总部负担,包括培训费用、住宿费用、餐饮费用和交通费用。
分公司员工无需承担任何费用。
4. 培训形式此次培训采用讲座、互动交流、实践操作等多种形式,使分公司员工在轻松愉悦的氛围中学习和思考。
培训效果通过此次培训,分公司员工可以达到以下效果:•了解公司发展战略,更好地为分公司业务发展做出贡献;•学习和掌握公司的业务流程和规范,提高工作效率和质量;•提升领导力和团队合作能力,成为具备卓越业绩和能力的高级人才。
签到流程为了保证培训的顺利进行,在此次培训之前,请所有分公司员工务必在规定时间内完成签到流程,并提前准备好参加培训的相关资料。
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安全放在第一位,防微杜渐。20.11. 2220. 11.22 23:03: 5723: 03:57 November 22, 2020
加强自身建设,增强个人的休养。20 20年1 1月22 日下午 11时3 分20.1 1.222 0.11.2 2
精益求精,追求卓越,因为相信而伟 大。20 20年1 1月22 日星期 日下午 11时3 分57秒 23:03: 5720. 11.22
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。 23:03: 5723: 03:57 23:031 1/22/ 2020 11:03:57 PM
做一枚螺丝钉,那里需要那里上。20 .11.22 23:03 :5723 :03No v-202 2-Nov -20
日复一日的努力只为成就美好的明天 。23:0 3:572 3:03:5 723:0 3Sund ay, November 22, 2020
●资源合作主要是发挥双方客户资源和各自产品的优 势,采取购买服务或共同开发具有资金和物流特点的“ 银邮”新产品,通过服务外包或按效果付费模式,获得 额外增值收益。
介绍完毕 谢谢大家
2012年11月14日
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20 .11.22 20.11 .22Su nday, November 22, 2020
按照建行提出的需求,邮政做为银行的间接 交付渠道,可以通过发挥自身渠道覆盖能力的优 势,并结合现代通信技术,为建行提供跨区域、 多层级、全方位的服务。总体上建议采取分级定 制、资源合作的思路进行深度的开发。
●分级定制主要是按照建行三类客户不同的价值,分 别定制适合的邮政产品服务组合,通过突出定制及个 性化的服务,实现服务升级,收益增值。
业银行。 1984年1月1日成立。 2、中国农业银行 是我国办理农村金融业务的国家银行。 1979年3月恢复。 3、中国银行 是我国的国家外汇、外贸专业银行。 它的前身是满清政府的大清银行,1949年由人民政府接管。 4、中国建设银行 是我国管理固定资产投资、经营投资信贷业务的国家银行。 1954年10月1日成立。
国家开发银行设总行和部分分支机构,信贷业务由建设银行代 理。
农业发展银行
农业发展银行(Agriculture Bank)系指专门向农业 提供信贷及其相关金融服务的银行。我国农业银行于 1994年11月成立
中国农业发展银行的资金来源有: 1、财政拨款 2、开户企事业单位存款 3、发行金融债券 4、境外筹资 5、向中央银行申请再贷款
每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.1 1.222 0.11.2 223:0 323:0 3:572 3:03:5 7Nov- 20
相信命运,让自己成长,慢慢的长大 。2020 年11 月22日 星期日 11时3 分57秒 Sunday , November 22, 2020
农业信贷具有风险大、期限长、收益低等特点。
进出口银行
进出口银行系指专门为本国商品进出口提供信贷及其相关服务的银行。 这类银行通常是政府的金融机构,也有半官方性质者。
中国进出口银行 中国的中国银行曾长期行使国家对外贸易政策性银行的职能。 1994年5月,设立独立的“中国进出口银行”。 该行是为中国进出口贸易,尤其是支持和鼓励我国大型成套设备出口提供买方信 贷和卖方信贷的国家政策性银行。为大型机电成套设备等资本性货物的进出口提供 政策性金融支持,办理贴息及出口信用担保。
监管主体 中国银监会
银行体系 国有独资商业
银行
城市银行
中央银 行
中国证监会
股份制商业银 行
外资银行
政策性银行
中国农业银行 中国工商银行 中国建设 银中行国银行…… 各地方银行 交……通银行 招商银行 中信实业银行 中国民生银行……
入境银行 中……国国家开发银行 中国进出口银行 中国农业发展银行
我国金融机构体系包括: 1、中央银行与政策性专业银行; 2、国有独资商业银行、全国及地方性股
1948年12月1日在河北石家庄成立,1984年1月1日开始行使中央银行 职能。中国人民银行机构设置为总行、分行、城市中心支行和支行。职能:
第一:认真执行稳健的货币政策,支持经济稳定增长 (货币供应量 、现金供给量、存款、贷款、外汇)
第二:进一步改进货币政策传导机制,加大间接调控力度 (上调利 率、公开市场业务、信贷政策支农及中小企业支持)
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龙卡留学生信用卡—基于留学生命周期的产品设计
前期规划
考试申请
准备出发
海外留学
毕业以后
✓ 选择国家和 ✓ 考试 ✓ 安排出国行 ✓ 校园
✓ 工作或
学校
报名
程
学习
创业
✓ 准备语言和 ✓ 申请 ✓ 签证等其他 ✓ 旅游、 入学考试向目标学等校纸学邮质校寄文申 件请材准料 备工作 与国内互家探邮人亲寄和包朋裹友之间相
快速的服务保证。
客户邮寄的物品包括申请阶段的申请材料,以及在海外求学时邮寄的包裹。以每 名留学生邮寄1份申请材料、每年2次包裹邮寄、留学4年、每次费用120元计算,
前三年我行留学生信用卡的客户预计有高达450万次的全球快递需求,总费用高 达5.4亿元人民币。
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建行信用卡使用邮政产品现状
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邮政参与建行产品服务方案建议
a.由政府投资设立,根据政府的决策和意向,专门从事政策性金融业务 的银行;并且根据具体分工的不同,服务于特定的领域。
b.在从事业务活动中,均贯彻不与商业性金融机构竞争、自主经营与 保本微利的基本原则。
c.共有三家:
国家开发银行 中国进出口银行 中国农业发展银行 d.资金来源有三:一是财政拨付,二是组建时划归的资本金,三是发 行金融债券。
第三:进一步完善金融监管制度 第四:加强和改进外汇管理,外汇储备大幅增长,人民币汇率继续 稳定
《中华人民共和国中国人民银行法》
政策性专业银行
政策性专业银行是相对于商业银行及商业性专业银行而言的。它是政 府出于特定目的设立,或由政府施以较大干预,以完成政府的特定任务, 满足整个国家社会经济发展需要而设立的专业银行。 特点:
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龙卡留学生信用卡
面对广阔的留学市场前景和大量优质存量客户,经过对留学生群体特征、留学 生命周期及同业产品进行的详尽调研和分析,我行针对留学生家庭设计了专属信 用卡----龙卡留学生信用卡。
留学生信用卡为白金卡,我行将为留学生父母发主卡,为留学生本人配发附属 卡。
龙卡留学生信用卡预计首年发卡量为主附卡各12万张,前三年主附卡卡量 将超过50万张。
建设银行率先推出名校卡、汽车卡、商旅卡等创新产品;建立了国内规模最大的客户服 务中心,通过“客户之声”、“管理层倾听”、“客户接待日”等机制,构建起全方位的 质量监控体系,塑造了卓越的服务品质。
建行信用卡以卓越的创新能力、专业化的服务品质,被VISA、MasterCard、银联等信 用卡组织和主流媒体多次评为最佳信用卡品牌、最受尊敬的信用卡发卡银行、最具品牌价 值信用卡、最佳产品设计、最佳产品营销等大奖,在业界颇具影响力。
开发银行
开发银行(Development Bank)系指专门为经济开发提供长期投 资性贷
款的银行。办理政策性国家重点建设(包括基本建设和技术改 造)的贷款
及贴息业务。 我国开发银行于1994年3月17日成立。 国家开发银行的资金来源有: 1、国家财政部拨付的资本金 2、发行金融债券 3、向中央银行再贷款 4、境外筹资
数据来源:中国留学发展报告(2012)No.1、2012年中国教育在线出国留学趋势调查报告
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建设银行信用卡概况
截至2013年1月底,我行累计发卡量已超过4100万张,客户数量超过3500万人。其中, 白金信用卡发卡量在国内率先突破200万张,凭借年卡均消费10万元、年收入20亿元的骄 人成绩,继续领跑国内高端信用卡产品市场。
2013年总部项目培训
主讲人:李鸿燕
第一部分 2013年集团大客户中心总部客户开发内容 第二部分 往年成功开发项目的新进展情况; 第三部分 金融行业客户开发心得
第一部分 2013年集团大客户中心总部客户开发项目安排
2013年大客户中心要继续坚持以客户为 中心,以“联动、提升、管控”为主线,以 “项目、平台、体系”为重点,以“落地、 推广、培训”为手段,强化资源整合,联动 推进总部客户开发。
第二部分 往年成功开发项目的新进展情况 ●宁夏邮政公司与自治区交通运输厅签订战略合作协议 ●国电项目情况
第三部分 金融行业客户开发心得
马斯洛需求层次理论
(四)我国金融体系的构成概况 金融监管机构 政策性银行 国有独资商业银行 其他商业银行 农村和城市信用合作社 保险公司 证券机构 其他非银行金融机构 外资金融机构 民间金融机构
其他商业银行
1986年国家决定重新组建股份制商业银行——交通银 行的前后,在四家国有独资大商业银行之外,陆续建 立了一批商业银行:中信实业银行、中国光大银行、 华夏银行、中国投资银行、中国民生银行、广东发展 银行、深圳发展银行、招商银行、福建兴业银行、上 海浦东发展银行等
中国邮政储蓄银行
中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正 式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的 基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行 承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营 的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债 ,并将继续从事原经营范围和业务许可文件 批准、核准的业务。2012年2月27日,中国 邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意, 中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1 月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股 份有限公司。
份制商业银行、非银行金融机构; 3、外资金融机构、外国金融机构的分支
机构、中外合资金融机构; 4、银行业监督管理委员会、证券监督管
理委员会及保险监督管理委员会。 以上四个部分构成了我国金融的决策及执
行、业务经营及监管机构体系。