第3章 现代企业经营管理《现代企业管理(第3版)》教学课件
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第三章 现代企业经营管理
第三章 现代企业经营管理
学习目标
通过本章学习，要充分认识到社会主义 市场经济条件下现代企业经营管理的地位和 作用；了解战略管理、市场调查、市场预测 和经营决策的分类和作用；熟悉企业竞争战 略、市场细分策略和经营决策的内容；掌握 战略管理、市场研究及经营决策的技巧和方 法。
第三章 现代企业经营管理
专业化 战略
独特形 象战略
追随 战略
求优 战略
第二节 现代企业战略管理
3.衰落地位上企业的竞争战略
增长 战略
收获 战略
维持 战略
放弃 战略
第二节 现来自百度文库企业战略管理
4.垂危地位上企业的转变战略
修改现行战略
收入增长战略
第二节 现代企业战略管理
五、企业战略管理
（一）企业战略管理过程
战略 分析 阶段
战略 实施 阶段
3．确定生产营销方针
第一节 现代企业经营管理概述
（三）企业的经营目标
1．贡献目标 2．市场目标 3．发展目标 4．利益目标
第二节 现代企业战略管理
一、企业战略管理概述 （一）企业战略与企业战略管理
1.企业战略 2.企业战略管理
第二节 现代企业战略管理
战略管理与运营管理的主要区别表
第二节 现代企业战略管理
（三）经营管理的重要性
任何管理思想，都是它所 处时代的产物，又反过来促进 社会经济的发展。
第一节 现代企业经营管理概述
二、企业经营思想、方针和目标 （一）企业经营思想
市场观念
战略观念
竞争观念
效益观念
人才观念
创新观念
第一节 现代企业经营管理概述
（二）企业的经营方针
1．明确服务方向方针
2．坚持技术发展方针
职能说：经营本是一项为实现企业目标对企业各项重要经 营活动进行运筹、谋划的综合性职能；经营管理是企业执 行经营职能所从事的各种管理工作的总称。
第一节 现代企业经营管理概述
（二）经营管理的内容
1.制定经营战略过程 2.产品开发过程 3.产品制造过程 4.市场开发和销售过程 5.财务核算过程
第一节 现代企业经营管理概述
【导入案例】
春都的衰落
洛阳春都集团曾经创造过辉煌，曾以“会跳舞的火腿肠”红遍中国， 市场占有率最高达70%以上，资产达29亿元。但是好景不长，曾经引领中国 火腿肠产业的春都集团全部生产线告停，企业亏损6.7亿元，并且欠下13亿 元的巨额债务。春都由盛而衰发人深省。人们不禁要问春都是如何一步步 走向衰亡的？
第二节 现代企业战略管理
2.通用矩阵
第二节 现代企业战略管理
2.通用矩阵 (1)基本原理
(2)分析方法
(3)经营战略
第二节 现代企业战略管理
四、竞争战略管理
（一）一般竞争战略
1.一般竞争战略的概念 一般竞争战略是指无论是在什么类型的行
业里，企业都可以采用的竞争性战略。 美国著名的战略管理学家迈克尔·波特在其
春都的失败归结为春都的经营管理出现了问题，在非理性的多元化投 资道路上春都越走越远，失去了企业持续成长的根本。
第一节 现代企业经营管理概述
一、经营管理的意义与内容 （一）经营的概念
原因说：经营是商品经济所特有的范畴，是商品生产者以 市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企 业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业外部环境达 成动态平衡的一系列有组织的活动。经营管理是指对企业 经营活动的管理。
战略 选择 阶段
战略 控制 阶段
第二节 现代企业战略管理
（二）搞好企业战略管理应具备的必要条件
1.企业必须有经营自主权 2.企业要有基本正常的经营活动 3.企业要有初步的管理基础 4.企业要掌握必要的信息
第三节 市 场 调 查
一、市场 （一）市场的概念
市场是商品经济的产物，只要存在商品 生产和商品交换，就必然存在市场。 （1）传统的市场是指商品交换的场所 （ 2）现代市场是商品交换关系的总和
春都投巨资开发了多个无关经营项目，并跨地区、跨行业收购兼并了 多家扭亏无望的企业，使企业经营项目繁杂、相互间关联度低，企业的核 心竞争力无法得到体现，再加上管理能力有限，迅速膨胀的春都资产不但 没有为其带来收益，反而使企业背上了沉重的包袱。
由于大量的资金用于多元化投资，公司在经营主业时资金严重紧缺， 导致春都火腿肠质量一降再降，从原来的每100克火腿肠中85%的猪肉逐步 降低，最后直到15%。以至于春都内部人戏称之为“面棍”。失去了消费者 信任的春都已风光不在。
第二节 现代企业战略管理
4.重点集中战略
1）重点集中战略的动因 2）重点集中战略实施的条件 3）重点集中战略存在的弱点
第二节 现代企业战略管理
（二）企业在不同地位上的竞争战略
1.主导地位上企业的竞争战略
进攻战略
维持战略
袭击战略
第二节 现代企业战略管理
2.前沿地位上企业的竞争战略
拾遗补 缺战略
吃虾米 战略
（二）企业战略的层次
1．公司战略 2．业务战略 3．职能战略
第二节 现代企业战略管理
（三）企业战略管理的意义
1）有利于企业整体目标的实现 2）优化资源配置，提高资源利用的效率 3）增强企业经营活动的稳定性 4）为获取市场竞争的优势地位奠定基础 5）实现员工参与管理，激发员工工作积极性
第二节 现代企业战略管理
出版的《竞争战略》一书中，提出了三种一般 竞争战略。成本领先战略、差别化战略和重点 集中战略。
第二节 现代企业战略管理
2.成本领先战略
1）成本领先战略的动因 2）成本领先战略实施的条件 3）成本领先战略存在的弱点
第二节 现代企业战略管理
3.差别化战略
1）差别化战略的动因 2）差别化战略实施的条件 3）差别化战略存在的弱点
第三节 市 场 调 查
（二）市场的基本要素
1．从宏观角度考察
2．从微观角度考察
第三节 市 场 调 查
（三）市场的分类
经济用途
性质
流通环节 流通领域
生产资料市场
商品市场
批发市场
国际市场
生活资料市场 生产要素市场 零售市场
国内市场
第三节 市 场 调 查
二、行业竞争力分析
第二节 现代企业战略管理
三、企业资源与能力分析 （一）SWOT分析
1.基本原理
2.应用
第二节 现代企业战略管理
三、企业资源与能力分析 （一）SWOT分析
第二节 现代企业战略管理
（二）投资组合分析
1.波士顿矩阵
第二节 现代企业战略管理
1.波士顿矩阵
(1)基本原理 (2)矩阵图解 (3)分析方法 (4)波士顿矩阵的启示
第三章 现代企业经营管理
学习目标
通过本章学习，要充分认识到社会主义 市场经济条件下现代企业经营管理的地位和 作用；了解战略管理、市场调查、市场预测 和经营决策的分类和作用；熟悉企业竞争战 略、市场细分策略和经营决策的内容；掌握 战略管理、市场研究及经营决策的技巧和方 法。
第三章 现代企业经营管理
专业化 战略
独特形 象战略
追随 战略
求优 战略
第二节 现代企业战略管理
3.衰落地位上企业的竞争战略
增长 战略
收获 战略
维持 战略
放弃 战略
第二节 现来自百度文库企业战略管理
4.垂危地位上企业的转变战略
修改现行战略
收入增长战略
第二节 现代企业战略管理
五、企业战略管理
（一）企业战略管理过程
战略 分析 阶段
战略 实施 阶段
3．确定生产营销方针
第一节 现代企业经营管理概述
（三）企业的经营目标
1．贡献目标 2．市场目标 3．发展目标 4．利益目标
第二节 现代企业战略管理
一、企业战略管理概述 （一）企业战略与企业战略管理
1.企业战略 2.企业战略管理
第二节 现代企业战略管理
战略管理与运营管理的主要区别表
第二节 现代企业战略管理
（三）经营管理的重要性
任何管理思想，都是它所 处时代的产物，又反过来促进 社会经济的发展。
第一节 现代企业经营管理概述
二、企业经营思想、方针和目标 （一）企业经营思想
市场观念
战略观念
竞争观念
效益观念
人才观念
创新观念
第一节 现代企业经营管理概述
（二）企业的经营方针
1．明确服务方向方针
2．坚持技术发展方针
职能说：经营本是一项为实现企业目标对企业各项重要经 营活动进行运筹、谋划的综合性职能；经营管理是企业执 行经营职能所从事的各种管理工作的总称。
第一节 现代企业经营管理概述
（二）经营管理的内容
1.制定经营战略过程 2.产品开发过程 3.产品制造过程 4.市场开发和销售过程 5.财务核算过程
第一节 现代企业经营管理概述
【导入案例】
春都的衰落
洛阳春都集团曾经创造过辉煌，曾以“会跳舞的火腿肠”红遍中国， 市场占有率最高达70%以上，资产达29亿元。但是好景不长，曾经引领中国 火腿肠产业的春都集团全部生产线告停，企业亏损6.7亿元，并且欠下13亿 元的巨额债务。春都由盛而衰发人深省。人们不禁要问春都是如何一步步 走向衰亡的？
第二节 现代企业战略管理
2.通用矩阵
第二节 现代企业战略管理
2.通用矩阵 (1)基本原理
(2)分析方法
(3)经营战略
第二节 现代企业战略管理
四、竞争战略管理
（一）一般竞争战略
1.一般竞争战略的概念 一般竞争战略是指无论是在什么类型的行
业里，企业都可以采用的竞争性战略。 美国著名的战略管理学家迈克尔·波特在其
春都的失败归结为春都的经营管理出现了问题，在非理性的多元化投 资道路上春都越走越远，失去了企业持续成长的根本。
第一节 现代企业经营管理概述
一、经营管理的意义与内容 （一）经营的概念
原因说：经营是商品经济所特有的范畴，是商品生产者以 市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企 业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业外部环境达 成动态平衡的一系列有组织的活动。经营管理是指对企业 经营活动的管理。
战略 选择 阶段
战略 控制 阶段
第二节 现代企业战略管理
（二）搞好企业战略管理应具备的必要条件
1.企业必须有经营自主权 2.企业要有基本正常的经营活动 3.企业要有初步的管理基础 4.企业要掌握必要的信息
第三节 市 场 调 查
一、市场 （一）市场的概念
市场是商品经济的产物，只要存在商品 生产和商品交换，就必然存在市场。 （1）传统的市场是指商品交换的场所 （ 2）现代市场是商品交换关系的总和
春都投巨资开发了多个无关经营项目，并跨地区、跨行业收购兼并了 多家扭亏无望的企业，使企业经营项目繁杂、相互间关联度低，企业的核 心竞争力无法得到体现，再加上管理能力有限，迅速膨胀的春都资产不但 没有为其带来收益，反而使企业背上了沉重的包袱。
由于大量的资金用于多元化投资，公司在经营主业时资金严重紧缺， 导致春都火腿肠质量一降再降，从原来的每100克火腿肠中85%的猪肉逐步 降低，最后直到15%。以至于春都内部人戏称之为“面棍”。失去了消费者 信任的春都已风光不在。
第二节 现代企业战略管理
4.重点集中战略
1）重点集中战略的动因 2）重点集中战略实施的条件 3）重点集中战略存在的弱点
第二节 现代企业战略管理
（二）企业在不同地位上的竞争战略
1.主导地位上企业的竞争战略
进攻战略
维持战略
袭击战略
第二节 现代企业战略管理
2.前沿地位上企业的竞争战略
拾遗补 缺战略
吃虾米 战略
（二）企业战略的层次
1．公司战略 2．业务战略 3．职能战略
第二节 现代企业战略管理
（三）企业战略管理的意义
1）有利于企业整体目标的实现 2）优化资源配置，提高资源利用的效率 3）增强企业经营活动的稳定性 4）为获取市场竞争的优势地位奠定基础 5）实现员工参与管理，激发员工工作积极性
第二节 现代企业战略管理
出版的《竞争战略》一书中，提出了三种一般 竞争战略。成本领先战略、差别化战略和重点 集中战略。
第二节 现代企业战略管理
2.成本领先战略
1）成本领先战略的动因 2）成本领先战略实施的条件 3）成本领先战略存在的弱点
第二节 现代企业战略管理
3.差别化战略
1）差别化战略的动因 2）差别化战略实施的条件 3）差别化战略存在的弱点
第三节 市 场 调 查
（二）市场的基本要素
1．从宏观角度考察
2．从微观角度考察
第三节 市 场 调 查
（三）市场的分类
经济用途
性质
流通环节 流通领域
生产资料市场
商品市场
批发市场
国际市场
生活资料市场 生产要素市场 零售市场
国内市场
第三节 市 场 调 查
二、行业竞争力分析
第二节 现代企业战略管理
三、企业资源与能力分析 （一）SWOT分析
1.基本原理
2.应用
第二节 现代企业战略管理
三、企业资源与能力分析 （一）SWOT分析
第二节 现代企业战略管理
（二）投资组合分析
1.波士顿矩阵
第二节 现代企业战略管理
1.波士顿矩阵
(1)基本原理 (2)矩阵图解 (3)分析方法 (4)波士顿矩阵的启示