20160521国家职业资格考试助理电子商务师(三级)理论真题详解
电子商务师三级试题含答案
电子商务师三级试题含答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.文章页面或注册页面通常选用( ) 网页。
A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、“国”字型正确答案：A2.平均指标多用于社会经济统计，一般用( )形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D3.收件人不知道发件人将邮件也发给了( ) 。
A、收件人B、密送人C、抄送人D、发件人正确答案：B4.以下属于水杯热门属性的是( )。
A、宽松B、修身C、陶瓷D、舒适正确答案：C5.网页中的背景图片应采用( ) ，容易使图像与其他视觉元素协调统一。
A、合成图B、单色图C、透明图D、大图像正确答案：B6.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为( ) 。
A、密码B、密钥C、密文D、原文正确答案：C7.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为( ) 。
A、780*428B、640*480C、620*311D、800*600正确答案：A8.在页面造型中，( ) 形代表柔和、团结、温暖、安全。
A、矩形B、圆形C、菱形D、三角形正确答案：B9.关于创新的论述，正确的是( )A、创新就是独立自主B、创新就是否定常规C、创新就是“拿来主义”D、创新要敢于标新立异，善于大胆设想正确答案：D10.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？( )A、追求卓越B、诚信C、敬业D、忠诚正确答案：A11.( )是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运质量B、装卸搬运费用C、装卸搬运时间D、装卸搬运距离正确答案：A12.采购标书中的投标有效期应保证到签约后( ) 个工作日。
A、15-18B、20-25C、42565D、28-30正确答案：D13.在SQL语言中，( ) 可以对数据库中的各种对象进行操作。
A、DDLB、DMLC、DCLD、DOL正确答案：B14.整体销售分析包括( ) 。
助理电子商务师理论考试题及答案
助理电子商务师理论考试题及答案2016年助理电子商务师理论考试题及答案一、选择题1.新闻组的英文写法为( )。
(A)USENET(B)BBS(C)NEWSGROUP(D)TELNET2.判断新闻组主题的方法有哪些?( )(A)讨论组章程(B)讨论组的文章内容(C)新闻组名称(D)人员组成3.网上问卷调查法属于哪一种网上市场调查形式?( )(A)网上间接调查(B)网上直接调查(C)间接调查法(D)直接调查法4.关于TCP/IP协议，说法正确的是( )。
(A)是Internet 使用的协议(B)包括传输控制和互联网双层协议(C)Telnet是TCP/IP的一部分(D)TCP/IP规定了IP地址的组成部分5.电子钱包中记录的交易状态处于以下哪些状态时，顾客的银行卡上的用于交易的资金有可能没有被扣除?( ).(A)交易成功(B)订单接收(C)订单拒绝(D)订单未完成6.通过( )方式可以登录到BBS站点。
(A)浏览器运行(B)DOS状态下FTP命令(C)DOS状态下Telnet命令(D)Outlook7.客户利用上海中昊化工网上交易中心进行的电子商务活动属于( )。
(A)B2C电子商务活动(B)B2G电子商务活动(C)B2B电子商务活动(D)C2C电子商务活动8.FTP和Telnet共同具备的功能包括( )。
(A)允许匿名登录(B)有两种登录方式(C)在服务器和客户机间上传和下载文件(D)可在窗口状态下运行9.以下说法正确的是( )。
(A)网页中图像一般不与网页保存在同一文件夹中(B)文字超链接的表现形式是蓝色加下划线，不可改变(C)可在与当前窗口不同的新窗口打开链接目标(D)在FrontPage98中就可预览网页实际效果10.巨型广告的版面一般要占屏幕显示空间的( )?(A)1/2(B)1/3(C)1/4(D)2/511.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是( )。
(A)可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店(B)生成的商店具有规模效应(C)不需要大力推广简单快捷(D)比较适合于大中型企业12.以下属于C类IP地址的是( )。
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析(9)
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析（9）(1/60)单项选择题第1题以下属于第一代计算机网络的是( )。
A.美国国防部高级研究计划局网络B.以单机为中心的通信系统C.国际标准化网络D.多媒体网络下一题(2/60)单项选择题第2题商务网站的( )主要是指网站向目标群体传达什么样的理念。
A.模式B.定位C.功能D.形式上一题下一题(3/60)单项选择题第3题按照计算机网络相同标准分类的是( )A.局域网和专用网B.总线型网和环型网C.无线网和广播式网络D.有线网和公用网上一题下一题(4/60)单项选择题第4题显示器分辨率为640*480像素，页面的显示尺寸为( )像素。
A.640*480B.800*500C.620*311D.780*428上一题下一题(5/60)单项选择题第5题Internet的雏形是( )。
A.ARPANETB.NSFNETC.IntranetD.Ethernet上一题下一题(6/60)单项选择题第6题HTML中，alink属性表示的含义是( )。
A.显示不同形状的新项目符号B.定义文字的水平对齐格式C.定义鼠标正在单击时超链接对象的颜色D.定义页面默认超链接对象的颜色上一题下一题(7/60)单项选择题第7题（）是明确语义边界并封装了状态和行为的实体，用于描述客观事物。
A.对象B.类C.用例D.参与者上一题下一题(8/60)单项选择题第8题（）被称为容器标记。
A.B.D.(9/60)单项选择题第9题大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A.“国”字型B.拐角型C.标题正文型D.封面型上一题下一题(10/60)单项选择题第10题( )是连接数据库的通用驱动程序。
A.ASPB.ODBCC.CGID.IIS上一题下一题(11/60)单项选择题第11题判断信息的( )，要注重作者的声誉与知名度。
A.时效性B.权威性C.趣味性D.实用性上一题下一题(12/60)单项选择题第12题比较适合发布“病毒式”商务信息的是( )。
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析(6)
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析（6）(1/70)单项选择题第1题运算器和控制器属于计算机的（）。
A.外部设备B.内存C.CPUD.系统软件下一题(2/70)单项选择题第2题数据传输速率是Modern的重要技术指标，单位为（）。
A.b/sB.Bytes/SC.KB/SD.MB/S上一题下一题(3/70)单项选择题第3题计算机的核心部分是（）。
A.操作系统B.硬盘XC.CPUD.内存上一题下一题(4/70)单项选择题第4题Intranet采用的协议为（）。
A.TCP/IPB.PX/SPXC.SET/SSLD.X.25上一题下一题(5/70)单项选择题第5题显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
A.辅助存储器B.输入设备C.输出设备D.软件系统上一题下一题(6/70)单项选择题第6题（）是随机存取存储器。
B.内存C.ROMD.RAM上一题下一题(7/70)单项选择题第7题按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于（）。
A.通用软件B.操作系统C.语言处理系统D.数据库管理系统上一题下一题(8/70)单项选择题第8题（）的实际名称叫非易失随机访问存储器（NVRAM），特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。
A.闪存B.内存C.ROMD.硬盘上一题下一题(9/70)单项选择题第9题大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于（）结构。
A.环型B.星型C.总线型D.多边型上一题下一题(10/70)单项选择题第10题一条实际的传输介质，如双绞线可包含（）信道。
A.1个B.2个C.3个D.多个上一题下一题(11/70)单项选择题第11题数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。
A.身份B.资金C.物流上一题下一题(12/70)单项选择题第12题企业与企业之间的电子商务，即（）电子商务。
A.B2CB.B2BC.B2GD.C2G上一题下一题(13/70)单项选择题第13题EDI的含义是（）。
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析(17)
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析（17）(1/10)判断题第1题Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。
（）A.正确B.错误下一题(2/10)判断题第2题采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。
A.正确B.错误上一题下一题(3/10)判断题第3题如果订单处于“未处理”状态，可通过E-mail或电话方式取消订单。
A.正确B.错误上一题下一题(4/10)判断题第4题FTP协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。
A.正确B.错误上一题下一题(5/10)判断题第5题信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（）A.正确B.错误上一题下一题(6/10)判断题第6题CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算.逻辑运算和逻辑判断等操作（）A.正确B.错误上一题下一题(7/10)判断题第7题出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（）A.正确B.错误上一题下一题(8/10)判断题第8题在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软.硬件资源。
（）A.正确B.错误上一题下一题(9/10)判断题第9题购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件。
A.正确B.错误上一题下一题(10/10)判断题第10题判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。
A.正确B.错误上一题下一题(1/40)单项选择题第11题在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（）标记。
A.alignB.scrC.altD.default上一题下一题(2/40)单项选择题第12题数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（）A.层次型B.网络型C.关系型D.指(E)针型上一题下一题(3/40)单项选择题第13题下面不属于传统营销促销形式的是：（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广上一题下一题(4/40)单项选择题第14题关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（）A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析(7)
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析（7）(1/60)单项选择题第1题以下哪种商品属于信息产品（）A.在网上商店订的鲜花B.录音笔C.电子贺卡D.数码相机下一题(2/60)单项选择题第2题我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（）A.予以肯定的B.否定的C.没有这方面的规定D.根据具体情况具体判断上一题下一题(3/60)单项选择题第3题世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（）A.法国B.英国C.美国D.中国上一题下一题(4/60)单项选择题第4题下列关于SSL协议的说法不正确的是（）。
A.包括SSL记录协议与SSL握手协议两个协议子层B.它的中文含义是安全电子交易C.SSL安全技术在互联网服务器和客户机间提供了安全的TCP/IP通道D.SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用上一题下一题(5/60)单项选择题第5题下列关于条码的说法不正确的是（）。
A.商品项目代码一旦确定，永不改变B.由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记C.代码数字本身及其位置可以表示商品的任何特定信息D.“空”指对光线反射率较高的部分，“条”指对光线反射率较低的部分上一题下一题(6/60)单项选择题第6题GIS的中文含义是（）。
A.全球定位系统B.地理信息系统C.网络传输协议D.邮件传输协议上一题下一题(7/60)单项选择题第7题EAN—128属于（）。
A.物流条形码B.商品条形码C.物流配送条形码D.无法确定上一题下一题(8/60)单项选择题第8题URL的中文含义是（）。
A.统一资源定位符B.超级链接C.销售管理系统D.邮件传输协议上一题下一题(9/60)单项选择题第9题利用网络商品交易中心是（）电子商务的一种主要形式。
A.B2CB.B2BC.C2CD.B2G上一题下一题(10/60)单项选择题第10题客户的付款记录属于（）信息。
A.客户的静态B.客户的行为C.客户的动态D.客户的管理上一题下一题(11/60)单项选择题第11题下列哪种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（）。
最新助理电子商务师国家职业资格三级职业技能鉴定考试理论试题1题库
助理电子商务师(国家职业资格三级)职业技能鉴定考试理论试题1第五章物流信息管理1( 利用( B )(POS系统)，在商品上贴上条码就能快速、准确地利用计算机进行销售和配送管理。
P163(A)条码自动识别系统 (B)销售信息系统 (C)物流信息系统 (D)收款机系统2( 拣货有两种方式:一种是按客户需求进行摘取式拣货;另一种是先将所有客户对各商品的订货汇总，一次拣出，再按客户需求分配各商品量，即整批拣取，二次分拣，又称为( D )拣货。
P163(A)分拣式 (B)批量式 (C)分配式 (D)播种式3( 在零售业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括( B )。
P163 (A)订货作业 (B)盘点作业 (C)配送中心的进货验收作业 (D)仓储配送作业 4( 在制造业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括( C )。
P164 (A)生产线上的产品跟踪 (B)产品标签管理 (C)产品质量检验 (D)保修维护 5( 在运输业收集和跟踪物流作业基本信息所涉及的物流作业项目不包括( B )。
P164 (A)收货 (B)拣货 (C)入库 (D)出库6( GPS是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行( D )的系统。
P165 (A)信号传输 (B)卫星监视 (C)实时跟踪 (D)动态定位 7( 在交通系统中应用GPS技术收集和跟踪信息所涉及的项目不包括( A )。
P165 (A)车辆调度 (B)提供出行路线规划的导航 (C)信息查询 (D)紧急援助 8( 在物流系统中应用GPS技术收集和跟踪信息所涉及的项目不包括( B )。
P166 (A)实时监控 (B)物流跟踪 (C)运能管理 (D)服务客户 9( 根据物流信息的( A )划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两个方面。
P166(A)来源 (B)内容 (C)功能 (D)管理层次10(根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、( C )信息、统计信息和支持信息等。
助理电子商务师考试试题及答案
助理电子商务师考试试题及答案第一部分：选择题1. 电子商务的概念是什么？A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案：B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势？A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案：C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家？A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案：A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案：A. 网上银行转账第二部分：简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统，并提供一个例子。
电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络，以实现电子商务活动的闭环系统。
其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。
这些相关方通过合作与交互，形成互利共赢的关系。
例如，一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台，如阿里巴巴旗下的天猫。
在这个生态系统中，供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售，零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺，消费者可以通过平台浏览和购买商品，而物流提供商可以提供快递服务，支付系统则确保交易的安全性和便利性。
2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。
B2B电子商务是指企业间（business to business）进行的电子商务活动，即供应商与零售商之间的交易。
其特点和优势如下：特点：- 销售规模大：B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售，涉及的金额较大。
- 专业化需求：B2B电子商务往往专注于特定行业或领域，产品和服务的需求更加专业化。
- 多层次决策：B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。
优势：- 降低成本：B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本，包括减少人工操作和物流成本。
20160521国家职业资格考试助理电子商务师三级理论真题详解
20160521电子商务师(三级)理论真题（）+邮件送达率=100% 1.A、邮件退信率B、邮件开信率C、邮件送达率D、反馈率2. 一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择，那么这两个消费产品属于（）竞争者。
A、行业B、产品C、愿望D、品牌3. （）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件B、个人C、企业D、银行4. 《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为（）。
A、数据电文B、电子签名C、数字证书D、电子货币5. （）可用于销售数据分析。
(多选)A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS6. 数字证书是经（）数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA7. 《统一电子交易法》属于（）。
A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法、电子支付法D．8. 采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。
A、7-14B、15-18C、20-25D、28-309. 可以制作html文件的工具包括（）。
、记事本A 、写字板BDreamweaver 、CFrontpage 、D 10. 新闻组的特点有（）。
A、海量信息、直接交互性B 、全球互联性C 、主题鲜明D 系统包括（）。
CA11. 一个典型的服务器、ACA 、注册服务器B．C、注册机构RAD、LDAP服务器12. 注册页面属于（）页面。
A、拐角型B、标题正文型C、左右框架型D、上下框架型13. 评价网络推广效果的指标包括（）。
A、用户数B、曝光数C、点击数D、转化率14. 智能代理提供的产品价格比较服务属于（）服务。
A、网络导购B、在线调查C、在线交易D、客户论坛15. HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。
A、FormB、cssC、TagD、file16.电子采购合同可通过（）方式进行订立。
A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet17. 国内域名申请可以通过（）办理。
A、新浪网B、中国万网C、中国频道D、中国互联网络信息中心18. 影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）。
三级电子商务师理论试题库含参考答案
三级电子商务师理论试题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、DBMS向用户提供[ ]支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。
A、DMLB、数据管理功能C、数据控制功能D、DDL正确答案：A2、下列关于职业技能的说法中，正确的是A、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力B、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平C、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质D、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任正确答案：A3、以下不属于网页种类的是（）。
A、手机视频B、动态网页C、静态网页D、手机网页正确答案：A4、[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。
A、第三方电子商务交易平台B、WIKIC、新闻组D、SNS正确答案：D5、以下不属于网页可实现的功能的是（）。
A、浏览信息B、在线聊天C、实时交互D、货物运输正确答案：D6、收件人不知道发件人将邮件也发给了[ ]。
A、发件人B、抄送人C、密送人D、收件人正确答案：C7、商务信息非常集中的网络平台是[ ]。
A、新闻组B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C8、攻击者通过非法手段盗用合法身份，仿冒合法客户的身份与他人进行交易，从而获得非法利益，这是电子交易常见安全威胁中的（）。
A、篡改信息B、冒充身份C、信息泄露D、窃取信息正确答案：B9、以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是（）。
A、冒充身份B、人身威胁C、垃圾信息D、信息泄露正确答案：B10、网页中的背景图片应采用[ ]，容易使图像与其他视觉元素协调统一。
A、单色图B、大图像C、透明图D、合成图正确答案：A11、[ ]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。
A、国字型B、标题正文型C、左右框架型D、拐角型正确答案：A12、评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。
A、交付B、质量C、成本D、服务正确答案：A13、“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？A、敬业B、追求卓越C、忠诚D、诚信正确答案：B14、下列关于德才兼备的说法中不正确的是A、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度B、德才兼备中才能具有决定性的作用C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度正确答案：B15、（）如公司战略计划、公司内部财务报表等。
三级(高级)电子商务师理论测试题库及答案
三级(高级)电子商务师理论测试题库及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是电子商务的基本模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G答案：D2. 在电子商务中，以下哪项不属于电子支付的方式？A. 电子现金B. 电子支票C. 信用卡支付D. 货到付款答案：D3. 以下哪个不是电子商务的关键技术？A. 数据库技术B. 网络安全技术C. 人工智能技术D. 供应链管理技术答案：C4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 限制交易范围D. 丰富交易内容答案：C5. 我国电子商务的主要法律法规不包括以下哪项？A. 《中华人民共和国电子商务法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国网络安全法》D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：D6. 以下哪个不是电子商务物流的特点？A. 快速响应B. 低成本C. 高效率D. 信息化答案：B7. 以下哪个不属于电子商务的市场推广策略？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 电子邮件营销C. 社交媒体营销D. 线下促销活动答案：D8. 在电子商务中，以下哪个不是消费者权益保护的主要内容？A. 知情权B. 选择权C. 安全权D. 知识产权答案：D9. 以下哪个不是电子商务的安全威胁？A. 计算机病毒B. 网络钓鱼C. 数据泄露D. 网络暴力答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动电商B. 社交电商C. 人工智能电商D. 传统电商答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述电子商务对我国经济发展的影响。
答案：电子商务对我国经济发展的影响主要体现在以下几个方面：（1）促进产业升级：电子商务推动了传统产业的转型升级，提高了企业的竞争力。
（2）扩大消费需求：电子商务为消费者提供了更加便捷的购物渠道，刺激了消费需求。
（3）优化资源配置：电子商务通过信息技术手段，优化了资源配置，提高了社会效率。
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析(10)
助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析（10）(1/40)单项选择题第1题4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和( )。
A.强化购买B.方便购买C.快速购买D.临时购买下一题(2/40)单项选择题第2题网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和( )。
A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念D.无形市场观念上一题下一题(3/40)单项选择题第3题一个完善的网上分销渠道应有的功能包括订货功能、结算功能和( )。
A.受控词汇B.非受控词汇C.搜索引擎D.在线搜索上一题下一题(4/40)单项选择题第4题供应链主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流和需求，其中( )是关键因素。
A.供应B.生产计划C.物流D.需求上一题下一题(5/40)单项选择题第5题HTML是( )。
A.超文本标识语言B.超文本传输语言C.文本标记语言D.通用标注语言上一题下一题(6/40)单项选择题第6题在FrontPage 2000中插入SWF格式的文件是以( )方式实现的。
A.直接插入SWF文件B.插入ActiveX控件C.链接SWF文件D.复制文件上一题下一题(7/40)单项选择题第7题TCP/IP中TCP是( )的缩写。
A.传输层协议B.传输控制协议C.应用层协议D.网际协议上一题下一题(8/40)单项选择题第8题使用新的计算机技术、网络技术和通信技术改变传统商务模式的活动称为( )。
A.商务经营B.商务策划C.电子商务D.信息管理上一题下一题(9/40)单项选择题第9题互联网作为( )的工具，已经成为商家青睐的传播媒介。
A.信息单向广播B.信息双向交流和通信C.使用方便D.可以查找信息上一题下一题(10/40)单项选择题第10题互联网被称为继广播、电视后的( )。
A.娱乐媒体B.数字媒体C.学习媒体D.影视媒体上一题下一题(11/40)单项选择题第11题Internet域名具有全球( )。
电子商务师三级理论复习题库及答案
电子商务师三级理论复习题库及答案1. 下列关于职业道德修养的说法，正确的是 [单选题] *职业道德修养是国家和社会的强制规定，个人必须服从职业道德修养是从业人员获得成功的唯一途径职业道德修养是从业人员的立身之本，成功之源(正确答案)职业道德修养对一个从业人员的职业生涯影响不大答案解析：C2. 在商业活动中，不符合举止合体要求的是 [单选题] *行为夸张(正确答案)形象庄重态度恭敬表情从容答案解析：A3. 关于创新的论述，正确的是 [单选题] *创新就是“拿来主义”创新要敢于标新立异，善于大胆设想(正确答案)创新就是否定常规创新就是独立自主答案解析：B4. 办事公道的具体要求不包括 [单选题] *按照原则办事墨守成规(正确答案)不计个人得失不徇私情答案解析：B5. 下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是 [单选题] *勤劳节俭有利于企业增产增效(正确答案)勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益勤劳节俭才能致富勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展答案解析：A6. 关于道德，准确的说法是 [单选题] *道德就是做好人好事做事符合他人利益就是有道德道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范(正确答案)道德因人、因时而异，没有确定的标准答案解析：C7. 关于道德与法律，正确的说法是 [单选题] *在法律健全完善的社会，不需要道德由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律在人类历史上，道德与法律同时产生在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化(正确答案)答案解析：D8. 关于职业道德，正确的说法是 [单选题] *职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力(正确答案)职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象答案解析：C9. 我国社会主义道德建设的原则是 [单选题] *集体主义(正确答案)人道主义功利主义合理利己主义答案解析：A10. 我国社会主义道德建设的核心是 [单选题] *诚实守信办事公道为人民服务(正确答案)艰苦奋斗答案解析：C11. 下列关于敬业精神的说法中，不正确的是 [单选题] *在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣(正确答案)答案解析：D。
三级(高级)电子商务师理论考试题及参考答案
三级（高级）电子商务师理论考试题及参考答案1、ABC库存管理法中，重点管理的是（）A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品答案：A2、[ ]密码体制的加密密钥和解密密钥相同。
A、序列B、分组C、对称D、公开答案：C3、<tr>标签的[ ]属性定义行背景颜色。
A、bgcolorB、widthC、valignD、align答案：A4、[ ]即各区域的价位构成分析。
A、区域—产品分析B、产品—区域分析C、价格—区域分析D、价格—产品分析答案：C5、[ ]不属于动态网页文件的后缀。
A、aspB、jspC、phpD、htm答案：D6、字体标记符为[ ]。
A、<a>B、C、D、<!--…-->答案：C7、SCM系统指的是（）A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统答案：A8、SQL数据[ ]语言用于安全管理。
A、查询B、操纵C、定义D、控制答案：D9、[ ]是客户金字塔中最底层的客户。
A、主要客户B、小客户C、关键客户D、普通客户答案：B10、最有效的供应商激励机制是[ ]。
A、商誉激励B、免检通道C、订单激励D、付款方式激励答案：C11、[ ]即产品的销售区域分布分析。
A、区域—产品分析B、产品—区域分析C、价格—区域分析D、价格—产品分析答案：B12、物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。
这体现了物流服务的（）A、无形性B、即时性C、移动性D、波动性答案：B13、PGP的[ ]功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。
A、身份验证B、保密性C、压缩D、电子邮件兼容性答案：C14、以下不属于网站目录名应有的元素的是（）。
A、英文B、数字C、下划线D、中文答案：D15、选择供应商的基本准则是[ ]原则。
A、QCDSB、QODCC、QCDCD、QODS答案：A16、国际招标应避开[ ]。
助理电子商务师三级多选理论题库四答案页码版本
助理电子商务师三级多选理论题库四答案页码版本电子商务师多选理论题库四二、多选（每题1分，共40分）1. 国内域名申请可以通过（）办理。
BCD P20A、新浪网B、中国万网C、中国频道D、中国互联网络信息中心2. 资金流主要发生在资金的转移过程中，包括（）。
BCD P37A、预付B、付款C、转账D、兑换3. B2C电子商务的特点包括（）。
ACD P39A、支付或转账金额较低B、个人网店方式经营C、有利于企业降低销售成本D、用户数量巨大4. 博客营销的特点包括（）。
ABCD P61A、内容题材和表现形式灵活多样B、具有较大的自主性C、易于被持续发现和长期阅读D、吸引关注同样话题的人群5. 网络数据库营销的独特价值有（）。
ABC P66A、动态更新B、客户主动加入C、改善客户关系D、多媒体效果6. 物流信息管理包括（）。
ABCD P85A、信息政策制订B、信息规划C、信息搜集D、信息传递7.物流信息交换服务包括（）。
AC P87A、物流文献交流B、物流数据处理C、物流数据共享D、物流系统开发8. 采用条形码输入方法具有（）等特点。
ABCD P97A、灵活实用B、输入速度快C、可靠性高D、信息采集量大9. 网络客户的服务内容包括（）。
ABC P108A、客户注册B、在线调查C、网络导购D、了解全过程信息10. 网络技术改变客户服务的特征包括（）。
ABCD P112A、降低服务的不可感知性B、突破服务时空的不可分离性C、提供相对规范、统一的服务D、改善服务的不可储存性11. FAQ的种类包括（）。
ABC P124A、针对潜在客户设计的B、针对新客户设计的C、面向老客户设计的D、面向特殊人群设计的12. 第三方支付的特点有（）。
ABCD P134A、支持各大银行卡和信用卡B、支付平台手续费标准统一C、确保商户在后期服务D、作为中立方具有公信度13. 网络银行的特点有（）。
ABCD P129A、无分支机构B、开放性与虚拟化C、智能化D、以已有业务处理系统为基础14. 认证机构的功能包括（）。
电子商务师三级理论知识题库+答案
电子商务师三级理论知识题库+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是( )。
A、不使用软件引导系统B、及时升级系统软件C、选用合适的防病毒软件D、及时更新防病毒软件及病毒特征库，做好各类安全补丁安装工作正确答案：A2、关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是( )A、忠诚意味着必须服从上级的命令B、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的C、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚D、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的正确答案：A3、对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为( ) 。
A、密文B、密码C、原文D、密钥正确答案：A4、( ) 可以证实一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限。
A、软件凭证B、个人凭证C、密码凭证D、企业凭证正确答案：B5、以下不属于网站目录名应有的元素的是( )。
A、英文B、数字C、中文D、下划线正确答案：C6、能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是( )。
A、买就送促销B、打折促销C、免费送D、数量折扣正确答案：B7、判断信息的( ) ，主要标准是看其对网民是否具有用处。
A、权威性B、实用性C、时效性D、趣味性正确答案：B8、下列关于德才兼备的说法中不正确的是( )A、德才兼备中才能具有决定性的作用B、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度正确答案：A9、以下属于水杯热门属性的是( )。
A、修身B、宽松C、舒适D、陶瓷正确答案：D10、<table>标签的( ) 属性定义表格内容的垂直对齐方式。
A、valignB、alignC、widthD、bgcolor正确答案：A11、信息筛选首先要对信息的( ) 进行确认。
助理电子商务师理论试题及答案共187页文档
电子商务综合练习题一、单选题（每题1分，共计60题）1.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
（A）（A）数字证书（B）数字签名（C）电子印章（D）CA2.（）属水平B2B电子商务。
（C）（A）Dell电脑（B）Cisco （C）环球资源网（D）上海书城3.EDI的含义是（）。
（B）A．电子数据处理B．电子数据交换C．电子资金转账D．电子销售系统4.显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
（C）A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统5.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。
（D）A．工商部B．安全部C．司法部D．公安部6.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。
（A）（A）身份 (B)资金 (C)物流 (D)订单7.消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
（D）A．B2C B．B2B C．G2G D．C2C8.（）是提供身份验证的第三方机构。
（C）A．网上交易中心B．支付平台C．认证中心D．网上工商局9.1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。
（C）（A）《新刑法》（B）《计算机安全法》（C）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》（D）《计算机安全条例》10.电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。
（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP地址11.在（）中计算机可以使用超终端通信。
（A）A．对等网络B．广播式网络C．非对等网络D．VPN12.对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。
（B）（Ａ）WAV文件（Ｂ）MID文件（Ｃ）MP3文件（Ｄ）rm文件13.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。
（A）A．减少了信息传递的中间环节 B．减少了人工干预C．提高了搜索结果的相关度 D．提高了信息的时效性14.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
电子商务师三级理论知识习题库与答案
电子商务师三级理论知识习题库与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、( )不属于商品描述的呈现方式。
A、视频B、文字C、以上都不对D、图片正确答案：C2、在数据库管理系统中，( ) 适合作为小型Web网站的后台数据库。
A、FoxProB、OracleC、SQLServerD、Access正确答案：D3、在表单中添加一个文本框，需要设置<input>的type属性为( ) 。
A、buttonB、textC、radioD、reset正确答案：B4、( ) 是供应链管理系统。
A、JITB、CRMC、SCMD、ERP正确答案：C5、浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标，会打开一个网页，说明该文字带有( )。
A、DivB、表格C、图片D、超链接正确答案：D6、( ) 凭证安装在客户端的浏览器中，通过安全电子邮件进行操作。
A、银行B、企业C、软件D、个人正确答案：D7、网页中能实现滚动特效的是( )A、<head>B、<title>C、<body>D、<marquee>正确答案：D8、通过属性面板设置表格属性时，以下哪项无法实现( )。
A、宽B、高C、列D、行正确答案：B9、以下在设计网站目录结构的注意要点，描述错误的是( )。
A、小站点可以不考虑目录结构B、目录层次不要太深C、按模块及其内容创建子目录D、不要使用中文目录名正确答案：A10、应避免在周( ) 给客户发送客户服务邮件。
A、五B、三C、二D、一正确答案：A11、文章页面或注册页面通常选用( ) 网页。
A、左右框架型B、封面型C、标题正文型D、“国”字型正确答案：C12、常用的文件压缩软件是( ) 。
A、AccessB、ExcelC、WinRARD、ASP正确答案：C13、客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是( )A、城市物流配送管理信息系统B、电子商务平台和呼叫中心系统C、辅助管理和决策支持系统D、SCM（供应链管理）系统正确答案：B14、新建的网页文件一般取名为( )A、mysiteB、imagesC、PSDD、index正确答案：D15、关于道德，准确的说法是( )A、道德因人、因时而异，没有确定的标准B、道德就是做好人好事C、做事符合他人利益就是有道德D、道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范正确答案：D16、ABC库存管理法中，重点管理的是( )A、A和C类库存品B、B类库存品C、A类库存品D、C类库存品正确答案：C17、( ) 不是动态网页技术。
2021年电子商务师三级理论试题及答案人社部认定电子商务师中教畅享单选多选判断题及答案
2021年电子商务师三级理论试题及答案人社部认定电子商务师中教畅享单选多选判断题及答案电子商务师三级理论知识试题及答案第1题(单选题)电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。
正确答案：AA、B2BB、C2CC、C2BD、B2C第2题(单选题)是指通过将用户行为进行数据分析，找出潜在目标用户群的共同行为特征，选择适当的媒体将广告投放给具有相同特征的用户的过程。
正确答案：DA、搜索引擎营销B、客户画像C、信息流广告D、人群定向第3题(单选题)与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。
正确答案：DA、作用力弱B、操作性强C、时效性差D、适应范围大第4题(单选题)下列对于职业纪律具有的特点表述不正确的是（）。
正确答案：CA、各行各业的职业纪律的基本要求具有一致性B、各行各业的职业纪律具有特殊性C、职业纪律不需要自我约束D、具有一定的强制性第5题(单选题)以下关于职业道德与法律的关系描述不正确的是（）。
正确答案：DA、职业道德属于社会意识形态的范畴，职业道德靠自觉遵守B、法律属于制度的范畴，法律必须强制执行C、它们都是一种行为规范D、职业道德与法律的目的不同第6题(单选题)正确答案：A第7题(单选题)社会主义道德的原则是（）。
正确答案：CA、正确的道德理想B、国家利益高于一切C、集体主义D、个人利益高于集体利益第8题(单选题)在市场经济体制下，企业的一切活动都以（）为中心。
正确答案：AA、市场B、产品C、利润D、销售第9题(单选题)以下不属于电子商务经营者的存在形态的是（）。
正确答案：DA、自然人B、非法人组织C、法人D、机器人第10题(单选题)职业权利的特性不包孕（）。
正确答案：BA、隐蔽性B、强制性C、利己性D、权威性第11题(单选题)是指通过互联网等信息收集销售商品或者提供服务的经营活动。
正确答案：AA、电子商务B、互联网平台C、网店运营D、网店第12题(单选题)市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起（）工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。
电子商务师三级考试题及答案
电子商务师三级考试题及答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、[ ]可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处，等待审核、签发。
A、栏目编辑B、记者编辑C、系统管理员D、签发编辑正确答案：D2、大型论坛适宜采用[ ]网页布局。
A、封面型B、国字型C、拐角型D、左右框架型正确答案：D3、加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，K代表[ ]。
A、解密算法B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：B4、圆通速递推出的夜间服务，为客户提供个性化预约服务，体现了物流增值服务中的( )A、延伸服务B、降低成本的服务C、加快反应速度的服务D、增加便利性服务正确答案：D5、( )是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运距离B、装卸搬运时间C、装卸搬运费用D、装卸搬运质量正确答案：D6、HTML是一种建立网页文件的语言，不可将( )内容显示出来。
A、桌面B、文字C、影像D、图片正确答案：A7、[ ]工作是商务网站的基石，需要细致沉稳、专注创新的团队。
A、信息签发B、信息编辑C、信息审核D、信息发布正确答案：C8、[ ]协议是收信的协议标准。
A、POPB、SMTPC、IPD、SSL正确答案：A9、[ ]网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。
A、层叠样式表B、导航C、框架D、表格正确答案：A10、Win(D)ows7提供了对[ ]加密的功能。
A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页正确答案：B11、对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为[ ]。
A、密码B、密钥C、原文D、密文正确答案：D12、[ ]即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。
A、导航栏B、页脚C、第一屏D、页眉正确答案：C13、电话调查信息采集时间一般控制在( )min左右。
A、1B、15C、10D、5正确答案：C14、投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
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20160521电子商务师(三级)理论真题1.（）+邮件送达率=100%A、邮件退信率B、邮件开信率C、邮件送达率D、反馈率2. 一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择，那么这两个消费产品属于（）竞争者。
A、行业B、产品C、愿望D、品牌3. （）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件B、个人C、企业D、银行4. 《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为（）。
A、数据电文B、电子签名C、数字证书D、电子货币5. （）可用于销售数据分析。
(多选)A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS6. 数字证书是经（）数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA7. 《统一电子交易法》属于（）。
A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法8. 采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。
A、7-14B、15-18C、20-25D、28-309. 可以制作html文件的工具包括（）。
A、记事本B、写字板C、DreamweaverD、Frontpage10. 新闻组的特点有（）。
A、海量信息B、直接交互性C、全球互联性D、主题鲜明11. 一个典型的CA系统包括（）。
A、CA服务器B、注册服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器12. 注册页面属于（）页面。
A、拐角型B、标题正文型C、左右框架型D、上下框架型13. 评价网络推广效果的指标包括（）。
A、用户数B、曝光数C、点击数D、转化率14. 智能代理提供的产品价格比较服务属于（）服务。
A、网络导购B、在线调查C、在线交易D、客户论坛15. HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。
A、FormB、cssC、TagD、file16.电子采购合同可通过（）方式进行订立。
A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet17. 国内域名申请可以通过（）办理。
A、新浪网B、中国万网C、中国频道D、中国互联网络信息中心18. 影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）。
A、服务器B、导航结构C、域名D、关键词密度19. 电子商务的基本组成要素包括（）。
A、互联网B、用户C、认证中心D、物流配送20. 网络投标保证文件一般采用（）等形式。
A、保证书B、支票C、投标保证金D、银行保函21. HTML文件中的注释语句为（）。
A、<;-->B、<!-->C、<?-->D、</-->22. 动态网页一般以（）为后缀。
A、.aspB、.jspC、.cgiD、.php23.SQL（）语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据采集B、数据控制C、数据操纵D、数据定义24.（）标签定义了表单输入信息的区域。
A、<input>B、<ul>C、<hi>D、<title>25. 工艺流程及检验标准应在（）中进行阐述。
A、投标人须知文件B、招标邀请函C、标书技术要求文件D、投标书格式文件26. 认证机构的功能包括（）。
A、对买卖双方交易进行监督管理B、提供交易各方身份验证C、保存登记者公开密钥D、颁发电子证书27. “非对称密钥”加密是使用（）个密钥。
A、一B、二C、三D、四28. 彩铃广告属于（）。
A、邮件营销B、移动营销C、搜索引擎营销D、博客营销29. （）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。
A、关系B、层次C、网络D、多维30. 针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。
A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作31.对于求实心理的网络客户，商品描述中应突出（）等字眼。
A、时髦B、实惠C、潮流D、低档32. 由于产品优惠打折而购买商品体现了消费者的（）购买动机。
A、惠顾B、感情C、理智D、逻辑33.网页动画的特点包括（）。
A、提升网页下载速度B、视觉冲击力极强C、信息量大D、生动形象34. 供应商提升产品质量需要贯穿（）各环节。
A、运输B、装卸C、仓储D、流通加工35.网络消费者的群体特征包括（）。
A、注重自我B、富有耐心C、擅长理性分析D、喜好新鲜事物36.（）是绩效管理关键指标法。
A、KPIB、MBOC、MBAD、MIS37.（）广告计费方式是按销售额提成。
A、CPAB、CPLC、CPSD、CPM38. 下列属于网络直接调研方法的是（）。
A、利用专题性网站B、利用BBSC、用Cookie跟踪消费者D、网络数据库39.关于电子合同的形式，描述正确的有（）。
A、采用口头形式B、采用数字签名C、采用数据电文D、信用依靠密码或认证40.（）属于第三方支付平台。
A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行41. 网络商店可以通过（）处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
A、利用线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、提供多种支付方式42. （）密码体制的加密密钥和解密密钥相同。
A、序列B、分组C、对称D、公开43. 商务网站信息审核的重要性包括（）。
A、严防网络信息犯罪B、确保网站信息质量C、不断发掘网站价值D、为网站发展提供保障44.协同电子商务平台的功能包括（）。
A、资源共享管理B、企业目录管理C、财务报表管理D、交易管理45.针对潜在客户设计的FAQ，以（）为目标。
A、激发购买需求B、提供新产品C、提供维修注意事项D、提高用户忠诚度46. 招标书正文部分应写清楚（）。
A、招标项目名称B、招标时限C、招标单位D、招标方式47.针对（）市场，运营商在设计产品时首先应注意对品牌的宣传。
A、社交需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求48. 网络视频付费下载合同的方式是（）。
A、在线付款、在线交货B、在线付款、离线交货C、离线付款、离线交货D、离线付款、在线交货49.重点产品分析属于（）分析。
A、区域布局B、产品线C、价格体系D、整体销售50.团购网站属于（）电子商务的一种商务模式。
A、B2CB、B2BC、C2CD、B2G51.信息存储的原则有（）。
A、存储资料安全可靠B、存储空间充裕C、信息存取方便D、信息存取迅速52.构成网页动画的基本单位是（）。
A、属性B、时间C、帧D、标签53. （）是Google衡量网页重要性的工具。
A、SEOB、SEMC、META标签D、PR值54. 为了用户使用方便，FAQ的设计应（）。
A、提供搜索功能B、采用分层式目录结构组织问题C、将最常问的问题放在最后面D、对复杂问题设置超级链接的方式解答问题55. 供应商信用度包括（）等方面的承诺履行程度。
A、产品质量保证B、按时交货C、往来帐目处理D、生产能力56. （）负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。
A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑57. （）即简单邮件传输协议。
A、SSLB、SMTPC、POPD、SET58.（）即点击付费计价模式。
A、CPPB、CPAC、CPCD、CPM59. 关于body标签的属性，描述正确的有（）。
A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色B、alink定义访问后超链接对象的颜色C、bgcolor定义页面背景颜色D、text定义页面文字的颜色60. 网络技术改变客户服务的内容包括（）。
A、客户定制B、模糊的客户群C、客户的信息需求D、客户评价61. （）以图形为背景衬托主题，增加网页层次感。
A、标志B、网页主图C、超级链接D、背景插图62.与网络客户进行沟通时，应（）。
A、给顾客准确的推介B、坦诚介绍商品的优点与缺点C、多检讨自己D、换位思考，理解顾客意愿63.（）是压缩软件。
A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT64. 品牌CA负责发布（）。
A、根CAB、商户CAC、持卡人CAD、支付网关CA65.付费浏览属于（）。
A、O2O模式B、团购模式C、有形商品交易模式D、无形商品交易模式66.判断供应商运输成本应分析（）。
A、企业的实力、规模如何B、产品是竞争性商品还是垄断商品C、企业的地理交通情况D、产品的品种、规格67.在（）阶段，应向客户说明解决问题所需要的时间及原因。
A、接受投诉B、解释澄清C、提出解决方案D、回访68.影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。
A、相关群体B、家庭C、社会角色D、社会阶层69. （）是连接数据库的通用驱动程序。
A、APIB、ASPC、ADOD、ODBC70.搜索引擎营销的形式包括（）。
A、搜索引擎登录B、电子刊物C、搜索引擎优化D、关键词广告71.下列属于表格标签的有（）。
A、<table>B、<tr>C、<td>D、<html>72.（）平台以提供知识为主。
A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、邮件列表73.第三方网上支付平台的特点包括（）。
A、可以支持各种信用卡B、手续费标准统一C、可以确保商户在后期服务中的问题及时解决D、具有公信度74.（）是一种终端服务，允许两人或多人使用网络即时地传递文字讯息。
A、CRMB、FAQC、E-MAILD、IM75.（）是电子数据交换EDI的基础。
A、UPC码B、EAN码C、128码D、ISBN码76. 设计调研问卷时应（）。
A、避免肯定性语句B、避免使用引导性语句C、避免使用被调查者可能不明白的缩写D、确保问题易于回答77.商品品牌属于（）。
A、商品延伸层B、商品实质层C、商品实体层D、商品整体层78.从标的物属性的角度，电子采购合同可以分为（）。
A、电子数据交换合同B、网络服务合同C、软件授权合同D、需要物流配送的合同79.CAWI属于（）。
A、站点浏览B、电子邮件C、随机IPD、视讯会议80.网络消费者的需求特征包括（）。
A、选择商品理性化B、网络消费具有层次性C、网络消费需求具有可诱导性D、价格仍然是影响消费心理的重要因素81. 物流信息管理包括（）。
A、信息政策制订B、信息规划C、信息搜集D、信息传递82.影响消费者购买的（）因素是企业实施差异化营销的基础。
A、文化B、亚文化C、社会阶层D、相关群体83. 数据库管理系统的（）功能用于描述数据库的结构。
A、数据操作B、数据定义C、数据控制D、数据管理84. 192.163.10.1是一个（）类地址。
A、AB、BC、CD、D85. （）的上行和下行带宽不对称。
A、PSTNB、ADSLC、卫星网络D、光纤网络86. 最有效的供应商激励机制是（）。
A、商誉激励B、免检通道C、订单激励D、付款方式激励87. 撰写网络市场调研报告的基本规范包括（）。
A、调研报告应该用清楚的符合语法结构的语言B、调研报告中的图表应该有标题C、正确运用图表D、对计量单位应清楚地加以说明88. （）属于电子邮件加密软件。