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– 如果某门课程的定价是Free的话，那就这就变成一个互助平台了 – 对helpouts而言，移动端将是重点 – 该平台现在已经有计算机、教育、烹饪、健康、兴趣爱好修理以及其他
等多个模块，且任何用户都可以申请“Createa Helpout” – 目前已经有1000名内容提供商在Helpout平台上注册，它们提供的答疑服
第九课堂
3、C2C模式（Customer to Customer）
• 代表：谷歌helpouts、多贝网、粉笔网 • 典型案例：谷歌在线教育helpouts
– 原本是视频对话的即时通讯软件，现在要延伸发展为C2C的在线教育。在 线教学平台，每个人都可以成为老师，同时也可以在其他自己不擅长的 领域去向别人学习
– 代表：直播类：91外教网、无忧英语网；录播类：新东方在线、学而思 网校、101网校、正保远程教育等。
– B2C自营类平台是我国传统远程教育、网校的主要模式
– 商家提供平台及内容，内容的形式又包括视频、音频、文字等。相较于 线下教育
优势
劣势
• 突破地域限制； • 突破师资限制（尤其是小众类、专业类培训） • 价格相对低廉； • 学习次数不受限制； • 内容库累积后延展性较好等。
• 其优势为： – 与其他传统培训机构或网站不同，第九课堂的教师以数以万计的网民为 基础，每个人都可以根据自己的特长和经验发布课程并收取学费，每个 人都可以根据自己的爱好兴趣搜索课程并报名参加， – 第九课堂让亿万网民都成为互相学习、分享、交流的关系。每个人都是 学生，每个人也都可以成为老师。
• 其劣势为： – 技能和兴趣非刚需；和淘宝同学与YY教育相比，第九课堂没有基础用户 ，面临着既缺学员，又缺老师的窘境。在盈利模式上，也相对较为困难 。（49元以下，不收费；49元以上，第九课堂收取19%提成）。
• 相对线下教学体验较差； • 内容来源有限，高质量内容成本较高； • 以性价比为主要卖点，略显单薄。
B2C开放类平台（视频直播为主）
• 代表：YY教育、淘宝同学、传课网、微课网 – 与B2C自营类平台相比，开放类平台的主要区别就是不提供内容，内容由 草根明星、明星教师或自媒体提供，平台只利用其庞大的用户量和技术 提供支持
B2C开放类平台——YY教育平台解析
资料来源：YY教育官网
2、O2O在线教育平台（Online To Offline）
• 典型案例：第九课堂 – 第九课堂是国内一家专注于互联网和创业领域的个人技能交易培训网络 平台， – 在网站中，可以找到各式各样的课程并学习技能，而每个人都可以通过 线上发布课程，并在线下授课。 – 第九课堂开创了Oline to Offline的个人技能培训交易模式，由北京畅 问思奇网络科技有限公司开发并制作。
务覆盖音乐、烹饪、家电维修、瑜伽、医疗等多项服务 – 用户请教问题，需要付费，付费数额由内容提供商自己定。谷歌将抽取
内容提供商20%的收入
谷歌在线教育helpouts
资料来源：google helpouts
4、MOOC模式（massive open online courses）
• 代表：Coursera、Udacity、edX、MOODLE；清华大学、上海交通大学等。 • 国外知名在线教育平台Coursera、Udacity、edX 是MOOC模式的典型代表
盈利模式
商业模式
1、B2C模式（Business-to-Customer）
B2C模式现在是在线教育平台中最为典型的一种模式
– 其中又包括自己提供内容的B2C自营类平台（典型代表为91外教网、新东 方在线、学而思网校等）和开放内容来源的B2C开放类平台（YY教育、腾 讯QQ、微课网）。
• （1）、B2C自营类平台
• 其核心竞争优势包括： – 互联网巨头本身能够带来的庞大流量；科技类公司相对擅长与语音、视 频类技术平台搭建；资本优势等。
• 其主要竞争劣势为： – 流量来源不同带来的用户较为庞杂，转化率较低；开放内容必将带来内 容质量的把控问题。
• 典型案例：YY教育。 – YY给中小教育机构及自由教师提供了宣传、交易和授课的网络平台，类 似于电商中的淘宝，把线下的小商户与消费者的关系移植到互联网上。 – 2014年2月25日，YY正式举办产品发布会推出在线教育品牌和产品100教 育(100.com)，这次发布的100教育算是YY业务的自然延伸，也首次反应 出YY作为开放类平台首次涉足教育内容的信号。 – 目前，YY现有的教育平台YY教育约有300万用户，3万多名注册老师。
– 他们将全球顶尖学校的课程放到网络上，并通过作业、讨论、考试等互 动方式，让全世界的学生一起来掌握这些以往无法触及的课程
– 日常可以免费学习，但要获得相应学分，需要付费，且目前可以获得部 分公立大学认可
• MOOC模式发展的核心推动力则应该来自政府或公办教育的相关机构 – 做MOOC 平台需要强大的教育资源以及资源整合能力，就如 edX 由麻省 理工、哈佛、加州大学伯克利分校共同创立，Coursera 的创办者则来自 斯坦福大学……目前，在中国以公办教育为核心的高等教育体系内， MOOC模式发展的核心推动力则应该来自政府或公办教育的相关机构。 MOOC未来发展的核心推动力为：获得大学的认可、企业的认可或社会的 认可。 – 据调查，目前23%的教育机构负责人认为，MOOC代表了一种在线课程的可 持续形式和手段，但这个比例比2012年的28%有降低。对高等教育机构来 说，他们也许还担心的是，MOOC 颁发的认证会造成高等教育学位学历混 乱，这个比例比 2012 年上升了 20%，达到了65%。
在线教育研究报告
2014年7月
目录
一、我理解的在线教育 二、在线教育产业链分工 三、在线教育商业模式 四、在线教育盈利模式 五、典型案例 六、未来趋势
பைடு நூலகம்
在线教育
在线教育是什么？
在线教育即e-Learning，或称远程 教育、在线学习，现行概念中一 般指的是指一种基于网络的教和 学的行为。
中国在线教育的发展历程
在线教育的特点
资源利用最大化 学习行为自主化 学习形式交互化 教学形式多样化 教学管理自动化
90年代末
2000年
2010年
2013年
在线教育产业链
• 在线教育覆盖面广、形式多样，按照产业链分工，主要分为内容提供商、平 台提供商和技术提供商三类。
• 内容提供商
• 平台提供商
• 技术提供商
在线教育产业链中，除了提供内容、平台外还有一些为技术支持的企业，例 如华平股份为远程教育系统提供支持，立思辰、天喻息在政府或学校搭建教 育云平台等。该类技术提供商虽然本身不输出教育相关的内容，但其技术支 持也是整套解决方案不可或缺的，而在大量项目实践过程中所积累的经验则 成为了其最大的优势。
等多个模块，且任何用户都可以申请“Createa Helpout” – 目前已经有1000名内容提供商在Helpout平台上注册，它们提供的答疑服
第九课堂
3、C2C模式（Customer to Customer）
• 代表：谷歌helpouts、多贝网、粉笔网 • 典型案例：谷歌在线教育helpouts
– 原本是视频对话的即时通讯软件，现在要延伸发展为C2C的在线教育。在 线教学平台，每个人都可以成为老师，同时也可以在其他自己不擅长的 领域去向别人学习
– 代表：直播类：91外教网、无忧英语网；录播类：新东方在线、学而思 网校、101网校、正保远程教育等。
– B2C自营类平台是我国传统远程教育、网校的主要模式
– 商家提供平台及内容，内容的形式又包括视频、音频、文字等。相较于 线下教育
优势
劣势
• 突破地域限制； • 突破师资限制（尤其是小众类、专业类培训） • 价格相对低廉； • 学习次数不受限制； • 内容库累积后延展性较好等。
• 其优势为： – 与其他传统培训机构或网站不同，第九课堂的教师以数以万计的网民为 基础，每个人都可以根据自己的特长和经验发布课程并收取学费，每个 人都可以根据自己的爱好兴趣搜索课程并报名参加， – 第九课堂让亿万网民都成为互相学习、分享、交流的关系。每个人都是 学生，每个人也都可以成为老师。
• 其劣势为： – 技能和兴趣非刚需；和淘宝同学与YY教育相比，第九课堂没有基础用户 ，面临着既缺学员，又缺老师的窘境。在盈利模式上，也相对较为困难 。（49元以下，不收费；49元以上，第九课堂收取19%提成）。
• 相对线下教学体验较差； • 内容来源有限，高质量内容成本较高； • 以性价比为主要卖点，略显单薄。
B2C开放类平台（视频直播为主）
• 代表：YY教育、淘宝同学、传课网、微课网 – 与B2C自营类平台相比，开放类平台的主要区别就是不提供内容，内容由 草根明星、明星教师或自媒体提供，平台只利用其庞大的用户量和技术 提供支持
B2C开放类平台——YY教育平台解析
资料来源：YY教育官网
2、O2O在线教育平台（Online To Offline）
• 典型案例：第九课堂 – 第九课堂是国内一家专注于互联网和创业领域的个人技能交易培训网络 平台， – 在网站中，可以找到各式各样的课程并学习技能，而每个人都可以通过 线上发布课程，并在线下授课。 – 第九课堂开创了Oline to Offline的个人技能培训交易模式，由北京畅 问思奇网络科技有限公司开发并制作。
务覆盖音乐、烹饪、家电维修、瑜伽、医疗等多项服务 – 用户请教问题，需要付费，付费数额由内容提供商自己定。谷歌将抽取
内容提供商20%的收入
谷歌在线教育helpouts
资料来源：google helpouts
4、MOOC模式（massive open online courses）
• 代表：Coursera、Udacity、edX、MOODLE；清华大学、上海交通大学等。 • 国外知名在线教育平台Coursera、Udacity、edX 是MOOC模式的典型代表
盈利模式
商业模式
1、B2C模式（Business-to-Customer）
B2C模式现在是在线教育平台中最为典型的一种模式
– 其中又包括自己提供内容的B2C自营类平台（典型代表为91外教网、新东 方在线、学而思网校等）和开放内容来源的B2C开放类平台（YY教育、腾 讯QQ、微课网）。
• （1）、B2C自营类平台
• 其核心竞争优势包括： – 互联网巨头本身能够带来的庞大流量；科技类公司相对擅长与语音、视 频类技术平台搭建；资本优势等。
• 其主要竞争劣势为： – 流量来源不同带来的用户较为庞杂，转化率较低；开放内容必将带来内 容质量的把控问题。
• 典型案例：YY教育。 – YY给中小教育机构及自由教师提供了宣传、交易和授课的网络平台，类 似于电商中的淘宝，把线下的小商户与消费者的关系移植到互联网上。 – 2014年2月25日，YY正式举办产品发布会推出在线教育品牌和产品100教 育(100.com)，这次发布的100教育算是YY业务的自然延伸，也首次反应 出YY作为开放类平台首次涉足教育内容的信号。 – 目前，YY现有的教育平台YY教育约有300万用户，3万多名注册老师。
– 他们将全球顶尖学校的课程放到网络上，并通过作业、讨论、考试等互 动方式，让全世界的学生一起来掌握这些以往无法触及的课程
– 日常可以免费学习，但要获得相应学分，需要付费，且目前可以获得部 分公立大学认可
• MOOC模式发展的核心推动力则应该来自政府或公办教育的相关机构 – 做MOOC 平台需要强大的教育资源以及资源整合能力，就如 edX 由麻省 理工、哈佛、加州大学伯克利分校共同创立，Coursera 的创办者则来自 斯坦福大学……目前，在中国以公办教育为核心的高等教育体系内， MOOC模式发展的核心推动力则应该来自政府或公办教育的相关机构。 MOOC未来发展的核心推动力为：获得大学的认可、企业的认可或社会的 认可。 – 据调查，目前23%的教育机构负责人认为，MOOC代表了一种在线课程的可 持续形式和手段，但这个比例比2012年的28%有降低。对高等教育机构来 说，他们也许还担心的是，MOOC 颁发的认证会造成高等教育学位学历混 乱，这个比例比 2012 年上升了 20%，达到了65%。
在线教育研究报告
2014年7月
目录
一、我理解的在线教育 二、在线教育产业链分工 三、在线教育商业模式 四、在线教育盈利模式 五、典型案例 六、未来趋势
பைடு நூலகம்
在线教育
在线教育是什么？
在线教育即e-Learning，或称远程 教育、在线学习，现行概念中一 般指的是指一种基于网络的教和 学的行为。
中国在线教育的发展历程
在线教育的特点
资源利用最大化 学习行为自主化 学习形式交互化 教学形式多样化 教学管理自动化
90年代末
2000年
2010年
2013年
在线教育产业链
• 在线教育覆盖面广、形式多样，按照产业链分工，主要分为内容提供商、平 台提供商和技术提供商三类。
• 内容提供商
• 平台提供商
• 技术提供商
在线教育产业链中，除了提供内容、平台外还有一些为技术支持的企业，例 如华平股份为远程教育系统提供支持，立思辰、天喻息在政府或学校搭建教 育云平台等。该类技术提供商虽然本身不输出教育相关的内容，但其技术支 持也是整套解决方案不可或缺的，而在大量项目实践过程中所积累的经验则 成为了其最大的优势。