《市场营销基础》复习题2015 (1)
《市场营销学》复习题一
市场营销学》复习题一一、判断题1、市场营销的中心任务是把商品卖出去。
（）2、市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。
（）3、在市场营销学中，需要与需求是同一回事。
（）4、影响消费者需求最活跃的经济因素是消费者收入。
（）5、只强调“祖传秘方”是一种产品观念。
（）6、市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。
（）7、市场营销调查中最为普通的调查方式是全面调查。
（）8、市场预测是对未来不确定的事件进行推测。
（）9、市场细分的基础是消费者需求的差异性。
（）10 、无差异策略是用一种市场营销组合满足若干个细分市场的需求。
（）11 、差异性策略设计不同的营销组合方案，满足不同细分市场的需要。
（）12 、密集型策略是用一种市场营销组合满足全部市场的需求。
（）13 、产品的使用寿命比产品的经济寿命长。
（）14 、品牌名称是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分。
（）15 、商品的包装是沉默的推销员。
（）16 、沃尔玛零售集团在我国采用的定价策略是声望定价策略。
（）17、高端技术的商品定价，企业一般采用取脂定价策略。
（）18 、在一般情况下，企业定价必须考虑商品成本因素。
（）19 、直接分销渠道不经过任何中间商，所以不存在商品所有权的转移。
（）20 、分销渠道越短，商品流转速度越快，因此中间环节越少越好，没有更好。
（）21、生产者、批发商、零售商和其他成员在产销活动中形成统一整体、一致行动的分销渠道称为纵向营销系统。
（）22、营业推广是指在长时期内采取的一些刺激性的手段来鼓励消费者购买商品。
（）23、在对生产资料商品和生活资料商品适用性方面，人员推销和公共关系的策略运用没有太大的差异。
（）24、如果企业采用推动策略，则广告的作用较明显；如果采用拉引策略，则营业推广的作用较大。
（）25 、在公共汽车内设置的各种广告，被认为是户外广告。
（）26、在实施人员推销策略时，推销人员力争营造氛围，保持语言流畅和排除消费者疑惑等技巧的运用，最终实现消费者购买。
市场营销学复习题1(带答案)
《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题）1、答案：b。
1973年，吉斯特提出了“服务营销”的概念。
2、答案：a。
科特勒提出的大市场理论，把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。
3、答案：b。
林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。
4、答案：a。
西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。
5、答案：B。
从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
（）6、答案：A。
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益（）7、答案：A。
只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
( )8、答案：(B)。
市场营销者指的是卖者或企业。
( )9、答案：(A)。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（）10、答案：(B)。
市场营销就是把货物推销出去，就是销售和销售促进。
（）11、答案：(B)。
六种营销观念在历史上是依次出现的，它们之间是一种此生彼亡的关系。
（）12、答案：(B)。
关系营销是新型营销，适合于所有类型的企业。
（）13、答案：(B)。
市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
（）14、答案：(B)。
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（）15、答案：(B)。
市场营销学是20世纪初在英国产生的。
（）16、答案：a。
需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。
17、答案：A。
有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。
18、答案：B。
顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。
19、答案：b。
“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。
20、答案：a。
关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。
21、答案：b。
与4p相比，4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。
22、答案：a。
菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。
23、答案：(B)。
市场营销的考试复习题（考试重点）
市场营销的考试复习题（考试重点）《市场营销》考试复习题1、在市场营销渠道决策中，技术性强的商品⼀般选择短，窄渠道。
2、努⼒使现有产品打⼊新的市场叫做市场开发策略。
3、消费者市场是⼀切市场的基础，也是最终起决定作⽤的市场。
4、在波⼠顿咨询公司分析⽅法中，⾼市场增长率和⾼市场占有率的业务称为明星产品。
5、产品整体概念的三个层次指：核⼼产品，形式产品，延伸产品。
6、个⼈可⽀配收⼊是直接影响消费者⽀出模式变化的决定性因素。
7、市场细分的客观基础是消费需求的多元异质性，同质市场⽆须细分。
8、商标是指受法律保护的⼀个品牌或品牌的⼀部分。
9、营销学认为，构成市场的三要素是⼈⼝、购买⼒、购买欲望。
10、便利品⽣产商多喜欢使⽤密集式分销策略，即在尽可能多的商店中存货销售。
11、⽣产者使⽤⼴告劝说最终消费者购买其产品，进⽽使中间商向其进货的策略是拉引策略。
12、营业推⼴是⽤短期刺激⼿段来⿎励对某种产品和服务的购买。
13、影响产品定价的因素：成本、竞争、需求、政府⼲预。
14、营销组合的“4P”因素包括：价格、产品、地点、促销。
15、某企业⽣产的各种产品在包装上采⽤相同颜⾊、图案或其它共同特征，使⼈⼀下就联想到是同⼀企业产品，这是统⼀策略。
16、专利的三⼤特点是独占性、地域性、时间性。
1、下列产品中哪种产品的分销渠道可能最宽？（C）A．劳⼒⼠⼿表 B．凤凰⾃⾏车C．美加净⽛膏 D．⽪尔卡丹服装2、当新产品开始进⼊⽬标市场时，如果⽬标市场规模不⼤，⽽且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出⾼价，同时竞争者尚未进⼊市场。
此时，该公司应采⽤（ C ）A、⾼速渗透策略B、缓慢渗透策略C、快速撇油(推销)策略D、缓慢撇油(推销)策略3、包装是“⽆声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（ C ）A、包装可以保护商品B、包装可以提⾼商品价值C、包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D、包装影响商品销售，会增加商品的成本4、市场营销观念的中⼼是（B ）。
市场营销基础复习题
A.技术B.营销中介C.顾客D.企业文化
4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（C）。
A.日用品B.选购品C.特殊品D.便利品
5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（A）。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣
25.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别商品的定价最适宜采用（C）策略。
A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价
26.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，可以将分销渠道分为（C）。
A.宽渠道和窄渠道B. 0级渠道和一级渠道
4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。（×）
5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，
力求在最小的市场上占有较大的市场份额。（√）
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素
9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。其中，使用者情况属于（A）。
A.行为变量B.人口变量C.心理变量D.地理变量
10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（C）。
A.声望定价B.习惯定价C.尾数定价D.折扣定价
22.理解价值定价法是以（D）为定价依据。
A.生产成本B.消费者的需求差异
C.竞争价格D.消费者的认知价值
《市场营销学》复习题 加答案
厦门大学网络教育2014-2015学年第一学期《市场营销学》课程复习题一、名词解释1.绿色营销绿色营销：是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
2.市场定位市场定位：所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
3.市场细分市场细分：是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
二、单选题1.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。
A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积2.（）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入3.广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销5.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能三、问答题1.企业在选择目标市场时，有哪几种方法？解答：企业通过评估细分市场，将决定进入哪些细分市场，即选择目标市场时有五种可供考虑的市场覆盖模式：1）、市场集中化战略，这是一种最简单的目标市场模式，即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销。
2）、产品专业化战略，指企业集中生产一种产品，并想各类顾客销售这种产品。
市场营销复习题及答案
市场营销复习题及答案1、市场营销的核⼼是（交换）。
2、从总体上看质量改进⽅案通常会增加企业的（盈利）。
3、（促销）是指企业利⽤多种信息载体与⽬标市场进⾏沟通的传播活动包括⼴告、⼈员推销、营业推⼴与公共关系等等。
1、与顾客建⽴长期合作关系是__关系营销__的核⼼内容。
2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_经营主线_。
3、出现于不同⾏业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为边缘市场机会。
7、在产品⽣命周期的投⼊期消费品的促销⽬标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产⽣因⽽主要应采⽤（⼴告）促销⽅式。
4、公共关系_推销企业形象________。
5、消费者的购后评价主要取决于_产品质量和性能发挥状况________。
6、在_完全寡头竞争___条件下，企业倾向于和竞争对⼿要价相同。
7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样⽅法其抽样误差较⼩，样本代表性较好。
_类型抽样________8、_产品差异化___是实现市场定位⽬标的⼀种⼿段。
9、每种产品实质上是为满⾜市场需要⽽提供的___服务______。
10、消费者的购买单位是个⼈或（家庭）。
11、服务是⼀⽅向另⼀⽅提供的基本上是（⽆形的任何活动或利益）并且不导致任何所有权的产⽣。
12、品牌资产是通过为消费者和企业提供__附加利益___来体现其价值。
13、企业因竞争对⼿率先降价⽽做出跟随竞争对⼿相应降价的策略主要适⽤于__同质产品________市场。
14、⾮标准化产品或单位价值⾼的产品⼀般采取__直销_______。
15、按照不同的职能⾮营利组织可分为（履⾏国家职能的⾮营利组织促进群体交流的⾮营利组织提供社会服务的⾮营利组织）。
16、（需求偏好）差异的存在是市场细分的客观依据。
1、为形成能全⾯有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其⾃⾝组织和管理制度进⾏变⾰。
以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：满⾜利益⽅要求__改进关键业务流程合理配置企业资源组织⾰新__。
市场营销及参考答案
市场营销及参考答案《市场营销》复习题(1)⼀、填空题1、市场营销学最早在( )世纪创⽴于( )。
2、定价策略中得数量折扣分为( )与( )。
3、请列举四种企业在开展销售促进时针对中间商得促销⼯具,它们就是:( )、( )、( )与( )。
4、企业在不断变化得市场环境中,为适应、刺激与满⾜( ),实现企业⽬标⽽展开得( ),我们称之为市场营销。
⼆、名词解释:1、后向⼀体化增长战略2、新产品3、撇脂定价法4、推式策略三、单选题(在本题得每⼀⼩题得备选答案中,只有⼀个答案就是正确得,请把您认为正确答案得题号,填⼊题⼲得括号内。
多选不给分。
)1、⼀般来说,⾼档⾷品、耐⽤消费品、娱乐⽀出会随着消费者货币收⼊得增加⽽------( )①增加②更⼤幅度地增加③减少④更⼤幅度地减少2、上好佳薯⽚有5种⼝味,则其产品组合得-----------------------------( )①宽度为5②长度为5③深度为5④关联度为53、玩具批发商不肯与玩具制造商合作,因制造商想越过她们直接销给玩具零售商。
这种⽭盾冲突就是-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------( )①⽔平渠道冲突②垂直渠道冲突③渠道竞争④渠道合作4、⽇⽤消费品市场营销得主要促销⼯具就是--------------------------------------------( )①⼴告②销售促进③公共关系④⼈员推销5、某企业通过“清风车影”电视节⽬向《⾛进湘西》汽车拉⼒赛提供200万元资⾦,这种⾏为就是-------------------------------------------------------------------------------------------------------( )①⼴告②销售促进③公共关系④赞助6、影响消费者购买⾏为最关键、最直接得因素就是--------------------------------------------------( )①商品价格②消费者收⼊③商品得效⽤④企业得促销⾏为7、关系市场营销中得核⼼概念就是保持企业与顾客之间得------------------------------------------------( )①长期关系②短期利益③交易⾏为④沟通关系8、制约企业市场营销得主要社会⼒量就是---------------------------------------------------------------------( )①政治环境②社会⽂化环境③经济环境④⼈⼝环境9、市场调查中最常⽤得⽅法就是----------------------------------------------------------------------- ( )①观察法②询问法③实验法④抽样调查法10、市场细分惯⽤得与最主要得依据就是---------------------------------------------------------------( )①⼈⼝因素②地理因素③⾏为因素④⼼理因素四、多选题:(在本题得每⼀⼩题得备选答案中,有⼆个及⼆个以上答案就是正确得,请把您认为正确答案得题号,填⼊题⼲得括号内。
市场营销基础期末复习题
复习题一、单项选择题1．市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种( D )过程。
A．商品流通 B．商品买卖C．价值传递 D．社会和管理2．市场营销管理的实质是( A )。
A．需求管理 B．客户管理C．市场管理 D．欲望管理3． ( D )包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。
A．人口环境 B．科技环境C．自然环境 D．经济环境4．个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做( B )。
A．个人全部收入 B．个人可支配收入C．个人可自由支配的收入 D．人均国民收入5．在市场经济体制下，企业的一切活动都以（C）为中心。
A．销售 B．消费者C．市场 D．利润6．超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法是( B )。
A．声望定价 B．低价策略C．产品群定价 D．交易折扣7．制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格，这是采用了（ C ）的定价方法。
A．竞争导向 B．成本导向C．需求差异 D．心理差异8．卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠，往往采用（ C ）策略。
A．季节折扣 B．尾数折扣C．数量折扣 D．地区折扣9．在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场需求量（ B ）。
A．上升 B．下降C．不变 D．B和C10．影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( A )因素。
A．宏观环境 B．微观环境C．作业环境 D．直接环境11．定位主要是指( C )。
A．价格优势B．良好服务C．在顾客心目中确定适当位置 D．产品特征12. LV（路易威登）的皮包以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“LV”牌钱包售价高达1 000美元，这种定价策略属于（ A ）。
A. 声望定价B. 招徕定价C. 尾数定价D.习惯定价13．以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( D )。
市场营销学复习题及参考答案
《市场营销学》课程复习资料一、填空题：1.市场是由一切具有特定的和，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需要的潜在顾客构成。
2.顾客让渡价值是指与之间的差额部分。
3. 是构成市场的第一位因素，直接影响市场的。
4.参考群体分为与。
5.市场细分是指依据的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干的市场分类过程。
6.营销的核心是，市场营销是的高级交换。
7.市场营销环境是企业营销职能外部的的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的。
8.消费者市场是人们为了满足或生活的需要，购买产品、服务的市场。
9.促销是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的，并促使其实现最终的。
10.网络媒体的优点是：、时空性好、。
11.营销环境包括和。
12.集中性市场营销就是在细分后的市场上，选择或少数几个细分市场作为目标市场，实行生产和销售。
13.产品组合也称为，是指一个企业提供给市场的全部产品，即企业的经营范围和。
14.产品组合的是指企业的产品线总数。
企业各产品线的产品项目总数就是企业产品组合。
15.招徕定价又称，是利用消费者的心理，将产品的价格定得很低，以刺激和招揽顾客的购买。
16.广告是由明确的发起者通过向相关支付费用，以的各种方式，对企业、产品或观点等的公开介绍。
17.生活方式是一个人生活中表现出来的、和看法的整个模式。
18.无差别市场营销，就是企业把作为自己的目标市场，只考虑市场需求的，而不考虑其差异。
19.营销渠道是指某种货物或劳务从向移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。
20.网络媒体的缺点是：、。
21.国际市场营销政治环境一般分为和两部分。
22.营销机会即，指营销环境中对企业的因素和趋势。
23.动机就是由引起的、推动人们实施购买行为的。
24.根据具体产品特色定位：在定位时则重企业产品的主要，则往往反映其定位。
市场营销复习题(含答案)—答案
复习题一、名词解释1、市场营销：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
2、市场:动机，在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。
和鼓励，使人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望的目标前进的过程。
5、分销渠道:结构，通过这些组织，商品(产品或劳务)才得以上市行销。
6.公共关系：流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。
这个定义反映了公7、产品：产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需直接面对面接触但对个体行为产生影响的个人和群体。
10,市场细分：按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
11.营销管理：的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。
12.营销环境：营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。
营销环境分为内部环境和外部环境。
13.市场营销调研：人员推销，是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。
人员销售是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
二，判断题如今在居民生活中会经常遇到上门推销的人员，那么推销就是市场营销。
( ×)购买欲望是潜在购买需求转变为现实购买行为的重要条件。
( √)微观营销环境与宏观营销环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营境，各自独立地影响企业的营销活动。
( ×) 同一个国家不同地区的企业之间，营销环境基本上是一样的。
( ×)只要企业制订好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。
( ×)促销的实质是一种沟通、激励活动。
( √( ×)帮助和说服顾客( √)产品成本是影响产品价格的基本因素。
（√）市场细分就是对产品分类。
市场营销测试卷(《产品策略》《价格策略》《分销渠道》《促销策略》)(2015年附答案版)
《市场营销学》课程《产品策略》《价格策略》《分销渠道》《促销策略》平时测试卷一、单项选择题（每小题3分，共60分。
在下列每小题中，选择一个最适合的答案）1．形式产品是指（）借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A、期望产品B、延伸产品C、核心产品D、潜在产品答案：C2．延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）总和。
A、功能B、利益C、属性D、用途答案：B3．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。
A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌答案：B4．在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定原有价格的问题。
A、完全竞争B、寡头竞争C、垄断竞争D、不完全竞争答案：A5．产品组合的（）是指产品项目中每一品牌所含有没花色、规格和质量的产品数目的多少。
A、宽度B、长度C、关联度D、深度答案：D6．所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸。
A、前后B、左右C、东西D、上下答案：D7．物质产品的包装、品牌、质量、式样是属于（）。
A、核心产品层B、形式产品层C、附加产品层D、潜在产品层答案：B8．在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品构成（）。
A、产品组合B、产品线C、产品构成D、产品项目答案：B9．人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。
A、潜在产品层B、附加产品层C、形式产品层D、核心产层答案：D10．在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。
A、缓慢撇脂策略B、快速渗透策略C、快速撇脂策略D、缓慢渗透策略答案：C11．在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中真正需要的是（）。
A、物美价廉的电视机B、高性能、满足视听需要的终端设备C、信息和娱乐D、自我实现的满足感答案：C12．在产品整体概念中，实装、保证和信贷属于（）。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
市场营销概论复习题(含答案)
市场营销概论复习题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、( )营销可以作为网络营销测试的重要方法。
A、网络B、电子邮件C、直接D、直复正确答案：B2、在产品整体概念中，最基本最主要的部分是（）。
A、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品正确答案：B3、中间商最基本、最重要的购买决策是( )。
A、供货条件决策B、配货决策C、供应商组合决策D、库存决策正确答案：B4、消费者购买决策过程的第一阶段是( )。
A、购买行为B、确认需要C、收集信息D、评价方案正确答案：B5、下列不属于微观环境的因素是（）。
A、顾客B、竞争者C、少数民族组织D、价值观念正确答案：D6、通过直接询问购买者的购买意向和意见, 据以判断销售量, 这种购买者意向调查法适用于（）。
A、短期预测B、长期预测C、中期预测D、消费品预测正确答案：A7、下列不属于分销渠道的调整的是（）A、调整整个渠道B、增减销售渠道C、增减中间商D、调整消费费用正确答案：D8、竞争导向定价是根据（）的产品价格来作为定价依据，随竞争状况的变化来确定和调整价格水平。
A、竞争者B、创业者C、消费者D、劳动者正确答案：A9、（）是针对消费者购买商品时求名的心理动机而采取的定价策略。
A、习惯定价B、组合定价C、整数定价D、声望定价正确答案：D10、商品供大于求时，价格降低，销售量增加，需求价格弹性（）。
A、弱B、强C、较强D、较弱正确答案：C11、深思熟虑，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。
这类群体属于( )。
A、创新采用者B、落后采用者C、早期大众D、早期采用者正确答案：C12、品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做（）。
A、商标B、品牌名称C、品牌标志D、品牌延伸正确答案：C13、下列不属于金融市场的功能的是（）A、资金融通功能B、综合反映信息功能C、促进企业生产功能D、资金积累功能正确答案：C14、日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些构成了（）。
市场营销测试题复习题带答案
试题（一）一、单项选择题(本大题共30小题，每题1.5分，共45分)1、“顾客就是上帝”表明企业树立了（）观念。
A、销售B、竞争C、市场D、战略2、（）市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A、产业B、中间商C、政府D、消费者3、生产者市场的需求具有（）的特点。
A、富有弹性B、缺乏弹性C、无弹性D、一般弹性4、企业通过一定手段使现有顾客增加购买量，寻找新的市场机会的方法是（）。
A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多种经营5、恩格尔系数为（），对衣着、教育、法律保护、保健、娱乐等产品的需求最大。
A、35%B、40%C、45%D、50%6、一个企业生产4种型号的摩托车车和6种规格的空调，则该企业产品组合的平均深度与产品组合的广度依次为（）。
A、10，5B、5，10C、5，2D、2，57、某企业的盈亏平衡产量为Q,企业设计生产能力为4Q,去年实际产量为3Q,今年估计产量为5Q。
则今年该企业的利润最可能是去年利润的（）。
A、1.5倍B、2倍C、 2.5倍D、3倍8、按照消费者的生活方式细分市场的方法就是（）细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口9、集中性目标市场战略的缺点是（）。
A、成本较高B、风险较大C、资源分散D、难以提高市场占有率10、企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称为（）。
A、单一产品—市场集中化B、产品专业化C、市场专门化D、选择性专业化11、某公司的目标是长期利润最大化，下列活动（）最有可能削弱公司的这一目标。
A、提高员工的待遇和工资水平B、建立企业内的管理信息系统并培训员工C、资助希望工程D、聘请资深管理顾问对于公司的发展战略进行咨询12、产品生命周期是指产品的（）寿命。
A、经济B、自然C、使用D、市场13、产品生命周期各阶段中，竞争最激烈的是（）。
A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期14、如果企业采用“拉引”战略，它应以（）作为主要的促销手段。
A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系15、营销渠道的宽度是指（）。
市场营销考试题
市场营销考试题
一、选择题
1. 下列哪个不是市场营销的基本概念？
A. 产品
B. 价格
C. 人才招聘
D. 促销
2. 市场细分是指？
A. 将整个市场统一对待
B. 将市场按不同特征分为若干个细分市场
C. 将市场按不同地域分为不同市场
D. 将市场分为国内市场和国际市场
3. 市场营销策略中的4P包括以下哪些要素？
A. 产品、价格、信誉、推广
B. 产品、价格、人才、促销
C. 产品、品牌、地点、推广
D. 产品、价格、渠道、推广
4. 以下哪项不是市场营销中常见的促销手段？
A. 打折
B. 赠品
C. 干扰
D. 捆绑销售
5. 市场营销的最终目的是？
A. 产品销售
B. 用户满意
C. 客户忠诚
D. 利润最大化
二、简答题
1. 请简要介绍市场定位的概念及其意义。
2. 请说明产品定价策略的重要性，以及市场营销中常见的几种定价策略。
3. 请简要描述市场竞争分析的步骤和方法。
4. 请列举并解释市场营销中的SWOT分析的四个要素。
5. 请谈谈你对市场营销未来发展趋势的看法。
三、论述题
市场营销作为企业发展的重要组成部分，在当今激烈的市场竞争中发挥着至关重要的作用。
请结合实际案例，探讨市场营销对企业的价值和影响，并提出你自己的看法。
结语：本考试题旨在考察学生对市场营销基本知识的掌握程度及对市场环。
《市场营销学》复习题 加答案
XX大学网络教育2014-2015学年第一学期《市场营销学》课程复习题一、名词解释1.绿色营销绿色营销：是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以与社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
2.市场定位市场定位：所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
3.市场细分市场细分：是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个与两个以上消费者群的过程。
二、单选题1.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。
A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积2.（）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入3.广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销5.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能三、问答题1.企业在选择目标市场时，有哪几种方法？解答：企业通过评估细分市场，将决定进入哪些细分市场，即选择目标市场时有五种可供考虑的市场覆盖模式：1）、市场集中化战略，这是一种最简单的目标市场模式，即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销。
2）、产品专业化战略，指企业集中生产一种产品，并想各类顾客销售这种产品。
市场营销基础期末复习题
复习题一、单项选择题1．市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种 ( D ) 过程。
A．商品流通 B ．商品买卖C．价值传递 D ．社会和管理2．市场营销管理的实质是( A ) 。
A．需求管理 B ．客户管理C．市场管理 D ．欲望管理3．( D ) 包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。
A．人口环境 B ．科技环境C．自然环境 D ．经济环境4．个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做( B)。
A．个人全部收入 B ．个人可支配收入C．个人可自由支配的收入 D ．人均国民收入5．在市场经济体制下，企业的一切活动都以（ C ）为中心。
A．销售 B ．消费者C．市场 D ．利润6．超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法是( B ) 。
A．声望定价 B ．低价策略C．产品群定价 D ．交易折扣7．制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格，这是采用了（ C ）的定价方法。
A．竞争导向 B ．成本导向C．需求差异 D ．心理差异8．卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠，往往采用（ C ）策略。
A．季节折扣 B ．尾数折扣C．数量折扣 D ．地区折扣9．在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场需求量（ B ）。
A．上升 B ．下降C．不变 D ．B和C10．影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( A )因素。
A．宏观环境 B ．微观环境C．作业环境 D ．直接环境11．定位主要是指(C) 。
A．价格优势B．良好服务C．在顾客心目中确定适当位置D．产品特征12.LV（路易威登）的皮包以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“LV”牌钱包售价高达1000 美元，这种定价策略属于（A ）。
《市场营销学》复习题及答案一、单项选择题1、市场营销学产生于（C
《市场营销学》复习题及答案一、单项选择题1、市场营销学产生于（ C ）A、17世纪的日本B、19世纪初期的美国C、20世纪初期的美国D、20世纪80年代的中国2、某超市在店内某些罐头产品货架上安装摄像头，以弄清顾客如何浏览各种品牌，这种搜集资料的方法属于（ B ）A、访问法B、观察法C、调查法D、专家估计法3、某调研机构分析了通货膨胀、失业、利率、企业投资、政府开支等因素后，对国民生产总值做出了预测，这种预测属于（ A ）A、环境预测B、政府预测C、行业预测D、企业预测4、在定价策略时，一般来说，产品的最高价格取决于该产品的（ C ）A、成本费用B、竞争对手C、市场需求D、产品性能5、某企业在分析消费者购买行为时，列出了下列影响因素，其中不属于外在因素的是（ D ）A、相关群体B、家庭状况C、社会文化状况D、生活方式6、美国市场营销学会成立于（ D ）A、1926年B、1933年C、1935年D、1937年7、美国一家著名的CRM软件生产厂商通过挖掘中国市场的潜在需求并增加中国市场的销售力量来实现业务增长。
则其增长战略属于（ C ）A、市场渗透B、产品开发C、市场开发D、多角化经营8、企业产品组合的要素中能够表示企业拥有产品线总量的是（ C ）A、长度B、深度C、宽度D、关联性9、有些企业利用消费者以数字认识的某种心理将价格定在整数水平以下，使消费者产生便宜感和信赖感。
这种定价策略属于（ C ）A、差别定价B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价10、一般来说，长途运输方式中，费用最低的一种是（ B ）A、铁路运输B、水运C、汽车运输D、空运11、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查发现北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于（ D ）A、不规则需求B、充分需求C、潜在需求D、无需求12、市场营销活动控制首先要进行的步骤是（ D ）A、简历绩效标准B、监测实绩C、确定控制标准D、确定控制对象13、在国际市场营销中能最大限度的刺激销售人员积极性的激励方法是（ B ）A、固定薪金加奖金B、佣金制C、浮动工资D、固定工资14、一家化妆品企业在规定任务时，为了体现市场导向比较可行的提法是（D ）A、本企业制造化妆品B、本企业是化学工业企业C、本企业的任务是创造利润D、本企业的任务是满足顾客的美容需求15、在消费者购买决策中，对是否买、何时买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（ D ）A、购买者B、发起者C、使用者D、决策者16、美国心理学家马斯洛认为，人类的基本心理需要是有先后层次之分的，当满足了“安全需要”之后，更高一层次的需要是（B）。
市场营销1-13章题库练习题复习题带答案
市场营销1-13章题库练习题复习题带答案第一章市场和市场营销学一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）1.市场营销学的研究对象是（）A.商品及劳务；B.市场营销活动及其规律；C.消费者行为；D.企业经营管理2.构成市场的物质基础是（）A.购买力；B.购买愿望；C.人口；D.商品及劳务3.把整个市场分为消费者市场、生产者市场、中间商市场和政府市场，依据的标准是（）A.经营的对象和用途；B.购买者的身份；C.商品销售的区域；D.市场营销的途径4.市场营销的目的（）A.满足消费者的需求和欲望；B.利润最大化；C.获得产品价值；D.同他人交换5.市场营销学作为一门独立的学科，产生于美国，时间是（）A.19世纪初；B.19世纪末；C.20世纪初；D.20世纪末6.1912年，哈佛大学的一位教授出版了世界上第一本《市场营销学》，该书被认为是市场营销学产生的标志。
该书的作者是（）A.菲利普·科特勒；B.安德森；C.赫杰特齐；D.泰勒7.天气冷了，小张上街买了一件棉袄，他的行为应归属于（）A.消费者市场；B.生产者市场；C.中间商市场；D.政府市场8.下列选项中，市场营销学侧重研究（）A.卖方；B.买方；C.买卖双方；D.竞争者9.中国市场由卖方市场全面过渡到买方市场是在（）A.十一届三中全会以后；B.20世纪80年代末期；C.20世纪90年代中期；D.21世纪初10.对营销管理做出突出贡献，被称为“现代营销管理之父”的人物是（）A. 菲利普·科特勒；B. 彼得·杜拉克；C.赫杰特齐；D.泰勒二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分）1.根据经营的对象和用途分类，可以将整个市场分为（）A.消费品市场；B.生产资料市场；C.资金市场；D.信息市场；E.服务市场2.根据商品销售的区域分类，可以将整个市场划分为（）A.国际市场；B.国内市场；C.信息市场；D.服务市场；E.技术市场3.市场营销学的发展历程经历了以下四个阶段（）A.初级阶段；B.应用阶段；C.发展阶段；D.成长阶段；E.成熟阶段4.市场营销是一项系统工程，它包括（）A.市场调研及目标市场选择；B.新产品开发；C.定价；D.促销；E.售后服务5.所谓市场的三个基本要素是指（）A.人口；B.购买力；C.购买愿望；D.商品；E.劳务三、判断题1.市场营销的目的是赚钱。
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北京邮电大学高等函授教育、远程教育《市场营销基础》复习题一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.“酒香不怕巷子深”反映了( )观念。
A. 生产B. 推销C. 产品D. 市场营销2.在以下任何一种情况下，采用生产导向的公司都可能很好地生存下去，除了（）。
A.几乎没有或完全没有竞争B.需求大于供给C.市场需求是经常变化的D.公司所生产的产品正是市场所需求的3.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（）。
A.技术B.营销中介C.顾客D.企业文化4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（）。
A.日用品B.选购品C.特殊品D.便利品5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（）。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是（）。
A.生产B.工厂C.市场D.销售7.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。
A.地理亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化8.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中参照群体属于（）。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。
其中，使用者情况属于（）。
A.行为变量B.人口变量C.心理变量D.地理变量10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（）。
A. 地理细分B.人口细分C. 心理细分D. 行为细分11.企业对整个市场进行细分，针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动，此称为（）战略。
A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.密集营销12.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（）。
A.市场专业化B.产品专业化C.选择性专业化D.完全差异性13.企业若采取迎头定位策略则意味着（）。
A.能够迅速在市场上立足B.成功机率高C.减小市场竞争风险D.增大市场竞争风险14.产品组合的（）是指一个企业生产经营的产品线的数量。
A.长度B.宽度C.关联性D.深度15.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（）。
A.品牌标记B.品牌名称C.商标D.服务标记16.产品生命周期是指产品的（）生命周期。
A.使用B.物理C.市场D.经济17.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。
A.形式产品B.核心产品C.附加产品D.潜在产品18.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（）。
A.产品组合宽度B.产品组合长度C.产品组合深度D.产品组合的关联性19.在企业产量过剩、面临激烈竞争的情况下，企业的主要定价目标是（）。
A.维持企业生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品成本最小化20.在企业定价方法中，目标利润定价法属于（）。
A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.市场导向定价21.现在市场上的许多商品都喜欢定价“9.9”元、“199.8”元等，这在企业定价技巧上称为（）。
A.声望定价B.习惯定价C.尾数定价D.折扣定价22.理解价值定价法是以（）为定价依据。
A.生产成本B.消费者的需求差异C.竞争价格D.消费者的认知价值23.当产品市场需求富有弹性，且生产成本随着规模的增加而下降时,企业便具备了（）的可能性。
A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价24.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣25.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别商品的定价最适宜采用（）策略。
A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价26.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，可以将分销渠道分为（）。
A. 宽渠道和窄渠道B. 零级渠道和一级渠道C. 直接渠道和间接渠道D. 长渠道和短渠道27. 适合采用直接分销渠道的是（）。
A. 罐装饮料B. 化妆品C. 大型机械D. 笔记本电脑28. 促销的实质是( )。
A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客29.下列属于户外媒体的有( )。
A.报纸B.杂志C.路牌D.挂历30.企业采取演示促销方式来刺激消费者购买产品，这种促销方式属于（）。
A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系二、多项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出二个或二个以上的正确答案。
）1.下列关于市场营销观念描述正确的是（）。
A．产品观念属于传统营销观念 B．现代营销观念是以生产者为中心C．传统营销观念的起点是市场 D．现代营销观念运用的营销手段是整体营销2.企业微观环境因素主要包括（）。
A.技术B.竞争者C.供应商D.顾客3.如果你要为你的公司做市场营销环境的调查，你最可能需要的内容包括（）。
A.竞争者的数量和影响公司的法律B.对最近12种新产品的促销费用的分析C.对过去5年里新产品开发成就的分析D.对于过去5年里本地区购买能力的调查和分析4.影响消费者购买行为的社会因素包括（）。
A.角色与地位B.社会阶层C.相关群体D.家庭5.影响一个人购买行为的心理因素包括（）。
A.感觉B.后天经验C.个性D.信念与态度6.产业市场的特点有（）。
A.购买规模大B.购买频度高C.一次购买量大D.购买具有可诱导性7.影响产业市场的组织因素有（）。
A.政策变化B.战略目标C.制度D.工作流程8.从经济核算的角度看，市场并不是划分得越细越好，其主要原因是，如果市场划分得过细，则必然带来（）。
A.生产成本提高B.销售费用增加C.购买环节增多D. 消费需求变化加快9. 在下列市场细分行为中，运用地理细分变量来细分消费者市场的有（）。
A.根据城乡差异性，将市场分为城市市场和农村市场B.根据消费者的收入，将市场分为高收入、中收入和低收入三个子市场C.根据年龄不同，将市场分为老年人、青年人和儿童市场D.根据气候条件不同，将国内市场分为北方市场和南方市场10．下列关于差异性营销策略说法，正确的是（）。
A. 差异性营销策略的应变能力差B. 实行差异性营销策略会增加成本C.差异性营销策略的规模经济好D.差异性营销策略适用于多品种生产企业11.在（）的情况下，企业可以选择集中性市场策略。
A.消费者需求的差异性不明显B.企业所掌握的资源及生产能力一般C.产品的差异性小D.竞争对手已普遍地采用了差异性市场策略12.渗透定价策略的优点是（）。
A.易于诱发竞争B.能使新产品的投资取得最大报酬C.有利于扩大市场份额D.有效阻止竞争者进入市场13.促使企业提价的主要原因有（）。
A.通货膨胀物价上涨B.企业市场占有率下降C.产品供不应求D.企业成本费用比竞争者低14.直接分销渠道可以采取许多不同的形式，常见的有（）。
A.上门推销B.电话营销C.网络直销D.门店销售15.适合采用间接分销渠道的有（）。
A.罐装饮料B.化妆品C. 大型机械D. 笔记本电脑三、判断题：（判断下列每小题的正误，正确的在题后的括号内打“✓”，错误的打“ ”）。
1.企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。
错2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。
错3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。
对4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。
错5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。
6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。
错7.市场细分就是把市场划分得越细越好。
错8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。
错9. 生活方式属于心理细分的细分变量。
对10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。
错11. 市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。
对12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。
对13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。
对14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。
错15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。
对16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。
错17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。
错18.当需求价格弹性大于1时，企业可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。
对19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣。
错20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。
错21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。
对22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。
对23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。
对24. 按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。
对25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。
对26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。
错27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。
错28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。
对29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。
错30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告。
错四、计算题：1.某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1600万元，如果加成率定为20%，试用加成定价法确定甲产品的单价。
2.假设某企业预期的产品销售量为30万件，生产这一产量的固定成本总额为120万元，变动成本总额90万元。
若成本加成率为10%，用成本加成定价法确定的产品单价是多少元？3.某企业某项产品全年应分摊固定成本为18万元，每件产品的单位变动成本为50元，如果销量可望达到6000件，如果成本加成率定为20%，用加成定价法确定该产品的单价是多少？五、名词解释：1．市场：2. 购买力：3.消费者市场：4.选购品：5.参照群体：6.市场占有率：7. 目标市场：8.避强定位：9.产品生命周期：10.数量折扣：11.分销渠道：12.销售促进：六、简答题：1.旧式营销观念与新型营销观念的区别主要体现在哪些方面？2. 消费者市场具有哪些特点？3.影响消费者购买行为的因素有哪些？4. 什么是市场细分？细分消费者市场的依据有哪些？5.什么是无差异性营销？其优缺点有哪些？6. 产品生命周期各阶段的特点是什么？7.什么是需求价格弹性？定价时考虑需求价格弹性的意义何在？8. 何谓取脂定价策略？其适用条件是什么？9.什么是促销？促销的方式有哪些？七、案例分析题：1. T 型车的兴衰1908年初，美国福特按照大众，尤其是广大农场主的要求，作出了一种决策：生产统一规格，大众需要而且买得起的“T”型车。