关于组织设计的指导思想
组织设计的基本原则与方法论详解
组织设计的基本原则与方法论详解组织设计是指对组织的结构和流程进行调整和优化，以适应企业的发展需求和战略目标。
一个良好的组织设计可以提高企业的运作效率和绩效，增强员工的归属感和动力。
而在进行组织设计时，我们需要遵循一些基本的原则和方法论。
本文将详细介绍组织设计的基本原则和方法论。
1. 系统思维原则系统思维是指将组织视为一个系统，关注系统中的各个部分以及它们之间的相互关系。
在组织设计中，系统思维原则非常重要，它包括以下几个方面：•整体性原则：组织设计应从整体上考虑，而不是孤立地看待各个部分。
只有将各个部分有机地结合起来，才能使整个组织发挥最大的效能。
•综合性原则：组织设计要综合考虑各种因素，包括组织的目标、业务需求、人员能力、资源约束等。
不能片面追求某一方面的利益，需要综合权衡各方面的利益。
•反馈机制原则：组织设计需要建立适当的反馈机制，以便及时了解组织的运作情况，并及时进行调整和优化。
反馈机制可以通过定期的绩效评估、员工反馈等方式来实现。
2. 灵活性原则灵活性是指组织设计要具备适应变化的能力。
现今的商业环境变化非常快速，组织需要能够快速调整和适应变化，保持竞争优势。
在进行组织设计时，应遵循以下原则：•适应性原则：组织设计应具备适应变化的能力，包括适应外部环境变化和内部需求变化。
组织结构和流程应能够灵活调整，以适应新的市场需求和战略调整。
•开放性原则：组织设计要保持开放的态度，接受和吸纳外部的创新和变革，通过与外部合作和合理引进人才，保持组织的竞争力。
•学习型原则：组织设计要建立学习型组织的理念，鼓励员工不断学习和创新。
通过培养员工的学习能力和创新意识，提高组织的适应变化的能力。
3. 简洁性原则简洁性是指组织设计要尽可能简洁和高效，避免过度复杂和冗余。
过度复杂的组织结构和流程往往会导致效率低下和决策困难。
在进行组织设计时，应遵循以下原则：•分工合理原则：组织设计要合理划分职责和权限，避免一个人承担过多的职责，导致工作效率低下。
如何进行组织设计
如何进行组织设计组织设计是一个组织中非常重要的环节，它涉及到如何合理地安排和组织人员、部门以及工作流程，以实现组织的目标和使命。
本文将详细介绍如何进行组织设计，包括组织结构的设计原则、步骤和注意事项。
一、组织设计的原则1. 目标导向原则：组织设计应该以实现组织的目标和使命为导向，确保组织的各个部门和人员都能够为实现这些目标而努力。
2. 简单性原则：组织结构应该尽量简单明了，避免过多的层级和冗杂的部门，以提高工作效率和沟通效果。
3. 协调性原则：组织设计应该注重各个部门之间的协调和合作，避免出现部门之间的利益冲突和信息壁垒。
4. 灵活性原则：组织设计应该具有一定的灵活性，能够适应外部环境的变化和组织内部的调整。
二、组织设计的步骤1. 确定组织的目标和使命：首先要明确组织的目标和使命，以此为基础来进行组织设计。
2. 分析组织的职能和工作流程：对组织的各个职能和工作流程进行分析，了解各个部门之间的关系和工作内容。
3. 制定组织结构：根据分析结果，制定合理的组织结构，包括部门划分、层级关系和职责分工等。
4. 设计岗位和工作流程：根据组织结构，设计各个岗位的职责和工作流程，确保各个岗位之间的协调和合作。
5. 完善组织管理制度：设计并完善组织的管理制度，包括人事管理、绩效评估、沟通协调等方面的制度。
6. 实施和监控：将设计好的组织结构和管理制度落实到实际操作中，并进行监控和评估，及时进行调整和改进。
三、组织设计的注意事项1. 组织设计需要考虑组织的规模和发展阶段，不同的组织规模和发展阶段可能需要不同的组织结构和管理制度。
2. 组织设计应该注重人员的能力和素质，合理安排人员的职责和岗位，提高工作效率和员工满意度。
3. 组织设计需要充分考虑沟通和协调的问题，确保信息的流动和部门之间的协作。
4. 组织设计应该注重灵活性和适应性，能够适应外部环境的变化和组织内部的调整。
5. 组织设计需要与员工进行充分的沟通和协商，听取员工的意见和建议，增加员工的参与感和归属感。
组织设计的原则与目标
组织设计的原则与目标摘要组织设计是指为了实现组织的战略目标而设计和优化组织的结构、职责、权力分配和流程等方面的工作。
本文将介绍组织设计的原则与目标，包括灵活性、适应性、协调性、效率和可持续发展等方面的内容。
1. 灵活性灵活性是组织设计的重要原则之一。
现代社会发展迅速，市场竞争激烈，组织需要不断适应外部环境的变化和内部的需求调整。
因此，组织设计应具有灵活性，能够随时调整结构和流程来适应变化。
灵活性的实现可以通过以下方式： - 扁平化结构：减少层级，提高信息流通的效率，降低决策的难度和时间成本。
- 跨功能团队：建立跨部门的工作团队，提高信息共享和协同工作的能力。
- 弹性工作制度：引入弹性工作时间和远程办公等方式，提高员工的工作灵活性和效率。
2. 适应性适应性是指组织设计要能够适应不同的环境和市场需求，及时调整策略和结构。
在快速变化的环境下，组织需要具备快速适应和变革的能力。
实现适应性的关键包括： - 敏捷决策机制：建立快速决策机制，提高决策的准确性和效率。
- 建立反馈机制：定期收集和反馈外部和内部的信息，及时判断和应对变化。
- 强调学习和创新：鼓励员工学习和创新，提高组织的适应能力和竞争力。
3. 协调性协调性是指组织设计要能够协调各部门、团队和个人之间的关系，实现协同工作和共同目标。
实现协调性的方法包括：- 明确责任和权限：明确各部门和个人的责任和权限，减少决策的摩擦和纠纷。
- 强调沟通和协作：建立良好的沟通渠道和协作机制，促进信息共享和团队合作。
- 建立绩效评估体系：建立科学的绩效评估体系，激励和促进个人和团队的协同工作。
4. 效率效率是组织设计的一个重要目标。
组织设计应提高工作效率，降低资源浪费，实现效益最大化。
实现效率的方法包括： - 流程优化：通过精简和优化工作流程，减少冗余环节和时间成本。
- 自动化和信息化：引入信息技术和自动化设备，提高工作效率和质量。
- 建立绩效激励机制：通过激励机制，提高员工的工作积极性和效率。
第八章 组织设计
第八章组织设计第八章组织设计组织设计是指通过合理的组织结构、职责分配和工作流程等方式，来有效地实现组织目标和任务的过程。
一个良好的组织设计能够提高组织的灵活性、协调性和效率，使组织能够更好地适应外部环境的变化，并能够更好地实现战略目标。
一、组织设计的目标和原则组织设计的目标是为了实现组织的战略目标，提高组织的绩效和竞争力。
在进行组织设计时，需要遵循以下原则：1. 目标一致性原则：组织设计应该与组织的战略目标相一致，确保组织的各项工作都能够有针对性地为实现战略目标做出贡献。
2. 协调性原则：组织设计应该使各个部门之间的工作能够协调一致，避免出现冲突和重复的情况，提高工作效率。
3. 灵活性原则：组织设计应该具有一定的灵活性，能够适应外部环境的变化和组织内部的调整需求，保持组织的竞争力。
4. 简洁性原则：组织设计应该尽量简洁，避免过多的层级和冗余的职能，以提高决策效率和执行效率。
二、组织设计的步骤1. 分析组织环境：在进行组织设计之前，需要对组织所处的外部环境进行分析，了解市场需求、竞争对手、法律法规等因素对组织的影响，以便为组织设计提供依据。
2. 设定组织目标：根据组织的战略目标和发展需求，设定清晰的组织目标，明确组织设计的方向和目标。
3. 制定组织结构：根据组织目标和工作流程，设计合理的组织结构，包括部门设置、层级关系、职责分配等。
组织结构应该能够实现工作的协调和高效。
4. 制定工作流程：根据组织结构和工作内容，确定各个部门之间的工作流程和信息流程，确保工作的顺畅进行。
5. 定义岗位职责：对各个岗位进行详细的职责定义，明确各个岗位的工作内容和职责范围，以便员工能够清楚地知道自己的工作任务。
6. 制定绩效评估机制：建立科学的绩效评估机制，对员工的工作表现进行评估和激励，提高员工的工作积极性和绩效。
7. 实施组织设计：根据设计好的组织结构和工作流程，进行组织设计的实施，包括人员调整、培训等。
8. 监督和调整：在组织设计实施后，需要进行监督和调整，及时发现问题并进行调整，以确保组织设计的有效性和适应性。
组织设计的原则及思路
组织设计的原则及思路组织设计的原则与思路组织设计包括两个方面，一是组织的结构设计，二是组织的运行设计，这两者的有效结合才能满足企业经营战略对组织设计的基本要求。
组织结构是组织运行的载体，而组织运行又是企业实现经营目标的运行平台，因此组织设计的特点也就主要表现在运行方面，这就是为什么我们常常见到许多企业具有类似的组织结构，而在实际的企业运营中，却发挥出差异很大的组织效率来。
因此，我们在进行组织设计时应综合考虑这两方面的关系。
这可以从下面的组织设计框架图中得到反映。
主张用设计企业的手法取代控制与驾驭。
设计体制以求长远在为企业进行组织结构的重新设计时，必须遵循拔高原则，即整体设计应紧扣企业的发展战略，充分考虑企业未来所要从事的行业、规模、技术以及人力资源配置等，为企业提供一个几年内相对稳定且实用的平台。
设计机制以求效率重新设计的组织结构必然会因企业内部认识上的不统一、权利重新划分、人事调整、责任明确且加重、考核细致而严厉等现象的产生而导致干部和员工的消极抵制甚至反对，在这种情况下，设计人员和企业老总要有充分的心理准备，采取召开预备会、邀请员工参与设计、舆论引导等手段，消除阻力，但在最后实施时，必须强制执行，严厉惩罚一切违规行为，确保整体运行的有序性，某些被证明不适合企业的设计可在运行两三个月后再进行微调。
设计文化以求先进设计企业组织结构前要综合考虑企业现有的人力资源状况以及企业未来几年对人力资源素质、数量等方面的需求，以人为本进行设计，切忌拿所谓先进的框架往企业身上套，更不能因人设岗，因岗找事。
设计反思以求进化企业组织结构的重新设计要适应企业的执行能力和一些良好的习惯，使企业和企业员工在执行起来时容易上手，而不能脱离企业实际进行设计，使企业为适应新的组织结构而严重影响正常工作的开展。
设计系统以求健康随着企业的发展，会因环境的变化而使组织中各项工作完成的难易程度以及对组织目标实现的影响程度发生变化，企业的工作中心和职能部门的重要性亦随之变化，因此在进行企业组织结构设计时，要突出企业现阶段的重点工作和重点部门。
第八章 组织设计
第八章组织设计第八章组织设计组织设计是指为了实现组织目标，根据组织的战略规划和业务需求，对组织的结构、职责、权力关系、工作流程等方面进行规划和调整的过程。
一个合理的组织设计可以提高组织的效率、灵活性和适应性，使组织能够更好地应对变化和挑战。
一、组织设计的原则1. 适应性原则：组织设计应根据组织的战略目标和业务需求进行调整，以确保组织的结构和职能能够适应环境的变化。
2. 简化原则：组织设计应尽量简化组织结构和工作流程，减少层级和冗余，提高决策效率和执行效果。
3. 协调性原则：组织设计应确保各部门之间的协调和合作，避免信息孤岛和资源浪费。
4. 灵活性原则：组织设计应具备一定的灵活性，能够适应市场和技术的变化，实现快速响应和创新。
5. 透明性原则：组织设计应使组织的结构和职责清晰明确，员工能够清楚了解自己的工作职责和上下级关系。
二、组织设计的步骤1. 确定组织目标和战略：首先需要明确组织的目标和战略，包括业务发展目标、市场定位、竞争策略等。
2. 分析业务需求：根据组织的战略目标，分析业务需求，确定组织的核心职能和业务流程。
3. 确定组织结构：根据业务需求和职能划分，确定组织的结构，包括层级关系、部门设置、职能划分等。
4. 设计工作流程：根据组织的结构和业务流程，设计工作流程，明确各个岗位的职责和工作内容。
5. 确定权责关系：确定各个岗位的权责关系，包括上下级关系、协作关系、决策权限等。
6. 确定人员配备：根据组织的结构和工作流程，确定各个岗位的人员配备和人员需求。
7. 实施组织设计：将组织设计的方案付诸实施，包括调整组织结构、调整人员配备、调整工作流程等。
8. 监控和评估：对组织设计的效果进行监控和评估，及时调整和改进。
三、组织设计的工具和方法1. 组织结构图：通过绘制组织结构图，清晰地展示各个部门和岗位之间的关系和职责。
2. 职能矩阵：通过绘制职能矩阵，明确各个岗位的职责和工作内容，避免职责重叠和冲突。
组织设计的八项原则
组织设计的八项原则组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，合理安排和组织企业内部的各项职能、职责和资源，以实现高效的组织运作和优化绩效的管理方法。
在进行组织设计时，有八项原则需要遵循和考虑，以确保组织结构的合理性和有效性。
1. 目标导向原则组织设计应该以企业的战略目标为导向，确保组织结构和职能的设置与企业战略的实现相一致。
这意味着组织设计需要考虑企业的使命、愿景和价值观，将其转化为具体的组织目标，并将各个部门和职能的工作与这些目标对齐。
例如，一家以创新为核心竞争力的科技公司可能会将研发部门设置为核心部门，并给予其较大的资源和权力，以确保创新能力的发挥和产品的持续改进。
2. 协调一致原则组织设计应该保证各个部门和职能之间的协调和一致性，避免信息孤岛和工作冲突。
这需要在组织结构的设计中考虑到各个部门之间的沟通和协作机制，并确保信息的流通和共享。
例如，一个跨国公司的各个子公司之间可能存在时区和文化差异，组织设计需要考虑到这些因素，建立跨地域和跨文化的协调机制，以确保各个子公司之间的协作和信息共享。
3. 简化原则组织设计应该尽量简化组织结构和职能，避免过多的层级和冗余的工作。
简化组织结构可以提高决策的效率和执行的速度，减少信息传递的失真和延迟。
例如，一个以快速决策为要求的创业公司可能会采用扁平化的组织结构，减少层级和审批流程，以提高决策的速度和执行的效率。
4. 弹性适应原则组织设计应该具有一定的弹性和适应性，能够适应外部环境的变化和内部业务的发展。
这意味着组织结构和职能的设置应该具有一定的灵活性，能够随着需求的变化进行调整和优化。
例如，一个快速扩张的零售企业可能会采用模块化的组织结构，以便根据市场需求和业务发展的变化，灵活地增加或减少各个模块的规模和人员。
5. 透明公正原则组织设计应该具有透明和公正的原则，确保组织结构和职能的设置公平合理，并能够被员工理解和接受。
透明和公正的组织设计可以提高员工的工作满意度和组织的凝聚力。
工程施工组织设计编制作业指导书
工程施工组织设计编制作业指导书一、指导思想工程施工组织设计是工程实施过程中的重要环节，是保证工程顺利进行和高质量完成的关键。
编制工程施工组织设计作业指导书，旨在规范工程施工组织设计的流程和要求，确保各方面工作得到有效协调和控制，提高工程管理的水平和效率。
二、编制目的1.明确责任：明确各责任部门和人员的职责和权限，明确工作目标和时间节点，确保工作按时完成。
2.保证安全：做好施工组织设计中的安全风险评估和控制措施，遵守相关法律法规和标准要求，确保施工过程安全可靠。
3.提高效率：优化施工方法和流程，合理安排施工工期和资源，提高工程施工效率。
4.保证质量：结合工程的特点和要求，制定详细的施工方案和施工组织设计，确保工程质量符合设计要求。
三、编制要求1.充分了解工程情况：编制施工组织设计前，要充分了解工程的性质、规模、施工场地和环境等相关情况，确保编制出的设计符合实际施工条件。
2.综合考虑各方需求：施工组织设计应综合考虑业主、设计单位、监理单位和施工单位等各方的需求，确保设计方案的可行性和协调性。
3.合理安排施工流程：根据工程特点和要求，合理安排施工流程，明确关键节点和工序的顺序和时序，确保施工进度的合理安排。
4.科学选用施工方法：根据工程情况和要求，科学选用适当的施工方法和工艺流程，确保施工过程的高效和质量。
5.风险评估和控制：对施工过程中可能存在的安全、技术和环境等方面的风险进行评估和控制，制定相应的应急预案和安全规范，确保施工过程的安全可靠。
6.明确施工资源：明确施工所需的人力、物力和财力资源，合理调度和利用资源，确保施工过程的高效和经济。
7.质量控制措施：制定详细的质量控制措施和施工规范，确保施工过程的质量符合设计要求。
8.合理编制施工组织设计图纸和资料：编制施工组织设计图纸和技术资料时，应符合相关标准和规范要求，确保施工过程的可操作性和有效性。
四、编制内容1.工程基本信息：包括工程名称、地点、性质、规模等基本信息。
组织设计的四个导向
组织设计的四个导向标题：组织设计的四个导向引言概述：组织设计是指企业为了实现战略目标而对组织结构、流程和人员进行优化和调整的过程。
在进行组织设计时，需要遵循一定的导向，以确保组织的运作能够顺利、高效地实现战略目标。
本文将介绍组织设计的四个导向，帮助读者更好地理解和应用组织设计的原则。
一、战略导向1.1 确定组织的使命和愿景组织设计的首要导向是战略导向，即要确保组织的结构和流程能够支持实现战略目标。
在进行组织设计时，首先要明确组织的使命和愿景，明确组织要达成的长期目标和愿景是什么，以便在设计过程中将组织的结构和流程与战略目标对齐。
1.2 确定核心业务和关键成功因素在确定组织的使命和愿景的基础上，还需要明确组织的核心业务和关键成功因素，即组织在市场竞争中的核心竞争力和关键成功要素是什么。
只有明确了核心业务和关键成功因素，才能有效地设计组织结构和流程，确保组织能够实现战略目标。
1.3 确定战略方向和优先级在明确了使命、愿景、核心业务和关键成功因素之后，还需要确定组织的战略方向和优先级，即明确组织在未来发展中的重点方向和优先发展领域。
只有在明确了战略方向和优先级之后，才能有针对性地进行组织设计，确保组织能够实现长期发展目标。
二、结构导向2.1 设计合理的组织结构组织结构是组织设计的核心内容之一，要设计合理的组织结构，确保各部门和岗位之间的职责和权限清晰明确，避免出现职责不清、权责不对等的情况。
合理的组织结构能够提高组织的运作效率和协同能力，有利于组织实现战略目标。
2.2 确定决策机制和沟通渠道在设计组织结构时，还需要确定决策机制和沟通渠道，确保信息能够顺畅地在组织内部流通，决策能够及时准确地制定和执行。
有效的决策机制和沟通渠道能够提高组织的反应速度和决策质量，有利于组织应对市场变化和竞争挑战。
2.3 设计灵活的组织结构随着市场环境的变化和业务需求的调整，组织结构也需要不断地进行调整和优化。
因此，在进行组织设计时，还需要设计灵活的组织结构，确保组织能够快速有效地适应外部环境的变化，保持竞争力和创新能力。
组织设计的内容理念原则
组织设计的内容理念原则组织设计是指为了实现组织的目标和使组织更加高效、灵活和适应变化的需求而对组织进行的结构和职责的重新规划。
一个好的组织设计应该能够提高组织的整体绩效，促进员工的工作满意度和团队合作，以及适应不断变化的商业环境。
在进行组织设计时，有几个重要的内容理念原则需要遵循，以确保设计的有效性和可持续性。
首先，组织设计应以目标为导向。
组织的设计应该紧密与组织的目标和战略一致。
组织的目标是指组织在特定时间内希望达到的结果，它们应该明确、具体和可衡量。
组织设计的目的是为了将组织的资源和能力集中到达到这些目标上。
设计者需要了解组织的目标，才能在设计时考虑到结构和职责的安排。
其次，组织设计应以灵活性为原则。
在当今不断变化的商业环境中，组织需要能够迅速适应新的变化和挑战。
因此，组织设计应该允许组织在必要时进行调整和改变，以适应新的市场需求和技术进步。
灵活性可以通过建立多样化的团队和角色，以及鼓励员工参与决策和创新的文化来实现。
第三，组织设计应以适度分权为原则。
适度分权是指将权力和决策以最佳的方式分配给组织的各个层级和个人，使其可以更有效地进行工作。
过度集中权力会导致决策作出缓慢，限制了组织的灵活性和创新性。
反之，权力过度分散会导致混乱和冲突。
适度分权可以通过激励和培养员工的领导力和自主性来实现，同时建立有效的沟通和决策制度，以保证决策的合理性和准确性。
此外，组织设计应以团队合作为原则。
团队合作是组织设计的重要原则，可以提高员工的工作满意度和整体绩效。
团队合作可以通过建立跨部门的合作机制、鼓励知识分享和协作，以及建立有效的沟通和协调机制来实现。
在设计团队时，需要考虑到团队成员的技能和角色的互补性，以提高团队的绩效和效率。
最后，组织设计应以员工发展为原则。
员工是组织最重要的资源，组织设计应该为他们提供成长和发展的机会。
员工发展可以通过提供培训和发展计划、激励和奖励员工的绩效和创新，以及建立良好的工作环境和文化来实现。
组织设计的八项原则
组织设计的八项原则组织设计是指通过合理安排和优化组织的结构、职责、权力、流程等要素，以实现组织的目标和使其运作高效的过程。
在进行组织设计时，需要遵循一定的原则，以确保设计出的组织结构和运作方式能够适应环境变化、提高工作效率和员工满意度。
下面将详细介绍组织设计的八项原则。
1. 目标导向原则组织设计应始终以组织的目标为导向，确保组织的结构和运作方式能够有助于实现这些目标。
在设计过程中，需要明确组织的使命、愿景和核心价值观，并将其转化为具体的目标和指标。
通过设定明确的目标，可以指导组织的结构和职责划分，使各部门和员工的工作都与组织的整体目标保持一致。
2. 简化原则组织设计应尽量简化组织结构和流程，避免过多的层级和冗杂的程序。
简化组织结构可以提高沟通效率和决策速度，减少信息传递的失真和延迟。
同时，简化流程可以提高工作效率和响应速度，减少重复劳动和资源浪费。
在设计过程中，可以通过精简岗位、合并部门、优化流程等方式来实现简化。
3. 协调一致原则组织设计应确保各部门和岗位之间的协调一致，避免信息孤岛和利益冲突。
协调一致可以通过明确职责和权限、建立良好的沟通机制、设立跨部门的协作机构等方式来实现。
同时，组织设计还应考虑到各部门和岗位之间的相互依赖关系，确保各部门之间的工作能够有序衔接，形成整体协同效应。
4. 灵便适应原则组织设计应具备灵便性，能够适应环境的变化和组织内外部的需求。
灵便适应可以通过设立弹性岗位、建立多元化的团队、引入灵便的工作安排等方式来实现。
在设计过程中，需要考虑到组织的发展阶段、行业的竞争环境、技术的变革等因素，确保组织能够及时调整和适应变化。
5. 透明公正原则组织设计应确保透明和公正，避免权力滥用和信息不对称。
透明公正可以通过明确权力和责任、建立公开的决策机制、制定公正的绩效评价体系等方式来实现。
在设计过程中，需要考虑到员工的参预和反馈，确保设计出的组织结构和流程能够公平地对待所有员工。
6. 人性化原则组织设计应关注员工的需求和发展，创造良好的工作环境和发展机会。
如何进行组织设计
如何进行组织设计组织设计是指通过合理规划和安排组织的结构、职责、权力和工作流程等要素，以达到组织目标的最佳组织形式。
一个良好的组织设计可以提高组织的效率、协调性和适应性，使组织能够更好地应对外部环境的变化。
一、组织设计的基本原则1. 目标导向原则：组织设计应以实现组织的战略目标为导向，确保组织结构和职责与组织目标相一致。
2. 简化原则：组织设计应尽量减少层级，简化决策流程，提高组织的灵便性和反应速度。
3. 协调原则：组织设计应确保各部门之间的协调和合作，避免信息孤岛和资源浪费。
4. 适应性原则：组织设计应具备一定的适应性，能够适应外部环境的变化和内部需求的变化。
5. 可行性原则：组织设计应考虑到组织的资源和能力，确保设计方案的可行性和可操作性。
二、组织设计的步骤1. 分析组织环境：了解组织所处的行业背景、市场竞争情况，分析组织的内外部环境对组织设计的影响。
2. 明确组织目标：明确组织的战略目标和发展方向，确定组织设计的导向和目标。
3. 确定组织结构：根据组织目标和工作流程，确定组织的结构形式，包括部门设置、层级关系和权责分配等。
4. 设计工作流程：根据组织结构和工作要求，设计合理的工作流程，确保工作的顺畅和高效。
5. 制定职责和权限：明确各岗位的职责和权限，确保各岗位之间的协作和衔接。
6. 人员配备和培训：根据组织设计的要求，确定人员配备和培训计划，确保组织的人力资源能够满足工作需求。
7. 绩效评估和调整：建立绩效评估机制，及时调整和优化组织设计，确保组织的持续改进和适应能力。
三、组织设计的常见模式1. 功能型组织结构：按照工作职能将组织划分为不同的部门，每一个部门负责特定的工作职能，适合于规模较小、工作职能相对简单的组织。
2. 事业部制组织结构：将组织按照业务领域划分为不同的事业部，每一个事业部拥有独立的业务责任和利润目标，适合于多元化业务的组织。
3. 矩阵组织结构：将组织按照功能和产品/项目两个维度进行划分，形成矩阵状的组织结构，适合于多项目、跨部门协作的组织。
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组织设计的指导思想
1
▪ 组织Байду номын сангаас计的目的
▪ 组织设计直接要回答的问题
✓ 专业细分 ✓ 组织形状 ✓ 权利分配 ✓ 部门设置
▪ 组织设计与企业战略和价值定位
© Accenture 2002
2
目录
2
组织设计的目的 根据营运和组织策略，通过与市场上各种最佳操作模式的比较，规 划出新的组织结构。从而能
总经理
✓ 职能型 ✓ 产品型
财务
人力资源管理
✓ 客户型
电子元件
医疗器件
打印机
✓ 地理分布型
✓ 矩阵型
研发
生产
销售
研发
生产
销售
▪ 产品型的结构适用于
✓ 企业有不同的产品针对不同的客户（如百事可乐、KFC和袋装零食）
✓ 产品开发和生命周期较短，需专人专注于该产品的开发
✓ 专业经验整合在一个部门内不能形成经济规模（如销售炸鸡和可乐）
当今的趋势是更多的企业将决策权下放给靠近客户和产品开发的 部门，以提高企业应付市场变化的速度和能力，避免“情况”层 层汇报，“指示”层层下达的运作。 ▪ 横向的权利分配指在不同部门间权利的平衡。例如随着客户在购 买过程中对价格、条款和服务之影响力的增加，企业往往在运作 决策中将权利的重心偏向市场部门。而在成本压力不断增加的竞 争下，整合采购是降低成本的有效方法之一，这时部分产品决策 权将移向采购部。总之，横向权利分配是随着经营状况所需而变 化的，目的是为了争取最大商业利益。而总经理的职责之一就是 根据需要不断调节平衡点。
✓ 产品开发和生命周期较长
✓ 专业经验整合在一个部门内可以形成经济规模
✓ 产品/服务为普通标准无需为客户量身定做
▪ 职能型的优点
✓ 有利于专业职能的发展及经验的积累
✓ 可以避免相同职能的重复设置，降低成本。如整合采购
✓ 有利于资源的集中利用，如广告费用，硬件设施的购置
✓ 有利于同一职能采用统一的政策（如帐款期）并实施最佳运作方法
职能在不同产品部下复制会造成资源浪费
8 8
▪ 专业细分 ▪ 组织形状 ▪ 权利分配 ▪ 部门设置
© Accenture 2002
组织设计直接要回答的问题-部门设置
▪ 部门设置分 ✓ 职能型
总经理
✓ 产品型 ✓ 客户型
财务
人力资源管理
✓ 地理分布型
✓ 矩阵型 ▪ 客户型的结构适用于
个人客户
个人大客户
▪ 组织的扁平化程度将受下列因素影响： ✓ 主管和下属的专业知识和经验。他们对各自的领域越熟悉则 用于沟通和指导的时间就少 ✓ 主管授权和目标制定的技能。扁平结构需要主管更多的以 “领导者”的面貌―指出方向、制定目标、促成绩效；而不仅 仅是传统的“控制者” ― 一只猫能同时抓几只老鼠？ ✓ 直接下属的工作性质之区别。区别越大，主管的领导人数就 越小。如销售经理可以直接管理17甚至更多个销售员而总经 理的直接汇报者常常为7-10个事业部或职能部的负责人 ✓ 下属工作的关联性和易衡量程度
5
5
▪ 专业细分 ▪ 组织形状 ▪ 权利分配 ▪ 部门设置
© Accenture 2002
组织设计直接要回答的问题-权利分配
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▪ 组织中的权利分配分纵向和横向两方面 ▪ 纵向的权利分配指自上而下的决策权是集中还是非集中控制的。
企业客户
✓ 客户类别非常重要（如银行分私人和企业类客户）
✓ 对不同类别的客户有不同的产品或服务政策
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▪ 专业细分 ▪ 组织形状 ▪ 权利分配 ▪ 部门设置
© Accenture 2002
组织设计直接要回答的问题-组织形状
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昨天
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今天
▪ 组织形状是由每个主管的直接汇报下属人数所决定的。目前的趋势 是向扁平化过渡，即每个主管的下属人数增加，导致整个组织的层 数降低。
▪ 反应企业战略— 市场定位、客户价值及核心竞争能力。 ▪ 注重经济效益— 精简或外包低附加值的结构设施。 ▪ 体现业务流程— 流程的各环节由专业部门负责。 ▪ 促进绩效—部门、个人职责界定清晰，避免多头负责。 ▪ 提高运作效率—扁平化，授权充分，减少责任重叠。
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© Accenture 2002
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▪ 专业细分 ▪ 组织形状 ▪ 权利分配 ▪ 部门设置
© Accenture 2002
组织设计直接要回答的问题-专业细分
▪ 专业分割越细，工作的完成将越出色 ▪ 专业分割越细，整合这些“工作”成为最终成果的
时间和精力就越大 ▪ 目前的趋势为高端组织按专业细分，以追求深度的
知识与市场经验的积累；中低端组织部分则实行一 岗多能，避免分工过细，从而减少不同职位间的 “协调”，降低运作成本，提高效率。如接听电话、 打字、派送内部文件、预定出差的机票和住宿，采 购办公用具等行政工作往往由一个职位完成。这种 趋势的形成主要迫于企业提高运作效率的压力，同 时也得益于个人电脑的普及和企业运作流程自动化 的提高，使一岗多能成为可能。
▪ 职能型的缺点
✓ 各部门之间的协调工作量大，当产品生命周期短，开发活动频繁时运作效率
低
✓ 当产品类别、客户和渠道非常不同时高层领导会陷于大量的日常活动的协调
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▪ 专业细分 ▪ 组织形状 ▪ 权利分配 ▪ 部门设置
© Accenture 2002
组织设计直接要回答的问题-部门设置
▪ 部门设置分
✓ 该产品的规模可用利润中心模式运作
▪ 产品型的优点
✓ 有利于围绕该产品的业务发展
✓ 在多种经营的集团中有利于权利下放，对不同的业务实施不同的管理模式
✓ 有利于新产品的成长，不会被成熟业务挤垮
▪ 产品型的缺点
✓ 各部门负责人建立独立王国，即使可以分享的信息和资源也容易被封锁在部
门内
✓ 虽然产品不同亦非所有的职能都不能共享，如人事、财务、信息设施服务等
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▪ 专业细分 ▪ 组织形状 ▪ 权利分配 ▪ 部门设置
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组织设计直接要回答的问题-部门设置
▪ 部门设置分
✓ 职能型
总经理
✓ 产品型 ✓ 客户型
财务
人事
✓ 地理分布型
✓ 矩阵型 ▪ 职能型的结构适用于
研发
采购
生产
市场
销售 质 量 保 障
✓ 产品类别区别不大，销售的目标市场相同